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LOCATIONS DERNIÈRE MINUTE
JUILLET et AOUT 2013
AGENCE LOZERE RESA
Objectif :
“Acquérir des clients
en gardant ses ventes directes”
Madame, Monsieur,
Pour votre gîte labellisé “Gîtes de France”, “Clévacances” ou simplement classé,
vous avez choisi la commercialisation directe…
… Cette solution ne vous a peut-être pas permis d’obtenir un remplissage optimum de la saison d’été 2013.
L’Agence Lozère Résa vous propose d’anticiper vos ventes de dernières minutes.
Pour la période du 6 juillet au 31 août, vous pouvez nous confier en vente partagée
les semaines que vous n’avez
.
pas encore louées.
NOUVEAUTÉ 2013 : LES SEMAINES CONFIÉES A LOZERE RESA NE SONT PAS EXCLUSIVES.
Vous êtes désormais libres d'effectuer des ventes directes.
Afin de garantir le bon fonctionnement du système, la gestion des plannings doit être parfaite :
- si vous utilisez le logiciel MS PRO, vous devrez fermer le planning en cas de location directe ;
- si vous n'utilisez pas le logiciel MS PRO, vous devrez dans un premier temps vous assurer qu'il n'y a
pas eu de réservation par Lozère Résa sur la période concernée en nous contactant (04 66 48 48 48).
Une fois la vente directe réalisée, vous devrez nous écrire (mail ou courrier) pour fermer le planning.
Quels services proposons-nous :
- mise en ligne de votre gîte et de ses disponibilités en temps réel sur le site Internet de
www.lozere-resa.com (132 000 visites entre juin et août 2012) ainsi que sur ceux de nos partenaires (Gîtes
de France, Clévacances...).
- Plus de 10 000 contacts au centre d'appels du service entre juin et août 2012.
En 2012, 93 gîtes nous ont été confiés de cette manière, représentant 266 semaines disponibles à la
vente. Nous en avons vendu 169 représentant un chiffre d’affaires de 67 214 euros.
Pour bénéficier de ce service, je vous invite à retourner ce bulletin contractuel, signé
avant le 24 mai 2013 à Lozère Résa, 14 bd Henri Bourrillon - 48000 Mende
ou par mail : [email protected]
En espérant que cette proposition réponde à vos attentes, et améliore le service rendu aux clients, je vous
prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Pierre SPIRITO
Directeur de l’Agence Lozère Résa
Tous les détails au verso
RÉSERVATIONS pour JUILLET et AOUT 2013
CHARTE
Les engagements de Lozère Résa
Les engagements du propriétaire
Vous bénéficierez dès le 1 Juin :
- Garantir les disponibilités par le présent contrat.
- Assurer une bonne gestion du planning :
-soit pas MS PRO en fermant le planning ;
-soit en contactant Lozère Résa lorsque vous avez
un contact direct puis en confirmant la
fermeture du planning par courrier ou e-mail.
Il est bien entendu que les réservations de Lozère
Résa seront prioritaires en cas de double location
suite à un oubli de fermeture de votre part.
- Accorder à Lozère Résa une
commission de 20% TTC sur le prix de vente.
er
- D'un marketing offensif.
- De l’ensemble des services informatisés
de Lozère Résa (dont la vente).
- Des demandes de réservation arrivant
à Lozère Résa.
- D’une égalité de traitement avec les
hébergements à l’année de Lozère Résa.
- D’une gestion complète des contrats.
- D’une garantie de paiement.
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FONCTIONNEMENT
Jusqu’au 24 mai
Vous nous communiquez les semaines disponibles (comprises entre le 06/07 et le 31/08/2013)
que vous souhaitez confier à la réservation de Lozère Résa.
Vous retournez le contrat ci-joint après l’avoir complété et signé.
NB : Pour que votre gîte soit présent dans notre offre,
il est impératif que le contrat soit retourné signé à Lozère Résa.
Maximum 10 jours après réception de ce bulletin, Lozère Résa ouvrira votre gîte à la Réservation.
Le jour de l'ouverture, nous vous informerons par mail ou téléphone.
Votre gîte sera présent sur l’ensemble des canaux de distribution de Lozère Résa.
Les clients pourront donc réserver votre gîte au même titre que les autres.
Une fois la réservation confirmée et le solde réglé, Lozère Résa éditera un bon d’échange
qu’elle adressera au client et au propriétaire. Lors de son arrivée, le client présentera au propriétaire
son bon d’échange garantissant l’accès à la location.
Seul le bon d’échange garantit le paiement.
Le 10 de chaque mois
Les réservations effectuées par Lozère Résa sur les mois de juillet et d’août seront réglées
par virement bancaire au propriétaire avant le 10 du mois suivant. Pour cela le propriétaire devra
joindre au contrat un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)..
Lozère Résa, pour assurer les services associés à la réservation,
percevra une commission de 20% TTC sur le prix public des locations.
