ORANGE CI / DEEZER - Consolation partners

PROJET ORANGE DEEZER
PROPOSITION TECHNIQUE ET FINANCIERE
Digital Afrique Telecom
Offre de mise en place du service
« ORANGE CI / DEEZER »
CLIENT: Orange Côte d’Ivoire
Mise en place du service « ORANGE CI / DEEZER »
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PLAN
1. Présentation générale du projet PAGE EXCLU ORANGE Deezer Internet et Mobile
2. Présentation du groupe DIGITAL AFRIQUE TELECOM
3. Présentation de la page EXCLU ORANGE Deezer Internet
4. Présentation de la page EXCLU ORANGE Deezer Mobile
5. Présentation du service vocal interactif (SVI)
6. Evaluation financière du projet Page EXCLU ORANGE Deezer Mobile
7. Les avantages de notre offre
8. Démarche générale du projet
Mise en place du service « ORANGE CI / DEEZER »
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1. Présentation générale du projet PAGE EXCLU ORANGE Deezer Internet et
Mobile
Le service de consultation gratuite de contenus musicaux. Ainsi, tous les abonnés auront la
possibilité de disposer de ces contenus via différents supports.
Orange est ainsi à la recherche d’une société informatique qui livrera une solution pour la
conception et la modération d’une page d’administration du projet de service à valeur ajoutée
dénommé Page Exclu ORANGE Deezer.
Le Groupe Digital Afrique Telecom spécialisé dans les services à valeur ajoutée a été
consulté à ce besoin. Ce document présente la proposition technique et financière des conseils
de haute qualité à Orange CI dans le cadre de ce projet.
2. Présentation du groupe DIGITAL AFRIQUE TELECOM
DIGITAL AFRIQUE Télécom est un groupe panafricain leader sur le marché des Services à
Valeur Ajoutée télécoms (SVA) en Afrique et des nouvelles technologies:
•
•
•
Développement d’applications informatiques pour les opérateurs de téléphonie
(SMS & IVR)
Développement de sites internet et intranet
Production et fourniture de contenu multimédia
DIGITAL AFRIQUE Télécom est un groupe qui a 7 ans d’expertise sur le marché des
nouvelles technologies de l’information et de la communication et est présent dans 26 pays
africains. Il dispose de plus de 70 comptes SMPP et de plus de 150 E1.
NOTRE PRESENCE EN AFRIQUE
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Nos références
Notre compréhension de vos besoins
1- Une solution complète et éprouvée
2- Un fonctionnement flexible, autonome et sécurisé
3- Un service disponible 24H/24 et 7 j/7.
4- Une assistance technique continue, disponible et efficace
5- Une documentation claire et facile à utiliser
3. Présentation de la page EXCLU ORANGE Deezer Internet
a. Présentation de l’offre
Deezer est une plateforme web de diffusion de contenus musicaux à l’échelon international,
ainsi dans le cadre de la promotion de la musique ivoirienne et internationale, le groupe
Orange en association avec Deezer lance le projet PAGE EXCLU ORANGE Côte
d’Ivoire/Deezer. Il s’agira de concevoir une page exclusivement dédié à ORANGE Côte
d’Ivoire sur le portail de Deezer.
A cet effet, le groupe DIGITAL AFRIQUE TELECOM est en charge de présenter une offre
pour la réalisation de cette page.
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b. Comment l’offre répond à l’attente du client ?
Les abonnés de l’opérateur de téléphonie mobile Orange Côte d’Ivoire pourront grâce aux
mises à jour hebdomadaires accéder à travers la Page Exclu ORANGE CI/Deezer à des
contenus musicaux variés aussi bien nationaux qu’internationaux. Ces contenus resteront
accessibles via les différentes redirections vers les portails thématiques de leur opérateur
préféré.
c. Différentes fonctionnalités : les services offerts en plus
Les services « plus » proposés aux abonnés de l’opérateur mobile Orange sont représentés par
un service d’alerte SMS permettant de les informer de la mise à jour des contenus. Il est
décliné comme suit, l’abonné pourra activer de façon gratuite la réception des alertes et les
recevoir sur son mobile.
d. Description du parcours client
L’abonné se connecte sur la
Page Exclu ORANGE/Deezer
Accès à la page d’accueil de portail
web « Page Exclu ORANGE/Deezer »
POP
INDIE/ALTERNATIVE
DANCE/ELECTRO
ROCK
ZOUGLOU
COUPE
DECALE
Redirection vers les pages dédiées pour la diffusion de contenus multimédia
(Orange World, Orange.ci, …)
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e. Présentation de la maquette
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4. Présentation de la page EXCLU ORANGE Deezer Mobile
a. Présentation de l’offre
L’accès au service ORANGE/Deezer via le portail wap permet aux abonnés Orange d’avoir
accès à des contenus tel que des interviews, des news du domaine du showbiz en Côte
d’Ivoire mais aussi au niveau international. Le portail wap mettra à la disposition des clients
des reportages photos et interviews relatifs aux événements culturels.
b. Comment l’offre répond à l’attente du client ?
