Site Web : rapport statistique pour l`année 2014

Site Web - Rapport statistique pour l’année 2014
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Résumé : Rapport des principales statistiques de fréquentation du site Web de
l’APSAM (www.apsam.com) pour l’année 2014. Ce fut une année record. On peut
certainement affirmer que la refonte du site fut un succès et que le site est de plus en
plus consulté. On aborde également l’ajout de nouveaux contenus et la mise à jour de
nos pages afin de nous assurer d’un site de qualité, avec de l’information pertinente
et actuelle pour notre clientèle.
Ce rapport présente les statistiques du site Web pour l’année 2014, soit du 1er janvier au 31
décembre. Certains de ces chiffres seront comparés à ceux de l’année 2013. Toutefois, il faut
tenir compte du fait que le site a été refondu et la nouvelle version a été mise en ligne le 2
décembre 2013. Si l'on peut comparer certaines statistiques, comme le nombre total de visites,
on ne peut comparer celles concernant les pages, puisque ces dernières ne sont pas
équivalentes. Il est également à noter que nous avons exclu les visites provenant du siège social
de l’APSAM.
Ce rapport est divisé en deux grandes sections. La première partie traite des statistiques de
fréquentation du site et la deuxième, des nouveaux contenus.
STATISTIQUES DE FRÉQUENTATION DU SITE
Sessions :
Une session est la période pendant laquelle un utilisateur est actif sur le site Web.
Le nombre total de sessions pour l’année 2014 : 74 174
Le nombre total de sessions pour l’année 2013 : 49 543
Soit une augmentation de 49,72 %
Utilisateurs :
Il s’agit du nombre d’utilisateurs ayant vu notre contenu ou interagi avec ce dernier au cours
d’une période spécifique.
Le nombre total d’utilisateurs pour l’année 2014 : 51 106
Le nombre total d’utilisateurs pour l’année 2013 : 32 999
Soit une augmentation de 54,87 %
Pages vues :
Il s’agit du nombre total de pages consultées. Les visites répétées d’un internaute sur une même
page sont prises en compte.
Le nombre total de pages consultées pour l’année 2014 : 234 638
Le nombre total de pages consultées pour l’année 2013 : 134 273
Soit une augmentation de 74,75 %
Cependant, les pages n’étant pas correspondantes entre le site de 2013 et celui de 2014, il faut
faire attention à cette comparaison.
Pages/session :
Il s’agit du nombre moyen de pages vues au cours d’une session. Les visites répétées d’un
internaute sur une même page sont prises en compte.
Le nombre total de pages consultées au cours d’une session pour l’année 2014 : 3,16
Le nombre total de pages consultées au cours d’une session pour l’année 2013 : 2,71
Soit une augmentation de 16,72 %
La remarque des pages non correspondantes s’applique.
Durée moyenne des sessions :
La durée moyenne d’une session pour l’année 2014 : 3 minutes 44 secondes
La durée moyenne d’une session pour l’année 2013 : 2 minutes 42 secondes
Soit une augmentation de la durée de 38,97 %
Taux de rebond :
Le taux de rebond correspond au pourcentage de visites d’une seule page, c’est-à-dire les visites
lors desquelles l’internaute a quitté notre site dès la page d’entrée, sans interagir avec la page
ou aller en consulter d’autres. Habituellement, plus le taux de rebond est bas, mieux c’est,
indiquant que les gens visitent plus d’une page de notre site plutôt que de le quitter. Mais, il
faut être prudent avec cette donnée. Ça peut aussi vouloir dire que les visiteurs ne trouvent pas
ce qu’ils sont venus chercher.
Le taux de rebond pour l’année 2014 : 41,18 %
Le taux de rebond pour l’année 2013 : 52,73 %
Soit une diminution de 21,90 %
Quelques autres constatations :
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Les jours où le site est le moins consulté : les fins de semaine, les jours fériés et le temps des
Fêtes.
De façon générale, le site est moins fréquenté pendant la période estivale.
La journée la plus active : le 16 septembre 2014 avec 427 visites. Cette journée-là, nous
avons publié notre 5e infolettre.
