Altor news 3 - Altor Industrie
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Altor news 3 25/09/08 14:58 Page 1 LES CAHIERS ALTOR D’ Bénédicte Gabard, responsable du service innovation et développement chez O’HARA « Partout où l’on recherche des garanties optimales d’étanchéité,d’hygiène,de sécurité,partout où l’on cherche une installation rapide et fiable de salle de bains, Altor industrie dispose de solutions » Laetitia olivier, ingénieur technico-commerciale chez Altor Industrie. ÉDITO Salle de bains Altor : modèle Symphonie spécialement adapté aux personnes handicapées pour le mobil’home Life de chez O’HARA. 2008 s’achève et si l'économie générale semble plus morose que l'an dernier, nos secteurs d'activité restent fortement porteurs, car soutenus, malheureusement pour l'utilisateur, par un manque crucial de chambres. Nous le constatons chaque jour dans les secteurs du logement social et des chambres pour étudiants. L’année 2008 aura aussi été marquée par l'application des nouvelles recommandations handicapées. Qui dit recommandations, dit interprétations, sûrement qu'on y perd tous un peu notre latin. Pour ces raisons Altor Industrie est en train de faire certifier ses nouvelles salles de bains, et présentera une gamme complète avant la fin de l'année. L'idée du préfabriqué ne fait-elle pas son chemin ? Altor a ainsi remporté cette année les marchés des hôpitaux de Lorient et de Hennebont (56) pour plus de 800 salles de bains. Jean-François Gautier, Directeur commercial et marketing. Direction générale INTERVIEW AUTOMNE 2 0 0 8 « Notre modèle de mobil’home pour personnes handicapées a été conçu autour de sa salle de bains » Le mobil’home Life de chez O’hara : un art de vivre ouvert à tous O’Hara est une société du groupe Bénéteau située près de SaintGilles-Croix-de-Vie, spécialisée dans la conception de mobil’homes. Altor industrie équipe de salles de bains ses mobil’homes dédiés aux personnes handicapées. Rencontre avec Bénédicte Gabard, responsable du service innovation et développement, chez O’Hara. Comment expliquez-vous le succès du mobil’home ? C’est une manière de passer des vacances au coeur de la nature dans un habitat confortable : un art de vivre qui séduit de plus en plus de personnes de tous âges et de toutes conditions sociales. Les mobil’homes O’Hara sont éco-conçus c’està-dire que l’on crée des habitats économiques sur le plan énergétique et les matériaux utilisés sont recyclables. Qui sont vos clients ? Nous avons deux types de clientèles, les professionnels gestionnaires de camping qui représentent 80% de notre activité commerciale et les particuliers pour 20%. Pour chacune des deux cibles correspond une gamme de mobil’homes aux dimensions et aménagements différents ; O’Phéa pour les professionnels et O’Tiny pour les particuliers. Nous avons également une filiale Tour opérator ; O’HARA vacances qui propose sur toute la France nos mobil’homes. Comment est née la demande de mobil’homes pour personnes handicapées ? Il faut être clair, il y a peu de demandes des professionnels parce qu’il n’existe aucune réglementation contraignante à ce suite au verso Altor tient salon : Altor industrie était présent à INNOTRANS, salon ferroviaire européen de Berlin du 23 au 26 septembre et également au salon HOPITECH à Perpignan du 8 au 10 octobre : le rendez-vous des responsables hospitaliers de France. www.altor-industrie.com Altor news 3 25/09/08 14:59 Page 2 LES CAHIERS ALTOR D’ Sur mer... Le navire de croisière SPLENDIDA fabriqué chez Aker St Nazaire vient d’être mis à l’eau. Altor y a installé plus de 700 salles de bains. ...Comme sur rail Le TGV ne dément pas son succès. La SNCF a confirmé une nouvelle commande de 28 trains à Alstom Transport. C’est l’occasion pour Altor d’honorer de nouvelles commandes en livrant des modules toilettes pour le TGV jusqu’en 2011. Journal tiré à 3000 exemplaires. Impression sur papier recyclé / Direction de publication : Altor industrie. Conception-Rédaction : Guerrier communication, Nantes / Photos non contractuelles / Photos : Stéphanie Fuentes, photothèque O'HARA ALTOR en France RÉGION Nord 6 RÉGION Parisienne 7 RÉGION Bretagne - Normandie 1 RÉGION Ouest Centre 2 RÉGION Est 5 RÉGION Rhône-Alpes 4 RÉGION Sud Est - Sud Ouest 3 RÉGION PACA 8 sujet et puis cela nécessite pour eux d’adapter leurs autres équipements (restaurant, piscine…). Cependant certains campings ont déjà fait ce choix. O’HARA a conçu « le Life », un mobil’home facile à vivre pour les personnes handicapées parce que c’est dans la culture de l’entreprise d’ouvrir à tous la possibilité de passer des vacances en mobil’home. En deux années, nous avons produit une centaine de modèles Life dont 50% a été acheté par des particuliers. Comment avez-vous conçu le Life ? Il a été conçu autour de sa salle de bains parce que c’est la pièce la plus technique et la plus spécifique de ce type d’habitat, d’autant qu’elle devait être nécessairement plus grande que celles de nos autres modèles. Nous avions besoin alors d’un professionnel de la salle de bains modulaire offrant toutes les garanties tant sur son savoir-faire, sa notoriété que sur sa capacité à s’adapter à notre cahier des charges. Quelles sont les caractéristiques de la salle de bains du modèle Life ? Elle a