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Appel à la candidature1
C2D Services (www.c2dservices.com) est un cabinet de services-conseil dédié à l'appui aux institutions et
aux organisations de ses clients dans les pays en développement et en émergence, afin de les accompagner
dans leur conduite de réformes d'envergure. Nos méthodologies d’intervention visent la modernisation des
pratiques, l’informatisation des opérations et le développement durable des compétences, tout en assurant
l’encadrement du changement, afin de favoriser l’atteinte d’objectifs mesurables, selon une approche axée
sur les résultats.
Chacun des professionnels de notre équipe a cumulé une expérience appréciable en gestion de projets, sur
le plan international, tout en étant spécialiste dans son domaine d’intervention. Les secteurs principaux de
C2D Services sont les suivants : Éducation & Formation, Croissance économique, Solutions & Technologies
et Gestion de projets internationaux. En adéquation avec sa stratégie adoptée et son plan d’action des
prochaines années, C2D Services souhaite se doter de ressources professionnelles qui contribueront à créer
un effet de levier, pour sa croissance et pour le déploiement de son offre de produits et services, auprès de
ses bénéficiaires et clients des secteurs public et privé.
Directeur – Développement professionnel & Formation sur mesure
Director – Professional Development & Tailored Training
Mandat général du poste : Relevant des associés gestionnaires de C2D Services, le titulaire du poste
contribue au développement des affaires (DDA), par le déploiement de l’offre de produits et de services
de l’entreprise, plus précisément dans le domaine de l’éducation et de la formation professionnelle et
technique, partant d’idées et de concepts novateurs, tant pour le secteur public que privé.
Le Directeur – Développement professionnel & Formation sur mesure contribue aussi au développement
du réseau de clients, de partenaires et de consultants de C2D Services. Les développements attendus
doivent faire preuve de compétitivité et d’innovation, afin de souscrire aux nouvelles tendances dans le
domaine : employabilité des jeunes et des adultes, formation développante et qualifiante, formation en
situation de travail, services aux entreprises, communautés de pratiques professionnelles, suivi &
évaluation des systèmes d’éducation et de formation, adaptation de systèmes de gestion de
l’information, des connaissances et des compétences, …
À travers ses mandats, le Directeur contribue à la coordination des programmes de formation
existants (formation en consultance et formation des leaders des organisations publiques et privées), en
vue de leur déploiement, de leur mise à jour et de leur diversification. Il pourrait être appelé à
développer une offre de services aux entreprises (PME et Industries), d’après des analyses des besoins
du secteur privé, selon des régions géographiques cibles. Au besoin, C2D Services pourrait demander au
titulaire du poste de travailler sur des dossiers facturables, par le biais de la gestion de projets et/ou
d’interventions spécialisées, puis sur des propositions services classiques (que ce soit en réponse à des
appels d’offres, ou suivant le canal des propositions non-sollicitées).
Le titulaire du poste se verra attribuer un boni sur performance, afin de compenser pour les efforts de
DDA ayant générés des revenus pour l’entreprise.
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L’utilisation du seul genre masculin dans ce document ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.
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Par développement des affaires, on entend les activités de veille classique sur les marchés, de
prospection d’opportunités d’affaire novatrices, de veille technique/scientifique dans le secteur
d’activités, de réseautage (partenaires, clients et ressources humaines), puis de préparation d’offre de
services et de produits, en réaction aux demandes (sollicitées) ou en amont des demandes (non
sollicitées).
Par gestion de projet, on entend l’ensemble du cycle de vie du projet : Depuis le démarrage à la clôture
du projet, en passant par la planification / budgétisation, le suivi des opérations et de la qualité, la gestion
des équipes de travail, la production de factures et le rapportage des résultats techniques et financiers.
Par interventions spécialisées, on entend la livraison de prestations de services et le développement de
contenus, à travers la participation à des projets ou encore au développement d’affaire. Ceci se traduit
par la réalisation d’activités telles que les suivantes : études de faisabilité ou diagnostiques ;
développement de matériel de formation ; formation/coaching d’équipes ; etc.