90,66 % des visites sont faites à partir d’un ordinateur de bureau, 5,62 % à partir d’un
téléphone mobile et 3,72 % à partir d’une tablette électronique. Ces chiffres sont à surveiller
puisque la proportion des téléphones mobiles et des tablettes risque d’augmenter dans les
prochaines années.
Pages et documents consultés
Dans cette section, nous analyserons avec un peu plus de détails les pages et documents les plus
fréquemment consultés en 2014.
Pages consultées :
Voici la liste des pages les plus fréquemment consultées :
 Page d’accueil = 26 086
 Fiches techniques = 9968
 Liste des formations = 8722
 Formation = 7895
 Publications = 6427
 Thèmes = 5211
 L’APSAM = 3635
Comme ces pages sont pour la plupart des sections de notre site, il est tout à fait normal qu’elles
soient plus fréquentées. En effet, elles servent bien souvent de portes d’entrée vers les pages de
contenu proprement dites. C’est pourquoi nous devons aller un niveau plus loin afin d’avoir des
données plus signifiantes.
Pages de la section thèmes les plus consultées :
 Cadenassage = 3667
 Espaces clos = 3524
 Poste de travail informatisé – exercices au bureau = 2021
 Manutention manuelle = 1786
 Entretien ménager = 1770
 Creusements, excavations et tranchées = 1737
 Signalisation des travaux routiers = 1727
 Ponts roulants = 1514
 Levage de charges = 1490
 Chutes et glissades = 1442
Pages de la section clientèle les plus consultées :
 Ateliers mécaniques = 2370
 Sécurité incendie = 991
 Aqueduc et égouts = 852
 Voirie = 827
 Policiers patrouilleurs = 704
Les plans de formation les plus consultés :
 Travaux publics et de construction = 1995
 Espaces clos : formation initiale = 1428
 Creusements, excavations et tranchées = 1005
 Signalisation des travaux routiers = 964
 Ergonomie au bureau : personne-ressource = 607
Les articles du blogue les plus consultés :
 Personnel de bureau : des exercices pour atténuer les effets négatifs du travail assis =
740
 Les réfrigérants dans les arénas = 546
 Des simulateurs pour s’initier à la conduite des camions d’incendie = 471
 Prévention du suicide chez les policiers = 470
 Résultats du sondage sur la violence en milieu de travail = 342
Les termes les plus souvent recherchés dans la boîte de recherche :
 Cadenassage
 Espace clos
 Amiante
 Signalisation
 SIMDUT
 Ergonomie
 Ammoniac
 Extincteur
 Signaleur
 Piscine
Une liste complète est disponible en format Excel et sera transmise au personnel.
Documents téléchargés :
Les documents téléchargés sont des documents en format PDF, DOC, ZIP, etc. qui se trouvent
sur notre site. On inclut ici tant les documents ouverts en cliquant sur le lien que ceux qui sont
enregistrés sur les postes de travail de l’internaute.
Voici la liste des dix documents les plus fréquemment téléchargés et le nombre de fois où ils
l’ont été :
 Fiche technique no 17 : Espace clos : l’organisation du travail en espace clos = 705
 Procédure pour élaborer une fiche de cadenassage simple = 682
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Fiche technique no 18 : Espace clos : le travail en espace clos : dangers et moyens de
contrôle = 613
Exemple de fiche de cadenassage = 584
Fiche technique no 5 : Creusement, excavation et tranchée : pour travailler dans une
tranchée sans y laisser sa vie = 580
Fiche technique no 1 : Produits et matières dangereuses : le système d’information sur
les matières dangereuses utilisées au travail – SIMDUT = 572
Plan d’action : implantation d’un programme de cadenassage = 536
Les espaces clos : pour en sortir sain et sauf : guide de prévention = 503
Fiche technique no 13 : l’ergonomie au poste de travail informatisé = 495
Fiche technique no 32 : Espace clos : la détection de gaz : le détecteur multigaz = 437
Une liste complète est disponible en format Excel et sera transmise au personnel.
Données démographiques
Dans cette section, nous nous en tiendrons aux données de l’année 2014.
Origine géographique :
Il est intéressant de constater que nous avons des visiteurs de nombreux pays à travers le
monde!
