m11– communication ecrite : perfectionnement

Programme de formation
M11– COMMUNICATION ECRITE : PERFECTIONNEMENT
Objectifs
Acquérir méthode et outils pour affiner sa qualité de communication écrite
Savoir prendre des notes et s'entraîner à la rédaction d'un compte-rendu, d'une lettre, d'un rapport, d'une note..
Être à l'aise dans les différentes situations professionnelles, avec les collaborateurs
et les clients
Contenu
La prise de notes : une trace en fonction d'un but
pour noter en fonction d'un but
quoi noter : l'essentiel
Sur quoi et avec quoi noter
deux façons de noter
sur quoi noter
les trois stades de la prise de notes
Comment choisir et abréger les mots en notant
quels mots choisir en notant
comment abréger en notant
Sept méthodes de base de la prise de notes
Prise de notes et mémoire
visualiser pour mémoriser
quatre principes pour retenir
Expérimentation et choix d'une méthode personnelle adaptée à plusieurs cas
Prise de notes en marchant (projet de site, état des lieux),
Prise de notes technique (description d'un procédé, d'une ihm, d'une machine…),
Prise de notes média, etc
Affiner sa qualité d’écriture
Le fond
l'art de trouver des idées : les procédés déclencheurs d'idées
faire connaître un fait ou une idée
donner des renseignements
soumettre des propositions : études de cas et expériences personnelles
et la forme
le plan ou comment organiser sa pensée
la lisibilité : le choix des mots et la maîtrise des phrases
adapter son style au destinataire, au lecteur
respecter les règles de syntaxe, de grammaire et de ponctuation
choisir le mot juste, précis, chargé de sens
présentation efficace : charte graphique de l'organisme, documentation interne
Travailler les différents documents de l'entreprise
Garder trace du passé : procès-verbal et compte-rendu
Le rapport : pour proposer des solutions
Écrire des lettres et des notes correctes et efficaces
Public : Personnel administratif au siège ou en agence d’organisme de logement social,
disposant de bonnes bases en français, mais ayant besoin d’améliorer la rédaction de
ses document
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JOURS