Maison d`Enfants à Caractère Social, Institutions scolaires et
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Maison d`Enfants à Caractère Social, Institutions scolaires et
________________________________ Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale Date du Jury :6 février 2013 NANCY 54 _______________________________ TRAVAILLER AVEC L’ECOLE Maison d’Enfants à Caractère Social, Institutions scolaires et Familles : activation du réseau autour des parcours scolaires d’enfants placés ____________________________________________ Directeur de mémoire Pierre RAVENEL Barbara MOLIN Avec la contribution de l’université de Lorraine Sous la direction de Raymond Magro Groupe de recherche préparant au mémoire Master I2PS _____________________ Remerciements _____________________ Je souhaite remercier M. Ravenel, pour son accompagnement dans le cadre de ce mémoire DEIS, ainsi que M. Magro concernant le groupe de recherche du Master I2PS. Je tiens également à dire un grand merci à mes collègues, la direction de l’établissement, pour leur patience, leur disponibilité durant cette période. Et bien sûr tous mes proches sans qui rien n’aurait été possible. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE- UNIVERSITE DE METZ – 2013 Sommaire Introduction........................................................................................................................................1 Problématique ....................................................................................................................................3 Corpus théorique ................................................................................................................................8 Cadre méthodologique ..................................................................................................................... 11 Première partie : Les politiques publiques en matière d’éducation : conséquences sur les publiques et sur le travail en réseau avec l’école. .................................................................................................. 14 1. 2. 3. Les politiques éducatives : de la réussite pour tous au maintien de l’ordre scolaire ............... 15 1.1. Orientations générales : les politiques de lutte contre l’échec scolaire ........................... 15 1.2. Le métier d’élève et la norme scolaire ........................................................................... 19 Le premier cycle d’enseignement : évolutions et constats ..................................................... 24 2.1. Les mutations du système scolaire ................................................................................. 24 2.2. Les fonctions de l’école .................................................................................................. 26 2.3. Les dispositifs d’aide aux élèves en difficulté mis en œuvre pour le primaire aujourd’hui 27 2.4. Le traitement des élèves en difficulté : limites des dispositifs et effets sur les publics .... 29 Une volonté d’ouverture de l’école : la communauté éducative ............................................ 32 3.1. Une nécessaire ouverture de l’école .............................................................................. 32 3.2. Ecole/parents : un rapport déséquilibré ......................................................................... 33 Conclusion : .................................................................................................................................. 36 Deuxième partie : la communauté éducative à l’épreuve des enfants en grandes difficultés scolaires ......................................................................................................................................................... 38 1. Le réseau comme mode d’action : acteurs et mode de fonctionnement ................................ 38 1.1. La protection de l’enfance : le dispositif de l’enfance placée .......................................... 38 1.2. Contexte de l’action et acteurs mobilisés ....................................................................... 42 1.3. Analyse du rôle des acteurs à partir du modèle des régimes d’action ............................. 46 1.4. Le travail en réseau autour de la scolarité des enfants placés : la force des liens et la cité par projet .................................................................................................................................. 51 2. 3. Enfants placés et difficultés scolaires : description de situations « limites » ........................... 55 2.1. Le discours des acteurs sur les situations scolaires d’enfants placés ............................... 55 2.2. L’objet du réseau : l’enfant au cœur de la situation ........................................................ 58 Des contraintes institutionnelles aux situations qui ne tiennent plus : le réseau mis à l’épreuve 60 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE- UNIVERSITE DE METZ – 2013 3.1. Contraintes institutionnelles .......................................................................................... 60 3.2. Le manque d’information et la demande d’aide de l’école: fragilisation du réseau ......... 63 Conclusion ................................................................................................................................ 68 Troisième partie : D’enfants en grandes difficultés scolaire à enfants présentant un handicap de socialisation. Changement « provisoire » de catégorisation et changement de prise en charge : l’Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique. ............................................................................. 70 1. 2. Des petites actions quotidiennes à l’ouverture du réseau ...................................................... 70 1.1. Les actions communes au service de l’enfant ................................................................. 70 1.2. Trouver une issue à la situation : le compromis de l’orientation ..................................... 73 La commission MDPH : quand les experts tranchent.............................................................. 76 2.1. Procédures et formulaires : la demande d’orientation .................................................. 76 2.2. Argumentation des acteurs en faveur du changement de catégorisation de l’élève et préconisations........................................................................................................................... 78 2.3. 3. La commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) ......... 81 D’une école à l’autre : arrivée d’un nouveau dispositif, l’ITEP ................................................ 82 3.1. L’Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique : le cadre légal.................................. 82 3.2. Nouvel acteur, nouveau réseau ..................................................................................... 85 3.3. Un nouveau projet individualisé pour l’enfant porté par de nouveaux acteurs ............... 88 Conclusion ................................................................................................................................ 92 Conclusion Générale ......................................................................................................................... 92 LISTE DES A N N E X E S .......................................................................................... 98 ANNEXE N°1-A : certificat médical ..................................................................................................... 99 ANNEXE N°1-B : Formulaire demande MDPH .................................................................................. 103 ANNEXE N°1-C : document précurseur du projet personnalisé de scolarisation ............................... 106 Annexe n°2 : liste des observations ................................................................................................. 111 Annexe n°3 : grille d’observation ....................................................................................................112 Annexe n°4 : récapitulatif des entretiens ........................................................................................ 113 Annexe n°5 : grille d’entretien ........................................................................................................114 Annexe n°6 : entretien N°7 .............................................................................................................117 Annexe n°7 : entretien N°4 .............................................................................................................127 Annexe n°8 : dépouillement N°2 .....................................................................................................144 Annexe n°9 : extrait tableau typologie d’enfants ............................................................................. 151 Annexe n°10 : tableau analyse de réseau ........................................................................................ 153 Annexe n°11 : extrait tableau des modèles d’actions ...................................................................... 154 Annexe n°12 : extraits tableau des critiques formulaires MDPH ...................................................... 155 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE- UNIVERSITE DE METZ – 2013 ____________________ Liste des sigles utilisés ____________________ ASE : Aide Sociale à l’Enfance AVS : Auxiliaire de Vie Scolaire CAF : Caisse d’Allocation Familiale CDAPH : Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées CEL : Contrat Educatif Local CLAS : Contrat Local d’Aide à la Scolarité CLIS : Classe d’Intégration Scolaire CLS : Contrat Local de Sécurité EREA : Etablissement Régional d’Enseignement Adapté ERS: Etablissement de Réinsertion Scolaire ITEP: Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique MDPH: Maison Départementale de la Personne Handicapée MECS: Maison d’Enfant à Caractère Social OCDE: Organisation de coopération et de développement économiques PISA : Programme International RAR : Réseau « Ambition Réussite » RSS : Réseau de « Réussite Scolaire » RASED : Réseau d’Aide et de Soutien pour les Enfants en Difficulté SEGPA : Sections d'Enseignement Général et Professionnel Adapté SESSAD : Service d’Education Spéciale et de Soin à Domicile Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE- UNIVERSITE DE METZ – 2013 Introduction Je suis éducatrice spécialisée dans une Maison d'Enfant à Caractère Social depuis près de douze ans. Cette expérience auprès d’enfants et d'adolescents placés a été enrichissante, mais parfois déstabilisante. Malgré des habitudes de travail, des outils maîtrisés, des compétences acquises, certains événements surprennent, questionnent, remettent en question nos capacités d'action. L'équipe éducative qui travaille dans cet établissement est parfois face à des situations problématiques, obligeant à revoir les pratiques, à chercher des actions nouvelles. La question de la scolarité au sein des MECS, et celle où je travaille en fait partie, est un axe de travail conséquent par rapport à l'ensemble de la prise en charge. Cette question est régulièrement au cœur des débats institutionnels, avec pour objet la recherche des actions nécessaires au soutien des enfants et des adolescents dans leur scolarité. Ces dernières années, plusieurs situations nous ont alertés au sein de cet établissement. La première de ces situations, celle d'un enfant scolarisé en primaire qui, du fait de son comportement en classe, de son refus de l'école, s'est retrouvé déscolarisé durant plusieurs mois. Ma première question a été de me demander comment nous avons pu en arriver là. Quels sont les éléments qui ont provoqué cette situation, quelles solutions n'ont pas été trouvées, sur quoi ou sur qui aurions-nous pu nous appuyer ? Ce sont ces questions qui vont guider au départ ce travail de recherche. L'école, la MECS et la famille, malgré un travail commun, ont été confronté à des échecs, des doutes quant à l’efficacité de ce travail, mais aussi quant aux compétences de chacun. C'est pourquoi, dans ce travail de recherche, j’ai tenté d'approfondir ce travail en réseau autour de la scolarité de l'enfant à partir des parcours scolaires atypiques que nous rencontrons, à l'heure actuelle, de plus en plus régulièrement. Ces parcours scolaires mènent parfois des enfants vers d'autres institutions scolaires, d'une école ordinaire à une école spécialisée, l'Institut Thérapeutique, Educatif, et Pédagogique. Ce sont donc ces parcours qui m'ont permis de construire ce mémoire, en m’appuyant sur le travail en réseau entre l'école, la famille, la MECS. Pour comprendre ce réseau, et ce que ces situations provoquaient chez les différents acteurs, je me suis appuyée sur la sociologie pragmatique, et notamment une approche par la dispute, énoncée par Luc Boltanski. Ce mémoire s'est construit autour de certaines étapes des parcours scolaires d'enfants orientés en ITEP, des situations complexes en classe jusqu'à l'arrivée de l'enfant dans un nouvel établissement spécialisé, en passant par la procédure d'orientation. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 1 La première partie de ce mémoire est consacrée au contexte socio-politique, et plus particulièrement au contexte encadrant le système scolaire. Elle a pour objet un éclairage sur les politiques publiques en matière d’éducation en lien avec les situations exposées. A partir de la présentation des orientations des politiques éducatives en faveur de la réussite scolaire, et des normes scolaires, nous verrons quelles sont les attentes vis-à-vis des enfants en classe, la prise en compte d’un système qui cherche à réduire les inégalités qu’il provoque. L’école primaire et son système d’aide aux enfants en difficulté sera ensuite analysé pour permettre de comprendre quels problèmes sont repérés dans la prise en charge de certaines difficultés spécifiques, liées aux troubles du comportement à l’école. Enfin, la présentation de l’évolution du système scolaire en matière de partenariat permettra de poser le cadre au travail en réseau entre l’école et d’autres acteurs préoccupés par la situation des enfants aux parcours scolaires complexes. Le lien, notamment entre l’école et les familles, va également être l’objet d’un état des lieux permettant l’analyse du réseau. La seconde partie est consacrée, par une approche empirique à partir de situations vécues, à l’analyse des acteurs, du réseau, et des difficultés engendrées par la situation provoquée par ces enfants. A partir d’une contextualisation de la Maison d’Enfant à Caractère Social, et de la manière dont elle se préoccupe de la question scolaire et de la question des familles, le contexte de l’action et les acteurs engagés seront décrits. Cela conduira à une analyse du travail en réseau entre l’école, la famille et la MECS en appui sur les variables proposées par Marc Granovetter, et la cité par projets élaborée par Luc Boltanski et Eve Chiapello (199). Enfin, se seront les dénonciations des acteurs face à la situation et au réseau qui nous permettrons de voir sur quoi s’appuient ces acteurs pour arriver à mettre en place des compromis permettant de construire une situation qui tienne, et maintenir un régime de paix en justice. La dernière partie est construite à partir du parcours scolaire des enfants, orientés dans une autre institution scolaire, l’Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique. C’est tout d’abord la procédure d’orientation, élaborée et gérée par la Maison Départementale des Personnes Handicapées qui sera analysée. Cet outil, par le biais des formulaires proposés par la MDPH, sera analysé pour comprendre comment s’opère le changement de champs dans Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 2 l’action sociale (du droit commun au champ du handicap) et le changement de catégorisation de l’enfant. L’apparition d’un acteur, l’ITEP, va modifier le réseau traditionnel qui œuvre pour la scolarité des enfants placés. Nous verrons comment l’arrivée d’un nouvel acteur va obliger les membres du réseau ainsi constitué à faire preuve d’adaptabilité, de changer leur positionnement. Avant d’aborder ces différentes parties, le cadre de la recherche va être posé à partir de l’énoncé de la problématique, de la méthodologie et du corpus théorique. Problématique C’est dans le cadre de l’accompagnement d’enfants placés dans une maison d’enfants à caractère social (MECS) que se situe l’action observée, plus particulièrement sur un groupe de 13 garçons âgés de 7 à 13 ans. La plupart de ces enfants sont scolarisés dans l’école primaire du quartier. La MECS concernée y scolarise les enfants depuis plus de 30 ans, et les relations entre ces deux institutions, longtemps laissées à la charge d’une rééducatrice scolaire, sont depuis plus de 10 ans, de la responsabilité d’un éducateur « répondant ». La mission de celuici est, au niveau scolaire, d’assurer le suivi de 2 ou 3 enfants, les relations avec les enseignants de ces derniers, de proposer des objectifs axés sur la scolarité dans leur projet individualisé, et d’intégrer les familles autour de la question scolaire. Parmi les enfants scolarisés en primaire, certains rencontrent de grandes difficultés : comportements inadaptés en classe, refus de l’école, résistance face à la tâche scolaire. Si pour certains d’entre eux des troubles cognitifs peuvent expliquer ces attitudes face à l’école, pour d’autres, les capacités évaluées