Catalogue Formation Inter

Transcription

Vous former et vous
accompagner grâce à des
formations terrains
dispensées par des
managers expérimentés!
Catalogue
Formation InterEntreprises
2013/2014
CCL Performances – 26, Rue des Ecoles – 38121 REVENTIN VAUGRIS – Cathy Coléon Laynaud – Tél : 06.09.42.18.21
Mail : [email protected] Site : www.ccl-performances.fr
SAS au capital de 10 000€. Immatriculée au RCS Vienne N° SIRET : 793 601 402 000 19 – APE : 7022Z –
N° intracommunautaire : FR 37 793601402
Présentation
Passionnée par le monde industriel et de l’entreprise, par la
gestion des équipes et la gestion des flux, je suis une femme de
terrain qui aime accompagner les individus à développer leur
potentiel et leurs capacités pour leur permettre de s’accomplir au
sein de l’entreprise. Ceci basé sur une relation gagnant/ gagnant, base
essentielle pour la réussite d’une entreprise.
Forte d’une expérience en tant que directrice de site industrielle, ancienne directrice
administrative et financière et auditrice chez KMPG Audit, je vous propose donc des
formations très terrains.
A partir d’un contenu technique mais surtout basé sur des expériences et la prise en compte
de vos attentes, nos formations, animées par d’anciens managers, vous permettront de
mettre en place de vrais plans d’actions en sortant de la formation.
Consultez nos formations types dans ce catalogue.
J’étudie également tous vos besoins en formation afin d’établir un programme qui
correspondent à vos attentes et vos contraintes organisationnelles.
Le coaching peut aussi vous accompagner dans le cadre d’évolutions individuelles ou
collectives.
Au plaisir de travailler avec vous
Cathy Coléon Laynaud
Nous contacter :
Cathy Coléon Laynaud : 06.09.42.18.21
Mail : [email protected]
Site : www.ccl-performances.fr
Document propriété CCL Perfomances
2
Sommaire
Les Séminaires Management .................................................................................................................. 4
Manager : Réussissez votre prise de fonction ..................................................................................... 5
Manager : Animez vos équipes ........................................................................................................... 6
L’essentiel du management de projet................................................................................................. 7
Manager le changement ..................................................................................................................... 8
Manager : Créer ses tableaux de bord ................................................................................................ 9
Les formations communication / développement personnel ............................................................... 10
Conduire une réunion ....................................................................................................................... 11
S’affirmer dans ses fonctions ............................................................................................................ 12
La gestion du temps .......................................................................................................................... 13
Les formations techniques .................................................................................................................... 14
L’essentiel de la gestion des flux ....................................................................................................... 15
Stockage : fonctionnement et organisation ...................................................................................... 16
Excel : les bases ................................................................................................................................. 17
Les prestations accompagnement par le Coaching ............................................................................... 18
Le Coaching de cadres et dirigeants .................................................................................................. 19
Le Coaching d’équipe ........................................................................................................................ 21
PLANNING DES FORMATIONS ........................................................................................................... 22
BULLETIN D’INSCRIPTION .................................................................................................................. 23
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ................................................................................................. 24
3
Les Séminaires Management
Des séminaires techniques et directement utilisables, fondés sur des
expériences opérationnelles et managériales pour répondre au plus juste
aux besoins des hommes et des femmes de terrain.
4
Manager : Réussissez votre prise de fonction
Public concerné :
Cette formation s’adresse au :


