Enghien-les-Bains, ville-laboratoire des arts numériques

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1/ Destination thermale, Enghien-les-Bains est aussi une ville de jeu réputée. Son casino est d’ailleurs le premier de France avec 700 000 visiteurs
par an. 2/ Outre les thermes municipaux de la ville, la ville se positionne comme une destination dédiée au bien-être, avec un vaste centre
de remise en forme et de détente, géré par le Groupe Barrière.
Enghien-les-Bains, ville-laboratoire
des arts numériques
Destination thermale et de tourisme d’affaires réputée d’Ile-de-France, Enghien-les-Bains
fait également partie des 9 villes au monde à avoir été labellisées “Ville Créative”
dans la catégorie “arts numériques” par l’Unesco. Depuis 10 ans, Enghien-les-Bains est,
en effet, devenue un terreau de création, de pratiques et d’expérimentations numériques
dans des domaines variés, dont la culture et le tourisme.
S
ituée à une quinzaine de kilomètres seulement de Paris,
Enghien-les-Bains constitue l’un des pôles résidentiels et touristiques les plus attractifs du Val d’Oise et de la région parisienne, avec près de 5 millions de visiteurs accueillis chaque
année. Sa vocation touristique n’a cessé de se développer depuis
la fin du 19e siècle, grâce notamment à son activité thermale (ORL,
voies respiratoires). Chaque année, la ville accueille de nombreux
curistes, originaires en grande majorité de la région parisienne.
Enghien-les-Bains étant la seule station thermale d’Ile de France. En
2006, l’activité s’est considérablement développée avec l’inauguration d’un centre multi-activités voué au thermalisme mais aussi au
bien-être. Ce site unique construit et géré par le Groupe Lucien Barrière s’articule autour de deux espaces distincts : un espace de cure
médicale (Les thermes municipaux d’Enghien) et un lieu dédié à la
détente, au repos et à la remise en forme de 2 500 m2, baptisé le
Spark (soins, spa, sport...). En outre, ce site abrite un centre d’affaires
et un espace de réception avec un auditorium de 200 places. Car
la ville se positionne également comme une destination majeure du
tourisme d’affaires et des rencontres professionnelles. Outre le centre
d’affaires géré par le groupe Barrière, la ville dispose également
d’un auditorium de 400 places au Centre des arts et enfin d’une
salle de spectacle de 670 places au théâtre du casino. Grâce à ces
infrastructures et à sa proximité avec Paris et l’aéroport Charles-deGaulle, la ville s’est spécialisée dans l’accueil de petits congrès (300
personnes) mais elle a également développé des partenariats avec
des instituts spécialisés (santé, société...) pour des conférences. “Le
tourisme d’affaires représente aujourd’hui une part importante de
l’activité touristique de la ville. Nous travaillons en partenariat avec
le groupe Lucien Barrière puisque nous assurons ensemble l’accueil
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Mars 2015
Les cahiers du Tourisme
et une organisation sur mesure de certains de ces événements”
explique Hélène Van Den Casteele, chargée de communication à
l’OT d’Enghien-les Bains, structure adhérente à France Congrès. Si
le thermalisme et le tourisme d’affaires restent des marqueurs identitaires forts de la ville, l’OT travaille également au développement
d’un tourisme de courts séjours (1 à 2 nuitées) à destination d’une
clientèle majoritairement francilienne (famille et séniors), axé sur des
thématiques liées au bien-être (spa), à la détente (activités nautiques
sur le lac), au jeu (le Casino d’Enghien-les-Bains est le premier de
France avec 700 000 visiteurs par an), et à la culture (festivals estivaux, notamment organisés sur la Scène flottante, structure unique
en Europe de 400 m2 montée sur le lac et consacrée aux concerts
électroniques et aux nouvelles scénographies visuelles).
Une expertise reconnue
dans la création numérique
Afin de renforcer l’attractivité touristique de la destination, Enghienles-Bains s’appuie notamment sur son expertise des arts numériques.
La ville a, en effet, construit sa stratégie de développement autour
de la création numérique, appliquée à tous types de domaines :
tourisme, culture, environnement, société... Cet engagement lui a
d’ailleurs permis d’obtenir le titre de “Ville Créative” dans la catégorie “arts numériques” décerné par l’Unesco en 2013. Elle est à
ce jour la plus petite ville de ce réseau international qui comprend
9 villes dans cette catégorie (Tel Aviv, Sapporo, York...), et 69 villes
toutes catégories confondues (design, gastronomie, cinéma...). Il est
vrai qu’en une dizaine d’années, Enghien-les-Bains est devenue
une véritable ville-laboratoire pour les arts numériques, ce qui lui
a permis d’acquérir une solide réputation sur la scène internatio-
RENDEZ-VOUS EN VILLE
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nale. La ville dispose d’ailleurs d’institutions reconnues dans les arts
numériques dont le Centre des arts, un lieu de création, recherche,
production et diffusion des arts numériques. “Grâce au label “Ville
Créative”, Enghien-les-Bains peut partager ses expériences et
créer de nouvelles opportunités de coopération avec les autres
villes à travers le monde. Cela lui apporte également une visibilité
supplémentaire” explique Hélène Van Den Casteele. Forte de cette
dynamique, Enghien-les-Bains a su tirer parti de cette expertise
numérique pour notamment la mettre au service du tourisme et de
la culture. Parmi les temps forts de l’année : les Bains Numériques,
un festival organisé en juin par le Centre des arts qui attire plus de
40 000 visiteurs sur la semaine. Toujours dans le cadre du label
Ville Créative, Enghien-les-Bains organise, pendant le mois de décembre, des projections monumentales (réalisées par des collectifs
artistiques) sur les façades de l’hôtel de ville, du casino et de l’église
Saint-Joseph. Plus de 60 000 personnes ont assisté à ce spectacle
en décembre dernier. Reconnue comme pôle d’expertise et d’ingénierie en matière d’arts numériques grâce au projet qu’elle mène
dans le domaine du streaming, de l’holographie 3D et du mapping
architectural dans l’espace public, la ville est également engagée
dans la production d’événements scénographiques à l’international
(Cuba, Corée du Sud, Japon...).
