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Conseil Consultant Guillaume Starzynski Consultant Accenture Promo 2007 Mission En trois mots quel est votre poste ? Conseil et stratégie en transformation d’Organisation. En quoi consiste votre mission ? Depuis que j’ai débuté chez Accenture en CDI (en septembre 2007), je suis intervenu sur 3 missions : une pour le Ministère de la Défense, une pour Cegelec (dans le secteur du BTP) et actuellement je suis à la Société Générale. Ma mission actuelle est la suivante : Le contexte : Dans le cadre de son Plan d'Efficacité Opérationnelle (PEO) visant à industrialiser, mutualiser les processus et à optimiser les ressources, la banque Société Générale va se doter de l'un des plus grands centres de services partagés pour les infrastructures informatiques dans le secteur financier. Cette nouvelle structure, qui a vu le jour le 01 juillet 2009, s’appelle GTS (« Global Technologies and Services »). Les objectifs : La mise en place de cette nouvelle structure doit permettre grâce aux synergies et aux mutualisations, qui en découlent, la réalisation d’environ 100 millions d’euros d’économies en 2010. Ma mission : La mise en place de cette nouvelle structure a engendré plusieurs chantiers : Finance, Organisation, Gouvernance, Ressources Humaines, Processus et Infrastructures IT. Je suis intervenu sur la partie Ressources Humaines avec 4 autres consultants Accenture. Notre mission a consisté à accompagner la mise en œuvre de GTS au niveau RH : • Processus et communication sociale auprès des IRP (instances représentatives du personnel). • Recensement du nombre de collaborateurs concernés par le projet, et de leur compétence, de leur spécialité et leur rôle actuel. • Affectation des collaborateurs au sein de la nouvelle organisation en fonction de leur compétence, de leur parcours et de leur profil. 1 Conseil • Gestion de l’immobilier : - définition de la stratégie immobilière (où les nouveaux départements crées doivent-ils être localisés ? Quand doit-on effectuer les déménagements ?) - création du Business case immobilier - mise en place de mesures d'accompagnement des changements de localisation • Gestion de la transition et accompagnement RH : - assurer la continuité de la gestion du personnel (paie, congés, processus d’évaluation, formations….) - processus de mise sous contrôle des recrutements et des contrats de prestations (pour être conforme à l’enveloppe budgétaire allouée à la nouvelle organisation GTS) - gestion/accompagnement de l’intégration des collaborateurs venant de différents services/filiales au sein de cette nouvelle structure - au niveau de la logistique (badges, cantine, places de parking…) • Définition des processus cibles RH au niveau de: - la gestion de la performance - la gestion des talents - la rémunération - la mobilité et du recrutement - la formation Quelle est une journée type dans votre métier ? Il est difficile de décrire une journée type dans la mesure où nos journées sont rythmées en fonction de la charge de travail que nous avons et du client chez lequel nous sommes. Cependant 80% de nos journées vont de 9h00/9h30 à 18h45/19h30 Les journées sont principalement composées de réunions présentations au client et réalisation de présentations/supports. de travail, de Parcours Quel est votre parcours ? • Stage chez Alcatel à Londres dans le service contrôle budgétaire (2 mois) • Stage en tant que commercial chez Go Sport (2 mois) • Année de césure (14 mois) chez Accenture avec deux missions à la clé : à la SNCF et aux AGF • Stage de fin d’année à la Société Générale en analyse risques/crédits (8 mois) Pourquoi avez-vous choisi ce métier ? Qu’est-ce qui distingue votre métier ? J’ai choisi le consulting afin : • De découvrir plusieurs secteurs d’activités • D’être confronté à diverses problématiques • De développer des aptitudes managériales (en 5 ans, on peut devenir manager) • De développer des aptitudes transverses 2 Conseil Profil et compétences Quelles sont les qualités requises pour ce métier ? J’en citerai 3 essentielles : • Rigueur • Adaptation (on change régulièrement de mission, de contexte et de clients) • Sens du relationnel (confrontation avec le client, animation de réunions, présentations…) Caractéristiques du poste/coup de cœur Vos conseils aux étudiants ? (Qu’aimez-vous le plus, le moins dans votre métier ?) Les points + : - la variété des tâches à réaliser au cours d’une mission - le challenge et l’adrénaline quotidienne - l’ambiance au sein des projets (souvent une population jeune) Les points - : - par moment l’incertitude liée à notre métier (les périodes entre deux missions) - l’inégalité du rythme de travail Quelques exemples d’idées reçues que vous souhaitez rectifier Au sujet de la non prise en compte par les cabinets de conseil de l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle : des efforts sont faits actuellement. 3