2. L`externalisation logistique

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L'EXTERNALISATION LOGISTIQUE
Lorsque l'on se lance dans le e-commerce on génère rarement un flux de commandes important et il
est aisé de gérer sa logistique soit même. Par contre, à partir du moment où les ventes décollent,
plusieurs facteurs rendent l'externalisation logistique plus rentable.
Dans ce cours, nous verrons :
Quels services existent ?
Quelques prestataires du marché
QUELS SERVICES EXISTENT ?
L'externalisation est un service qui consiste à confier à un prestataire la charge de sa logistique. Les
prestataires du marché acceptent, bien sûr, de gérer votre logistique à partir d'un certain flux de
commande (de l'ordre de 100 commandes/jour en moyenne) vous proposant les services suivant, en
totalité ou partie :
Le stockage de vos produits
L'entreposage sous douane
Les réceptions de vos fournisseurs
La gestion de votre stock
La préparation de vos commandes
L'expédition de vos colis partout dans le monde
Il y a de multiples avantages à passer par ce type de plateforme lorsque le nombre des commandes
s'accroît. Outre la solution d'entreposage et de gestion de stock, ces prestataires expédiant un
nombre considérable de colis au quotidien, ils sont mesure de proposer des frais d'expédition et de
fournitures d'emballage négociés et impossible à obtenir seul. Ils permettent également de pouvoir
pallier aux fluctuations d'activités des périodes denses en proposant toujours la même qualité de
service.
Les offres des prestataires (hors frais d'expédition) commencent aux alentours des 5 ou 6 € par colis,
ce qui peut sembler un tarif conséquent, toutefois les études démontrent que lorsque tous les
facteurs de la logistique sont pris en compte (coûts d'entreposage, coûts de gestion, coûts hommes,
...), l'externalisation est plus rentable que l'auto gestion.
On peut représenter le processus d’enregistrement et d’envoi d'une commande via une plateforme
logistique par le schéma ci-dessous :
QUELQUES PRESTATAIRES DU MARCHÉ
Atelier Full, l'externalisation pour les petits e-commerçants
Rare sont les prestataires d'externalisation pour les e-commerçants ayant un flux de commandes
réduits. Atelier Full est un spécialiste de l'externalisation qui gère les e-commerçants à partir de 20
commandes par jour environ, et allant jusqu'à 300 commandes par jour.
Basés dans le Nord de la France, ils proposent tous les services de réception, entreposage,
préparation, expédition envisageables, selon le cas par cas.
Leurs tarifs approximatifs sont :
Le stockage palette à environ 6€/mois
Le stockage picking entre 0,30 et 0,70€ la référence produit/mois
La réception et mise en informatique et entreposage à environ 0,60€ la référence, et environ
3€ la palette mono-produit
La préparation de commande à environ 2,70€ le premier article, puis 0,70€ les articles
suivants par commande
L'emballage à prix préférentiel et en fonction des dimensions du contenu de la commande
Le prix de revient (indicatif puisque dépendant du service demandé qui est propre à chaque client) est
de 4,50 / 5,50€ par commande, ce qui est un tarif très intéressant malgré le peu de flux commandes.
CA Logistics, pour les e-commerçants plus importants
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