Employeur : C2D Services Inc.
Nature du poste : Poste à temps plein, contrat à durée indéterminée.
Entrée en fonction : L’entrée en fonction est prévue dès que possible.
Lieu de travail : Canada (Montréal) et dans les pays en développement et en émergence. Ce poste exige
une disponibilité à voyager dans une proportion variable (pouvant aller jusqu’à 40% de la charge de
travail).
Profil professionnel recherché :
 Diplôme d'études supérieures en gestion de l’éducation ou de la formation, en formation
professionnelle et technique, en employabilité, en entreprenariat, en andragogie, ou dans toute
discipline connexe. Un diplôme de 3ème cycle est un atout.
 Les formations complémentaires et certifications reconnues sont un atout, notamment en gestion
de projet, en évaluation, en gestion axée sur les résultats, en e-learning, en technologies de
l’information et des communications, en coaching, en services aux entreprises, en services à la
clientèle, en leadership ou en entreprenariat.
 Dix ans d’expérience professionnelle dans une fonction semblable, et préférablement dans le
domaine de la consultation au Canada et dans les pays en développement ou en émergence. Des
expériences de travail au sein de projets antérieurs d’aide au développement, financés par le
gouvernement canadien ou le gouvernement québécois sont un atout.
 Maîtrise de l’approche-conseil et des diverses formes d’accompagnement de la clientèle
(mentorat, coaching, tutorat, etc.).
 Capacité à établir un cas d’affaires (business case), effectuer des recommandations, prendre et
documenter des décisions ainsi que leurs impacts et résultats.
 Capacité à répondre à un appel d’offres formel de manière autonome et organisée, produisant
ainsi une proposition technique et financière logique et structurée tel que requis, en plus d’être
fondée sur une stratégie arrêtée au préalable.
 Capacité à analyser des situations de travail, à élaborer des profils de compétences et des plans
de formation avec instrumentation de formation et de gestion de la formation.
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Capacité à comprendre divers système de gestion de l’information, des connaissances et des
compétences.
Capacité d’analyse des marchés et de réflexion stratégique, dans le cadre de développement
d’affaires, de secteurs et de lignes de services.
Capacité en recherche et développement de contenus, puis à rédiger des textes de qualité pour
fins d’édition.
Capacités à communiquer et à animer des groupes de travail, à organiser et à livrer des projets
impliquant une ou plusieurs équipes de professionnels et techniciens multidisciplinaires.
Capacité à intégrer une masse d’informations et en faire ressortir les principaux points.
Capacité à organiser et à livrer des travaux malgré des échéances serrées et parfois changeantes,
sur le site d’un client à l’étranger ou en télétravail.
Capacité à intervenir auprès de partenaires et de clientèles diversifiés, en mode sensibilisation
et/ou DDA : organisations publiques/privées, ONG, instances gouvernementales, acteurs de
terrain (secteurs formel et informel), organisations internationales (Banque mondiale, Banque
interaméricaine de développement), milieu académique et associations de professionnels (tant
au Canada qu’à l’étranger).
Qualités personnelles recherchées : habilités dans les relations internationales, sens de la
diplomatie et de la médiation, sens du dialogue et de la négociation, professionnalisme et
intégrité, sens de la communication orale, autodidactie et autodiscipline.
Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit. La connaissance d’une troisième langue est un
atout.
Utilisation avancée des outils de bureautique et des technologies de l’information.
Rémunération : La rémunération s’établira selon le profil d’expériences et de compétences de la personne
choisie ainsi qu’en fonction de la politique salariale et des conditions d’embauches établies par la firme.
Démarche de soumission de la candidature : Les candidats peuvent transmettre leur curriculum vitae ainsi
qu’une lettre de motivation à Lucie Lalancette, associée responsable ([email protected] ).
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