plaquette 2005 - Aquitaine Numérique
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plaquette 2005 - Aquitaine Numérique
>>Préface La diffusion des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les entreprises est plus que jamais indispensable. Dans une économie de plus en plus concurrentielle avec un taux de croissance encore faible, la réduction des coûts, l’ouverture à de nouveaux marchés, la traçabilité des produits, l’innovation représentent un enjeu vital pour nos PME. Les TIC apportent des réponses concrètes dans toutes les fonctions de l’entreprise, du marketing à la production en passant par les ressources humaines. Depuis l’année 2004 la plupart des applicatifs TIC que l’on croyait réservés aux grandes entreprises se démocratisent dans la PME et la TPE, tout en évoluant très rapidement. Il est donc important de fournir régulièrement aux entreprises régionales un panorama des nouveaux usages et des entreprises qui les diffusent. L’Observatoire économique aquitain des technologies de l’information s’inscrit tout naturellement dans les missions de l’Echangeur Bordeaux Aquitaine, appelé dans les prochains mois à renforcer ses missions de sensibilisation aux usages des TIC, de promotion des entreprises TIC innovantes, et de certification des échanges électroniques. Nous tenions comme chaque année à remercier les entreprises et les experts qui ont participé aux travaux de l’Observatoire en 2005, et tout particulièrement le Conseil Régional d’Aquitaine, le Conseil Général de la Gironde et la Communauté Urbaine de Bordeaux pour le soutien financier et technique qu’ils apportent à ces travaux. Les 450 entreprises TIC qui ont participé cette année à l’enquête de l’Observatoire insistent sur la nécessité qui incombe aux CCI de "faire lever" un marché qui est encore loin d’être à maturité en Europe, en retard par rapport aux continents américain et asiatique. Elles demandent aussi des moyens de transmissions performants pour partager ces applicatifs, avec des prix et des services d’accès aux réseaux haut débit plus compétitifs. Il appartient aux Chambres de Commerce et d’Industrie de répondre à ces demandes et d’accompagner les collectivités locales et les partenaires régionaux, aujourd’hui mobilisés pour développer ce secteur clé de la compétitivité et de l’attractivité économique de notre région. Jean-Marie BERCKMANS Président de la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie d’Aquitaine Laurent COURBU Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux << >>Sommaire Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4 EVOLUTION DES USAGES ET DES MARCHÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 Evolution des usages domestiques et professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9 Evolution des marchés et des acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14 LES ENTREPRISES TIC EN AQUITAINE EN 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Préambule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiffres clés du secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profil et perspectives des entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17 p. 18 p. 19 p. 21 >> Profil des entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22 Autonomie des entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Champ d’activités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Usages TIC en développement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zone d’influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-traitance et partenariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiffre d’affaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Effectif salarié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profils recherchés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Investissements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accès télécommunications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innovation et recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Immobilier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22 p. 23 p. 24 p. 25 p. 26 p. 27 p. 29 p. 30 p. 31 p. 32 p. 33 p. 34 p. 36 >> Situation financière des entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 37 >> Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 39 L’ENVIRONNEMENT ET LES ACTIONS COLLECTIVES EN FAVEUR DES TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 41 >> Perception et attentes des entreprises par rapport à leur environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 42 Importance accordée par les entreprises à différentes actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Télécommunications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emploi et formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Financement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Soutien innovation, recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appui commercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Information, veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Législation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Immobilier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 43 p. 44 p. 45 p. 46 p. 47 p. 48 p. 49 p. 50 p. 51 p. 52 >> Faits marquants et actions structurantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 53 La sensibilisation du marché local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 53 L’accompagnement des professionnels des TIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 55 L’irrigation du territoire en réseaux haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 58 >> Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 60 ANNUAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 61 Les entreprises ayant participé à l’enquête (par département). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 62 Les contacts utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 92 3 >>Introduction >> Un outil pour mieux répondre aux besoins des entreprises et mieux orienter les actions collectives dans un secteur en pleine évolution… Créé en 1998 par la CCI de Bordeaux et les professionnels du multimédia, l’Observatoire aquitain des technologies de l’information et de la communication a pour vocation d’aider les entreprises et les acteurs publics à évaluer plus précisément le potentiel économique de ce secteur dans la région Aquitaine et à mettre en évidence les perspectives et les besoins des professionnels concernés. Une trentaine d’acteurs publics et privés participent au Comité de pilotage de l’Observatoire : ADEISO (Association pour le Développement de l’Electronique et de l’Informatique dans le Sud-Ouest) AEC (Aquitaine Europe Communication) ANTIC - Pays-Basque (Agence Pays Basque des NTIC) ANVAR BRA (Agence de développement économique de Bordeaux et de la Gironde) CCI de Bordeaux, Libourne, Landes, Lot-et-Garonne, Pau, Bayonne - Pays-Basque, Dordogne Communauté d’agglomération Pau-Pyrénées Conseil Général de la Gironde Conseil Régional d’Aquitaine Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie d’Aquitaine Communauté Urbaine de Bordeaux Délégation Régionale à la Recherche et à la Technologie Direction Régionale de l’Industrie, de la Recherche et de l’Environnement INSEE Laboratoire Bordelais de Recherche en Informatique Pôle EITICA Ville de Bordeaux Entreprises du secteur Chercheurs à l’Université Bordeaux IV L’Observatoire bénéficie du soutien financier du Conseil Régional d’Aquitaine, du Conseil Général de la Gironde et de la Communauté Urbaine de Bordeaux. Les travaux de l’Observatoire s’appuient sur une collecte des données auprès des entreprises de la région réalisée par les CCI aquitaines, complétée par des entretiens avec des experts du secteur des TIC, notamment dans le cadre du réseau des Echangeurs. L'animation du Comité de pilotage et la réalisation du rapport de l'Observatoire relèvent de la Direction des Entreprises de la CCI de Bordeaux. 4 Les principaux éléments du rapport 2005 >> Evolution des usages et du marché des TIC aux plans national et international 2004 et 2005 confirment la reprise et l’accélération de la progression des usages domestiques et professionnels dans le monde. Le seuil symbolique du milliard d’Internautes dans le monde est franchi. Les usages continuent de s’élargir avec l’augmentation des capacités de transmission fixes et mobiles, la diversification des terminaux et la numérisation d’un nombre croissant d’équipements de services de la vie quotidienne. Les PME et les TPE s’approprient de nouvelles applications jusqu’alors réservées aux grandes entreprises à un rythme encore insuffisant, eu égard au potentiel de compétitivité qu’elles offrent. Le continent américain domine toujours le marché des TIC avec la percée de nouveaux leaders, mais l’Asie gagne du terrain, portée par une explosion de la demande et l’émergence de nouveaux acteurs. L’Europe progresse aussi, notamment grâce à l’entrée des nouveaux membres, mais reste encore en retard par rapport aux USA et à certains pays émergents. >> Situation et perspectives des entreprises TIC en 2005 : sept pôles d’excellence Le nombre d’établissements et l’effectif du secteur des TIC progressent à nouveau en Aquitaine durant l’année 2004, la rationalisation de certaines activités étant compensée par la montée en puissance des nouveaux acteurs sur des créneaux innovants. L’Aquitaine qui reste dans le peloton de tête des régions françaises dans les activités de services informatiques et de télécommunications dispose de 7 pôles d’excellence qui confortent son rayonnement dans ce domaine. Les 450 entreprises qui ont participé à l’enquête 2005 de l’Observatoire expriment majoritairement une tendance à la reprise de l’activité du secteur en 2004. La confirmation de cette tendance est très dépendante de la conjoncture économique locale, le potentiel de développement étant essentiellement régional pour la majorité des chefs d’entreprise. Les opinions plutôt favorables exprimées dans l’enquête sont confirmées par l’analyse de 186 comptes d’exploitation des professionnels du secteur. >> Les actions collectives en faveur des TIC : poursuivre les efforts Pour les entreprises interrogées à l’occasion de l’étude 2005, l’accès aux réseaux haut débit à des prix compétitifs devient le facteur essentiel de la réussite de l’Aquitaine dans l’économie numérique. Les professionnels des TIC comptent aussi sur les actions de sensibilisation pour inciter les PME à adopter les nouveaux applicatifs et rendre plus visible l’offre de TIC en région. Les actions dans le domaine de l’emploi et de la formation sont également prioritaires. Pour répondre à la demande des professionnels des TIC, les organisations publiques et privées renforcent les dispositifs de stimulation des usages dans les entreprises et les services publics, initient des opérations de déploiement de réseaux haut débit, accompagnent les projets innovants. Ces actions commencent à porter leurs fruits mais les efforts doivent se poursuivre, en favorisant davantage les échanges entre les acteurs pour améliorer la coordination et l’efficacité des opérations engagées et à entreprendre. >> Annuaire : entreprises du panel et contacts utiles Les 450 entreprises ayant répondu à l’enquête sont présentées à la fin du rapport, par circonscription de CCI et dans un ordre alphabétique. Le rapport contient également une liste d’adresses et de contacts utiles pour les professionnels du secteur qui recherchent des financements, des conseils ou des informations sur leur environnement. 5 EVOLUTION DES USAGES ET DES MARCHES >> Evolution des usages et des marchés >>Evolution des usages et des marchés des TIC en 2004 et 2005 L’année 2004 et le début de l’année 2005 auront marqué une nouvelle accélération forte de la demande mondiale de TIC, qui met fin au ralentissement consécutif à l’éclatement de la bulle “internet”. La croissance est particulièrement forte dans les pays en développement mais aussi dans le monde occidental où on assiste à une explosion des équipements multimédia (photo, audio, vidéo…) et aux développements des usages liés au déploiement du haut débit et de la mobilité 2ème et 3ème génération. Dans le monde économique, la dynamique de la demande est le fait des PME qui commencent à intégrer des applications jusqu’alors réservées à des grandes entreprises. En France les usages domestiques et professionnels progressent à un rythme identique, parfois supérieur (haut débit) aux pays de l’Europe du Nord toujours en tête dans l’intégration des nouvelles applications. Les opérateurs américains conservent leur leadership sur le marché de l’informatique, des télécom et de l’internet, avec, en 2004, la percée remarquable de Google qui fait suite aux réussites de Microsoft, Yahoo, Amazone… Il faudra aussi compter avec l’entrée et la montée en puissance rapide de nouveaux acteurs chinois et coréens (Samsung, LG, lenovo). L’Europe, pour sa part, n’occupe les premières places que dans les logiciels, les écrans plats et la téléphonie mobile, mais devrait bénéficier d’un potentiel de croissance appréciable avec son élargissement à 10 nouveaux membres. 8 >>Evolution des usages Les usages domestiques : la France au 9ème rang mondial >> Connexions La population internaute mondiale dépassera le milliard d'individus avant la fin de l'année 2005. Les récentes enquêtes (Nielsen, Netratings, ITU, InternetWorlstats) indiquent que les pays de la zone Asie continuent de tirer la croissance, avec 34,5 % de la population internaute mondiale devant l'Europe (28,7 %) et l'Amérique du Nord (23,8 %). L’Amérique du Nord reste toutefois largement en tête si l’on considère le taux de pénétration internet dans la population (68 %) devant l’Océanie-Australie (49 %), l’Europe (37 %), l’Amérique su Sud (13 %) et l’Asie (9 %). La France arrive au 9ème rang par rapport au nombre d’Internautes, derrière les USA, la Chine, le Japon, l’Allemagne, l’Inde, le Royaume Uni, la Corée du Sud et l’Italie. La croissance de la connexion à internet progresse en France de 60 % (désormais près d’un français de plus de 11 ans sur deux est connecté) alors que le décollage du haut débit (la barre de 50 % des internautes a été franchie en 2004) modifie la structure des usages (essor du multimédia, de l’achat en ligne…) et augmente le temps passé en ligne par l’internaute (+ 2 heures en 2004 en France). L’internaute moyen en France est toujours un homme (53 %) de moins de 35 ans (51 %) alors qu’aux USA, c’est une femme (52 %) âgée de plus de 35 ans (63 %). >> Fonction sociale La fonction sociale de l’internet amorcée avec l’e-mail s’amplifie avec l’explosion brutale des blogs (4 millions de journaux personnels recensés en novembre 2004 par Tchnorati), des Wikis (sites web dynamiques dont tout visiteur peut modifier les pages à volonté) et des fils RSS (Really Simple Syndication : protocoles de partage d'information facilitant la mise à jour des sites de nouvelles et des blogs), l’essor des sites de rencontres en ligne qui font partie des sociétés les plus rentables du WEB, et, pour les jeunes, de la messagerie instantanée (75 % des adolescents aux USA selon “teens and technologies”). Internet devient le premier support d’informations fournies par les moteurs de recherche et les sites portails, mais aussi véhiculées par les mails, les forums et les chats. Le téléchargement de fichiers légaux et illégaux (musique, vidéo, films) est aussi en forte progression (plus de 3 millions de personnes utilisent en 2004 un logiciel peer-to-peer). L’utilisation des services publics en ligne fait un grand bon en avant : elle concerne 75 % des internautes en 2005 selon Cap Gémini. >> Achats en ligne L’achat en ligne a connu aussi une évolution importante en 2004. Selon Benchmark Group, eMarketer, Harris, les Etats Unis maintiennent leur avance sur l’Europe (61 % des internautes connectés contre 49 %). En Europe eMarketer souligne la domination du Royaume-Uni et de l’Allemagne (plus de 22 milliards d’euros de dépenses en ligne chacun) devant la France (12 milliards). Mais notre pays connaît la plus forte croissance avec désormais un internaute sur 2 e-acheteurs (contre 38 % en 2003). Le FEVAD estime à 53 % le taux de croissance des dépenses en lignes en France en 2004, les produits culturels et les voyages dépassant désormais l’informatique. L’extension du haut débit et une plus grande confiance dans les échanges en ligne expliquent en partie ces résultats. De nombreuses innovations voient le jour pour sécuriser le paiement en ligne (numéros à revenus partagés, porte-monnaie électronique, paiement par mail, paiement à partir d’outils physiques, retro-paiement) tandis que le système de report sur la facture mensuelle du fournisseur d’accès (système de kiosque) refait son apparition. >> Téléphonie 2004 est l’année du décollage de la téléphonie sur IP (Internet Protocol : 500 000 utilisateurs du logiciel Skype fin 2004) et du “triple play” qui donne accès sur la même ligne DSL au WEB et à sa messagerie, au téléphone et à la télévision ou la vidéo à la demande. Selon Point Topic, la France serait le 1er pays européen pour l’usage de la voix sur IP (hors téléphonie de PC à PC). La téléphonie mobile progresse dans le monde (2 milliards de téléphones portables) en Europe et en France avec un taux de pénétration de 74 % en 2004 (+ 6 % par rapport à 2003), qui dépasse les 100 % en Ile de France. La progression de SMS (Short Message Service) se confirme avec 9 10 milliards de messages échangés en 2004 selon ACERP (30 % de plus qu’en 2003 au dernier trimestre) L’année 2004 a également vu la croissance des MMS (Multimedia messaging service) et des SMS+ (surtaxés) : + 66 %. Alors que le déploiement de la 2G (seconde génération) commence à générer de nouvelles utilisations du portable (photo…), les usages du terminal mobile sont loin d’être arrivés à maturité. Selon IDC, les téléphones 3G représentaient 6 % du parc en Europe en 2004 et devraient atteindre 13 % en 2005. Aujourd’hui, la visiophonie est citée comme premier facteur d’intérêt devant la géolocalisation, l’accès internet, le téléchargement de fichiers musicaux, les vidéo-clips. Le jeu en ligne sur téléphones mobiles, apparu en 2003, devrait connaître un développement très rapide. Avec l’extension de la capacité mémoire des portables, de nouvelles applications apparaissent : porte-monnaie, carte de visite, télévision, photophone… Il faut attendre l’amélioration de l’ergonomie des terminaux pour voir décoller le m-commerce (achat via un portable). La téléphonie fixe traditionnelle continue de perdre du terrain face à la concurrence de la téléphonie mobile et la téléphonie sur IP, alors que, dans le paysage mobile, les technologies radio (sans fil) à haut débit dérivées des accès informatiques (Wifi, Wimax), en émergence, pourraient à leur tour concurrencer les technologies issues de la téléphonie 3G, ou en devenir complémentaires… >> Nouveaux terminaux Les ventes mondiales de PDA progressent de 7 % en volume en 2004 selon GARTNER, portées par les nouvelles technologies de type Blackberry. Le jeu en ligne sur PC stagne (même si l’ordinateur reste le support le plus répandu), et se porte vers la console ou le téléphone portable… En mars 2005, est arrivée la télévision numérique terrestre (TNT) en France, proposée à 35 % de la population. La TNT, déjà concurrencée par la télévision sur internet et par satellite est attractive en raison de son accès à de nouvelles chaînes gratuites et d’une meilleure qualité de réception. Parmi les autres équipements de loisirs en progression, on notera les lecteurs audio et vidéo qui concernent 10 millions d’utilisateurs en France (27 % de plus qu’en 2003). Les recherches et les expérimentations sur les applications des technologies de la communication aux objets de la vie quotidienne se poursuivent, notamment dans les domaines des transports, de la sécurité, de l’équipement de la maison et de la personne, de la santé… pour faire naître de nouveaux marchés avant la fin de cette décennie. Les usages professionnels : une dynamique due aux TPE/PME Les TIC sont aujourd’hui reconnues comme le premier facteur d’amélioration de productivité et de performance dans les entreprises et les organisations publiques. Selon l’IDATE, la croissance du taux de productivité aux USA entre 1995 et 2003 (qui a doublé par rapport à la période 1973-1995, passant de 1,5 à 3 %) est due pour les 2/3 au développement et à l’usage des TIC. Les TIC représentaient, dans ce pays en 2003, 4,5 % du PIB, 42 % des investissements des entreprises, et la part des TIC dans la recherche développement des entreprises a atteint 54 %. L’Europe serait très en retard par rapport aux USA. Cette analyse est confirmée par Partech International qui indiquait récemment que les investissements dans le domaine des technologies de l’information n’atteindraient que 20 % de l’investissement global des entreprises en Europe, contre 50 % aux Etats-Unis. Si les grandes entreprises sont restées longtemps les seules concernées l’utilisation des innovations dans les TIC, la dynamique de la demande est le fait des TPE/PME, dont les dépenses informatiques ont augmenté de 2,7 % en 2004 (0,6 % dans les grandes entreprises). L’enquête annuelle BNP Paribas Lease group (BPLG) montre que les PME françaises ont repris les investissements dans les TIC en 2004. Dans le G4 de BPLG (Allemagne, Espagne, Italie, France), la France redevient, en 2004, le pays où la part consacrée aux TIC dans les investissements des entreprises est la plus forte (28 %) et les prévisions des PME françaises sont plus optimistes que lors de la précédente enquête. 71 % des PME disposent d’un réseau reliant les ordinateurs, 96 % des entreprises interrogées en France disposent d’une connexion internet, 75 % sont équipées en ADSL. 10 Les écarts entre les secteurs d’activités subsistent : le commerce de détail, le BTP et les transports restent encore sous-équipés par rapport à l’industrie, au commerce de gros et aux services. Plusieurs grandes tendances sont appelées à modifier profondément le fonctionnement des entreprises >> Sécurité Les besoins sont croissants en 2004 et 2005 pour 61 % des directeurs de services informatiques interrogés par le magazine CIO : le patrimoine informationnel est devenu l’élément central de la vie d’une société. Le nombre de virus découverts en 2004 augmente de 52 % par rapport à 2003 (selon Sophos), et l’année 2004 aura été marquée par l’essor des virus spammeurs et des logiciels espions ou “chevaux de Troie”, qui touchent le tiers des internautes selon une étude de MessageLabs en 2004. Il faut y ajouter le renforcement des arnaques de type phishing qui invitent les internautes à saisir des codes confidentiels sur des sites falsifiés (+ 45 % entre juin et juillet 2005 selon BlackSpider Technologies), et l’identification de virus à destination des téléphones portables, notamment via les MMS. Les pirates informatiques passent, en 2004, du stade artisanal au stade industriel, le délai entre la parution d’un exploit et l’apparition d’un virus diminue sensiblement, alors que Sophos fait état de 7944 nouveaux virus au premier semestre 2005 (progression de 59 % par rapport à la même période en 2004). Ces menaces qui vont s’accroître avec l’essor du haut débit et de la mobilité vont générer des dépenses de plus en plus importantes. Ainsi, selon Radicati Group, le marché des solutions professionnelles de lutte contre les logiciels espions (spyware) devrait progresser en valeur de 100 millions de dollars en 2005 à plus d'un milliard de dollars en 2009. Les solutions de sécurité embarquées sur les serveurs progressent de 57 % par an selon IDC. >> Les progiciels de gestion intégrés (PGI ou ERP /Enterprise Resource Planning) qui permettent de superviser les différentes fonctions de l’entreprise sont en progrès. Le baromètre Oracle IDC indique que 48 % des PME françaises de plus de 100 salariés étaient équipées d’un ERP fin 2004, les ERP couvrant la plupart du temps la gestion comptable et financière, la gestion commerciale et la gestion de la production. >> Externalisation Bien qu’en retrait par rapport à leurs consœurs anglo-saxonnes, les entreprises françaises recourent de plus en plus à l’externalisation de leur informatique. La progression du marché de l’infogérance atteint 6 % en 2004 en France. Le recours aux ASP (Active Server Pages, ou pages dynamiques), fournisseurs de services applicatifs, qui hébergent des logiciels sur leurs propres serveurs et les louent à leurs clients via internet est favorisé par le développement du haut débit. >> Les logiciels libres Les entreprises se tournent de plus en plus vers les logiciels libres pour réduire leurs dépenses d’acquisition. Ce type de logiciel, qui repose sur un développement collaboratif, génère en fait des dépenses portant sur la souscription à des services et des supports et non plus sur l’acquisition de licences. En 2005, selon GARTNER, 95 % des 2000 premières entreprises mondiales ont acquis des logiciels libres et l’open source devrait représenter en 2010 25 % des investissements en logiciels. L’année 2005 a également vu la percée du navigateur Firefox qui a conquis en 6 mois plus de 12 % des parts de marchés à son rival Internet Explorer. >> La voix sur IP Elle représente à terme des gains de productivité importants. Selon GARTNER, la moitié des PABX (Private Automatic Branch eXchange) installée dans le monde sur des sites de moins de 100 postes l’aurait été sur IP en 2004. Le marché devrait croître de 29 % en moyenne par an jusqu’en 2008. La convergence voix/données devrait concerner plus de 95 % des entreprises d’ici 2010. A noter l’apparition de solutions de voix sur Wifi en 2004. IDC annonce de son côté une croissance de 53 % en 2004 de la voix sur IP professionnelle. >> Mobilité L’usage business des technologies sans fil (Téléphonie 3G, Wifi…) pourrait représenter un nouvel axe d’investissement des entreprises dans les prochaines années. Les grandes entreprises investissaient 11 déjà 3,5 % de leur budget informatique télécom début 2004, selon le CIGREF, notamment dans les secteurs du transport, de la logistique et de la distribution. Au-delà des tendances générales, on assiste à l’émergence de nouveaux usages plus sophistiqués directement liés aux grandes fonctions de l’entreprise et qui représentent des gisements importants de performance. >> Gestion de l’information stratégique La veille stratégique et l’intelligence économique autrefois réservées aux grandes entreprises gagnent les PME. Selon une étude réalisée par Veille magazine en 2005, 15 % des entreprises ayant recours à des cabinets d’intelligence économique sont des PME, sur un marché estimé à 125 millions d’euros en 2005. La business intelligence (BI), qui couvre l’ensemble des technologies permettant d’apporter une aide à la décision dans un temps réduit, commence à se démocratiser dans les PME. On trouve notamment dans cette catégorie les logiciels d’extraction de données, les entrepôts de données, ainsi que les outils d’analyse et de traitement. La BI concerne les décisions dans tous les domaines de la vie de l’entreprise (finances, commerce, logistique). >> Le marketing et la relation client Les dépenses publicitaires en ligne ont augmenté en 2004 de 60 % en France selon Benchmark group, atteignant 4 % des investissements plurimédias, et les sites WEB évoluent vers des fonctionnalités bien supérieures à la simple vitrine. Le tracking (rapport d’audience des sites WEB) permet de personnaliser la relation client. On le trouve également dans les outils d’e-mail marketing qui progressent de 72 % en volume en 2004 selon le syndicat national de la communication directe. Les logiciels analytiques sur les données clients, et les outils destinés à faciliter le travail administratif de la force de vente, comme le CRM (Customer Relationship Management, services clients et automatisation de la force de vente), se développent également. L’utilisation des nouvelles applications passe souvent par l’externalisation. Le marché de l’outsourcing des services clientèle (via les centres d’appels entre autres) devrait passer de 8 à 12 milliards de dollars entre 2004 et 2007 selon GARTNER. >> Approvisionnement et logistique 2005 est considéré comme une année clé pour la traçabilité avec l’arrivée des technologies de type RFID (Radio Frequency Identification : identification par fréquences radio) pour le suivi des marchandises tout au long de la chaîne logistique. Le marché du RFID devrait représenter 7 milliards de dollars en 2007 selon IDTechEx. Les applications machine-to-machine constituent un vecteur important de productivité pour les prochaines années. Dans le domaine des achats, le sourcing portant sur la recherche de fournisseurs ainsi que l’utilisation des places de marchés B to B sont en progression. La vidéosurveillance sur IP, plus fiable et plus économique que les systèmes analogiques, permet d’améliorer la sécurité des entrepôts, de veiller au bon état des stocks et d’être prévenus en temps réel en cas de problème. >> E-administration La reconnaissance légale de la signature électronique depuis 2003 et le développement de platesformes de mise en ligne des formalités administratives favorisent la dématérialisation des échanges en permettant d’effectuer des déclarations et de contractualiser sans papier. Les télédéclarations comptables, fiscales et sociales ont explosé en 2004 : 50 % de la TVA due par les sociétés est récoltée par téléprocédure. Les réponses aux appels d’offres en ligne des collectivités sont entrées en vigueur depuis 2004 avec une forte montée en puissance en 2005. La dématérialisation des factures pourrait être un des faits marquants des prochains mois, EDIFRANCE indique que 50 % des grandes entreprises ont un projet qui pourrait se concrétiser avant juin 2006. Ce mode de facturation pourrait être imposé par les grands donneurs d’ordre industriels et commerciaux très rapidement. La gestion électronique de documents devrait connaître en 2005 un véritable démarrage, dans le droit fil de la dématérialisation des factures et des documents internes. 12 Les solutions d’archivages des e-mails devraient faciliter sensiblement le traitement des volumes de messages en constante augmentation (en moyenne 100 messages reçus et 34 envoyés quotidiennement par salarié selon Radicati Group). La préservation et le traitement des données critiques seront demain mieux assurés. >> Ressources humaines Le marché e-RH représenterait 1040 millions d'euros en 2004 (dont 62 % consacrés aux prestations de services et 38 % à l'acquisition de logiciels et progiciels). Il devrait connaître un taux de croissance moyen de plus de 15 % sur la période 2004-2006. Les investissements informatiques d'ici à 2006 devraient porter principalement sur les activités d'administration du personnel, la gestion de la paie, la gestion du temps, le recrutement, la formation, le travail collaboratif. >> Le travail collaboratif Pour la plupart des experts, il constitue un des premiers enjeux de la compétitivité des entreprises durant cette décennie. Ce champ des TIC, qui regroupe les applications d’Intranet, Groupware, bureau virtuel, portail d’entreprise, agendas partagés, extranet, workflow… a pour objet d’améliorer les relations entre salariés au sein de l’entreprise, mais aussi entre l’entreprise et ses clients, fournisseurs, partenaires. Dans la lignée du travail collaboratif, le knowledge management (qui vise à capitaliser et partager les connaissances et les savoir-faire dans l’entreprise) et le webconférencing associant voix, données et vidéo, sont désormais abordables au PME. >> Le e-learning La nouvelle loi sur la formation professionnelle, qui offre à chaque salarié le droit à 20 heures de formation par an, et la demande croissante des formations métiers pourraient favoriser le décollage du e-learning. Cet usage ne concerne, en France, que 2 % des entreprises, selon Accountemps Intérim, et s’applique principalement aux langues et à la bureautique. Ces nouvelles applications nécessitent des bandes passantes plus importantes, et conduisent à redéfinir la notion de haut débit pour les entreprises. Les capacités de transmissions, les services associés et le coût des télécommunications sont désormais au cœur de la compétitivité économique. 13 >>Evolution des marchés et des acteurs Le rapport annuel Digiworld publié par l’IDATE en 2004, évalue à 2 530 milliards d’euros le marché mondial de l’informatique et des télécommunications en 2004, en progression de 6 % en 2004 en euros consolidés (5 % l’année précédente). La croissance est spectaculaire en Asie, en Inde et en Amérique Latine (Brésil…), tandis que la part de marché de l’Amérique du Nord se stabilise. En Europe, selon l’Observatoire européen des technologies de l’Information (EITO), le marché des TIC a augmenté de 3,3 % en 2004 (contre 0,9 % en 2003) et devrait atteindre une croissance de 4,1 % en 2005, plus élevée que les USA et le Japon. Avec les nouveaux membres de l’Union Européenne, l’Europe devrait atteindre 32,1 % du marché des TIC en 2005, la plus forte croissance se situant en Irlande et en Grande-Bretagne. Le secteur des télécommunications, qui représente encore en 2004 près de 50 % des revenus des TIC, ne progresse que de 5 %, alors que l’informatique (près du tiers des revenus) connaît une reprise avec 8 % de croissance. Les secteurs des services audiovisuels et l’électronique grand public (19 % des revenus) sont en hausse de 7 %. L’équipement télécom : les ventes d’équipement en baisse Selon l’Observatoire Mondial des Systèmes de Communication, le marché de la vente d’équipement (fixes, mobiles, équipements haut débit) ne représente plus que 40 % des revenus totaux des télécommunications, alors qu’en 1996 il était de 60 %, et l’IDATE annonce la poursuite de la régression de ce segment de 3 %. L’analyse de It Asset Management sur les 5 segments le marché des équipements télécom est plus optimiste : 14 Les terminaux mobiles, premier segment (110 milliards de dollars) devraient connaître une progression de 10 à 15 % au cours des prochaines années, avec une forte croissance de la demande des pays émergents et l’arrivée des terminaux multimédia dans les pays développés. Les ventes de téléphones portables, tirées par une forte croissance au quatrième trimestre 2004 auraient enregistré une hausse de 30 % en volume, selon Gartner ; elle se poursuit durant le premier trimestre 2005 (+ 17 % par rapport au premier trimestre 2004). Selon Gartner, Nokia conserve sa place de leader sur le marché (30,7 %) devant Motorola (15,4 %) Samsung (13,3 %), Siemens, LG, et Sony Ericsson. Les infrastructures mobiles (45 milliards de dollars) devraient connaître une hausse de 6 % par an au cours des prochaines années, avec une forte croissance dans les pays émergents ainsi que de la 3G dans les pays développés. Nokia, Ericsson et Siemens totalisent plus de 85 % de ce marché, devant Alcatel, Nortel, Motorola. Les infrastructures fixes (35 milliards de dollars) sont appelées à croître de 2 % par an au cours des prochaines années, avec une baisse des marchés traditionnels (voix, optique, ATM/frame relay…) et une montée en puissance d’une nouvelle génération d’équipement (voix sur IP, haut débit, nouveaux réseaux optiques, routeur…). Alcatel, Lucent et Nortel dominent ce marché, sur lequel Cisco, Juniter et les Chinois Huawei et ZTE progressent fortement. Les réseaux d’entreprises (30 milliards de dollars) devraient progresser d’environ 7 %, notamment grâce à la voix sur IP, la sécurité, le stockage. Cisco couvre sur ce segment 80 % du marché mondial. Le marché SOHO (Small office, Home office) des équipements de TPE et particuliers devrait croître de 19 % par an avec les produits de routeurs, modems DSL, Wifi, firewalls… Cisco domine le marché avec l’américain Netgear et le taiwanais D-Link. Services télécom : en progression partout L’IDATE évalue à 6 % la croissance des services télécom dans le monde en 2004. Les ventes explosent en Chine et en Europe de l’Est. En France, l’essor du marché est évalué par l’Acerp à 3 % en valeur en 2004. Il a bénéficié du rebond des services mobiles et du haut débit, alors que la téléphonie fixe a baissé de 5,4 %, désormais dépassée en chiffre d’affaires par les services mobiles. >> Les accès internet haut débit Ils ont encore doublé en 2004, alors que la France se situe au deuxième rang européen derrière l’Allemagne en nombre de lignes dégroupées (1,6 million au 1er janvier 2005 soit 6 fois plus qu’il y a un an). Six groupes européens figurent parmi les 10 leaders mondiaux du marché des télécommunications dominé par NTT et Verizon aux USA, Deutsche Telekom en Allemagne, Vodafone en Grande Bretagne (leader mondial dans la téléphonie mobile) et France Télécom en France. L’opérateur retrouve la santé financière et annonce un objectif de croissance du chiffre d’affaires de 3 et 5% en 2005. En France, dans la téléphonie mobile, Orange, SFR et Bouygues télécom se partagent le marché avec des parts respectives de 47,7 %, 35,5 %, et 16,8 %, alors que Wanadoo domine celui des FAI sur ADSL (48 %) devant Free (17,3 %), 9 télécom (qui fusionne avec Cegetel en 2005), AOL, Tiscali. >> La téléphonie La téléphonie mobile reprend de la vigueur avec l’arrivée des services 2ème et 3ème génération, alors que la voix sur IP connaît une forte progression sur le marché des entreprises (+ 53 %), et prend son envol sur le marché grand public avec notamment les offres “triple play” et “ordinateur à ordinateur”. Matériel informatique : le parc se développe L’IDATE évalue à 7 % la croissance du matériel informatique dans le monde en 2004. GARTNER indique une évolution du parc de PC dans le monde de 11,8 % en 2004. La hausse des ventes B to B est cette année plus forte que celle des ventes B to C. Elle est due principalement à la montée du portable et au renouvellement du parc professionnel, qui suit des cycles de 3 ans, en Europe, mais aussi à la forte progression de l’Europe Centrale et Orientale (+ 15 %), de l’Inde et de l’Asie. En France la croissance a été de 17,7 % selon GARTNER, correspondant à 6,56 millions de PC vendus. En 2005 IDC prévoit une croissance plus faible (moins de 10 %). Dans le domaine des PC, l’expansion profite surtout à Dell, en tête devant HP et le chinois Lenovo… auquel IBM cède ses activités PC en 2005. Sur les autres marchés de l’équipement informatique, IBM reste leader devant HP. Logiciels et services informatiques : un marché à nouveau porteur On assiste, en 2004, à une nette embellie du marché des services informatiques, avec un accent mis sur les PME et les nouveaux usages professionnels (cf. plus haut). Le marché mondial des services informatiques a connu en 2004 une progression de 9 % selon l’IDATE, 6,7 % selon GARTNER, pour atteindre 607,8 milliards de dollars. Le phénomène de l’offshoring gagne encore du terrain notamment en Grande Bretagne. En France, le Syntec informatique, Chambre professionnelle des Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatiques (SSII) et des Éditeurs de Logiciels, a chiffré à 4 % la progression du secteur des logiciels et des services informatiques en 2004 (au total 20,5 milliards d’euros) après une stagnation en 2003. L’infogérance reste encore le principal moteur de la croissance. La poursuite de ce développement pour 2005 est évaluée par le Syntec entre 4 et 6 %. L’arrivée du logiciel libre et des Web services pourraient modifier le paysage dans les prochains mois. IBM confirme son rôle de leader du marché mondial des services, devant EDS, Fujitsu, HewlettPackard, Accenture, Computer Science. Accenture montre la plus forte évolution dans le peloton des 6 premiers, et Cap Gémini renoue avec une forte croissance. Sur le marché des logiciels Microsoft domine toujours devant IBM, SAP et Oracle qui poursuit sa croissance externe en rachetant SIEBEL. Les Français Dassault Système et Business Object enregistrent de bons résultats. 