Savoir se présenter en anglais

Tourisme/Hôtellerie/Restauration
savoir se présenter en anglais
Objectifs
■ Être en mesure de se présenter et de présenter une structure
PUBLIC CONCERNé
■ Salariés des entreprises de l’hôtellerie, de la restauration, des activités de loisirs qui adhèrent au fafih.
■ Pré-requis : Niveau A2 du CECRL
CONTENU de la formation
Contenus linguistiques
- Structurer et enrichir les connaissances grammaticales
- Correction phonétique
- Enrichir le répertoire lexical et des expressions idiomatiques sur le thème de l’accueil touristique et
des présentations
Objectifs pédagogiques
Se présenter
- Se présenter dans un contexte professionnel
- Présenter des collègues, présenter une équipe: nom et rôle de chacun
- Se présenter au téléphone: épeler son nom; enregistrer un message téléphonique sur répondeur
- Présenter un établissement/une structure touristique:
Accueillir des visiteurs, des clients
- Présenter/Faire visiter sa structure
- Renseigner, expliquer le fonctionnement: horaires, tarifs, visites...
- Présenter, par écrit, son établissement et son environnement
- Décrire les sites touristiques, ou monuments de sa région (oral et/ou écrit)
Contenus socioculturels
- Réflexion sur les différences culturelles et leurs répercussions sur la vie quotidienne et les relations
professionnelles.
- Traits distinctifs caractéristiques en rapport avec : la vie quotidienne, les conditions de vie, les relations interpersonnelles, la vie politique, économique…
- Règles de politesse, usage des salutations
SUD FORMATION-CCI CARCASSONNE
CulƟvons vos compétences !
Conception : Scom CCI CLC - Crédit photo : Fotolia
stage de formation continue
touristique en anglais.
Tourisme/Hôtellerie/Restauration
savoir se présenter en anglais
stage de formation continue
ENVIRONNEMENT PÉdagogique
■ Approche communicative et situationnelle.
Des supports audio, des documents variés, sensibilisent les stagiaires à l’emploi de certaines formes
linguistiques dans un contexte professionnel particulier. Ensuite des activités de réemploi, de nombreux jeux de rôles et simulations leur permettent
de recréer les différentes situations auxquelles ils
doivent faire face dans leur vie professionnelle, en y
intégrant ces nouveaux acquis linguistiques.
contactez-nous !
SUD FORMATION CCI CARCASSONNE
DURée et horaires
du stage
■ Dates : nous consulter
■ Déroulement : à définir selon vos besoins
■ Chemin Sainte-Marie - CS 30011
11890 CARCASSONNE Cedex 9
■ Tél. 04 68 71 38 76
■ [email protected]
coût de la Formation
■ Coût de la formation : nous consulter
MODALITÉS D'ÉVALUATION
site web
■ Validation par une attestation de formation
mentionnant les objectifs et les résultats de
l’évaluation des acquis de la formation.
■ Évaluation par les participants de l’atteinte des
objectifs de la formation, de l’animation
http://carcassonne.sudformation.cci.fr
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