Cadre qui va être nommé responsable d’une équipe ou qui est en poste depuis moins de 1 an
Manager en prise de fonction
Objectifs de la formation :
Cette formation pour manager en prise de fonction aide les cadres à réussir leurs débuts en tant que
manager. Elle lui permettra d’être efficace personnellement et de rendre son équipe efficace.
Objectifs pédagogiques :
A la fin du séminaire le participant sera capable de :
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Cerner son changement de rôle
Comprendre et assumer ses nouvelles responsabilités d’encadrement d’équipe
Acquérir les bons réflexes du manager : outils, comportements et leviers d’actions adaptés
Analyser, animer et motiver son équipe
Mettre en place des outils de pilotage de son équipe
Bâtir son plan de réussite pour les 6 prochains mois
Contenu de la formation :
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Appréhender les enjeux de sa nouvelle fonction de manager
Analyser la situation actuelle
Réussir ses premiers contacts avec l’équipe
Adapter son style de management à l’équipe
Gérer les situations délicates
S’organiser pour réussir
Bâtir un plan de réussite personnel pour les 6 prochains mois
Durée de la formation : 3 jours (21h)
Coût de la formation : 1500€ HT
5
Manager : Animez vos équipes
Public concerné :
Toute personne susceptible d’avoir à manager des collaborateurs soit directement ou indirectement.
Cette formation s’adresse tant à des futurs managers, des managers nouvellement en poste ou des
managers expérimentés qui souhaitent améliorer leur animation d’équipe.
L’objectif global de la formation sera pour le manager : d’impliquer l’ensemble du personnel dans
une démarche de responsabilisation, d’autonomie et de progrès, par un management et une
animation des équipes adaptés.
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Comprendre les comportements des collaborateurs
Adapter son management aux équipes en fonction des comportements
Animer son équipe
Animer des réunions
Réussir à impliquer l’ensemble du personnel dans l’entreprise
Mettre en place des outils de pilotage
Evaluer son équipe et faire un feed back
Communiquer avec ses équipes
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Connaître les différents types de management et se positionner par rapport à sa personnalité
Comprendre les nouveaux rôles du manager aujourd’hui
Communiquer
Animer des réunions et des groupes de travail
Motiver et former son équipe
Traiter les situations d’erreurs ou de fautes
Gérer les tensions
Comprendre le rôle du manager dans les situations de changement qui touche l’entreprise
6
L’essentiel du management de projet
Public concerné :
Cette formation s’adresse à aux chefs de projets et managers opérationnels qui veulent acquérir les
connaissances suffisantes pour manager un projet.
L’objectif global de cette formation est de s'approprier une méthodologie, des outils et la posture
adéquate pour réussir un management de projet.

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

Maîtriser les outils incontournables du management de projets : cahier des charges,
organigramme des tâches, budget, planning, contrôle d'avancement, tableaux de bord
Développer les comportements efficaces : constitution et animation d'équipe, plan de
communication, conduite de réunion
Intégrer les facteurs clés de maîtrise des coûts, délais et rentabilité de ses projets.
Mobiliser, coordonner et faire travailler ensemble des personnes de services, d'unités, de
métiers, de sites et de pays différents sans disposer de l'autorité hiérarchique formelle


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
Définition du projet : analyser le besoin et le contexte, établir le cahier des charges, définir
un budget
L’organisation et la structuration du projet :
 L’équipe
 Le mode de pilotage
 La planification
 La communication
La phase de pilotage
 Tableau de bord et suivi de projet
Phase de clôture du projet et capitalisation
7
Manager le changement
Public concerné :
Cette formation s’adresse aux managers impliqués dans un projet de changement.
L’objectif global de cette formation est de comprendre les impacts du changement et de bien gérer le
changement dans l’entreprise ou le service.



Connaître les différents comportements face au changement et les utiliser comme levier
dans son management
Anticiper les risques au changement et mettre en place un plan d’action
Connaître les 5 clés pour favoriser le changement

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

Analyser le contexte de changement dans l’entreprise : origine, impact, objectif, rôle de
chacun
Comprendre les comportements humains face au changement et les utiliser comme levier
dans son management
 La courbe de deuil du changement
 Les principales causes de résistances au changement et leurs caractérisations
comportementales
 La nature des attentes liées au changement
5 clés pour favoriser la mise en œuvre du changement
 Informer
 Communiquer
 Faire participer
 Former
 Stimuler
Identifier les risques et les anticiper
 Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe.
 Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour y pallier.
8
Manager : Créer ses tableaux de bord
Public concerné :
Cette formation s’adresse aux managers souhaitant construire ses tableaux de bord pour piloter son
activité et évaluer l’efficacité de l’entreprise ou du service.
L’objectif global de cette formation est de pouvoir créer des tableaux de bords pertinents et
communicables au sein d’un service ou de l’entreprise.