Un mobilier urbain interactif
Mais surtout, elle travaille sur le développement de nouveaux outils
et mobiliers urbains interactifs afin de faciliter les séjours des visiteurs
et leur proposer des offres touristiques innovantes. Parmi ces outils :
l’application mobile Enghien-les-Bains, développée par l’OT, le
Centre des Arts et l’agence Camineo (qui a géré le design, le développement et la CMS). Cette application qui a coûté 34 000 m a
reçu le soutien du ministère de la culture et de la communication
ainsi que celui du CDT du Val d’Oise. Disponible en trois langues
(français, anglais et espagnol), elle est vouée à renforcer l’attractivité
de la cité thermale à travers la valorisation innovante de son patrimoine historique et culturel. Pour cela, elle propose une balade en
réalité augmentée et une visite géolocalisée et immersive des points
phares de la ville, à partir de deux parcours découverte (tour du
lac et ville) sous un mode ludique (vidéo, photos, table d’orientation
virtuelle, patrimoine architectural...). Elle délivre également des informations pratiques, historiques et culturelles à travers cinq grandes
thématiques (vie thermale, casino, art et culture, personnages
célèbres..). Autre outil mis à disposition des visiteurs : une vitrine tactile
sera installée en avril sur la devanture de l’OT afin de leur permettre
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3/ Labellisée Ville Créative, Enghien-les-Bains fait la part belles aux innovations technologiques
et numériques. Des projections monumentales sont réalisées, chaque année en décembre, sur les façades
de l’hôtel de ville, du casino et de l’église Saint-Joseph. Le spectacle a attiré 60 000 personnes l’an dernier.
4/ L’application mobile Enghien-les-Bains est vouée à renforcer l’attractivité de la cité thermale à travers
la valorisation innovante de son patrimoine historique et culturel.
d’obtenir des informations pratiques
7j/7 et 24h/24. Développée par
la société Cartelmatic, cette borne
tactile a nécessité un investissement 4
de 18 000 m. A noter que cette
année, mais aussi en 2016, deux autres bornes tactiles seront installées dans les lieux de passage de la clientèle touristique. Autre
projet innovant à l’étude, mais qui n’est pour l’instant pas à l’ordre
du jour : l’installation d’un mobilier urbain interactif (MUI) au centre
de la ville. Composé d’un écran géant démontable, il pourrait
prendre plusieurs formes différentes : un rectangle avec deux faces
de projections, un cube avec quatre faces ou un triangle avec trois
faces. Ce mobilier urbain interactif servirait ainsi de supports à des
visites virtuelles d’expositions, des retransmissions de spectacles,
des applications touristiques liées au patrimoine augmenté, mais
aussi des projets interactifs relevant de plusieurs domaines (culture,
art, tourisme, urbanisme...). Véritable outil d’expérimentation à ciel
ouvert, il devrait ainsi répondre à plusieurs enjeux comme favoriser
les pratiques culturelles innovantes, et l’interactivité entre l’œuvre et
le public. Sur le volet du tourisme, ce mobilier urbain interactif devrait
servir de support à plusieurs projets en cours de réalisation : une
animation vidéo présentant différents types de parcours possibles
dans Enghien (curiste, ballade, shopping...) relayée par une application mobile, et un programme en 3D permettant de naviguer dans
la ville à travers les différentes époques et relayé également par
une application mobile et certains bâtiments équipés de QR codes.
D’autres innovations numériques appliquées au tourisme devraient
voir le jour dans les années à venir.
enghien-les-bains, membre de l’ehtta
Outre son appartenance au réseau des Villes Créatives de l’Unesco,
Enghien-les-Bains est également membre de l’Association Européenne des Villes Thermales Historiques (EHTTA), qui regroupe 27
villes d’eaux dans le monde. Ce réseau a pour vocation d’encourager
le développement et le redéploiement économique de ces villes
thermales ainsi que la sauvegarde et la reconnaissance de leur patrimoine culturel par le biais d’échanges d’expériences et de bonnes
pratiques au niveau européen. Pour animer ce réseau, l’OT d’Enghienles-Bains a créé il y a deux ans, en partenariat avec le Centre des arts,
les “Cafés de l’Europe”. Il s’agit de débats sur l’avenir de 8 villes d’eaux
en Europe organisés à travers une série de tables rondes. La dernière
s’est déroulée à Bath en Angleterre en mars dernier.
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