15 Equipements numériques et contenus multimédias pour les loisirs : en forte croissance La numérisation des équipements électroniques de loisirs constitue une tendance forte du marché des TIC dans les pays développés, en 2004 avec une croissance de 10 % aux USA et 8,7 % en Europe de l’Ouest, selon l’IDATE. Ces nouveaux marchés sont l’occasion d’un repositionnement d’opérateurs occidentaux (Thomson, Philips, Dell, HP, Microsoft…) et confortent l’émergence d’acteurs asiatiques (LG Electronics, Samsung). La numérisation des services audiovisuels engendre une multiplication de l’offre de chaînes, et de nouveaux services en 2004 et 2005. Elle favorise le développement des grands médias Time Warner, Viacom, Walt Disney, Comcast, Newscorp, qui absorbe IGN Entertainment en 2005, et Vivendi Universal. Le marché du jeu est en forte croissance en particulier les applications pour les terminaux portables qui ont généré, selon Informa Telecom & Media, 1,35 milliard de dollars dans le monde en 2004, (5 % du chiffre d’affaires global du jeu vidéo) et devraient atteindre les 2,6 milliards de dollars en 2005 pour dépasser les 11 milliards de dollars en 2010. En France, le marché des loisirs interactifs (consoles, logiciels, CD Roms pour PC) devrait dépasser 1,5 milliard d’euros en 2005, en progrès de 8%, dépassant ainsi le chiffre d’affaires prévisionnel du marché de la musique après être passé devant celui du cinéma en 2004. Ce secteur exige de lourds investissements et se révèle très risqué. Alors que depuis deux ans, une quinzaine d’éditeurs français ont fait faillite, trois nationaux se classent au top ten mondial : Ubisoft, Atari (ex Infogrames) et Vivendi Universal Games. Les dotcoms : une belle rentabilité Selon l’Idate, 15 % du commerce mondial est numérique en 2004. Les ventes en ligne B to C mondiales devraient dépasser 100 milliards d’euros en 2005 hors achats de billetterie et voyages. Près de la moitié de ces ventes est réalisée aux Etats-Unis, 32 % en Europe et 17 % en AsiePacifique. En Europe, le Royaume-Uni et l’Allemagne dominent le marché de la distribution en ligne avec un chiffre supérieur à 22 milliards d’euros pour chacun, alors que la France affiche un montant de 11,9 milliards d’euros, devant l’Italie (8,6 milliards d’euros) et l’Espagne (4 milliards d’euros), selon Eito, IDC, eMarketer. En France, les sites de réservation de voyage en ligne restent en tête : voyages-sncf.com a enregistré un chiffre d’affaires en hausse de 71 % en 2004 (784 millions d’euros). Au premier trimestre 2005 les 24 cybermarchands du panel Acsel ont réalisé un chiffre d’affaires de 671,2 millions d’euros, soit une progression de 55 % par rapport au premier trimestre 2004. Les grands acteurs de l’internet comme Yahoo, Google, Amazon ou Ebay (4 milliards de revenu prévus en 2005), atteignent des taux de rentabilité très enviables et grossissent en créant ou en absorbant des activités complémentaires à leur métier d’origine. Ainsi Google, après Gmail (service de boîte aux lettres à 2 Go), Google talk (téléphonie et messagerie instantanée), Google Earth (survol virtuel de la terre et cartographie), lance un projet de bibliothèque universelle (Google Print) et de paiement électronique. E Bay rachète la start up Skype spécialisée dans la téléphonie sur IP en septembre 2005. Après les introductions symboliques en 2004 de Google, de Free, de Virgin Mobile… on assiste à une recrudescence de l’entrée en Bourse des sociétés internet en 2005 (8 en France au 2ème trimestre). La capitalisation des sociétés IT progresse au point de s’interroger sur les risques d’une nouvelle sur-valorisation du secteur, même si cette fois, dans la majorité des cas, les revenus sont là. Quatre ans après l’éclatement de la bulle internet, le marché des TIC confirme sa reprise avec un rythme de croissance raisonnable qui pourrait s’amplifier si la conjoncture s’améliore. Coté acteurs, les fusions-acquisitions visant à consolider les positions (informatiques) ou à exploiter des nouveaux créneaux (télécommunications, médias) renforcent la domination de quelques poids lourds sur le marché. Pourtant, l’évolution très rapide et parfois inattendue des usages et des innovations techniques favorise l’émergence de nouveaux protagonistes et de nouveaux modèles économiques qui peuvent très vite changer les rapports de force. L’univers de l’économie numérique semble encore loin d’être stabilisé. 16 LES ENTREPRISES TIC EN AQUITAINE >> Les entreprises TIC en Aquitaine en 2005 >>Préambule Les 4 composantes du secteur des TIC Le secteur des TIC en Aquitaine est défini par le Comité de pilotage de l’Observatoire économique aquitain des TIC autour de 4 grands domaines d’activité : L’informatique, regroupe l’édition, le développement et la distribution de logiciels, ainsi que des prestations de services (ingénierie de systèmes informatiques et intégration de services, ingénierie de management et externalisation, prestations pour centres d’appels, CRM…). Les télécommunications intègrent les opérateurs de service (mobiles et radiomessagerie, les opérateurs de réseaux, les fournisseurs et la commercialisation de services), ainsi que des prestations telles que l’exploitation de serveurs (télématique, vocal, fax, BBS, internet…), les fournisseurs d’accès internet/IAP, l’ingénierie de réseaux et télécommunications. Les contenus multimédias composés des activités de création de contenu (conception, rédaction, prestation audiovisuelle, composition musicale et création sonore, création d’images de synthèse, 3D, réalité virtuelle, création d’applications sur mobiles), ainsi que d’édition (production audiovisuelle appliquée au multimédia, édition électronique de contenus, de distribution de contenus et de programmes). Enfin les services WEB (Web agency, commerce électronique…) sont rattachés à cette catégorie. Les matériels pour les TIC comprennent la construction informatique, la construction d’équipements télécom (routeurs, PABX, modems), la construction de périphériques (lecteurs de CD-Rom, écrans…), fabrication de supports de stockage (disquettes, CD, DVD…) ainsi que d’autres activités et services (équipement de l’audiovisuel, distribution de matériels pour les TIC, numérisation et compression, duplication, pressage, gravage, location de systèmes). La fabrication de composants électroniques non dédiés aux TIC n’a pas été prise en compte dans le champ d’observation de l’étude. Le repérage des établissements par l’Observatoire du multimédia et des TIC s’appuie sur un traitement spécifique des fichiers consulaires (analyse des libellés activité des entreprises…) et le croisement de différentes sources résultant des études et contacts terrain des CCI. Cette méthode reste empirique et ne prétend pas donner une représentation exacte de la réalité du secteur. Le secteur des TIC est analysé dans le rapport 2005 sous 3 angles : 1. Chiffres clé du secteur Une analyse statistique menée à partir des données fournies par les chambres consulaires et les partenaires en contact avec les entreprises du secteur. Le repérage des établissements par l’Observatoire économique aquitain des TIC s’appuie en premier lieu sur l’analyse des libellés activité des entreprises inscrites au registre du commerce. La liste des entreprises issues de ce traitement est complétée par le croisement de différentes sources résultant des études et des informations “terrain” fournies par les animateurs des CCI et des organismes partenaires en relation directe avec les entreprises. Il faut rappeler que cette méthode reste empirique et ne prétend donner qu’une représentation approximative de la réalité du secteur. 2. Profil et perspectives des entreprises L’enquête annuelle auprès du panel de 450 chefs d’entreprises, réalisée entre le mois de février et le mois d’avril 2005, qui permet de mieux cerner l’évolution et les perspectives du secteur en terme d’activité mais aussi de clientèle, zone d’influence, de partenariat, d’innovation… La constitution du panel résulte d’un envoi de questionnaire complété par des relances téléphoniques, l’objectif étant d’obtenir un échantillon possédant des caractéristiques proches de l’ensemble du secteur et du panel de l’année précédente. 3. Situation financière Une analyse des comptes d’exploitation et des bilans de 186 établissements dont la liste est tirée du panel 2005 de l’Observatoire, étude réalisée par la société ORDIMEGA pour mettre en évidence l’évolution des résultats des entreprises en terme de rentabilité et de volume d’activités. 18 >>Chiffres clés du secteur Légère progression et rajeunissement du secteur Chiffres clés Le nombre d’établissements en 2005 1 500 Analyse de l’Observatoire par libellés “activités” 64 % 1 200 900 Etablissements 24 94 33 1 251 40 145 47 79 64B 169 64PB Total 215 1 953 600 300 7% 5% 0 11 % 9% 4% Dordogne Gironde Landes Lot-et-G. P.-A. b P.-A. pb Répartition par tranche d’effectif L’évolution des effectifs en 2004 Tendance 2004 Moins de 5 1 374 75 % Supérieur ou égal à 5 449 25 % Total 1 823 Plus de 5 24 % 2005 1 386 76 % 432 24 % 1 818 76 % Moins de 5 Année de création des entreprises La dynamique de création (Source Observatoire) Après 2002 Avant 2002 Après 2002 Total 40 % 1 094 716 1 810 Création à partir de 2004 60 % (Source Observatoire) Avant 2002 Le secteur aquitain des TIC regroupait au début de l’année 2005, selon la méthode définie plus haut, 1 953 entreprises, l’analyse un an plus tôt faisait apparaître 1 867 établissements. La progression du nombre d’entreprises depuis le deuxième semestre de l’année 2004 est confirmée par les analyses des données fournies par l’INSEE et l’URSSAF. Les données de l’URSAAF montrent que le secteur augmente légèrement en 2004 son niveau d’emploi. L’effectif repasse ainsi, en Aquitaine, au-dessus de 20 000 personnes. La réduction d’emploi liée à la rationalisation des activités dans un petit nombre d’entreprises phares du secteur, est largement compensée par le développement de plusieurs PME, la forte création de TPE, et l’arrivée en 2005 de centres de production de grandes SSII nationales et centres d’appel qui pourraient générer à terme la création de près d’un millier d’emplois supplémentaires. A partir de 2004 273 Une quinzaine d’entreprises déclare un effectif en Aquitaine supérieur à 100 personnes, parmi lesquelles France Télécom (6 000 salariés), COFINOGA (2 200), et CDISCOUNT (700) qui a connu la plus forte progression dans le peloton de tête en 2005. Le secteur des TIC reste toutefois majoritairement composé de très petites entreprises (76 % d’entre elles ont moins de 5 salariés). Il s’est à nouveau rajeuni en 2004, puisque 40 % des entreprises avaient été créées après 2002 et le taux des entreprises a atteint 14 %, notamment en Gironde. Les pôles majeurs de l’activité TIC en Aquitaine restent la Gironde et les Pyrénées Atlantiques qui regroupent plus de 80 % des établissements et des emplois. 19 Positionnement consolidé de l’Aquitaine en France Chiffres clés La place de l’Aquitaine en France en 2004 L'Aquitaine maintient ses positions dans le classement national, en tête du classement des régions dans les services télécom (3ème position) et les services informatiques (4ème position), en 6ème position pour la fabrication des matériels TIC, selon une analyse tirée des données de l’INSEE. Les services informatiques toujours en tête Comparaison inter-régionale - Nombre d’établissements (Données INSEE) Région Services informatiques Aquitaine 1 754 Bretagne 1 294 Languedoc-Roussillon 1 639 Midi-Pyrénées 1 830 Nord-Pas-de-Calais 1 461 Pays de la Loire 1 638 Poitou-Charentes 532 Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 177 Rhône-Alpes 4 519 Services télécom 323 224 280 276 285 250 138 802 624 Fabrication TIC 99 117 116 84 65 128 45 231 239 Les activités principales Construction Télécommunications Autres codes NAF 4% 5% CONSTRUCTION TELECOMMUNICATIONS SERVICES INFORMATIQUES COMMERCE ET REPARATION AUTRES CODES (NAF) 18 % Commerce Réparation 17 % 57 % Services informatiques 7 domaines d’expertise Les activités de services informatiques conservent une place croissante dans le secteur des TIC, même si elles se diversifient de plus en plus vers le multimédia comme l’indiquent les résultats de l’enquête. L'Adeiso, Association pour le développement de l'électronique et de l'informatique dans le Sud-Ouest, met en évidence, dans son étude "Focus Informatique", 7 domaines d'expertise en Aquitaine : les éditions de logiciels pour la santé, l'agroalimentaire et les SIG, mais aussi les secteurs du haut débit, des applications sur mobiles, de l'informatique embarquée et du e-marketing, la technologie de l'image. On peut y ajouter la mesure d’audience sur internet et la numérisation de documents, deux niches d’activité dans lesquelles les entreprises régionales figurent parmi les leaders nationaux. 20 TOTAL 2004 78 4 74 4 1 033 57 238 13 409 22 % % % % % 2005 73 4 85 5 1 033 57 308 17 319 18 1 818 % % % % % et perspectives >>Profil des entreprises Les informations sur le profil et les perspectives des entreprises résultent de la première partie de l’enquête annuelle de l’Observatoire conduite entre février et avril 2005. Le questionnaire de cette enquête, élaboré par le comité de pilotage de l’observatoire, a été adressé à toutes les entreprises du secteur. Cet envoi postal a été complété par une relance téléphonique principalement ciblée sur 500 entreprises constituant le cœur du secteur en Aquitaine. 450 réponses ont été obtenues (60 % par courrier et 40 % par téléphone), chiffre comparable à 2004 (455 réponses). L’échantillon 2005 est moins représentatif de l’ensemble du secteur qu’en 2004, si l’on considère le poids respectif de chaque département et de chaque zone économique, en effet : La Gironde représente 67 % ( 62 % dans l’échantillon 2004). Les Pyrénées-Atlantiques représentent 16 % de l’échantillon (20 % dans le panel 2004). La Dordogne représente 5 % de l’échantillon (6 % dans le panel 2004). Les Landes représentent 6 % de l’échantillon (5 % dans le panel 2004). Le Lot-et-Garonne représente 6 % de l’échantillon (6 % dans le panel 2004). Cet échantillon est plus jeune que celui de l’enquête 2004 : 73 % des entreprises sont nées après 1995 (69 % en 2004). Les dirigeants qui ont répondu à l’enquête 2005 sont également plus jeunes qu’en 2004 : Les moins de 30 ans représentent 8 % des réponses (5 % en 2004), les tranches d’âges de 30 à 40 ans représentent 36 % (en 2004, 26 %). Les plus de 50 ans passe de 30 % en 2004 à 23 % en 2005. Enfin l’échantillon est de taille légèrement supérieure par rapport à celui de l’année précédente : 51 % des établissements ont moins de 5 salariés (contre 58 % en 2004 ), 25 % ont un chiffre d’affaires TIC supérieur à 1 million € en 2005 (26 % supérieur à 750 K€ en 2004) et 35 % des entreprises interrogées en 2005 ont un capital supérieur à 150 K€ (résultat doublé par rapport à 2004 avec 17 %). 21 Profil et perspectives des entreprises Autonomie des entreprises Appartenez-vous à un groupe ? NON 20 % Non Oui Total Total 357 89 446 24 20 1 21 33 227 68 295 40 23 4 27 47 26 3 29 64B 64PB 30 31 5 8 35 39 80 % Tendance 2004 17 % 83 % Oui Non OUI 2005 20 % 80 % ETRANGER Localisation du siège social ? 14 % Nombre 12 75 87 Etranger National Nombre de réponses % 13,79 86,21 100,00 86 % Tendance NATIONAL 2004 12 % 88 % Etranger National 2005 14 % 86 % Avez-vous plusieurs établissements en Aquitaine ? NON 11 % Non Oui Total Total 380 48 428 24 18 3 21 33 252 30 282 40 22 5 27 47 25 2 27 64B 64PB 30 33 3 5 33 38 89 % OUI Tendance 2004 10 % 90 % Oui Non 2005 11 % 89 % Avez-vous plusieurs établissements hors Aquitaine ? NON 22 % Non Oui Total Total 335 95 430 24 19 1 20 33 210 76 286 40 24 3 27 47 24 3 27 64B 64PB 27 31 5 7 32 38 78 % Tendance OUI 20 % des entreprises appartiennent à un groupe (17 % en 2004). Le siège du groupe est national pour 86 % d’entre elles et international pour 14 %. 22 Oui Non 2004 26 % 74 % 2005 22 % 78 % 11 % des entreprises interrogées possèdent d’autres établissements en Aquitaine (10 % en 2004), 22 % hors Aquitaine. Profil et perspectives des entreprises Champ d’activités Quelles sont les activités représentant le cœur de métier de votre entreprise 42 % Libellé activité INFORMATIQUE Développement de logiciels Distribution de logiciels Edition de logiciels Autres Ingénierie de management/externalisation Ingénierie de systèmes informatiques Prestations pour centres d'appels 30 % TELECOMMUNICATION Fournisseur de services Commercialisation de services Opérateurs de réseaux Opérateurs mobiles et radio messagerie Autres Exploitation de serveurs (télématiques, vocal, fax, BBS, internet…) Fournisseurs d'accès internet/IAP Ingénierie de réseaux et télécommunications 15 % 13 % Informatique Contenus multimédia Télécommunication Tendance Informatique Télécommunication Contenus Multimédia Matériels pour les TIC Réponses 827 191 140 110 69 64 215 38 305 65 51 19 3 20 48 14 85 Matériel 2004 45 % 15 % 25 % 10 % 2005 42 % 15 % 30 % 13 % La diversification des entreprises du secteur de l’informatique (notamment les SSII) vers le multimédia se poursuit en 2005, avec une légère augmentation des activités de fabrication, distribution et services liés aux matériels TIC. 42 % des activités sont exercées dans le domaine de l’informatique (45 % en 2004), dont 26 % dans l’ingénierie de systèmes informatique. 30 % dans le domaine du contenu multimédia (25 % en 2004), dont 19 % dans la création de contenu : conception, rédaction. 15 % dans le domaine des télécommunications, (idem en 2004), dont 28 % dans l’ingénierie de réseaux de télécommunication. 13 % dans le domaine du matériel pour les TIC (10 % en 2004), dont 30 % dans la distribution de matériels, équipements et composants pour les TIC. CONTENUS MULTIMEDIA 593 Composition musicale, création sonore 18 Conception, rédaction 110 Création d'applications sur mobile 17 Création d'images de synthèse, 3D, réalité virtuelle 34 Prestations audiovisuelles 42 Distribution de contenus, de programmes (on line, off line…) 38 Edition électronique de contenu (CD, DVD, WEB, Mobile…) 64 Jeux sur CD ou en ligne 12 Production audiovisuelle appliquée au multimédia 33 Agence WEB 91 Autres 41 Solutions de commerce électronique 93 MATERIEL 253 Construction de périphériques (écrans, modems…) 5 Construction de sous ensembles et composants électroniques pour les TIC 8 Constructions d'équipements télécom (routeurs, modems…) 8 Construction informatique 41 Fabrication de supports de stockage 3 Autres 16 Distribution de matériels, équipements et composants pour les TIC 75 Duplication, pressage, gravure 24 Equipement audiovisuel 17 Location de systèmes 26 Numérisation et compression 30 Total 1 978 23 Profil et perspectives des entreprises Clientèle Grand public PME/TPE 13 % Administrations, collectivités locales 18 % 45 % Total pondéré PME-TPE Grandes entreprises Administrations, collectivités locales Grand public 2004 44 % 24 % 20 % 13 % 2005 45 % 24 % 18 % 13 % 24 % Grandes entreprises Avec quelle clientèle se développe le plus votre activité ? Grand public PME/TPE 11 % Administrations, collectivités locales 18 % 47 % 24 % Grandes entreprises La structure de la clientèle du secteur évolue peu, avec la domination du marché des PME (45 %), devant les grandes entreprises (24 %), les administrations (18 %) et le grand public (13 %). Les PME/TPE représentent 45 % de la clientèle des entreprises du secteur TIC (44 % en 2004), 49 % des entreprises disent réaliser plus de 50 % de leur chiffre d’affaires avec cette clientèle. Les grandes entreprises représentent 24 % de la clientèle des entreprises (idem en 2004), et 22 % des répondants disent réaliser plus de 50 % de chiffre d’affaires avec cette clientèle. 24 Total PME-TPE 260 Grandes entreprises 131 Administ./collectivités 99 Grand public 58 Total 548 24 13 1 3 4 21 Développement de l’activité PME-TPE Grandes entreprises Administrations, collectivités locales Grand public 33 163 101 72 39 375 40 18 1 3 6 28 47 21 3 6 2 32 64B 64PB 20 25 13 12 5 10 3 4 41 51 2005 47 % 24 % 18 % 11 % Le marché des administrations a légèrement diminué avec 18 % au lieu de 20 % en 2004, et cette clientèle génère plus de 50 % du chiffre d’affaires pour 11 % des entreprises interrogées. Le grand public représente 13 % (idem en 2004) du marché des professionnels des TIC interrogés. Le développement de l’activité des professionnels des TIC aquitains porte sur le marché des PME pour 47 % d’entre eux, le marché des grandes entreprises pour 24 %, les administrations pour 18 %, et le grand public pour 11 %. Profil et perspectives des entreprises Usages TIC en développement Quels sont, selon vous, les usages TIC en développement ? 22 % Total Gestion relation client 182 ASP 68 Travail collaboratif 90 Mobilité 125 Sécurité 128 Traçabilité 63 Gestion des connaissances 53 Utilisation de logiciels libres 89 Autres 11 Total 809 16 % 15 % 11 % 11 % 8% 8% 7% 1% Gestion relation client Sécurité Mobilité Travail collaboratif Utilisation de logiciels libres Traçabilité ASP Gestion des connaissances Autres Les chefs d’entreprises interrogés constatent le développement de nouveaux usages dans leur clientèle, notamment dans les domaines du marketing et de la relation client (22 %), de la sécurité (16 %), de la mobilité Gestion relation client ASP Travail collaboratif Mobilité Sécurité Traçabilité Gestion des connaissances Utilisation de logiciels libres Autres 24 7 3 5 9 7 4 33 132 49 60 80 84 42 40 9 2 4 9 8 4 47 11 1 6 12 10 3 64B 64PB 13 10 7 6 8 7 9 6 9 10 7 3 2 39 2 3 4 3 5 0 42 61 6 553 4 2 44 8 1 55 5 2 64 6 0 51 2005 22 % 8% 11 % 15 % 16 % 8% 7% 11 % 1% (15 %), du travail collaboratif (11 %) et de l’utilisation des logiciels libres (11 %). Ces résultats confortent les tendances constatées dans la première partie du rapport. 25 Profil et perspectives des entreprises Zone d’influence Export Autres régions 6% Total pondéré Aquitaine Autres régions Export 36 % 58 % 2004 58 % 36 % 6% 2005 58 % 36 % 6% Aquitaine Sur quel territoire se développe le plus votre activité ? Aquitaine Autres régions Export Total Export Autres régions 6% Total 294 169 32 495 24 15 9 0 24 33 188 119 20 327 40 23 5 1 29 47 19 8 3 30 64B 64PB 25 24 10 18 4 4 39 46 34 % 59 % Aquitaine La zone d’influence du secteur des TIC n’est pas modifiée si l’on se réfère à la moyenne des réponses de l’enquête. C’est toujours en Aquitaine que la majorité des professionnels des TIC concentrent leurs efforts de commercialisation (58 %) et dans une moindre mesure, dans les autres régions françaises (36 %) alors que l’export reste faible (5 %). 26 Développement des territoires couverts par les TIC Aquitaine Autres régions Export (Europe et international) 59 % 34 % 6% C’est en Aquitaine que l’activité se développe le plus (pour 59 % des chefs d’entreprises), devant les autres régions françaises (34 %) et l’export (6 %). Le nombre d’entreprises réellement exportatrices (estimées à une cinquantaine dont une vingtaine sur “le grand export”) reste stable d’une année sur l’autre. Profil et perspectives des entreprises Recours à la sous-traitance en 2004 Sous-traitance et partenariat Avez-vous développé de la sous-traitance en 2004 ? OUI Oui Non Total 37 % Total 161 279 440 24 6 14 20 33 115 178 293 40 6 20 26 47 7 22 29 64B 64PB 13 14 21 24 34 38 63 % Tendance Oui Non NON 2004 35 % 65 % 2005 37 % 63 % Recours à la sous-traitance en 2005 Prévoyez-vous de développer de la sous-traitance en 2005 ? NON Oui Non Total 53 % Total 193 217 410 24 6 14 20 33 129 140 269 40 12 15 27 47 12 15 27 64B 64PB 13 21 19 14 32 35 47 % Tendance OUI Oui Non 2004 42 58 2005 47 % 53 % Partenariats avec des entreprises TIC ? Avez-vous développé de nouveaux partenariats avec des entreprises TIC en 2004 ? NON Oui Non Total 45 % Total 192 239 431 24 11 10 21 33 123 166 289 40 11 15 26 47 10 17 27 64B 64PB 21 16 10 21 31 37 55 % Tendance OUI Le recours à la sous-traitance est en augmentation. 37 % des entreprises ont développé le recours à la sous- Oui Non 2004 44 % 56 % 2005 45 % 55 % traitance dans le secteur des TIC en 2005 (35 % l’année précédente). 27 Profil et perspectives des entreprises Partenariats avec des entreprises TIC en 2005 ? Prévoyez-vous de développer de nouveaux partenariats avec des entreprises TIC en 2005 ? NON Oui Non Total 36 % Total 256 149 405 24 12 9 21 33 167 98 265 40 20 6 26 47 16 11 27 64B 64PB 20 21 8 17 28 38 64 % Tendance OUI 2004 Oui Non 2005 64 % 36 % Vos sous-traitants et partenaires sont-ils majoritairement ? Hors Aquitaine En Aquitaine Hors Aquitaine Total 44 % Total 182 142 324 24 9 8 17 33 121 102 223 40 9 5 14 47 9 10 19 64B 64PB 15 19 7 10 22 29 56 % Tendance En Aquitaine Hors Aquitaine 2004 2005 56 % 44 % En Aquitaine La part des entreprises qui ont développé de nouveaux partenariats en 2005 est de 45 %, en faible progression 28 par rapport à l’année précédente (44 % en 2004). Profil et perspectives des entreprises Chiffre d’affaires Evolution du chiffre d’affaires en 2004 En diminution En augmentation Stable En diminution Total 10 % 25 % Stable 65 % Total 250 97 37 384 24 13 5 3 21 En augmentation 33 175 64 19 258 40 13 6 2 21 Tendance En augmentation Stable En diminution 64B 64PB 20 17 7 9 4 5 31 31 2004 56 % 27 % 17 % 2005 65 % 25 % 10% Evolution du résultat net En diminution En augmentation Stable En diminution Total 13 % Stable 26 % Total 222 96 46 364 24 13 4 3 20 33 150 66 25 241 40 10 7 6 23 47 14 3 3 20 64B 64PB 17 18 8 8 4 5 29 31 61 % Tendance En augmentation En augmentation Stable En diminution 2004 45 % 68 % 6% 2005 61 % 26 % 13% Prévision de l’évolution du chiffre d’affaires en 2005 En diminution Stable 47 12 6 4 22 En augmentation Stable En diminution Total 4% 27 % 69 % Total 285 111 17 413 24 10 8 3 21 33 203 65 7 275 40 10 9 5 24 47 16 9 1 26 64B 64PB 20 26 10 10 1 0 31 36 En augmentation Tendance En augmentation Stable En diminution Si l’on se réfère aux réponses de l’échantillon 2005, l’année 2004 a été plus favorable que 2003, puisque 65 % des entreprises déclarent avoir augmenté leur chiffre d’affaires (contre 55 % l’année précédente) et 25 % annoncent une stabilité (contre 27 %), et 10 % une diminution (contre 17 %). Pour l’année 2005, 69 % des entreprises prévoient une augmentation de leurs revenus (elles étaient seulement 65 % en 2004), 4 % prévoient une diminution et 27 % pensent que l’activité restera stable. L’analyse comparative 2004 65 % 29 % 6% 2005 69 % 27 % 4% des panels communs sur les 2 dernières années montre que les entreprises sont, chaque année, plutôt optimistes dans leur prévision. En terme de résultat net, la situation est également favorable : 61% des entreprises ont constaté une augmentation de leur résultat net en 2004 (45 % l’année précédente), 26 % une stabilité (68 %). En revanche elles sont plus nombreuses à déclarer une baisse de leurs résultats 13 % contre 6 % l’année précédente. 29 Profil et perspectives des entreprises Une légère reprise du recrutement Effectifs salariés Comment a évolué l'effectif de votre établissement en Aquitaine en 2004 ? En diminution En augmentation 8% 30 % En augmentation Stable En diminution Total Total 130 268 32 430 24 5 13 3 21 33 98 170 20 288 40 3 20 3 26 Tendance 62 % En augmentation Stable En diminution 47 5 19 2 26 64B 64PB 7 12 25 21 2 2 34 35 2004 28 % 62 % 10 % 2005 30 % 62 % 8% Stable Prévoyez-vous d'embaucher dans les prochains mois ? OUI 43 % Non Oui Total Total 247 188 435 24 14 7 21 33 158 132 290 40 21 6 27 47 16 13 29 64B 64PB 16 22 16 14 32 36 57 % Tendance NON Les réponses en terme de recrutement et d’emploi sont plus favorables que lors de la précédente enquête. 30 % des entreprises déclarent avoir augmenté leur effectif au cours de l’année 2004 (contre 28 % l’année précédente), 30 Oui Non 2004 44 % 56 % 2005 43 % 57 % 62 % l’ont stabilisé et 7 % déclarent avoir diminué leurs effectifs (contre 10 %). Les prévisions d’embauche pour 2005 évoluent peu : 43 % en 2005 (43 % en 2004). Profil et perspectives des entreprises Profils recherchés Quels sont les profils que vous recherchez ? Une légère reprise du recrutement Chefs de projet Développeurs d’informatique Administrateur de réseaux Analystes programmeurs Infographistes Marketing Commerciaux Télé opérateurs Gestionnaires Administratifs Total 19 % 16 % 9% 7% Total 46 24 1 33 37 40 1 47 0 64B 64PB 2 5 79 4 50 2 4 9 10 35 2 27 0 1 1 4 32 17 18 96 16 4 12 355 1 0 0 4 0 0 1 13 27 14 16 64 14 3 10 262 1 0 0 4 0 0 0 8 2 2 1 9 1 0 0 20 1 1 0 6 1 0 0 21 0 0 1 9 0 1 1 31 Total 21 50 50 30 151 24 2 3 2 0 7 33 15 30 39 18 102 40 1 1 1 1 4 47 1 7 0 5 13 6% 4% 4% 3% 3% 1% Commerciaux Dévelop. Chefs informatique de Projet Administ. Analystes Administratifs Marketing Infographistes Télé Gestionnaires de réseaux programmeurs opérateurs Niveau BAC Autres 20 % 14 % 33 % BAC + 3 33 % Niveau Bac Bac + 3 Bac + 5 Autres Total 64B 64PB 1 1 4 5 4 4 3 3 12 13 BAC + 5 Profils recherchés : Les commerciaux restent les profils les plus recherchés par les entreprises (27 % des réponses) devant les développeurs informatiques (22 %) et les chefs de projets (13 %). Les recrutements s’effectuent plutôt au niveau Bac + 3 et plus (23 % des réponses). A noter la réalisation d’une enquête complémentaire en 2005 par la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie sur ce sujet, qui indique que près des 2/3 des salariés du secteur sont des cadres / ingénieurs et un quart sont techniciens /agents de maîtrise. 31 Profil et perspectives des entreprises Investissements Dans quels domaines avez-vous prioritairement investi en 2004 ? 44 % Total Immobilier 37 Matériel 267 Logiciel 191 Propriété intellectuelle 44 Rachat de société 20 Autres 42 Total 601 32 % 7% 7% 6% 3% Matériel Logiciel Propriété intellectuel Autres Immobilier 24 2 14 12 1 0 1 30 33 21 182 125 27 17 31 403 40 3 18 9 3 0 2 35 47 3 18 18 3 1 2 45 64B 64PB 3 5 17 18 14 13 4 6 1 1 1 5 40 48 2005 6% 44 % 32 % 7% 3% 7% Immobilier Matériel Logiciel Propriété intellectuelle Rachat de société Autres Rachat de société Vos investissements seront plutôt en 2005 ? En diminution En augmentation 13 % 32 % Stable 3% Emprunt 21 % 70 % Auto financement Les entreprises ont principalement investi en 2004 dans les actifs matériels (44 %) et logiciels (32 %), et dans une moindre mesure dans la propriété intellectuelle (6 %) et l’immobilier (7 %). Elles prévoient en 2005 une augmentation des inves- 32 24 6 12 3 21 33 93 163 36 292 40 6 14 7 27 47 8 19 2 29 64B 64PB 16 8 11 12 7 2 34 22 2005 32 % 54 % 13 % Comment envisagez-vous le financement de ces investissements ? Autres 6% Total 137 231 57 425 En augmentation Stable En diminution 54 % Capital risque En augmentation Stable En diminution Total Auto financement Emprunt Capital risque Autres Total Auto financement Emprunt Capital risque Autres Total 318 96 27 12 453 24 13 7 1 0 21 33 208 63 17 8 296 40 22 3 2 2 29 47 24 6 1 0 31 64B 64PB 27 24 6 11 1 5 0 2 34 42 2005 70 % 21 % 6% 3% tissements pour 32 % d’entre elles, une stabilisation pour 54 % et une diminution pour 13 %. Pour 70 % des répondants, ces dépenses sont envisagées par auto financement, par emprunt pour 21 % et par le biais du capital risque pour 6 %. Profil et perspectives des entreprises Accès télécommunications Quel type de connexion utilisez-vous ? 59 % ADSL / SDSL RTC Câble Fibre optique Liaison spécialisée Numéris Satellite Wifi / Wi-Op Wimax Total Total 376 37 21 27 52 47 10 63 4 637 24 15 4 0 0 1 4 1 1 0 26 Tendance 10 % 8% 7% 6% 4% ADSL/…SDSL Wifi/Wi-Op Liaison spécialisée Numéris RTC Fibre optique 3% Cable 2% Satellite 1% Wimax L’ADSL est en diminution au profit du Wifi. Pour leurs besoins en télécommunication, 59 % des entreprises utilisent l’ADSL (77 % en 2004) et 10 % le Wifi (1 % en 2004), 6 % la boucle locale radio (contre 1 % en 2004), ADSL / SDSL RTC Câble Fibre optique Liaison spécialisée Numéris Satellite Wifi / Wi-Op Wimax 33 253 23 19 15 42 32 6 47 2 439 40 24 2 1 0 0 0 0 5 1 33 47 23 4 0 1 2 6 2 3 0 41 2004 77 % 6% 2 5 5 1 3 % % % % % 64B 64PB 31 30 3 1 0 1 5 6 4 3 3 2 1 0 3 4 1 0 51 47 2005 59 % 6% 3% 4% 8% 7% 2% 10 % 1% et 4 % la fibre optique (2 % en 2004) puis 2 % le satellite (1 % en 2004). Les liaisons spécialisées sont citées dans 8 % des cas (5 % en 2004), seulement 1 % des entreprises interrogées utilisent le Wimax. 33 Profil et perspectives des entreprises Innovation et recherche Quels sont les domaines dans lesquels vous avez le plus innové en 2004 ? Autres 1% Produits Services 32 % 37 % 12 % 18 % Processus de production Les produits Le processus de production Le marketing commercial Les services Autres Total Total 187 24 12 33 115 40 8 47 14 64B 64PB 21 17 71 3 55 2 4 2 5 104 213 4 579 1 13 0 29 72 153 1 396 8 13 3 34 7 10 0 35 7 10 0 40 9 14 0 45 Marketing/Commercial 2005 32 % 12 % 18 % 37 % 1% Les produits Le processus de production Le marketing/commercial Les services Autres Autres Produits 1% Services Dans quels domaines pensez-vous le plus innover en 2005 ? 