trois fonctions dans un seul bloc (wc, lavabo, douche), elle permet une giration aisée en fauteuil roulant, la surface au sol est antidérapante, les éléments intégrés ne présentent aucun angle vif. Et puis les salles de bains de chez Altor n’ont pas de joints apparents, donc garantissent une parfaite étanchéité. Le traitement des parois en gelcoat permet un entretien facile et une pérennité assurée. Enfin les salles de bains sont livrées montées, il reste juste l’introduction dans le mobil’home et le branchement à réaliser ; un gain de temps intéressant. INTERVIEW suite de l’article de la page 1 « Nous sommes les interlocuteurs privilégiés de nos clients de la commercialisation jusqu’à l’installation de la salle de bains » Rencontre avec Laetitia Olivier, ingénieur technico-commerciale chez Altor industrie. Comment est organisée la force commerciale d’Altor ? La France est découpée en 7 grandes régions commerciales, pour ma part j’ai en charge la région ouest-centre qui recouvre 12 départements s’étendant de la Vendée à la Gironde sur la façade atlantique et vers le centre jusqu’au Cantal. Tous les commerciaux interviennent sur les marchés du logement, de la santé et des indépendants de l’hôtellerie. Les marchés du ferroviaire et de la marine font l’objet d’une organisation commerciale spécifique Qu’est ce qui particularise les commerciaux d’Altor ? Je crois que l’un de nos meilleurs atouts réside dans le fait que nous sommes les interlocuteurs privilégiés de nos clients de la commercialisation jusqu’à l’installation de la salle de bains. C’est un élément rassurant pour nos clients. Nous disposons tous d’une parfaite connaissance technique du produit, de son mode de production, des mesures réglementaires… si bien que nous pouvons répondre à toutes les questions de nos clients en temps réel et nous engager sur des solutions fiables. La salle de bains est un élément parmi d’autres dans un habitat, comment procédez-vous pour approcher commercialement vos futurs clients ? Nous sommes le plus souvent prescrits par les architectes et les bureaux d’études, nous devons donc réaliser un travail de prospection auprès d’eux. Par ailleurs nous disposons aussi de contacts directs avec des maisons de retraite ou d’autres sociétés susceptibles de nous faire appel pour leurs projets de construction ou de rénovation. Ce fut le cas de la société O’Hara ? Oui, O’Hara conçoit des mobil’homes et notre concept de salle de bains répond totalement à leur cahier des charges. Cela démontre l’étendue du champ d’application de notre gamme de salles de bains et donc de notre potentiel commercial également. Partout où l’on recherche des garanties optimales d’étanchéité, d’hygiène, de sécurité, partout où l’on cherche une installation fiable et rapide, Altor industrie dispose de solutions. C’est le cas pour O’Hara, mais aussi, dans des types d’habitats proches, pour les chalets de loisirs ou encore les chalets d’urgence d’Emmaüs… Comment cela s’est passé avec O’Hara ? Nous avons adapté, en collaboration avec les équipes techniques O’hara, un modèle standard de notre gamme - « Symphonie »répondant aux normes handicapées, au cahier des charges des mobil’homes pour personnes à mobilité réduite. Nous avons réalisé une salle de bains témoin qui a été présentée à la presse et à la force de vente d’O’Hara. Les retours furent positifs et depuis 2006 nous produisons des salles de bains pour leur mobil’home « Life ». 1 Région Bretagne Normandie : Philippe Riochet 02 40 50 41 68 / 06 71 92 01 62 2 Région Ouest Centre : Laetitia Olivier 02 40 59 83 30 / 06 08 04 96 67 3 Région Sud Est Sud Ouest : Gilbert Gandelin 05 61 81 71 82 / 06 71 92 01 64 4 RégionRhône-Alpes : Franck Lievin 04 76 72 11 04 / 06 30 14 10 67 5 Région Est : Christian Gallais 02 40 36 16 67 6 Région Nord : Fabrice Chevreau 06 73 84 20 42 7 Région Parisienne : Olivier Weber 01 48 72 00 73 / 06 73 86 14 82 8 Région PACA : Marc Poussier 04 90 73 31 55 / 06 78 58 42 27 Altor a son propre service après vente efficace, facile à joindre. Un seul interlocuteur, un seul numéro 02 40 36 09 39 Le site Internet Altor Industrie fait peau neuve : www.altor-industrie.com En cohérence avec la nouvelle charte graphique, le nouveau site Altor Industrie est en ligne. Plus convivial,il permettra à chacun d’y trouver plus rapidement les informations commerciales mais aussi techniques sur les produits. Les plans sont disponibles en dwg ou dxf, les architectes et les bureaux d’études peuvent ainsi les intégrer directement sur leurs projets Altor fait évoluer sa gamme Santé www.altor-industrie.com Parc industriel du Tabari 44194 Clisson Avec l’évolution des recommandations pour personnes handicapées, Altor fait évoluer deux des produits phare de sa gamme : DESIRADE et SYMPHONIE. Les modifications portent sur les points les plus sensibles de la recommandation : • une hauteur sous vasque de 800, laissant la place à un rectangle de 300 par 600 et 700 de haut, • un recul du fauteuil roulant à plus de 400 à l’axe du WC, • une barre de 400 dans l’axe des toilettes sur la paroi latérale. Ces évolutions s’accompagnent d’un sol à l’italienne sur les versions avec décaissé. Tél. : (33) 02 40 36 16 67 Fax : (33) 02 40 36 16 78 DESIRADE III répondant aux nouvelles recommandations