CV SMetuge - Graduateland

Samore Metuge
16 rue fontaine Henri IV 92370
Chaville
06.66.32.26.70 [email protected]
Marié, un enfant – Camerounais
Carte de séjour
Consultant en informatique
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
03/2011
12/2009
Administrateur réseau niveau 2 (Brno, République tchèque), AT&T
Réalisations
⇒ Administration de grands comptes français en appui aux centres opérationnels réseaux en back office.
Supervision, gestion d’un console d’incident. . Réception des alertes réseau. Diagnostic, résolution et localisation de
l'incident dans l'architecture réseau. Rédaction de tickets incident avec présentation complète et circonstanciée.
Communication de l'incident au fournisseur réseau concerné.
⇒ Administration de grands comptes français en appui aux équipes en support de deuxième niveau.
Appui technique WAN pour des clients français : Réception des alertes réseau. Diagnostic des problèmes réseaux,
localisation de l'incident sur trois points d'enquête : client - réseau AT&T - fournisseur d'accès. Médiation technique entre le
fournisseur et le client.
⇒ Améliorations substantielles apportées à l'architecture réseau comme ajout de firewall, changement et ouverture de port
etc
⇒ Rédaction de guides méthodologiques et éléments d'appui pour faciliter la gestion WAN des grands comptes français
⇒ Organisation de réunion client / fournisseur afin d'identifier des procédures efficaces et légères pour résoudre les
incidents réseaux et diminuer leur occurrence.
2009
Mission d’Interim (Paris, Région Parisienne), Manpower
- Missions d’intérim dans le domaine de l’Administration Réseau
⇒ Maintenance, configuration et installation, matériel informatique et réseau,
2007-2008
Consultant en Informatique (New-Delhi, Inde), divers employeurs
(6 mois)
- Consultant sur des projets Open Source pour une start-up basée en Inde (Alloy Solutions)
⇒ Installation, configuration et maintenance d’un domain server windows 2003 pour Etihad Airlines, Installation du logiciel
d’émission de billet Amadeus sur les PC clients d’Etihad Airlines
- Gestion, maintenance de l’installation informatique de l’école française de New Delhi
⇒ Configuration et installation d’un serveur 2003 mise en place d’un active directory et installation d’un système archivage.
automatique
2003-2005
(3 ans)
Consultant en Informatique (Yaoundé Cameroun), Dotcom_eshn ISP
- Chef de projet informatique en tant que membre associé au sein d’une entreprise de conseil en informatique
⇒ Plan câblage d’installation : mise en place d’antennes réseaux pour différents clients (Ministère des Télécommunications
Camerounais, Ministère de l’Environnement Camerounais etc)
⇒ Installation des réseaux Wifi (WAN) de plusieurs clients et maintenance
⇒ Gestion de la relation clients
FORMATIONS (attestations de comparabilité délivrées par le Ministère de l’Enseignement supérieur – disponibles sur demande)
2010-2011 : Formation interne AT&T - Advance networking, incident management, procedure management, project management, six
sigma(yellow belt certification)
2007-2009 : Bachelor of Sciences in IT BSCIT, Equivalent Licence d’informatique (Programmation, Base de données, Réseau, Multimédia),
Kuvempu Université, Inde
2006-2007 : Diplôme en Administration Systèmes Réseaux, Equivalent DEUG, Institut NIIT, New-Delhi, Inde
2005 : Diplôme Architecture Réseau, New Horizon Training Center, Inde
2002 : Diplôme en Informatique, Virtuelle School, Cameroun
2001 : Equivalent Baccalauréat en Mathématiques Statistiques Français, Yaoundé, Cameroun
2006-2009 : Certifications Microsoft
MCP 70-290 : Administration, Maintenance, Environnement Windows 2003
MCP 70-270 : Installation, Configuration, Administration Windows XP
CISCO certification (CCNA) en cours
LANGUES
* Anglais : courant (langue maternelle)
* Hindi : parlé
AUTRES
* Sport : équipe junior de l’équipe de Basket-Ball du Cameroun
* Intérêt pour les jeux-vidéos, films et musique