25 % 34 % 11 % 30 % Processus de production Marketing/Commercial Les produits Le processus de production Le marketing/ commercial Les services Autres Total Total 153 24 7 33 90 40 11 47 16 64 4 47 3 5 3 2 179 205 5 606 8 6 0 25 119 148 1 405 11 9 3 37 14 13 0 48 6 11 1 38 21 18 0 53 2005 25 % 11 % 30 % 34 % 1% Les produits Le processus de production Le marketing/commercial Les services Autres Avez-vous connaissance du crédit impôt sur la recherche ou du statut "jeune entreprise innovante" ? NON 59 % Oui Non Total 41 % OUI C’est dans le domaine des services que les entreprises déclarent avoir le plus innové en 2004 (37 % des réponses), devant les produits (32 %), le marketing/ 34 64B 64PB 17 12 Oui Non Total 176 250 426 24 7 12 19 33 115 167 282 40 5 20 25 47 7 20 27 64B 64PB 20 22 14 17 34 39 2005 41 % 59 % commercial (18 %) et les process de production (12 %). Les services (34 %) et le marketing (30%) constituent les 2 principaux axes d’innovation en 2005. Profil et perspectives des entreprises Innovation et recherche Avez-vous développé des partenariats en 2004 avec des centres de recherche ou structures de transfert en Aquitaine ? NON 7% OUI Oui Non Total Total 31 397 428 24 3 17 20 33 17 266 283 40 1 25 26 47 0 29 29 64B 64PB 5 5 27 33 32 38 93 % 2005 7% 93 % Oui Non Envisagez-vous de développer des partenariats en 2005 avec des centres de recherches ou structures de transfert en Aquitaine ? OUI Oui Non Total 16 % 84 % Total 60 320 380 24 3 15 18 33 41 210 251 40 3 20 23 Tendance 47 0 27 27 64B 64PB 6 7 23 25 29 32 2004 Oui Non NON 2005 16 % 84 % Avez-vous développé des partenariats en 2004 avec des centres de recherches ou structures de transfert dans d’autres régions ? NON 98 % 2% OUI Oui Non Total Total 7 395 402 24 0 19 19 33 6 262 268 40 0 25 25 Tendance 47 0 28 28 64B 64PB 1 0 28 33 29 33 2004 Oui Non 2005 2% 98 % Envisagez-vous de développer des partenariats en 2005 avec des centres de recherches ou structures de transfert dans d’autres régions ? NON 94 % 6% OUI Oui Non Total Total 20 343 363 24 0 16 16 33 17 226 243 40 0 22 22 Tendance Oui Non 7 % des entreprises ont développé en 2004 des partenariats avec des centres de recherches et / ou des structures de transfert installés en Aquitaine (10 % en 2004), mais 16 % des entreprises envisagent de le faire en 2005. 47 0 26 26 64B 64PB 2 1 24 29 26 30 2004 2005 6% 94 % 2 % des entreprises ont développé des partenariats avec des centres de recherche / ou structures de transfert installés dans une autre région (contre 7 % en 2004) et 6 % l’envisagent en 2005. 35 Profil et perspectives des entreprises Immobilier Votre entreprise occupe ses locaux depuis ? Plus de 3 ans Moins d'un an 24 % 50 % Moins d'un an Moins de 3 ans Plus de 3 ans Total Total 104 118 220 442 24 1 5 15 21 33 77 75 141 293 40 5 7 15 27 47 8 10 11 29 64B 64PB 3 10 9 12 23 15 35 37 27 % Tendance Moins de 3 ans 2004 2005 24 % 27 % 50 % Moins d'un an Moins de 3 ans Plus de 3 ans Etes-vous propriétaire ou locataire ? Propriétaire 21 % Locataire Propriétaire Total Total 340 93 433 24 15 6 21 79 % 33 235 51 286 40 14 10 24 Tendance Locataire Locataire Propriétaire NON Envisagez-vous un déménagement dans les prochains mois ? 79 % Oui Non Total Total 93 344 437 24 8 12 20 21 % 33 64 225 289 40 2 25 27 Tendance OUI 47 23 6 29 64B 64PB 22 31 13 7 35 38 2004 47 7 22 29 2005 79 % 21 % 64B 64PB 6 6 29 31 35 37 2004 2005 21 % 79 % Oui Non Si oui, quels sont les critères de choix d'hébergement ? Autres Prix des locaux 4% Accessibilité 32 % 28 % 14 % Prix des locaux Equipement Environnement économique Accessibilité Autres Total Total 105 71 24 6 5 33 78 51 40 5 4 47 4 5 45 91 12 324 2 4 0 17 30 69 8 236 3 3 1 16 5 5 1 20 64B 64PB 6 6 3 3 3 5 1 18 2 5 1 17 22 % Environnement économique Equipement Près du quart des entreprises interrogées occupent leurs locaux depuis moins d’un an. 27 % depuis moins de 3 ans et 50 % depuis plus de 3 ans. 21 % envisagent un déménagement dans les prochains mois. 79 % sont locataires. 36 Tendance Prix des locaux Equipement Environnement économique Accessibilité Autres 2004 2005 32 % 22 % 14 % 28 % 4% Le prix des locaux est considéré comme le premier critère du choix d’un hébergement (32 %) devant l’accessibilité (28 %), l’équipement (22 %) et l’environnement économique (14 %). financière >>Situation des entreprises TIC Une première analyse de la situation financière du secteur des TIC a été réalisée en septembre 2005 par Patrick SENICOURT, Directeur Général ORDIMEGA. Elle s’appuie sur l’étude des comptes d’exploitation et les bilans d’une liste de 186 entreprises issue du panel de l’Observatoire TIC, avec le logiciel PREFACE™- OBS (Observatoire du benchmarking géo-sectoriel). Pour 50 entreprises de la liste, les comptes 2004 étaient disponibles en septembre 2005. Pour les autres, l’analyse portait sur les années précédentes. Evolution des produits d’exploitation 2 produits d'exploitation 186/186 (100 %) 60 000 000 55 000 000 50 000 000 45 000 000 40 000 000 35 000 000 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 0 2000 2001 2002 2003 2004 Il résulte de l’étude ORDIMEGA (disponible à l’Echangeur Bordeaux Aquitaine) que la situation d’ensemble du secteur est plutôt favorable, avec des performances et ratios moyens assez satisfaisants : le secteur affiche une rentabilité de l’exploitation moyenne légèrement supérieure à 2 %, et surtout une rentabilité des fonds propres moyenne d’environ 12 % ; on observe en outre que les entreprises constituant le panel progressent (en euros constants sur la base d’un taux d’inflation moyen de 2 %) pour les deux tiers en ce qui concerne le volume d’activité, et pour la moitié en termes de rentabilité tant d’exploitation que des fonds propres. Evolution de la rentabilité de l’exploitation 153/186 (82 %) 15 résultats de l'excercice/Fonds propres et quasi fonds propres 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0% - 10 % - 20 % - 30 % - 40 % - 50 % - 60 % - 70 % - 80 % - 90 % 100 % 2000 2001 2002 2003 2004 37 Patrick SENICOURT précise qu’il convient de nuancer ce relatif optimisme, en conservant à l’esprit : Que, comme dans tous secteurs ou filières, les entreprises qui composent ce panel sont très diverses, en particulier du fait de leur appartenance à une grande variété de secteurs (33 codes NAF représentés dans le panel), mais aussi de leur stratégie différentiée à l’intérieur même de leur secteur spécifique ; Que nombre de ces entreprises sont jeunes, et que donc leur progression constante se situe fréquemment en référence à une phase de démarrage le plus souvent sous-performante offrant des marges de progression importantes. Une étude plus approfondie sur les entreprises en post-démarrage (typiquement après 3 à 5 ans) permettrait de mieux caractériser les évolutions du secteur proprement dit. On notera que les champions de la performance globale constituent un groupe de petites entreprises (CA inférieur à 5 M Euros), devançant nettement un autre groupe composé des plus grandes entreprises de l’échantillon (CA supérieur à 10 M Euros), ce qui corrobore l’hypothèse souvent vérifiée que la performance n’est pas proportionnelle à la taille des entreprises et l’apanage des plus grandes d’entre elles. A l’autre bout du spectre des performances, environ 1/3 de l’échantillon est composé d’entreprises fragiles ou en difficultés (dont 10 % en grande difficulté), le plus souvent des PME de moins de 2 à 3 M euros de CA, vers lesquelles il conviendrait d’orienter une réflexion approfondie dans une perspective de pérennisation de l’innovation, de la valeur ajoutée et des emplois qu’elles représentent. Evolution de la rentabilité des capitaux 49 résultats de l'exercice/Produits d'exploitation 166/186 (89 %) 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5% 0% -5% - 10 % - 15 % - 20 % - 25 % - 30 % - 35 % - 40 % 2000 38 2001 2002 2003 2004 >>Conclusion Les résultats des travaux menés sur le secteur des TIC en 2005 conduisent à un relatif optimisme par rapport aux précédentes années : Le nombre d’établissements et l’effectif du secteur des TIC progresse à nouveau, les entreprises expriment majoritairement une tendance à la reprise de l’activité du secteur en 2004 et 2005, les analyses financières des bilans et comptes d'exploitation sont dans l’ensemble favorables. Il faut cependant tempérer ce constat par les incertitudes exprimées par les chefs d’entreprises sur la conjoncture économique locale sur laquelle repose l’essentiel du potentiel de développement de majorité des entreprises, mais aussi sur l’avenir du secteur, de la concurrence internationale (offshoring,…), sur les nouveaux textes législatifs (brevet sur les logiciels), sur l’évolution des coûts (charges sociales, télécommunications,…), sur la capacité des acteurs institutionnels à créer un environnement favorable à leur activité (objet du chapitre suivant). 39 RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE 2005 >> L’environnement et les actions collectives en faveur des TIC >>Perception et attentes des entreprises par rapport à leur environnement Le développement du secteur des TIC dépend, en partie, des actions collectives menées par les institutions et les partenaires privés dans certains domaines clés (télécommunications, ressources humaines, financement, appui marketing, soutien à l’export, information, immobilier, législation,…). Rappelons que 450 entreprises du secteur des TIC ont participé à cette enquête, chiffre comparable à 2004. Il est apparu intéressant de présenter, dans ce chapitre sur les actions collectives, 2 parties distinctes : 1. Perception et attentes des entreprises La perception et les attentes des 450 entreprises résultent de l’enquête 2005 (la méthodologie précisée page 21). 2. Faits marquants et actions structurantes Un inventaire (non exhaustif) des actions collectives a été établi avec le concours des partenaires publics et privés qui travaillent au développement du secteur des TIC en Aquitaine. Cette partie du rapport est émaillée de points de vue de 7 entreprises régionales qui se sont exprimées dans le cadre d’entretiens en face à face. 42 Perception et attentes des entreprises par rapport à leur environnement Importance accordée par les entreprises Aux infrastructures de télécommunications Tendance 100 % 90 % 80 % %= Important + Très important 88 % 77 % 72 % 72 % 71 % 70 % 2005 51 % 37 % 7% 5% Tendance 2004 28 % 35 % 9% 28 % 2005 24 % 53 % 14 % 9% Tendance 2004 20 % 30 % 18 % 32 % 2005 25 % 47 % 15 % 13 % Tendance 2004 22 % 31 % 8% 39 % 2005 26 % 45 % 19 % 10 % Tendance 2004 10 % 14 % 12 % 64 % 2005 12 % 27 % 26 % 35 % 2004 22 % 31 % 8% 39 % 2005 34 % 38 % 15 % 13 % Tendance 2004 18 % 35 % 9% 39 % 2005 20 % 50 % 19 % 11 % Tendance 2004 10 % 31 % 21 % 38 % 2005 10 % 32 % 39 % 20 % Tendance 2004 20 % 30 % 18 % 32 % 2005 17 % 42 % 21 % 20 % 70 % 59 % 60 % 50 % Aux formations ressources humaines Très important Important Peu important Indifférent 42 % 40 % 2004 48 % 36 % 6% 10 % Très important Important Peu important Indifférent 39 % 30 % 20 % 10 % Au financement tion isla Lég In de frastr Tel uct eco ure ms res sou rce For s h ma um tion ain s es Fin anc em ent App ui m Com ark me etin r g Sou cial tien à l' exp ort inn ova tion rec Sou her tien che Info r et matio vei n lle Imm obi lier 0 Cumul des appréciations “très important” et “important” par type d’action Très important Important Peu important Indifférent A l’appui marketing - Au commercial Très important Important Peu important Indifférent Au soutien à l’export Très important Important Peu important Indifférent Au soutien innovation recherche Tendance Très important Important Peu important Indifférent Parmi les actions à conduire par les partenaires aquitains pour améliorer et développer les activités du secteur, les entreprises interrogées citent comme important ou très important : Les infrastructures et services haut débit (88 % des réponses). La formation et les services pour les ressources humaines (77 %). Le financement (72 %). Le soutien à l’innovation et à la recherche (72 %). L’appui marketing pour faire connaître les entreprises et “faire lever” le marché régional (70 %). L’information et la veille sur les marchés et les technologies (70 %). La législation sur les TIC (59 %). L’offre immobilière (41 %). Le soutien à l’export (39 %). A l’information et à la veille Très important Important Peu important Indifférent A l’immobilier Très important Important Peu important Indifférent A la législation Très important Important Peu important Indifférent 43 Rôle de l’environnement Télécommunications Comment jugez-vous le niveau d'équipement et de services offerts en Aquitaine dans le domaine des télécommunications ? Insatisfait 40 % Satisfait Insatisfait Nombre de réponses 60 % Total 241 162 403 24 2 19 21 33 172 92 264 40 12 12 24 Tendance Satisfait Satisfait Insatisfait 100 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 34 % 30 % 23 % 23 % 20 % 0 9% Développement Augmentation Baisse des prix de la concurrence du débit de l'abonnement 7% Solutions techniques 4% Déploiement du haut débit Total Développement de la concurrence 58 Augmentation du débit 159 Baisse des prix de l'abonnement 156 Solutions techniques 48 Déploiement du haut débit 231 Autres 25 Total 677 2004 67 % 33 % 2005 60 % 40 % 24 33 40 47 2 9 43 96 3 15 2 12 5 15 3 12 8 4 100 34 12 1 11 2 12 2 13 5 19 3 45 135 14 422 16 1 48 21 2 50 20 2 56 20 3 56 Autres 88 % des entreprises expriment une forte attente par rapport à l’accès des infrastructures haut débit (84 % l’année précédente). Ce facteur de développement de la filière est considéré comme très important pour 51 % des répondants, important pour 37 %. Le taux d’insatisfaction par rapport à l’offre existante est en progression par rapport à l’enquête précédente. 40 % des répondants insatisfaits en 2005 contre 33 % en 2004. C’est par ce sujet que les entreprises sont le plus concernées (403 réponses). Le taux d’insatisfaction est plus fort en Dordogne, Landes et Lot et Garonne où il dépasse 50 %, mais il augmente 44 64B 64PB 20 22 11 14 31 36 Quels sont, selon vous, les points à améliorer dans ce domaine ? 90 % 10 % 47 13 14 27 Développement de la concurrence Augmentation du débit Baisse des prix de l'abonnement Solutions techniques Déploiement du haut débit Autres 64B 64PB 2005 9% 23 % 23 % 7% 34 % 4% par rapport à l’année précédente en Gironde et dans le Pays Basque où les problèmes concernent davantage les prix et les services. Les points à améliorer dans ce domaine : La couverture du haut débit sur le territoire (34 % des réponses). Le débit insuffisant (23 %). Les prix d’abonnement trop importants (23 %). Les entreprises interrogées souhaitent le développement de la concurrence (9 %) et le recours à des solutions techniques plus performantes (7 %). Rôle de l’environnement Emploi et formation Votre budget formation ? En diminution En progession 4% En progression Stable En diminution Total 27 % Total 109 273 16 398 24 6 13 2 21 33 79 176 10 265 40 3 19 1 23 47 3 20 2 25 64B 64PB 10 8 20 25 0 1 30 34 2005 27 % 69 % 4% 69 % En progression Stable En diminution Stable Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour améliorer la qualité des ressources humaines dans la filière TIC ? Insatisfait Satisfait Satisfait Insatisfait Nombre de réponses Total 74 136 210 24 3 4 7 33 53 82 135 40 3 11 14 47 1 13 14 64B 64PB 7 7 11 15 18 22 35 % 65 % Tendance 2004 71 % 29 % Satisfait Insatisfait 2005 35 % 65 % Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine ? Informations sur le marché de l'emploi Adaptation des formations aux besoins de la filière TIC Informations sur les formations Promotion de l'Aquitaine auprès des jeunes Autres Total 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 32 % 30 % 23 % 20 % 25 % 24 33 40 47 84 5 53 6 6 8 6 92 6 60 6 8 3 9 118 10 78 10 5 7 8 58 13 365 3 0 24 36 10 237 4 0 26 5 1 25 4 2 24 6 0 29 16 % 10 % 0 Total 4% Informations sur le marché de l'emploi Adaptation des formations Informations Promotion de l'Aquitaine aux besoins sur les formations auprès des jeunes de la filière TIC Autres 77 % des entreprises considèrent important ou très important les actions à mener en faveur du développement des ressources humaines dans le secteur des TIC. Sur les 210 répondants à cette question, 64 % sont insatisfaits des services offerts dans la région pour améliorer la qualité des ressources humaines, en forte progression par rapport à 2004 (35 %). Il faut noter que le budget formation des entreprises a progressé en 2004 pour 27 % d’entre elles, est resté stable pour 69 % et a diminué pour 4 %. Les entreprises à fort potentiel expriment globalement la même opinion. Informations sur le marché de l'emploi Adaptation des formations aux besoins de la filière TIC Informations sur les formations Promotion de l'Aquitaine auprès des jeunes Autres 64B 64PB 2005 23 % 25 % 32 % 16 % 4% Les points à améliorer dans ce domaine : L’information sur les formations existantes (32 %). L’adaptation des formations par rapport aux besoins de la filière TIC (25 %). L’information sur le marché de l’emploi (23 %). 15 % pensent qu’il faut mener des actions de promotion du secteur vers les jeunes diplômés en attente de poste et de positionnement professionnel. Les entreprises interrogées évoquent la nécessité de développer des aides ou baisser les charges sociales pour les entreprises qui créent des emplois. 45 Rôle de l’environnement Financement Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour financer le développement des entreprises TIC ? Insatisfait Satisfait 27 % 73 % Satisfait Insatisfait Nombre de réponses Total 52 138 190 24 2 11 13 33 32 84 116 40 1 11 12 Tendance Satisfait Insatisfait 90 % 80 % Information sur les financements Accès au crédit Coût du crédit Autres Total 70 % 60 % 49 % 40 % 30 % 2004 58 % 42 % 2005 27 % 73 % Total 24 33 40 47 169 97 55 22 343 11 5 6 3 25 105 68 40 15 228 12 6 3 1 22 13 5 2 0 20 64B 64PB 13 8 2 1 24 15 5 2 2 24 28 % 20 % 16 % 10 % 0 64B 64PB 6 7 11 9 17 16 Quels sont les services à améliorer dans ce domaine ? 100 % 50 % 47 4 12 16 6% Information Accès sur au crédit les financements Coût du crédit Autres Information sur les financements Accès au crédit Coût du crédit Autres 2005 49 % 28 % 16 % 6% 72 % des entreprises accordent une grande importance aux dispositifs de financement pour développer l’activité des entreprises TIC. Les entreprises à fort potentiel expriment une opinion à peu près identique. Sur 190 répondants, 73 % se disent insatisfaits de l’offre régionale de financement. L’analyse commune aux 2 dernières enquêtes montre sur ce point une baisse de la satisfaction des entreprises (42 % en 2004). C’est dans les Landes et en Dordogne que la proportion d’entreprises insatisfaites est la plus forte. 46 Les points à améliorer dans ce domaine : L’information sur les crédits existants (49 %). L’accès au crédit (28 %). La baisse des coûts de crédits (16 %). Les entreprises souhaitent également un accompagnement plus approfondi pour mener à bien leurs projets. Rôle de l’environnement Soutien innovation, recherche Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour favoriser l'innovation et la recherche dans la filière TIC ? Insatisfait Satisfait Insatisfait Nombre de réponses 58 % 42 % Total 70 98 168 24 5 6 11 33 46 59 105 40 1 9 10 Tendance Satisfait 90 % 2004 73 % 27 % Satisfait Insatisfait 80 % 70 % 60 % 26 % 3% 50 % 40 % 30 % 41 % 20 % 0 64B 64PB 7 9 13 5 20 14 2005 42 % 58 % Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine ? 100 % 10 % 47 2 6 8 10 % Adaptation Informations des programmes sur publics les aides Adaptation des programmes publics Informations sur les aides Conseils Aides financières Autres Total Total 24 33 40 47 64B 64PB 41 2 22 3 3 4 7 170 80 107 14 412 9 6 7 0 24 114 55 68 12 271 12 6 6 0 27 10 4 8 0 25 13 3 7 2 29 12 6 11 0 36 19 % Conseils Aide financière Autres Adaptation des programmes publics Informations sur les aides Conseils Aides financières Autres 72 % des entreprises considèrent le soutien à l’innovation Les points à améliorer dans ce domaine : et la recherche comme important ou très important. Elles ne sont que 160 à s’exprimer sur ce sujet. Parmi celles-ci, 58 % se déclarent insatisfaites (27 % en 2004). Les entreprises à fort potentiel sont plus nombreuses (84 %) à considérer important ou très important le rôle des acteurs locaux en matière de soutien à l’innovation et à la recherche, mais moins nombreuses à être insatisfaites des conditions locales (48 %). 2005 10 % 41 % 19 % 26 % 3% La diffusion d’informations sur les programmes publics d’aides aux entreprises (41 % des entreprises ayant répondu). Davantage d’aides financières pour leurs projets (26 %). Création d’un organisme de conseils aux entreprises (20 %). Meilleure adaptation des programmes publics aux secteurs des TIC (9 %), avec pour certains des efforts de communication à réaliser dans le domaine de la recherche et de l’innovation au sein du secteur TIC. 47 Rôle de l’environnement Appui commercial Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour favoriser le développement commercial des entreprises au plan local ou en France ? Insatisfait Satisfaisant Insatisfaisant Total 56 % 44 % Total 107 138 245 24 0 12 12 33 73 83 156 40 6 15 21 Tendance Satisfait 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 20 % 27 % 24 % 20 % 19 % Sensibilisation Promotion du marché du secteur local Organisation Conseils Recherche de rencontre en marketing de partenaires 70 % des entreprises accordent une importance particulière à l’action des partenaires locaux pour les accompagner dans leur développement commercial. 56 % des entreprises s’exprimant sur ce sujet (245) sont insatisfaites (63 % en 2004), Les points à améliorer dans ces domaines : Meilleure sensibilisation du marché local (27 %). Organisation de rencontres de types forums permettant 48 2004 37 % 63 % 2005 44 % 56 % Total Sensibilisation du marché local 161 Promotion du secteur 112 Organisation de rencontres 145 Conseils en marketing 60 Recherche de partenaires 116 Total 594 24 33 40 47 64B 64PB 9 7 105 76 11 8 9 10 11 5 16 6 3 2 108 43 12 6 7 2 8 4 7 3 6 27 78 410 7 44 7 35 12 40 6 38 10 % 10 % 0 64B 64PB 12 11 5 10 17 21 Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine ? 100 % 30 % Satisfait Insatisfait 47 5 13 18 Sensibilisation du marché local Promotion du secteur Organisation de rencontre Conseils en marketing Recherche de partenaires 2005 27 % 19 % 24 % 10 % 20 % la mise en relation des prestataires TIC et leurs clients (24 %). Aide à la recherche de partenaires (20 %). Développement d’actions de promotion du secteur des TIC dans la région (19 %) via des événements phares. Les pôles de compétitivité sont cités comme opportunités pour dynamiser le marché des TIC dans la région, notamment dans le domaine de la sous-traitance aéronautique. Rôle de l’environnement Information, veille Satisfait 35 % 65 % Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour favoriser la veille et la diffusion d'information dans la filière TIC ? Satisfait Insatisfait Nombre de réponses Total 74 136 210 24 3 4 7 33 53 82 135 40 3 11 14 Tendance 90 % 80 % 72 % Dispositif de veille coopérative Informations sur les marchés Autres Total 70 % 60 % 50 % 40 % Total 24 33 40 47 53 3 34 4 4 4 4 167 12 232 7 0 10 105 8 147 15 0 19 7 1 12 14 1 19 19 2 25 64B 64PB 23 % 20 % 10 % 0 2005 35 % 65 % Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine ? 100 % 30 % 64B 64PB 7 7 11 15 18 22 2004 59 % 41 % Satisfait Insatisfait Insatisfait 47 1 13 14 5% Dispositif de veille Informations coopérative sur les marchés Dispositif de veille coopérative Informations sur les marchés Autres 2005 23 % 72 % 5% Autres 70 % des entreprises considèrent que l’environnement régional a un rôle important ou très important à jouer dans le développement de l’information économique, juridique et technologique. Sur les 232 entreprises s’exprimant sur ce sujet, 64 % sont insatisfaites de l’offre régionale, contre 41 % en 2004, particulièrement dans le Lot-et-Garonne, les Landes et le Pays-Basque. Les points à améliorer dans ce domaine : Les entreprises qui se sont exprimées sur ce sujet (72 %) pensent que le principal point à améliorer concerne l’information sur les marchés (72 %) et proposent de mettre en place des dispositifs de veille coopérative (23 %) et d’organiser davantage d’événements régionaux visant à informer les professionnels (colloques, conférences…). 49 Rôle de l’environnement Législation Comment jugez-vous la législation actuelle dans le domaine de l'économie numérique ? Insatisfait Satisfait Insatisfait Nombre de réponses 58 % Total 87 121 208 24 4 9 13 33 60 77 137 40 5 7 12 47 4 12 16 64B 64PB 12 2 8 8 20 10 42 % Satisfait Tendance Satisfait Insatisfait 59 % des entreprises considèrent que la législation a un rôle majeur pour l’avenir du secteur des TIC. Sur 208 répondants à cette question, 58 % ne sont pas satisfaits de la situation actuelle. Ils considèrent la législation incomplète, et mal adaptée et attribuent ces difficultés à 50 2004 51 % 49 % 2005 42 % 58 % une mauvaise compréhension du secteur des TIC par les rédacteurs des textes. Ils demandent plus de sécurité, plus de souplesse et de liberté et souhaitent que la législation favorise la réduction des coûts dans les entreprises. Rôle de l’environnement Immobilier Comment jugez-vous le niveau de l'offre immobilière dans votre agglomération ? Insatisfait Satisfait Insatisfait Nombre de réponses 56 % Total 122 158 280 24 5 8 13 33 82 94 176 40 6 8 14 47 7 14 21 64B 64PB 14 8 8 26 22 34 44 % Satisfait Tendance Satisfait Insatisfait 90 % 80 % Information sur les locaux Prix des locaux Equipement Autres Total 70 % 60 % 48 % 50 % 40 % 24 % Total 24 33 40 47 95 193 93 18 399 5 10 6 0 21 67 129 56 10 262 4 14 6 2 26 5 11 7 3 26 10 % 5% Information sur les locaux 64B 64PB 7 9 11 0 27 7 20 7 3 37 23 % 20 % 0 2005 44 % 56 % Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine en Aquitaine ? 100 % 30 % 2004 76 % 24 % Prix des locaux Equipement Autres 41 % des entreprises considèrent que l’environnement régional a un rôle important ou très important dans le développement des offres immobilières. Avec 380 réponses à cette question, les entreprises semblent plus concernées par le sujet qu’en 2004. Elles sont aussi plus nombreuses à être insatisfaites (56 % contre 24 % en 2004). C’est dans le Pays-Basque, le Lot-et-Garonne et la Dordogne que le taux d’insatisfaction est le plus important. Information sur les locaux Prix des locaux Equipement Autres 2005 24 % 48 % 23 % 5% Points à améliorer dans ce domaine : Les prix des locaux (48 %). L’amélioration de l’information sur les locaux disponibles (24 %). L’amélioration des équipements des locaux, de types télécoms, ADSL, etc. (23 %). Les entreprises souhaitent également que l’on développe les zones d’accueil, et les aides des collectivités pour s’installer. 51 Rôle de l’environnement Soutien à l’export Satisfait 35 % 65 % Comment jugez-vous le niveau de services offerts en Aquitaine pour favoriser le développement commercial des entreprises à l'export ? Satisfait Insatisfait Total Total 32 60 92 24 1 4 5 33 25 39 64 40 0 4 4 Tendance Insatisfait 64B 64PB 2 3 5 4 7 7 2004 50 % 50 % Satisfait Insatisfait 2005 35 % 65 % Quels sont, selon vous, les services à améliorer dans ce domaine ? 100 % 90 % 80 % Informations sur les marchés étrangers Aides à l'exportation Autres Total 70 % 60 % 50 % 47 1 4 5 45 % 40 % 33 % 30 % Total 24 33 40 47 64B 64PB 2 2 2 6 37 27 19 83 3 2 2 7 3 3 1 7 5 4 2 11 6 56 3 41 1 27 10 124 22 % 20 % Informations sur les marchés étrangers Aides à l'exportation Autres 10 % 0 Informations Aides sur les marchés à l'exportation étrangers Autres Les entreprises sont plus nombreuses à s’exprimer sur ce sujet (124) qu’en 2004, et aussi plus nombreuses à se déclarer insatisfaites (65 %) en particulier dans les Landes, le Lot-et-Garonne et la Dordogne. Les points à améliorer : 52 Meilleure visibilité des marchés étrangers (8 %). Davantage d’aides des collectivités pour favoriser l’exportation (6 %). Amélioration de la couverture des infrastructures et des services (haut débit…), afin de faciliter les échanges internationaux et locaux. 2005 45 % 33 % 22 % marquants >>Faits et actions structurantes L’analyse des faits marquants de l’année 2004 et du début de l’année 2005 en Aquitaine montre que des réponses sont apportées aux attentes exprimées par les entreprises, notamment dans 3 domaines : Ce qu’en pensent les entreprises >> Philippe GIRARDI, La sensibilisation du marché local. Awape Technologies, Tonneins (47) L’accompagnement des professionnels des TIC. Le sentiment d’un certain isolement L’irrigation du territoire en réseaux haut débit. Cette société lot-et-garonnaise propose des solutions informatiques de sécurité, de mobilité et de traçabilité aux entreprises. Elle possède un produit-phare : le Visio-Volailles. Il s’agit d’un logiciel permettant de relier éleveurs, couvoirs, abattoirs, groupements de producteurs, certificateurs et groupement qualité. Chaque intervenant connecté à Visio-Volailles peut saisir données et commandes et renseigner ainsi la filière en temps réel. Le marché ? Tous les acteurs de la filière avicole. Mais la société pense à l’adaptation de cet outil de gestion de la production et de planification à d’autres secteurs d’activité. La sensibilisation du marché local C’est sur ce marché que se concentrent les perspectives de développement de la grande majorité des entreprises TIC, en particulier le segment des PME et TPE encore très en retard dans l’intégration des services proposés par les professionnels des TIC. >> Les entreprises Les entreprises représentent le premier marché des professionnels aquitains des TIC. L’enquête présentée par l’Agence Europe Communication (AEC) en février 2005 montre une augmentation des pratiques TIC dans les PME régionales dont 77 % étaient connectées à l’internet (+ 3 % par rapport à l’année précédente), 46 % accédaient à l’ADSL ou un autre mode de haut débit (+ 39 %). Mais seulement 47 % des entreprises connectées disposaient d’un site WEB (+ 9 %). Les Chambres de Commerce et d’Industrie accentuent leurs efforts pour sensibiliser leurs ressortissants PME et TPE à l’intégration des TIC. L’Echangeur Bordeaux Aquitaine, centre de diffusion des TIC appliquées à l’entreprise a lancé en 2004 une centaine d’opérations complétées par les actions d’information et de formation menées au plan local par les CCI dans chaque département. Il faut ajouter la forte progression de la diffusion des “certificats Chambersign” pour la mise en œuvre de la signature électronique et la certification des échanges. Cette mission de “tiers de confiance” conduite par les CCI européennes constitue un levier très prometteur pour accélérer l’utilisation d’internet dans les entreprises de la région. Il convient enfin de signaler le développement de l’activité des portails d’informations économiques régionaux (consulaires et sectoriels) qui incitent les entreprises à se connecter pour accéder plus rapidement aux données stratégiques. Pour Philippe Girardi, le marché va se développer car les entreprises ont besoin d’un retour rapide sur investissement, ce que permettent les TIC. “Ces technologies éliminent les postes chronophages dans les entreprises, mais nous devons bien le faire comprendre aux responsables des PME”. Selon lui, l’Aquitaine ne se positionne pas trop mal dans le secteur des TIC : “je remarque cependant que l’on est parti dans tous les sens et il faut maintenant identifier les entreprises réellement compétentes, constituant un noyau dur dans la région”. Dans ce secteur en pleine évolution, il ressent un certain isolement et un réel besoin d’information. Il souhaiterait également que son entreprise soit bien identifiée par les institutions et participer à des groupes de travail sur des grands projets. Il regrette également la frilosité de la communauté bancaire. “Il faudrait, dit-il, qu’elle ait un autre regard sur les entreprises du secteur”. Et il fait une suggestion : la création d’une commission composée de représentants des banques et des entreprises. “Ainsi pourrait être effectuée une analyse financière de ces sociétés permettant aux banques de prendre leurs décisions en toute connaissance de cause”. 53 Des actions d'information et d'accompagnement collectif sont lancées par les services de l'Etat (DRIRE, DRRIRD…), le Conseil Régional, les organismes publics et les consultants concernés, avec l'objectif de faire évoluer les systèmes d'information des entreprises industrielles vers le concept "d'entreprise étendue" (systèmes ouverts sur l'extérieur), mais aussi de sensibiliser les PME locales aux nouveaux usages des TIC. Plusieurs thèmes ont été traités en 2004, dans la continuité des actions de 2003 : gestion de la relation client (CRM), sous-traitance aéronautique (e-PME), extranet (textilehabillement), gestion du cycle vie produit (PLM), plateforme électronique de veille (PRIEL)… L'ensemble des actions collectives financées par l'Etat et l'Europe (entre autres co-financeurs, sur les sujets ci-dessus) représente un volume de subvention 120 k€ pour l'Etat et 600 K€ pour l'Europe environ. Les subventions publiques ont accompagné la réalisation de ces actions collectives à une hauteur comprise entre 50 % et 80 %, suivant les projets. Le lancement des pôles de compétitivité devrait générer la création de nouveaux outils de travail collaboratif exemplaires et ouvrir des opportunités d’affaires pour les professionnels des TIC provenant des donneurs d’ordre et de leurs soustraitants. >> Les administrations L’intégration progressive des TIC dans les collectivités et les services publics a favorisé la dynamique du marché pour les professionnels du secteur. Les communes étaient, selon l’AEC, 17 % à disposer d’un site Web début 2005 (+ 21 % par rapport à 2004), alors 38 % des communautés de communes étaient en ligne (+ 15 % par rapport à 2004). 13 % se lancent dans la dématérialisation des téléprocédures et des appels d’offres publics, facteurs de sensibilisation pour les entreprises. Les établissements d’enseignement développent leur équipement. L’équipement atteint une moyenne d’un ordinateur pour 5 élèves par lycée (5,5 en 2003), alors que 72 % des collèges, lycées et lycées professionnels disposent d’un site internet hébergé par le Rectorat (68 % l’année précédente). Le taux d’usage des TICE continue de progresser dans les lycées professionnels (64 %), les lycées (52 %) et les collèges (39 %). Les établissements de santé développent les projets visant à améliorer la télétransmission, la collaboration entre les professionnels, l’information et la prise en charge des patients : Le service Télésanté Aquitaine bénéficie en 2004 de 35 points de présence en Aquitaine, le système d’Information du Réseau de Cancérologie d’Aquitaine (SIRCA) de 58 points, et le réseau régional de transfert d’images radiologiques pour l’urgence (RIHRA) de 17 points, alors que 84 % des médecins généralistes étaient connectés à 54 >> Frédéric CAUSSIN, Mille et un rêves, Pessac (33) Pour des actions collectives d ans le secteur L’accroissement de l’usage d’internet par les particuliers et le développement de l’ADSL font le miel de la société Mille et un rêves, créée en 2000. Son métier ? La conception et la diffusion de pages de publicité sur internet pour des grandes sociétés nationales (et quelques entreprises régionales). “Internet, explique Frédéric Caussin, est devenu un média à part entière qui présente plusieurs avantages par rapport aux supports publicitaires traditionnels. D’une part, on peut en mesurer l’audience et donc le retour sur investissement. D’autre part, son coût est beaucoup moins élevé que celui des autres supports. Dans une période où les annonceurs diminuent leurs budgets, internet leur offre une alternative très intéressante”. Résultat : la jeune société emploie aujourd’hui 12 personnes et son chiffre d’affaires va progresser de 100 % cette année par rapport à 2004. Frédéric Caussin, qui a choisi de quitter Paris pour la région de Bordeaux, considère que la qualité de vie est un atout majeur dans les activités technologiques. “On peut attirer ici des compétences avec des salaires inférieurs à ceux de la région parisienne car beaucoup de jeunes sont sensibles à l’équilibre travail/qualité de vie”. Il trouve également sur place des professionnels bien formés dans de bonnes écoles d’ingénieurs. Autant d’éléments qui, selon lui, expliquent la présence dans la région d’entreprises “pointues et plus performantes qu’on ne l’imagine”. Quant à l’appui des institutions aux entreprises du secteur, Frédéric Caussin, fort de sa propre expérience, décerne à la fois bons et mauvais points. “Nous avons trouvé un bon accompagnement auprès de la CCI de Bordeaux et de l’association Aquitaine Entreprendre qui continue à nous suivre. Mais nous avons démarré avec nos fonds propres et nous avons eu besoin de moyens financiers pour assurer notre développement. Nous avons donc présenté des dossiers sans trouver d’écho auprès de la communauté financière ; personne n’a essayé de comprendre notre métier et aucun financier n’a joué le jeu”. Outre cet aspect, il estime que les institutions pourraient utilement mettre en place des actions collectives dans ce secteur pour favoriser la connaissance réciproque. “Nous pourrions ainsi, explique-t-il, identifier des partenaires potentiels pour développer des projets en commun”. Près de cinq ans après la création de Mille et un rêves, il se dit plutôt optimiste pour l’avenir. “Mais, comme toutes les entreprises, nous sommes évidemment tributaires du marché”. internet en Aquitaine selon l’AEC (76 % en 2002). La préfecture des Landes inaugure le système "Signes en ligne" qui permet aux malentendants d’être mis en liaison avec un interprète en langue des signes par le biais d'une connexion internet et d'une webcam. Le Conseil Général de la Gironde a mis en service fin 2004 la plate-forme “Géronde” qui vise à mieux coordonner les services aux personnes âgées et handicapées en utilisant les nouvelles technologies. Les établissements culturels développent leur informatisation, leur connexion à internet et la numérisation des œuvres. 