montrent qu’ils n’ont pas de difficultés de compréhension, et que leur quotient intellectuel est dans la norme. Pourtant, ils cumulent des retards dans leurs apprentissages du fait de leur attitude face à l’école. C’est à partir de ces situations particulières que s’est construit l’objet de recherche de ce mémoire. Le constat de départ étant que le réseau de professionnels agissant autour de la question de la scolarité des enfants placés se trouve en difficulté dans la prise en charge et dans la mise en place d’actions, et que les liens entre ces acteurs se trouvent perturbés par ces situations. Le travail de ces acteurs repose sur la recherche d’actions et la mise en œuvre de projets scolaires, pour traiter de la scolarité de ces enfants. Ce réseau va également se trouver Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 3 modifié par l’arrivée de nouveaux acteurs, ce qui engendre de nouvelles difficultés, d’adaptation des acteurs ou à nouveau de difficultés face au comportement de l’enfant. De plus, la place des familles dans le dispositif est particulière du fait du placement. L’engagement de celles-ci est compliqué par les difficultés inhérentes aux motifs de placement. Parallèlement, se pose la question des attentes de ces institutions par rapport à ces enfants qui ne s’intègrent pas à l’école, qui résistent aux dispositifs proposés. C’est bien le sens du travail des professionnels et des parents dont il est question, et de la manière dont ils vont trouver les moyens de socialiser ces enfants afin qu’ils s’intègrent au mieux dans la société. Pour Luc Boltanski et Laurent Thevenot1, les situations qui impliquent plusieurs individus autour d’une action commune sont soumises à ce qu’ils nomment des épreuves. Ce sont des moments particuliers où les acteurs vont faire preuve de leurs compétences. Dans la situation décrite, les acteurs (Ecole, foyer, famille) sont soumis à l’épreuve de situations difficiles à gérer, provoquées par les enfants et leur comportement à l’école. L’issue reste floue et chacun y va de ces propres compétences pour tenter de stabiliser la situation, de maintenir une forme de paix sociale, de permettre à l’enfant de réussir à l’école, mais aussi de lui permettre de s’insérer dans la société en lui permettant d’intégrer des normes sociales. Trouver une issue à ces situations demande donc une mobilisation des acteurs, la mise en place d’actions communes, en faveur du maintien de l’enfant dans sa scolarité, de son orientation, de sa socialisation. Pour cela, il est important de s’appuyer sur ses travaux, et notamment sur la construction de l’action commune et de la catégorisation des acteurs appartenant à différentes « cités ». Dans le cas étudié, les acteurs ont des compétences propres, certains sont des experts dans leur domaine d’action. Ils appartiennent plus vraisemblablement au monde civique, celui du cadre légal. Mais les situations, s’inscrivent également dans des modèles de compétence connexionnistes, et domestiques. Ces acteurs sont les professionnels de l’Education Nationale, ou du travail social, s’appuyant sur des dispositifs légaux pour résoudre les conflits, améliorer une situation, travailler ensemble. Toutefois, dans le cadre de l’étude, il semble qu’il soit opportun de considérer les éducateurs spécialisés en charge des enfants placés comme ayant des appartenances au domaine domestique. En effet, les éducateurs, en relation quotidienne avec les enfants, sont certes des professionnels, mais s’engagent dans une relation de type 1 BOLTANSKI Luc et THEVENOT Laurent. De la justification. Les économies de la grandeur. Gallimard NRF essais ; Paris ; 1991. 483 p Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 4 générationnel avec eux. La recherche d’une forme de bien être à l’école pour ces enfants en est un exemple. L’existence d’un réseau 2 qui œuvre pour la scolarité de l’enfant Enfin, un autre acteur de l’objet d’étude, est la famille. Dans les situations analysées, la famille a parfois une échelle de normes et de valeurs différentes de celles des acteurs professionnels. Les familles ont un rapport à la scolarité parfois douloureux, marqué par des échecs ou encore se montrent indifférentes à la scolarité. Leur appartenance à l’action est indiscutable, mais trouble encore un peu plus la situation en obligeant les professionnels à prendre en compte d’autres valeurs, ancrées dans un modèle évidemment domestique, mais parfois aussi « inspiré ». Elles sont engagées dans ce système mais leurs compétences sontelles reconnues ? Ce sont des acteurs différents, non professionnels ou techniciens, que Michel Callon nomme des acteurs « profanes », qui vont agir dans cette situation particulière. Comment ces acteurs dont les états de grandeur sont parfois éloignés, agissant dans un univers composite, c’est-à-dire un monde composé de différentes cités, parviennent à s’entendre autour d’un bien commun, en l’occurrence, la scolarisation d’un enfant dont le comportement apporte une forme d’incertitude aux acteurs et au fonctionnement des institutions. Le modèle de Luc Boltanski peut être mis en œuvre pour analyser les opérations critiques auxquels se livrent les acteurs. Opérations qui apparaissent dans la situation étudiée, sous forme de ce qu’il nomme les « dénonciations ». Ces dénonciations prennent appui sur la situation et les différents modèles auxquels elle prend appui. Le travail des acteurs va être de mettre en place, ce que nomme Luc Boltanski, des compromis: les acteurs s’accordent pour composer entre les différents principes, et se centrer sur le bien commun. Dans la situation, plusieurs compromis vont être engagés, dont celui de changer de dispositif. Ce travail de recherche prend appui sur le parcours de ces enfants, d’une scolarité difficile dans le système scolaire traditionnel, aux demandes d’orientations pour des établissements adaptés (selon les professionnels) auprès de la Maison Départementale de la Personne Handicapée (MDPH), pour aboutir à l’arrivée d’un nouveau dispositif : l’Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique (ITEP), et à un nouveau statut, celui de personne dont on reconnait un handicap. 2 Dans l’ouvrage Le Nouvel Esprit du Capitalisme, Boltanski L. et Chiapello E. expliquent que dans les sciences sociales, le réseau est une structure peu ou pas hiérarchisée, souple et non limitée par des frontières tracées à priori. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 5 En référence au cadre théorique énoncé, la problématique de cet objet de recherche pourrait s’énoncer ainsi : Le réseau d’acteurs, œuvrant autour de la question de la scolarité d’enfants placés, va être soumis à des difficultés particulières et des tensions lorsque le comportement de ces enfants à l’école est inadapté au système scolaire de droit commun. Il semble en effet que ces situations vont mettre à l’épreuve les professionnels dans leurs habitudes de traiter de la question de la scolarité des enfants. Que font les professionnels dans de telles situations, quelle place est accordée aux familles, quels dispositifs vont être mobilisés ? Autant de questions qui vont permettre de décrire la situation, d’analyser les changements, les tensions ou les bouleversements qui vont survenir dans cette épreuve. Plusieurs hypothèses ont été posées afin d’effectuer ce travail. La première hypothèse repose sur le cadre socio-politique qui entoure l’action, c’est-à-dire les dispositifs issus des politiques éducatives nationales. Ces dispositifs sont de droit commun et s’adressent donc à une large partie du public d’enfants soumis à l’obligation scolaire. L’hypothèse est de chercher à montrer de quelle manière ce cadre exerce une action sur la situation. Plusieurs approches sont à prendre en compte dans cette recherche. D’une part, les dispositifs de lutte contre l’échec scolaire, d’aide aux enfants en difficulté scolaire ont-t-ils une incidence sur les difficultés des enfants en classe ? La volonté de réussite scolaire pour tous des politiques publiques est-elle adaptée à chacun des enfants. Ce système répond-il aux difficultés spécifiques de certains enfants, qui sont plutôt d’ordre comportemental ? D’autre part, pour travailler en réseau avec l’école, il faut que celle-ci soit ouverte sur l’extérieur et dispose des moyens nécessaires, hors temps de classe, pour rencontrer ses partenaires. Le cadre permet-il ce travail, et dans quelles conditions ? La seconde hypothèse questionne le dispositif lui-même, à savoir le travail en réseau entre les différents acteurs, leurs valeurs, et leurs missions. Ce réseau, en dehors des situations problématiques, est-il fiable et efficace ? Est-il suffisamment solide pour permettre aux Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 6 acteurs de surmonter des situations complexes. C’est également la place accordée aux familles, ou prise par les familles, qu’il est nécessaire de prendre en compte dans ce réseau. La question est également celle posée par les modèles d’actions dans lesquels s’inscrivent les acteurs pour comprendre comment vont se former les accords autour des situations particulières. Luc Boltanski et Laurent Thévenot précisent les différentes modalités de l’action en fonction des situations traversées par les acteurs en problématisant leurs relations. C’est ce travail de compréhension des différents acteurs qui apparaît comme un point important du travail en réseau. Comment fonctionne le travail de compromis et de justification mis en œuvre dans ce système ? Une dernière hypothèse est que les acteurs vont mobiliser des outils spécifiques pour résoudre ou tenter d’améliorer la situation. Dans les situations concrètes étudiées, ces objets prennent la forme d’une demande d’orientation des élèves et vont entraîner l’apparition de nouveaux partenaires dans le réseau, et la sortie d’autres acteurs. Cela va provoquer deux points de questionnement : comment se décide cette orientation et comment les acteurs déjà en action dans le réseau vont intégrer un nouvel acteur ? Dans un premier temps c’est la question de l’orientation qui se pose. Qui propose, qui décide, comment se négocie l’orientation de chaque situation ? Une profonde modification dans les habitudes de travail entre l’institution d’accueil, les familles et le nouveau partenaire qui va modifier le rapport à l’Ecole. Ce type de collaboration est inédit pour la Maison d’Enfant à Caractère Social étudiée, les doubles mesures 3 de prise en charge n’ayant encore jamais été expérimentées. Il en va de même pour l’ITEP qui dispose habituellement de sa propre MECS et qui travaille peu avec d’autres institutions. Comment les différents acteurs vont s’accorder dans ce nouveau réseau ? Comment deux institutions à compétences à priori égales vont réussir à mettre leur savoir, leur fonctionnement, en accord pour œuvrer ensemble au bien commun local, qui est la réintégration des apprentissages pour ces enfants en grande difficulté scolaire ? 3 Assistance éducative, MDPH Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 7 Corpus théorique Plusieurs modèles ont été mobilisés pour ce travail, mais l’appui théorique principal est basé sur les concepts de la sociologie pragmatique, et notamment les régimes d’action de Luc Boltanski. L’analyse du réseau s’appuie également sur ces concepts, et plus particulièrement sur la cité par projets, développée dans le Nouvel esprit du capitalisme. Les travaux de Mark Granovetter ont également été utilisés, notamment ceux sur la force des liens faibles, afin d’analyser le réseau hors situation. Enfin, les apports de la sociologie de l’éducation ont été importants pour construire ce travail. Ce sont des auteurs tels que François Dubet, Dominique Glasman, ou encore Jean-Louis Dérouet qui ont permis de poser un cadre à l’objet de recherche. La sociologie des régimes d’action Pour effectuer une analyse de ces situations particulières, nous prendrons appui sur une sociologie de l’action, ou des « régimes d’actions ». Luc Boltanski et Laurent Thévenot abordent, dans leur ouvrage De la justification, les économies de la grandeur, un problème central dans les sciences sociales : celui de la légitimité pour que les personnes puissent accorder leurs actions et justifier les critiques qu’elles adressent. Il s’agit de partir d’une analyse de l’action, de situations concrètes, et de voir comment les individus pris dans l’action vont réussir à construire des situations qui tiennent. Les personnes vont former des arguments acceptables en justice, construire des assemblages d’objets, des dispositifs qui se tiennent et dont on peut relever la justesse. Ce modèle prend en compte les acteurs et les contraintes, explicites ou non, liées au dispositif (Boltanski L. 1990). Les auteurs de cet ouvrage parlent de « grandeur », c’est-à-dire des principes, des valeurs de référence qui permettent aux individus de révéler leur appartenance. Le groupe n’est pas seulement la somme des personnes, mais une représentation collective ré intériorisée par ces individus. Dans certaines situations (confrontation à la critique), il faut s’accorder, être en mesure de se justifier en référence à un principe valant pour tous : l’impératif de justification. Ainsi, l’ordre social repose sur des personnes et des formes de bien commun, et pour trouver un accord, les individus doivent se référer à une valeur commune : le principe d’équivalence. La critique va se porter sur le caractère juste ou injuste de la situation. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 8 Les êtres s’inscrivent dans des mondes, fondés sur des principes d’équivalence différents. Il en existe 6 (7 avec le monde connexionniste) : inspiré, opinion, domestique, civique, marchand, industriel. La notion d’épreuve : elle permet de s’accorder en pratique et pas seulement en principe. Le mise en valeur par des objets (écrits, réunions, formulaires,…) dans l’épreuve demande des objets de qualité, de relation, associés à des natures ou des mondes. Ce modèle décrit est un modèle qui peut être mis en œuvre pour analyser les opérations critiques auxquels se livrent les acteurs. Il permet également d’inscrire la situation dans un mode d’action : justice, violence, justesse et paix. Ces régimes d’action peuvent être sous équivalence (associe des personnes et des objets), ou hors équivalence (uniquement des personnes ou des choses. La cité par projets Dans le Nouvelle Esprit du Capitalisme, Eve Chiapello et Luc Boltanski proposent une nouvelle cité, complémentaires à celles exposées précédemment. « Le projet est précisément un amas de connexions actives, propres à faire naître des formes, c'est-à-dire à faire exister des objets et des sujets, en stabilisant et en rendant irréversible des liens. Il est donc une poche d'accumulation temporaire qui, étant créatrice de valeur, donne un fondement à l'exigence de faire s'étendre le réseau en favorisant les connexions. » (Boltanski, Chiapello. 1999. P17) Il s'agit d'un appareil justificatif, qui s'inscrit dans les régimes d'action. La cité par projet, prend appui sur l'activité des médiateurs. La médiation est leur rapport de grandeur auquel s'appuie personnes dans un réseau. Ces valeurs sont de l'ordre de la mise en rapport entre les personnes, la capacité à faire des liens. La mise en évidence du principe d'équivalence permet d'ordonner les choses et les personnes, et de porter un jugement quant à leur qualité de grands ou de petits. Le principe supérieur commun à partir duquel sont jugées les actes, les choses et les personnes, est basée sur des notions telles que l'activité, les projets, l'extension du réseau encore la prolifération des liens. L'engagement des acteurs doit être volontaire afin de maintenir une forme d'harmonie dans la cité. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 9 Dans cette cité pour accéder à une forme de justice, l'action doit être orientée vers le bien commun et se soumettre un certain nombre de contraintes une relation juste une grande valorise le petit, qu'il redistribuait l'information et qu'il aide à rendre public les résultats. La force des liens faibles « La force d’un lien est une combinaison (probablement linéaire) de la quantité de temps, de l’intensité émotionnelle, de l’intimité (la confiance mutuelle) et des services réciproques qui caractérisent ce lien. Toutes ces caractéristiques sont d’une certaine manière indépendante les unes des autres, bien que l’ensemble soit évidemment fortement corrélé. » (Granovetter M. 2000 p46) Il existe trois types de liens : fort, faible, absent A B S A et B sont deux individus, S un ensemble d’individus (C,D,E,….) en lien avec A et/ou B. Plus le lien entre A et B est fort et plus il y a des liens entre S et A et B. Plus les liens sont forts, plus les individus y consacrent du temps. A B C Si A et C ont un lien fort et B et A aussi, alors forte probabilité que B et C se rencontrent. Les liens faibles dans les processus de diffusion La longueur des chemins : l’importance des liens faibles : la suppression d’un lien faible engendre plus de dégâts que celle d’un lien fort. La thèse est que « les liens faibles permettent d’atteindre un plus grand nombre d’individus » (Granovetter M. 2000 p59). L’auteur évalue l’intérêt de la thèse au niveau individuel et collectif : Individuel : Les liens faibles peuvent permettre de se saisir d’une opportunité de mobilité : favorisent la cohésion sociale. Collectif : « plus, dans une communauté, le nombre de ponts locaux est grand et leur degré élevé, plus la communauté est soudée et capable d’agir de manière collective. » p69 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 10 En conclusion, Mark Granovetter écrit : « Les expériences personnelles des individus dépendent étroitement de certains aspects de la structure sociale qui se situent à un niveau plus élevé, bien au-delà de la portée ou du contrôle de certains individus particuliers » Les liens faibles apparaissent comme des instruments indispensables aux individus pour saisir certaines opportunités qui s’offrent à eux, ainsi que pour leur intégration au sein de la communauté. Les liens forts se traduisent par une fragmentation de l’ensemble social. La sociologie de l’éducation Certains auteurs ont été abordés afin de poser un cadre à l’objet de recherche. L'approche de François Dubet par rapport à l'école, a permis d'une part de poser les fonctions de l'école (subjectivation, apprentissage, socialisation). Son approche a également permis un éclairage par rapport à la relation entre les familles et l'école. Dominique Glasman a abordé également les relations que construit l'école avec des partenaires extérieurs, une approche de dispositifs extérieurs à l'école. Jean-Louis Dérouet mis en œuvre le modèle des régimes d'action concernant l'inégalité des chances à l'école. La manière dont il a abordé ce sujet a servi de modèle à l'analyse de ce travail. Cadre méthodologique Plusieurs éléments de méthodologie en recherche sociologique ont été utilisés pour le recueil des matériaux à analyser. La diversité de ces méthodes a eu pour objectif de recueillir le plus d’information appartenant à la situation qui a été décrite pour permettre la mise en place de différentes grilles d’analyses thématique en lien avec le corpus théorique qui a été décrit. L’observation L’observation s’est déroulée de deux manières : une collecte documentaire et des observations de terrain. La collecte documentaire a eu pour objectif de rassembler des matériaux dans les diverses institutions observées (MECS, Ecole, ITEP). Les données recueillies concernent soit le contexte légal (textes de loi, projets institutionnels), soit des informations en lien avec l’objet Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 11 de recherche (bulletins scolaires, écrits de synthèses, mails échangés entre la MECS et l’ITEP, ordonnance de placement), ou encore des dispositifs spécifiques (formulaires MDPH 4). L’observation participante a concerné divers événements 5 : rencontres parents, enseignant, enfant et éducateur, séminaire sur la place des familles en institution, réunion institutionnelles MECS, réunions de synthèse (MECS, ITEP). Le choix de ces observations s’est opéré à partir de la problématique, mais aussi sur la nécessité de faire entrer les familles dans le travail de recherche, aucun entretien n’ayant été passé avec les familles. Ce choix délibéré a été fait en fonction de mon lien professionnel avec les familles, étant en charge de plusieurs enfants appartenant au cadre de la situation. Plusieurs observations participantes ont donc été réalisées dans le cadre d’entretiens psycho-éducatifs, ou de réunions école-parents, ITEP-parents. Les entretiens Afin de recueillir les données nécessaires à la recherche, 9 entretiens ont été réalisés auprès des acteurs du réseau6. Le choix s’est porté sur des entretiens semi-directifs, permettant un recueil de données qualitatives, et l’analyse de l’objet de recherche. Le choix de l’échantillonnage s’est effectué à partir des acteurs repérés comme appartenant au réseau, en excluant les familles pour les raisons qui ont été évoquées. Ainsi, le choix a été fait de recueillir des informations auprès de l’école, de la MECS, et de l’ITEP. Il aurait été souhaitable de rencontrer au moins un acteur de l’Aide Sociale à l’Enfance, mais l’entretien prévu, longtemps repoussé du fait des calendriers, a finalement dû être abandonné du fait du changement de poste de la personne dont l’entretien était prévu. Quelques difficultés ont été également rencontrées pour obtenir l’autorisation de l’Education Nationale d’interroger des enseignants. Il a fallu près de 3 mois pour obtenir cette autorisation du fait de difficultés administratives, et de passages de dossiers d’un service à l’autre. Ainsi, 3 enseignants de primaire, 2 éducateurs spécialisés et la psychologue de l’établissement MECS, le directeur, le chef de service éducatif et le chef de service pédagogique de l’ITEP, ont été interrogés. Il a fallu distinguer les institutions au niveau de la grille d’entretien 7. Ainsi, 3 grilles ont été réalisées sur une même base thématique : description de l’institution, le travail en réseau, les 4 Voir annexe n°1 Voir liste en annexe n°2 et grille d’observation en annexe n°3 6 Voir annexe n°4 : récapitulatif des entretiens 7 Voir annexe n°5 : grille d’entretien 5 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 12 dispositifs d’aide aux enfants en difficulté. Les entretiens ont été menés dans divers lieux, en fonction de la disponibilité des personnes. La grille n’a pas toujours été respectée, les interrogés ayant souvent anticipé dans le discours les thèmes suivants. Il a plutôt été nécessaire de faire des relances sur certains points, importants à l’analyse de l’objet de recherche. L’analyse A partir des matériaux recueillis 8, l’analyse s’est effectuée en plusieurs étapes, et suivant des thématiques appuyées sur le corpus théorique. Dans un premier temps, c’est une première étape de classement qui a été effectuée. A partir des entretiens, une grille de dépouillement a été construite permettant le classement des informations par thèmes9. Ensuite, à partir des dossiers des enfants, une typologie des enfants entrants dans la problématique de l’objet de recherche, à partir d’un outil construit pour la situation 10. Ensuite, différents tableaux ont été construits en fonction des hypothèses et des appuis théoriques. Ces différents tableaux ont eu plusieurs objectifs : l’analyse des liens à partir des variables de Mark Granovetter 11, l’inscription des acteurs dans les mondes de Luc Boltanski, les dénonciations, et les compromis 12. Ces différents tableaux ont permis la construction de l’argumentaire, en s’inscrivant dans la démarche de la sociologie des régimes d’action. 8 Voir annexe n°6 et 7 : retranscription d’entretiens Voir annexe n°8 : dépouillement entretien éducateur 10 Voir annexe n°9 : tableau typologie enfants 11 Voir annexe n°10 : tableau analyse réseau 12 Voir annexes n°11, 12, et 13 : tableaux régimes d’action 9 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 13 Première partie : Les politiques publiques en matière d’éducation : conséquences sur les publiques et sur le travail en réseau avec l’école. Cette partie est consacrée à faire un bref état des lieux de l’école, afin de poser la cadre qui va amener à la situation décrite dans la problématique. Quels sont à l’heure actuelle les dispositifs d’aide aux élèves en difficulté ? Quels effets les politiques éducatives ont sur certains publics, dont l’attitude en classe dévie de la norme scolaire ? L’hypothèse que les politiques publiques ont un rôle dans le parcours scolaire d’enfants placés en grandes difficultés nécessite, pour être vérifiée, un état des lieux des orientations et des dispositifs mis en œuvre ces dernières années. Dans un premier temps, ce sont les politiques de lutte contre l’échec scolaire qui vont guider le parcours de ces enfants. La prise en charge d’une certaine catégorie d’élèves, posant des problèmes de comportement en classe, reste problématique, et notamment pour l’école primaire. Le métier d’élève et la norme scolaire imposent un comportement. Quelles sont les attentes de l’institution scolaire, des enseignants, par rapport aux enfants ? Comment se construit une attitude d’élève ? Ces questions vont nous amener à rechercher quels sont les prises en charges existantes pour ces élèves. Ensuite, afin de se rapprocher de l’objet de recherche, la focale sera mise sur l’enseignement primaire. Par un bref état des lieux de l’école, il convient de s’interroger sur ce que les dernières réformes de l’école primaire vont modifier dans la prise en charge des élèves, et de vérifier si ces dispositifs sont adaptés à toutes les catégories d’élèves. Quelles sont les difficultés ressenties par les acteurs du système éducatif ? Enfin, il convient également de s’intéresser aux transformations de l’école qui ont permis à celle-ci une ouverture sur l’extérieur, incluant de nouveaux partenaires. Cette ouverture, initiée par les politiques publiques, va également avoir des conséquences sur la prise en charge des élèves, notamment par l’inclusion des familles dans le parcours scolaire de leur enfant. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 14 1. Les politiques éducatives : de la réussite pour tous au maintien de l’ordre scolaire 1.1. Orientations générales : les politiques de lutte contre l’échec scolaire Depuis quelques années, les politiques de « lutte contre l’échec scolaire » ont fait place à une dimension plus positive : celle de la « réussite scolaire » mais la question reste la même : comment résoudre les inégalités à l’école ? L’image de l’éducation française concernant la réussite scolaire a été mise à mal par différents rapports, dont principalement ceux de l’OCDE 13 (rapport PISA14) qui montre une augmentation des élèves en difficulté (20% en 2009 contre 15% en 200015). La notion d’échec scolaire Cette notion d’échec scolaire apparait dans les années 50, dans un rapport de l’Institut National des Etudes Démographiques sur la population scolaire. On y traite d’ « Echec scolaire parmi les sujets les mieux classés aux tests »16 . Une des questions émergeante de cette situation, est celle de l’adaptation de l’enfant à l’école, ou de l’école à l’enfant. Depuis les années 1970, cette notion d’échec scolaire devient objet d’étude, et une difficulté à résoudre au niveau des politiques publiques. Une des premières pistes dans les recherches sociologiques est celle de la corrélation entre l’échec scolaire et le milieu social d’origine. Bourdieu et Passeron parlent alors de la « reproduction » par l’école des inégalités sociales. D’autres recherches vont quant à elles être axées sur les établissements scolaires, sur la mobilisation des acteurs, et les effets que cela va produire sur les publics. C’est sur cette hypothèse, que l’établissement scolaire est lui-même producteur d’inégalité, que Philippe Dérouet analyse le système scolaire. Une autre approche des causes de l’échec scolaire, comme le décrit B. Charlot, prend en compte le rapport au savoir de certains élèves issus de milieux sociaux moins favorisés. C’est la distance culturelle qui existe entre l’élève et la culture enseignée à l’école qui prédispose certains élèves à un parcours scolaire difficile. Il y a donc plusieurs niveaux d’analyses concernant la notion d’échec scolaire et l’on voit que le système éducatif, et les politiques éducatives qui forgent ce système, est régulièrement 13 L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE, en anglais Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD) est une organisation internationale d’études économiques, dont les pays membres - des pays développés pour la plupart - ont en commun un système de gouvernement démocratique et une économie de marché. Elle joue essentiellement un rôle d’assemblée consultative1. 14 Programme International de l’OCDE pour le Suivi des Acquis des Elèves 15 Résultats du PISA 2009 : synthèse 16 Best Francine, L'échec scolaire, 2e éd., Paris, P.U.F. « Que sais-je ? », 1996, 128 pages. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 15 remis en cause. Plusieurs critères sont avancés pour définir l’échec scolaire (Best F. 1996) : retard scolaire (redoublement), orientation en enseignement spécialisé, sortie du système éducatif sans diplôme, refus de l’école, évaluations nationales. Les difficultés scolaires, sont quant à elle, liées à l'enfant lui-même. Cette notion de difficultés scolaires elle-même a plusieurs explications. Elles peuvent être liées aux apprentissages, être passagères ou durables, ou encore d'ordre affectif. « L'élève en difficulté renvoie à une approche personnalisée et individualisée de la question. La difficulté est ici un état de la personne intégrant non seulement des facteurs scolaires mais également psychologiques »17. Si les politiques publiques ont choisi de s'appuyer sur la notion d'échec scolaire, ou plus particulièrement sur la notion de réussite scolaire, c'est avant tout pour lutter contre les inégalités scolaires, et permettre à chacun la même réussite. C'est à la fois un travail sur le système et sur l'individu qui est mis en place. Politiques publiques Plusieurs lois, plan national, ou réforme, vont pointer l’échec scolaire comme un objectif de travail des politiques éducatives. La loi d’orientation de 1989 (Loi n° 89-486 du 10 juillet 1989), proposée par Lionel Jospin met l’éducation comme étant la première priorité nationale. Elle met l’accent sur l’égalité des chances, avec l’objectif d’atteindre les 80% d’élèves sortants du système scolaire avec le baccalauréat dans les 10 années à venir. Beaucoup des objectifs de cette loi n’ont pas été atteints et les difficultés des élèves semblent s’accroître et préoccuper de plus en plus les pouvoirs publics. En 2003, un débat nationale est lancé afin d’analyser la situation. En octobre 2004, une synthèse de ce débat s’intitulant « Pour la réussite de tous les élèves » est éditée en vue de la prochaine proposition de loi d’orientation de l’école. Ce texte de l’éducation nationale met en évidences les préoccupations et les ambitions affichées par les politiques pour cette future loi : « motiver et faire travailler les élèves, mieux appréhender leur diversité et leurs difficultés scolaires, lutter contre la violence et les incivilités, améliorer la concertation entre les enseignants et les parents, définir les contenus que les élèves doivent absolument acquérir. » Toutes ces préoccupations conduisent à une seule ambition : faire réussir tous les élèves. C’est ainsi que la seconde loi d’orientation sera construite et votée en 2005. La loi n° 2005-380 du 23 Avril 2005 modifie ou développe certains articles de la loi de 1989. On note ainsi que les politiques publiques mettent l’accent sur l’acquisition de connaissances de base, comme la lecture, l’obtention de qualifications pour les jeunes sortants du système scolaire, les valeurs de l’école, et la prise en compte de l’environnement économique et social. 17 LOUIS Jean-Marc, RAMOND Fabienne. Comprendre et accompagner les élèves en difficulté scolaire. Dunod. Paris 2009. 257 pages Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 16 En 2008, la réforme de l’école primaire est mise en œuvre18. Elle propose de renforcer le soutien scolaire : les établissements continueront d’offrir aux élèves de CM1 et CM2 des stages de remise à niveau, organisés pendant les vacances scolaires sur la base du volontariat des enseignants et des enfants. Les compétences acquises lors de ces stages seront évaluées par les corps d’inspection. Ce texte propose également d’optimiser l’organisation scolaire et la mettre au service des objectifs de lutte contre l’échec scolaire et d’ancrage du socle commun de connaissances. Ainsi, depuis ces dernières années, les politiques éducatives s'orientent vers cette notion de réussite pour tous et de lutte contre l’échec scolaire. Il reste à démontrer quelles pourraient être les causes de cet échec. Le rapport Pisa 2011 montre que ces causes sont internes et externes au système scolaire : La France connaît donc un nouveau défi pour améliorer l’équité et lutter contre l’échec scolaire. Les principales causes sont de natures externes ou internes au système : - l’école porte à elle seule les aspirations d’ascension sociale de la population car le diplôme de formation initiale est plus que jamais le déterminant majeur de la carrière professionnelle ; - l’importance du chômage des jeunes et de leur précarité à l’entrée sur le marché du travail provoque parfois un sentiment de « fatalité » chez les jeunes ; - le modèle français d’intégration et « d’élitisme républicain » peine à atteindre ses objectifs ; - la culture professionnelle des enseignants (partagée par les familles de catégories socioprofessionnelles moyennes et supérieures) est encore largement fondée sur la sélection. Le fait que la réussite des élèves en difficulté ne porte pas atteinte à la réussite des « bons élèves » n’est pas encore communément admis ; - l’absence d’autonomie des écoles ne permet pas le développement de la responsabilité et des projets locaux ; - la ségrégation urbaine des grandes villes et des banlieues induit de fortes disparités de réussite entre établissements et la politique d’éducation prioritaire peine à donner des résultats. Il convient d’ajouter que, comme tous les pays européens, la France s’efforce de maîtriser les dépenses publiques. S’ajoute donc aux défis précédents des questions majeures telles que l’optimisation des ressources, l’acceptation de priorités pour ceux qui sont en difficulté la capacité à réformer dans une période de moyens contraints. Ce constat relevé par l'OCDE, montre que les difficultés sont multiples, inhérentes au système scolaire et que les moyens sont en diminution. 18 La réforme de l’enseignement primaire, annoncée par le ministre de l’Education nationale, comprend trois volets : Une nouvelle organisation du temps scolaire, avec une réduction de la semaine de classe de deux heures ; La mise en place de soutien scolaire pour les élèves en difficulté ; De nouveaux programmes. