Senior Business Program Manager (m/f)

Worldline [Euronext : WLN], une entreprise du Groupe Atos, est le leader européen et un acteur
mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en
place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des
solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C, riche de 40 ans d'expérience, Worldline est
idéalement placé pour servir et contribuer au succès de toutes les entreprises et administrations,
dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible,
construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-toend. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals,
Mobility & eTransactional Services, Financial Processing & Software Licensing. En 2013, les activités
de Worldline au sein du groupe Atos ont généré un revenu (pro-forma) de 1,12 milliard d'euros.
L'entreprise emploie plus de 7200 collaborateurs dans le monde entier.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un
Senior Business Program Manager (m/f)
En tant que Senior Business Program Manager vous rapportez au Chief Operations Officer de
Worldline Belgique, une organisation qui est actuellement en pleine transformation. Vous aidez à
atteindre les objectifs business en réalisant un ensemble de projets et en soutenant l’organisation
dans l’amélioration de ses processus. Vos actions et les projets que vous menez peuvent avoir un
impact sur l'ensemble de la chaîne de nos activités d’entreprise. Une approche end-to-end est
nécessaire et vous travaillerez avec les responsables des business units ainsi que des delivery units.
Vos tâches
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La détermination du scope et des objectifs du programme;
La définition et présentation de l’approche et des stakeholders les plus importants et ceci
d’une manière structurée ;
La mise en place, la communication et la coordination complète du programme;
La gestion des risques et des ressources ;
La mise en place d'un reporting régulier et structuré au niveau direction;
La détermination des priorités nécessaires et du suivi de la livraison des delivery units (IT,
Customer Services, Terminals & Products), des business units (Sales & Marketing) et des
divisions de support (FIN, HR, SCY)
Outre ces responsabilités, vous participez à mettre en place les changements nécessaires dans
l’organisation au niveau des processus clés de delivery en collaboration avec les delivery units et les
business units.
Vous êtes en contact régulier avec les membres du Comité Exécutif, vous collaborez avec les
différentes équipes de Worldline Belgique, voire des autres entités du groupe.
Vous avez également des contacts avec des clients externes.
Votre profil
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Vous avez un diplôme universitaire ou une expérience équivalente.
Vous avez une expérience en tant que Programme Manager, de préférence dans le secteur
des services.
Vous maîtrisez les processus industriels d’une organisation internationale, vous en
comprenez les éléments de gouvernance.
Vous avez une expérience en reporting au niveau direction.
Vous aimez les défis complexes, vous êtes créatif.
Vous êtes process- et customer-minded .
Vous pouvez combiner approches conceptuelles et pragmatiques.
Vous êtes un entrepreneur et proactif, vous prenez souvent l'initiative et trouvez facilement
votre chemin dans une organisation.
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Vous avez d’excellentes compétences de communication et une capacité de persuasion :
vous avez de l’impact, vous êtes diplomate et vous êtes capable de négocier.
Une expérience dans le monde de paiements électroniques est un atout.
Vous êtes trilingue FR – NL - ENG.
Notre offre
Travailler chez Worldline c’est avant tout choisir un job passionnant pour lequel nous prévoyons bon
nombre de formations et un trajet de carrière ouvert à l’évolution. De plus, vous y trouverez un bon
équilibre vie privée – vie professionnelle et des avantages extra-légaux très intéressants. En effet, en
plus d’un salaire attractif Worldline prévoit également un bonus annuel, une carte Sodexo (équivalent
des chèques-repas), des écochèques, un beau package assurances (hospitalisation, pension, invalidité,
décès). Nous sommes facilement accessibles en transports en commun et travaillons avec un système
d’heures flexibles. Pour cette fonction, une voiture de société est également prévue.
Intéressé?
Faites-nous parvenir au plus vite votre lettre de motivation et votre CV par mail: [email protected]
Notre adresse: Worldline, Chaussée de Haecht 1442, 1130 Bruxelles (Haren)