23 musées, 15 archives et 5 bibliothèques ont réalisé des opérations de numérisation en 2004. >> Francis VOISE, Archiv-numériques, Montrem (24) Tout reste à faire dans le commerce La société de Francis Voise développe, comme son nom l’indique, une activité d’archivage numérique (documents comptables et actes notariaux). Parallèlement, elle distribue des logiciels de gestion pour le bâtiment, le commerce et les services. Elle s’adresse à une clientèle composée de petites entreprises. “Actuellement reconnaît Francis Voise, l’activité >> Le grand public Selon l’AEC, en 2004, 77 % des foyers aquitains disposaient d’un téléphone mobile (66 % en 2003), 54 % étaient équipés d’un ordinateur à domicile (52 % en 2003), 37 % connectés à internet (35 % en 2003), 15 % accédaient au haut débit (10 % en 2003) et 55 % déclaraient avoir acheté ou commandé sur internet (49 % en 2003). Leurs pratiques sont influencées par la diffusion des TIC dans les entreprises, à l’école (déjà cités) et via les Points d’Accès Publics à Internet (PAPI). Les Points d’accès publics à internet installés dans les lieux culturels (bibliothèques, centres culturels…), les centres d’éducation populaires et jeunesse (CIJ, MJC,…), les bureaux de postes, les services publics (mairies,…)… continuent de croître avec 432 sites repérés en Aquitaine en 2004 (386 en 2003). archivage est plutôt calme car les PME ne voient pas instantanément l’intérêt de ce type de prestations ; il faut donc d’abord les en convaincre”. A la lumière de son expérience, il estime qu’en Aquitaine, les TIC se développent lentement mais sûrement dans les TPE. “Il existe en effet dans ces entreprises des barrières psychologiques. Elles n’ont pas encore assimilé l’intérêt de l’utilisation des TIC dans leur gestion quotidienne. Parce qu’ils ont un expert-comptable, les responsables des TPE ne pensent pas qu’il leur soit utile de disposer d’un état financier quotidien”. En ce qui concerne l’Aquitaine, Francis Voise pense L’accompagnement des professionnels des TIC qu’elle est plutôt bien placée dans ce secteur, à l’exception du commerce où, selon lui, tout reste à faire. Comment ? “Information, information, information”, martèle-t-il. Certes, il reconnaît que >> Les actions collectives et l’animation du secteur les institutions et les syndicats professionnels font déjà beaucoup en organisant des opérations L’Association pour le Développement de l’Electronique et l’Informatique du Sud-Ouest poursuit son programme d’actions dans le secteur informatique (Informaquitaine) et dans le domaine du multimédia. Après l’édition d’un document recensant les bonnes pratiques en matière d'achat de solutions multimédia, l’association doit publier un guide de progrès permettant de qualifier l’activité des entreprises du secteur. Ces actions seront renforcées en 2005 avec pour objectif un accompagnement plus soutenu des entreprises membres vers l'accès aux marchés (filières industrielles, agro-alimentaire, grands projets régionaux, développement international). spécifiques, mais regrette que les publics visés ne Les zones d’activités regroupant des entreprises productrices ou fortement utilisatrices de TIC poursuivent leur activité d’accueil et d’animation : Pau Cité Multimédia (en Béarn), les technopôles Technowest et UNITEC (en Gironde), IZARBEL (dans le Pays-Basque)… A noter en 2005 la création d’initiation à l’utilisation de l’informatique ? “Ceci se déplacent pas pour y participer. Il donne l’exemple d’une manifestation organisée par le syndicat de la coiffure sur ce sujet : “Sur 350 invitations lancées, seules deux personnes sont venues ! C’est décourageant, mais il faut persévérer“ affirme-t-il. Et pour enfoncer le clou, il fait une suggestion : la Région et les départements ne pourraient-ils pas subventionner des fonds de formation pour développer des opérations permettrait peut-être de sensibiliser les TPE à l’intérêt de s’équiper. En tout cas, il faut je crois se poser la question”. 55 d’une plate forme numérique mutualisée dans le domaine de la CAO pour le secteur aéronautique sur le site de Technowest. Sur la zone d’IZARBEL, la plate-forme mutualisée de services numériques ADITU héberge à la fois des solutions de sociétés de services (asp, webagency, viedostreaming) et des solutions de dématérialisation pour le secteur public comme les appels d'offre. >> Eric PIERRE, ADITU, Bidart (64) Une réelle dynamique régionale Inaugurée en juin 2005, ADITU est une plate-forme mutualisée de services numériques. Installée sur Enfin, de nouveaux événements de grande envergure devraient contribuer à la dynamisation et à la promotion internationale du secteur aquitain des TIC au cours des prochaines années : le Forum de l’Economie Numérique et Multimédiaville à Bordeaux, Pau Cité Multimédia, Informaquitaine et le forum de l’électronique à Bordeaux, les rencontres des territoires numériques à Agen, “Virtual Concept” et “Virtual Retrospec” à Bidart, les Rencontres Mondiales du Logiciel à Talence, auxquels s’ajoute le lancement en octobre 2005 des entretiens des civilisations numériques lancés par l’AEC. >> Les dispositifs d’accompagnement individuels la Technopole d’Izarbel à Bidart, elle a été créée à l’initiative de la Communauté de communes Bayonne Anglet Biarritz et son exploitation a été confiée à la société ADITU (groupe Overlap) dans le cadre d’une délégation de service public. Avec le soutien de grands partenaires technologiques, elle propose aux TPE et aux PME régionales des services d’hébergement, de sauvegarde, de dématérialisation, de travail collaboratif. “La tendance est plutôt positive, précise Eric Pierre puisque nous travaillons déjà sur près de 70 projets. Les services que nous proposons étant d’un coût La Région a renforcé ses dispositifs pour favoriser l’innovation et l’accès à de nouveaux marchés dans le secteur des TIC : aide régionale à la production multimédia, aides aux projets TIC innovants en partenariat avec l’ANVAR, soutien à l’édition de sites patrimoniaux, soutien à l’accès haut débit alternatif. 44 opérations ont été finalisées en 2004 dans le cadre du programme régional Aquitaine Innovation dédié au développement de la société de l’information en Aquitaine, correspondant à 7 millions d’euros d’investissement. moins élevé que ceux pratiqués depuis Paris, nous Les structures régionales de capital investissement et d'amorçage complètent ce dispositif de soutien du secteur des TIC (Aquitaine Amorçage, Aquitaine création innovation, SOCRI, IRDI, SEBADOUR Capital, EXPANSO Capital / GALIA, HERRIKOA dans la Pays-Basque…). Plus de 40 entreprises TIC innovantes ont été financées depuis la création de ces fonds en 2000. Il faut noter au cours des derniers mois 3 sorties des capitaux-risqueurs qui ont revendu leurs participations à des groupes internationaux dont une très significative. s’agisse des infrastructures de réseaux ou de Fin 2004, 28 opérations ont été financées pour un montant total de 21 millions d'investissement et 10,5 millions de crédits FEDER sur ligne de la sous-mesure “Société de l'Information” des fonds structurels Objectif 2. Par ailleurs on estime à 364 le nombre de projets en faveur des TIC financés par les fonds structurels en dehors de cette sousmesure, pour un montant de 31,4 millions d'euros. Par ailleurs, 53 projets TIC ont été accompagnés en 2003 par l’ANVAR (44 en 2002), au titre des aides à l’innovation, pour un montant de 3,075 millions d’euros. Ceci représente 29 % du montant total des aides accordées par l’ANVAR (32 % en 2002). 50 % des projets concernaient des recrutements pour l’innovation. 56 sommes aussi un acteur de gain économique pour les entreprises”. Cette plate-forme vient ainsi renforcer le potentiel de la région. Une région considérée par Eric Pierre comme très en avance par rapport à un certain nombre d’autres d ans le secteur des TIC, qu’il plates-formes de services. “Ici, ajoute-t-il, la Région, les départements et les entreprises sont vraiment des moteurs de développement. De plus, avec des formations de bon niveau et assez complètes, la dynamique régionale TIC est réelle”. Toutefois, selon lui, les entreprises devraient pouvoir être aidées dans deux domaines importants : la commercialisation et la veille technologique. “Il faudrait, estime-t-il, que les institutions leur apportent un soutien financier ou que soient mis en place des formats de rémunération adaptés. Ce sont en effet deux aspects essentiels pour assurer le développement des entreprises”. Bien que satisfait des infrastructures de réseaux dans la région, il souhaite que ce domaine fasse l’objet d’une véritable concurrence. “Avec deux opérateurs dominants, les prix sont trop élevés”, affirme-t-il. Enfin le Conseil Régional d’Aquitaine renouvelle en 2005, dans le cadre du forum de l’économie numérique, l’opération intitulée “les 7 merveilles du net” initiée en 2002, qui vise à mettre en exergue sept projets aquitains de produits ou services en ligne innovants. >> La recherche et les transferts de technologies L’installation en Aquitaine d’une nouvelle unité de l’INRIA (Institut National de la Recherche en Informatique et en Automatique) constitue un des événements marquants de la période récente. La présence de l’INRIA à Bordeaux à côté du LABRI (Laboratoire Bordelais de Recherche en Informatique), en cours de modernisation, contribue à l’attractivité du pôle de recherche aquitain en matière de TIC. Selon l’AEC, les équipes de recherche affectées à des projets TIC augmentent en 2004 pour atteindre 650 personnes (538 en 2003) avec 38 chercheurs, 313 enseignantschercheurs, et 309 doctorants et post-doctorants appartenant à 12 laboratoires. Les travaux de recherche ont donné lieu à 678 publications (603 en 2003) mais un seul brevet (4 en 2003). Le transfert technologique est assuré par les cellules de transfert des laboratoires, auxquelles le pôle technologique EITICA, l’ADERA, le RDTA et l’Incubateur Régional Aquitain viennent prêter main forte. En 2004, 68 contrats de recherches ont été signés (90 en 2003), dont 24 participations à des contrats industriels. Il faut également signaler le lancement du réseau INTEROP piloté par le laboratoire d’automatique et de productique de l’Université de Bordeaux 1 qui réunit 300 chercheurs sur le thème de l’interopérabilité des systèmes et applications informatiques. Les projets soutenus par le Ministère de la recherche ont porté en 2004 sur 1,78 million d’euros (1,56 M en 2003), alors que 34 projets TIC ont été financés en 2004 par les aides européennes au titre d’INTERREG et de 6 ème programme Cadre Recherche. A noter la consolidation du pôle de réalité virtuelle et de l’image, avec le centre de réalité virtuelle “Hémicyclia”, l’Institut Ausonius-Archéopôle d'Aquitaine au sein de la Maison de l'Archéologie de l’Université Michel de Montaigne à Pessac, centre mondial de reconstitution du patrimoine archéologique, à l’origine de la manifestation “Virtual Retrospec” (salon et colloque scientifique international) adossé à "Virtual Concept" à Bidart les 8, 9 et 10 novembre 2005. L’appel d’offre “transfert de technologies” du pôle EITICA a permis de financer en 2004 8 projets de collaboration PME-laboratoire de recherche, pour un montant de 140 000 euros. A noter enfin les travaux du laboratoire CREGE (Université Montesquieu Bordeaux IV) sur les synergies susceptibles >> Eric CAVEL, Sony Technolgy Center, Dax (40) Des atouts régionaux à valoriser Le site de Dax a deux axes essentiels de développement : la production de supports magnétiques d’enregistrement et l’assemblage de cassettes. Il vient d’y ajouter le transfert d’archives. Ses productions s’adressent à la fois au grand public et aux professionnels, une clientèle qui se situe en grande majorité en Europe et dans le reste du monde. Eric Cavel reconnaît que dans l’activité de base du site, la tendance est à la baisse. “Ces supports sont concurrencés par des supports optiques ou de type disque dur, explique-t-il. Mais certains de nos concurrents ayant arrêté leurs fabrications, nous avons récupéré des parts de marché. Toutefois, 2005 est une année charnière et nous menons une réflexion sur la diversification de nos activités”. D’une manière générale, il admet que notre région ne manque pas d’atouts dans le secteur des TIC. Il cite d’abord la qualité de la vie, qui attire ingénieurs et chercheurs, puis le niveau des formations universitaires spécialisées. Il peut ainsi trouver sur place de bons généralistes. En revanche, c’est à l’extérieur qu’il recrute des spécialistes plus pointus. Eric Cavel pousse cependant un “coup de gueule” à propos des infrastructures de télécommunications : “nous avons voulu accéder au très haut débit mais France Telecom pratique des tarifs prohibitifs. C’est scandaleux”, lâche-t-il. Quant à ses attentes, elles sont de nature différente : la logistique et les relations entreprises/ pouvoirs publics. “Nous expédions chaque année 4 000 conteneurs et c’est un véritable casse-tête car nous manquons de pôles logistiques spécialisés. Il faut rendre le trafic rail-route plus efficace. La valeur ajoutée de notre site par rapport à la concurrence vient de la logistique”, explique Eric Cavel. Deuxième point : il regrette “le manque de reconnaissance des employeurs par les pouvoirs publics”. S’il admet que le problème n’est pas propre à la région, il affirme qu’il est bien réel ici. Pour faire avancer les choses, il est d’ailleurs impliqué dans un groupe de travail de la CCI des Landes dont l’objectif est de favoriser les relations entreprisesinstitutions publiques. Enfin, s’il estime que la valorisation de l’image de la région dans les TIC est insuffisante, il pense que c’est l’affaire de tous. “Plutôt que de faire appel aux grands de la communication, il serait sans doute plus judicieux que les entreprises du secteur et les institutions concernées prennent l’engagement de travailler en commun à la promotion de cette image”. Et il se déclare prêt à y participer. 57 d'être développées entre l'activité commerciale traditionnelle des entreprises et le développement d'un site internet marchand, avec la mise au point d'un outil d'évaluation de l'intégration d'un site dans l'organisation et la stratégie commerciale. >> France HARDY, E-CRITUR, Bordeaux (33) La demande des citoyens devrait s’accentuer Créée en 2001, la société est spécialisée dans >> La formation la numération de documents du patrimoine, 36 formations initiales dans le domaine des TIC sont recensées par l’ONISEP en 2004 en Aquitaine en 2004 : 4 au niveau Bac, 28 allant de Bac + 2 à Bac + 8, dont 4 dispensées par des écoles d’ingénieurs. la conception de logiciels et le micro-filmage. L’AREPA fait état de 61 formations continues diplômantes et/ou qualifiantes sur le thème des TIC, proposées à la rentrée 2004 (58 un an plus tôt) par une quarantaine d’organismes de formation. La clientèle de la société créée par France Hardy est Par documents du patrimoine il faut entendre ceux des archives de bibliothèques, du ministère de la culture ou encore de groupes de presse. essentiellement nationale, et composée en grande partie de collectivités locales désirant mettre sur internet des documents en libre consultation. La percée de la Formation Ouverte à Distance (FOAD) se confirme avec une augmentation de 40 % des heures de formation dispensées à distance en 2004 sur 22 sites. Depuis sa création, l’entreprise connaît une progression constante de son activité et, pour France Hardy, la bibliothèque virtuelle de Google devrait L’irrigation du territoire en réseaux haut débit Selon les données Ortel, on estimait fin 2004 à 88 % le taux de la population aquitaine susceptible de bénéficier d’une couverture ADSL (72 % par rapport à 2003). On note cependant toujours des disparités entre les départements : Gironde (94 %), Pyrénées-Atlantiques (93 %), Landes (92 %), Lot-et-Garonne (78 %), Dordogne (65 %). Si l’Aquitaine a rattrapé son retard par rapport à la moyenne française (89 %), après avoir majoritairement opté pour la charte “Départements innovants” conçue par France Télécom, l’AEC met en évidence la part très modeste de lignes dégroupées dans notre région (4 % contre 7 % en moyenne nationale) qui limite l’offre des opérateurs alternatifs. être un accélérateur de décisions. “Je pense, dit-elle, qu’elle va développer le désir de chacun de consulter un plus grand nombre de documents sur internet, ce qui devrait conduire les collectivités locales à répondre à cette demande des citoyens”. Elle s’en réjouit d’autant plus que, selon elle, l’Aquitaine a plutôt été attentiste en matière de TIC par rapport à d’autres régions. “Mais cela va mieux maintenant” admet-elle en faisant valoir deux avantages principaux de la région : la qualité de la vie et le bon niveau de formations spécialisées. Toutefois, pour faire mieux connaître les compétences des entreprises de la région, elle suggère la création d’un site de référence sur lequel elles figureraient dans les différents domaines d’appli- En 2005 et dans les prochaines années, l’enjeu pour la compétitivité des entreprises aquitaines devrait désormais se poser en terme de capacité des réseaux (le haut débit est une notion évolutive) mais aussi et surtout de services et de prix. Il faut toutefois noter dans ce domaine l’avance sensible des agglomérations de Pau avec l’opération Pau Broadband Country (15 000 prises à 10 mégabits déjà installées en mai 2004), Bayonne Anglet Biarritz (réalisation, en complément du réseau haut débit, d’une plate-forme de services numériques de haut niveau pour les PME et les services publics), et la Communauté Urbaine de Bordeaux développe un réseau très haut débit qui desservira en priorité les zones d’activités (plus de 300 km de fibre optique à l’horizon 2006/2007). 58 cation des TIC. Dirigeante d’une entreprise en développement, France Hardy estime qu’il est difficile de savoir où s’adresser pour trouver le bon interlocuteur pour bénéficier d’un accompagnement, notamment financier. Elle souhaite donc une meilleure communication sur ce point. Et, plus largement, elle pense qu’il y a encore à faire pour mettre en relation les entreprises régionales du secteur entre elles : “ce serait une bonne chose de mieux se connaître car il peut être intéressant de travailler avec d’autres sur certains projets”. Il reste encore cependant quelques zones mal desservies en DSL ou câble de vidéocommunication sur lesquelles des expérimentations seront conduites avec l’aide du Conseil Régional pour aider les entreprises à accéder à une connexion haut débit via des technologies alternatives. L’Echangeur Bordeaux Aquitaine développera de son côté en 2005 et 2006 une plate-forme de démonstration et d’information spécifique sur les nouveaux usages et les projets exemplaires liés au déploiement du haut débit et de la mobilité. Réseaux optiques des Opérateurs alternatifs (a) Source Opérateurs alternatifs Source ORTEL (Copyright ORTEL Juin 2005) Réalisation cartographie TACTIS Fin juin 2005 Région Aquitaine Réseaux des opérateurs alternatifs >> Pierre FILLON, Be-Group - Pau (64) L’Aquitaine en bonne place Editrice de logiciels et SSII, la société Be Group a trois axes de développement : le travail collaboratif avec un logiciel de partage de l’information ; l’information spatiale en 2D et en 3D ; l’analyse des besoins et de l’évolution de différents métiers en fonction des outils informatiques qu’elle utilise. Des prestations qu’elle propose aux collectivités locales (informations géographiques), à l’industrie pétrolière et aux musées. Créée en 2001, “au pire moment dans ce secteur” rappelle Pierre Fillon, la tendance est favorable depuis deux ans. Avec l’accroissement de l’utilisation d’internet à titre personnel, explique-t-il, beaucoup l’intègrent de plus en plus dans leurs activités professionnelles. Autres raisons : le développement du haut débit et les progrès de la sécurisation des transactions“. De bonnes formations, des entreprises leaders dans leur domaine à l’échelon national : pour Pierre Fillon, l’Aquitaine est en bonne place dans le concert des régions françaises en matière de TIC. Il fait aussi remarquer que les Pyrénées-Atlantiques sont un département pilote dans le développement du haut débit. (a) Ne figurent que les infrastructures en propre ou les fibres louées à des tiers. Réseau optique France Télécom Source Opérateurs alternatifs Source ORTEL (Copyright ORTEL Juin 2005) Réalisation cartographie TACTIS NRA France Télécom Réseau optique France Télécom Fin juin 2005 Région Aquitaine Mais, tout n’étant pas parfait, il est très critique quant à la législation française en matière de libéralisation des produits publics comme, par exemple, les informations du cadastre. Elles ne sont pas accessibles ou à des prix élevés. “C’est, estime Pierre Fillon, une façon pour les administrations de ne pas lâcher de leur pouvoir et c’est aussi lié à la définition des missions des services publics. C’est un domaine dans lequel la France est très en retard et cette situation est préjudiciable aux entreprises ayant besoin de ces informations pour travailler”. En revanche, il se déclare satisfait de l’action du Conseil Régional où sa société a trouvé aides financières et référencement. “Il faudrait maintenant que nos institutions apprennent à pratiquer le lobbying, ce qui, parfois, aiderait bien nos entreprises”, suggère-t-il. Heureux de travailler en Béarn, Pierre Fillon met toutefois en avant un handicap : le prix de la liaison aérienne entre Pau et Paris. “En tarif plein, un aller-retour coûte plus de 500 €. Ceci n’est pas très bon pour les affaires car nous nous trouvons isolés par rapport à certains clients ou prospects”. Il est cependant optimiste pour l’avenir de Be-Group dont l’offre catalogue se développe. 59 >>Conclusion Pour les entreprises interrogées à l’occasion de l’étude 2005, l’accès aux réseaux haut débit à des prix compétitifs devient le facteur essentiel de la réussite de l’Aquitaine dans l’économie numérique. Les professionnels des TIC comptent aussi sur les actions de sensibilisation pour inciter les PME à adopter les nouveaux applicatifs et rendre plus visible l’offre de TIC en région, notamment auprès des opérateurs de grands projets (pôles de compétitivité). Les actions dans les domaines de la formation, du financement, sont également prioritaires. Pour répondre à la demande des professionnels des TIC, les organismes publics renforcent les dispositifs de stimulation des usages dans les entreprises et les services publics, initient des opérations de déploiement de réseaux haut débit, accompagnent les projets innovants, associent les entreprises TIC à des opérations structurantes. Les résultats commencent à se faire sentir mais les efforts doivent se poursuivre, en favorisant davantage encore les échanges entre les acteurs pour améliorer la coordination et l’efficacité des actions engagées et à entreprendre. 60 ANNUAIRE >> Entreprises ayant participé à l’enquête > > > > > > Gironde ................................ p. 62 Pays Basque ...................... p. 81 Béarn ....................................... p. 84 Landes ................................... p. 86 Dordogne ........................... p. 88 Lot-et-Garonne .............. p. 89 ANNUAIRE DES ENTREPRISES ET CONTACTS UTILES >> Contacts utiles alphabétique >>Liste des entreprises > Gironde 123 MMS Création Activité Compétence Responsable 2004 Services multimédias. Création de sites web. Cartes de visites électroniques Création de cartes de visites on-line Stéphane ARAGON et Stéphane BLANC 14, La Seguinie - 33370 TRESSES Tél. 05 57 34 20 19 E-mail : [email protected] Site web : www.123mms.com 3GSTUDIO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Développement et création multimédia (sites internet, logotypes, papeteries) Conception de sites internet et d’identités visuelles Arlette GRUNENWALD 39 avenue de La Foret d’Arboudeau 33290 PAREMPUYRE Tél. 05 56 57 03 10 - Fax 05 56 95 60 84 E-mail : [email protected] Site web : www.3gstudio.fr 802 CONSEILS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Etude, audit et ingénierie dans le domaine des réseaux informatiques et de leur sécurisation Réseau Jean-Yves GUYOT 20 rue Buffon - 33130 BEGLES Tél. 08 71 07 63 07 E-mail : [email protected] AB INFOTECH Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 2 Création de logiciel, formation et services Logiciel de gestion de dépôt vente Alain BAROCHEL Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 8 SSII Centre de compétence (Sage) partenaire global de l’informatique des PME-PMI sur l’Aquitaine Christophe ROLLAND 2 boulevard Jean-Jacques Bosc - 33130 BEGLES Tél. 05 57 35 38 90 - Fax 05 57 35 38 91 E-mail : [email protected] Site web : www.acgfrance.fr ACOMINFO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 7 Négoce matériel informatique Négoce matériel CEVA, GASCOGNE, prestation avec SNECMA Agnès PASSAULT 140 avenue d'Aquitaine - 33520 BRUGES Tél. 05 57 14 38 38 - Fax 05 57 14 38 39 E-mail : [email protected] Site web : www.acominfo.fr ACORUS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 4 Référencement et promotion de sites internet referenceur.com vous apporte des solutions clés en main de positionnement de votre site internet dans les outils de recherche Annie VERGNAUD 141 avenue Montaigne - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 05 56 70 00 33 - Fax 05 56 70 00 33 E-mail : [email protected] Site web : www.acorus.fr ACTIF SUD OUEST Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 12 Récupération rénovation et commercialisation de matériel informatique Revente de matériel informatique d’occasion Jean FILLIN 3 Marticot - 33610 CESTAS Tél. 05 57 83 82 23 - Fax 05 57 89 82 24 Site web : www.ab-infotech.com 42 avenue Gustave Eiffel - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 01 05 - Fax 05 57 26 37 88 E-mail : [email protected] Site web : www.actifsudouest.fr ABSYDE LOCATION ACTIVE NETWORK Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Location de matériel informatique et bureautique Location de parc informatique Nicolas BRUNETEAU 104 cours du Médoc - 33300 BORDEAUX Tél. 05 57 19 30 60 - Fax 05 57 19 30 61 GSM 06 03 00 19 86 E-mail : [email protected] ACE & TIC Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Accompagnement à la création d’entreprises et aux nouvelles technologies de l’information et de la communication Mise en place d’un espace collaboratif gratuit sur le web pour le suivi des créateurs et repreneurs avant et après l’accompagnement Stéphane GRIVET La Jenny 10 / 07 - 33680 LE PORGE E-mail : [email protected] Site web : www.entreprisevirtuelle.com 62 ACG Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Network vous propose l’installation, la configuration et la maintenance de votre réseau La sécurisation des réseaux par le cryptage. La mobilité des utilisateurs avec accès à leurs ressources Marc MONTEIL 17 Centre Commercial Les Boutiques de Cestas 33610 CESTAS Tél. 05 56 78 86 89 - Fax 08 25 14 29 43 E-mail : [email protected] Site web : www.activenetwork.fr AD HOC FORMATION CONSEIL Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 2 Conseil et service en informatique et gestion Assistance de mise en place de logiciels pour les micro entreprises Serge CHAURE 27 avenue des Mondaults - 33270 FLOIRAC Tél. 06 22 18 62 90 - Fax 05 56 20 90 37 E-mail : [email protected] AD HOC SOLUTION AGENCE DELALANDE &FLEURI Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Identification et prévention des risques liés au TIC (conseil) téléservices (services) Alain OGUSE 25 boulevard Odilon Redon 33310 LORMONT Tél. 05 56 06 68 34 E-mail : [email protected] Site web : www.adhoc-solution.net ADC SYSTEM INTEGRATION FRANCE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 5 Installation de réseaux de télécommunications, travail avec les opérateurs Orange, SFR, Bouygues… Installation d’antenne-relai pour les portables et fixes Olivier SCHNEIDER 4 avenue Léonard de Vinci - 33600 PESSAC Tél. 05 57 89 03 30 - Fax 05 56 36 69 85 E-mail : [email protected] Site web : www.adckrone.com ADDEO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1989 11 E-formation contenus et plates-formes, gestion des compétences, gestion des connaissances, prestation et sécurité, gestion du temps. Communication interactive on line et off line BNSM (banque numérique du savoir métier), Adequasbill, Experilearn, Mimeticiel Jacques PEYRONDET Place des Basques - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 48 46 60 - Fax 05 56 44 52 40 E-mail : [email protected] Site web : www.addeo.com ADEONE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 2 Vente, maintenance matériel informatique Service proximité Roland LACOSTE 10 cours Ausone - 33430 BAZAS Tél. 05 56 65 17 76 - Fax 05 56 65 14 40 E-mail : [email protected] ADOC BORDEAUX Création Effectif Activité Responsable 2004 17 Traitement de données, informatique de chèques Aime CENAC 30 avenue Gustave Eiffel - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 86 87 - Fax 05 62 39 79 02 E-mail : [email protected] Site web : www.bigortel.fr Responsable 35 bis avenue Hubert Dubedout - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 40 99 80 - Fax 05 56 40 85 22 E-mail : [email protected] Site web : www.delalande-fleuri.com AJILON SALES ET MARKETING Création Effectif Activité Responsable Compétence Responsable 2001 1 Réalisation de sites internet et hébergement de site Création des sites internet Jean-Lionel COSTE 50 rue Fabre - 33210 LANGON Tél. 05 58 45 16 82 - Fax 05 56 76 77 24 E-mail : [email protected] Site web : www.adou-media.net AEOLIAN Création Effectif Activité 2004 2 Conseil en système d’information, audit du système d’information, assistance maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre. Responsables Patrick BARAT et Guillaume BAZALGETTE 60 rue Queyries - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 80 06 45 / 06 07 47 61 58 E-mail : [email protected] 1999 40 Externalisation de la fonction commerciale, forces de vente, télé-business, promotion des ventes et formation commerciale Fabienne TASSU Parc Cadéra Nord - Bâtiment B4 - Entrée A Avenue J.-F. Kennedy - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 90 70 - Fax 05 57 92 90 70 E-mail : [email protected] Site web : www.ajilon.fr ALDIS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1986 5 Réalisation de logiciel Produit de gestion facture stock statistique pour le négoce agricole les organisations stockeurs Gérard DATY 9 rue Montgolfier - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 55 16 31 - Fax 05 56 55 09 45 E-mail : [email protected] ALIENOR.NET Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 19 Hébergement et création de site web Hébergement Groupe Sud-Ouest Agnès PASSAULT 140 avenue d'Aquitaine - 33520 BRUGES Tél. 05 57 19 65 00 - Fax 05 57 19 65 01 E-mail : [email protected] Site web : www.alienor.fr ALT BASSIN Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 2 Achat et vente de matériel informatique, maintenance pour les particuliers et les professionnels, formation Vente de matériel et formation Pascal LAVIALLE Avenue Gutenberg - 33510 ANDERNOS LES BAINS Tél. 05 56 82 97 28 - Fax 05 56 82 21 61 E-mail : [email protected] Site web : wwww.altbassin.fr ALTEN Création Effectif Activité ADOU MEDIA Création Effectif Activité 2003 3 Communication marketing pour la filière du vin Les nouveaux bordeaux concept pionnier en terme de marketing du goût utilisant les TIC M. FLEURI Compétence Responsable 1988 10 Conseil en technologies avancées Télécom automobile ferroviaire avionique spatial énergie environnement électronique multimédia banque finance défense Systèmes embarqués, calculs scientifiques, électronique analogique et numérique, systèmes de communication Simon AZOULAY 11 rue Gutenberg - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 02 25 - Fax 05 57 29 02 21 E-mail : [email protected] Site web : www.alten.fr ALTEP Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 40 Ingénierie de produits, ingénierie logistique et documentaire, conseil en management de projet Conception de produit, base de données de soutien logistique de systèmes complexes, ingénierie documentaire Jean-François CLEDEL Avenue Ariane - Parc Cadéra Sud - Bât. C - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 41 70 - Fax 05 56 34 26 55 E-mail : [email protected] Site web : www.altep.fr 63 ALTERDEV Création Activité Responsable APISOFT 2004 Conception création développement maintenance de tout support lié à la technologie informatique notamment dans les domaines de l’internet et de l’intranet Maurice MALABRY 82 T rue Chante Cigale - 33470 GUJAN MESTRAS Tél. 05 56 66 67 03 - Fax 05 56 66 67 03 E-mail : [email protected] ALTEX Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 3 Etudes des techniques et conseils en aménagements télécom du territoire assistance à la maîtrise d’ouvrage des projets télécom des collectivités Etude sur l’état des lieux Télécom sur un territoire associé à une cartographie SIG Eric DECOMBE 81 boulevard Pierre Premier - 33110 LE BOUSCAT Tél. 05 56 42 44 00 - Fax 05 56 42 44 01 E-mail : [email protected] Site web : www.altex-conseil.fr ALTEXIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 26 Editeur de logiciel Magic mobile plate-forme de services dans le domaine de la mobilité Jean-François MENETEAU 18 rue Neil Armstrong - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 10 10 - Fax 05 57 29 10 11 Site web : www.altexia.com AMBRIS INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 2 Editeur de logiciels Spécialisé dans les logiciels de santé Richard STEFAN 17 avenue Léonard de Vinci Europarc - 33600 PESSAC Tél. 05 56 07 12 97 E-mail : [email protected] - Site web : www.ambris.com AMEC SPIE COMMUNICATIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 40 Intégrateur Télécom et réseaux Société de services en Télécom et réseaux informatiques. Intégration. Maintenance Véronique RAOULT 7 avenue de La Grande Noire - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 10 10 - Fax 05 57 92 10 00 E-mail : [email protected] Site web : www.amecspiecom.com AMILOG.COM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Edition diffusion de logiciels et toutes prestations informatiques associées Amicompta, la comptabilité gérée pour les créateurs d’entreprises Pierre DAVID 13 avenue de Mazeau - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 05 56 95 63 11 E-mail : [email protected] - Site web : www.amilog.com Création Effectif Activité Compétence Responsable Domaine de Pelus - 11 avenue Pythagore - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 29 29 - Fax 05 56 13 29 28 E-mail : [email protected] - Site web : www.apisoft.com APSIDE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 13 Ingénierie et sécurisation des infrastructures informatiques Câblages et sécurité informatique Pascal BEAUNEE 24 chemin de Lou Tribail - ZI de Toctoucau - 33610 CESTAS Tél. 05 57 97 13 20 - Fax 05 57 97 13 29 E-mail : [email protected] - Site web : www.amis-sa.com ANELIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 47 SSII Vente de matériel informatique, logiciels et développement Serge FONTAGNERES 5 avenue des Quarante Journaux - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 69 58 00 - Site web : www.anelia.fr 64 1976 90 Conseils et ingénierie des systèmes d'informations et informatique 23 quai de Paludate - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 59 02 50 - Fax 05 57 59 02 51 E-mail : [email protected] - Site web : www.apside.com AQUITAINE ACCESSOIRES COMPUTER Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Vente de produits audio, vidéo Tableau interactif Denis HUBLAU 534 route de Toulouse - 33130 BEGLES Tél. 06 74 58 73 06 - Fax 05 56 87 74 98 E-mail : [email protected] Site web : www.aacdh.fr AQUITAINE CAO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 1 Formation informatique sur des logiciels graphiques (CAO/DAO PAO imagerie) Intervention dans dix centres de formations sur ce créneau spécifique Franck LECOINTRE 24 Ci Sainte-Monique - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 81 61 30 - Fax 05 57 81 61 31 E-mail : [email protected] Site web : www.aquitaine-cao.fr AQUITAINE DEVELOPPEMENT SERVICES INFORMATIQUES Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Vente et dépannage de matériel informatique José SOHIER 4 rue des Prés de Jourdanne 33440 SAINT-LOUIS DE MONTFERRAND Tél. 06 08 18 37 82 - Fax 05 57 59 11 00 E-mail : [email protected] AQUITAINE DISTRIBUTION DE SYSTEME INFORMATIQUE Création Activité Compétence Responsable 2003 Dépannage, vente de matériel informatique Le dépannage à domicile M. GOZZELINO 8 place Dufaure - 33920 SAINT-SAVIN Tél. 05 57 58 45 03 - Fax 05 57 58 46 72 E-mail : [email protected] - Site web : www.adsinformatique.fr AQUITAINE VALLEY Création Effectif Activité Compétence AMIS Création Effectif Activité 1985 40 Editeur de logiciels de gestion Gamme huit, gamme expert Jérôme LIBES Responsable 1996 95 Infogérance, ingénierie, développements, archivage, personnalisation de cartes. Id. Activités et gamme de progiciels pour organismes consulaires, centres de formation, industrie pharmaceutique, sociétés de transports publics. Jean-Jacques ROUBIERE Rue de l'Hermite - 33520 BRUGES Tél. 05 56 11 22 22 - Fax 05 56 11 22 23 E-mail : [email protected] Site web : www.aquitaine-valley.fr AQUITEM Création Effectif Activité Compétence Responsable 1987 90 Editeur de logiciel de gestion commercialisation conseils gestion de données pour le compte de tiers Carte de fidélité Groupe Marionnaud Parfumerie Agnès PASSAULT 140 avenue d'Aquitaine - 33520 BRUGES Tél. 05 56 69 64 64 - Fax 05 56 69 64 60 AREXIA Création Effectif Activité Responsable ATLANTIC SERVICES DIFFUSION-AS DIFFUSION 2001 3 Services informatiques, infogérance, hébergement Jean-Luc MUREZ Création Effectif Activité Compétence Responsable 1990 20 Spécialise dans les consommables informatiques Cartouche laser et jet d’encre pour imprimante Michem DENOUAL Avenue Président J.