Suppression des frais d`itinérance en Europe en juin 2017

Kehl, le 23 septembre 2016
Suppression des frais d’itinérance en Europe en juin 2017 :
bientôt la fin des « coûts » de téléphone !
Après une incertitude sur le maintien ou non des frais de communication en Europe en 2017, la Commission
européenne vient de trancher en faveur des consommateurs. Les frais d’itinérance (« roaming ») pour les
appels, SMS, MMS et l’usage d’internet dans un autre pays de l’Union européenne devraient être
définitivement supprimés à partir du 15 juin 2017. Dans un an, téléphoner, surfer sur Internet depuis son
mobile ou envoyer des sms depuis un autre pays de l’Union européenne ne devra donc pas coûter plus cher
qu’une communication nationale.
L’Europe sonne la fin des frais d’itinérance
Depuis 2007, téléphoner, envoyer des SMS, consulter ses e-mails, accéder aux réseaux sociaux, télécharger des
photos, vérifier la météo depuis un autre pays de l’Union européenne coûtent de moins en moins chers. Chaque
année, l’Europe impose en effet aux opérateurs de baisser les tarifs des communications à l’étranger et en 10 ans,
ces prix ont diminué de plus de 90 %. Depuis le 30 avril 2016, téléphoner depuis un autre pays de l’Union
européenne coûte 0,05 € HT par minute, envoyer un SMS 0,02 € HT et surfer sur Internet avec son portable 0,05 €
HT par mégaoctets. A partir du 15 juin 2017, ces frais devraient être totalement supprimés. La proposition de
limiter la suppression des frais à 90 jours par an a donc été abandonnée offrant ainsi aux consommateurs
européens la possibilité de profiter pleinement des services mobiles en Europe et de comparer les prix des
opérateurs européens.
Les frontaliers : les grands gagnants de la suppression des frais d’itinérance
Seuls les consommateurs qui utilisent une carte SIM d’un pays dans lequel ils résident ou ont des « liens stables »
pourront se servir de leur téléphone dans un autre pays de l’UE au même prix qu’une communication nationale.
Les travailleurs frontaliers, les expatriés séjournant fréquemment dans leur pays ou les étudiants à l’étranger sont
donc les grands gagnants de cette suppression de frais. En cas d’utilisation abusive des services d’itinérance, les
opérateurs pourront appliquer des frais de roaming limités à 0,04 €/min par appel, 0,01€ /SMS et 0,0085€ /Mo.
Prochaine étape : le texte sera présenté au Conseil de l’Union européenne le 15 décembre 2016. Doit-on craindre
un énième « coût » de théâtre ?
Plus d’informations sur le site du Centre Européen des Consommateurs France : www.europe-consommateurs.eu
Je me tiens à votre disposition pour toute demande d’interview ou d’informations complémentaires.
Elphège Tignel
Chargée de communication
[email protected] / 0049 7851 991 48 25