A partir de leur téléphone mobile, les abonnés pourront consulter l’ensemble des contenus
disponibles sur le portail de l’opérateur de téléphonie mobile.
c. Description du parcours client
L’abonné se connecte sur la
Page Exclu ORANGE/Deezer
Accès à la page d’accueil de portail
web « Page Exclu ORANGE/Deezer »
POP
INDIE/ALTERNATIVE
DANCE/ELECTRO
ROCK
ZOUGLOU
COUPE
DECALE
Redirection vers les pages dédiées pour la diffusion de contenus multimédia
(Orange World, Orange.ci, …)
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5. Présentation du service vocal interactif (SVI)
a. Présentation de l’offre
Le client appelle le numéro court dédié au service et reçoit du serveur vocal les instructions
lui permettant d’écouter un titre des différents genres musicaux à sa disposition. Chaque
personne appelant le service peut inviter une amie à écouter un titre qu’il aura aimé en entrant
le numéro de la personne à la demande du serveur.
•
•
exemple: appelle le XXXXX
L’appel est gratuit
Aussi chaque titre écouté sur le serveur pourra faire l’objet d’un vote. Ainsi se dégagera une
liste des 5 titres les plus écoutés.
Le but étant de fidéliser votre clientèle en les impliquant dans des actions de promotion de la
musique en Côte d’Ivoire.
b. Comment l’offre répond à l’attente du client ?
Le principe du service interactif vocal est de permettre aux abonnés d’accéder de la manière la
plus simple possible aux contenus musicaux mis à leur disposition sur le serveur
ORANGE/Deezer.
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c. Description du parcours client
L’abonné appelle le short code
dédié au service
Bienvenue sur le service ORANGE
DEEZER
Pour écouter :
De la musique ivoirienne tapez 1
De la musique africaine tapez 2
De la musique internationale tapez 3
Désolé,
vous
n’avez
effectué
aucun
choix
Le Top Hit tapez 4
Non
Non
Non
Non
Touche 1
Oui
Oui
Touche 4
Touche 3
Touche 2
Oui
Oui
Pour écouter
Pour écouter
Pour écouter
du zouglou tapez 1
la rumba
tapez 1
Le raggae tapez 1
du Coupe décalé
tapez 2
Le R&B tapez 2
Le Hilife tapez
2
Youssoumba tapez 3
Le top hit sera
constitué des
titres les plus
écoutés
La POP musique tapez 3
Pour réécouter tapez 1
Merci d’avoir
utilisé le service
Deezer
d’ORANGE
Pour partager tapez 2
Pour quitter le service tapez 3
Désolé,
vous
n’avez
effectué
aucun
choix
Non
Non
Non
Touche 3
Touche 2
Touche 1
Non
Oui
Merci d’avoir
utilisé le service
Deezer
d’ORANGE
Votre message a été pris en
compte Merci d’avoir utilisé le
service Deezer d’ORANGE
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Merci
d’avoir
utilisé le
service
Deezer
d’ORANGE
Syntaxe
correcte
Désolé, syntaxe
incorrect, veuillez
réessayer Deezer
d’orange
9
6. Evaluation financière du projet Page EXCLU ORANGE Deezer Mobile
Nos prestations
Développement de la maquette
20 000 000F
Création du module d’administration
Modération de la Page Exclu
ORANGE/DEEZER
(sélection
de
contenus, recherche, mise à jour et
animation)
2 500 000F/mois
7. Les avantages de notre offre
Un meilleur positionnement des services auprès de la clientèle.
Augmenter la notoriété et développement du capital sympathie d’Orange Côte d’ Ivoire
Valorisation des SVA dans un secteur de plus en plus concurrentiel.
8. Démarche générale du projet
a. Comité de pilotage (CP)
Le comité de pilotage sera constitué par les équipes projet de DIGITAL et de ORANGE.
Le CP aura pour mission, de suivre le projet jusqu’à la livraison de la solution. Il est constitué
d’une équipe projet formée par des personnes ressources de ORANGE CI et de DIGITAL
AFRIQUE TELECOM.
L’équipe projet de DIGITAL AFRIQUE TELECOM sera constituée de:
-
Trois (03) ressources commerciales :
Marianne TIETI
Project Manager
Jean Jacques EWE
VASCA Services Mobile
Cel. : (225) 06 30 30 89
Tél. : (225) 22 41 65 81 / 22 41 32 01
Cel.: (225) 09 09 46 81
Tél. : (225) 22 41 65 81 / 22 41 32 01
Fax : (225) 22 41 31 28
Fax : (225) 22 41 31 28
Email: [email protected]
Email: [email protected]
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Evrard Assue Koffi
Conseiller commercial
Cel.: (225) 08 78 45 68
Tél. : (225) 22 41 65 81 / 22 41 32 01
Fax : (225) 22 41 31 28
Email: [email protected]
-
Deux (02) ressources techniques :
Tassihon KPA
Directeur technique
Serge MOBIO
Ingénieur Webmaster
Cél.: (225) 08 08 59 62
Tél. : (225) 22 41 65 81 / 22 41 32 01
Cél.: (225) 07 59 85 85
Tél. : (225) 22 41 65 81 / 22 41 32 01
Fax : (225) 22 41 31 28
Fax : (225) 22 41 31 28
Email: [email protected]
Email: [email protected]
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