-F. Kennedy - 33694 MERIGNAC Tél. 05 56 47 81 66 - Fax 05 56 47 82 87 E-mail : [email protected] Site web : www.arexia.fr 60 cité Reinette - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 77 30 50 - Fax 05 57 67 30 57 E-mail : [email protected] - Site web : www.asdif.com ARKHE INTERNATIONAL Création Effectif Activité Compétence Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 3 Concepteur de simulateurs pédagogiques Simulations de gestion. Jeux d’entreprise. Simulateurs pédagogiques Christian PERUS 580 cours de La Libération - 33400 TALENCE Tél. 05 56 37 29 38 - Fax 05 56 04 01 20 E-mail : [email protected] Site web : www.arkhe.com ARROBAS CONSO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 2 Grossiste en consommable informatique Le consommable informatique compatible André ROBLES ATLANTICA Responsable 2004 160 GIE bancaire Développement et exploitation d’une plate-forme bancaire du groupe crédit agricole Jacques GILLET 18 avenue de La Madeleine - 33174 GRADIGNAN Tél. 05 56 75 66 66 - Fax 05 56 75 66 40 E-mail : [email protected] ATOOLTIME Création Effectif Activité Responsable 2000 7 Edition de logiciel de temps Patrick BORDAS 140 avenue d'Aquitaine - 33520 BRUGES Tél. 05 57 19 91 00 - Fax 05 57 19 91 01 E-mail : [email protected] - Site web : www.atooltime.fr 16 avenue des Mondaults - 33270 FLOIRAC Tél. 05 57 54 20 19 E-mail : [email protected] ATOS ORIGIN INTEGRATION ASCAI Responsable Création Effectif Activité Responsable 2003 3 Création de sites internet et boutiques en ligne Vincent CASSE 62 rue de Marly - 33700 MERIGNAC Tél. 05 40 08 13 15 E-mail : [email protected] Site web : www.acsai.com ASPE - S I I Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 29 Vente de tous produits informatiques, logiciels, matériels, conseils et maintenance Logiciel Lio pour les magasins d’optique (les opticiens) Bernadette ASPE 49 allée Mégevie - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 75 59 55 - Fax 05 56 75 52 31 E-mail : [email protected] Site web : www.aspe.fr ASSIST@MICRO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Maintenance informatique et réparation Maintenance informatique Serge MARTINEZ 257 rue d’Ornano - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 81 72 72 - Fax 08 71 71 93 43 E-mail : [email protected] Site web : www.assistmicro.com ASSISTANCE PAIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 1 Réalisation de paies et de déclarations de charges Réalisation de la paie externalisée Maylis de PONTFARCY 3 rue du Golf - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 36 77 32 E-mail : [email protected] AT INTERNET Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 19 Mesure d'audience de sites internet Xiti leader sur le marché francophone. Assure la gestion qualité de 170 000 sites internet Alain LLORENS 85 avenue Président J.-F. Kennedy - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 34 34 - Fax 05 56 34 17 63 E-mail : [email protected] Site web : www.xiti.com Effectif Activité 250 Conseil conception réalisation intégration et maintenance de système d’information Nathalie JEUNIN 218-228 avenue du Haut Lévêque Château Bersol Unité 1 - 33600 PESSAC Tél. 05 57 89 12 12 - Fax 05 57 89 12 00 E-mail : [email protected] Site web : www.atosorigin.com AUDIOMASTER / EVEN'ON Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 3 Equipements audiovisuels et scéniques audiomaster, prestations techniques pour événement et spectacle even'on Equipements audiovisuels du palais des congrès de bordeaux (audiomaster), prestations son et vidéos pour la venue du pape au congrès d’août 2004 (even'on) Jérôme JOVE Rue de La Motte Picquet - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 19 94 94 - Fax 05 56 50 64 54 E-mail : [email protected] - Site web : www.even-on.com AUSONIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 3 Développement de logiciels dans la semaine de la troisième dimension, prestataire de service dans la communication visuelle Technologie innovante qui permet de façon simple de reconstruire un objet en trois dimensions à partir de photocopies (logiciel visiona 3D) Jean-Yves BALANDE 54 quai de Brazza - 33100 BORDEAUX Tél. 05 56 40 87 08 - Fax 05 56 40 89 12 E-mail : [email protected] AUSY FRANCE Création Effectif Activité Responsable 1988 19 Conseil et ingénierie des technologies avancées Yvon LE BORGNE 13 rue Neil Armstrong - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 03 50 - Fax 05 57 29 03 59 E-mail : [email protected] - Site web : www.ausy.fr AVENIR Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Formation informatique et bureautique. Création de sites web. Développement d’applications Formation informatique et bureautique Patrick HARO 9 avenue de La Madeleine - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 75 30 92 - Fax 05 56 75 17 46 E-mail : [email protected] Site web : www.actionfirst.org 65 AVIS JUDICIAIRE BSI FRANCE Création Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 Base de données internet des redressements et liquidation judiciaire en France Moteur de recherche et mise à jour chaque semaine Jacques ABECASSIS 2 allée du Doyen Georges Brus - 33600 PESSAC Tél. 06 14 51 37 71 - Fax 05 57 26 41 49 E-mail : [email protected] Site web : www.avis-judiciaire.com AXILE CONSEIL Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Conseil en stratégie et marketing et maîtrise d’œuvre, audit Audit, assistance, maîtrise d’ouvrage et conseil en stratégie Arnaud FORT 7 Laubertrie - 33240 SALIGNAC Tél. 05 57 43 47 61 E-mail : [email protected] Site web : www.axileconseil.com AXYZ Création Effectif Activité Responsable 1992 23 3D au service de l’architecture Jean-Luc RUMEAU 19 place des Basques - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 48 44 80 E-mail : [email protected] - Site web : www.axyz.fr BDL SYSTEMES / SYSTONIC Création Effectif Activité Compétence Responsable 1989 15 Agence internet, design, réalisation hébergement et développement d’audience de sites internet Agence internet à Bordeaux et Toulouse Berthou HERVE 19 avenue de Gradignan - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 44 44 - Fax 05 56 36 85 46 E-mail : [email protected] - Site web : www.systonic.fr BETOMORROW Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 10 Développement d’application multimédia on-line et temps réel sur terminaux mobiles Jeux on-line multi-joueurs et plate-forme associée ; live-sailing, système de suivi de régates Sylvie CLIN 2 allées du Doyen Georges Brus - 33600 PESSAC Tél. 05 56 45 47 29 - Fax 05 56 45 47 29 E-mail : [email protected] Site web : www.betomorrow.com BHJ Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 5 SSCI (société de service et de conseil en informatique), réseau, systèmes d’information et matériel Sécurité réseau - conseil en architecture informatique. Matériel - système d’information. Formation Benoît DUPONT 1 allée Jean Rostand - 33650 MARTILLAC Tél. 05 57 99 18 68 - Fax 05 57 96 74 12 E-mail : [email protected] - Site web : www.bhj.fr BIB AUTOMATISME Création Effectif Activité Responsable 1985 11 Ingénierie en automatisme et informatique industrielle Jean-Pierre COMTE 4-6 rue Salvador Allende - 33400 TALENCE Tél. 05 56 80 00 29 - Fax 05 56 37 10 60 E-mail : [email protected] BREDELEC Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 6 Electricité câblage informatique Secteur industriel et tertiaire maintenance dépannage mise en conformité câblage informatique - Qualifelec EZ-2 William CONSTANT 17 avenue de La Libération - 33320 EYSINES Tél. 05 56 28 72 19 - Fax 05 56 28 08 51 E-mail : [email protected] 66 Compétence Responsable 1996 19 Services informatiques en réseaux et développement Plus de 500 réseaux installés en Aquitaine, plus de 100 applicatifs spécifiques installés Jean-Jacques COMBAREL BP 59 - 8 avenue de Chavailles - 33523 BRUGES CEDEX Tél. 05 57 19 10 20 - Fax 05 57 19 10 29 E-mail : [email protected] Site web : www.bsi-informatique.fr BST Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 12 Réalisation et commercialisation de logiciels de transport Logiciel Titus Bernard SOU Allée Eric Tabarly - 33310 LORMONT Tél. 05 57 77 29 99 - Fax 05 56 74 90 35 E-mail : [email protected] Site web : www.bst-technologies.com BULKO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 4 Agence de conseil en communication globale, de la création à la réalisation de vos moyens de communication, logo plaquette site… Conception, création et réalisation de sites internet dynamique (CCI de Lot-et-Garonne) Emmanuel FAUQUET 166 cours du Maréchal Galliéni - 33400 TALENCE Tél. 05 56 24 41 18 - Fax 05 56 24 41 18 E-mail : [email protected] Site web : www.bulko.net BUREAU SERVICE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1989 2 Imprimés informatiques, matériel, consommables, maintenance de matériels informatique Imprimés (continu - bureautique) consommables - maintenance - imprimantes photocopieurs Léonard RIBAUDO 81 boulevard Pierre Premier - 33110 LE BOUSCAT Tél. 05 56 06 17 42 - Fax 05 56 06 17 42 C 4 AQUITAINE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Agence pluri-média.conception, développement, gestion, application. Outils et gestion on line par utilisation, client. Web agency sur l'animation 3D (anack.com) François DECONINCK 4 rue des Bahutiers - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 30 07 - Fax 05 56 79 30 07 E-mail : [email protected] Site web : www.c4-web.com CABINET FREZOULS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1991 4 Avocat Conseil et contentieux en propriété intellectuelle et NTIC formation Pierre FREZOULS 20 allées de Tourny - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 17 17 - Fax 05 56 79 17 17 E-mail : [email protected] CABINET SECRETARIAT RIVE DROITE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1984 30 Télé secrétariat permanence téléphonique 24h/24 7j/7 tous travaux de secrétariat location de bureaux domiciliation développement de logiciel Permanence téléphonique 24h/24 7j/7, agenda 5 logiciels de gestion d’agendas Vincent COURTOIS 17 rue Camille Pelletan - 33150 CENON Tél. 05 56 63 01 01 - Fax 05 57 77 40 40 E-mail : [email protected] CAPGEMINI SUD CHALLENGE MICRO Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 1971 280 Conseil en organisation, conseil en systèmes d'information, conception et mise en œuvre de systèmes d'information, intégration de systèmes, infogérance Informatique de gestion, informatique technique et industrielle Jean-François ESNAULT Domaine James Watt 19 - Allée James Watt - Tour D - 3e étage BP 60153 - 33706 MERIGNAC CEDEX Tél. 05 56 46 70 00 - Fax 05 56 36 16 90 E-mail : [email protected] Site web : www.capgemini.com CARTE + Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 5 Développement de solutions de gestion par carte des services scolaires et périscolaires Gestion par carte des services scolaires et périscolaires proposée aux municipalités Sylvie MANENTI Avenue Descartes - Parc d'Activités de Fontaudin 33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX Tel. 05 57 80 00 93 E-mail : [email protected] CARTEGIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 10 Société de service informatique Traitement de données Régis BARBIER 65 cours Edouard Vaillant - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 69 22 50 - Fax 05 56 69 22 51 E-mail : [email protected] Site web : www.cartegie.com CDISCOUNT Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 700 Commerce en ligne Compétence commerce électronique B to B Antoine LAMARCHE 4-6 cours de l'Intendance - 33067 BORDEAUX CEDEX Tél. 05 57 14 45 00 - Fax 05 57 14 45 01 Site web : www.cdiscount.com CEASIR Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Conseil, audit, développement en système d'information Conseil et développement intranet Dedieu ERIC 52 route de Peyron - 33450 MONTUSSAN Tél. 05 56 72 59 18 E-mail : [email protected] Site web : www.saisir.fr CEG CONCEPTION ET EXECUTION GRAPHIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Studio d’exécution graphique Edition de magazine Mathieu COUARD 20 avenue des Genets - 33950 LEGE-CAP FERRET Tél. 05 56 60 65 47 E-mail : [email protected] Responsable 33490 SAINT-MARTIN DE SESCAS Tél. 05 56 63 57 38 - Fax 05 56 76 19 12 E-mail : [email protected] CIIAT Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 8 Intégrateur de produits informatiques Périphérique Cédric BOLLE 28 B cours du Général de Gaulle - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 75 07 12 - Fax 05 56 89 48 98 E-mail : [email protected] Site web : www.centre-informatique.fr CGBI Création Effectif Activité Responsable 1984 35 Société de services et d’ingénierie informatique Christian MOUREAU 6 rue Joule - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 90 60 - Fax 05 56 47 29 59 Site web : www.cgbi.fr 1989 9 Assistance et maîtrise d'ouvrage, logiciels (développement installation), formation pour les marchés publics Logiciel de gestion complet des marchés publics depuis la définition des besoins jusqu'à la réception (avec rédaction des pièces et suivi des procédeurs) Alain TANASESCU 3 bis rue Serge Noailles - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 05 56 95 88 49 - Fax 05 56 95 85 20 E-mail : [email protected] - Site web : www.ciiat.fr CIPAUDIO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1985 2 Conception réalisation sonore Complètement son Joseph CALMON 61 rue Servandoni - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 98 98 58 - Fax 05 56 98 98 70 E-mail : [email protected] - Site web : www.cipaudio.com CIVITAS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 20 Editeur de logiciels pur les collectivités locales Logiciels de gestion financière, ressources humaines, état civil, élections, patrimoine à destination des collectivités locales Gérard CLEMENT Voie Romaine - Espace France - Bât. J4 - 33610 CANEJAN Tél. 05 56 07 54 70 - Fax 05 56 07 60 31 E-mail : [email protected] - Site web : www.civitas.fr CLIPACK Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 6 Editeur en logiciels SRM Clipack SRM, logiciel pour l’achat de produits industriels, permet la gestion du cycle de certains articles achetés et la mise en commun des fournisseurs Marc DUFOUR 2 allées du Doyen Georges Brus - 33600 PESSAC Tél. 05 56 46 46 90 - Fax 05 56 46 46 98 Site web : www.clipack.com COAXIS ASP Création Effectif Activité Compétence CENTRE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Dépannage réparation et maintenance informatique Christian MAINTENANT Responsable 2000 9 Commercialisation d’une solution ASP qui consiste à héberger et administrer sur nos serveurs les systèmes d’information des entreprises en mettant à leur disposition via un réseau privé et sécurisé de leurs applications existantes Nouveau service informatique à la demande intégrant les technologies d’infogérance et d’ASP André REGLAT 1 avenue Roger Schowb - 33150 CENON Tél. 05 57 77 67 20 - Fax 05 57 77 67 21 E-mail : [email protected] - Site web : www.coaxis.com CODIS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1993 3 Editeur de progiciel de gestion Iserie/AS400 Prodis progiciel de gestion intégrée 4 métiers grossistes et détaillants, peintures, papier peint, moquettes, matériaux, fourniture de bureau, mobilier, quincaillerie et jouets Christian TATIN 2 rue Pascal Lafargue - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 39 94 06 - Fax 05 56 39 01 80 E-mail : [email protected] - Site web : www.codis.fr 67 CONCEPT MICRO DATA CONCEPT Création Effectif Activité Compétence Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 4 Société de service en logiciels libres Déploiement d’infrastructures réseaux bases sur l’utilisation active de logiciels libres Emmanuel ARNOUD 120 avenue Montesquieu - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tel. 08 91 00 88 00 - Fax 05 56 05 90 48 E-mail : [email protected] Site web : www.concept-micro.com CONSEIL AMBS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 5 Editeur de logiciels de gestion HKA3, logiciel de gestion des affaires pour les activités du bâtiment et ses services Roland AMBS 43 rue Marcel Sembat - 33130 BEGLES Tél. 05 56 49 01 11 - Fax 05 56 49 16 48 E-mail : [email protected] CONSEIL INFORMATIQUE ET SOLUTIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 22 Intégrateur système base de données et réseaux Mise en œuvre d’infrastructures techniques pour les systèmes d’informations fiables et innovants Ch. PIQUET 15 allées des Acacias - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 10 00 - Fax 05 56 47 92 50 E-mail : [email protected] Site web : www.cis.fr CORASO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 44 Ingénierie réalisation et maintenance d’infrastructures de télécommunications Offres globales par les infrastructures de télécommunications fixes et de mobilité à l’ensemble des acteurs (opérateurs équipements, collectivités locales) et pour l’ensemble des métiers (ingénierie réalisation maintenance mesures) Erik GUERITAULT 19 rue Jean Perrin - 33600 PESSAC Tél. 05 57 89 64 34 - Fax 05 56 07 63 49 E-mail : [email protected] Site web : www.graniou.com CREALIS INGENIERIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 6 Société de services en ingénierie informatique Conseil et développement de logiciels spécifiques. Infogérance Gérard BACH 23 rue Saint-Exupéry - 33320 EYSINES Tél. 05 56 34 31 31 - Fax 05 57 92 27 92 E-mail : [email protected] Site web : www.data-concept.com DC SYSTEMS Création Effectif Activité Responsable DEFINIMA Création Effectif Activité Compétence Responsable DIGETECA Responsable DIGITAL TECHNOLOGY INTERACTIVE Création Effectif Activité Responsable 22 quai Bacalan - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 01 98 00 - Fax 05 56 01 98 01 E-mail : [email protected] Site web : www.cvf.fr CYBERSPACE Création Effectif Activité Responsable 2000 1 Vente et réparation de matériel informatique Christine FLETY 8 rue Jean-Jacques Rousseau - 33340 LESPARRE MEDOC Tél. 05 56 73 42 20 - Fax 05 56 73 42 20 E-mail : [email protected] 2000 2 Studio de création multimédia et audiovisuel Didier TINGAUD 4 allée des Fontaniles - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 96 35 76 E-mail : [email protected] - Site web : www.dti7.com DOLIST-NET Création Effectif Activité Responsable 2000 5 Applications e-mailing et gestion de la relation internaute Lionel KAPPELHOF 9 avenue Léonard de Vinci - Europarc - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 44 59 E-mail : [email protected] - Site web : www.dolist.com DOMO MICRO Création Effectif Activité DUFFAU Responsable Julien BARBOT Avenue de Magudas - Bâtiment B3 Parc Heliopolis - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 45 50 - Fax 05 56 34 45 75 E-mail : [email protected] - Site web : www.digeteca.com CVF Compétence 2001 2 Création de sites internet professionnels Développement de l’outil internet et intranet M. DESOBRY 35 rue du Pontet - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 89 14 04 - Fax 05 56 75 21 60 E-mail : [email protected] - Site web : www.definima.com Compétence Responsable 1990 52 Développement et exploitation de mise en ligne par les entreprises les collectivités et les opérateurs Téléphonie IP mise à disposition d’IPBX pour les entreprises les collectivités et les particuliers Alain PETIT 2004 1 Bureau d’études électronique et informatique, fabrication de produits propres. Société de services en informatique Cyril DARRACQ 46 rue Jean Goujon - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 08 71 04 00 60 E-mail : [email protected] - Site web : www.dcsystems.fr Cour C - 1er étage - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 53 02 09 - Fax 05 56 47 31 48 E-mail : [email protected] Site web : www.crealis-ingenierie.com Création Effectif Activité 68 Responsable 1998 2 Développement de logiciels de gestion Service développement de logiciel spécifique de gestion Alain BOURLAND 2004 2 Assistance informatique et dépannage de logiciels Intervention sur site informatique, téléphonie Sébastien SAINT-MARTIN 22 rue Audubert - 33300 BORDEAUX - Tél. 05 56 50 00 50 E-mail : agence33-2@go-micro-net - Site web : www.go-micro.net Création Effectif Activité Compétence Responsable 1982 7 Vente et assistance de matériels et logiciels de bureautique et informatique Produit de gestion et communication en entreprises Bernard DUFFAU 9 allée Jean Jaurès - 33210 LANGON Tél. 05 56 63 01 01 - Fax 05 56 63 19 00 E-mail : [email protected] - Site web : www.duffau.fr DVD SCOPE Création Effectif Activité Responsable 1999 2 Conception et réalisation de DVD vidéo complexes pour les éditeurs, développement multimédia sur CD-rom pour les PME Eléonore HORIOT 45 allées Raymond Daugey - Cazaux 33260 LA TESTE DE BUCH Tél. 05 57 52 99 48 - Fax 05 57 52 99 48 E-mail : [email protected] - Site web : www.dvdscope.com E CAMBIUM ECHOLOG Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Compétence Responsable 2004 3 Services informatiques pour les entreprises de moins de 50 salariés Forfait mensuel d’assistance informatique David LE NORCY 2000 1 VPC de logiciels et de prestations de service Alec, gestion d’école pour les directeurs d’école, base de gestion de personnel pour les inspecteurs de l’éducation nationale Jean LEJEUNE 5 rue du Commandant Cousteau - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 30 87 90 - Fax 05 57 30 87 91 E-mail : [email protected] Site web : www.express-network.com Responsable E-CONSEILS NET ECRESO RFTS BROADCAST Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité Responsable 2003 1 Développement de sites internet Les boutiques en ligne sur internet exclusivement Antony FORT 39 rue Amédée Saint-Germain - 33130 BEGLES Tél. 05 56 85 06 18 E-mail : [email protected] E-CRITUR Création Effectif Activité Responsable 2001 8 Numérisation de documents patrimoniaux microfilmage et logiciels France HARDY 30 rue Joseph Bonnet - Atelier 10 - 33100 BORDEAUX Tél. 05 56 86 15 10 - Fax 05 56 86 00 91 E-mail : [email protected] Site web : www.e-critur.fr E-LASER CONTACT Effectif Activité Responsable 200 Centre d’appels Alain BOSSIERRE 204 cours du Médoc - 33300 BORDEAUX Tél. 05 49 00 64 62 E-LOG INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Conseil et réalisation dans la mise en œuvre d’outils informatique pour la gestion dans les PME (gestion commerciale, gestion de stock et gestion documentaire) Didier PERRIN 14 rue Pierre Ralla - 33112 SAINT-LAURENT DU MEDOC Tél. 06 88 26 58 30 - Fax 01 34 29 61 39 E-mail : [email protected] E-SECURITE.NET Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Conseil informatique et réseaux. Spécialisé linux, sécurité et wifi Expertise sécurité pour la Société MP France Paul CHARRIERE 181 rue Lecocq - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 24 53 38 E-mail : [email protected] Site web : www.e-securite.net 2 avenue de Verdun - 33260 LA TESTE DE BUCH Tél. 05 56 66 99 57 E-mail : [email protected] - Site web : www.echolog.com 24 route du Bois de Savie - 33640 CASTRES GIRONDE Tél. 05 56 67 54 54 - Fax 05 56 67 51 67 E-mail : [email protected] - Site web : www.ecreso.com EDITIONS NEX H 25 Création Effectif Activité Compétence Responsable Compétence Responsable 2001 3 Editeur de solutions informatiques en environnement linux Planop (planification et gestion des blocs opératoires - AP-HP, Bichat, Beaujon). Medtool (CMS santé - gestion de contenus sur internet) Jean-François PANNAS Site Technologique de Marticot - 33610 CESTAS Tél. 05 57 83 10 70 - Fax 05 57 83 10 71 E-mail : [email protected] Site web : www.esens.fr EASYANNONCE.COM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Site internet de petites annonces gratuites, développement de sites internet Easyannonce.com est le seul site professionnel de dépôt et consultation de petites annonces gratuites David MAI XUAN 14 rue du Petit Goave - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 51 11 96 - Fax 05 56 51 11 96 E-mail : [email protected] Site web : www.easyannonce.com 2003 3 Edition de magazines/journaux/documents publicitaires/sites internet Lady magazine, premier magazine féminin gratuit de l'agglomération bordelaise et la CUB Jean-Luc SAPHAR 25 rue du Hamel - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 92 50 37 - Fax 05 56 94 50 40 E-mail : [email protected] Site web : www.ladymag33.com EFICIO INTERACTIVE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 4 Sonorisation de sites web existants et animations audiovisuelles des applications internet et multimedia.e-learning Sonorisation par la voix de sites web existants et e-mailing, animation de personnages virtuels interactifs, réalisation modules e-learning et formations multimédia Frédéric PAILLIER Site Technologique de Marticot - 33610 CESTAS Tél. 05 56 50 72 05 E-mail : [email protected] - Site web : www.eficio.com ELLIPSE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2003 10 Prestations informatiques, infogérance Gilles GUYOT 12 rue Notre Dame de Lorette - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 20 86 - Fax 05 57 26 20 87 E-mail : [email protected] Site web : www.ellipse-informatique.com ELSIL ELECTRONIC SILICON Création Effectif Activité E-SENS Création Effectif Activité 1992 26 Fabrication d’émetteur hertzien Monique VANSTEELANT Compétence Responsable 2004 14 Programmation et conditionnement des composants électroniques, département de communication Programmation Marie CHIEPPA 30 avenue Gustave Eiffel - Porte F - 33600 PESSAC Tél. 05 57 89 68 94 - Fax 05 57 89 68 97 E-mail : [email protected] - Site web : www.elsil.fr EMAGIER Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Audit Ergonomie Richard HANOTEL 36 rue de Solferino - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 96 65 57 - Fax 05 56 96 65 57 E-mail : [email protected] Site web : www.emagier.audit.com EMAIL MARKETING Création Effectif Activité Compétence 2000 6 Communication et marketing direct interactif Plate-forme e-mailing - SMS mailing en mode hébergé 9 avenue Léonard de Vinci - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 25 70 - Fax 05 56 36 85 46 E-mail : [email protected] - Site web : www.dolist.net 69 EOVIA EUROPE EUROPE SECURITE TELECOMMUNICATION Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 11 Editeur de logiciels Logiciels de 3D Amapi et Carrara Didier NOUZIES 23 avenue Neil Amstrong - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 40 06 - Fax 05 56 47 80 61 ER LAN Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Etude et réalisation de réseaux hertziens pour les données électroniques et télécommunications Ingénierie Baptiste ESSEVAZ-ROULET 55 rue du Jardin Public - 33000 BORDEAUX Tél. 06 82 55 20 88 - Fax 06 71 76 18 14 E-mail : baptiste.er-lan.com Site web : www.er-lan.com ESPACE TEMPS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 2 Conseil en communication d’entreprises L’intégration des TIC dans la stratégie de développement et de communication des entreprises Thierry GAUTHIER Bordeaux Productic - Site Technologique de Marticot 33610 CESTAS Tél. 05 56 78 88 51 - Fax 05 56 42 11 86 E-mail : [email protected] Site web : www.espace-temps.com ET AND CO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 6 Service ingénierie informatique Solution intranet de gestion de la relation d’entreprise (XML, XSL, HTML) Béatrice THIBIERGE 61-69 rue Camille Pelletan Emeraude Ii - 33150 CENON Tél. 05 57 544 222 - Fax 05 57 54 42 29 E-mail : [email protected] Site web : www.et-and-co.com EUKREA ELECTROMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2004 2 Conception de systèmes embarqués (électronique et informatique) Eric BENARD 2 allées du Doyen Georges Brus - 33600 PESSAC Tél. 05 56 45 28 95 - Fax 05 56 46 17 60 E-mail : [email protected] Site web : www.eukrea.com EUROPEENNE D’OPTIMISATION Création Effectif Activité Compétence Responsable EVEN ON Création Effectif Activité Compétence Responsable EVOLUTION Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 9 Société de service et de conseil en informatique Logiciels André REIX 14 rue du Professeur Jeanneney 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 69 10 89 - Fax 05 56 50 70 17 E-mail : [email protected] Site web : www.eurogone.fr EUROPE COMPUTER SYSTEME Création Effectif Activité Compétence Responsable 1974 20 Société de location informatique Location et services aux infrastructures informatiques et aux entreprises Philippe DI NOTA Rue J-G Domergue - 33049 BORDEAUX CEDEX Tél. 05 56 69 69 56 - Fax 05 56 50 67 74 E-mail : [email protected] Site web : www.ecs-group.fr 1994 2 Expertise et consulting EAI/ETL workflow Sinopsis distributeur EAI/ETL w4 distributeur Worklow Fernand TERANIAN 5 avenue Rudolf Diesel - 33700 MERIGNAC Tél. 06 80 02 73 51 E-mail : [email protected] Site web : www.evolution-csi.fr EWAD Création Effectif Activité Responsable 2000 10 Société de services spécialisée en informatique décisionnelle Philippe WAGSCHAL 55 rue Camille Pelletan - 33150 CENON E-mail : [email protected] - Site web : www.ewad.fr Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 3 Equipements audiovisuels et scéniques audiomaster prestations techniques pour l’événement et le spectacle even on Equipement audiovisuel du palais des congrès de Bordeaux, prestation son et vidéo pour la venue du Pape à Lourdes en 2004 Francis LARRIAU ZI Alfred Daney - Rue de La Motte Picquet - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 19 94 94 - Fax 05 56 50 64 54 E-mail : [email protected] - Site web : www.even-on.com EXEC EUROGONE 1986 5 Enquêtes, statistiques et analyse de données Réalisation d’études-action et élaboration de plans d’action. Ingénierie de problèmes complexes Gérard GRILLET 32 avenue Ariane - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 42 16 - Fax 05 56 34 42 07 E-mail : [email protected] Site web : www.optima-europe.com Création Activité Compétence Responsable 78 rue Pomme d'Or - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 01 06 63 E-mail : [email protected] Site web : www.rollnet.net 70 1 allée Newton - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 01 02 - Fax 05 57 26 69 80 E-mail : [email protected] EURL ROLLNET 1999 Développement de sites internet dynamiques Sites - portail - réseau immobilier Alexandre BAS 1991 23 Sécurité et câblage informatique Sécurité Jean GONZALES Compétence Responsable 1989 7 Société de service informatique externalise pour PME Maîtrise de l’infrastructure et du si du client Jean-Luc BELMONT 162 quai de Brazza - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 54 47 30 - Fax 05 57 54 47 31 E-mail : [email protected] - Site web : www.exec.fr F CONCEPT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Travail et impression sur différents supports numériques Conception de sites internet François CHARLOT 19 Laborde - 33230 SAINT-MEDARD DE GUIZIERES Tél. 05 57 69 62 70 E-mail : [email protected] - Site web : www.fconcept.net FABIEN ALTAZIN Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Prestations pour la jeunesse et les professionnels dans le domaine de la communication Les concepts pédagogiques pour la jeunesse Fabien ALTAZIN 24 rue du Docteur Bézian - 33470 GUJAN MESTRAS Tél. 06 87 55 29 14 - Fax 05 56 66 99 67 E-mail : [email protected] FICHORGA SUD-OUEST G 10 INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Création Effectif Activité Responsable Responsable 1994 10 Négoce de matériel et logiciel informatique Authen.tic logiciel de rédaction d’actes assiste par ordinateur pour les notaires Yves RENARD Parc Tertiaire Heliopolis - Avenue de Magudas - Bât. B3 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 87 37 - Fax 05 56 34 86 55 E-mail : [email protected] - Site web : www.fichorga.fr FIREWALL SERVICES Création Activité Compétence Responsable 2001 Société de services en logiciels libres Plate-forme d’échanges sécurisés. Assure la gestion de l’ensemble des flux entre une PME et internet et sa sécurité Hervé LARDIN Technopole Montesquieu - 33650 MARTILLAC Tél. 05 56 64 15 32 - Fax 05 56 64 82 05 E-mail : [email protected] Site web : www.firewall-services.com FM PROJET Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 9 Bureau d’études en déploiement de réseau. Maîtrise d’œuvre en déploiement de réseau Conception et mise en œuvre des réseaux haut débit de 9 Télécom Francis MONTORNES 32 rue du Prêche - 33130 BEGLES Tél. 05 57 35 97 34 E-mail : [email protected] FM TELECOM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Opérateur Télécom alternative haut-débit I3rp (internet haut débit en réseaux radio rural partage). O'spot création de hot spot urbain gratuit Jean-Frédéric FLORES 1 quai de Brazza - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 80 03 11 - Fax 05 56 32 08 78 E-mail : [email protected] Site web : www.fmtelecom.fr FMA SUD OUEST Création Effectif Activité Responsable 1997 4 Maintenance informatique, imprimantes et ordinateurs Brigitte VINCENTE 3 allée James Watt - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 85 16 - Fax 05 56 47 63 18 E-mail : [email protected] - Site web : www.fma.fr FORMATION INSTALLATION CONSEIL Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 1 Prestation de service dans l’informatique technique et formation sur progiciel Sous-traitance des prestations Berger-Levrault sur la région François-Xavier REMY 23 rue du Maréchal Juin - 33470 GUJAN MESTRAS Tél. 05 57 52 47 67 E-mail : [email protected] - Site web : www.fici.fr FPU Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 6 Formation et solution de formation à distance (plate-forme, éditeur de continue, cd rom) Solution e-learning, collection de CD rom de formations Mickaël BOURGEOISAT 16 cours du Général de Gaulle - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 57 35 72 20 - Fax 05 57 35 70 99 E-mail : [email protected] - Site web : www.fdv.fr FRANCE TELECOM Effectif Activité Responsable 6000 Opérateur de télécommunications Jean-Luc VILLEMIN 22 rue du Château d'Eau - 33731 BORDEAUX CEDEX 9 Tél. 05 56 90 33 33 - Fax 05 56 98 35 58 E-mail : [email protected] Site web : www.francetelecom.com//aquitaine 1976 15 Saisie de données Michel TEMPEZ 13 avenue de Chavailles - Bât F Les Bureaux du Bordeaux Lac 1 - 33520 BRUGES Tél. 05 56 39 91 82 - Fax 05 56 43 24 18 E-mail : [email protected] Site web : www.g10-informatique.com GALILEE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 20 Vente en gros de matériel informatique Négoce de matériel informatique Michel MAZON rue Cantelaudette - 33310 LORMONT Tél. 05 56 38 58 38 - Fax 05 56 38 58 39 E-mail : [email protected] Site web : www.galilee.fr GCG Création Effectif Activité Responsable 1995 107 Bâtiment et électronique Bruno CHARBONIER Zone Industrielle - 33260 LA TESTE DE BUCH Tél. 05 56 54 11 37 - Fax 05 56 54 10 73 