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 17 Programmes de lutte contre l’échec scolaire À l'heure actuelle, plusieurs programmes sont mis en œuvre afin de réduire l'échec scolaire. Parmi ces programmes, nous pouvons distinguer ce qui relève du ministère de l'éducation, de ce qui relève des politiques locales. Les politiques à caractère ministériel, sont à l'heure actuelle axées sur des dispositifs d'innovation, de personnalisation des parcours scolaires, de mise en œuvre d'un socle commun de connaissances, et égalité des chances. Concernant les dispositifs ayant trait à l'innovation, c'est la mise en place de nouveaux outils tels que les internats d'excellence, le programme école, collège, lycée pour l'ambition et innovation de la réussite, ou encore les établissements de réinsertion scolaire (ERS). La personnalisation du parcours scolaire est quant à elle une approche individualisée de l'élève tout au long de son parcours scolaire (école, collège, lycée) basée sur des dispositifs d'accompagnement des enfants ou adolescents. Le socle commun de connaissances et de compétences représentent l'ensemble des connaissances qu'un élève doit avoir acquis à la fin de l'obligation scolaire. Enfin, les politiques axées sur l'égalité des chances proposent des dispositifs pour lutter contre le décrochage scolaire, les inégalités entre filles et garçons, ou des dispositifs d'éducation prioritaire. Les objectifs de ces différents programmes peuvent se résumer ainsi : passer de 42% à 50% de jeunes diplômés de l’enseignement supérieur ; diminuer les sorties précoces et le décrochage scolaire, réduire à 13% le nombre de jeunes non diplômés ; réduire à 15% le pourcentage de jeunes de 15 ans qui ne maîtrisent pas les compétences de base; diminuer l’écart de performances entre établissements(PISA). Les politiques éducatives locales, sont quant à elle des politiques à caractère interministériel, mise en œuvre sur un territoire déterminé. Ces politiques se déclinent à partir des orientations nationales mais prennent en compte le caractère particulier du contexte local. Elles peuvent prendre la forme de démarches contractuelles, la mise en place de projets ponctuels, spécifiques au territoire. Parmi ces politiques éducatives locales nous pouvons citer le volet éducation du « contrat de ville », le contrat éducatif local (CEL), qui sont des contrats à large spectre et a visée fédératrice. D'autres contrats tels que le contrat local de sécurité (CLS), ou encore le contrat local d'accompagnement à la scolarité (CLAS), qui eux ont une visée sectorielle. Si l’on prend l’exemple du Contrat Local d’Accompagnement à la Scolarité, qui est un des seuls dispositif hors l’école existant dans le contexte local sur lequel la recherche s’appuie, il s’agit d’un dispositif crée en 2000, dont la visée est de permettre une aide aux devoirs, d’apporter une aide méthodologique, mettre en place des activités culturelles ou pédagogiques. L’intérêt de ce type de dispositif hors l’école est le lien que les acteurs locaux vont avoir avec les enseignants. Nous verrons par la suite les particularités du travail en partenariat avec l’école. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 18 La mise en place d’un tel dispositif passe par un diagnostic de territoire permettant le financement de l’action. Les arguments évoqués dans la fiche de liaison demandant le financement peuvent être rédigés avec l’aide des acteurs éducatifs locaux. Les arguments apportés par l’école dans ce type de dispositif peuvent se présenter ainsi : « Q : Pouvez-vous me parler du CLAS ? R : Oui il s'agit de l'accompagnement scolaire. C'est une aide au devoir. Donc moi ils me demandent19 tous les ans, pour qu’on signe une fiche de liaison avec le centre. Donc chaque fois, je suis obligé d'argumenter pour que eux aient des subventions pour que ça puisse continuer de fonctionner quoi. Donc je peux vous lire ce que j’ai mis : « Au fil des années, l'équipe pédagogique constate une dégradation flagrante du suivi d'un certain nombre d'élèves. Les raisons en sont multiples. Lors des rencontres avec les parents d'élèves, réunions, rendezvous individuels, équipe éducative, équipe de suivis, ceux-ci évoquent souvent le manque de savoir-faire au niveau éducatif, le manque de temps, voire dans des cas particuliers le besoin de faire autre chose que le suivi scolaire avec leurs enfants dans le cadre de garde alternée. (…)Pour certaines familles la barrière de la langue pose problème dans le traitement des difficultés rencontrées par leurs enfants. De ce fait le dispositif d'accompagnement s'inscrit dans la continuité des aides apportées aux élèves en difficulté durant le temps scolaire(…) Il permet aux élèves concernés de devenir plus autonome, de solliciter un adulte si besoin est. Certains élèves pris en charge par les dispositifs prennent d'eux-mêmes l’initiative de travailler après un minimum chez eux. Une aide méthodologique ne peut être que bénéfique et réduire les inégalités ». Donc, c'est mon argumentation. C'est une demande pour conserver une liaison par le CLAS. » Extrait d’entretien n°4 Les arguments s’appuient donc d’une part sur le diagnostic (dégradation de la situation), mais aussi sur les apports d’un tel dispositif (continuité du travail en classe, autonomie, méthodologie). Le reste du temps, le lien entre l’école et le CLAS n’existe pas. Il intervient donc uniquement dans la reconduction du dispositif. Il est à noter qu’une institution telle que la MECS ne bénéficie pas de tels dispositifs. C’est à elle d’apporter le soutien scolaire aux enfants accueillis, elle ne peut inscrire les enfants à ce type d’aide extérieur. Cela fait partie de ses missions. 1.2. Le métier d’élève et la norme scolaire Le métier d’élève L’expression « métier d’élève » est utilisée de manière courante aujourd’hui en science de l’éducation. Cette notion place l’élève comme acteur en sociologie de l’éducation. 19 Il s’agit du centre social qui met en œuvre le CLAS Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 19 Dans un article intitulé « Le métier d’élève », Régine Sirota propose une analyse de cette notion à travers une mise en perspective de certains éléments qui la constitue.20 Ainsi, une des premières l'analyse du métier d'élèves est celle qui se base sur l'analyse des stratégies de socialisation familiale. L'auteur y décrit notamment trois grandes figures d’analyse : la figure de l'habitus ou de l'héritier, la figure du stratège, et enfin, la figure du consommateur. La figure de l'habitus21, au sens défini par Pierre Bourdieu, montre que l'élève « pratiquant son métier d'enfant, et porteur d'un habitus de classe plus ou moins proche des attentes culturelles et des modèles de rôles l'attente proposée par les institutions scolaires. L'expérience scolaire ou universitaire est construite comme la rencontre d'une culture de classe sociale et d'une culture scolaire. » (SIROTA R. 1993). C'est la mise en évidence d'une distance entre deux milieux culturels. La figure du stratège, considère elle, l'élève comme un stratège, cherchant à optimiser son investissement tout au long de son parcours scolaire. Enfin, la figure du consommateur montre que l'élève et sa famille met en place des comportements consommateurs avertis revendiquant les droits de l'usager. Une autre analyse proposée par l'auteur, et celle de l'analyse métier d'élève à travers l'analyse des pratiques pédagogiques. C'est la classe, longtemps considérée comme une boîte noire, qui devient objet sociologique. L'élève apparaît alors à travers l'analyse de son curriculum 22, et à travers l'analyse des interactions. Le métier d'élève devient alors celui d'un apprentissage des règles de la classe. Dans ces conditions, être un bon élève, c’est « devenir l'indigène de l'organisation scolaire, devenir capable d'y tenir son rôle d'élève sans troubler l'ordre ni exiger de prise en charge particulière. ». Dans cette approche, c'est plutôt l'analyse des interactions entre les élèves de la classe qui est en jeu. Une autre approche permettant d'aborder cette notion de métier d'élève, se base sur les transformations du système scolaire lui-même, notamment par le biais de la massification du système scolaire. Les changements du système vont s'accompagner de nouvelles législations permettant la prise en compte du droit des parents et des élèves. Le phénomène de massification scolaire va engendrer l'arrivée de nouveaux acteurs, des enfants, au sein du 20 Sirota Régine. Note de synthèse. In: Revue française de pédagogie. Volume 104, 1993. pp. 85-108. "système de dispositions réglées". Il permet à un individu de se mouvoir dans le monde social et de l'interpréter d'une manière qui d'une part lui est propre, qui d'autre part est commune aux membres des catégories sociales auxquelles il appartient. 22 Philippe Perrenoud. Métier d'élève et sens du travail scolaire. Paris, ESF, 1994, 4e éd. 2000 21 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 20 système scolaire. Ces nouveaux acteurs, vont bouleverser les usages traditionnels au sein de l'école. Toujours selon Régine Sirota, « c'est donc à l'intérieur d'un système en profonde mutation, et face à la rupture des systèmes de légitimation de l'ordre scolaire que se constituent des logiques des acteurs. ». L'élève en tant qu'acteur au sein de ce système devient objet d'études sociologiques, à travers de nouvelles approches telles que celles proposées par la sociologie pragmatique, reprise par Jean-Louis Dérouet. Un autre niveau d'analyse métier d'élèves est également produit à partir des parcours individuels, des histoires de vie liant histoire sociale, familiale et personnelle. C'est cet angle que des auteurs tels que Dubet 23 utilise pour analyser l'élève dans le système. L'expérience vécue par les écoliers ou les élèves devient l'objet sociologique. Le sens du travail scolaire Il s'agit également, en évoquant le terme métier, de s'interroger également sur le sens du travail scolaire. Une première définition, serait de dire que le travail scolaire se caractérise par « le travail fourni par les élèves et les étudiants dans un cadre institutionnel donné »24. Selon Perrenoud, le travail scolaire n'est pas un travail comme les autres. Il n'a pas d'utilité immédiate visible, il ne produit pas un service, ne règle pas de vrais problèmes ou encore n'enrichit pas le patrimoine. L'essence du travail scolaire est en principe, de favoriser ou de consolider les apprentissages, et en pratique il a pour fonction d'occuper et de discipliner les élèves (PERRENOUD 1994). Il montre que les élèves ont un rapport stratégique au travail scolaire. Il évoque de nombreuses stratégies face au travail scolaire, parmi lesquels l'auteur évoque : le renoncement à toute révolte, l'expédition des tâches scolaires, le refus catégorique du travail scolaire, se déclarer incompétent ou encore, et c'est cette stratégie qui nous intéressera dans ce travail de recherche, la contestation ouverte. Cette stratégie d'élève est pour l'auteur la plus dangereuse : « elle consiste à nier ouvertement l'utilité du travail demandé, voire à refuser explicitement de le faire en invoquant son peu d'intérêt, l'absence d'envie, la fatigue ou la mauvaise humeur. » Ce qui nous intéresse, pour ce travail de recherche, est de prendre en compte la dimension subjective du travail scolaire, et par conséquent du métier d'élève, et de ses implications sur le terrain. Il s’agit de répondre pour l’enfant à une norme scolaire, à un type de comportement attendu et adapté permettant les apprentissages. 23 24 DUBET A l’école SEMBEL Nicolas. Le travail scolaire. Nathan université. Paris. 2003. 119p Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 21 Analyse au niveau local : la MECS Les professionnels de l'éducation nationale interrogés évoquent ce métier d'élève et le sens du travail scolaire : « Moi avant les connaissances, il y a déjà le rôle d'élève, savoir tenir sa place d’élève. Donc la première difficulté pour certains c'est déjà de venir avec le matériel, d'être organisé, de savoir noter leurs devoirs dans le cahier de texte. Donc tout ça c'est un métier qui s'apprend, et moi normalement au CM2 ça devrait être acquis. Et donc quand on arrive au CM2 et que j'ai encore des élèves comme ça, là, il y a déjà un gros problème. Moi, ma première priorité en septembre, c'est déjà de m'attaquer à tous ceux-là. Donc j'en ai, honnêtement, chaque année au moins 2-3. C'est encore énorme, sachant que l'année prochaine ils partent en sixième ils vont devoir s'adapter encore plus » » Extrait d’entretien n°5 « Q : Alors c'est quoi justement une attitude d'élève ? R : Ça peut dire arriver à acquérir des compétences, mais des compétences, je ne dirai pas seulement de connaissances, mais arriver à être autonome, arriver à être sociable, arriver à être tuteur d'un autre élève. Tout ça c'est la réussite scolaire. Je dis la réussite scolaire ce n'est pas seulement normatif. On ne met pas, je veux dire pour moi il n'y a pas vraiment une norme de l'élève qui est en réussite scolaire. C'est un ensemble, c'est un ensemble de choses. Ce n'est pas uniquement les résultats. »25 » Extrait d’entretien n°4 Nous voyons que les professionnels de l'éducation nationale ont des attentes fortes vis-à-vis des enfants, par rapport à une posture d'élève déterminée. C'est lorsque cette posture n'est pas acquise que les difficultés surviennent. Nous pouvons ainsi proposer de définir, à partir de ses attentes, ce que sont des problèmes de comportement à l'école : « toute manifestation comportementale qui dérange la bonne marche de la classe et/ou l’évolution scolaire de l’élève. »26 On constate également que ces attentes vis-à-vis du rôle d’élève sont précoces dans le parcours des enfants. Ainsi, dans le livret scolaire des enfants de première section de maternelle, trois chapitres sont proposés : la maîtrise de la langue, devenir élève, et découvrir 25 26 Mis en gras : termes définissant le métier d’élève selon les acteurs CURONICI, Chiara et al. Des difficultés scolaires aux ressources de l'école, De Boeck Université, 2006, 306p Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 22 le monde. Ce rôle d’élève apparaît donc déjà à travers des items tels que : « vivre ensemble : apprendre les règles de civilité et les principes d’un comportement conforme à la morale » ou encore : « coopérer et devenir autonome ». Nous notons une forte présence de valeurs telles que la morale, que nous pouvons mettre en lien avec des principes civiques. Ce sont sur ces bases que va se construire le métier d’élève. Un autre élément important concernant la norme scolaire est évoqué par Dominique Glasman 27 : « la scolarisation suppose que des conditions préalables soient remplies, en terme d’éducation de l’enfant, de socialisation, de capacité d’expression ». C’est la famille qui doit se charger de cette éducation rendant la scolarisation possible. Ce qui amène à un des éléments particuliers de l'objet de recherche de ce mémoire, à savoir le parcours d'enfants placés en institution telle que la MECS. Cela pose le problème de savoir quelle a été l'éducation de ces enfants avant leur arrivée en foyer, ont-ils intégré ces conditions préalables permettant d'accéder au statut d'élève. Il semble, à travers le recueil des données fournies par les professionnels de l'éducation, que le statut d'élève, ou le métier d'élève, ne soit pas acquis. Cela va produire des situations complexes, difficilement gérable du point de vue des acteurs, nécessitant une utilisation d'outils, de dispositifs, afin déstabilisé ces situations. C’est ce que montrent Mathias Millet et Daniet Thin dans un article intitulé Une déscolarisation encadrée. A travers l’exemple du dispositif-relais 28 , ils montrent que d’une part, la menace de l’ordre scolaire devient une préoccupation politique et nécessite des dispositifs spécifiques : « C’est parce que l’impossibilité de maintenir une activité pédagogique « normale » apparait comme une menace contre l’autorité de l’institution scolaire et de ces agents que l’élève visé par ce dispositif est celui qui perturbe le cours ordinaire de la classe, qui ne respecte pas les règles de la civilité scolaire, qui ne manifeste ni soumission, ni déférence à l’égard des agents de l’institution scolaire ». Et d’autre part que la catégorisation de ces élèves est une catégorisation par défaut : « C’est donc l’impossibilité de mener toute action pédagogique, l’échec de plusieurs tentatives de remédiation, l’écart entre les comportements attendus en classe et les pratiques effectives de ces collégiens qui sont au principe de la catégorie des collégiens jugés « inenseignables » ou « inscolarisable ». » . 27 GLASMAN, Dominique, L'école hors l'école : Soutien scolaire et quartiers. Editions E.S.F., 1992 ; 173p 28 Dispositif crée en 1996, dans le cadre d’un plan de lutte contre la violence scolaire pour encadrer les élèves les plus éloignés des exigences scolaires Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 23 Il est donc nécessaire de s'intéresser à ces outils et ces dispositifs dans le cadre de l'école primaire, afin de pouvoir analyser leur efficacité, et surtout de tenter d'évaluer s’ils sont adaptés à toutes les catégories d'élèves. 