Webmaster

Fiche
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Webmaster
Fiche
[29]
ou Administrateur Web ou Webmestre
Le webmaster est responsable de la
maintenance d’un produit ou service
multimédia en ligne. Il en est le garant
de la qualité, le surveillant du contenu et
le gardien des accès.
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Que savoir de plus ?
Quel est le profil recherché ?
Le métier de la maintenance des produits ou services multimédias en ligne, comme des sites Web, demande un savoir-faire
en tout point semblable au métier de responsable de l’entretien de parcs et jardins. Qui d’entre nous ne s’est pas promené
avec émerveillement dans un de nos beaux parcs ? Cela demande un entretien régulier, une perpétuelle remise en état,
le débroussaillage et l’élagage, un bon arrosage, des aménagements continuels et bien sûr une bonne gestion de tous les
jardiniers. Il en est de même pour les sites Web et autres sites
en ligne. Leur jardinier à eux, c’est le webmaster. Ses outils
ne sont pas les mêmes, mais ses tâches sont en tous points
semblables. Les ingrédients pour y arriver : une maintenance
de qualité, une actualisation régulière de la présentation générale en fonction de l’évolution du marché, un nettoyage de ce
qui est périmé et un élagage des liens ‘morts’ (qui ne mènent
à rien), un apport régulier en nouveaux contenus, une bonne
part de créativité artistique et technique, une oreille attentive
permettant à l’utilisateur de réagir et… ce n’est pas tout ce qu’on
attend de ce partenaire polyvalent. Il doit encore gérer les autorisations des uns et des autres à publier une page, à accéder à
des données ou encore à modifier des informations. Il est en
quelque sorte le gardien des accès. Enfin, un webmaster doit
aussi être le garant de l’ergonomie, de l’interactivité et de la
facilité de consultation, comme il doit veiller à la qualité et au
ciblage de l’information, aux modalités de paiement électronique et à leur sécurité... Le webmaster est à la fois un technicien
et un homme de contenu. Il sait utiliser des logiciels auteurs
pour Web et gérer de grandes quantités d’information. Il est
important qu’il consulte les autres partenaires comme l’ergonome et le concepteur-réalisateur multimédia, mais aussi le
référenceur, le documentaliste multimédia ou le spécialiste
e-marketing. Il est l’épine dorsale d’un produit ou service en
ligne et le garant de sa réussite.
Le webmaster doit être familier avec les aspects techniques et visuels des produits et services en ligne dont il
s’occupe. Il est intéressé par la technique informatique et il
a un attrait pour la présentation graphique et artistique sur
support multimédia. Il est un ‘pro’ de la technologie Internet et tout ce qui s’y rapporte. Il connaît bien les logiciels
et les langages de programmation utilisés pour les sites
Web de type HTML, CSS, ASP, PHP... Sans être un spécialiste
très pointu de la programmation informatique, il doit cependant avoir une connaissance solide de l’environnement
informatique dans lequel il est amené à travailler. Comme
pour tout métier en contact avec l’aspect technique du
Des métiers pour le multimédia - © AWT / FUNDP 2008
multimédia, la connaissance de l’anglais courant (parlé et
écrit) est nécessaire.
Le webmaster peut envisager comme formation de base
une formation supérieure en rapport avec l’informatique
ou l’infographie. Il peut ensuite se former ‘sur le tas’ après
quelques années d’expérience dans un environnement de
travail utilisant le multimédia en ligne. Il est clair qu’avec
le degré de sophistication des nouveaux outils, on demandera de plus en plus des techniciens bien aguerris. Pour
comprendre les enjeux plus spécifiques de son travail, il
peut prévoir une formation complémentaire sur l’un ou
l’autre logiciel ou langage dont il a besoin.
Quelques diplômes à retenir
Universités
Master en sciences informatiques
Master en ingénieur civil en informatique
Master en ingénieur civil en informatique et gestion
Hautes écoles
Bachelier en arts graphiques et infographie
Bachelier en informatique et systèmes – finalité technologie de
l’informatique
Master en sciences industrielles – finalité informatique
Ecoles supérieures des arts
Bachelier en arts numériques
Master en arts numériques
Master en radio-télévision-multimédia
www.awt.be
Domaine
SCIENCES
INGENIEUR
INGENIEUR
Catégorie
ARTS APPLIQUES
TECHNIQUE
Années
4 ou 5
5
5
Années
3
3
TECHNIQUE
Domaine
ARTS APPLIQUES
ARTS PLASTIQUES
SPECTACLE/COMMU
4 ou 5
Années
4 ou 5
4 ou 5
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