Print to PDF - The ILO`s Impact Insurance Facility

Published on The ILO?s Impact Insurance Facility (http://www.impactinsurance.org)
Home > Limitation des dégâts : s'adjoindre le soutien de la communauté
Emerging Insight #:23
Date of Release:23 août 2011
Sous-thèmes: Développement de produit
Source:International Livestock Research Institute (ILRI), Kenya
Faire part ouvertement des problèmes que l?on rencontre et rechercher le soutien de la communauté peut contribuer à l'instauration d'un climat de
confiance, même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Au cours de la première série de ventes du produit, les représentants d'ILRI et
leur partenaire dans la distribution de leurs produits Equity Bank, se sont rendus compte que les coûts de diffusion afférents à la vente de leur produit
d'assurance bétail à couverture indicielle aux éleveurs du district éloigné de Marsabit au Kenya avaient dépassé leurs estimations. Ces coûts
supplémentaires n'ont pas permis aux partenaires de faire démarrer une autre série de ventes et, en dépit de tous les efforts déployés, cette occasion
a été perdue.
Les représentants d'ILRI et d?Equity Bank, accompagnés de ceux de l'UAP Insurance Company, la compagnie d'assurance couvrant les risques
concernés, ont rendu visite à la communauté d'éleveurs pour leur expliquer les raisons de leur absence pendant la nouvelle période de ventes prévue,
ne sachant pas à quel type de réaction ils pourraient s'attendre. Chose intéressante, les leaders de la communauté ont bien accepté les explications
fournies, ils ont dit leur appréciation pour les efforts fournis par les partenaires et ils ont promis de soutenir les efforts qui seraient déployés au cours de
la période de ventes suivante.
Pour obtenir d'autres informations à propos d'ILRI, voir leurParcours d?apprentissage
collectées par les bénéficiaires d'une subvention à l'innovation au fil de leur projet.
Source URL: http://www.impactinsurance.org/node/310
Links:
[1] http://www.impactinsurance.org/fr/projects/lessons/piloting-ibli-marsabit
. Le Parcours d'apprentissage présente, en détail, les leçons
[1]