C O N T R A T
Un contrat par location
Semaines confiées à Lozère Résa :
Entre les soussignés,
Madame, Monsieur : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
du 06/07 au 13/07 Oui
du 03/08 au 10/08 Oui
du 13/07 au 20/07 Oui
du 10/08 au 17/08 Oui
du 20/07 au 27/07 Oui
du 17/08 au 24/08 Oui
du 27/07 au 03/08 Oui
du 24/08 au 31/08 Oui
Localité du Gîte / Meublé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réf. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse :
................................
.......................................
Tél : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ci-après dénommé “Le Propriétaire”
et,
Lozère Résa
14 bd Henri Bourrillon - 48000 Mende
Tél : 04 66 48 48 48 Fax : 04 66 65 03 55
[email protected]
représenté par Monsieur Pierre SPIRITO
ci-après dénommé “Lozère Résa”.
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Tarifs et descriptifs :
Identiques à ceux mentionnés sur
“Gîtes de France”, “Clévacances” 2013 ou la brochure
de votre Office de Tourisme.
Il a été tout d’abord exposé ce qui suit :
Lozère Résa est conçu pour assurer la
réservation et la vente de tous les types de prestations
de loisirs et d’accueil, principalement en espace rural.
Il facilite la démarche du public en lui offrant un choix
de nombreuses prestations et en assurant une
réservation rapide et sûre.
Fait à :
Le Propriétaire s’engage à respecter les conditions particulières de réservation de Loisirs
Accueil et des conditions générales définies dans les articles 95 à 103 du décret n°94-490
du 15 juin 1994.
ARTICLE 1 : Descriptif du gîte ou du meublé - Le Propriétaire s’engage à réserver au client de Lozère
Résa les prestations liées à la location du gîte/meublé décrites dans la brochure “Gîtes de France /
Clévacances” éditée par le Comité Départemental du Tourisme de la Lozère ou votre Office de
Tourisme.
ARTICLE 2 : Propriété des ouvrages - Les constructions et aménagements, les installations techniques
ainsi que les équipements mobiliers sont la propriété exclusive du gîte / meublé. Le Propriétaire sera
assuré contre l’incendie pour l’ensemble des équipements constituant le gîte / meublé. Il devra aussi
contracter une assurance en responsabilité civile.
le :
Lozère Résa
M. Pierre SPIRITO
Directeur
Le Propriétaire
signature précédée de la mention
“Lu et approuvé”
ARTICLE 3 : Entretien - Tous les travaux de grosses réparations ainsi que tous les travaux d’entretien
courant (nettoyage après le départ des locataires) permettant le maintien en bon état de conservation
ainsi qu’un bon fonctionnement de l’ensemble seront assurés par les soins et aux frais du Propriétaire.
Si après mise en demeure, le Propriétaire n’exécutait pas ses obligations, Lozère Résa se réserve le
droit de dénoncer la convention. Tout dédommagement qu’aurait à effectuer Lozère Résa envers ses
locataires dans le cas d’un mauvais fonctionnement de l’ensemble ou partie, s’imputerait sur le
montant des locations.
ARTICLE 6 : Prix de la location - L’ensemble des contrats de location s’effectueront sur la base des prix
publics mentionnés sur la brochure “Gîtes de France Lozère / Clévacances Lozère” ou la brochure de
votre Office de Tourisme. Les prix définis restent fermes et définitifs sur la durée de la saison. Le prix
de vente de la prestation commercialisée par le Propriétaire ne peut en aucun cas être inférieur à celui
réservé à Lozère Résa. Il est de convention entre les parties que tous les extra n’étant pas inclus dans
le prix de location, seront supportés directement par les clients et devront être perçus directement par
le Propriétaire.
ARTICLE 7 : Commission - Le Propriétaire accorde à Lozère Résa une commission de 20% TTC sur la base
du prix public pour toute location effectuée par son intermédiaire.
ARTICLE 8 : Règlements - Les paiements encaissés sur le mois de juillet et d’août par Lozère Résa
seront reversés au Propriétaire par virement bancaire le 10 août et le 10 septembre (Joindre un RIB).
Lozère Résa tiendra une comptabilité permettant au Propriétaire d’exercer son droit de contrôle sur la
gestion des services confiés.
Une copie du contrat signé
vous sera retourné
par Lozère Résa
Imprimerie des 4 - 04 66 32 10 48
ARTICLE 5 : Accueil - Le Propriétaire sera chargé de l’accueil des locataires. Un inventaire des lieux
loués sera effectué par cette personne en présence des locataires. Toute détérioration pourra donner
lieu à une indemnité qui sera réglée directement par le locataire au Propriétaire, en aucun cas, Lozère
Résa ne pourrait être tenu responsable.
A retourner avant le 24 mai 2013 à :
Lozère Résa
14 bd Henri Bourrillon
48000 Mende
Imprimerie des 4 - 04 66 32 10 48
ARTICLE 4 : Durée - La présente convention est conclue pour une durée de 3 mois à compter du 24 mai
2013.