2. Le premier cycle d’enseignement : évolutions et constats 2.1. Les mutations du système scolaire L’école de la troisième République maintenait les divisions sociales et la notion d’échec scolaire n’existait pas. Peu à peu, les réflexions et les approches autour de ces notions vont changer le système scolaire. Dès 1902, une proposition d’une école unique voit le jour. Elle ne se concrétise pas mais la volonté d’une certaine égalité face à l’instruction apparait. Le projet déposé par Ferdinand Buisson en 1910 à la Chambre pose une critique sociale : l’école perpétue les inégalités sociales. Il propose d’élever le niveau général d’instruction et de réorganiser le système d’enseignement en cycles successifs : une Ecole unique de 5 à 11 ans ; de 12 à 14 ans, Ecole secondaire avec un enseignement commun et spécialisé ; après 14 ans, deux années au-moins obligatoires et un éclatement en filières. Ce système n’est pas encore envisageable, les réformes difficiles à mettre en place. Ce n’est qu’en 1930 que le secondaire devient gratuit, il est donc jusqu’alors très difficile d’accéder à l’enseignement supérieur pour les classes populaires, même en cas de réussite scolaire. La réforme Bertoin adoptée en 1959 ouvre la voie à l’école unique. Il propose entre autre la suppression de la sélection d’entrée en 6ème, et le maillage du territoire national par un réseau serré de collèges. En 1975 c’est l’instauration du collège unique qui va définitivement faire entrer massivement les élèves au collège. On passe d’un dispositif structuré en réseaux de scolarisation à une organisation en degrés et en cycles : école primaire, collège et lycée. Antoine Prost 29 propose un éclairage sur la démocratisation du système scolaire, passant d’une démocratisation de la sélection à une démocratisation de la réussite. Plusieurs évolutions marquantes vont permettre à la réussite scolaire de se démocratiser. Tout d’abord une évolution quantitative : trop de diplômés inquiète les politiques, divise. 29 Antoine Prost. Education, société et politiques. Une histoire de l’enseignement en France, de 1945 à nos jours. Paris : Editions du Seuil. 1997. P 54 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 24 Le plan Langevin Wallon, initié en 1946, a eu pour objectif la démocratisation de l'école et l'égalité pour tous. Les principes de ce projet étaient des principes de justice, d’orientation, de diversification de l’enseignement. Ce plan n’a jamais été appliqué mais reste un texte de référence en matière d’éducation. La seconde est une évolution culturelle, avec l’apparition de nouvelles disciplines appliquées à l’Ecole. Le regard porté sur l’échec scolaire va être modifié par le développement de la sociologie, de la psychologie et surtout de la pédagogie. Peu à peu les politiques publiques vont montrer une volonté de lutter contre l’échec scolaire, dès 1968. La démocratisation de la fréquentation scolaire a réussi, la massification scolaire est en œuvre, par contre celle de la sélection est un échec. Pour réduire les inégalités sociales, il faut promouvoir la démocratisation de la réussite scolaire. Depuis le début du 20ème siècle, la volonté politique a été d’amener un maximum d’enfants vers l’école. La massification scolaire se présente comme une tentative continue, notamment depuis les années 50, résultant tout autant des demandes des individus que de l’offre publique d’éducation. En 1985, Jean-Pierre Chevènement, ministre de l’Education Nationale d’alors, propose : « A terme, 80% d’une classe d’âge doit atteindre le niveau du Bac. ». C’est la démocratisation du diplôme, de la réussite scolaire qui est alors en jeu. A partir de 2005, on note que les politiques publiques mettent l’accent sur l’acquisition de connaissances de base, comme la lecture, l’obtention de qualifications pour les jeunes sortants du système scolaire, les valeurs de l’école, et la prise en compte de l’environnement économique et social. En 2008, des reformes concernant l’école primaire afin de réduire l’échec scolaire sont également mises en œuvre. Elle propose de renforcer le soutien scolaire : les établissements continueront d’offrir aux élèves de CM1 et CM2 des stages de remise à niveau, organisés pendant les vacances scolaires sur la base du volontariat des enseignants et des enfants. Les compétences acquises lors de ces stages seront évaluées par les corps d’inspection. Ce texte propose également d’optimiser l’organisation scolaire et la mettre au service des objectifs de lutte contre l’échec scolaire et d’ancrage du socle commun de connaissances. Cette mesure concerne l’organisation du réseau des écoles. Le ministère travaille à la création de groupements d’établissements, nommés « Etablissements du socle commun », constitués autour d’un collège. Au-delà de la rationalisation de l’organisation et d’une plus grande Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 25 souplesse de l’action pédagogique, cette mesure vise à renforcer la continuité des apprentissages du socle commun et la communication entre les enseignants des 1ers et 2nd degrés, au bénéfice des élèves et de leurs familles. Cette mesure s’accompagnera d’une optimisation de la taille des classes, prenant en compte les spécificités de chaque établissement. 2.2. Les fonctions de l’école Au-delà des transformations des dispositifs et des orientations politiques, l'école subit également de profondes mutations en ce qui concerne ses fonctions. François Dubet, dans son ouvrage Le déclin de l'institution, évoque un changement fondamental : l’entrée de l’enfant à l’école. La prise en compte de l’enfant, a profondément déplacée la norme scolaire. Si auparavant il semblait juste d'imposer une norme scolaire identique à tous, à l’heure actuelle, la prise en compte des individualités induit que l'on ne peut pas traiter tous les individus selon une norme commune, celle des programmes et de ses rigueurs. Une autre modification du modèle scolaire est la prise en compte et la reconnaissance de l'enfance à partir des années cinquante. Cela va permettre l'entrée de nouvelles disciplines dans l'école : la psychologie, la pédagogie. Mais cette dimension va créer au sein même de l'école des tensions, des résistances, des confrontations entre l'ancien modèle ancré sur la discipline et l'apprentissage, et l'actuel qui introduit de nouvelles fonctions à l'école. François Dubet évoque trois fonctions de l'école d'aujourd'hui : la socialisation, les apprentissages et la subjectivation. La socialisation se définit dans l'école par le fait de « tenir sa classe ». Toujours selon François Dubet : « La construction d'une discipline scolaire, de l'organisation de la classe, du calendrier quotidien, de mille règles et de mille rites de la vie scolaire, reste la tâche essentielle de l'enseignement élémentaire. » La question de « tenir sa classe » ne se posait pas avant l'entrée de l'enfant à l'école : il était déjà un élève. Alors qu'aujourd'hui il faut également faire de l'enfant un élève. C’est la question du métier d'élève, qui a été abordé précédemment. Pour l'enseignant, tenir sa classe est une activité essentielle de la construction des élèves, de la socialisation et de la civilisation. C'est ce qui va permettre à l'enseignant de canaliser l'agitation, les violences infantiles. Il est donc une dimension répressive dans cet aspect de l'enseignement. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 26 Les apprentissages sont une des fonctions de l'école qui appellent à l'activité. Les modèles actuels montrent qu'il faut rendre les enfants actifs. La recherche de l'activité de l'élève est au cœur des modèles pédagogiques. Pour cela, il faut déjà que l'enfant ait acquis une posture d'élève car il ne s'agit pas uniquement de faire travailler les élèves, mais aussi de les mettre au travail. L'apprentissage n’est donc plus un simple passage de savoir, mais requiert aujourd'hui la mise en place de méthodes pédagogiques, voire de volonté et de fabrication individuelle. En effet les enseignants mettent en place leur propre modèle d'apprentissage, en prenant appui sur des pédagogies diverses, sur des techniques éprouvées par eux, et sur leur propre expérience. Une des tensions émergentes de cette mutation des fonctions de l'école, relative aux apprentissages, est celle qui existe entre des normes d'apprentissage et le cadre fixé par l'organisation scolaire. L'enseignant a en effet conscience que chaque élève est un enfant particulier avec ses rythmes et ses modes d'apprentissage propre, mais ils savent aussi que le calendrier des apprentissages est fixés par l'organisation scolaire. La troisième fonction évoquée par François Dubet dans son ouvrage, est celle de la subjectivation. « Donner le goût du savoir, faire que chaque enfant soit épanoui, développer l'autonomie et l'esprit critique, sont autant de principes et d'objectifs conduisant à se détacher de la seule discipline et des seuls apprentissages. » C'est donc sur l’expression des enfants, du groupe classe, la prise en compte de la personnalité de l'enfant, de sa souffrance que va se construire une relation sur un modèle plutôt affectif. Cette dimension affective devient une compétence pour enseigner. L’apparition de la subjectivation va entraîner une volonté d'aider tous les élèves, de leur offrir des activités variées culturelles, sportives pour sortir les enfants de la classe, et enfin, la volonté de soigner et de guérir les élèves qui souffrent en utilisant les dispositifs adaptés. Ces trois dimensions ne s'opposent pas les unes contre les autres, mais s'imbriquent dans un système plus global. Elles sont soumises à la critique des enseignants qui organisent leur action en fonction de ces trois logiques. Nous verrons comment ces logiques d'action s'inscrivent dans des modèles référencés par Luc Boltanski et Laurent Thévenot, évoqués également par Jean-Louis Dérouet, faisant de l'école un modèle composite d'action. 2.3. Les dispositifs d’aide aux élèves en difficulté mis en œuvre pour le primaire aujourd’hui Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 27 Le rapport de l’INSEE de 2006 intitulé « Les inégalités de réussite à l’école élémentaire : construction et évolution » montre qu’au cours des vingt dernières années les scolarités à l’école élémentaire sont marquées par de fortes disparités sociales de retard scolaire et de réussite aux évaluations nationales. Les élèves en difficulté au primaire sont un des publics visés par les politiques éducatives en matière de réussite scolaire. La mise en place d’un socle commun a pour but de lutter contre l’échec scolaire, et les inégalités. La loi n°2005-380 du 23 avril 2005 d’orientation et de programme pour l’avenir de l’école a parmi ses objectifs : faire réussir tous les élèves, mieux garantir l'égalité des chances et favoriser l'insertion professionnelle des jeunes et l'emploi. Pour cela un certain nombre de dispositifs sont engagés, parmi lesquels la mise en place un socle commun de compétences avec un certain nombre d’outils permettant l’évaluation des élèves (livret de compétence, évaluations nationales en CE1 et CM2). La réforme de l’école primaire de 2008 affiche plusieurs objectifs : semaine de quatre jours, nouvelle organisation du temps scolaire, nouveaux programmes, aide personnalisée aux élèves en difficulté. Le volet concernant l’aide personnalisée apporte de nouveaux dispositifs, qui deviennent effectifs dès la rentrée 2008/2009. L’objectif de cette partie de la réforme est de réduire les inégalités scolaires et apporter une aide individualisée à chacun. Ainsi les dispositifs mis en œuvre sont : deux heures d’aide personnalisée par semaine assurées par un enseignant et des stages de remise à niveau durant les vacances scolaires pour les élèves qui en auraient besoin. L’organisation et le mode de sélection est laissée aux écoles. Si la dernière réforme apporte de nouveaux outils et un nouveau cadre de travail au sein des écoles, d’autres dispositifs, dont les objectifs sont également de vaincre les difficultés scolaires, existent depuis un certain nombre d’années. Un de ces dispositifs est le Réseau d’Aide et de Soutien aux Elèves en Difficulté (RASED), apparu en 1990, avec la circulaire n° 90-082 du 9 avril 1990. Ce réseau s’adresse à tous les enfants qui éprouvent momentanément des difficultés particulières dans l’acquisition et la maîtrise des apprentissages fondamentaux. Le réseau comprend : un psychologue scolaire, une enseignante rééducatrice, une enseignante pédagogique. Ce dispositif a la particularité de prendre en compte de manière différenciée deux aspects des difficultés scolaire : celles dues à des troubles cognitifs, et celles dues à des troubles du comportement. Enfin, il existe encore d’autres dispositifs qui peuvent se superposer aux autres, et qui peuvent être encadrés par la Maison Départementale des Personnes Handicapées ou par le milieu associatif. Il s’agit dans le premier cas de prises en charges de difficultés reconnues comme Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 28 handicapantes pour l’élève. Ces services travaillent hors et dans l’école. On trouve comme dispositif le SESSAD ou l’octroi d’une Auxiliaire de Vie Scolaire (AVS) à temps plein ou à temps partiel dans la classe. Ce type de dispositif peut également répondre temporairement à des difficultés liées au comportement de certains élèves. Quant à l’aide au devoir, elle peut être prise en charge en dehors de l’école, de manière contractuelle, avec des dispositifs tels que le Contrat Local d’Accompagnement à la Scolarité. Nous reverrons ce type de dispositif dans la partie consacrée à la volonté d’ouverture de l’école. 2.4. Le traitement des élèves en difficulté : limites des dispositifs et effets sur les publics A partir des éléments évoqués, il convient de s’interroger sur les effets de ces dispositifs au niveau des publics, des professionnels, et plus particulièrement sur le public ciblé par la recherche. Nous verrons quels arguments sont produits d’un côté par les politiques publiques, de l’autre par les professionnels de l’éducation, et les familles. Dans cette optique, nous apporterons également des éléments de terrain sur la question, recueillis par le biais des entretiens. Se pose ensuite la question du public. Quelles seront les conséquences de la fin annoncée du RASED pour les enfants en difficulté, et quelles sont déjà les conséquences de la forte réduction de ce dispositif ? D’autres dispositifs sont présentés par les politiques publiques comme des outils favorisant la réussite des élèves. La question qui se pose alors est comment sont perçus ces dispositifs par les professionnels, qui en bénéficie (mode d’entrée dans le dispositif), et surtout sont-ils adaptés à la prise en charge d’enfants présentant des troubles du comportement. La réforme 2008 de l’école primaire a eu de fortes conséquences sur le travail des enseignants et sur la prise en charge des enfants en difficultés. Les premiers rapports d’évaluation de ces nouveaux dispositifs 30 montrent que la mise en place de la réforme a finalement été un succès malgré une réticence de la part des équipes pédagogiques. Concernant les élèves en difficultés, les différentes réformes de l’école primaire concernant l’échec scolaire ont provoqué une juxtaposition des dispositifs. Ce qui a eu pour conséquence une remise en question des outils existants, tels que le RASED. Au niveau politique, un recentrage du RASED sur les écoles ou secteurs les plus en difficulté est en œuvre et a pour conséquence une diminution des effectifs des personnels de ce réseau. Ainsi en 2009, la sédentarisation des 30 Troisième note de synthèse sur la mise en œuvre de la réforme de l’enseignement primaire. Note n°2009072. Juillet 2009. