Gestionnaire de Parc micro- Informatique H/F Travallae #008540

Gestionnaire de Parc micro- Informatique H/F
Travallae
#008540
Charente-Maritime
Description des missions du poste
Rôle essentiel :
Assure la mise en place, la gestion et l évolution du parc informatique du siège national de l APF, en adéquation avec les
contraintes techniques et budgétaires et en répondant aux besoins des utilisateurs.
Assurer la maintenance de la micro-informatique ainsi que l aide, l information et le dépannage des utilisateurs.
Assistance niveau 1 (configuration, petit dépannage) aux utilisateurs sur la téléphonique (fixe et mobile)
Apporte son expertise technique dans tout projet impactant l environnement informatique des utilisateurs de la Direction
Générale.
Parc Micro-informatique :
Maintenance et développement du parc micro-informatique de l ensemble des utilisateurs rattachés au réseau informatique
du siège national de l APF.
Prise en charge de l intégralité du cycle de vie du parc de matériel informatique (achat, configuration et mise à jour des
logiciels, renouvellement, recyclage).
Mise en place d outils, de procédures et de tableaux de bord de suivi du parc informatique de la Direction Générale.
Assistance niveau 1 et 2 aux utilisateurs sur micro
Tiens à jour l état du stock de matériel informatique ainsi que celle de licences logicielles.
Assistance aux utilisateurs.
Met et met à jour des outils de gestion du parc (ticket incident, inventaire, déploiement de mises à jour,&).
Evaluation des besoins matériels et logiciels lors de procédures d achat.
Suivi des achats dans le respect de la politique d achat.
Recherche de fournisseurs.
Mise en place d une politique de recyclage du matériel informatique de la Direction Générale.
Planification de l attribution de matériel en relation avec les services des ressources humaines et de l administration
générale du siège de l APF.
Mise en place d une maintenance préventive.
Parc Téléphonie :
Assistance niveau 1 (configuration, petit dépannage) aux utilisateurs sur la téléphonique (fixe et mobile)
Equipement réseau et serveur
Assure les interventions techniques de niveau 1 sur l infrastructure serveur et réseau de la Direction Générale.
Participe au suivi des interventions de niveau 2 sur les équipements de l infrastructure réseau et serveur.
Autres activités :
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité, en relation avec le référent de sécurité.
Veille au respect de la protection des données personnelles sur l environnement client et ressources réseau partagées.
Veille au respect de la charte d utilisation des moyens informatiques de l APF.
Qualités et aptitudes
Compétence hardware
Notion de réseau informatique
Sens relationnelles et diplomatie.
Rigueur et organisation.
Autonomie et sens de l initiative,
Capacité à hiérarchiser, prioriser les urgences.
Capacité d écoute et sens de l analyse.
Capacité d adaptation et de réactivité.
Capacité de rendu compte
Disponibilité.
Diplômes et Formations : De Bac +2 avec minimum 3 ans d'ancienneté dans une fonction de technicien de maintenance en
informatique à bac+5.