Créer des tableaux de bords avec des indicateurs pertinents
Mettre en place le tableau de bord en impliquant ses collaborateurs
Communiquer sur le tableau de bord




Faire du tableau de bord un outil de pilotage
 Analyser son service dans le cadre des objectifs de l’entreprise
 Déterminer des objectifs
 Déterminer des priorités avec une vision à court et moyen terme
 Déterminer les facteurs clés de succès et indicateurs de performances
 Les critères d’un tableau de bord efficace
Identifier les performances individuelles et collectives
Etapes d'élaboration d'un tableau de bord de service
 Analyse de l'activité du service, de ses facteurs clés de succès
 Définition, hiérarchisation et formalisation des indicateurs
 Présentation et lisibilité du tableau de bord
 Diffusion et mise à jour du tableau de bord
Réussir la mise en place
 Identifier les utilisateurs
 Communiquer autour du tableau de bord
 Exploiter le tableau de bord
9
Les formations communication /
développement personnel
Des formations pratico-pratiques directement utilisables, fondés sur des
expériences opérationnelles et managériales, qui vous permettent de partir
avec un plan d’action concret.
10
Conduire une réunion
Public concerné :
Cette formation s’adresse à toute personne devant animer des réunions.
L’objectif global de cette formation est de pouvoir conduire une réunion efficacement tant sur le
fond que sur la forme.


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
Préparer une réunion
Etablir un compte rendu
Animer le suivi de réunion





Notions de base avant d’animer une réunion
 Les attitudes : la peur de s'exprimer, le désir de s'imposer
 Les fonctions dans le groupe
 Les rôles et statuts de chacun des participants
 Les émotions du groupe
Les différents types de réunion
 Information
 Évaluation
 Résolution de problèmes
 Prise de décision
 Concertation
Préparer une réunion : ordre du jour et objectifs, participants, lieu, convocation
Maitriser sa communication : verbale et non verbale
Déroulement de la réunion
 Présenter les sujets et objectifs de la réunion
 Lancer la discussion
 Utiliser les questions directes
 Faire progresser la réunion
 Recentrer la discussion
 Gérer le groupe
 Comprendre les points de vue
 Stimuler et calmer le débat
 Conclusions, synthèses, comptes-rendus
11
S’affirmer dans ses fonctions
Public concerné :
Cette formation s’adresse à tout cadre souhaitant s’affirmer dans son environnement professionnel.
Cette formation pour cadre vous permettra de gagner en aisance, en affirmation de soi dans vos
fonctions et permettra de lever des points de blocage ou travailler sur les situations délicates




Identifier les points de blocage au bon exercice de sa fonction ou à l’affirmation de soi
Mettre en place des actions pour s’affirmer dans ses fonctions
Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance
Faciliter son développement professionnel





Connaître son mode de fonctionnement, atouts et faiblesses : savoir-faire, savoir être et faire
savoir
Gagner en confiance
Adapter sa communication et repérer les attitudes inefficaces
Exprimer ses demandes et gérer les désaccords
Bâtir un plan d’action personnel pour s’affirmer dans ses fonctions
12
La gestion du temps
Public concerné :
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant mieux gérer son temps.
L’objectif global de cette formation est de pouvoir optimiser en qualité et en quantité l’utilisation de
leur temps pour gagner en efficacité et sérénité.




d’avoir une vision concrète de l’utilisation de leur temps
de s’approprier les outils de gestion du temps
de mieux s’organiser
d’établir un plan d’action personnel et de se fixer des objectifs précis dans le temps