E-mail : [email protected] GENEDIS REGIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 2 Intégrateur multimédias ou distributeur à valeur ajoutée sur des solutions voix, données, images… Solutions IRMC interactif rich médias communication visio-conférence audio conférence vidéo-surveillance vidéo-distribution sur IP nouvelle application voix Bertrand ROGER 640 boulevard Industrie - 33260 LA TESTE DE BUCH Tél. 05 57 15 17 36 - 0820 81 07 77 E-mail : [email protected] Site web : www.genedis.com GEO SOFT AQUITAINE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1985 3 Editeur de progiciel Informatisation des transports et matière dans un établissement hospitalier Joël CREZE 218 avenue du Haut Lévêque - 33600 PESSAC Tél. 05 56 07 10 07 - Fax 05 56 07 29 13 E-mail : [email protected] GERI - COMMUNICATION Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 5 Recueil et traitement de données, communication multimédia, éducation thérapeutique Site www.restir.com Emeric PIVIDORI 10 avenue des Mondaults - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 57 96 45 45 - Fax 05 57 96 45 46 E-mail : [email protected] Site web : www.geri-communication.com GETRONICS FRANCE Création Effectif Activité Compétence 1999 20 Services et solutions pour les technologies de l’information et de la communication Services d’infogérance pour les infrastructures distribuées, PC, réseaux, serveurs 14 rue François Arago - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 79 70 - Fax 05 57 92 79 79 E-mail : [email protected] Site web : www.gertronics.com GFI CONSULTING Création Effectif Activité Responsable 1996 4 Conseil en maîtrise des risques (sécurité, disponibilité, coût) Hervé ANTONIOL Avenue Ariane - Parc Cadéra Sud - Bat 30 - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 23 43 - Fax 05 56 13 03 69 E-mail : [email protected] Site web : www.gfi.fr 71 GILSOFT Création Effectif Activité Compétence Responsable ID SYSTEMES 1985 3 Installation de réseau/création de sites/distributeur agréé sage et api Salles de formation équipées en haut débit Michel GIL 7 rue Victor Hugo - 33185 LE HAILLAN Tél. 05 56 57 58 59 - Fax 05 58 46 09 96 E-mail : [email protected] Site web : www.gilsoft.com GLOBE RUNNER Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 1 Agence conseil en communication, développement de sites internet Sites internet M. LESCA 20 rue des Trémières - 33950 LEGE-CAP FERRET Tél. 05 57 70 47 47 - Fax 05 57 70 47 48 E-mail : [email protected] Site web : www.globe-runner.com GMT EDITIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Editions de guides électroniques Production de contenus multimédia, intégration des contenus sur supports mobiles Pierre CROIZET 6 rue Boudet - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 52 32 90 - Fax 05 56 52 32 90 E-mail : [email protected] HAPPYDOO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 6 Services de paiement sécurise sur internet Chek and bill - solution globale de paiement sécurisé sur internet incluant une offre d’apport de trafic et une gestion centralisée de tous les moyens de paiements Daniel DROETTO Compétence Responsable IDS FORMATION Création Effectif Activité Compétence Responsable IFIIM Création Effectif Activité Compétence Responsable IG INGENIERIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 5 avenue des 40 Journaux - BP 19 - 33041 BORDEAUX CEDEX Tél. 05 56 69 50 00 - Fax 05 56 69 53 62 E-mail : [email protected] ICONCEPT Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 23 Concessionnaire APPLE - Concessionnaire HP Vente installation et suivi matériels informatiques Philippe RAUZY 1993 1 Réalisation de logiciel dans le domaine de la cartographie Développement spécifique Jean-Luc TURQUETY Donissan - 33480 LISTRAC MEDOC Tél. 05 56 58 09 38 - Fax 05 56 58 06 29 E-mail : [email protected] Responsable Responsable 1992 141 Prestataire de service dans le secteur des centres d’appels (émission réception) et société de services en ingénierie informatique Téléprospection, service client André REGLAT 1 avenue Roger Schowb - 33150 CENON Tél. 05 57 77 67 20 - Fax 05 57 77 67 21 E-mail : [email protected] - Site web : www.coaxis.com IBM FRANCE Compétence 1986 15 Formation conseil expertise informatique Formation informatique sur les produits (logiciels) standard de marché Hubert BARKATE 75 rue Georges Bonnac - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 24 41 56 - Fax 05 56 99 15 12 Site web : www.bdx.adhara.fr IMCI 1934 450 Leader mondial des services et des technologies de l’information matériels, logiciels, services consulting, financement Consulting, expertise des process d’entreprise et de l’industrie, services d’hébergement, d’infrastructures, d’architecture technologique et de formation. Jean-François PIERRON 1987 60 Conception, édition et distribution de progiciels de gestion destinés aux professionnels du secteur des vins alcool spiritueux ID 400 Gérard JEANNIN 18 avenue de Chavailles - 33525 BRUGES CEDEX Tél. 05 56 11 28 28 - Fax 05 56 11 28 29 E-mail : [email protected] Site web : www.idsystemes.com 26 avenue Gustave Eiffel - BP 322 - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 79 52 - Fax 05 56 13 01 80 E-mail : [email protected] Site web : www.happydoo.com Création Effectif Activité Création Effectif Activité 2000 5 Ingénierie maintenance et conception informatique Mohamed HAZGUI 32 rue Prêche - 33130 BEGLES Tél. 05 57 35 39 20 - Fax 05 57 35 39 28 E-mail : [email protected] IMMERSION Création Effectif Activité Responsable 1994 7 Equipements de réalité virtuelle Christophe CHARTIER 12 rue Feaugas - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 54 17 00 - Fax 05 57 54 17 01 E-mail : [email protected] Site web : www.immersion.fr IN-FUSIO Création Effectif Activité Compétence 1998 140 Editeur de jeux pour téléphones mobiles et fournisseur et de services pour les communautés de joueurs Développement de ce système sur téléphone portable Gilles RAYMOND 29 avenue de Canteranne - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 42 64 - Fax 05 57 26 42 69 E-mail : [email protected] Site web : www.iconcept.fr Responsable ICS INTERNET CREATION SITES INFO EVOLUTION Création Effectif Activité Compétence Responsable Compétence Responsable 2001 1 Création de sites internet édition papier Sites internet avec vidéo son 3D photo Michel TEULADE 13 rue La Clairière des Ontines - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 97 44 60 - Fax 05 56 97 44 60 E-mail : [email protected] Site web : www.netcreationsite.com 72 Création Effectif Activité 12 quai de Queyries Le Millenium - 33072 BORDEAUX Tél. 05 57 77 38 00 - Fax 05 56 40 05 48 E-mail : [email protected] - Site web : www.in-fusio.com Création Effectif Activité 2004 1 Conseil et services en système et réseau informatique, spécialisée dans le logiciel libre Infogérance Maryline HUC 42 route de La Lisseuse - 33210 PUJOLS SUR CIRON Tél. 05 57 31 02 46 - Fax 05 57 31 02 46 E-mail : [email protected] Site web : www.info-evolution.com INFOBASIC Création Effectif Activité Responsable ITEMS MEDIA CONCEPT 2001 1 SSII Stéphane MUNUERA 61 rue Camille Pelletan - 33150 CENON Tél. 06 62 37 32 44 - Fax 05 56 32 09 83 E-mail : [email protected] Site web : www.infobasic.fr INFORMATIQUE ET RESSOURCES HUMAINES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1991 7 Conception et commercialisation de logiciels dans la sécurité au travail Accilone système qui permet via internet la gestion en ligne des accidents du travail Fabrice MEURQUIN 7 rue Duret - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 50 30 00 - Fax 05 56 39 26 83 E-mail : [email protected] Site web : www.irh.net INGEFORM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Bureau d’études et commercialisation de logiciels de gestion, formation Logiciel pour autocaristes et mercuriale pour les restaurateurs. Produits de suivi des ratios devis - commandes Hervé BONNAUD Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 26 Conseil et audit informatique, développements, formations, informatiques, régies Développement au forfait et formations spécifiques Farid BOUHASSOUN 70 quai de Paludate - 33800 BORDEAUX Tél. 05 57 35 73 73 - Fax 05 57 35 73 70 E-mail : [email protected] Site web : www.imc-fr.com JAYASOFT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 5 Service en informatique Logiciel Ivy Jean MULLER 22 rue Georges Danton - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 05 57 53 00 80 - Fax 05 57 53 00 80 E-mail : [email protected] Site web : www.jayasoft.fr JEAN LUC MARCHET Création Activité Responsable 2002 Maintenance et services informatiques Jean-Luc MARCHET 2 rue Le Maine - 33350 SAINTE-COLOMBE Tél. 05 57 47 91 63 - Fax 05 57 47 91 63 E-mail : [email protected] 31 rue Sauternes - 33186 LE HAILLAN Tél. 06 62 40 83 58 E-mail : [email protected] Site web : www.ingeform.com KARA INFORMATIQUE INGEHERIS Responsable Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Développement de logiciels Site web, orienter marketing Alan KLEBER Rue Cardinal Richaud - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 69 71 29 - Fax 05 56 69 71 29 E-mail : [email protected] Site web : www.ingeheris.com Création Effectif Activité 107 rue Deveaux - 33200 BORDEAUX Tél. 05 56 02 82 96 - Fax 05 56 02 82 96 E-mail : [email protected] KLARSEN Création Effectif Activité Compétence INOVANS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 15 Société de services en technologie de l'information Conseil et réalisation en décisionnel sur des projets stratégiques d'entreprises. En forfait ou assistance technique Luc MARTA de ANDRADE 6 rue du Golf - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 04 29 E-mail : [email protected] Site web : www.inovans.fr INTERFACE 33 Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 2 Agence de création de site web Création de site web sur le patrimoine naturel de la haute gironde et portail d’informations touristiques Sybille FABER 44 rue de Strasbourg - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 51 85 50 - Fax 05 56 51 85 50 E-mail : [email protected] Site web : www.interface33.com INTFORM Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 7 Chef de projet. Application internet, intranet. Formateur Logiciel de gestion des développements spécifiques Jean-Marc URRUTIBEHETY 66 rue de La Forteresse - 33290 BLANQUEFORT Tél. 06 08 57 94 27 E-mail : [email protected] Site web : www.intform.com 2003 1 Conseil assistance développement et formation en informatique Dominique BONNEAU Responsable 2000 2 Prestataire en jeux concours promotionnels Spécialiste de la création de jeux concours, conseils juridique et technique ; réalisations clés en main Julien PARROU 40 rue de Belfort - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 99 51 17 - Fax 05 56 24 76 69 E-mail : [email protected] Site web : www.concoursmania.com KN DESIGN Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 3 Web agency Multiboutique.com Karine NADEAUD Rue Edouard Herriot - 33310 LORMONT Tél. 05 57 77 93 92 - Fax 05 56 77 47 66 E-mail : [email protected] Site web : www.e-knd.com LAMOUROUX Création Effectif Activité Responsable 1982 23 Fabrication, installation de maîtrises de température en vinification Didier LAMOUROUX 33 Moulin du Gonin - 33540 GORNAC Tél. 05 56 51 96 56 - Fax 05 56 61 95 63 E-mail : [email protected] Site web : www.lamouroux.com LASER COFINOGA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1968 2000 Services, crédits finance Couplage, plate-forme multimédia, centre d’appels Michel PHILIPPIN 106-108 avenue Kennedy - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 55 56 00 E-mail : [email protected] 73 LASER CONTACT MATTHIEU BUSVELLE INFORMATICIEN EXPERT Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Compétence Responsable 2001 85 Accompagne les clients sur la relation à distance. Opère sur tous les médias en flux entrants et sortants en front et back office avec pour objectif la qualité de la relation et l’optimisation de la valeur client Mise en œuvre gestion et pilotage de centres de relations clients plurimedias pour compte de tiers Jean-Michel CHANAVAS Résidence Saint-Gery - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 89 06 33 E-mail : [email protected] MATTHIEU DELAYE SOLUTIONS INFORMATIQUES BP 216 - 33042 BORDEAUX CEDEX Tél. 05 49 00 64 60 - Fax 05 57 87 69 03 E-mail : [email protected] Site web : www.laser.fr Création Effectif Activité Compétence Responsable LEMS PROD 2 rue du Saut - 33190 LA REOLE Tél. 05 56 71 32 35 E-mail : [email protected] - Site web : www.ndsi.fr Création Effectif Activité Responsable 1998 1 Audiovisuel film pour entreprise Hugues LEMOINE 101 rue Naujac - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 77 40 E-mail : [email protected] Site web : wwwlemsprod.com LIET EDITIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 6 Edition presse internet Information sur les jeux concours, un produit magazine La revue des jeux principaux sur le site internet concours.fr Julien PARROU 40 rue de Belfort - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 24 64 30 - Fax 05 56 24 76 69 E-mail : [email protected] Site web : www.concours.fr LOGICACMG Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 90 Société de service et d’ingénierie Développement de projets nouvelles technologies, TMA, TRA, SAP et Oracle Gilles CLAUSS 183 route de Gradignan - 33173 GRADIGNAN Tél. 05 56 75 77 00 - Fax 05 56 75 77 07 E-mail : [email protected] Site web : www.logicacmg.com LUMISCAPHE Création Effectif Activité Responsable 2001 6 Editeur de logiciels 3D Jean-Christophe LEDUCQ 3 Marticot - 33610 CESTAS Tél. 05 56 78 24 98 - Fax 05 56 21 81 40 Site web : www.lumiscaphe.com M2 NUMERIQUE Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Impression numérique Marie-Laure MOINOT 26 rue Massena - Bât. 5 - 33525 BRUGES CEDEX Tél. 05 56 02 57 15 - Fax 05 56 69 10 18 E-mail : [email protected] Site web : www.m2numerique.com MAD-COX Création Effectif Activité Responsable 2000 3 Images de synthèse 3D pour architectes, bureau d’études, agence de communication M. BROUZES 2004 1 Services informatiques au professionnel Contrat de maintenance informatique Matthieu DELAYE MC KESSON INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 126 Editeur de logiciels Crossway hôpital gestion du dossier médical dans l’hôpital Johan KNOOREN 4 Voie Romaine - 33610 CANEJAN Tél. 05 57 89 65 00 E-mail : [email protected] Site web : www.mckesson.fr MCI AQUITAINE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Conseil et services informatiques aux PME et professions libérales. Vente de matériel et développement de logiciels Frédéric MURAOUR 74 rue Georges Bonnac - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 90 02 72 - Fax 05 56 90 02 73 E-mail : [email protected] Site web : www.mci-aquitaine.com MCI FRANCE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 5 Opérateur de télécommunication d’entreprises Téléphonie transmission de données internet Arnaud DERIEMATTEN 76 Chemin de Camparian - 33140 VILLENAVE D'ORNON Tél. 05 34 40 38 38 - Fax 05 34 40 38 39 E-mail : [email protected] Site web : www.mci.com MDM ELECTRONIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1974 4 Radiocommande, télémesure, radiotéléphones, logiciels La gamme magic-com balises radio de transmission de reports de contacts de niveau de température Dominique MARECHAL 11 rue du Carbouney - 33560 CARBON BLANC Tél. 05 56 06 37 89 - Fax 05 56 38 08 05 E-mail : [email protected] - Site web : www.mdmagic.com MEMODIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Prestataire de service pour téléphone mobile (SMS, MMS, internet mobile) Campagnes de marketing Laurent CARRE 3 place Henri Barckhausen - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 85 84 47 - Fax 05 57 85 84 47 E-mail : [email protected] - Site web : www.memodia.fr 54 quai de Brazza - 33100 BORDEAUX Tél. 05 56 32 69 90 E-mail : [email protected] Site web : www.mad-cox.com MICRO MAKER MAG TELECOM Compétence Activité Responsable Télécommunications vente de minutes en volume Kahal EL-HOCHEMI 11 rue Clare - 33800 BORDEAUX Tél. 05 57 95 95 55 E-mail : [email protected] 74 Responsable 2004 1 Développement informatique Réalisation de programmes pour les mutuelles de santé Matthieu BUSVELLE Création Effectif Activité Responsable 1999 5 Assemblage distribution et maintenance de matériel informatique Assemblage de configurations PC personnalisées, réseaux d’entreprises, contrats de maintenance, organisme de formation Claude JEUNOT 20 avenue de La Libération - 33310 LORMONT Tél. 05 56 06 77 67 - Fax 05 56 06 86 83 E-mail : [email protected] - Site web : www.micromaker.fr MILLE ET UN REVES NETLOGON Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Activité 2000 9 Agence de marketing interactif Catalogue interactif Frédéric CAUSSIN Compétence 2004 Intégrateur réseaux Télécom, architecture client léger Centralisation applications Anpe, Unedic, Cnam. Desserte des hôtels et hôpitaux Vincent GROSS 388 B boulevard Jean-Jacques Bos - 33600 PESSAC Tél. 05 56 49 37 45 E-mail : [email protected] Site web : www.1001reves.com Responsable MIRANE NETSYS TELECOM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 28 Marketing sur le lien de vente Mirane permet aux entreprises partout dans le monde de communiquer, d'informer et de stimuler leurs ventes de façon dynamique grâce aux logiciels qu'elle développe et son expertise marketing Cyril MICHEL 16 rue du 8 Mai 1945 - 33150 CENON Tél. 05 57 77 12 15 - Fax 05 57 77 34 90 E-mail : [email protected] - Site web : www.mirane.com MOANA Création Effectif Activité Responsable 2003 14 Société de services en ingénierie informatique M. LUCAS 12 avenue Henri Becquerel - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 81 13 - Fax 05 56 13 03 52 E-mail : [email protected] MODEL FX Création Effectif Activité Responsable 1998 2 Hébergement de sites internet, infogérance Olivier FALANDRY 34 rue du Cancéra - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 08 89 - Fax 05 56 81 53 78 E-mail : [email protected] - Site web : www.modelfx.fr MULTI COMMUNICATIONS SERVICES MCS Création Effectif Activité Responsable 1993 9 Câblages multimédia, réseaux informatiques, fibres optiques Isabelle de BERTIER ZA Actipolis - rue F. de Lesseps - 33610 CANEJAN Tél. 05 57 35 82 00 - Fax 05 57 35 82 09 E-mail : [email protected] Site web : www.multicomservices.fr MULTINESS INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Achat vente de matériel informatique Production de PC Albert DESCHAMPS 26 cours de l'Argonne - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 92 78 68 E-mail : [email protected] NEO MICRO INFORMATIQUE (NMI) Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Négoce de matériel informatique et prestations de services auprès de particuliers et entreprises Configurations, vente de PC, installation de matériel, réseaux Marian SALICETI 10 B avenue Thiers - 33100 BORDEAUX Tél. 05 56 86 22 98 - Fax 05 56 86 39 25 E-mail : [email protected] - Site web : www.netlogon.fr Création Effectif Activité Responsable 2003 1 Création de sites internet extranet, hébergement, création de noms de domaine Fabrice AUBRY 164 cours Gambetta - Résidence Marc Chagall 33400 TALENCE Tél. 05 56 80 15 50 E-mail : [email protected] NETWORKS TECHNOLOGIES SERVICES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 6 Installation et maintenance de réseaux informatiques d’entreprise. Assemblage d’ordinateurs. Vente et installation de périphériques réseaux Administration de réseau informatique Arnaud NEYREAUD 1 rue Bellerive - 33440 SAINT-LOUIS DE MONTFERRAND Tél. 05 56 77 02 03 - Fax 05 56 77 02 04 E-mail : [email protected] NEUF TELECOM Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 130 Opérateur en télécommunication voix et data. Muno en projet sur 2005 Voix - data - hébergement Robert-Louis DREYFUS 3 rue Marcel Dassault - 33600 PESSAC Tél. 05 40 08 85 35 - Fax 05 40 08 85 83 E-mail : [email protected] - Site web : www.neuf.com NP6 Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 22 SSII (société de système ingénierie et informatique) Mail performance Stéphane ZITTOUN 32 avenue Canteranne - 33600 PESSAC Tél. 05 57 92 41 21 - Fax 05 57 92 07 17 E-mail : [email protected] - Site web : www.np6.com NSO Création Effectif Activité Responsable 2000 2 Commerce de périphérique informatique pour la signalétique Adeline RIO 767 Jacoulet Nord - 33650 SAINT-MORILLON Tél. 05 56 20 94 63 NT 360 Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 1 Application d’image photo internet image plaquette La photographie multimédia Loïc BORDAZ 5 rue de Bègles - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 92 32 61 - Fax 05 56 92 32 61 E-mail : [email protected] 10 rue Victor Hugo - 33140 VILLENAVE D'ORNON Tél. 05 56 75 88 99 E-mail : [email protected] - Site web : www.nt360.com NEOGICIEL NTIC SERVICES Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Conception et réalisation d’applications pour téléphones mobiles Editeur d’application de gestion de média pour téléphone mobile - applications de téléchargement de logo - application vidéo pour mobile Patrice RADIN 61 rue Camille Pelletan - 33150 CENON Tél. 05 56 40 59 61 - Fax 05 56 32 09 83 E-mail : [email protected] Site web : www.neogiciel.com Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Equipement des PME-PMI d’outils de partage d’informations, de travail collaboratif, de voix sur IP, de visioconférence sur IP Soludesk bureau virtuel permettant le partage d’informations à travers tout outil pouvant accéder à internet PC mobile PDA Jacquelin de VAZELHES 82 rue Rosa Bonheur - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 22 12 - Fax 05 56 79 05 80 E-mail : [email protected] Site web : www.aateck.com 75 OCEAN SURF REPORT PAY SERVICE Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 5 Service audiotel météo surf Audiotel et internet Michel BOYE 20 rue Pierre Durand - Lacanau Océan - 33680 LACANAU Tél. 05 57 70 03 16 - Fax 05 57 70 03 17 E-mail : [email protected] Site web : www.surf-report.com Avenue de La Libération - 33310 LORMONT Tél. 05 57 77 22 22 - Fax 05 57 77 94 14 Site web : www.e-paye.com ODM Création Effectif Activité Création Effectif Activité Responsable 2001 1 Dépannage à domicile, maintenance, entretien de matériel informatique Olivier DESVEAUX 341 avenue Vulcain - 33260 LA TESTE DE BUCH Tél. 06 82 10 20 84 E-mail : adlocinfo@wanadoo .fr OKTEO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Conseil en système informatique Marketing direct Gille ANTONIO 6 rue Fabien Maizonobe - 33160 SAINT-MEDARD EN JALLES Tél. 05 56 70 11 36 - Fax 05 56 70 05 38 E-mail : [email protected] ORENIX INGENIERIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 SSII Réseau et sécurité, couplage téléphonie informatique, couplage vidéo - informatique, ingénierie de projet, étude, réalisation Patrice COSSOU 30 allée de Cabernet - 33460 ARSAC Tél. 05 57 88 98 80 - Fax 05 57 88 98 81 E-mail : [email protected] Site web : www.orenix.fr Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 11 Ingénierie informatique, création-vente-maintenance de logiciels Prestation informatique Jean-Louis GAMARD 102 avenue de La Poterie - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 56 89 68 79 - Fax 05 56 89 87 68 E-mail : [email protected] Site web : www.oxial.com P2 Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 15 Conseil en informatique Conseil en informatique Catherine PARIS 10 rue Gutenberg - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 19 29 - Fax 05 57 29 19 20 E-mail : [email protected] Site web : www.ipdeux.com PAGES JAUNES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1946 430 Régisseur et éditeur d’annuaire et prestations associées Pages Jaunes papier et en ligne Philippe LEROUX Parc Cadéra Nord - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 16 88 50 - Fax 05 56 18 05 80 E-mail : [email protected] Site web : www.pagesjaunes.fr PAO SYSTEM Création Effectif Activité Compétence Responsable PAYS FOYEN COMMUNICATION Compétence Responsable 2001 1 Conception réalisation maintenance ou vente d’outils de communication Mise en place de sites dynamiques issus du mode des logiciels libres hébergement assistance technique sur site formation François LAGRANGE 16 Les Chapelains - 33220 SAINT-ANDRE ET APPELLES Tél. 08 71 15 33 99 - Fax 05 57 46 54 79 E-mail : [email protected] Site web : www.paysfoyen.net PENARANDA INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1985 11 Editeur de logiciel Gestion de cabinet radiologie, scanner et IRM Christian PENARANDA Bât. Le France - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 97 96 18 - Fax 05 56 97 19 02 PERISTYLE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 45 Intégration de micro-ordinateur (PC hote book serveur) de façon industrielle Réalisation sous 96 heures de PC à la demande tout à l’unité que sur des quantités importantes Michel MALGRAS 4 Le Peuy - BP 4 - 33133 GALGON Tél. 05 56 34 77 77 Site web : www.peristyle.fr PHONE & BEAUTE OXIAL 1988 13 Photogravure Photocomposition et photogravure Philippe MABILLE Rue Galilée - 33185 LE HAILLAN Tél. 05 56 13 10 05 - Fax 05 56 13 26 00 E-mail : [email protected] 76 1990 32 Prestation de services de paie Paie en ligne Bertrand WEISGERBER Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Téléphonie, cyber café Téléphonie Oumar DIEDHIOU 5 quai de La Grave - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 33 07 52 - Fax 05 56 33 07 52 E-mail : [email protected] PHOTOGRAPHIE BURDIN SAS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1963 15 Prise de vue laboratoire photo création graphique multimédia audiovisuel Images Olivier DELMOTTE 87 avenue Président J.-F. Kennedy - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 10 22 - Fax 05 56 34 44 13 E-mail : [email protected] Site web : www.burdin.com PICAD Création Effectif Activité Responsable 1996 4 Revendeur de logiciels CAO/DAO et matériels informatiques Jean-Maurice GABORY 156 avenue Jean Jaurès - 33600 PESSAC Tél. 05 56 96 50 00 - Fax 05 56 96 43 80 E-mail : [email protected] Site web : www.picad.fr PILE - POIL Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 2 Agence conseil en communication globale et contenus interactifs Pas de réalisation phare mais un portefeuille de clients variés CFDT Cadres, Eovia Wine and Co, Office de tourisme de Saint-Emilion Philippe VENET 22 rue Pierre Loti - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 91 85 82 - Fax 05 56 94 12 99 E-mail : [email protected] Site web : www.pile-poil.com PIXAGRAM PYXIS MULTIMEDIA Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Impression numérique, création graphique, duplication de CD-DVD Compétence Impression numérique Responsables Christophe LAIRAT et Laurent DOMENECH 15 rue Commandant Cousteau - 33100 BORDEAUX Tél. 05 57 54 47 00 - Fax 05 57 54 47 04 E-mail : [email protected] Site web : www.pixagram.com PIXELS ET GRAINS D’ARGENT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 1 Studio graphique Logiciel de gestion et de communication d’images sous forme CD rom ou site internet Vincent BENGOLD 15 rue Garat - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 92 65 30 - Fax 05 56 92 65 30 E-mail : [email protected] Site web : www.pixels-et-grains.com PIXI PHOTO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Photographe Développement photographique prise de vue - reportage Guillaume PINCHEMEL 3 place de La Prévôté - 33670 CREON Tél. 05 56 23 06 96 - Fax 05 56 23 06 96 E-mail : [email protected] Site web : www.pixi-photo.com PLANET REZO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Cyber café, salle de jeu en réseau Salle de jeu en réseau Bastien BRILLET 9 rue Calvimont - 33100 BORDEAUX BASTIDE Tél. 05 56 86 67 04 E-mail : [email protected] Site web : www.planet-rezo.com PLATINE COMMUNICATION Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 5 Hébergement de services web. Dépôt de domaines, développement d'application web, e-commerce L'hébergement de sites web en environnement Windows et d'application professionnelles (bases de données) Bénédicte MARTINET 159 rue Fondaudège - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 44 23 66 E-mail : [email protected] Site web : www.pyxis-multimedia R ET D MULTIMEDIA Création Effectif Activité Compétence Responsable RECOM Création Effectif Activité Responsable REFLEXYS Création Effectif Activité Compétence Responsable RESEAU INFORMATIQUE ET TRAITEMENT DE TEXTE Création Effectif Activité Responsable Création Activité Responsable 2004 Gestion de patrimoine internet, hébergement serveurs et sites, messagerie, nommage, sécurité, sauvegarde Jacques PEYRONDET 19 place des Basques - 33000 BORDEAUX Tél. 08 20 20 08 26 - Fax 05 56 44 52 40 E-mail : [email protected] Site web : www.privilis.com PROGESYS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 10 Intégration de logiciels de gestion CCS sage PME-PMI Serge CHOUKROUN Parc Activité Kennedy - 33700 MERIGNAC Tél. 06 85 21 22 29 E-mail : [email protected] 1987 21 Commercialisation de solutions informatiques et de la maintenance associée, formation Georges GERARD 172 avenue du Maréchal Leclerc BP 23 - 33322 BEGLES CEDEX Tél. 05 57 35 27 80 - Fax 05 56 49 38 23 E-mail : [email protected] - Site web : www.ri2t.com RYXEO Compétence PRIVILIS 2003 3 Formation et prestation de services informatique Formaxys gestion de formation de destinée aux DRH Moïse MBA OBIANG 61 rue Camille Pelletan - Cedex 06 - 33150 CENON Tél. 05 56 32 06 50 - Fax 05 56 32 09 83 E-mail : [email protected] - Site web : www.reflexys.com POURCENTAGE 21 André Loiseau - 33330 SAINT-EMILION Tél. 05 57 55 20 80 - Fax 05 57 55 20 81 E-mail : [email protected] Site web : www.cicerone.fr 2002 9 Information et réseau, télécommunications d’entreprises Gino BONNAUD 14 rue Laplace - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 18 48 28 - Fax 05 56 18 48 20 E-mail : [email protected] - Site web : www.recom.fr Création Effectif Activité 1997 10 Création de logiciels pour le milieu automobile Catalogue électronique Cicerone Michel LABATUT 2003 2 Réalisation de sites internet et de logiciels sur mesure Sites internet de vente en ligne (e-commerce) David TRES 8 rue des Primevères - 33480 AVENSAN Tél. 05 56 58 28 29 E-mail : [email protected] Site web : www.retdmultimedia.com 12 rue Graham Bell - 33600 PESSAC Tél. 05 56 15 08 09 - Fax 05 56 15 02 36 E-mail : [email protected] - Site web : www.platine.com Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Infographie et multimédia Sites internet et images de synthèse Steve DESPIERRES Responsable 2003 3 Prestation de services en logiciels libre, serveur de réseaux linux et scolaires Abuledu Solution logicielle libre (Linux) pour les établissements scolaires, présent sur le site du Ministère de l’Education et dans certains établissements Eric SEIGNE 3 rue du Golf - 33700 MERIGNAC Tél. 06 98 74 44 01 - Fax 05 56 75 42 59 E-mail : [email protected] - Site web : www.ryxeo.com SAICA Création Effectif Activité Responsable 2001 2 Société de service en ingénierie système Bruno ORSONI 351 cours de La Libération - 33405 TALENCE Tél. 06 08 37 90 72 - Fax 05 56 34 32 75 E-mail : [email protected] - Site web : www.saica-eng.com SC2X Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 6 Développement de DVD interactifs et de jeux vidéo Gamme Universal vidéo de DVD interactifs, Dis pourquoi Kiribou - Adibord chou tous au cirque - English fever Fabrice CARRE 2 allées du Doyen Georges Brus - 33600 PESSAC Tél. 05 56 15 08 47 - Fax 05 56 15 80 08 E-mail : [email protected] Site web : www.madmackeystudio.com 77 SCC Création Effectif Activité Compétence Responsable SOPRA GROUP 1975 47 Intégrateur de solution informatique globale Life cycle accompagne les entreprises dans la réduction de leurs coûts informatiques tout en améliorant la qualité de service Peter RIGBY Avenue Périé - 33525 BRUGES CEDEX Tél. 05 56 43 52 00 - Fax 05 56 43 21 69 E-mail : [email protected] Site web : www.scc.com Compétence Responsable 1985 45 Négoce d’équipements informatiques. Prestations de services Nouvelles technologies permettant aux PME-PMI de mieux décider - de mieux vendre de mieux gérer Philippe BOURDIN 14 rue Thalès - 33708 MERIGNAC Tél. 05 57 92 87 87 - Fax 05 57 92 87 65 E-mail : [email protected] Site web : www.scriba.fr SEELYNX Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 3 Services de diffusion et d’intégration de vidéo dans les sites web. Solutions de vidéoconférence pour intranet Création de sites web tv avec vidéo et diffusion d’événements en direct (web conférence) Jean-Sébastien MAINGOT 25 avenue des Mondaults - 33270 FLOIRAC Tél. 05 56 86 99 03 - Fax 05 56 86 75 83 E-mail : [email protected] Site web : www.seelynx.com SERVOMAP Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 35 Veille commerciale Veille commerciale sur les marchés publics Loïc GERTGEN 19 rue Commandant Cousteau - 33072 BORDEAUX CEDEX Tél. 05 57 80 30 00 - Fax 05 57 80 33 20 E-mail : [email protected] Site web : www.servomap.com SIEMENS TELESURVEILLANCE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1987 18 Télésurveillance de système de sécurité Services de télésurveillances anti-intrusion, incendie et interventions dynamiques sur sites Gilles SAINT-PAUL 32 rue de Tauzia - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 91 99 19 - Fax 05 56 91 34 32 E-mail : [email protected] Site web : www.siemens.com SINTES ENTREPRISE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 16 Travaux pour France Télécom, travaux d’électricité générale Travaux France Télécom Jean-Paul CLABE Lieu-dit Le Bourg - 33420 NAUJAN ET POSTIAC Tél. 05 57 84 55 15 - Fax 05 57 84 50 40 E-mail : [email protected] SOCIETE NOUVELLE ETE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 30 Installation et conception réseaux, télécommunication et radiocommunication Installation et maintenance relais radiotéléphone Jérôme DEBERNARD 11 avenue Gustave Eiffel - ZI du Phare - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 90 80 - Fax 05 56 34 14 75 E-mail : [email protected] 78 Compétence Responsable 1988 270 Conseil et service dans le domaine des technologies de l’information et intégration d’application Intégration de systèmes Christophe DUJARDIN 9 rue du Golf Parc Innolin - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 12 79 79 - Fax 05 56 12 79 80 E-mail : [email protected] Site web : www.sopragroup.com SOUBABERE INFORMATIQUE SCRIBA Création Effectif Activité Création Effectif Activité Création Effectif Activité Responsable 1989 14 Vente et maintenance de matériels informatique M. SOUBABERE 36 rue Emile Zola - 33155 CENON CEDEX Tél. 05 56 32 75 32 - Fax 05 56 86 58 63 E-mail : [email protected] Site web : www.soubabere.fr SQLI Création Effectif Activité Responsable 2000 20 Intégrateur de nouvelles technologies Isabelle AGUERE 26 avenue Léonard de Vinci - Europarc - 33600 PESSAC Tél. 05 56 07 76 40 - Fax 05 56 07 76 41 E-mail : [email protected] Site web : www.sqli.com STARGONAUT Création Effectif Activité Responsable 1994 3 Société de service informatique Stevens DAVID 456 avenue de Verdun - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 47 22 60 E-mail : [email protected] Site web : www.starmac.fr STCI Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 5 Fourniture aux administrations et aux grandes entreprises, solutions d'infrastructure de communication performantes Gestion de la mobilité. Etude, conseil, déploiement de nouveaux services liés à la mobilité Marc PREVOSTEAU 26 avenue Gustave Eiffel - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 34 79 89 Site web : www.stci-contacts.com STERIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1979 130 Opérateur global de services informatiques Conseil d’intégration de systèmes d’infogérance. François ENAUD 34 avenue Ariane - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 36 80 - Fax 05 56 13 36 80 Site web : www.steria.com STOPBUG Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Toutes prestations informatiques pour les PME PMI, vente de matériel, maintenance, dépannage, formations réseau etc. Conseil installation et maintenance pour réseaux informatiques et formations aux progiciels de gestion commerciale Franck POLSTER 295 avenue de La République - 33200 BORDEAUX Tél. 05 56 08 41 16 - Fax 05 56 08 38 27 E-mail : [email protected] STUDIO CAFE CREME Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 2 Réalisation de sites internet Sites internet Julien CAVE 44 rue de la Faïencerie - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 29 12 56 - Fax 05 56 69 13 76 E-mail : [email protected] Site web : www.cafe-creme.fr SUDRI INFORMATIQUE TDM INGENIERIE Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 2 Conception de logiciels