Un déménagement sans souci pour la caisse d - Business

“ We zijn op 20 februari
toegekomen in onze nieuwe
kantoren en één telefoontje
later hadden we onze
dertig telefoonlijnen en alle
nummers ter beschikking. ”
Niki Luyten, Directeur, Multipen vzw
Un déménagement sans souci pour la
caisse d’assurances sociales Multipen
grâce au service rapide de Telenet
L’asbl Multipen est une des treize caisses d’assurances sociales pour
indépendants agréées par l’administration. Bien qu’ils viennent d’emménager
dans de nouveaux locaux à Malines, les collaborateurs ont déjà pleinement
accès à toutes les applications vitales. Le mérite en revient à Telenet et à sa
puissante connexion en fibre optique.
Le défi
››Assurer une bande passante suffisante
pour les applications vitales
››Transférer sans souci la téléphonie et
l’accès Internet vers un nouveau site
La solution
››Téléphone et Internet via la connexion à
fibre optique de Telenet
Les avantages
››Continuité : bande passante garantie
pour les applications vitales
››Installation rapide et sans faille :
transfert et activation des lignes
téléphoniques via un seul coup de fil
Bande passante garantie pour
les applications vitales
Un seul coup de fil et l’affaire était
réglée
« Nous collaborons déjà depuis 2001 avec
Telenet pour la téléphonie, Internet et le
courrier électronique, tout simplement
parce qu’il nous offre le meilleur rapport
qualité/prix », explique Niki Luyten, directrice.
Pour son administration et le traitement
des données (perception des cotisations
sociales légales, paiement des allocations
familiales,…), Multipen utilise un logiciel
spécifique, Ventouris, qui tourne sur
un serveur à Louvain. « La consultation
et l’échange de données se déroule
entièrement via Internet. Comme il s’agit
d’une application vitale, nous devons
pouvoir compter sur une bande passante
optimale », précise Niki Luyten. Telenet a
répondu à ce besoin en nous proposant sa
connexion Internet à fibre optique iFiber.
« Sur notre ancien site, nous disposions
d’une capacité de 2 Mbps. C’est également
ce que nous voulions dans nos nouveaux
locaux. Cela n’a posé aucun problème
à Telenet : nous sommes désormais
connectés à leur fibre optique pour Internet
et la téléphonie. La capacité est largement
suffisante. »
Telenet a préparé la connexion Internet
pour la date du déménagement et a veillé
à un transfert sans heurt des numéros de
téléphone de l’ancienne vers la nouvelle
adresse. « Le 20 février, nous sommes
arrivés dans nos nouveaux locaux et
il a suffi d’un coup de fil pour avoir nos
trente lignes téléphoniques et tous les
numéros à disposition », souligne Niki
Luyten particulièrement satisfaite. La
connexion haut débit garantie a permis
aux collaborateurs de travailler rapidement
et efficacement avec Ventouris. L’accès
au registre national passe aussi par iFiber
alors qu’avant, Multipen devait utiliser une
ligne louée. Si un élargissement de la bande
passante est nécessaire, la fibre optique le
permet sans problème et sans intervention
sur l’infrastructure. « Nous disposons d’une
solution fiable pour la téléphonie et Internet,
et l’account management de Telenet réagit
très rapidement à nos demandes », conclut
Niki Luyten.