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 29 maîtres du RASED a permis de supprimer 3000 des 110000 postes existants. Certaines écoles, dont celle interrogée, n’étant pas incluses dans un réseau « ambition Réussite » (RAR) ou un Réseau de « Réussite scolaire » (RRS), éprouvent de plus en plus de difficultés à mobiliser des maîtres du RASED. « Ah oui oui, il y a une diminution au niveau des RASED. Sur la circonscription de la ville, il y aura encore deux maîtres E. Des maîtres G il en reste un parce que le RASED de la « côte des roses 31» reste complet, il y a un maître E, un maître G, une psychologue. Donc le RASED de la côte des roses reste complet, ce sera le seul RASED complet. Et puis après il restera un maître E, mais là on ne sait pas trop. Mais on ne sait pas l'année prochaine où il sera basé. Donc il reste deux maîtres E. Cette année il y a eu la suppression d'un des maîtres G de la côte des roses. Q : Et si vous est besoin de l'intervention du maître G ? R : Donc on fait remonter les demandes, moi je fais remonter des demandes par exemple pour X., pour Y., j'en ai fait remonter. Mais comme ils sont tellement peu nombreux, ils restent d'abord dans leur secteur, et après s’ils ont du temps, là elle l'avait fait d'ailleurs. J. C'était le seul qui quand il est parti à la « petite saison 32 », c'est la seule qu’il voyait. Elle a pu quand même, mais parce qu’il y avait une demande. Moi je dis toujours, faites remonter les demandes parce que c'est demandeslà, on les fait remonter au maître G et au maître E, et eux les font remonter à l'inspection départementale. Parce que, c'est ce que je dis toujours, à partir du moment où la demande existe, elle doit être faite. Après qu'il y ait les moyens ou non, il faut faire les demandes. » Extrait d’entretien n°4 Concernant la mise en œuvre du socle commun, le constat est une difficulté dans la gestion du temps des enseignements. En effet, le cadre imposé par la loi d’orientation de 2005 et la réforme de 2008 ont eu pour effet de limiter le temps consacré à divers projets scolaires dédiés à la culture par exemple. Sur le terrain, certains enseignants estiment que ce cadre est nécessaire mais trop contraignant (préparation des élèves aux évaluations, évaluation des compétences). « Du coup on a pris des heures en moins sur notre manière d'enseigner, je suis tout le temps en train de me dépêcher, je n'ai plus le temps de faire les choses comme je les faisais avant, on avait le temps de se poser des questions, le temps de rechercher, le temps de rendre l’élève acteur. Et on est donc sanctionné par des évaluations, au 31 32 Quartier de la ville auquel n’appartient pas l’école Autre école de quartier Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 30 départ on nous dit « c'est des évaluations comme ça », au final toutes les écoles ont les résultats, donc si les résultats sont mauvais c'est que l'enseignant de CM2 n'est pas bon. Mais c'est pas pour ça, c'est juste par ce que on essaie de faire autrement. Et du coup on n’est pas dans le cadre. Maintenant je suis obligée de rentrer dans le cadre alors qu'avant j'avais plus de liberté. Et peut-être même avec de meilleurs résultats. Parce que par exemple cette année je ne suis pas satisfaite de ce que je fais en classe. On fait ce qu'il faut mais moi personnellement, je ne fais pas ce que j'aurais aimé faire.» » Extrait d’entretien n°5 Enfin, si les écoles ont effectivement mis en œuvre les heures d’aide personnalisée, ou les stages de remise à niveau, l’efficacité de ces dispositifs reste encore à prouver. Pour certains acteurs de terrain, les résultats en classe ne s’en trouvent pas forcément améliorés. Les comportements mis en place par les enfants accueillis en MECS ont pour conséquence, malgré un niveau intellectuel souvent dans la norme, une accumulation de retard dans les apprentissages, voire une régression des acquis. Ces problèmes de comportement ont également comme conséquence d’instaurer une distance entre le maître et l’élève mais aussi entre l’élève et le reste de la classe. C’est-à-dire que les relations, induites par les attitudes de l’enfant en classe, deviennent conflictuelles, la communication est rendue difficile, le climat tendu. L’aide personnalisée ou les stages de remise à niveau sont des dispositifs inefficaces ou inadaptés dans ces situations. En effet, le constat fait à la fois par les enseignants et les équipes éducatives, est d’une part un rejet de ces temps scolaires supplémentaires de la part des enfants (refus de s’y rendre, attitude négative face au travail supplémentaire), et d’autre part un manque de résultat et de réinvestissement en classe. De plus, ces temps de travail supplémentaire ne diminuent pas le temps accordé aux devoirs. Bien souvent, l’aide personnalisée n’est plus proposée à certains enfants, qui pourtant présentent des difficultés scolaires, voire sont déjà en échec. Il est montré sur le terrain qu’il n’est plus possible de mobiliser de maître G du RASED, qui prenait auparavant en charge les élèves à trouble du comportement. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 31 3. Une volonté d’ouverture de l’école : la communauté éducative 3.1. Une nécessaire ouverture de l’école A l’heure actuelle nous constatons que la notion de réseau est de plus en plus présente dans les dispositifs des politiques publiques dans le champ de l’éducation. On le voit dans le réseau ambition Réussite, le Réseau pour la Réussite Scolaire, signes d’une reconnaissance de la nécessité de l’école de faire appel à d’autres acteurs, de différents champs (culturel, médicosocial, associatif), pour mener à bien ses missions. Si l’école a longtemps été perçue comme un « sanctuaire »33 ou une « boîte noire »34, elle s’est donc progressivement ouverte sur l’extérieur, y laissant entrer de nouveaux acteurs ou allant à leur rencontre. Cela se produit autour de deux phénomènes : forte territorialisation de l’action éducative avec la décentralisation, et l’entrée du marché à l’école (attente de résultats, comparaisons entre établissements). Jean-Louis Dérouet explique qu’ « au début du XXème siècle s’était constitué une boîte noire, qui unissait une organisation centralisée et standardisée de l’école, et donc un certain nombre de règlements, de routines, de perception et de conduites avec un certain type de connaissance du social, fondé lui aussi sur des catégories nationales standardisées. ». C’est donc un changement important qui va se produire avec les lois sur la décentralisation. Le transfert des compétences de l'État ne les collectivités territoriales va également toucher les institutions scolaires. Ainsi, on voit par exemple que concernant l'école primaire, les communes vont être chargées des locaux, mais l’Etat reste le garant du bon fonctionnement de ce service publique. L’ouverture de l’école va également se traduire par l’apparition de la notion de communauté éducative. Ainsi, la loi d’orientation de 1989 35 évoque : « Dans chaque école, collège ou lycée, la communauté éducative rassemble les élèves et tous ceux qui, dans l’établissement scolaire ou en relation avec lui, participent à la formation des élèves. ». Les parents d’élèves sont cités comme appartenant à cette communauté éducative. De même que la seconde loi d’orientation de 200536 qui précise : « Dans chaque école, collège ou lycée, la communauté éducative rassemble les élèves et tous ceux qui, dans l’établissement scolaire ou en relation avec lui, participent à l’accomplissement de ses missions. Elle réunit les personnels des écoles 33 DUBET François. Le déclin de l’institution. Editions du seuil ; paris ; 2002 ; 421p DEROUET, Jean-Louis. Ecole et justice. De l’égalité des chances aux compromis locaux ; Métailié ; Paris ; 1992 ; 297p 35 Loi n° 89-486 du 10 juillet 1989 36 Loi n° 2005-380 du 23 Avril 2005 34 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 32 et établissements, les parents d’élèves, les collectivités territoriales ainsi que les acteurs institutionnels, économiques et sociaux, associés au service public de l’éducation. » Un certain nombre de dispositifs, issue de ces différentes lois d'orientation, vont permettre à l'institution scolaire de s'ouvrir sur d'autres partenaires, d'autres institutions. Parmi ces dispositifs nous pouvons citer les Zones d'Education Prioritaire, le contrat ville, le contrat local d'accompagnement la scolarité, ou encore le contrat éducatif local. L'exemple des ZEP, étudié sous l’angle du partenariat par Dominique Glasman (1992), montre combien la question du travail avec l’école est complexe. Les partenaires, dont l’école, ont souvent des difficultés à comprendre l’autre. Mettre en place un projet commun n’est pas simple et passe par le compromis. La question de l’identité professionnelle des acteurs est importante, chacun souhaite pouvoir conserver son identité dans l’action. La question du travail partenarial entre l’école et d’autres acteurs, tels que des travailleurs n’est pas simple. Dominique Glasman pointe des limites dans ce type de travail, et la nécessité d’établir un objet de partenariat clair et précis pour chacun. 3.2. Ecole/parents : un rapport déséquilibré Les relations écoles/parents sont une des préoccupations des politiques publiques actuelles, en témoigne le rapport au ministre de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche d’octobre 2006, intitulé : Place et rôle des parents dans l’école. Dans ce rapport, il est noté : « La relation parents/école a été refondée par les bouleversements nés, au cours des années soixante, d’une mutation dont résulte ce qui peut être qualifié de « modèle Vème République », et qui présente deux caractéristiques majeures : massification/démocratisation d’une part, qui fait de tous les Français des parents d’élèves ; émergence d’autre part, par le biais du contrat d’association, d’une alternative d’enseignement privé à peu près accessible à toutes les familles. » Il semble en effet, la massification scolaire et la démocratisation de l'enseignement est transformée le rapport entre l'école et les parents. Pour François Dubet (1997), la massification scolaire a changé les règles : « l'école opère directement la sélection en accueillant tous les élèves au collège et en les distribuant dans les diverses filières selon leur compétence. Autrement dit, ce n'est plus la naissance qui détermine la carrière scolaire c'est la performance même si ces performances et, à son tour, dépendante d'un contexte social. Une des conséquences de cette massification est la création d'un « marché » scolaire. » Cela Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 33 va permettre l'entrée des familles dans le choix des parcours scolaires de leurs enfants. Avec cette entrée, le système scolaire doit s'adapter et permettre aux familles de donner leur avis par rapport à l'orientation des enfants. La réussite scolaire des enfants devient le leitmotiv les parents qui interviennent par rapport à l'école Un autre élément, important, qui va modifier les relations entre les familles école est la modification du modèle familial. Avec la démocratisation de l'école, chaque famille, quelle que soit son histoire scolaire, va pouvoir avoir accès à l'école. Ce qui devenir problématique est sans doute le rapport douloureux à l'école qu’entretiennent certaines familles par rapport à leur propre histoire. Pour François Dubet (1997) le rapport des parents avec l'école dépend également de leur appartenance sociale. L'apparition du « marché » dans l'école a accentué les écarts et les inégalités en fonction du milieu social dont sont issus les parents. Si les classes moyennes arrivent à se repérer et à comprendre les mécanismes de ce marché, ce n'est pas le cas des familles les moins favorisées. Ainsi, toujours selon François Dubet, les parents des classes moyennes et les parents des classes populaires n'ont pas la même approche de l'école. Pour les classes moyennes l'éducation doit construire des individus efficaces et « bien dans leur peau ». Concernant les parents des classes populaires, il y a certes un attachement à l'école républicaine, aux apprentissages de base, mais également une certaine méfiance et incompréhension envers le système scolaire lui-même. Une des difficultés également énoncées par rapport aux familles est celle de mettre en place des actions collectives. En effet, dans un premier temps les parents s'intéressent principalement à leurs propres enfants ce qui fait que la construction d'une action collective est difficile. Il faudrait alors des intérêts et des objectifs communs. On voit ainsi tout de même apparaître des fédérations de parents d'élèves basées sur des valeurs et des principes communs. La loi Savary a donné plus de place aux parents. Ainsi on peut retrouver des familles dans les conseils d'administration des établissements, ils ont également la possibilité de faire appel des décisions d'orientation. Malgré tout, la place des familles reste encore limitée à ces quelques interventions. Du côté des enseignants, un certain nombre de résistances persistent dans le rapport aux parents. Il y a une méfiance de la part des enseignants à voir le monde scolaire envahit par le monde « profane » (DUBET 2002). Cet investissement scolaire les familles à créer des tensions. Ces dernières naissent soit du surinvestissement scolaire de certaines familles, soit du des investissements scolaires des autres. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 34 Le rapport du maître aux parents est également très subjectif du côté de l'enseignant. Les attentes ne sont pas toujours les mêmes fonctions des enseignants. « Avec les familles, il y a deux manières. Soit on les intègre, et c'est ce qu'on va faire l'année prochaine, dans un projet d'école et le centre social pour essayer d'amener les parents à l'école d'une manière positive. Pour les faire venir, pour partager des projets collectifs, pour venir voir les choses qui vont bien avec les élèves. Ça c'est ma méthode à moi, j'intègre les parents dans des choses positives. Je l'ai déjà fait plein de fois, il n'y a qu’ici que je n'avais pas fait parce que c'était un peu fermé. Je l'avais fait dans beaucoup d'endroits, des fêtes, accompagner des élèves, on avait fait « défi science » par exemple dans une école où du coup, les parents devaient nous donner, fournir du matériel, des petites choses faire, des recherches. Ils étaient un petit peu intégrés à l'école. Donc il y a soit ça, soit, là c'est un peu difficile, il n'y a pas tout le monde qui partage mon avis, je n'attends rien, je veux dire, c'est-à-dire les devoirs je sais qu'ils n'y arrivent pas. C'est même pas qu'ils ne veulent pas, c'est qu'ils n'ont pas les compétences, soit ils ne savent pas faire, soit ils n'ont pas la patience, soit ils ont autre chose à faire. Moi je suis maman aussi, je rentre du boulot j'en ai ras la casquette. On n'a pas envie forcément de s'investir, et surtout quand on a des élèves en difficulté, on dit : mais c'est simple, pourquoi tu ne comprends pas, et c'est un métier. C'est quand même un métier d'expliquer. Alors nous ont expliqué toute la journée, le gamin ne comprend toujours rien et on dit, ah oui, les parents ne s'occupent pas de lui. Les parents n'ont pas été formés pour s'occuper de lui quand il a du mal. Donc en fait, moi je ne vais pas donner de devoirs supers difficiles à faire en classe, ça va être que des révisions de ce qu'on a fait. Je n'attends pas des découvertes des parents à la maison. Ça, pas tout le monde partage cet avis mon objectif à moi, c'est de dire, il faut qu'il s'intéresse quand même, même s'ils ne savent pas parler français, même s'ils n'ont pas les compétences, on fait les devoirs c'est bien, juste dire, signer la fiche de comportement. Voilà ce que j'attends d’eux, et après, je donne aux élèves toutes les clés pour pouvoir s'en sortir tout seul. Donc c'est pour ça qu'on fait des fiches méthodes, on fait des choses pour qu'il puisse s'en sortir tout seul. Alors, d'un autre côté c'est paradoxal, parce que je dis d'un côté je n'en attends rien, et un autre j'essaye de les intégrer. L'idéal, ce serait qu'on les invite eux, et qu'on leur dise : Et bien voilà Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 35 comment vous pouvez aider votre enfant, c'est ça ce qu'il faudrait faire, une petite formation. » » Extrait d’entretien n°5 Le regard porté par les professionnels sur les familles montre la distance culturelle qui s’installe entre les familles et l’école. Le rôle d’une institution telle que la MECS est également de créer des ponts entre l’école et les familles. La connaissance de ces familles, de leur approche de la scolarité, permet d’une part la médiatisation des liens entre l’école et les familles, mais également d’apporter des modèles explicatifs à l’attitude de certains élèves face à la tâche scolaire. Cela permet également la mise en avant de leurs compétences en matière d’éducation et de les accompagner, à l’instar de cette enseignante qui parle d’une « formation » pour les familles, dans le suivi de leur enfant à l’école. Le regard porté par les acteurs, éducateurs, sur les familles est différent de celui des enseignants. Cette différence sera développée en deuxième partie, à propos du travail en réseau entre MECS, école et familles. Conclusion : L’évolution et les mutations de l’école ont permis à un plus grand nombre d’accéder à la scolarité et aux savoirs. Cela a également engendré de nouvelles difficultés en termes d’égalité, d’adaptation de l’école à de nouveaux acteurs, d’ouverture. Si les modèles explicatifs sont divers, les politiques se sont penchées sur ces difficultés nouvelles, et un certain nombre de réformes, de plan contre l’échec scolaire, vont aboutir à une situation complexe et parfois mal adaptée à la situation de certains enfants. La multiplication des dispositifs va provoquer des situations confuses (incertitudes autour du RASED), et parfois des manques d’information (formation des maîtres). Les attentes vis-à-vis d’une attitude en classe, celles produites par le métier d’élève, peuvent conduire à des situations qui ne tiennent plus. Et nous verrons comment les acteurs vont tenter de prendre appui sur les dispositifs que nous avons évoqués pour stabiliser ces situations tendues. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 36 L’ouverture de l’école vers d’autres partenaires va, elle, permettre la mise en place d’un travail en réseau autour de ces situations. Nous allons, dans la seconde partie, déconstruire ce réseau, en prenant appui sur les modèles proposés par Luc Boltanski. Il est important de préciser que le travail en réseau est également une méthode utilisée de manière de plus en plus régulière dans le travail social. Cela s’explique d’une part par une législation de plus en plus axée sur les notions de pluridisciplinarité, de réseau et d’évaluation à l’image de la loi de « rénovation de l’action sociale », loi du 2 janvier 2002. D’autre part, les systèmes d’organisation des établissements médico-sociaux tendent à adopter des modèles connexionnistes, s’appuyant sur des systèmes en réseau. L’adoption de démarches transversales permet de créer « un lieu de communication et de collaboration entre des acteurs hétérogènes »37 : le réseau. 37 TREMENTIN Jacques. Travail en réseau et territoires d’action. Rubrique « critique de livre, revue « Lien social n°712, 10 Juin 2004. