Pivotal Visual Workflow
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Pivotal Visual Workflow
DATASHEET PIVOTAL VISUAL WORKFLOW ® Déployez rapidement les processus métier de l’entreprise sans avoir besoin d’un environnement de développement et en utilisant une interface graphique de génération d’actions ou d’événements Workflow : il s’agit d’un terme employé pour décrire les tâches, les étapes de procédure, les entités ou personnes impliquées, les informations entrantes ou sortantes requises ainsi que les outils nécessaires à chaque étape d’un processus métier. Pivotal Visual Workflow est un outil de conception de type « glisser-déposer » de fonctions mises à disposition dans la bibliothèque. Cet outil permet de créer et d’implémenter des processus à la fois dans l’environnement de production et dans l’environnement de personnalisation. Impact du Visual Workflow sur le CRM Grâce à sa flexibilité permettant un déploiement simple au sein du système, ou encore grâce à son intégration directe dans le système de production, Pivotal Visual Workflow est d’une grande valeur ajoutée pour l’ensemble des acteurs du CRM: Administrateurs fonctionnels - L’outil Pivotal Visual workflow permet à un processus d’être défini de la même façon qu’il le serait sur papier, sous forme d’organigramme représentant les actions et événements nécessaires à la réalisation d’une action. Ces processus, disponibles dans le système de personnalisation ainsi que dans le système de production, sont ainsi associés à des événements système exécutés de façon transparente pour l’utilisateur. Personnel informatique - Le fait de disposer d’un outil permettant une gestion simple des données et processus permet aux membres de l’équipe informatique de s’affranchir de nombreux développements et ainsi leur faire économiser du temps qu’ils pourront alors consacrer à d’autres tâches. www.aptean.fr BENEFICES CLES Déployez rapidement les processus d’entreprise Implémenter un processus devrait consister à définir la meilleure solution métier et non les détails techniques. En s’affranchissant des contraintes de développement et en utilisant un outil de conception qui reproduit le fonctionnement d’un tableau interactif, l’outil lui-même participe à la définition du processus. Un accès étendu aux administrateurs fonctionnels De nos jours, la mise en œuvre d’un processus métier est trop souvent freinée par les contraintes requises en termes de codage. On estime que 80% des processus requis pourraient être qualifiés de processus simples mais nécessitent malgré tout un environnement de développement. Développeurs - Créez une bibliothèque de fonctions à partager avec les concepteurs de workflow. Cela permettra aux développeurs de se concentrer sur des développements plus complexes et apportant toujours plus de flexibilité. Les administrateurs fonctionnels pourront également utiliser cette bibliothèque de fonction, leur permettant ainsi de mettre en œuvre des processus toujours plus complets. Utilisateurs finaux - Les utilisateurs finaux seront finalement bénéficiaires puisque leurs besoins pourront être mis en œuvre avec une plus grande réactivité et une plus grande flexibilité, permettant une adoption de leur application CRM toujours plus poussée. DATASHEET 2 PIVOTAL VISUAL WORKFLOW Aperçu du workflow La mise à disposition d’un environnement simple et graphique de génération de ces processus métiers permet donc une plus grande réactivité et une économie de frais de développement. Une gestion des données de production simple Pouvoir mettre à jour rapidement et efficacement les données de votre CRM est indispensable au maintien d’un système fiable. Grâce à l’implémentation du même outil de gestion des processus métier dans le système de production ainsi que dans l’environnement de personnalisation, l’administrateur peut désormais gérer les données avec les mêmes outils et les mêmes processus que ceux appliqués habituellement dans un environnement de personnalisation uniquement. Outil de conception en glisser-déposer Faites simplement glisser et déposez les fonctions et événement à utiliser dans la zone de conception et connectez-les pour créer un processus similaire à un organigramme. Représentez visuellement un processus Utilisez les fonctions du workflow pour nommer, organiser et classer les actions afin de créer une visualisation présentable du processus pour informer et collaborer avec d’autres personnes. Intégrez les utilisateurs dans le processus de décision Interagissez avec les utilisateurs à travers des questionnaires, des listes et des boîtes de dialogue pour guider ou diriger des décisions à travers le workflow. Editeur de formules Travaillez avec des ensembles de données multiples Chargez des ensembles de données comprenant des listes et des recherches prédéfinies pour modifier et gérer des collections de données. Faites un lien avec les événements et commandes Système Liez les workflows à des traitements définis dans le paramétrage tels que les commandes du menu et événements de formulaire afin d’intégrer un processus dans un écran. Créez des workflows en Production Pouvoir concevoir et gérer des workflows dans le système de production permet une gestion des données en temps réel pour des scénarios communs tels que la déduplication et les mises à jour en masse des données. Interactions sur les questionnaires Affichez des formulaires selon un scénario personnalisé en pré-remplissant certains champs ou en les modifiant selon des événements pré-établis. Créez une intégration avec les processus existants Créez de nouveaux processus dans votre environnement de travail et intégrez-les avec d’autres processus déjà existants. Construisez une bibliothèque de processus Créez votre propre bibliothèque de workflows afin de les partager et les réutiliser dans de multiples situations. Créez des expressions puissantes Grâce à notre nouvel éditeur de formule, vous avez la possibilité de mettre en œuvre des formules toujours plus complexes en utilisant des fonctions de date, mathématiques, textuelles et d’information communes. Plus de 5000 clients à travers le monde comptent sur nous pour leur donner un avantage concurrentiel. En fournissant des logiciels d’application entreprise innovants, axés sur l’industrie, Aptean aide les entreprises à satisfaire leurs clients, afin qu’ils soient les plus efficaces possible, et qu’ils restent à la pointe de leur industrie. Pour plus d’informations, visitez le site: www.aptean.fr. www.aptean.fr Copyright © Aptean 2014. All rights reserved.