Réussir la Certification Microsoft Support de Windows 8.1

Réussir la Certification Microsoft Support de Windows 8.1
Formation Informatique / Systèmes d'exploitation / Windows Server
Que permet la formation 70-688 ? Le support représentant la part la plus importante du coût total de possession d'un
poste de travail informatique, son optimisation est susceptible de générer des économies importantes ; il est donc essentiel
de maintenir les compétences des personnels à un niveau élevé, en phase avec les produits les plus récents, afin de réduire
au minimum les tâtonnements et les pertes de productivité. Cette formation fournira aux techniciens toutes les clés pour
prendre en charge le dernier-né de la famille Windows.
Qu'est ce que le MCSA ? La certification Microsoft MCSA Windows 8 (Microsoft Certified Solutions Associate) s'adresse aux
administrateurs système. Ce titre de certification valide des compétences sur l'installation, l'administration et la configuration
avancée de Windows 8, et constitue le tronc commun indispensable pour le MCSE Enterprise Devices and Apps.
A retenir
OBJECTIFS
• Réussir l'examen Microsoft 70-688 : Microsoft Support de Windows 8.1, et la deuxème partie du MCSA :
Windows 8
• Disposer d'une méthodologie pour dépanner Windows 8.1
• Savoir dépanner les problèmes liés au démarrage de l'OS
• Comprendre comment dépanner à distance un équipement sous Windows 8.1
• Être capable de diagnostiquer les problèmes de connectivité
• Disposer des connaissances nécessaires pour remettre en état un ordinateur exécutant Windows 8.1 après un
incident
PUBLIC
Durée : 5 jours soit 35h.
Réf. 70688
Cette formation Systèmes
d'exploitation prépare à une
Certification officielle.
L'examen Microsoft est passé
après la formation.
• Toute personne devant dépanner ou assurer le support de Windows 8.1
• Cette formation s'adresse également aux personnes désirant passer le test 70-688 : Certification Support de Windows
8.1 (Deuxième niveau du MCSA Windows 8).
Dates des sessions
PRE-REQUIS
• Connaissances du poste de travail Windows
• Connaissances de base sur TCP/IP
PROGRAMME
Mettre en oeuvre une méthodologie de dépannage
• Vue d'ensemble de Windows 8.1
• Vue d'ensemble des étapes de dépannage
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Résolution des problèmes de démarrage
•
•
•
•
Vue d'ensemble de l'environnement de récupération de démarrage Windows 8.1
Dépannage des paramètres de démarrage
Dépannage des problèmes liés aux services système
Récupération de données protégées par BitLocker
Inclus dans cette formation
Dépannage du matériel et des périphériques
•
•
•
•
•
Introduction au dépannage matériel
Dépannage des défaillances physiques
Dépannage des défaillances des pilotes de périphériques
Surveillance de la fiabilité
Configuration de la base de registre
Dépannage des ordinateurs distants
• Utilisation du bureau à distance
• Utilisation de l'assistance à distance
• Manipulations à distance avec PowerShell
Dépannage des problèmes de connectivité réseau
• Détermination des paramètres réseau
• Dépannage des problèmes de connectivité réseau
Dépannage de stratégie de groupe
• Vue d'ensemble de l'application de stratégie de groupe
• Résoudre les échecs de configuration client et problèmes d'application de GPO
Dépannage des paramètres utilisateurs
• Dépanner les problèmes d'ouverture de session
CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : +33 1 42 93 52 72 - Fax : +33 1 70 72 02 72 - [email protected] - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461 - TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
L'examen de certification
MICROSOFT 70-688
est COMPRIS
CERTyou est accrédité pour faire
passer les examens MICROSOFT.
Le support de formation remis au
participant couvre tous les
objectifs requis lors des
examens MCSA Windows 8. Le
Formateur est certifié MCSE
Microsoft. De plus, nous incluons
dans le tarif de la
formation l'inscription et le passage
à l'examen 70-688 (ou à tout autre
examen Microsoft) qui est l'un des 2
examens de certification
MICROSOFT nécessaires pour
devenir MCSA Windows 8. Cet
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• Dépannage de l'application des paramètres utilisateur
Configuration et dépannage de la connectivité distante
examen 70-688 est passé après la
formation à la convenance du
Participant.
• Dépanner les problèmes de connexion à un VPN
• Dépanner NAP
• Dépanner DirectAccess
Dépannage des problèmes d'accès aux ressources dans un domaine
• Dépanner les problèmes d'accès à un fichier
• Dépanner les problèmes de permissions
• Dépanner les problèmes d'imprimantes
Configuration et dépannage de l'accès aux ressources pour des clients n'appartenant pas au domaine
• Configuration de "Workplace Join"
• Configuration et dépannage de "Work Folders"
• Configuration et dépannage des accès "OneDrive"
Dépannage des applications
•
•
•
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•
Dépanner les problèmes d'installation des applications des postes de travail
Dépanner les applications des postes de travail
Gestion des applications Windows Store
Dépannage d'Internet Explorer
Mettre en oeuvre le client Hyper-V
EXAMEN Microsoft COMPRIS
DANS LE TARIF
Pour toutes nos formations
certifiantes, nous incluons les frais de
certification dans le tarif de la
formation. Comparez bien les offres
de formation du marché : notre offre
étant la plus complète, vous serez
alors plus serein dans la préparation
de vos certifications.
Maintenance de Windows 8.1
•
•
•
•
Gestion de l'activation Windows
Surveillance et configuration des options de performance du système
Protéger Windows contre les malware et les virus
Mettre en oeuvre les mises à jour
Planification et implémentation d'une solution de récupération
• Récupération de fichiers dans Windows 8.1
• Options de récupération dans Windows 8.1
Horaires, Planning et Déroulement de cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Horaires
• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner
Votre garantie 100%
SATISFACTION
DEROULEMENT
• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.
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Retrouvez cette formation sur notre site :
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