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 37 Deuxième partie : la communauté éducative à l’épreuve des enfants en grandes difficultés scolaires Dans cette partie, nous verrons comment, à un niveau local, les différents acteurs, pris dans une situation où la prise en charge d’enfants présentant des difficultés de comportement pose problème, vont s’appuyer sur le travail en réseau pour chercher à mettre en place des arrangements entre dispositifs, accords commun, et prise de décision. Il s’agit de vérifier si l’hypothèse que ces enfants posent des difficultés spécifiques pour la prise en charge, et vont obliger les acteurs à modifier leurs pratiques, est vérifiable. Ce que révèle cette partie est directement la conséquence de ce qui a été décrit sur les politiques scolaires et les dispositifs existants, à savoir la sortie de ces enfants du système scolaire traditionnel et l’appui sur un dispositif relevant d’un autre champ, celui du handicap. Cette partie met l’accent sur la difficulté des acteurs à travailler ensemble autour d’un bien commun et le manque de solutions politiques pour ces enfants. 1. Le réseau comme mode d’action : acteurs et mode de fonctionnement 1.1. La protection de l’enfance : le dispositif de l’enfance placée Le dispositif de l'enfance placée, et donc de la protection de l'enfance, possède un cadre juridique propre. Dans ce cadre légal il est important d'évoquer la loi 2002-2 rénovant l'action sociale ainsi que la loi de 2007 réformant la protection enfance. Ceci permettant d'introduire la prise en charge en MECS, et plus particulièrement celle du terrain étudié. Dans ce dispositif, en lien avec l'objet de recherche de ce travail, il est nécessaire d'évoquer également la place des familles et la scolarité dans ce contexte. La prise en charge des enfants dans le cadre de l’assistance éducative est encadrée par la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et la loi de 2007 relative à la protection de l’enfance. La première de ces lois a mis l’accent sur les droits des individus pris en charge dans le cadre de l’action sociale. Elle se base sur un certain nombre d’orientations : affiner et promouvoir les droits des bénéficiaires ; élargir les missions de l’action sociale et diversifier la « nomenclature » des établissements, services et interventions ; améliorer les procédures techniques de « pilotage » du dispositif ; instaurer une réelle coordination entre les divers Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 38 protagonistes ; rénover le statut des établissements publics. Pour se faire, cette loi propose de définir les droits et les devoirs fondamentaux des usagers autour d’un certain nombre de principes. Ces principes se définissent de la manière suivante : le respect de la dignité, de l'intégrité de la vie privée de la sécurité des usagers ; le libre choix entre les prestations (c'està-dire entre le prise en charge au domicile ou en établissements) ; la prise en charge d'un accompagnement individualisé et de qualité ; la confidentialité des données concernant l'usager ; un accès à la formation ; l'information sur les droits fondamentaux et les voies de recours, la participation directe au projet d'accueil et d'accompagnement Dans une volonté de mettre l’usager au cœur de la prise en charge, cette loi propose un certain nombre d’outil : le livret d’accueil, la charte des droits et libertés, le contrat de séjour (ou le document contractuel), le conciliateur / médiateur, le règlement de fonctionnement de l’établissement ou de service, le projet d’établissement ou de service, le conseil de la vie sociale ou une autre forme de participation des usagers. La protection de l'enfance, a également été rénovée par le biais de la loi n° 2007-293 du 5 mars 2007. Cette loi, a plusieurs objectifs concernant les enfants en situation de danger. D'abord, mettre l'accent et donner la priorité au volet prévention du dispositif de protection de l'enfance, c'est-à-dire pouvoir prévenir une situation de danger, les mauvais traitements, ou les difficultés rencontrées par les familles dans l'éducation d'enfants. L’objectif mis en place par cette loi est d'améliorer et de redéfinir le dispositif d'alerte, de signalement et d'évaluation des risques de danger. Ceci dans un souci d'articuler les différents acteurs de la protection de l'enfance (aide sociale à l'enfance, procureur de la république). Enfin, il s'agit dans cette loi de proposer une forme de diversification des modes d'intervention et d'accompagnement des enfants de leur famille. Elle se présente ainsi, comme moteur d'innovation, permettant aux acteurs de l'action sociale de proposer des modes de prise en charge alternatifs à ceux existants. Ces lois posent les bases fondamentales de la prise en charge d'enfants en maison d'enfants à caractère social, telle que celle étudiée dans ce travail de recherche. Une maison d’enfant à caractère social. La Maison d’Enfant à Caractère Social dont il est question dans ce travail se situe en Moselle et accueille au maximum 28 garçons de 6 à 18 ans. Elle bénéficie d’une double habilitation : Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 39 les enfants sont confiés au titre des articles 375 et suivants du code civil relatifs à l’enfance en danger, et à l’assistance éducative au titre de l’ordonnance du 2 février 1945 relative à l’enfance délinquante. Cette institution existe depuis 1975 est appartient à une Association à but non lucratif régie par les articles 21 à 79 du Code Civil local sur les Associations, maintenus en vigueur par l’article 7 de la loi du 1er juin 1924. Cette association gère environ 35 établissements sur toute la Moselle, ainsi que quelques autres services dans d’autres départements. Le but de cette association est de sauvegarder et promouvoir les possibilités d’accès à l’autonomie, à la dignité et à la solidarité pour les personnes en difficulté. Au niveau des principes et valeurs qui guident le travail dans la MECS, le projet d’établissement précise : - L’enfant et sa famille au centre du projet de la prise en charge, -Le respect de l’enfant et de son corollaire, le respect des identités et des compétences de chaque professionnel, -La complémentarité des compétences et le renforcement des démarches en équipe pluridisciplinaire, -Le développement des compétences parentales, -Le respect des droits des usagers, -L’éducation à la citoyenneté (étude des droits et devoirs de chacun). » La place des familles dans ce type d'établissement. La question de la place des familles a été au cours de l'année 2012 l'objet d'une réflexion et d'une présentation de la part de plusieurs établissements prenants en charge des enfants placés. Au cours de ces présentations, des établissements de type MECS ou des services de placement familial, ont voulu montrer l'importance de prendre en compte l'environnement familial de l'enfant dans sa prise en charge. La MECS étudiée présente le travail avec les familles de cette manière : «Le travail avec les familles doit se dérouler dans le respect d'étapes prédéfinies : A l'admission, se présenter et présenter le travail effectué à l'établissement, situer brièvement les différentes raisons qui aboutissent à la demande de placement. Lorsque l'enfant est installé dans l'établissement, resituer le placement en prenant en compte l'histoire et le vécu Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 40 familial en travaillant avec les parents le contenu de l'ordonnance de placement ou avec le référent A.S.E. Effectuer avec la famille un travail éducatif pour l'amener à adhérer et faire en sorte qu'elle ne vive pas l'établissement comme une rivalité ni comme un lieu de punition pour leur garçon mais plutôt comme un tremplin où chacun peut retrouver des repères. Enfin, et surtout, préserver la place de l'enfant au sein de sa famille, place symbolique et place réelle, matérielle. Trouver avec la famille la meilleure solution pour l'épanouissement du garçon. Les parents seront ainsi impliqués dans le projet individualisé de leur enfant.» La prise en charge des enfants dans cette MECS a pour particularité de prendre appui sur une pédagogie « non punitive », dont le personnel a été formé au cours des deux dernières années, et qui met accent sur l'importance de travailler avec les familles. Au niveau des outils, les familles sont largement sollicitées que ce soit avec l'implication dans le projet individualisé de l'enfant, les différents entretiens menés au sein de l'établissement avec l'équipe éducative, la psychologue, et/ou le chef de service ou d'établissement. La place de la scolarité dans la prise en charge. Au cours des différents entretiens menés au sein de cet établissement, ainsi qu'à la lecture du projet d'établissement, on constate que la scolarité est un des trois axes principaux de travail par rapport au projet de l'enfant. Ainsi, il est inscrit dans le projet d'établissement, concernant les objectifs généraux : «Réconciliation du garçon avec la tâche scolaire ou le monde du travail et leurs composants, en vue d’une réadaptation de l’élève ou de l’apprenti en difficulté ». Un chapitre sur la scolarité est élaboré dans le projet : « Tous les enfants et les adolescents se rendent en classe, en apprentissage ou pré apprentissage, à l’extérieur du Foyer. Tout est mis en œuvre afin que les élèves (ou stagiaires) intègrent des formules de droit commun de type formation qualifiante. Des temps d’étude animés par les éducateurs, ainsi que des séances de rééducation psychopédagogique, internes ou externes à l’établissement, sont organisés. A cet endroit, l’adulte intervient en fonction des réactions de l’enfant, lesquelles sont immédiates (manifestation de troubles caractériels opposition passive ou agressive), à moyen terme (réconciliation ou non avec le milieu scolaire et ses composantes : résultats scolaires)». Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 41 Un des points importants de cette présentation est la nécessité de scolariser les enfants dans des établissements de droit commun, aucune scolarité ne pouvant être assurée au sein de l’institution. Concernant le travail des éducateurs au sujet de la scolarité, il est également inscrit dans le projet : « Les enfants sont accompagnés par l'éducateur de service jusqu'à l'école. Des échanges d'informations se font parfois à ces moments-là avec les instituteurs. A la rentrée, chaque répondant rencontre les instituteurs des enfants. D'autres rencontres plus formelles s'effectuent tout au long de l'année, avec les enseignants concernés, à la demande soit : de l'éducateur répondant, de l'enseignant, de la psychologue, du jeune. Le répondant assiste aussi aux diverses réunions scolaires et invite, dans la mesure du possible, la famille à y participer. De même, quand des dossiers sont à remplir, la famille y est associée en collaboration avec le répondant. » Un éducateur explique également l'importance de son travail par rapport à la scolarité des enfants dont il est le référent : « L’école est une part importante de mon travail d'éducateur répondant. Elle a autant d'importance que la famille ou le comportement dans l'établissement. Dans les écrits de synthèse je dois écrire une partie sur la scolarité. Je fais le point sur le comportement en classe, en étude, les difficultés et les compétences des enfants. Je dois également rencontrer régulièrement les instituteurs. Je rencontre les maîtresses quand je vais chercher les enfants l'école ou en rendez-vous. » » Extrait d’entretien n°1 Ainsi, dans le travail quotidien des éducateurs au foyer, l'axe de la scolarité est un des points clés de la prise en charge. L'éducateur est le garant du suivi scolaire de deux, trois ou quatre enfants. Mais il doit également rendre des comptes par rapport à son travail par le biais de ses écrits de synthèse où il présente des comptes rendus des rencontres avec les institutions scolaires. L'objet de recherche de ce travail de mémoire s'inscrit directement dans ce cadre particulier, propre au terrain étudié. Ainsi, il est nécessaire de présenter ce contexte afin de comprendre les enjeux liés au travail avec les familles et avec l'école. 1.2. Contexte de l’action et acteurs mobilisés Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 42 A présent, il s'agit de décrire avec précision dans quel contexte se situe l'action de ce travail, ainsi que les acteurs qui interviennent dans la scolarité des enfants placés dans cet établissement. À partir de ces descriptions, le rôle de chacun va être défini mais également, grâce à l'appui théorique du modèle des régimes d'action de Luc Boltanski, il s'agira de définir les principes des acteurs et leur ancrage dans des mondes pluriels. En effet, les différents acteurs, institutionnels ou familiaux, ont des valeurs communes mais également des différences, notamment au niveau des familles qui ne partagent pas la même culture institutionnelle, et s’inscrivent plutôt dans des principes domestiques, alors que les acteurs institutionnels se trouvent plutôt dans des principes civiques. Pour travailler ensemble, il va falloir aux acteurs s’entendre sur une échelle de valeurs communes pour rendre l’action cohérente. Le contexte de l'action Nous avons déjà évoqué le cadre légal et institutionnel de la prise en charge des enfants placés en MECS. Il s'agit alors de définir plus précisément quel type de public est accueilli dans cette institution, quel en est son environnement, quel en est son quotidien. L'établissement concerné se situe dans une ville d’environ 40 000 habitants, et plus particulièrement dans un quartier proche du centre-ville. Ce quartier comprend de nombreuses habitations individuelles mais également deux structures d'habitation de type HLM (deux tours). C'est donc un quartier dont la population est hétérogène, forte d'une forme de mixité sociale. L'établissement, de petite taille, se fond dans le paysage urbain, entouré de maisons individuelles, d'un « City stade » et d'une annexe du centre social du quartier. Ce centre social occupe plusieurs lieux du quartier et propose des activités de soutien scolaire (dans le cadre du CLAS) ainsi que de nombreuses animations pour enfants ou adultes et la mise en place de festivités au sein du quartier. À noter également la présence de quelques commerces de proximité. Le climat de ce quartier est plutôt calme, malgré quelques rares incivilités de la part des jeunes des « tours » ou de la MECS. Au niveau des jeunes accueillis, l’établissement est voué à accueillir des enfants en danger : présentant essentiellement un handicap social avec des troubles associés comme des troubles du caractère et du comportement susceptibles, éventuellement, d’une prise en charge psychothérapique sous contrôle médical. Cependant, l’expression de ces troubles doit rester compatible avec une intégration scolaire en milieu ordinaire. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 43 pour lesquels, la santé, la sécurité, la moralité, les conditions d’éducation sont gravement compromises. Les acteurs concernés par la scolarité des enfants. Un certain nombre de personnes sont chargés du suivi des enfants, et notamment de leur scolarité. Elles se déclinent en plusieurs catégories : celles qui appartiennent à l'institution, les acteurs professionnels extérieurs à l'institution et les familles. Parmi les acteurs, professionnels, qui appartiennent à l'institution se trouvent les éducateurs, la psychologue, l'orthophoniste, le chef de service et la directrice. Nous avons déjà vu quel était le rôle de l'éducateur « répondant », le reste de l'équipe éducative travaille autour de plusieurs objectifs par rapport à la scolarité : prendre le relais de l'éducateur « répondant » sur les temps où il n'est pas présent, assurer le suivi des devoirs pour l'ensemble de son groupe de vie, transmettre les informations à la direction lorsque cela s'avère nécessaire. La psychologue intervient également sur ce qui concerne la scolarité des enfants. Notamment en ce qui concerne les liens avec la psychologue scolaire, les demandes d'orientation, d'AVS, de SESSAD, auprès de la MDPH. Elle définit ainsi son travail : « J'interviens aussi pour des enfants qui ont des difficultés scolaires, à qui on peut proposer des suivis. En fait, dans le cadre d'une synthèse interne, l'école n'est pas invitée, mais l'éducateur fait le point avec l'école et relate, c'est dans sa synthèse, il y a une partie scolaire, et en fonction de ce qu’il peut dire, moi je peux proposer, par exemple un redoublement pour travailler avec l'école. Dans ce cas je contact, si les…, la conclusion de la synthèse va dans ce sens, je contacterai la psycho scolaire qui met en place une réunion avec l'équipe éducative. Maintenant aussi je peux à partir de la synthèse proposée des, des approches. Par exemple par rapport à un jeune qui n'acceptait pas la deuxième maîtresse qu'il avait le mardi et le jeudi, moi il m'est apparu logique que la directrice de l'école, avec le chef de service de notre établissement, et ce jeune, se rencontrent avec cette maîtresse. Et que la directrice de l'école, avec le soutien de notre chef de service, dise à cet enfant : « écoute ta maîtresse du vendredi, c'est aussi ta maîtresse, il faut que tu,… tu puisses l’accepter. » Moi j'interviens un peu pour faire du recadrage, je donne des pistes, en général elles sont suivies » Extrait d’entretien n°3 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 44 Nous voyons ainsi, que son rôle est également d'intervenir dans les situations problématiques des enfants en difficulté scolaire. L'orthophoniste intervient deux fois par semaine et prend en charge pour des séances de 30 minutes un certain nombre d'enfants qui présentent des troubles divers souvent en lien avec des difficultés scolaires (dyslexie, dysorthographie,…). Elle peut participer également aux équipes éducatives mises en place par l'école primaire lorsqu'elle suit l'enfant concerné. Le chef de service, quant à lui, travaille en relation avec les éducateurs du foyer et les institutions scolaires. Il peut intervenir dans le cadre d'entretiens avec les enfants au sujet de la scolarité, il relaie les demandes des écoles, a un rôle administratif par rapport au dossier scolaire et participe aux synthèses des enfants. Enfin la directrice, est la garante de la bonne marche du projet institutionnel, peut intervenir directement auprès des écoles lorsque la situation le demande (par exemple lors de difficultés importantes dans la prise en charge des enfants en classe). Elle cadre les objectifs de travail des éducateurs lors des synthèses, et peut parfois rencontrer les enfants dans des situations très problématiques. Il est également un certain nombre d'acteurs, professionnels eux aussi, qui peuvent intervenir ou cadrer la prise en charge des enfants placés. Parmi ces acteurs, il peut y avoir l'intervention d'un juge pour enfants. Celui-ci, par rapport à la scolarité, peut définir un certain nombre d'objectifs à mettre en œuvre par l'établissement de placement, tels que l'obligation de scolarité. Il n'y a pas de contact direct entre le juge pour enfants et les établissements scolaires. En fonction des situations, il n'y a pas forcément toujours l'intervention d'un juge pour enfant. L'Aide Sociale à l'Enfance peut également intervenir dans certaines situations qui lui sont confiées. Le rôle de l'éducateur référent de l’ASE est d'être le garant du projet individualisé d'enfants. Pour cela il travaille en collaboration avec la MECS, participe aux synthèses, et peut participer à des rencontres avec l'école, mais cela se produit uniquement dans les situations les plus complexes (équipe éducative, prise en charge en ITEP). Il se tient informé de la scolarité de l'enfant et peut intervenir auprès de l'enfant à ce sujet. La MDPH est également un des acteurs liés à la scolarité de certains enfants. Elle est sollicitée pour des demandes d'AVS, de SESSAD, d'orientation en IME ou on ITEP. C'est elle, comme nous le verrons dans la suite de ce mémoire, qui détient la décision finale pour ce type de demandes. