CHARGE DE PROMOTION-COMMERCIALISATION et
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CHARGE DE PROMOTION-COMMERCIALISATION et
OFFRE D’EMPLOI CHARGE DE PROMOTION-COMMERCIALISATION et CONSEILLER EN SEJOUR (H/F) EN CONTRAT A DUREE DETERMINEE A TEMPS COMPLET dans le cadre du remplacement d’un salarié en Congés Individuel de Formation L’Office de Tourisme du Pays Châtillonnais (OTPC), association loi 1901, en charge de l’accueil, l’information et la promotion touristique du territoire du Pays Châtillonnais (21) recherche un(e) chargé(e) de PromotionCommercialisation et conseiller(e) en séjour. Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de la promotion touristique du territoire et de la commercialisation de produits touristiques. Vous serez également en charge, en coordination avec l’ensemble de l’équipe (3 personnes), de l’accueil et de l’information des populations touristiques et locales, et de la tenue de la billetterie SNCF. Sous l’autorité de la direction, vous assumerez les missions suivantes : - Accueil et conseil en séjour : Missions - Promotion : - Représentation de la destination sur des salons professionnels et grand public Participation à l’élaboration d’éditions Missions ponctuelles de communication, rédaction de contenus, co-animation du compte de l’OT sur les réseaux sociaux Commercialisation : Profil Accueil physique et téléphonique Traitement des demandes d’information (tél, mail, courrier…) Gestion de l’espace d’accueil des locaux de l’Office de Tourisme Vente de produits Boutique, billetterie Spectacles, billetterie Transports, visites guidées, animations… Gestion de caisse et gestion des stocks Boutique et Documentation Tenue de statistiques, comptabilisation des demandes Collecte et actualisation des données touristiques Application et enrichissement de la démarche Qualité Poursuite de l’élaboration de produits touristiques à destination d’une clientèle de groupes et d’individuels Promotion de l’offre destinée aux groupes constitués et recherche de clientèles nouvelles Assurer l’exploitation commerciale des produits (devis, relations prestataires, organisation et suivi du séjour…) Excellentes qualités relationnelles, sens de l’accueil et du service, qualités d’expression écrite et orale, polyvalence, autonomie, dynamisme Savoir rendre compte, savoir travailler en équipe, discrétion, diplomatie Formation/ Compétences Formation type BTS Tourisme ou supérieur Bonne maitrise de l’anglais, une deuxième langue étrangère (allemand ou néerlandais) sera appréciée Maitrise des outils informatiques, environnement Internet, réseaux sociaux Maitrise des outils de PAO serait un plus Caractéristiques Emploi à temps complet (35h) Contrat à Durée Déterminée de 9 mois avec période d’essai selon CCN Rémunération selon l’échelon 1.3, selon CCN en vigueur Catégorie : Employé Disponibilité les week-ends et jours fériés Poste à pourvoir au 18 mai 2015. Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de la Présidente à : Office de Tourisme du Pays Châtillonnais 1 rue du Bourg 21 400 CHÂTILLON-SUR-SEINE [email protected] Office de Tourisme du Pays Châtillonnais 1 rue du Bourg – 21400 CHATILLON-SUR-SEINE Tél 03 80 91 13 19 – Fax 03 80 91 21 46 - [email protected] www.tourisme-chatillonnais.fr