Connaître les différentes manières de structurer son temps
Comprendre son propre rapport au temps : bilan de ses pratiques actuelles et influence de
son environnement
Savoir faire des choix :
 Clarifier sa mission et les tâches qui en découlent
 Déterminer des objectifs et des jalons
 Prioriser
Maîtriser son temps sans subir :
 Les « manges temps »
 l’urgent / l’important
 Trucs et astuces
Gérer son temps avec les autres :
 Savoir dire "non"
 Gérer les interruptions
 Savoir déléguer
Utiliser ses forces positives :
Intégrer le stress
 Bon et mauvais stress
 Gérer les situations stressantes
Plan action personnel
13
Les formations techniques
Des formations techniques, fondés sur des expériences opérationnelles et
managériales pour bien appréhender les situations et les utiliser sur le
terrain.
14
L’essentiel de la gestion des flux
Public concerné :
Cette formation s’adresse aux managers souhaitant développer une réflexion sur la gestion des flux
et mettre en place une organisation adéquate.
L’objectif global de cette formation est d’avoir une bonne vision globale des flux et pouvoir mettre en
place des actions dans l’entreprise ou service.



Comprendre et acquérir la méthode d’analyse des processus
Avoir des outils pour définir une organisation
Déterminer un plan d’action pour la gestion des flux dans l’entreprise



La gestion des flux : outils et analyse (SWOT, chaîne de valeurs)
La logistique et le stock
 Les différents types de gestion de stock
 L’organisation interne
 L’organisation des stocks
 Impact financier
Comprendre le rôle de chacun dans la chaîne logistique et mieux gérer les interactions
Durée de la formation : 1 jour (7h)
15
Stockage : fonctionnement et organisation
Public concerné :
Cette formation s’adresse à :


Responsable de magasin en poste ou récemment promu.
Acheteur, approvisionneur qui souhaite découvrir le fonctionnement d'un magasin
L’objectif global de cette formation est d’avoir une bonne compréhension de la gestion des stocks, de
maîtriser les différents flux et comprendre les impacts financiers.





Optimiser le fonctionnement et la gestion d’un magasin ou entrepôt
Maîtriser les différentes actions sur le stock
Intégrer l’impact de la gestion des stocks dans les flux de l’entreprise
Avoir des notions d’impact financier
Contribuer à la performance des inventaires





Comprendre l’importance du stock dans l’entreprise
Les différentes possibilités d’organisation du magasin
 Analyse des besoins
 Organisation physique
 Organisation informatique
 Optimisation de l’espace
Les 4 fonctions du magasin et procédures à mettre en place
Impact financier des stocks
La gestion de l’inventaire
16
Excel : les bases
Public concerné :
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant utiliser Excel à un niveau simple.
L’objectif global de cette formation est de pouvoir utiliser Excel dans son quotidien.





Connaître les principales fonctionnalités d’Excel
Créer des tableaux et des formules simples (somme et moyenne)
Mettre en forme des données
Gérer ses tableaux Excel
Générer des graphiques