Origine géographique des 74 174 sessions :
 Canada : 55 300 (74,55 %)
 France : 8 855 (11,94 %)
 États-Unis : 1 324 (1,78 %)
 Les 5 pays suivants ont une population
francophone (Algérie, Belgique, Maroc, Tunisie et
Suisse).
Des 55 300 sessions du Canada :
 Québec : 53 068 (95,96 %)
 Ontario : 1 813 (3,28 %)
 Les autres provinces : moins de 1 % chacune
Les 10 premières villes :
Montréal : 15 557 (28,13 %)
Québec : 5 773 (10,44 %)
Laval : 2 126 (3,84 %)
Longueuil : 1 647 (2,98 %)
Gatineau : 1 563 (2,83 %)
Lévis : 1 507 (2,73 %)
Trois-Rivières : 1 475 (2,67 %)
Sherbrooke : 1 293 (2,34 %)
Chicoutimi : 821 (1,48 %)
Saint-Jérôme : 696 (1,26 %)
Note : La ville ici est une entité géographique et non une entité administrative.
Synthèse des acquisitions
C’est-à-dire, les canaux par lesquels les visiteurs sont arrivés sur notre site.
Recherche organique :
51 352 visites, soit 69,23 % proviennent d’une recherche faite à partir de moteurs de recherche
tels Google, Bing, etc. Malheureusement, comme le moteur le plus universellement utilisé est
Google, et que ce dernier a rendu cette information confidentielle, on ne peut plus avoir un
tableau complet des mots utilisés dans ces recherches. En effet, 88,07 % de ces mots clés sont
cachés. Pour ceux qui sont connus, voici les plus fréquents :
apsam (1 807 – 3,62 %)
association paritaire (138 – 0,27 %)
apsam formation (75 – 0,15 %)
cadenassage (62 – 0,12 %)
appareil de levage (49 – 0,10 %)
Direct :
16 087 internautes ont soit tapé le lien URL (quel qu’il soit) directement dans un navigateur ou
ils ont ouvert un lien provenant d’un signet ou favori de son navigateur, soit 21,69 % des
sessions.
Sites référents :
6 140 internautes, soit 8,28 %, ont cliqué sur un lien de l’APSAM à partir d’un autre site Internet.
Voici quelques-uns des sites référents :
http://preventionenligne.com
http://www.csst.qc.ca
http://asstsas.qc.ca
http://mtq.gouv.qc.ca
http://centredoc.csst.qc.ca
http://intranet.hydro.qc.ca
Social :
595 visites, soit 0,8 %, proviennent des réseaux sociaux. Principalement, il s’agit de Facebook,
mais également LinkedIn, Twitter, et quelques autres.
AJOUT DE CONTENU
Dans cette section, vous trouverez les statistiques concernant l’ajout de contenu au site pendant
l’année 2014.
Articles du blogue
69 nouveaux articles sont parus dans le blogue. De ces articles :
 7 articles de fond
 30 innovations en SST
 23 nouvelles
 9 annonces
Nouvelles pages et mise à jour des pages existantes.
Mise à jour des pages existantes :
Tout au long de l’année, nous nous assurons que le contenu est à jour. À cet effet, nous avons
mis en place un calendrier de mise à jour des pages du site. Il y a une exception, soit les articles
du blogue, puisque ces articles ont une date dans le temps, comme des articles de revues ou de
journaux. En plus de la révision du contenu des pages, nous nous assurons chaque mois que les
hyperliens sont toujours fonctionnels.
Nouvelles pages :
En 2014, sept nouvelles pages ont été ajoutées au site :
 Équipements de protection individuels – généralités
 Moisissures
 Monoxyde de carbone
 Rinçage curatif d’une conduite d’aqueduc
 Santé psychologique dans les sociétés de transport
 Conciliation travail-famille dans les sociétés de transport
 Rapport d’activités 2013
FAQ
En 2014, 6 nouvelles questions/réponses ont été ajoutées au site.
Infolettre
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Cinq numéros ont été publiés en 2014.
Le taux d’ouverture moyen est de 72,65 %.
Le 31 décembre 2014, il y avait 450 abonnés, pour 114 à la même date en 2013.
Claire Vézina, webmestre
Rapport soumis le 25 mars 2015