milieux juridiques et comptabilité publique Sirar - logiciel de gestion des régies d’avances et de recettes dans les organismes publics. Logiciel agréé Minefi intégrant la loi 2006 Sylvie SUDRI 4 cours de l'Intendance - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 30 10 - Fax 05 56 81 16 12 E-mail : [email protected] SUPPORTER Création Effectif Activité Compétence Responsable 1990 50 Relations à distance à valeur ajoutée hot line help desk service après vente service clients centre de contact Prise en charge de toute la chaîne de services après vente sur les produits informatiques et multimédia Nathalie FURTON 11 Parc de Marticot - BP 80003 - 33611 CESTAS Tél. 05 57 92 11 11 - Fax 05 57 92 11 19 E-mail : [email protected] Site web : www.supporter.fr SYBBAS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 1 Edition multimédia CD-rom à dimension multiple / carte postale numérique Yves SENNEGON 12 rue Martin du Gard - 33150 CENON Tél. 05 56 32 78 15 - Fax 05 56 32 78 15 E-mail : [email protected] Site web : www.sybbas.com SYMPHONIE ON LINE Création Effectif Activité Responsable 2000 100 Système d'information hospitalier et de santé Eddie ANOUFA 4 avenue de l'Eglise Romane - 33370 ARTIGUES Tél. 05 56 38 52 01 - Fax 05 56 38 52 06 E-mail : [email protected] Site web : www.symphonieonline.com SYSINTER Création Effectif Activité Compétence Responsable 1986 30 Société de travail temporaire Prestation intellectuelle de compétences informatiques Michelle BOURGEON 7 avenue Jean Zay - Parc Cadéra Sud - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 36 86 - Fax 05 56 97 30 13 E-mail : [email protected] Site web : www.sysinter.fr SYSTEME D’INFORMATION METHODES OUTILS ET NORMES Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Vente de produits et services sur les méthodologies de développement Définition, réalisation et mise en œuvre de processus de développement objet (processus unifie) Simon VALERY 115 allée de Sénéjac - 33290 LE PIAN MEDOC Tél. 06 80 21 52 53 E-mail : [email protected] Site web : www.simon-info.com TA2H FORMATION Création Effectif Activité Compétence Responsable 1993 6 Formation informatique communication web. Réseaux, management, commerce Formation à la conception et développement de site web. Communication externe mise en page - dessin retouche image Pierre FOURES 20 rue Ferrère - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 79 80 80 - Fax 05 56 79 80 81 E-mail : [email protected] Site web : www.synertec.fr Responsable 1994 24 Développement de produits innovants par l’électronique et le logiciel Marc VINCENS de TAPOL 19 avenue Henri Becquerel - Parc Activités Kennedy - Bât. K 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 99 29 - Fax 05 57 92 99 21 E-mail : [email protected] TECHNOMADE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 4 Concepteur et distributeur de gestion de la relation client et solution mobile Logiciel Partner Jean-Christophe CANAUX 28 avenue de Mirmont - 33200 BORDEAUX Tél. 05 56 02 71 47 E-mail : [email protected] Site web : www.technomade.com TEKMADIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 3 Prestation de service informatique Solutions, dépannage et maintenance pour les entreprises Cédric CHELLE 61 rue Camille Pelletan - 33150 CENON Tél. 05 56 32 97 27 - Fax 05 56 32 97 27 E-mail : [email protected] Site web : www.tekmedia.fr TELPASS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 9 Exploitation de réseaux privés de radiocommunication numérique professionnelle. Exploitant du réseau de téléphonie mobile de la CUB. Maintenance des infrastructures radio numérique TGTRA du tramway de bordeaux Martial ZANINETTI 29 rue Robert Caumont - 33049 BORDEAUX Tél. 05 57 19 33 40 - Fax 05 56 50 88 76 E-mail : [email protected] Site web : www.telpan TEMESIS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 1 Conseil formation qualité accessible des sites internet Opquaste, liste publique de bonnes pratiques pour la qualité des services en ligne Elie SLOIM 18 rue Lucien Granet - 33150 CENON Tél. 05 56 40 14 02 E-mail : [email protected] - Site web : www.temesis.com TGS Création Effectif Activité Responsable 1989 31 Logiciels de 3D aux systèmes immersifs Didier ASSELOT Avenue Henri Becquerel - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 37 77 E-mail : [email protected] THALES INFORMATION SYSTEMS Création Effectif Activité Compétence Responsable 1988 118 Société de service en informatique (SSII) Service en informatique industrielle, de gestion et infogérance Henri SALES Parc Club Cadera Sud - 32 avenue Ariane - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 29 00 20 - Fax 05 57 29 00 21 E-mail : [email protected] TIBCO TELECOM RESEAU Création Effectif Activité Compétence Responsable 1984 25 Conseil et maintenance au niveau de l’informatique et des télécommunications Maintenance informatique Patrick VALLE 32 avenue Gustave Eiffel - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 86 86 - Fax 05 56 47 85 12 E-mail : [email protected] Site web : www.tibco.fr 79 TIMCI AQUITAINE VIRTUAL GAMES SC Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité 1994 1 Société de service informatique Vente de logiciels Martine GUIGNARD 29 rue de l'Ecole Normale - 33200 BORDEAUX Tél. 05 56 42 01 88 - Fax 05 56 42 40 46 E-mail : [email protected] Site web : www.timci.com TIMECARD EUROPE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 7 Fabrication de matériel et logiciels de gestion de temps et de contrôle d'accès Pach office planning Michel PETIT 1 allée Newton - 33600 PESSAC Tél. 05 57 26 50 06 - Fax 05 56 36 98 12 E-mail : [email protected] Site web : www.itronic.com TRADING BUSINESS CONSULTING Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 10 Commercialisation de nouvelles technologies Téléphonie internet Christophe SALA Compétence Responsable 9 B cours du Médoc - Bât. A3 - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 69 81 06 E-mail : fcampo@motion_twin.com VISIORISK Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité Compétence Responsable WAID Création Effectif Activité Compétence Responsable 1979 40 Réseau de transmission de télécommunication Transmissions de données Sylvain COST 2 avenue Pythagore - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 28 28 - Fax 05 56 13 28 29 Site web : www.transpac.fr TRITEM Création Effectif Activité Responsable 2003 8 Prestation de services informatiques Daniel PEDEMAY 26 avenue Gustave Eiffel - 33700 MERIGNAC Tél. 06 60 64 87 73 - Fax 05 56 34 79 29 E-mail : [email protected] Site web : www.tritem.net UNILOG IT SERVICES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1989 110 Prestations de services informatiques Intervention auprès de grandes entreprises sur des missions de conseil - d’intégration de systèmes - d’outsourcing et de formation Christophe FRANCIS Parc d'activités Kennedy 3 1 avenue Neil Armstrong 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 92 95 00 - Fax 05 57 95 95 01 Site web : www.unilog.com URANIE Création Effectif Activité Responsable 1996 2 Société de service informatique, développement de logiciels, revendeur de progiciel Cegid Bruno POURTALE Immeuble Grand Angle - Avenue Pérée - 33520 BRUGES Tél. 05 56 39 79 08 - Fax 05 56 39 79 08 E-mail : [email protected] Site web : www.uranie-conseil.fr Compétence Responsable 2003 6 Création de sites internet maintenance hébergement noms de domaine informatique et vente de produits consommables Création de sites portails sur les communes Valérie FUSTINO 34 avenue de La Gare - 33740 ARES Tél. 05 56 60 07 91 - Fax 05 56 60 07 92 E-mail : [email protected] Site web : www.vf-online.com 80 1987 5 Editeur de systèmes d’information médicale Medseen (Ris et Pacs), gamme complète et modulaire pour la gestion du service de radiologie, la planification des rendez-vous, la dictée numérique, la reconnaissance vocale des compte-rendus et l’imagerie Patrice TAISSON 117b cours Balguerie-Stuttenberg - 33300 BORDEAUX Tél. 05 56 39 26 05 - Fax 05 56 69 90 50 E-mail : [email protected] Site web : www.waid.fr WANANISH Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Développement, adaptation et/ou distribution de logiciels à l’attention de marchés de niches Danny de LAFONTAINE 3 Pingay Nord - 33350 PUJOLS Tél. 05 57 40 74 10 E-mail : [email protected] Site web : www.wananish.com WATO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1993 140 Centre d’appel spécialiste en développement commercial Les actions commerciales d’émission d’appels téléphoniques visant à développer le chiffre d’affaires de nos clients C. PRESSAC et S. GALLOIS 15 allée James Watt - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 13 23 23 - Fax 05 56 13 32 32 E-mail : [email protected] Site web : www.wato.fr WDESIGN Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 3 Edition, diffusion, animations de contenus (services payants sur internet, jeu, test…) Waffiliale, plate-forme d’affiliation proposant des contenus et services en marque blanche Nicolas KEISER 25 rue du Doyen Brus - 33170 GRADIGNAN Tél. 05 40 08 26 00 - Fax 05 57 12 05 79 E-mail : [email protected] Site web : www.wdesign.fr WEB 100T VF ONLINE Création Effectif Activité 2003 2 Communication et création de logiciel sur les risques majeurs Le 1er CD rom européen de jeux vidéo éducatifs sur les risques naturels M. MORO 77 cours A. Briand - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 95 73 23 - Fax 05 57 95 73 23 E-mail : [email protected] Site web : www.visiorisk.com 71 B rue Dubourdieu - 33800 BORDEAUX Tél. 05 56 91 97 06 - Fax 05 56 34 32 75 E-mail : [email protected] TRANSPAC 2004 2 Création de jeux sur internet et vente de produits dérivés Création de jeux Sébastien CAMPO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 8 Editeur de logiciels spécialisés dans l'équipement des établissements publics et privés de santé Web PCP, la prise en charge de patient, gestion des blocs opératoires, des lits et des mouvements des patients, PMSI Yvon BERTEL VENEZIA 19 allées James Watt - 33700 MERIGNAC Tél. 05 56 36 68 38 E-mail : [email protected] Site web : www.web100t.fr WEB STYLE AQUITAINE XMOD TECHNOLOGIES Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 2 Productions de films et développement multimédia, diffusion sur tout support notamment internet Prestation de haut de gamme de captation audiovisuelle et retransmission en direct de conférences sur internet Xavier GIACOMOTTO 226 rue du Tondu - 33000 BORDEAUX Tél. 05 57 81 72 06 E-mail : [email protected] Site web : www.webstyle.fr Compétence Responsable 2002 2 Fourniture de services et logiciels spécifiques dédiés à la modélisation des composants micro électroniques Logiciel d’extraction de paramètres de composants TBH hautes fréquences dédié aux télécommunications Catherine LAREIGNE Rue du Haut Carré - 33400 TALENCE Tél. 05 40 00 83 93 E-mail : [email protected] Site web : www.xmodtech.com WEBCITRIX Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 3 Agence internet et multimédia www.france-troc.com - premier site de petites annonces de troc et d’échanges Pierre BROUETTE 15 rue Marion de Jacob - 33700 MERIGNAC Tél. 05 57 53 02 35 E-mail : [email protected] Site web : www.webcitrix.com WEBSITEBURO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 4 Agence web Communication en ligne élaboration de plan média achat d’espace… expérience marketing et e-commerce Philippe BRUNO 21 avenue du Général de Castelnou 33140 VILLENAVE D'ORNON Tél. 05 57 99 04 93 - Fax 05 56 87 94 69 E-mail : [email protected] Site web : www.websiteburo.com WEBTERRE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 3 Agence immobilière, transaction immobilière vers l'étranger, création de sites web Site internet de l'entreprise Tibermont VINCENT 33340 QUEYRAC Tél. 06 64 80 24 24 - Fax 05 56 59 11 97 E-mail : [email protected] Site web : www.webterre.com WEBTOILE CREATION Création Effectif Activité 2004 2 Dépannage montage vente et accessoire de matériel informatique Compétence Montage de PC à la carte, budget utilisation avec les particuliers et les PME-PMI Responsables Christophe DUBERNET et Benoît REBALGLIATI 34 avenue d'Arès - 33000 BORDEAUX Tél. 05 56 98 07 18 - Fax 05 56 98 13 92 E-mail : [email protected] Site web : www.webtoile.com WESTHOVEN FRANCE Création Effectif Activité Responsable 1999 6 Vente sur internet vins, champagnes et spécialités régionales et accessoires, verres et autres Bernard ATIA 3 impasse du Résinier - 33610 CESTAS Tél. 05 56 68 05 45 - Fax 05 56 68 09 77 E-mail : [email protected] Site web : www.finestwine.com WINDSAT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 2 Intégrateur en solutions de télécommunication et d’informatique embarquée Table à carte électronique et informatique pour les bateaux de courses Richard BASTIDE 6 allées Clara - 33120 ARCACHON Tél. 05 57 70 36 46 - Fax 05 57 70 36 46 E-mail : [email protected] Site web : www.windsat.com > Pays Basque ABI Création Effectif Activité Compétence Responsable 1991 6 Vente et installation de matériel informatique, développement de logiciels, conseils en informatique, installation de réseaux Logiciel de gestion officine pharmaceutique Alain BEGUE 5 rue Louis Colas - 64600 ANGLET Tél. 05 59 31 94 47 - Fax 05 59 52 16 44 E-mail : [email protected] ACP 64 Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 6 Assistance et maintenance informatique réseaux et formation Assistance complète de l’utilisateur (conseils installation maintenance formation internet) Eric BONNEL de MEZIERES 43 avenue Jean-Léon Laporte - 64600 ANGLET Tél. 05 59 15 11 11 - Fax 05 59 57 79 70 E-mail : [email protected] Site web : wwwgo-micro.net ACP SOLUTIONS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 3 Formation en informatique, vente solutions de sauvegarde externalisée Solution adbaekup Thierry VERGE 43 avenue Jean-Léon Laporte - 64600 ANGLET Tél. 05 59 15 11 11 - Fax 05 59 57 79 70 E-mail : [email protected] Site web : www.acp-solutions.com ACTE INGENIERIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 5 Mesure de la performance du système d’information. Gestion des contrats de service informatiques et télécom Alaloop (SLM) Louis MELIN Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 41 51 10 - Fax 05 59 43 94 58 E-mail : [email protected] Site web : www.alaloop.com ADEF INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 1999 2 Vente de matériel informatique dépannage centre agréé de formation Oscar FERNANDEZ 143 avenue de Verdun - 64200 BIARRITZ Tél. 05 59 23 16 60 - Fax 05 59 23 30 23 E-mail : [email protected] Site web : wwwadefinformatique.com ADITU Création Activité Compétence Responsable 2005 Hébergement de services numériques Hébergement services de dématérialisation vidéo streaming service de sauvegarde/stockage Eric PIERRE Maison du Parc - Technopole Izarbel - 64120 BIDART Tél. 05 59 41 51 34 - Fax 05 59 41 53 59 E-mail : [email protected] Site web : www.ripe.net 81 AG-CARTO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 4 Système d’information géographique SIG externalisé Rémy GOURRAT Centre Prouillata - Chemin de Habas - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 55 44 62 - Fax 05 59 55 48 85 E-mail : [email protected] Site web : wwwag-carto.fr ANELIA Création Effectif Activité Responsable 1995 60 Société d’ingénierie et de services informatiques Lucho AGUIRRE Bâtiment 14 - Le Forum - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 58 38 00 - Fax 05 59 58 38 15 E-mail : [email protected] Site web : www.anelia.fr ASP 64 Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 4 Vente de solution d’infogérance (externalisation des services et infrastructure par l’utilisation de réseaux haut débit) Datapack est un système automatique de sauvegarde local avec externalisation à travers internet.il est le seul produit industriel sur le marché qui permet le traitement de gros volumes Daniel ROUQUIE Espace Entreprises Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 23 52 88 - Fax 05 59 23 62 41 E-mail : [email protected] Site web : wwwasp64.com ASSIST INFO Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Prestation informatique, dépannage à domicile, vente Nathalie DUHALDE CONCEPTION ET INGENIERIE DE SYSTEMES D’INFORMATION Création Effectif Activité Compétence Responsable Technopole Izarbel - Immeuble Créativité - 64210 BIDART Tél. 05 59 58 00 00 - Fax 05 59 58 01 99 E-mail : [email protected] Site web : www.ieimcc.com COREBA Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité Responsable CTI SANTE Création Effectif Activité Compétence Responsable Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 41 51 35 - Fax 05 59 43 84 09 E-mail : [email protected] Site web : www.avatara.fr BCM ETUDES ET RECHERCHES EN INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1984 7 Editeur de logiciels et société de services informatiques La consolidation de flux comptables hétérogènes à l’échelle européenne pour le groupe hôtelier Envergure Michel STYLITE 66 allée Marine - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 63 94 23 - Fax 05 59 52 09 69 E-mail : [email protected] Site web : www.bcm-informatique.com CAPITOLE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 1 Formation et vente de matériels et de logiciels, création de site web assistance Formations aux entreprises-gestion-comptabilite et vente de logiciels Thierry PARENT 10 allée des Hortensias - 64600 ANGLET Tél. 05 59 58 09 60 - Fax 05 59 58 09 60 E-mail : [email protected] Site web : wwwcapitolenet.com 82 2004 5 Conseil et prestation de services en technologies de l’information auprès des établissements de soins. Edition de progiciels Accompagnement des établissements de soins à la mise en place de la tarification à l’activité (T2A) Thomas LARCEBAL Centre Prouillata - Chemin du Moulin de Habas 64100 BAYONNE Tél. 05 59 50 10 45 - Fax 05 59 50 03 86 E-mail : [email protected] DOCUMENT IMAGE SOLUTION Création Effectif Activité Compétence Responsable 2005 2 Studio conception d’images 3D temps réel M. BODIN 1983 83 Construction de lignes électriques et de télécommunications Activité de prestation de service Alain DUBOIS Zone Industrielle - 64240 HASPARREN Tél. 05 59 29 42 84 - Fax 05 59 29 48 49 E-mail : [email protected] 64990 LAHONCE Tél. 05 59 31 61 40 E-mail : [email protected] AVATARA 1995 22 Conception et ingénierie de systèmes d’information Implantation du erp (nodhos) portail d’entreprises avec pour référence pilote Camaïeu à Lille Dominique LABEYRIE 1998 4 Solution d’extraction et de gestion de l'écrit Visimage, publication sur internet d’images et très haute définition, Syrano, gestion documentaire en ligne à usage des professionnels du droit Alain du BOISDULIER Maison du Parc - Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 41 59 30 - Fax 05 59 41 59 31 E-mail : [email protected] Site web : www.docimsol.com EDERSOFT Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 10 Développement d’un générateur de systèmes d’informations Utilisation de notre générateur dans une application ressources humaines Jean-Pierre CARRY Parc Technologique Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 41 60 98 Site web : www.edersoft.fr EKHI ELECTRONIC Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 6 Fabrication de matériel pour l’électronique professionnelle et la radio électricité (sous traitant) Sous-traitance Emilia PEREZ 61 avenue de Tréville - 64130 MAULEON Tél. 05 59 19 16 01 - Fax 05 59 19 16 01 E-mail : [email protected] EXAKIS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 34 Conseil et services informatiques Intranet corporate Yves BOUTIN-DESVIGNES Créaticité A - Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 43 53 33 - Fax 05 59 23 50 42 E-mail : [email protected] Site web : www.exakis.com GRAPHI-OGRE / GEOATLAS NOVALDI Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Compétence Responsable 1996 2 Création, diffusion de cartes géographiques numériques pour les professionnels de l’image Carte du tour de France, cartes JT pour TF1, M6…, cartes pour Air France, Musée du Louvre… Jean-Philippe MOREL 24 boulevard de La Baie de Txingudy - 64700 HENDAYE Tél. 05 59 20 08 34 - Fax 05 59 20 04 29 E-mail : [email protected] Site web : www.geoatlas.com Créaticité A - Technopole Izarbel - 64210 BIDART Tél. 05 59 01 30 90 - Fax 05 59 01 30 91 E-mail : [email protected] Site web : www.novaldi.com ORDINATEUR SERVICE INFORMATIQUE HIZKIA Création Effectif Activité Responsable 2001 6 Ingénierie et services informatiques et TIC Portails web intranet extranet pour les entreprises et les collectivités, informatique pour la logistique, logiciel Novaflux, gestion d’entrepôt et extranet client Responsables Xavier BURUCOA et Marie-José APECARENA 1991 8 Développement de logiciels Paul BRIDIER Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 3 Ventes et réparation de matériel informatique Maintenance et services informatiques Philippe VALENCIA ZI Saint-Frédéric - 11 rue de La Cabane - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 50 00 44 - Fax 05 59 50 15 45 E-mail : [email protected] Site web : www.hizkia.fr 25 allées des Artisans - 64600 ANGLET Tél. 05 59 31 20 80 - Fax 05 59 31 20 89 E-mail : [email protected] IFIED Création Effectif Activité Création Effectif Activité Responsable 2001 1 Développement de logiciels Thierry ESTEBENET Maison du Lac - Route de Lourdes - 64800 MONTAUT Tél. 06 19 14 50 39 - Fax 05 59 71 93 60 E-mail : [email protected] Site web : www.ified.fr Responsable 1995 18 Systèmes de surveillance de l’environnement Conception, développement et vente de systèmes d’acquisition de données issus de capteurs de terrain, système comptable de gestion, technique des installations réseaux et traitement de données (systèmes SAM logiciel XR) Christian MARCHIONINI Technopole Izartel - 64210 BIDART Tél. 05 59 41 55 66 - Fax 05 59 41 55 67 E-mail : [email protected] Site web : www.iseo.fr K INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1993 1 Services en informatique Logiciels spécifiques, gestion magasin chasse-pêche Pierre CAHINGT 23 rue des Cerisiers - 64600 ANGLET Tél. 05 59 42 03 47 - Fax 05 59 52 40 21 E-mail : [email protected] LES DEVELOPPEMENTS DURABLES Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 3 Services en logiciels, développement, formation Outils pour le travail en commun et le partage de l’information pour tout type d’organisation M. DUCOULOMBIER 4 rue du Port Vieux - 64200 BIARRITZ Tél. 05 59 24 05 52 - Fax 05 59 24 05 52 E-mail : [email protected] Site web : www.lesdeveloppementsdurables.com NOUVELLES SOLUTIONS ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION Création Effectif Activité Compétence Responsable Responsable 1995 9 Négoce, services informatiques, occasion, de stockage, recyclage Bruno MENVIELLE Le Forum - Bât. Atrium - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 57 98 72 E-mail : [email protected] Site web : www.eurodeal.net SELDON.FIN SAS ISEO Création Effectif Activité Compétence OUTLINE 2004 1 Développement de solutions informatiques spécifiques Test sur internet de positionnement politique Laurent ESCOURROU 37 rue de Parme - 64200 BIARRITZ Tél. 06 79 52 65 37 E-mail : [email protected] Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 5 Editeur de logiciel financier Un logiciel pour la gestion de la dette Gilles SEBE Parc Technologique Izarbel Hôtel d'Entreprise - 64210 BIDART Tél. 05 59 43 55 05 - Fax 05 59 43 94 84 E-mail : [email protected] Site web : www.seldon-finance.com SIG IMAGE Création Effectif Activité Responsable 1993 17 Editeur de logiciels Gilles PICHON Izarbel Centre Technopole - 64210 BIDART Tél. 05 59 01 00 20 - Fax 05 59 01 00 21 E-mail : [email protected] Site web : www.sig-image.fr SIGNET Création Effectif Activité Compétence Responsable 1985 35 Editeur de logiciels de navigation maritime et terrestre, créateur Maxsea plot 2D, 3D software destiné à la pêche professionnelle, leader mondial en pêche Brice PRYSZO SPIRIT INFO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 3 Conseil, formation, maintenance informatique Conseil, comparaison et devis Alexandre SIMON 25 avenue Jean-Léon Laporte - 64600 ANGLET Tél. 05 59 58 20 08 - Fax 05 59 42 13 56 E-mail : [email protected] Site web : www.spiritinfo.fr TACT DEVELOPPEMENT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 2 Editeur logiciel Solid Pepper. Logiciel qui permet à partir d’un fichier produit et photo de créer un site e-commerce, logiciel force de vente et catalogue papier Pepperpress, pepperweb, peppermobile Robert VERHOEK Centre Aldatu - BP 10021 - 64240 HASPARREN Tél. 05 59 70 16 27 - Fax 05 59 70 16 29 E-mail : [email protected] Site web : www.solidpeper.com 83 TELEMAT Création Effectif Activité Responsable AQUITAINE COMMUNICATION MOBILE SERVICES 1998 4 Système d’information géographique sur internet Gilles LABAYE Chemin du Moulin de Habas - Centre Poyatat 64100 BAYONNE Tél. 05 59 55 44 62 - Fax 05 59 55 48 85 Site web : www.ag-carto.fr Création Effectif Activité Compétence WANAO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 10 Veille et gestion sur les appels d’offres, marchés publics Recevoir des appels d’offres par email, répondre automatiquement avec le logiciel Wanaocs, bénéficier d’une assistance hotline pour les réponses aux appels d’offres Stéphane LABADIE Espace Entreprise Izarbel 1 Technopole Izarbel 64210 BIDART Tél. 05 59 01 30 70 - Fax 05 59 01 30 72 E-mail : [email protected] Site web : www.wanao.com WEBPLANETE.COM Création Effectif Activité Compétence 2004 2 Création de sites internet photos vidéos Création de sites internet et back-office entièrement personnalisés Responsables Loïc CHOURY et Julien GOGNALONS Le Capitole - 3 avenue Armand Toulet 64600 ANGLET Tél. 05 59 57 74 95 E-mail : [email protected] Site web : www.webplanete.com Responsable Route de Bayonne - 72 boulevard de l'Europe - 64230 LESCAR Tél. 05 59 81 34 00 - Fax 05 59 81 34 09 E-mail : [email protected] Site web : www.acm-services.com AQUITAINE CONSULTING Création Effectif Activité Compétence Responsable Compétence Responsable 1997 14 Edition et distribution de logiciels de gestion des métiers de l’entreprise Quick business gamme logicielle spécialisée en gestion de la relation client labellisée par le Ministère de l’enseignement supérieur Geoffroy CHARLES Technopole Izarbel - Créaticité B 64210 BIDART Tél. 05 59 41 54 00 - Fax 05 59 41 54 01 E-mail : [email protected] Site web : www.yellowstone-soft.com > Béarn 2000 3 Conseil en élaboration et déploiement des politiques de sécurité informatiques et industrielles Mise en place a posteriori du démarrage de l’activité d’un secteur de données évaluation des pertes induites par une mauvaise gestion informatique Régis CAUCHARD 2 avenue P. Angot - 64000 PAU CEDEX 9 Tél. 05 59 90 39 29 - Fax 05 59 84 23 58 E-mail : [email protected] Site web : www.aquitaine-consulting.fr BIP INFO FRANCE Création Effectif Activité Compétence YELLOWSTONE SOFTWARE Création Effectif Activité 1998 10 Intégrateur des systèmes de radiocommunications (Motorola, Etelm, Tait). Développements de progiciels et systèmes associés aux télécommunications POB (personals on bord) outil logiciel de gestion de personnels à bord (plate-forme pétrole). Intégration de systèmes de radiocommunications industriels Pierre LAGRAVE Responsable 2000 5 Création de supports de communication et de formation prestation de services vidéo infographie 2D et 3D multimédia Représentation en vidéo relue et virtuelle 3D de situations professionnelles et de dispositif pour la communication et la formation Claude GAY 2 avenue Pierre Angot - 64000 PAU Tél. 05 59 14 14 95 Site web : www.bipinfo.com BROADCAST AVENUE FRANCE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 15 Conception système diffusion media sur réseau haut débit Open digital (architecture informatique permettant la diffusion d’information) Guy BERNIER 26 avenue des Lilas - 64000 PAU Tél. 05 59 14 85 22 - Fax 05 59 14 85 21 E-mail : [email protected] Site web : www.broadcastavenue.com BSA DEVELOPPEMENT ACTUEL BURO Création Effectif Activité Compétence Responsable 1976 28 Ventes de fournitures – photocopieurs, solutions d’impression et mobilier de bureau Tous projets concernant le bureau Marc LAIRIE BP 435 - 2 bis avenue du Président Kennedy 64304 ORTHEZ CEDEX Tél. 05 59 69 07 63 - Fax 05 59 69 05 41 E-mail : [email protected] Site web : www.actuelburo.fr Création Effectif Activité Compétence Responsable 6 rue de S. Gur - 64000 PAU Tél. 05 59 14 10 20 - Fax 05 59 14 10 29 E-mail : [email protected] BUSINESS E-VOLUTION GROUP Création Effectif Activité ANELIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 47 SSII Vente de matériel informatique, logiciels et développement Serge FONTAGNERES 40 rue de Liège - BP 7504 - 64075 PAU CEDEX Tél. 05 59 72 70 00 - Fax 05 59 92 10 12 Site web : www.anelia.fr 84 1986 10 Service informatique ingénierie Développement de logiciel Roland ESTREM-MONJOUSTE Compétence Responsable 2001 6 Produits et services pour le travail collaboratif sur internet en particulier à base d’information spatiale (2D et 3D) Partageo (www.partageo.com) permet le partage de l’information géographique avec des fonctionnalités de consultation et de mise à jour en utilisant simplement un navigateur internet Pierre FILLON Cité Multimédia - 45 avenue Léon Blum - 64054 PAU CEDEX 9 Tél. 05 59 14 58 90 - Fax 05 59 90 16 10 E-mail : [email protected] Site web : www.be-portal.com CENTAURE PRODUCTION IFED Création Effectif Activité Compétence Responsable Création Effectif Activité 1999 2 Production audiovisuelle Banque d’image pour la ville de Pau Pascal SAYOUS Côte de Saint-Martin - 64800 NAY Tél. 05 59 92 94 25 - Fax 05 59 61 07 63 E-mail : [email protected] Site web : www.centaure-production.fr CIMA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 2 Réalisation de logiciels spécifiques Logiciel de billetterie (sports, spectacles) M. CRIADO 13 avenue Marcel Dassault - 64140 LONS Tél. 05 59 30 97 98 - Fax 05 59 30 98 35 E-mail : [email protected] Site web : www.cima.fr COSOLUCE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 8 Editeur de logiciels pour les collectivités locales La gamme des logiciels coloris utilisée à ce jour par 1 200 communes Jean-Marc BAYAUT Technopole Hélioparc - 2 avenue Pierre Angot - 64000 PAU Tél. 05 59 84 14 18 - Fax 05 59 02 03 18 E-mail : [email protected] Site web : www.cosoluce.com DEVELOPPEMENT FORMATIONS INFORMATIQUES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 6 Développement de logiciel de gestion Gescof - logiciel de gestion de centres de formation Eric VALEYE 6 avenue Jeanne d'Albret - 64150 MOURENX Tél. 05 59 60 71 50 - Fax 05 59 60 71 51 E-mail : [email protected] Site web : www.defi-informatique.fr 1 Audit et conseil informatique Clovis FABIEN 34 rue Saint Pierre - 64300 ORTHEZ CEDEX Tél. 05 59 69 12 46 - Fax 05 59 69 12 46 Site web : www.diathese.fr EXLINEO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 2 Communication et multimédia Multimédia appliqué à la vulgarisation de procédés complexes, valorisation d’image, de savoirs, de technologie. Outils en ligne d’échange, visio-conférence, partage de document Fabien ABBADIE Hélioparc - 2 avenue Pierre Angot - 64000 PAU Tél. 05 59 30 91 06 E-mail : [email protected] Site web : www.exlineo.com FORMA TIC Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Formation et conseil en système informatique Cours de formation Paul FOREST Rue de La Mairie Salies de Béarn - 64270 SALIES DE BEARN Tél. 06 67 04 78 78 - Fax 05 59 38 26 23 E-mail : [email protected] HELIANTIS Création Effectif Activité Responsable Responsable Route de Lourdes - 64800 MONTAUT Tél. 06 19 14 50 39 - Fax 05 59 71 93 60 E-mail : [email protected] Site web : www.ifed.fr INFAUTELEC Création Effectif Activité 1989 17 Bureau d’étude en automatisme et informatique industrielle Responsables Christian BUGAT et M. MEDIONI Zone Artisanale - 64121 MONTARDON Tél. 05 59 33 93 57 - Fax 05 59 33 28 22 E-mail : [email protected] Site web : www.infautelecprocess.com LABURU MICRO INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1993 35 Prestation de services en micro informatique en réseaux Jean-Marc BAYAUT 2 avenue Pierre Angot - Technopole Hélioparc - 64000 PAU Tél. 05 59 84 14 18 - Fax 05 59 02 03 18 E-mail : [email protected] Site web : www.heliantis.fr 2004 1 Réparation maintenance installation et vente de matériel informatique formation à la pratique de l’outil informatique Sauvegarde et restauration de systèmes d’information, sécurisation d’ordinateur M. ETCHEVERRY Parc d'Activités Eurolacq - 64170 ARTIX Tél. 05 59 53 99 76 E-mail : [email protected] Site web : www.l-informatik.com NALTA SYSTEMS Création Effectif Activité Compétence Responsable DIATHESE Effectif Activité Responsable Compétence 2001 1 Développement et industrialisation de logiciels informatiques scientifiques Développement de logiciels de calculs mécanique avec interface graphique Thierry ESTEBENET 1999 4 SSII informatique Installation réseaux Windows et as/400. MTX VNT logiciel gestion pour les négoces de construction sur as/400. Sauvegardes à distance sur le PBC Frédéric DUMONT 45 avenue Léon Blum - Cité Multimédia Bât. A - 64000 PAU Tél. 05 59 53 88 76 - Fax 05 59 14 58 08 E-mail : [email protected] Site web : www.l-informatik.com OCTEA Création Effectif Activité Compétence Responsable 1978 50 Editeur de progiciels de ressources humaines Octime et Portime, stratégies et réalisations internet (création de solutions internet professionnelle) Octime, Portime, portail documentaire d’entreprise, portail de mise en relation dédié à la cession de fonds de commerce dédié à l’immobilier de luxe Jean-François IDIART Quart de Lasbordes - 64270 SALIES DE BEARN Tél. 05 59 38 26 66 - Fax 05 59 38 37 66 E-mail : [email protected] Site web : www.octime.com OPPIDUM SOFTWARE Création Effectif Activité Responsable 2003 1 Outils de communication multimédia Sylvain BENTEGEAT Rue Notre Dame - 64240 LA BASTIDE CLAIRENCE Tél. 05 59 70 25 26 - Fax 05 59 70 26 85 E-mail : [email protected] Site web : www.oppidum.com PEYROUTET Création Effectif Activité Compétence Responsable 1983 9 Télécom et réseau Le CAM permet de retransmettre une alarme sur un mobile Daniel PEYROUTET Rue Saint-Exupery - 64230 LESCAR Tél. 05 59 81 30 30 - Fax 05 59 81 30 31 E-mail : [email protected] Site web : wwwpeyroutet.fr 85 PHILIPPE GARROTE INFORMATIQUE TRAVAUX TECHNIQUES INFORMATIQUES Création Effectif Activité Création Effectif Activité Compétence Responsable Compétence Responsable 2004 6 Assemblage d’ordinateur, réparation et développement de logiciel Assemblage d’ordinateur Philippe GARROTE 5 boulevard des Pyrénées - 64400 OLORON SAINTE-MARIE Tél. 05 59 39 92 33 - Fax 05 59 39 11 34 E-mail : [email protected] Site web : www.pgi64.fr SEMAPHORE Création Effectif Activité Responsable 1997 7 Informatique de gestion d’entreprise M. ZANOTTI ZAC Ayquelongue - 64121 MONTARDON Tél. 05 59 12 69 60 - Fax 05 59 12 69 61 E-mail : [email protected] SOLUNE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 3 Editeur de progiciels de gestion pour l’industrie PGI-GPAO simple et efficace pour TPE et MPI Marc PLEYSIER 34 Chemin de Pau - 64121 MONTARDON Tél. 05 58 73 31 18 - Fax 05 58 73 35 52 E-mail : [email protected] Site web : www.solune.com SOLUTIONS DEVELOPPEMENT MEDIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Développement de logiciel spécifique et standardise Logiciel de transaction pour les agences immobilières Cyril FLYE SAINTE-MARIE 14 rue Lavigne - 64000 PAU Tél. 05 59 32 15 45 - Fax 05 59 32 15 45 E-mail : [email protected] Site web : www.domissimo.com SOS MULTIMEDIA Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 6 Formation informatique et maintenance informatique sur site Etude et réalisation de sites internet M. CASTEX 45 avenue Léon Blum - 64000 PAU Tél. 05 59 84 00 00 E-mail : [email protected] Site web : www.bliss-com.com SUGITSUSERVICE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 39 Service informatique Assistance informatique Benoît SEILLER Route Nationale 117 - Actipole - 64320 IDRON Tél. 05 59 02 14 90 - Fax 05 59 02 14 93 E-mail : [email protected] SYCLOPE ELECTRONIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1992 16 Conception et fabrication d’appareils de mesures et de régulations pour le traitement des eaux Appareil Syclope compact pour le traitement des eaux de piscines publiques Georges BRETON rue Bruscos - 64230 SAUVAGNON Tél. 05 59 33 70 36 - Fax 05 59 33 70 37 E-mail : [email protected] TMI CONSULTING Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 1 Conseil en informatique pour entreprise et mise en place d’un support logiciel Conseil sur produit (SAP) Thierry MICHELET 5 boulevard Jean Sarrailh - 64000 PAU Tél. 06 83 14 56 96 E-mail : [email protected] 86 1993 1 