Présentation des fonctionnalités d’Excel
Ouvrir, créer, modifier et enregistrer un document Excel
Sélectionner, des cellules, des lignes, des colonnes
Créer des formules de calcul : opérateurs, calcul de pourcentage, références de cellules,
fonctions
Utiliser l'assistant fonction (fx) pour créer des formules
Créer une formule conditionnelle simple : si
Mettre en page dans Excel
Générer des graphiques
Gérer ses tableaux dans Excel
 Insérer, supprimer des lignes, des colonnes, des cellules
 Gérer les feuilles de calcul
 Faire des liaisons dans le classeur avec des formules de calcul
 Tris et Filtres simples pour les données du tableau
Coût de la formation : 800€ HT (PC non fourni)
17
Les prestations accompagnement
par le Coaching
Un coach certifié, répondant à une déontologie, avec une forte expérience
managériale et opérationnelle qui vous accompagnera dans l’atteinte de vos
objectifs.
18
Le Coaching de cadres et dirigeants
Qu’est-ce que le coaching en entreprise ?
Le Coaching professionnel est l’accompagnement de personnes dans le développement de leurs
potentiels, de leurs savoir-faire ou savoir être dans le cadre d’objectifs professionnels.
Qu’il s’agisse de résoudre un problème, d’accompagner un changement ou d’atteindre un objectif, le
Coaching consiste, avant tout, en une prise de conscience par l’intéressé de ses modes de
fonctionnement.
Il permet de mieux connaître ses points forts, d’identifier ses axes de progrès et de les dépasser.
Le Coaching se place au croisement du développement de l’individu et de celui de l’entreprise… Afin
que l’individu développe son meilleur niveau de réussite et d’épanouissement car « la ressource
humaine est inépuisable »…
D’une façon générale, la démarche de coaching intervient sur trois niveaux différents et
complémentaires de la personne : ses compétences, son comportement et le sens qui est donné aux
différentes actions qui composent sa vie professionnelle.
A partir des objectifs ou des difficultés professionnelles énoncées par le client, le coaching se
déclinera en 4 phases :




Comprendre la situation présente
Définir un objectif à atteindre
Déterminer les moyens ou ressources
Déterminer les actions et les décisions à prendre et à réaliser
Le coach est aux côtés des personnes qu’il accompagne pour les guider dans leur réflexion et leur
permettre d’avancer avec des plans d’actions concrets. Le coaching est orienté résultat.
Les valeurs du coaching : respect, bienveillance, confidentialité, honnêteté.
Dans quel cas utiliser le coaching ? :











Se faire accompagner par un professionnel pour réaliser un objectif très précis
Prendre du recul en consacrant du temps à la réflexion
Développer ses compétences managériales
Créer l’adhésion au sein de ses équipes
Conduire le changement au sein de l’entreprise
Apprendre à mieux déléguer, à mieux communiquer
S’épanouir dans sa fonction
Améliorer ses capacités à communiquer
Affirmer ses capacités de dirigeant
Se sentir plus efficace
Réaliser un projet de création d’entreprise
19




 Progresser, évoluer, retrouver de la motivation, gagner en efficacité
 Améliorer son organisation
Surmonter des difficultés personnelles ou professionnelles
Améliorer ses relations avec ses collaborateurs
Bâtir des stratégies
Réussir son projet
Durée du coaching :
Le Coaching s’organise autour de séances d’entretiens individuels de 1 à 2 heures sur une durée et
un rythme variant en fonction des attentes et de la demande de l’intéressé (en moyenne 10 à 12
heures en fonction de la demande).
20
Le Coaching d’équipe
Qu’est-ce que le coaching d’équipe ?
Le coaching d’équipe est un travail d’entraîneur qui consiste à favoriser les liens entre les membres
de l’équipe, à libérer les potentiels individuels et collectifs afin de s’adapter à un environnement
mouvant pour permettre le développement de performances collectives dans le respect et
l’autonomie réciproque.
Ici l’objectif n’est pas de coacher individuellement les personnes, mais de coacher l’équipe dans son
ensemble afin de bien ou mieux fonctionner ensemble.
Dans quel cas utiliser le coaching ? :
Il peut être très efficace pour :






