Word spécialisation : Mailing et E-Mailing
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Word spécialisation : Mailing et E-Mailing
Word spécialisation : Mailing et E-Mailing OBJECTIF: Utiliser professionnellement Outlook pour l’envoi de mails dans une liste de diffusion d’entreprises. Réaliser le message-type avec Word. PUBLIC : Tout public désirant s'initier au publipostage électronique en utilisant les logiciels Outlook et Word. METIER / FONCTION : Cette formation s’adresse à toute personne des services administratifs, comptables et commerciaux de l’entreprise DUREE : 1 jour PROGRAMME : 1 - S'APPROPRIER LES PRINCIPES CLES ET REGLES DE CONSTRUCTION DE MAILINGS. Préparer son opération de mailing Définir l'objectif du mailing, son contenu principal, l'offre incitative, la cible visée. Choisir les bons fichiers : enrichissement et déduplication. Construire et gérer ses coupons-réponse : règles de base, qualification des retours. Rédiger ses messages 2 - OPTIMISER SA LETTRE : SUSCITER L'INTERET ET FAVORISER LA LECTURE. La rédaction de son message : convaincre son lecteur, l'inciter à l'action. Utiliser les bonnes pratiques : accroches, intertitres, paragraphes, choix des mots, arguments, signature. 3 - SELECTIONNER LES COMPOSANTS DE SON MAILING L'enveloppe porteuse : les facteurs-clés de succès. La plaquette informative : choisir les arguments, organiser les visuels. Le bon de commande : favoriser le retour. L'enveloppe réponse : faciliter la réponse du client. Le budget mailing : coûts apparents et coûts cachés. 4 - FONCTIONS AVANCEES DE WORD MISES EN PRATIQUE Créer un fichier de données, trier, rechercher les enregistrements Utiliser un tableau Excel ou une requête Access comme source de données Classer les informations dans un certain ordre (tri) Fusionner le fichier avec la lettre-type, Obtenir le document final, Réalisation et impression d'étiquettes ou d’enveloppes, Affiner le mailing, Utiliser des arguments visuels, Sélection dans la liste des destinataires, Conditions pour personnaliser le publipostage 5 - CONSTRUIRE SON MESSAGE Créer un document Word destiné à l'envoi électronique. Techniques de tableaux, insertion de logos et images. Contenu et structure du message pour un résultat de qualité. Comment éviter les pièces jointes, mal perçues, en intégrant les données dans le message. Transformer le document Word au format HTML, seul format lisible par tous les logiciels messageries. 6 - LANCEMENT DU E-MAILING Lancer le mailing à partir d'Outlook. Sélection des destinataires Fusion avec le document Word. Techniques de personnalisation des messages Prévisualisation Lancement et contrôle de l'envoi des messages LUCIDO Informatique – 3, Bd de Clairfont, Bât. H – 66350 Toulouges - SARL Capital: 13 500 € Tél. 04 68 54 02 20 – Fax 04 68 54 05 20 / Siret 405 305 509 00029 – Code APE 8559A (804C) E-Mail: [email protected] / Site: www.lucidoinformatique.com