Vodafone Deutschland, Düsseldorf

www.kaba-gallenschuetz.de
Success
Story
Kaba Gallenschütz GmbH
Nikolaus-Otto-Str. 1
77815 Bühl
Germany
Vodafone Deutschland, Düsseldorf
« Nous avons opté pour les tourniquets Kaba car ils s‘intègrent parfaitement dans notre hall d‘entrée sur
le plan esthétique. »
« Non seulement le montage, qui a
été effectué de nuit, n’a posé aucun
problème, mais depuis nous
sommes également très satisfaits
de la qualité du service et du fonctionnement impeccable de
l’installation. »
Jörg Renzhof
Responsable de la sécurité de l’entreprise
La success story de Vodafone
établissements et plus de 1 600 boutiques
Quiconque possède un téléphone mobile
en nom propre et agences partenaires assu-
connaît Vodafone. Acteur mondial dans le
rent une relation étroite avec les clients par-
secteur de la téléphonie mobile, Vodafone
ticuliers et professionnels de l’entreprise sur
exploite en Allemagne l‘un des réseaux de
l’ensemble du territoire national.
téléphonie mobile les plus importants et les
À l’heure actuelle, plus de 30 millions de cli-
plus performants du monde. Vodafone
ents passent par le réseau Vodafone pour
Deutschland fait partie du groupe internatio-
téléphoner. L’entreprise affiche ainsi une
nal Vodafone Group Plc, qui propose dans le
part proche de 40 % sur le marché alle-
monde entier une gamme complète de pres-
mand de la téléphonie mobile. Son chiffre
tations autour des services de téléphonie
d’affaires annuel se monte actuellement à
mobile, dont les services téléphoniques et la
plus de 8 milliards d’euros. Ce succès repose
communication de données. Le groupe est
en grande partie sur la remarquable qualité
l’un des plus importants opérateurs de télé-
du réseau, qui s’est déjà distingué à plusieurs
phonie mobile au monde et avec ses filiales
reprises dans le cadre de tests menés par
en Europe, aux États-Unis, en Extrême-
des organismes indépendants. Autre facteur
Orient et en Australie, c’est un acteur incon-
de réussite, une offre complète de services
tournable du marché. Fin 2006, le groupe
innovants, qui vont bien plus loin que la seule
comptait 198,6 millions de clients, sur la base téléphonie.
des clients enregistrés auprès des sociétés
de téléphonie mobile avec participation di-
Associer ouverture et sécurité
recte, à l’exclusion des clients de radiomes-
Même si le hall d‘entrée d‘une entreprise
sagerie. Le siège de l’entreprise Vodafone
ouvert au public a vocation à accueillir de
Deutschland se trouve à Düsseldorf. Huit
nombreux visiteurs, la sécurité de cette
Success Story
entreprise doit être garantie au moyen d‘un
fois au niveau des portes de son étage.
plan de sécurité perfectionné.
Les visiteurs doivent se présenter au per-
À Düsseldorf, chez Vodafone, cette mission
sonnel d’accueil dans le hall. Là, ils reçoivent
est assurée par les installations de Kaba qui
un badge visiteur temporaire, qui les autori-
s’intègrent de manière optimale dans
se uniquement à passer les tourniquets,
l’agencement du hall comme de véritables
mais ne leur ouvre pas l‘accès aux portes
objets de design.
des étages. À partir de cet endroit, les visi-
Le hall d’entrée du siège administratif voit
teurs des collaborateurs de Vodafone doi-
passer chaque jour 3 000 employés et un
vent être accompagnés. Ce concept permet
nombre incalculable de visiteurs. Ce hall,
de garantir qu’aucun intrus ne puisse pé-
conçu comme un espace ouvert, invite le vi-
nétrer dans les locaux de l’entreprise. « Au-
siteur à flâner dans la boutique, à se reposer
paravant, le gardien devait aussi garder un
sur les sièges confortables mis à disposition,
œil sur les visiteurs de la boutique ; désor-
ou encore à admirer le véhicule de formule 1
mais, il peut se concentrer sur la remise des
qui y est exposé. Dans le même temps, les
badges aux visiteurs », explique Jörg Renz-
employés se pressent chaque matin vers les
hof pour vanter les avantages de ce sy-
ascenseurs afin de gagner leur poste de tra-
stème. « Aujourd‘hui nous avons un système
vail à leurs étages respectifs. Un plan de sé-
judicieux d‘orientation du flux de visiteurs,
curité qui englobe à la fois un strict contrôle
ainsi qu’un système d’isolement dans une
de l’accès et une gestion des visiteurs per-
antichambre, pour ainsi dire, qui garantit no-
met de veiller à ce que seules les personnes
tre sécurité. » Ce système se compose de
autorisées pénètrent dans les locaux de
tourniquets Kaba de type Charon, placés de
l’entreprise.
manière discrète entre les colonnes en mar-
« D’un côté, en tant qu’espace ouvert au pu-
bre. « Nous avons opté pour les tourniquets
blic, notre hall d’entrée devait rester ouvert
Kaba car ils s‘intègrent parfaitement dans
à tous, et d’un autre côté, la sécurité devait
notre hall d‘entrée sur le plan esthétique, »
être assurée au niveau de la ligne de démar-
explique Jörg Renzhof. « La combinaison en-
cation avec l’entreprise », explique Jörg
tre verre et acier s’adapte remarquablement
Renzhof, responsable de la sécurité de
bien dans notre hall moderne. » Vodafone a
l’entreprise chez Vodafone, en parlant de
également été impressionné par la faible su-
l’objectif visé par le plan de sécurité. « Nos
perficie de montage.
mesures de sécurité devaient donc repré-
Ainsi, le système reste facilement démonta-
senter un compromis entre ouverture et
ble en cas de grande manifestation organi-
sécurité. » C’est la raison pour laquelle Voda- sée dans le hall, pour laquelle l‘ensemble du
fone s’est décidé pour un concept à deux ni-
hall doit être dégagé. Vodafone se montre
veaux. Des tourniquets mi-hauteur ont été
globalement très satisfait du système Kaba.
installés dans le hall devant les ascenseurs.
Le bilan que tire Jörg Renzhof est positif :
Quant aux portes d’accès aux différents
« Non seulement le montage, qui a été effec-
étages, elles ont été sécurisées au moyen de
tué de nuit, n’a posé aucun problème, mais
lecteurs pour le contrôle d’accès. Ainsi, un
depuis nous sommes également très satis-
collaborateur s’identifie tout d’abord au ni-
faits de la qualité du service et du fonction-
veau des tourniquets situés dans le hall pour
nement impeccable de l’installation. »
accéder aux ascenseurs, puis une seconde