Développement de logiciel Logiciel à la demande Thierry TURQUIN Chemin des Chênes - 64160 MORLAAS Tél. 05 59 33 40 75 - Fax 05 59 33 43 94 E-mail : [email protected] Site web : www.tti64.com VBI Création Effectif Activité Responsable 1998 4 Services aux entreprises M. BARLET 12 rue Forteth - 64110 JURANÇON Tél. 05 59 06 66 33 - Fax 05 59 06 69 95 E-mail : [email protected] > Landes A2I MULTIMEDIA Création Effectif Activité Responsable 2002 2 Conseil, assemblage, maintenance, réseau, systèmes d’impression Albert HIRIGOYEN 50 rue Denis Papin - 40990 SAINT-PAUL LES DAX Tél. 05 58 91 32 74 - Fax 05 58 91 12 67 E-mail : [email protected] ACA-O Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 1 Ingénierie logicielle, web et traitement d’image Conceptions personnalisées Alexandre DUGARRY 41 rue Gambetta - 40800 AIRE SUR ADOUR Tél. 08 70 36 18 36 - Fax 05 58 71 76 70 E-mail : [email protected] Site web : www.aca-o.com ASSISTANCE CONSEIL INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1994 19 Ventes et prestations informatiques de gestion Services Philippe LAFFARGUE 1452 rue du Maréchal Juin - 40000 MONT DE MARSAN Tél. 05 58 06 40 40 - Fax 05 58 06 45 37 E-mail : [email protected] Site web : www.acip.fr BM LOGICIELS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Services informatiques Dépannage et formations informatiques Michel BERNARD 502 rue Yquem - 40600 BISCAROSSE Tél. 05 58 82 01 32 E-mail : [email protected] Site web : www.bmlogiciels.fr BORN INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2002 1 Dépannage vente informatique Guillaume DEMARTRES 842 route du Bourg - 40200 AUREILHAN Tél. 05 58 09 11 80 - Fax 05 58 09 32 85 E-mail : [email protected] CDN INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 1 Formation et maintenance informatique à domicile, création de sites internet Maintenance et formation Jacky COUDRON 21 place du Palais - 40530 LABENNE Tél. 05 59 45 76 75 - Fax 05 59 45 76 75 E-mail : [email protected] Site web : www.cdm-info.com COLSA Création Effectif Activité Compétence Responsable LAURENT CHAUVET 1988 6 Développement de logiciels pour l’industrie Win(e) progiciel de traçabilité pour la vigne et le vin Eric PELLETIER Subehargues - 40800 AIRE SUR ADOUR Tél. 05 58 71 85 40 - Fax 05 58 71 32 69 E-mail : [email protected] - Site web : www.colsa.fr COMPUTERS LANDES Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 5 Vente et réparation de matériel et logiciels informatique Assemblage de PC, réparation de matériel, réparation d’environnement microsoft Erik PLANTAT 66 avenue Kennedy - 40000 MONT DE MARSAN Tél. 05 58 05 90 91 - Fax 05 58 05 90 92 E-mail : [email protected] Création Effectif Activité Responsable 1112 route de Lesgor - 40400 BEGAAR Tél. 05 58 73 35 84 - E-mail : [email protected] LOBIT SOFT Création Effectif Activité Responsable 1996 5 Maintenance informatique Joël ROY Espace Technologique Jean Bertin - Avenue du 1er Mai 40220 TARNOS Tél. 05 59 64 41 32 - Fax 05 59 64 51 81 E-mail : [email protected] Site web : www.cpisa.com ELECTRO FRANCE AQUITAINE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1969 228 Électricité réseaux et industrielle Réseaux aériens et souterrains, courants forts et faibles, instrumentation, régulation, automatisme, entretien mécanique Gérard BOURGES 251 rue de La Ferronnerie - Zone industrielle - BP 87 40601 BISCAROSSE CEDEX Tél. 05 58 83 02 20 - Fax 05 58 82 86 50 E-mail : [email protected] HOLOGRAMMES Création Effectif Activité Compétence Responsable 1996 1 Création de logiciel Formagène, logiciel pour les organismes de formation continu Jean-Luc PONS 94 route Saint-Jean - 40280 BENQUET Tél. 05 58 71 04 91 - Fax 05 58 71 06 46 E-mail : [email protected] - Site web : www.formagene.com IMPI Création Effectif Activité Compétence Responsable 1974 25 Applications et services informatiques Gipsi, logiciel de traitement de l’alerte Guy BONNET BP 227 - 40282 SAINT PIERRE DU MONT CEDEX Tél. 05 58 06 23 23 - Fax 05 58 75 39 62 E-mail : [email protected] - Site web : www.impi-gipsi.fr INFORMATIQUE ET ORGANISATION Création Effectif Activité Responsable 2002 1 Conseil, formation, développement, services informatiques aux TPE Pierre-Yves DUPUIS 765 avenue des Cerfs - 40150 HOSSEGOR Tél. 05 58 43 91 33 E-mail : [email protected] LANDESDEGASCOGNE.COM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Agence web et annuaire internet des landes Annuaire internet des landes www.landesdegascogne.com. Site de boutique en ligne - www.maisonartiga.com Jérôme TAPIA Route des Lacs - 40170 SAINT-JULIEN EN BORN Tél. 05 58 42 41 78 - Fax 05 58 42 49 69 E-mail : [email protected] Site web : www.landesdegascogne.com 1989 1 Vente et revente informatique et programmation de progiciel Joseph FORNIER de LACHAUX 40270 SAINT-MAURICE SUR ADOUR Tél. 05 58 45 43 76 E-mail : [email protected] MADIBA CAFE Création Effectif Activité CONCEPTION PROCESS INGENIERIE Création Effectif Activité Responsable 2000 1 Cartographie numérique, numérisation, vectorisation, infographie Laurent CHAUVET Responsable 2003 1 Location de poste informatique et de connexion internet et vente de matériel et de jeux Jérôme MESPLEDE 5 rue Gambetta - 40100 DAX Tél. 05 58 74 98 53 E-mail : [email protected] - Site web : www.madibacafe.clan.ft MANCINI ENTREPRISES Création Activité Responsable 1994 Services aux entreprises. Conseils, implantation, équipements Jean-Claude MANCINI 1877 avenue du Président John Fitzgerald Kennedy 40280 SAINT-PIERRE DU MONT Tél. 05 58 06 20 00 - Fax 05 58 75 20 00 E-mail : [email protected] Site web : www.sme-entreprises.fr MARINE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 2000 2 Vente installation réseau dépannage formation Antoine CAPDEVIELLE 7 impasse Debussy - Lotissement des Tilleuls - 40530 LABENNE Tél. 05 59 45 66 07 - Fax 05 59 45 66 07 E-mail : [email protected] MEDINA ROBERT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Maintenance et création de logiciel Logiciel de gestion pour salon de coiffure Robert MEDINA 36 rue Chênaie - 40180 TERCIS LES BAINS Tél. 05 58 57 86 41 E-mail : [email protected] PBI - MEDIA Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Création de sites internet, tous travaux d’édition, création de CD-rom et DVD-rom Pascal BELLORINI 13 Square du Lac - 40140 SOUSTONS Tél. 05 58 41 29 34 E-mail : [email protected] Site web : www.atelier-pbimedia.com SDEL RESEAUX AQUITAINE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 28 Etudes et constructions de réseaux électriques Constructions de lignes électriques et de télécommunication Alain DUCOURNEAU 1265 rue Ferme de Larrouquère - 40000 MONT DE MARSAN Tél. 05 58 85 45 60 - Fax 05 58 85 45 65 E-mail : [email protected] SECONDLIFE.DVD Création Effectif Activité Responsable 2004 1 Remise en état des supports multimédias, DVD, CD, jeux… Stéphane LOUSTAUD 10 rue des Chênes Lièges - 40220 TARNOS Tél. 05 59 64 68 36 E-mail : [email protected] Site web : www.secondlife.dvd.free.fr 87 SYNTAX Création Effectif Activité Responsable CONSERTEL 1990 4 Revendeur informatique Hervé BORDA 45 avenue Georges Clemenceau - BP 53 - 40102 DAX CEDEX Tél. 05 58 58 20 40 - Fax 05 58 56 08 29 E-mail : [email protected] Site web : www.syntax-informatique.com TECHNOLANDES Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Services et commerce micro informatique, point internet Une présence locale qui permet d’assurer un service de proximité et d’apporter la solution optimale à tout besoin en micro informatique Bernard GIBERT 6 rue Albert Camus - 40480 VIEUX BOUCAU Tél. 05 58 48 02 87 - Fax 05 58 48 38 61 E-mail : [email protected] Site web : www.technolandes.com TERMINAL CONCEPT INFORMATIQUE SYSTEME Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Dépannage vente de matériel informatique neuf et d’occasion Dépannage Bruno DUMARAIS 37 avenue Henri Farbos - 40000 MONT DE MARSAN Tél. 06 20 42 38 71 - Fax 05 58 85 96 43 E-mail : [email protected] - Site web : www.leterminal.com VEILTEC Création Effectif Activité Compétence Responsable 1992 3 Editeur de logiciels de traçabilité agricole Leader sur le marché arboricole Pascal BOURG 1820 route de Pignada Pelay - BP 22 - 40410 PISSOS Tél. 05 58 08 94 94 - Fax 05 58 08 95 80 E-mail : [email protected] - Site web : www.veiltec.fr > Dordogne 2JTEL Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 1 Conception et réalisation de logiciels et d’interface électroniques destinés à l’accueil téléphonique sur PC Kiapel Philippe GIBAUDAN 42 Grand Rue - 24100 BERGERAC Tél. 05 53 24 26 01 - Fax 05 53 24 39 32 E-mail : [email protected] AD HOC INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2000 8 Vente et prestations informatiques Vente informatique et maintenance réparation Stéphane CALMEL 6 Place Bellegarde - 24100 BERGERAC Tél. 05 53 74 60 40 - Fax 05 53 74 60 41 E-mail : [email protected] Site web : www.adhocinformatique.com ARACHNIS - GETHIN CHRISTINE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 2 Création de sites internet Création de sites internet Christine GETHIN La Besse - 24620 PEYZAC LE MOUSTIER Tél. 05 53 51 13 64 - Fax 05 53 51 13 64 E-mail : [email protected] - Site web : www.arachnis.fr ASSISTANCE CONSEIL SERVICES Création Effectif Activité Responsable 2000 1 Traitement de données liées à l’informatique Guy CHATILLON 42 rue Brossolette - 24150 LALINDE Tél. 05 53 57 82 11 - Fax 05 53 24 11 57 E-mail : [email protected] 88 Création Effectif Activité Compétence Responsable 1998 8 Commercialisation, installation et entretien de systèmes de téléphonie privée et de courants faibles Mobilité avec dect, serveurs vocaux, locations, IP Michel GADEAU Les Graves - 24110 MONTREM Tél. 05 53 03 86 66 - Fax 05 53 03 86 65 E-mail : [email protected] Site web : www.concertel.fr CREACTION.COM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 1 Vente par correspondance création de sites internet gestion de domaines création de catalogue publicitaire Vente par correspondance création de sites internet M. BENSON Maison Neuve - 24290 SAINT-LEON SUR VEZERE Tél. 05 53 51 76 95 - Fax 05 53 51 76 96 E-mail : [email protected] Site web : www.sarl-creaction.com DEVELOP INFORM LOGICIELS ETUDE Création Effectif Activité Responsable 1989 2 SSII Jean-Marc DENEU Route de Lajasse - 24560 FAUX Tél. 05 53 24 03 88 - Fax 05 53 58 46 99 E-mail : [email protected] DXE - DALIX MARCELLE Création Effectif Activité Responsable 2000 1 Fabrication de matériel haute fidélité Marcelle DALIX 24370 CALVIAC Tél. 05 53 59 30 32 - Fax 05 53 59 04 50 E-mail : [email protected] Site web : www.dalixaudio.fr FAISEURS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 1 Consultant informatique et graphique Formation grand public et artistique en informatique et site Web Didier ROUGERIE La Borderie - 24120 CHAVAGNAC Tél. 05 53 50 03 12 E-mail : [email protected] GEMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1981 7 Société de service et d’ingénierie informatique Développement de logiciels spécifiques Jean-Luc KLINGER 26 rue Romaine - 24000 PERIGUEUX Tél. 05 53 07 43 06 - Fax 05 53 07 16 15 E-mail : [email protected] Site web : www.gematique.com GESTION DYNAMIQUE STRATEGIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1991 2 Développement et commercialisation d’un logiciel de gestion Gestao Corinne GUICHARD Pré de la Lie - 24520 SAINT-GERMAIN ET MONS Tél. 05 53 57 70 99 - Fax 05 53 57 70 98 E-mail : [email protected] HAUQUIN EMMANUEL Création Effectif Activité Compétence Responsable 1989 1 Développement de logiciels Logiciel de prise de commande de repas pour la restauration hospitalière Emmanuel HAUQUIN Le Rajol - 24120 TERRASSON LAVILLEDIEU Tél. 05 53 50 42 28 E-mail : [email protected] HUSSON INGENIERIE PRODINFO Création Effectif Activité Compétence Création Effectif Activité Compétence Responsable Responsable 1983 18 Editeur de logiciel et intégrateur Erp, spécialisé en agro-alimentaire avec intégration des EDI, de la traçabilité et des standards gencod-GS1 Marc DEMOURES 8 rue Victor Hugo - 24000 PERIGUEUX Tél. 05 53 03 37 87 - Fax 05 53 03 37 97 E-mail : [email protected] Site web : www.husson-info.fr IRCF Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 1 Création, optimisation sites internet, développement d’applications, web design, réseau informatique, formation professionnelle, maintenance informatique, audit et conseil, solutions libres Créations de sites internet dynamiques Olivier BAUTISTA 6 boulevard de Saltgourde - 24430 MARSAC SUR L'ISLE Tél. 05 53 46 71 76 - Fax 05 53 46 71 18 E-mail : [email protected] Site web : www.ircf.fr IRCF Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 6 Conception et réalisation et développement de sites internet Réseau et formation Olivier BAUTISTA 6 boulevard de Saltgourde - 24430 MARSAC SUR L'ISLE Tél. 05 53 46 71 79 - Fax 05 53 46 79 18 E-mail : [email protected] Site web : www.ircf.fr LE ZERO ET L’INFINI Création Effectif Activité Compétence Responsable 1986 11 SSII, distributeur, var Logiciel de gestion commerciale, stock, production. Logiciel de transport Charles FLOUREZ 20 rue Ernest Guillier - 24000 PERIGUEUX Tél. 05 53 45 46 00 - Fax 05 53 09 28 26 E-mail : [email protected] Site web : www.zero-infini.com MOBILE HUT Création Effectif Activité Responsable 1998 3 Vente de téléphone mobile et d’accessoires Thierry BRUGERE 2003 2 Edition de logiciels Outil de planification de systèmes Christophe GRIFFOUL La Morandie - 24330 SAINT-PIERRE DE CHIGNAC Tél. 06 84 26 62 70 E-mail : [email protected] Site web : www.prodinfo.chez.tiscali.fr SIGMA INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1972 16 Intégrateur de solutions informatique. Equipement des PME-PMI avec des ERP/PGI Divalto, Adonix x 3 Michel MARLOT Route de Bordeaux - Saint-Laurent des Vignes 24100 BERGERAC Tél. 05 53 27 14 20 - Fax 05 53 58 11 67 E-mail : [email protected] SOCIETE D’EXPLOITATION TELEMATIQUE Création Effectif Activité Responsable 1987 11 Traitement de données télécommunication Gilles LABAYE 24 avenue de Verdun - 24100 BERGERAC Tél. 05 53 61 53 61 - Fax 05 53 58 50 37 E-mail : [email protected] Site web : www.euroset.fr SRTI Création Effectif Activité Compétence Responsable 1997 7 Installateur en télécommunication Concessionnaire de la marque EADS Télécom Gérard FREMONT 2 rue des Jacobins - 24000 PERIGUEUX Tél. 05 53 06 68 90 - Fax 05 53 06 68 91 E-mail : [email protected] Site web : www.srti-telecom.fr > Lot-et-Garonne 2 ROQS Création Effectif Activité Responsable 2004 3 Création multimédia, développement de logiciels, design graphique Julien GACHADOAT 12 rue Général Cournarie - 24120 TERRASSON LAVILLEDIEU Tél. 05 53 50 82 12 - Fax 05 53 50 82 12 E-mail : [email protected] Agropole - Deltagro 3 - BP 352 47931 AGEN CEDEX 9 Tél. 05 53 77 21 58 - Fax 05 53 77 21 66 E-mail : [email protected] NEOMONDE ABC INFORMATIQUE Création Effectif Activité Responsable Création Effectif Activité 1996 2 Animations en images de synthèse Nadine SERRA Le Chorum - ZAC Roc de La Peyre - 24240 SIGOULES Tél. 05 53 63 59 49 E-mail : [email protected] Compétence NTS Responsable Création Effectif Activité Responsable 2000 16 Développement et exploration de logiciels Raymond HAMMEL ZAE de Saltgourde - 24430 MARSAC SUR L'ISLE Tél. 05 53 02 86 95 - Fax 05 53 02 86 99 E-mail : [email protected] PARINET INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1983 8 Société de services et distribution informatique Maître d’œuvre du système d’information de l’entreprise M. PARINET 3 rue Balzac - 24000 PERIGUEUX Tél. 05 53 06 42 50 - Fax 05 53 06 42 51 E-mail : [email protected] 1989 38 SSCI, éditeur de logiciels, intégrateur. Partenaire centre d’excellence IBM Leader national solution de gestion intégrée dans l’activité des fruits et légumes (solution nationale IBM) Gilles GROSJEAN 1840 avenue Colmar - 47000 AGEN Tél. 05 53 48 06 00 - Fax 05 53 98 38 44 E-mail : [email protected] Site web : www.abci.fr @CTION TELECOM Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 5 Intégrateur de solutions de communication voix données Télécom et réseaux Déploiement de solutions voix données avec optimisation des coûts à travers la technologie IP Thierry PELLICIER 2 rue du Bon Secours - 47240 BON ENCONTRE Tél. 05 53 66 30 30 - Fax 05 53 66 30 30 E-mail : contact@@ctiontelecom.fr Site web : [email protected] 89 ADISYS Création Effectif Activité Responsable DREAMNUANCE 2002 1 Développement de logiciels, internet intranet, formations bureautiques et informatiques Georges VILLAIN Création Effectif Activité Compétence Responsable 115 place Jean Moulin - 47000 AGEN Tél. 05 53 96 07 46 E-mail : [email protected] Site web : www.adisys.fr 9 rue des Martyrs - 47000 AGEN Tél. 05 53 95 82 20 - Fax 05 53 95 82 20 E-mail : [email protected] Site web : www.dreamnuance.com AEROSTAT EMATRADE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 1 Conseil en technologie de l’information Assistance à la gestion de projet et administration de serveurs Jean-Pierre BOUCHILLOU Coumets Bas - 47200 MARMANDE Tél. 05 53 20 22 69 - Fax 05 53 93 43 06 E-mail : [email protected] Site web : www.a-conseil.com ALTER EGO DEVELOPPEMENT Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Prestataire de service informatique, spécialiste du développement des TPE-PME CD-rom interactif, logiciels à la demande Fabien ALVAREZ Place de l'Eglise - 47230 MONGAILLARD Tél. 05 53 97 35 44 - Fax 05 53 97 35 44 E-mail : [email protected] Site web : www.alteregodeveloppement.com AUDILYS INFORMATIQUE Création Effectif Activité 2004 2 Création de sites internet, formation sur les progiciels, création de logiciel pour les particuliers et les professionnels, gestion de données d’entreprise, étude et création de supports Compétence Création de sites internet Responsables Stéphane ETCHETO et Marc VAILLANT 33 rue de La Libération - 47200 MARMANDE Tél. 05 53 88 11 76 - Fax 05 53 88 11 76 E-mail : [email protected] - Site web : www.audilys.fr AWAPE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 6 Système de gestion de la traçabilité et de la production animale et agroalimentaire Visio-volailles, système de traçabilité collaboratif pour les filières avicoles grand Sud-Ouest label rouge. Une centaine d’utilisateurs sur cinq départements Philippe GIRARDI 2 rue Pont de Garonne - 47400 TONNEINS Tél. 05 53 88 00 76 - Fax 05 53 88 01 16 E-mail : [email protected] - Site web : www.awape.fr BONICKI Création Effectif Activité Compétence Responsable 2002 1 Création et réalisation multimédia, marketing, communication, publicité Création, marketing, publicité Carine BOCKINI Création Effectif Activité Responsable 2003 1 Vente de matériel informatique, formation et service après vente, export import Abdellah TAIB 100 boulevard Sylvain Dumon - 47000 AGEN Tél. 05 53 87 83 17 - Fax 05 53 47 51 67 E-mail : [email protected] EMMANUEL BOISSEAU Création Effectif Activité Compétence Responsable 1999 3 Vente d’informatique Logiciel de gestion Emmanuel BOISSEAU 19 avenue Massenet - 47390 LAYRAC Tél. 05 53 48 20 85 E-mail : [email protected] Site web : www.m-media.fr IDM INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1990 8 Société de services informatiques Développement de logiciel de gestion sur mesures Patrick DUPUY ZA Malère - 47480 PONT DU CASSE Tél. 05 53 77 88 99 - Fax 05 53 77 88 90 E-mail : [email protected] Site web : www.idm-informatique.com ITS TELECOM Création Effectif Activité Responsable 1989 19 Installateur en Télécom et courants faibles M. HANOTTE 47200 MARMANDE Tél. 05 53 20 88 60 - Fax 05 53 20 83 77 E-mail : [email protected] Site web : www.groupetc.com IVALLEY Création Effectif Activité Compétence Responsable 2001 3 Prestation de services informatiques Activités le web et l’autre pour les prestations informatiques Philippe GOOLD 8 rue de Lisbonne - 47000 AGEN Tél. 05 53 98 17 82 - Fax 05 53 96 40 53 E-mail : [email protected] Site web : www.dslvalley.com LEXEM Création Effectif Activité 2002 3 Automatisme, robotique, informatique industrielle Service de développement d’automatisme pour les constructeurs de machines Dominique BLANC Le Bourg - 47170 SOS Tél. 05 53 97 40 34 - Fax 05 53 97 40 35 E-mail : [email protected] Site web : www.toboggan-multimedia.com Compétence CYBERNET Bât. Deltagro 1- Hall B - BP 304 - 47931 AGEN CEDEX 9 Tél. 05 53 77 31 64 E-mail : [email protected] - Site web : www.lexem.free.fr Création Effectif Activité Compétence Responsable 1995 1 Vente et prévente informatique (NTIC) Les services Stéphane DEBOUZY Avenue Jeanne Jugan - 47510 FOULAYRONNES Tél. 05 53 66 64 51 - Fax 05 53 87 58 37 E-mail : [email protected] - Site web : www.cybernet.fr Responsable MCI 47 INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence DESSITE Création Activité Compétence Responsable 2004 Développement de sites internet et de services dans les domaines des NTIC Création de sites internet Jacques AUTHIER Impasse Lafayette - 47240 BON ENCONTRE 90 2004 1 Prestation de services internet et réseaux Les solutions de travail collaboratif Ivan GABRIELE Responsable 2001 3 Vente de matériel, logiciels, services informatiques Partenaires avec 3 éditeurs de logiciels professionnels de gestion (Apisoft, Apibat, Apimecanic), distribution - la formation l’assistance Dominique OLIVEIRA Chat d'Oc - 47520 LE PASSAGE Tél. 05 53 98 62 93 - Fax 05 53 98 62 94 E-mail : [email protected] Site web : www.mci47.fr MEDISYS Création Effectif Activité Responsables PROFIL WEB 1991 12 Editeur de logiciels pour le secteur médico-social B. BRIQUET et B. CHEVALIER 14 bis avenue Jean Jaures - 47000 AGEN Tél. 05 53 47 26 85 - Fax 05 53 66 41 19 E-mail : [email protected] - Site web : www.medisys.fr NAUTEUS Création Effectif Activité Compétence Responsable 2003 3 Informatique, vente de matériel, création de sites internet, développement de logiciels, maintenance, conseil en informatique Système de vidéo vigilance par caméras sur IP Ivan AUDIGIER 83 cours Victor Hugo - 47000 AGEN Tél. 05 53 87 91 60 - Fax 05 53 68 73 50 E-mail : [email protected] - Site web : www.nauteus.com ORMEC-GESTION Création Effectif Activité Compétence Responsable 1986 6 Archivage numérique solution scanners et logiciels GED Scanners kodak et canon logiciel d’archivage et délibérations mairies Jean-Claude MARCOUX Acropole - BP 329 - 47931 AGEN CEDEX 9 Tél. 05 53 96 25 46 - Fax 05 53 96 77 34 E-mail : [email protected] Site web : www.ormec-gestion.com PLEIN SUD TECHNOLOGIE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 2 Prestation informatique Prestation informatique Thierry FAURE Agropole - Bât. Deltagro - BP 216 - 47931 AGEN CEDEX 9 Tél. 05 53 77 21 90 - Fax 08 20 90 47 31 E-mail : [email protected] Site web : www.pleinsudcom.com PREVIMETEO Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Prévisions météo personnalisées Solutions sur mesure de prévision météo pour les professionnels Jean-Pierre BOUCHILLOU 35 rue Léopold Faye - 47200 MARMANDE Tél. 08 70 76 38 36 - Fax 05 53 93 43 06 E-mail : [email protected] - Site web : www.previmeteo.com Création Activité Responsable 2000 Création de sites internet, graphisme Olivier DEBLOS 8 rue du 14 Juillet 47140 PENNE D'AGENAIS Tél. 05 53 49 58 15 - Fax 05 53 36 53 04 E-mail : [email protected] Site web : www.profil-web.com QUALITE SERVICE PORTABILITE SYSTEMS Création :1987 Effectif 40 Activité Editeur de logiciels pour les établissements de santé privés et publics, logiciels médicaux Responsable Mihai FOCSA Tourtarel - Grand Rue 47450 COLAYRAC SAINT-CIRQ Tél. 05 53 95 36 33 - Fax 05 53 95 36 55 E-mail : [email protected] Site web : www.qsp-systems.com SYNTAXE INFORMATIQUE Création Effectif Activité Compétence Responsable 2004 1 Réparation et vente de matériels informatique Contrat d’assistance télémaintenance support technique Franck DARTIGUELONGUE 21 rue Petit Bois 47500 MONTAYRAL Tél. 05 53 71 69 54 E-mail :[email protected] Site web : www.syntaxe.fr TELIMAGE Création Effectif Activité Compétence Responsable 1979 1 Production et réalisation audiovisuelle et multimédia CD-rom éducatif, sites internet, DVD Evrojobmediator avec la mission locale de l’Agenais et de l’Albret Pierre-Yves BUTZBACH La Comtesse Sainte Radegonde 47240 BON ENCONTRE Tél. 05 53 67 04 41 - Fax 05 53 67 09 51 E-mail : [email protected] Site web : www.telimage.com 91 >>Adresses et contacts utiles > Chambres de Commerce et d’Industrie > Collectivités locales CHAMBRE RÉGIONALE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE AQUITAINE COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION BAYONNE ANGLET BIARRITZ 185 cours Médoc - 33000 BORDEAUX Site web : www.aquitaine.cci.fr Contact : Jean-Luc LAMOURE E-mail : [email protected] Tél. 05 56 11 94 92 Fax 05 56 11 94 95 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE LA DORDOGNE 23 rue Président Wilson - 24016 PERIGUEUX CEDEX Site web : www.dordogne.cci.fr Contact : François GAUMET E-mail : [email protected] Tél. 0820 77 24 24 Fax 05 53 08 01 66 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE BORDEAUX 12 place de la Bourse - 33076 BORDEAUX CEDEX Site web : www.bordeaux.cci.fr Contact : Philippe GOKELAERE E-mail : [email protected] Tél. 05 56 79 51 53 Fax 05 56 79 44 45 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE LIBOURNE 125 avenue Georges Pompidou - 33500 LIBOURNE Site web : www.libourne.cci.fr Contact : Vincent PETORIN E-mail : [email protected] Tél. 05 57 25 40 00 Fax 05 57 51 17 07 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DES LANDES 293 avenue Maréchal Foch - BP 137 40000 MONT DE MARSAN Site web : www.landes.cci.fr Contact : Christelle LARRIEU E-mail : [email protected] Tél. 05 58 05 44 55 Fax 05 58 06 18 33 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE LOT ET GARONNE 52 cours Gambetta - 47000 AGEN Site web : www.lot-et-garonne.cci.fr Contact : Valérie BARRE-PITOUS E-mail : [email protected] Tél. 05 53 77 10 43 Fax 05 53 66 55 76 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE BAYONNE 50 avenue Allées Marines - 64102 BAYONNE Site web : www.bayonne.cci.fr Contact : Frédéric PERES E-mail : [email protected] Tél. 05 59 46 59 53 Fax 05 59 46 59 79 CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE PAU 21 rue Louis Barthou - 64000 PAU Site web : www.pau.cci.fr Contact : Christian GANDON E-mail : [email protected] Tél. 05 59 02 48 48 Fax 05 59 82 51 42 92 15 avenue Maréchal Foch - 64100 BAYONNE Site web : www.agglo-bab.com Contact : Manuel de LARA E-mail : [email protected] Tél. 05 59 44 72 72 Fax 05 59 44 72 90 CONSEIL RÉGIONAL D’AQUITAINE Hôtel de Région - 14 rue F. de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX Site web : www.aquitaine.fr ou www.tic.aquitaine.fr Contact : Frédéric LAURENT E-mail : [email protected] Tél. 05 57 57 86 51 Fax 05 56 56 38 54 Contact : Serge COMBES E-mail : [email protected] Tél. 05 57 57 82 47 Fax 05 57 57 02 47 CONSEIL GÉNÉRAL DE LA GIRONDE Esplanade Charles de Gaulle - 33077 BORDEAUX CEDEX Site web : www.cg33.fr Contact : Yann BRETON E-mail : [email protected] Tél. 05 56 99 67 83 Fax 05 56 99 67 76 CONSEIL GÉNÉRAL DE LA DORDOGNE Mission TIC - 18 cours Tourny - 24000 PERIGUEUX Site web : www.cg24.fr Contact : Gilles MARTIN E-mail : [email protected] Tél. 05 53 02 48 15 Fax 05 53 02 48 26 CONSEIL GÉNÉRAL DES LANDES 23 rue Victor Hugo - 40025 MONT DE MARSAN CEDEX Site web : www.landes.org Contact : Pierre Louis GHAVAN E-mail : [email protected] Tél. 05 58 05 41 13 Fax 05 58 05 41 83 CONSEIL GÉNÉRAL DU LOT ET GARONNE 1633 avenue du Maréchal Leclerc - 47922 AGEN CEDEX 9 Site web : www.lot-et-garonne.fr Contact : David BELBES E-mail : [email protected] Tél. 05 53 69 43 18 Fax 05 53 69 41 39 CONSEIL GÉNÉRAL DES PYRÉNÉES ATLANTIQUE Site web : www.cg64.fr Contact : Emmanuelle LASSALLE E-mail : [email protected] Délégation de Pau : 64 avenue Jean Biray - 64058 PAU CEDEX 9 Tél. 05 59 11 44 09 Délégation de Bayonne : 4 allée des Platanes - 64100 BAYONNE Tél. 05 59 46 51 03 Fax 05 59 46 50 87 COMMUNAUTÉ URBAINE DE BORDEAUX (CUB) Esplanade Charles de Gaulle - 33076 BORDEAUX Site web : www.bordeaux-metropole.com Contact : Marie-Christine JEANJOT E-mail : [email protected] Tél. 05 56 99 86.78 Fax 05 56 99 87.71 COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION PAU-PYRÉNÉES Hôtel de France - 2 bis place Royale BP 547 - 64010 PAU Site web :www.eco.agglo-pau.fr Contact : Pantxo SOURGENS E-mail : [email protected] Tél. 05 59 11 50 57 Fax 05 59 11 50 61 > Services de l’Etat DRIRE (Direction Régionale de l’Industrie, de la Recherche et de l’Environnement) 42 rue Général de Larminat - 33035 BORDEAUX Site web : www.aquitaine.drire.gouv.fr Contact : Luc JONDREVILLE E-mail : [email protected] Tél. 05 56 00 04 17 Fax 05 56 00 04 97 DRCE (Direction Régionale du Commerce Extérieur) 9 rue de Condé - 33000 BORDEAUX Site web : www.missioneco.org/aquitaine Contact : Lucile LE ROUX E-mail : [email protected] Tél. 05 56 00 87 77 Fax 05 56 00 87 78 DRTEFP (Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle) Immeuble "le Prisme" - 11-19 rue Marguerite Crauste 33074 BORDEAUX CEDEX Site web : www.travail.gouv.fr Contact : Elie BILLAUDAZ E-mail : [email protected] Tél. 05 56 99 96 00 Fax 05 56 99 96 69 RECTORAT DE L’ACADÉMIE DE BORDEAUX 5 rue Joseph de Carayon Latour - BP 935 33060 BORDEAUX CEDEX Site web : catice.ac-bordeaux.fr Contact : Alain POMIROL E-mail : [email protected] Tél. 05 56 74 77 81 Fax 05 56 74 76 22 SGAR (Secrétariat Général pour les Affaires Régionales) 4b, Esplanade Charles de Gaulle 33077 BORDEAUX CEDEX Site web : www.aquitaine.pref.gouv.fr/ Contact : Pascal NIVARD E-mail : [email protected] Tél. 05 56 90 60 60 Fax 05 56 24 08 03 > Organismes spécialisés ADEISO (Association pour le Développement de l’Electronique et de l’Informatique dans le Sud-Ouest) Relations entreprises, universités, collectivités, accompagne les entreprises et développe des partenariats 12 place de la Bourse - 33076 BORDEAUX CEDEX Site web : www.adeiso.com Contact : Vincent RIBES E-mail : [email protected] Tél. 05 56 79 51 14 AEC (Aquitaine Europe Communication) Organisation de conférence, réalisation d’études, information sur les financements européens, ingénierie et montage projets TIC 23 parvis des Chartrons - 33074 BORDEAUX CEDEX Site web : www.aecom.org Contact : Hervé LE GUYADER E-mail : [email protected] Tél. 05 57 57 01 01 Fax 05 57 57 97 17 ANTIC Société information Pays Basque développement territorial association Technopole Izarbel - Maison de Parc - 64210 BIDART Site web : www.antic-paysbasque.com Contact : Manuel de LARA E-mail : [email protected] Tél. 05 59 41 53 94 Fax 05 59 41 53 59 ANVAR (Agence française de l’innovation) Innovation, création d’entreprise, transfert de technologie, aide au recrutement, financement 44 rue Général de Larminat - BP 77 - 33035 BORDEAUX CEDEX Site web : www.anvar.fr Contact : Laurent CAMBUS E-mail : [email protected] Tél. 05 57 01 65 55 Fax 05 57 01 65 59 AREPA (Association Régionale Education Permanente Aquitaine) Information sur la formation professionnelle, appui technique auprès des décideurs 99 rue Judaïque - 33000 BORDEAUX Site web : www.arepa-aquitaine.asso.fr Contact : Véronique RUFAS E-mail : [email protected] Tél. 05 57 81 45 83 Fax 05 57 81 45 90 ARH (Agence Régional de l’Hospitalisation) Définir et mettre en œuvre la politique régionale d'offre de soins hospitaliers 103 bis rue Belleville Espace Rodesse - BP 905 33061 BORDEAUX CEDEX Site web : www.arh.aquisante.fr Contact : Alain GARCIA E-mail : [email protected] Tél. 05.57.01.69.70 Fax 05.57.01.69.99 BRA (Agence de développement économique de Bordeaux et de la Gironde) Recherche et accueil d’investisseurs 2 place de la Bourse - 33 076 BORDEAUX CEDEX Site web : www.bordeauxregion.com Contact : William BALLUE E-mail : [email protected] Tél. 05 57 14 06 38 Fax 07 57 14 06 30 CAISSE DES DEPOTS 8 rue Claude Bonnier - 33081 BORDEAUX CEDEX Site web : www.caissedesdepots.fr Contact : Gérard PERFETTINI / Directeur Régional Contact : Jérôme COUTANT Tél. 05 56 00 01 60 E-mail : [email protected] Fax 05 56 00 01 66 CEEI PYRÉNÉES Conseil en développement de projets, business planning, financement Pavillon Izarbel Technopole côte Basque - 64210 BIDART Site web : www.ceeipyrenees.com Contact : Manuel de LARA E-mail : [email protected] Tél. 05 59 41 53 55 Fax 05 59 41 53 59 DÉLÉGATION RÉGIONALE À LA RECHERCHE ET À LA TECHNOLOGIE Subventions aux entreprises 42 rue du Général de Larminat - 33035 BORDEAUX CEDEX Site web : www.drrtaq.v-bordeaux.fr Contact : Francis HARDOUIN E-mail : [email protected] Tél. 05 56 00 04 10 Fax 05 56 00 04 93 ENSEIRB (Ecole Nationale Supérieure d’Electronique, Informatique et Radiocommunications de Bordeaux) Formation d’ingénieurs en électronique, informatique, télécommunications 1 avenue du Docteur Albert Schweitzer - Domaine Universitaire BP 99 - 33402 TALENCE CEDEX Site web : www.enseirb.fr Contact : Richard CASTANET E-mail : [email protected] Tél. 05 56 84 65 01 Fax 05 56 84 23 04 93 ESTIA (Ecole Supérieure des Technologies Industrielles Avancées) ONISEP (Office National d’Information sur l’Enseignement et Profession) Technopole Izarbel - 64210 BIDART Site web : www.estia.fr Contact : André FALCHI E-mail : [email protected] Tél. 05 59 43 84 00 Fax 05 59 43 84 05 Information sur la scolarité de proximité, l’emploi régional 31 avenue Carnot - 33200 BORDEAUX Site web : www.onisep.fr/bordeaux Contact : Francine CORREGE E-mail : [email protected] Tél. 05 56 17 33 33 Fax 05 56 17 33 30 INRIA FUTURS (Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique) INNOVALIS AQUITAINE - PÔLE EITICA Université Bordeaux 1 - 351, cours de la Libération 33405 TALENCE CEDEX Site web : www.futurs.inria.fr Contact : Martine COURBIN-COULAUD E-mail : [email protected] Tél. 05 40 00 88 81 Fax 05 40 00 38 95 Aide au transfert de Technologie en TIC Domaine du Haut Carré 351 cours de la Libération - 33405 TALENCE CEDEX Site web : www.eitica.org Contact : Hervé DUFAU E-mail : [email protected] Tél. 05 40 00 27 97 Fax 05 40 00 27 97 UNIVERSITÉ BORDEAUX IV INSEE (Institut National de la statistique et des études économiques) Statistiques et études économiques 33 rue de Saget - 33000 BORDEAUX Site web : www.insee.fr Contact : Elisabeth NADEAU E-mail : [email protected] Tél. 05 57 95 05 00 Fax 05 57 95 03 58 LABRI Cellule de transfert technologique du Laboratoire Bordelais de Recherche en Informatique Université Bordeaux 1 - 351,cours de la Libération 33405 TALENCE CEDEX Site WEB : www.labri.fr Contact : Pascal GUITON E-mail : [email protected] Fax 05 56 84 66 69 MÉDIAS CITÉ Accompagnement de projets TIC dans le milieu associatif Place de la République - Entrée E 33165 SAINT-MEDARD EN JALLES Site web : www.medias-cite.org Contact : Gérald ELBAZE E-mail : [email protected] ou [email protected] Tél. 05 56 16 48 20 Fax 05 56 16 48 29 94 Recherche, management commerce électronique, outil de mesure Avenue Charles Naudet - 33170 GRADIGNAN Contact : Catherine MADRID E-mail : [email protected] Tél. 06 30 93 52 81 Contact : Marie Christine MONNOYER E-mail : [email protected] Tél. 06 10 26 16 00 Contact Philippe GOKELAERE Tél. 05 56 79 51 53 - Télécopie 05 56 48 62 04 E-mail : [email protected] Direction des Entreprises Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux 12, place de la Bourse - 33076 Bordeaux Cedex PG EDITION - SEPTEMBRE 2005 L’Observatoire Economique Aquitain des TIC réunit une trentaine d’acteurs publics et privés : L ADEISO (Association pour le Développement de l’Electronique et de l’Informatique dans le Sud-Ouest) L AEC (Aquitaine Europe Communication) L ANTIC - Pays-Basque L ANVAR L Banque de France L BRA (Agence de Développement Economique de Bordeaux et de la Gironde) L CCI de Bordeaux, Libourne, Landes, Lot-et-Garonne, Pau, Bayonne - Pays-Basque, Périgueux, Bergerac L Communauté d’Agglomérations Pau-Pyrénées L Conseil Général de la Gironde L Conseil Régional d’Aquitaine L >> Rapport 2005 Avec le soutien de Partenaires techniques Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie Aquitaine Chambre de Commerce et d’Industrie de Bayonne Pays Basque Chambre de Commerce et d’Industrie de Dordogne Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie d’Aquitaine L Communauté Urbaine de Bordeaux L Délégation Régionale à la Recherche et à la Technologie L Direction Régionale de l’Industrie, de la Recherche et de l’Environnement L INSEE L Laboratoire Bordelais de Recherche en Informatique L Pôle EITICA L Université Bordeaux IV L Ville de Bordeaux L Entreprises du secteur sur le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication en Aquitaine Chambre de Commerce et d’Industrie des Landes Chambre de Commerce et d’Industrie de Libourne Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne Chambre de Commerce et d’Industrie Pau-Béarn Organisation Observatoire Economique Aquitain des TIC Direction des Entreprises Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux 12, place de la Bourse - 33076 Bordeaux Cedex