Devenir SECRETAIRE ASSISTANT(E)

Devenir SECRETAIRE ASSISTANT(E)
Métiers du Tertiaire de bureau
OBJECTIFS
Assurer les travaux courants de secrétariat
et assister une équipe
Réaliser le traitement administratif des
diverses fonctions de l'entreprise
PUBLIC CONCERNE
Toute personne ayant une expérience
professionnelle d'au moins un an de l'entreprise et
un niveau équivalent au BAC
CONTENU
1. Produire des documents professionnels
courants
2. Assurer la communication des informations
utiles à l'activité du service ou de la
structure
3. Assurer le classement et l'archivage des
documents du service ou de la structure
4. Accueillir et orienter un correspondant
téléphonique et/ou visiteur
5. Assurer le traitement du courrier
6. Coordonner le planning d'activités d'une
équipe et fixer des rendez-vous
7. Organiser les déplacements et les réunions
8. Gérer un stock de consommables
9. Assurer l'administration des achats et des
ventes
10. Régler les litiges administratifs ou
commerciaux de premier niveau
11. Assurer le suivi administratif courant du
personnel
12. Actualiser des tableaux de suivi et
présenter des statistiques en lien avec
l'activité du service ou de l'entreprise.
OUTILS / METHODES
Cette formation s'appuie sur une méthode
active originale : L'ENTREPRISE D'ENTRAINEMENT
PEDAGOGIQUE. La formation se déroule en 3
phases qui sont complémentaires entre elles et
qui se concrétisent, de part leur objectif propre,
par l'utilisation de méthodes, de moyens et de
supports pédagogiques spécifiques.
La première phase : formation apports de
contenus. Plan de formation construit sur les
résultats de l'évaluation initiale et qui permet de
s'initier ou de se perfectionner en bureautique,
secretariat, gestion commerciale, écrits
professionnels.
La deuxième phase : formation basée sur une
méthode de pédagogie active. Prise en main de
son poste de travail au sein de l'entreprise
d'entraînement et qui permet de transferer les
connaissances techniques en compétences. Cette
méthode s'appuie donc sur une mise en situation
permanente ou les missions et l'organisation du
poste sont formalisés au travers des guides de
procédures.
La troisième phase : Stage pratique en entreprise
réelle vécu comme une véritable période d'essai
PRE-REQUIS
Sens du relationnel et de l'organisation. Capacités
à assurer une multiplicité de tâches
simultanément. Discrétion.
VALIDATION
Attestation de parcours professionnalisant
délivrée à l'issue de 3 phases d'évaluation :
formation théorique et pratique
stage pratique en entreprise
passage devant un jury de professionnel à
l'issue de la formation
DUREE
Variable en fonction du projet et des besoins Calendrier : entrées et sorties permanentes
FINANCEMENT
La formation est conventionnée et agréée par le
Conseil Régional des Pays de la Loire soutenu par
le Fonds Social Européen.
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