Accéder à dES services adaptéS aveugles ou malvoyantes

Accéder à des
services adaptés
Service gratuit disponible
pour les clients abonnés au
service de l’eau de la
Société des Eaux de
Marseille
aux personnes
aveugles ou
malvoyantes
0 800 39 39 51
Centre Service Clients
eauxdemarseille.fr
Société des Eaux de Marseille - Septembre 2015
L’accessibilité des informations et services du Groupe
des Eaux de Marseille pour
tous ses clients s’inscrit
dans la démarche de
Responsabilité Sociétale
de l’Entreprise.
Les services et les informations de
la Société des Eaux de Marseille
désormais accessibles à tous grâce
au partenariat avec HandiCaPZero.
Une personne aveugle ou malvoyante a désormais
accès aux documents de la société des eaux de
marseille, partenaire de HandiCaPZéro.
Quels sont
les avantages
de ce nouveau
service ?
• L a possibilité de recevoir
en braille ou caractères
agrandis :
• Sa facture
• La lettre Inf’eau clients
• La Charte Service Client (au format CD audio également)
•T
ous les documents sont
disponibles en ligne dans
un espace personnel.
Comment
bénéficier
de ce service
gratuit ?
• Pour recevoir ces docu-
ments adaptés à domicile,
appeler le n
uméro vert
HandiCaPZéro :
0 800 39 39 51
• Pour consulter ces documents en ligne, il suffit de
s’inscrire à l’espace personnel sécurisé sur :
handicapzero.org