manne du lundi - ACTE

MANNE DU LUNDI
Un service pour la communauté d'affaires
Le 19 septembre 2011
IL N’Y A PAS DE QUESTIONS STUPIDES !
Par Rick Warren
Apprendre à poser des questions – et savoir poser de bonnes questions – sont deux des
compétences les plus importantes que vous devriez développer si vous voulez réussir dans la
vie, que ce soit dans le milieu de travail, chez vous ou dans n’importe quelle situation
personnelle.
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Si vous ne posez pas des questions, vous ne pourrez pas faire de distinctions.
Si vous ne faites pas de distinctions, vous ne pourrez pas prendre de décisions.
Si vous ne prenez pas de décision, vous ne pourrez pas agir.
Si vous n’agissez pas, vous échouerez !
Contrairement à l’opinion populaire, poser des questions est un signe d’intelligence. Plus
votre intelligence sera grande, plus vous serez disposé à éprouver, à réfléchir et à poser des
questions. Vous cherchez toujours à apprendre et à comprendre pour grandir. Il n’y a pas de
questions stupides. Ce qui est stupide c’est de ne pas demander de clarifications lorsque vous
savez que vous ne comprenez pas quelque chose. Lorsque vous laissez l’importance de votre
image (« Je dois être celui qui sait tout ») prendre la priorité sur votre compréhension – cela est
stupide.
Will Rogers, un humoriste et commentateur sur la vie a dit une fois « Tout le monde est
ignorant… mais pas sur les mêmes sujets ! » De la même manière, ayant des expériences
différentes, nous pouvons apprendre de n’importe qui, si nous sommes assez sages pour
poser de bonnes questions.
La Bible dit : « Les desseins dans le cœur de l'homme sont des eaux profondes, Mais l'homme
intelligent sait y puiser » (Proverbes 20.5). La façon d’obtenir la sagesse des autres est de
poser des questions.
Il y a plusieurs types de questions. Voici un échantillon de questions types que vous pouvez
poser :
 Question pour mieux comprendre : « Qu’arriverait-il si…? Existe-il une meilleure
solution ? ».
 Question pour clarifier : « Quel est le vrai problème dans ce cas ? ».
 Questions pour rechercher : « Quels sont les faits ? Qu’avons-nous besoin de
connaître ? ».
 Questions pour résoudre un problème : « Quelles sont les cinq possibilités qui
pourraient résoudre ce problème ? ».
 Question pour prioriser : « Qu’est qui est le plus important ? ».
 Question pour montrer de la prudence : « Qu’y a-t-il de faux dans cette approche ? ».
 Question pour agir : « Qu’allons-nous faire maintenant ? ».
Tous les grands enseignants savent que poser des questions est un des outils pédagogiques
les plus efficaces. Si vous êtes un superviseur, un gérant, un vendeur ou un parent, essayez
cette approche : Plutôt que de parler aux personnes pour chercher à les diriger vers ce qu’elles
doivent faire, poser des questions pour faire participer leurs esprits. Faites les réfléchir et
orientez-les vers les actions qu’elles devraient faire.
Si vous voulez vraiment devenir un expert sur ce thème, prenez une Bible et lisez les quatre
premiers livres du Nouveau Testament (Les évangiles de Matthieu, Marc, Luc et Jean). Pendant
que vous lisez, soulignez chaque question que Jésus a posée. Personne n’a jamais été plus
efficace que Lui dans l’utilisation de questions pour former, guider, apprendre, inspirer et
motiver. Si vous voulez apprendre à faire quelque chose de bien, apprenez auprès des
meilleurs !
© 2011, Purpose Driven Live. Tous droits réservés. Adapté d'un article du Dr Rick Warren,
auteur de nombreux livres, dont le fameux « The Purpose-Driven Life » qui a été traduit dans
plusieurs langues et vendu dans le monde entier. Il affirme l'importance d'avoir un but
soigneusement réfléchi et clairement exprimé, pour se guider dans la vie quotidienne. Ce livre a
été désigné comme l’un des 100 livres qui ont changé le 20e siècle. Dr Warren a écrit aussi «
The Purpose-Driven Church ».
Questions de réflexion et de discussion
1. Le Dr. Warren montre l’importance de poser des questions. Êtes-vous efficace dans ce
domaine ? Existe-t-il des personnes qui vous posent très souvent des questions ?
2. Quelles sont les raisons pour lesquelles les personnes hésitent à poser des questions,
même si celles-ci sont bonnes et méritent d’être posées ?
3. Posez-vous souvent des questions à des personnes que vous connaissez simplement pour
obtenir d’eux sagesse et expertise ? Pourquoi ?
4. Quelle est la question la plus importante que vous avez jamais posée ? Expliquez votre
réponse.
NOTE : Si vous avez une Bible et que vous souhaitez connaître d’autres passages sur ce sujet,
référez-vous aux versets suivants:
Proverbes 6.20-23, 11.14, 13.13-14, 15.12, 15.22, 19.27, 24.5-6, 27.9, 27.17; Matthieu 16.1320.
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