La Chambre Française de Commerce et d`Industrie de Belgique : le

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La Chambre Française de Commerce et d’Industrie
de Belgique : le dynamisme d’une équipe au service
des entreprises
Interview de Madame Anne-Christine Genouville,
Directeur de la Chambre Française de Commerce et d’Industrie de Belgique
Quel est le rôle d’une Chambre
Française de Commerce à l’étranger ?
Une Chambre Française de Commerce et
d’Industrie à l’étranger a trois missions principales : animer et renforcer la communauté
d’affaires entre le pays où elle se situe et la
France, aider les entreprises françaises à tirer
le meilleur parti des opportunités offertes par
le marché de ce pays, et plus récemment accompagner les sociétés de cette nation pour
le développement de leurs activités en France.
Quels sont les différents services
offerts par la Chambre Française
de Commerce et d’Industrie de
Belgique (CFCIB) ?
Nous répondons aux missions décrites
ci-dessus à travers trois activités : le service
d’appui aux entreprises, le centre d’affaires et
le club affaires.
Que représente exactement le
service d’appui aux entreprises (SAE) ?
Il regroupe notre activité la plus importante, car l’appui aux entreprises est la raison
d’être de l’existence d’une Chambre Française
de Commerce et d’Industrie à l’étranger.
Le SAE a pour mission principale d’accompagner les entreprises françaises dans leur
stratégie à l’export sur le marché belge. 1380
demandes relatives aux domaines commercial, juridique et social ont été traitées l’an
dernier et déjà 900 depuis janvier 2011.
Chaque question trouve une réponse en moins
de 72h par l’un des 4 collaborateurs de ce service.
L’équipe du SAE réalise aussi des missions
purement commerciales : listes qualifiées de
prospects, audit, prospections commerciales,
études de marché, etc. A titre d’exemple,
elle a récemment accompagné un éditeur
français de logiciels d’analyse financière dans
son développement en Belgique. Nous allons
une vingtaine de fois par an à la rencontre
des entreprises françaises dans leur région, et
pouvons accompagner les sociétés s’installant
en Belgique, en effectuant pour leur compte
toutes les démarches administratives.
Quelles sont les raisons du succès
de votre centre d’affaires ?
Pour accompagner au mieux les entreprises, la CFCIB met à leur disposition des
espaces de travail dans son business center.
Situé avenue des Arts, au coeur du quartier
européen, celui-ci propose une large gamme
de bureaux de différentes tailles, de salles de
réunions, et des bureaux de passage pour
quelques heures ou une journée.
Notre Chambre propose un soutien logistique et administratif pour ces entreprises
domiciliées dans le centre d’affaires : accueil
multilingue des visiteurs, permanence téléphonique personnalisée, réception, distribution et envoi du courrier, centralisation et
gestion des achats, infrastructure de travail,
salles équipées en visioconférence……
Que sont en droit d’attendre les
membres de votre Chambre de
Commerce ?
Les adhérents peuvent nous solliciter pour
leurs problématiques professionnelles, via
notre service d’appui, et recourir à notre business center, etc.
L’équipe de la Chambre s’attache à nouer
des partenariats avec ses adhérents et à créer
des occasions de rencontres à travers son
club affaires. Celui-ci propose en effet à ses
160 membres une quinzaine d’événements
chaque année : conférences, ateliers de formation, gratuits et souvent animés par l’une de
nos entreprises adhérentes. Nous organisons
aussi chaque trimestre des dîners autour d’une
personnalité belge, française, ou européenne
issue du monde économique ou politique (Bart
De Wever, Pierre Mariani…)… Nos prochains
événements permettront ainsi d’écouter Rudy
Demotte présenter les opportunités d’investissement en Wallonie lors d’une conférence à
Paris, le 23 juin, puis Daniel Cohn-Bendit qui
animera notre prochain " Dîner de l’Idée », le
11 octobre à Bruxelles.
Quels sont vos projets à moyen
terme ?
La CFCIB souhaite développer encore son
club affaires, en accueillant de nouvelles entreprises membres, d’origine professionnelle
très diversifiée, et en proposant des activités
variées, notamment des séminaires autour de
sujets spécifiques (ressources humaines, commercial, juridique…).
Nous renforçons nos relations avec nos
interlocuteurs de Wallonie et de Flandre, afin
d’améliorer encore nos conseils auprès des
sociétés françaises.… Et nous avons à cœur
de développer de façon soutenue le " sens
inverse », c’est-à-dire l’accompagnement des
sociétés belges qui veulent exporter en France
ou s’y établir.
Chambre Française de Commerce
et d’Industrie de Belgique
Avenue des Arts, 8 - B-1210 Bruxelles
T : +32 (0)2 506 88 12 - F : +32 (0)2 506 88 88
[email protected] - www.cfci.be