Souder l’équipe
L’amener à réfléchir sur elle-même et son fonctionnement
De faire face à de nouveaux challenges en :
 Construisant une vision et une culture commune ;
 Clarifiant les rôles et les objectifs de chacun au sein de l’équipe ;
 En améliorant les pratiques managériales ;
 En développant la performance de l’équipe.
Intégrer de nouveaux collaborateurs
Elaborer une vision partagée
Gérer les tensions
Durée du coaching:
Cela dépend de la demande, nous étudierons vos objectifs avec sérieux afin d’évaluer le nombre
d’heures utiles.
21
PLANNING DES FORMATIONS
Toutes nos formations sont situées à Lyon ou Vienne. Vous trouverez ci-dessous les dates proposées. D’autres dates peuvent être envisagées sur
demande.
Nb de
jours
Manager: Réussissez votre prise de
fonction
Manager: Animez vos équipes
L'essentiel du management de projet
Manager le changement
Manager : créer ses tableaux de bord
S'affirmer dans ses fonctions
La gestion du temps
L'essentiel de la gestion des flux
Stockage : fonctionnement et organisation
Excel: les bases
3 jours
3 jours
3 jours
3 jours
2 jours
2 jours
2 jours
3 jours
2 jours
1 jour
2 jours
nov-13
déc-13
21/22/28
janv-14
févr-14
mars-14
avr-14
mai-14
juin-14
juil-14
16/17/23
sept-14
8/9/10
3/4/5
10/11/17
20/21/22
9/10/11
4/5/6
28/29
22/23/24
23/24/25
27/28
13/14
2/3
15/16
27/28
18/19
16/17
23/24/26
17/18/20
20/21
17
29/30
20
25/27
4/7
BULLETIN D’INSCRIPTION
Toute inscription doit être retournée au plus tard 15 jours avant le début de la formation.
INTITULE DE LA FORMATION : ………………………………………………………………………………………………….....
Dates : ………………………………………………
Raison Sociale de l’entreprise : ……………………………………………………………………………………………………………
Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………………………………….……
CP : ………………………………………Ville : ……………………………………………………………………………….……………………
Tél : ………………………………………..
Code NAF : …………………………… N° Siret : ……………………………………………………………………….……………………
N°TVA : …………………………………………………………………………………………………….…………………………………………
Personne à contacter pour la formation :
Nom : ………………………………………………………………Prénom :……….…………………………………….……………………
Fonction : ………………………………………………………………Tél :………………………………….…………………………………
Mail : ………………………………………………………………………………………………….………………………………………………
STAGIAIRE :
Nom : ………………………………………………………………Prénom :……….…………………………………….……………………
Fonction : ………………………………………………………………Tél :………………………………….…………………………………
Mail : ………………………………………………………………………………………………….………………………………………………
Formation effectuée dans le cadre du :
Plan de formation
DIF
Autres, à préciser……………………………………………………………………..
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les inscriptions aux formations CCL Performances sont soumises aux présentes conditions, sauf dérogation
écrite et expresse de notre part. Une inscription implique l’adhésion pleine et entière du responsable de
l’inscription et du stagiaire à ces conditions générales de participation.

Article 1- Inscription
Toute inscription à une formation doit être confirmée par écrit, mail ou courrier à l’aide du bulletin situé dans le
catalogue de formation, dûment complété. Vous pouvez également vous inscrire par e-mail à l’adresse suivante :
[email protected]. En cas de prise en charge du paiement d’une formation par un organisme extérieur, il
appartient, au responsable de l’inscription, de communiquer à CCL Performances les coordonnées complètes de
celui-ci et de communiquer à cet organisme tous les éléments qui lui sont indispensables pour assurer ce
paiement. En cas de prise en charge partielle par cet OPCA, la différence de coût vous est facturée directement.
Si votre OPCA ne prend pas en charge votre stage avant son démarrage, le coût de ce stage sera facturé dans
sa totalité à votre entreprise.

Article 2- Confirmation d'inscription, convocations et attestation
Dès réception d’un bulletin d’inscription, une confirmation d’inscription et une convention de formation peuvent
être adressées au responsable de cette inscription. 15 jours avant le début de la formation, une convocation qui
précise la date, le lieu et les horaires de la formation est adressée au responsable de l’inscription et / ou au
participant. À l’issue de chaque formation relevant du champ de la formation professionnelle continue, une
attestation ainsi qu’une convention simplifiée facture de formation professionnelle est adressée au responsable
de l’inscription.

Article 3- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros hors taxes, sur chaque page de programme, du catalogue formation interentreprises et sont donc à majorer du taux de TVA en vigueur au jour de l’inscription. Tout stage ou cycle
commencé est dû dans sa totalité.

