Succès ou échec en apprentissage dans les TPE et PME Ce que

COMMUNIQUE DE PRESSE de la CGPME Paris Ile-de-France
Succès ou échec en apprentissage dans les TPE et PME
Ce que révèle l’enquête de la CGPME Paris Ile-de-France
La CGPME Paris Ile-de-France a participé aux Etats généraux de l’apprentissage, à l’invitation
du Conseil régional d’Ile-de-France. L’occasion pour la Confédération de réaffirmer sa
présence sur le terrain pour promouvoir ce contrat auprès des TPE et PME. Elle a également
révélé les résultats de son enquête, Succès ou échec de l’apprentissage, quelles sont les
principales causes ? menée auprès de 2345 apprentis et 739 entreprises en Ile-de-France.
Voir les résultats : http://www.cgpme-paris-idf.fr/index.php?module=sspages&id=57
Pourquoi une enquête sur l’apprentissage ?
Parce que le nombre de contrats d’apprentissage connaît un recul (- 8% en 2013) et que le taux de
rupture dépasse les 20%, la CGPME Paris Ile-de-France et ses partenaires - AGEFA PME, le Conseil
Régional d’Ile-de-France et l’ANAF- ont souhaité interroger les apprentis et entreprises sur leur retour
d’expérience.
Les facteurs de risques identifiés…
C’est avant tout des TPE, notamment dans l’hôtellerie, le commerce et la santé qui sont les
plus vulnérables. Du côté des apprentis, les ruptures sont plus fréquentes pour les niveaux de
diplôme les moins élevés, et pour les élèves ayant déjà quitté le système scolaire. Enfin, plus le
recrutement a été difficile, plus le risque de rupture est grand
La dégradation des relations de travail est pointée du doigt. Les apprentis en rupture attendent
plus d’attention des entreprises (48%) et interprètent certaines de ses exigences comme un manque
de respects (44%). Côté dirigeants, c’est le comportement inadapté au monde professionnel du jeune
(65%) ou son manque d’initiative (39%) qui sont ciblés.
Ce manque d’adéquation des attentes entre les uns et les autres concernent également
l’aspect pédagogique. Très peu d’apprentis (8%) ont été accompagnés dans leur recherche
d’entreprises par leur Centre de Formation d’Apprentis (CFA). En outre, le déficit de formations dans
l’entreprise est souligné par 53% des jeunes. 34% des entreprises reconnaissent d’ailleurs ne pas
avoir assez d’activités formatrices à confier aux jeunes.
Les clefs de la réussite d’un contrat d’apprentissage…
Si cette enquête révèle les fragilités de certaines de situations, elle établit également les points forts
pour mener à termes un contrat d’apprentissage. L’insertion dans l’organisation de l’entreprise du
jeune est un aspect essentiel. L’implication du tuteur notamment dans l’entreprise dès la phase de
recrutement est un des facteurs de succès. Enfin, dès que les apprentis ont gagné en responsabilité
et en diversité de tâches, les contrats ont plus de chances de réussite. Ce qui est le plus souvent le
cas dans une TPE/PME.
Quelles actions mener au regard de cette enquête ?
La CGPME Paris Ile-de-France s’engage auprès des TPE et PME pour valoriser les facteurs de
réussite et répondre aux situations à risques.
Des médiateurs de l’apprentissage sont actuellement créés avec le Conseil régional. Ils seront
mobilisés pour prévenir ou résoudre les difficultés entre un apprenti, un dirigeant et un CFA. Ils sont
renforcés par des Tiers de confiance de l’apprentissage, soient 24 dirigeants bénévoles qui
s’appuient sur leur expérience réussie en matière d’apprentissage et conseillent des dirigeants en
difficultés.
La période de recrutement doit être sécurisée, gage de longévité pour le contrat. A ce titre, les
TPE et PME peuvent faire appel à l’un des 6 Développeurs de l’alternance de la CGPME Paris
Ile-de-France. Ils évaluent avec les dirigeants leurs besoins en compétences, les aident à finaliser une
procédure de recrutement et les mettent en contact avec les acteurs du réseau emploi dans leur
département.
En ouvrant davantage l’entreprise aux jeunes, en valorisant les stages, on réduit le risque de
rupture. Le stage constitue une première immersion dans la culture de l’entreprise. C’est un
acquis indispensable pour le jeune. La CGPME Paris Ile-de-France leur propose un Guide du
Stagiaire, pour les aider à trouver des stages utiles, à se présenter et à réussir leur insertion. Il sera
compléter par un guide portant sur le comportement en entreprise : comment se comporter,
comment réagir aux demandes de son employeur…
Soutenir les initiatives qui associent entrepreneuriat et apprentissage permet de sensibiliser les
apprentis futurs créateurs ou repreneurs d’entreprise. La CGPME Paris Ile-de-France favorise le
témoignage de dirigeants auprès des élèves de CFA, la promotion du mentoring entre dirigeants
et élèves porteurs de projets et les rencontres entre PME et jeunes diplômés des universités. Ces
actions passent par le soutien à des associations : 100 000 entrepreneurs, 100 jours pour
entreprendre, Impulsion 75, Moovjee, Rencontre Universités Entreprises
Travailler en réseau avec tous les acteurs de l’apprentissage est essentiel pour la CGPME
Paris Ile-de-France. La réussite de ces actions passe par une collaboration réussie avec la Région,
les Académies, les partenaires de l’emploi, les entreprises et les CFA franciliens. Depuis 8 ans, la
CGPME Paris Ile-de-France anime le Réseau Qualité Apprentissage pour valoriser un dialogue
entre CFA et entreprises, promouvoir des formations transversales dans les CFA, qui répondent à la
diversité des fonctions dans une PME et travailler sur l’orientation des jeunes et l’entrée en
apprentissage, notamment pour les bas niveaux de formation qui sont les plus fragiles.
Nos Ressources
 Enquête apprentissage juin 2014
La parole aux apprentis et aux entreprises franciliennes : succès ou échec, quelles sont les principales
causes ? Lire
 Le Guide du dirigeant de PME-PMI – Le contrat d’apprentissage
Pourquoi embaucher un apprenti? Le Guide fait le tour des aides et accompagnements pour faciliter la
vie du chef d’entreprise. Le plus : des témoignages de dirigeants qui ont recruté un apprenti. Lire
 Le Guide du Stagiaire
Un condensé de conseils pour bien orienter sa recherche de stage, envoyer le bon CV, réussir son
entretien et décrocher un stage. Lire
Ressources disponibles sur www.cgpme-paris-idf.fr - Rubrique Valorisation des RH >
Apprentissage et entrepreneuriat - http://www.cgpme-paris-idf.fr/index.php?module=sspages&id=57
Contact CGPME Paris Ile-de-France – 01 56 89 09 30 – www.cgpme-paris-idf.fr
Abdellah Mezziouane – Secrétaire général – [email protected]
Julien Dauzats – Chargé de mission projets Emploi / Formation – [email protected]
Qui sommes-nous ? La CGPME Paris Ile-de-France est le réseau francilien des dirigeants de TPE et
PME. Organisation patronale, elle défend et représente les intérêts des PME. Elle anime un réseau
d’adhérents, en valorisant l’échange d’expériences entre dirigeants. Elle met en œuvre des actions
pour faciliter la gestion quotidienne des PME et renforcer leur stratégie de développement. Elle
propose notamment un accompagnement de proximité dans leurs actions de recrutement et le
management de leur équipe.