Article 4- La garantie de maintien des stages inter-entreprises CCL Performances
CCL Performances limite le nombre de participants à ses stages inter à une dizaine de personnes environ – voire
6 personnes pour les stages bureautique - sauf cas particuliers. CCL Performances annule le minimum de stages
inter-entreprises et maintient ses formations même avec un nombre réduit de participants, lorsque le thème s’y
prête et si les conditions sont réunies. Dans le cas d’un stage inter-entreprises maintenu à effectif réduit, CCL
Performances propose à l’entreprise de nouvelles conditions de réalisation de la formation.

Article 5- Annulation et abandon
Toute demande d’annulation d’une inscription à l’initiative du stagiaire ou du responsable de l’inscription doit être
notifiée par écrit à CCL Performances et nous parvenir au moins 15 jours avant le début du stage. Pour toute
annulation parvenue moins de 2 semaines avant le début du stage concerné ou en cas d’absence du stagiaire,
CCL Performances facturera à l’entreprise inscrite la totalité du prix de la formation. Tout cycle commencé est dû
en
totalité
;
le
remplacement
par
une
autre
personne
est
accepté.
Par ailleurs, CCL Performances se réserve le droit d’ajourner à titre exceptionnel sur 3 mois ou d’annuler une
session au plus tard 15 jours avant le début de celle-ci, si le nombre de participants prévu est jugé insuffisant
pour garantir une qualité pédagogique satisfaisante. Dans ce cas, CCL Performances s’engage à prévenir le
client du report ou de l’annulation au minimum 8 jours avant le démarrage du stage de formation.
24

Article 6- Paiement
Nos factures sont payables comptant sans escompte, au plus tard à la date d’échéance figurant sur celle-ci, par
chèque ou par virement. Toute facture non payée à l’échéance porte intérêt, de plein droit et sans mise en
demeure préalable, à un taux égal à une fois et demi le taux de l’intérêt légal, calculé par mensualité. En cas de
prise en charge du paiement d’une facture par un organisme payeur extérieur, il appartient, au responsable de
l’inscription, de communiquer à cet organisme tous les éléments qui lui sont indispensables pour assurer ce
paiement. Si celui-ci n’était pas effectué, CCL Performances serait fondé à réclamer le montant de ce paiement à
l’entreprise inscrite, solidairement débitrice à son égard.

Article 7- Confidentialité et propriété industrielle
Le client ne peut utiliser les propositions, travaux, études et concepts, méthodes et outils de la société que pour
les fins stipulées à la commande.
La société détient seule les droits intellectuels afférents aux formations qu’elle dispense ; de sorte que la totalité
des supports pédagogiques, quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, orale…) utilisés dans le cadre de la
commande demeure sa propriété exclusive.
Le client s'interdit d’utiliser, reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d'adapter, de
modifier, de traduire, de représenter, de commercialiser ou de diffuser à des membres de son personnel non
participants aux formations de la société ou à des tiers les supports de cours ou autres ressources pédagogiques
mis à sa disposition sans l'autorisation expresse et écrite de la société ou de ses ayants droits.
Les parties s’engagent à garder confidentiels les informations et documents de nature économique, technique ou
commerciale concernant l’autre partie, auxquels elles pourraient avoir accès au cours de l’exécution du contrat.

Article 8- Informatique et liberté
Les informations à caractère personnel qui sont communiquée par le Client à CCL Performances en application
et dans l’exécution des commandes et / ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de
CCL Performances pour les besoins dédites commandes. Conformément à la réglementation française, le Client
peut écrire à CCL Performances pour s’opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut
également à tout moment exercer ses droits d’accès et de rectification dans le fichier CCL Performances.

Article 9- Litiges
Les différents litiges résultant de la mise en œuvre de la commande seront soumis au Tribunal de Commerce de
Vienne.
25

Catalogue Formation Inter

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