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 45 Les institutions scolaires, par le biais des instituteurs, professeurs, mais également du maître référent MDPH, du maître G ou du maître E dans le cadre du RASED, ou encore la psychologue scolaire, sont des acteurs directement liés à la scolarité des enfants. Nous avons déjà évoqué ces acteurs dans la première partie de ce travail. Pour finir, un des acteurs importants impliqué dans la scolarité des enfants est la famille. Celle-ci est investie par l'établissement de placement à la scolarité de leur enfant par les différents moyens que nous avons déjà évoqués en première partie. Il y a donc un certain nombre d'acteurs qui interviennent autour de la question de la scolarité des enfants placés, à des degrés plus ou moins importants. Pour résumer, je propose ce tableau de synthèse, qui permettra d’analyser les liens entre les acteurs dans la suite de ce travail. Par « régulièrement » il s’agit du travail quotidien avec les enfants autour de la question scolaire, par « ponctuellement », il s’agit des acteurs qui ont un rôle, plus ou moins important, dans la scolarité de l’enfant mais qui n’interviennent que dans certaines conditions. Acteurs de la MECS Acteurs qui interviennent régulièrement auprès des enfants et des institutions scolaires Acteurs qui interviennent ponctuellement auprès des enfants et des institutions scolaires Educateurs « répondants » Educateurs du groupe Psychologue Orthophoniste Chef de service directrice Acteurs extérieurs à la MECS Instituteurs Professeurs Famille ASE Juge pour enfants Maître référent MDPH RASED Psychologue scolaire Famille élargie (grands-parents, oncles et tantes, frères et sœurs, …) Parents Tableau n°1 : acteurs intervenants dans la scolarité des enfants placés 1.3. Analyse du rôle des acteurs à partir du modèle des régimes d’action Pour travailler ensemble, si l'on se base sur le modèle des régimes d'action, il faut aux acteurs s'accorder autour de principes communs. Chacune des institutions, l’école, la MECS ou la famille s’inscrit dans un ou plusieurs modèles à l’intérieur desquels les acteurs s’organisent et prennent appui pour mettre en œuvre leurs actions. Il est alors important, si l’on souhaite explorer ce modèle, tenter de montrer dans quels « mondes » s'inscrivent les acteurs. La description qui va suivre va nous permettre par la suite de comprendre et d'analyser le fonctionnement de l'action qui nous occupe, à savoir, maintenir certains enfants dans une forme de scolarité. Nous ne ferons pas référence par la suite à tous les modèles présentés par Luc Boltanski ou Laurent Thévenot, mais uniquement ceux auxquels les individus se Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 46 rattachent pour travailler autour du maintien de la scolarité des enfants en grande difficulté scolaire. Dans « De la justification. Les économies de la grandeur », Luc Boltanski et Laurent Thévenot proposent des instruments d'analyse permettant d'appréhender la manière dont les acteurs vont mettre en place des accords, des compromis, dans des situations particulières qu’ils nomment des épreuves. Ainsi nous pouvons considérer que la situation d'enfants en difficultés scolaires importantes peut constituer une épreuve pour laquelle les acteurs, qu'ils soient professionnels ou non, vont devoir trouver des formes de compromis. Pour aboutir à un résultat d'analyse, il faut commencer par définir quels sont les principes, les valeurs, les mondes auxquelles ces acteurs appartiennent. Boltanski et Thévenot décrivent l'organisation de ces mondes en fonction de plusieurs indicateurs : le principe supérieur commun, l'état de grandeur, le rapport de grandeur, l'épreuve modèle. Le principe supérieur commun est un principe auquel les individus, qui évoluent dans un même monde, vont mettre en œuvre pour s'accorder. L'état de grandeur caractérise quant à lui ce qui est « grand » et ce qui est « petit ». Ce sont des caractéristiques des individus permettant une forme de hiérarchie à l'intérieur de l'organisation collective. Le rapport de grandeur est ce qui lie les individus, ce qui structure les interactions. Ce ne sont pas des caractéristiques définies, mais des états qui peuvent évoluer à l'intérieur du monde. L'épreuve modèle est une situation où les individus vont devoir mettre en avant leur qualité afin de trouver un accord. Ils s'appuient pour cela sur des répertoires d’objets et des répertoires de personnes leur permettant de mesurer leur état de grandeur. C'est la mise en valeur de ces objets qui permet ce qu'appellent les auteurs, la mise en équivalence. Enfin la figure harmonieuse du monde est une forme d'idéal d'organisation du monde. Tous ces indicateurs vont nous permettre, d'une part inscrire l'action et les acteurs dans un, ou plusieurs monde donnés, et d'autre part, d'analyser le fonctionnement des individus dans l'action, la manière dont ils vont organiser le travail au service de l'action. Pour définir l’appartenance d’une institution à un monde ou plusieurs mondes, un recueil des objets, valeurs, principes a été effectué à partir des données empirique ou documentaire 38. L’école En référence à l'ouvrage de Jean-Louis Dérouet (1992), nous pouvons mettre en évidence un certain nombre de modèles auxquels se réfère l'école. Selon cet auteur, les compétences mises 38 Voir annexe n°11 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 47 en œuvre par les acteurs sont organisées en modèle : le modèle de l'intérêt général (le monde civique), le modèle communautaire (le monde domestique), le modèle de l'efficacité (le monde industriel) et enfin le modèle marchand (le monde marchand). Cette organisation des compétences se réfère directement aux « mondes » décrits par Luc Boltanski et Laurent Thévenot. Cette organisation est nécessaire pour que l'ensemble des acteurs de l'école établissent « entre ses membres une égalité de droit, ou commune humanité »39. Le modèle de l'intérêt général ou monde civique : ce modèle se rattache directement au fait que l'école soit un service public. Nous avons vu dans la première partie le cadre légal et politique dans lequel s'organise l'école. Si l'on se réfère aux mondes de Boltanski, c'est le monde civique auquel appartient l'école. En effet, il s'agit bien de mettre en avant le collectif, le droit de chacun à l’éducation. Nous avons vu en effet la volonté politique de mettre en avant la notion de « réussite pour tous » comme leitmotive servant à la mise en place des dispositifs existants. Si l'on se réfère toujours aux indicateurs servants à se repérer dans un monde, on peut évoquer comme état de grandeur la figure que représente le maître d'école. Nous avons vu en effet la représentation du maître d'école, traditionnellement, pour la population. C’est une figure représentative de l'autorité, du savoir et de la transmission. Nous avons vu également qu'il existe un certain nombre de dispositifs, qu’utilise l'école pour mener à bien sa mission. Ces outils vont permettre aux individus de justifier leur prise en charge, ou plus exactement, la difficulté de la prise en charge du public concerné. Le modèle communautaire ou domestique: c'est dans ce modèle que sont mises en avant les relations personnelles, affective qui peuvent exister entre le maître et son élève. Il s'agit du monde domestique, comme le nomme le Boltanski et Laurent Thévenot. Des éléments tels que la bienveillance, la confiance, l'éducation ou le savoir-vivre sont importants dans ce monde. Il peut être caractéristique de la relation entre le « grand » : l'institutrice et le « petit » : l'enfant. Ce rapport a été souvent évoqué par les institutrices interrogées, qui parlent souvent du rapport affectif, la compréhension, la bienveillance qu'elles mettent en œuvre dans le rapport aux enfants du foyer. Certaines évoquent même la différence faite dans ce rapport aux enfants par rapport au reste de la classe : « On est peut-être plus ouvert. Il y a des gamins qui racontent beaucoup. Et puis en même temps il faudrait que ça soit des gamins comme tous les autres, parce que ils viennent à l'école, alors voilà : maintenant tu es à l'école, pas de problème, tu es un élève comme un 39 Ibid p81 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 48 autre, profites en. Il ne faudrait pas qu'il y ait une différence de traitement non plus, mais en même temps, vu leur comportement, c'est pas des élèves comme les autres. » C'est ce que Jean-Louis Dérouet évoque lorsqu'il dit « le principe organisateur est ici la chaleur, la confiance, la proximité entre les êtres on peut dire qu'il est temps à la politique le mode d'organisation qui est celui de la famille. »40. Nous avons vu que cela est d'autant plus vrai, selon les personnes interrogées, lorsqu'il s'agit d'enfants placés. Le modèle industriel : cela se réfère à une des fonctions de l'école qui est une certaine forme d'efficacité, permettant l'acquisition d'un diplôme, une mise en avant du travail, de la réussite comme source d'épanouissement. Dans ce monde, la performance, le travail sont les qualités indispensables. Il impose une norme que doit suivre les acteurs. Ce qui est représentatif de ce modèle, c’est par exemple suite à la réforme 2008, la mise en place du socle commun, et des évaluations nationales. Certaines contraintes évoquées par les institutrices interrogées montrent bien une certaine forme de critique par rapport à ce modèle, malgré son caractère obligatoire. La norme imposée, ne refléterait pas la réalité des performances des élèves. Ainsi, une directrice d'école nous dit à propos des évaluations nationales: «Q : Et justement, avec les évaluations nationales, ce genre de choses ça ne met pas une un cadre qui oblige un petit peu à la réussite au niveau des connaissances ? R : Quand on arrive aux évaluations nationales, avant les évaluations nationales on a déjà eu tout un parcours d'élèves. On saurait les donner. Bon maintenant, pas aussi pointu, c’est fait au plan national sur un domaine, et sur une façon d'aborder la situation. À partir du moment où une consigne n'a jamais été donné de cette façon-là, certains élèves seront automatiquement d'échec. Et ça ne veut pas dire que c’est un mauvais élève et qu’il ne réussit pas l'école. C'est une façon, quand on regarde de façon très pointue, il y a des items, on a déjà vu en analyse des évaluations, aussi bien des conseillers pédagogiques, la façon de poser la question on sait déjà qu'on va mettre 50 ou 60 % des élèves en échec. Mais est-ce que ça veut dire que c'est un élève en difficulté scolaire ? » L’école appartient bien à un monde pluriel, c’est un monde composite, où les acteurs se réfèrent à ces différents modèles pour construire, justifier leurs actions. Pour comprendre l’action qui nous occupe, il faudra prendre en compte cette pluralité et définir dans quel cadre elle se déroule. 40 Ibid p 96 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 49 Les acteurs de la MECS Nous avons vu que les professionnels de la MECS ont un cadre de travail défini d'une part par un cadre légal, mais également d'autre part par des valeurs humaines, qui sont partagées par l'ensemble des personnes. Ainsi, il semble qu'il faille définir non pas, tout comme pour l'école, un seul monde qui réunisse ses acteurs, mais un monde pluriel réunissant ces différents principes. Quels sont ces mondes qui permettent de réunir ces individus ? Le monde civique : comme nous l'avons vu dans le modèle de l'intérêt général de l'école, un établissement tel que la MECS remplit également une mission de service public par rapport à la protection de l'enfance. On retrouve comme principe supérieur commun la prééminence des collectifs, par le biais de la protection des enfants. Nous avons vu également, le cadre légal qui régit ce type d'établissement qui fait partie dans ce monde civique du répertoire des objets auxquels nous pouvons ajouter les différents outils proposés par la loi 2002-2 (livret d'accueil, contrats de séjour). C'est sans doute dans ce monde que s'inscrit principalement ce type d'établissement. Le monde domestique : si effectivement le modèle civique et celui qui cadre le mieux ce type d'établissement, il semble néanmoins que le monde domestique soit également un lieu où se retrouvent autour de même valeur les professionnels de la MECS, mais sans doute plus largement les travailleurs de l'action sociale. Il s'agit là de dépasser le collectif pour prendre en compte l'enfant dans son individualité, proposer une prise en charge individualisée. La relation éducateurs/enfants est empreinte d'une certaine forme de bienveillance, de chaleur : « Le rôle de répondant, est d'avoir une connaissance plus précise de la situation, la création d'un lien plus fort avec un petit noyau d'enfants. C'est un rapport plutôt affectif. Chaque répondant accompagne deux à trois enfants. » Mais c'est sans doute la transmission des règles de vie, telles que chacun des acteurs les a intégrées dans sa propre histoire, qui est le plus révélateur de l'inscription de l'organisation dans ce type de fonctionnement. Le monde marchand : Tout comme l'école, de plus en plus de principe émane de ce monde marchand. Ce qui apparaît en 2002, et la notion d'évaluation, ce qui semble mener vers une mise en concurrence des établissements médico-sociaux. Cela pousse évidemment ces structures à se rendre compétitif, à mettre en avant leur qualité, leur savoir-faire. Il ne s'agit pas d'un modèle que nous utiliserons dans ce travail, que nous ne développerons donc pas. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 50 Le modèle connexionniste : Les familles Ce troisième partenaire, pris dans cette situation particulière qui est d'avoir son ou ses enfants placés, s'inscrit également dans deux mondes différents. Le monde domestique : c'est celui qui est le plus évident étant donné que la figure harmonieuse de l'ordre est la famille. Le rapport générationnel est ici important, et les êtres sont qualifiés par leur état de grand : père et fils par exemple. C’est aussi les relations qui lient les êtres qui caractérisent cette cité : les enfants cherchent à être aimés par leurs parents. L’éducation transmise aux enfants est également un point de ce monde : donner une éducation aux enfants. Le monde inspiré : certaines des familles suivies dans le cadre de l'action sociale peuvent appartenir à ce type d'organisation. En effet, au niveau du foyer nous rencontrons régulièrement des personnes plutôt marginales, incapable de s’inscrire dans des normes sociales, voire présentant de réels troubles psychiatriques. Ainsi, dans cette situation particulière, il semble important de montrer que bien qu'apporte appartenant domestique, certaines familles nécessitent un une prise en charge particulière, liée à cet état. 1.4. Le travail en réseau autour de la scolarité des enfants placés : la force des liens et la cité par projet La question de la scolarité des enfants placés dans une maison d'enfant à caractère social mobilise donc, comme nous l'avons vu, un certain nombre d'acteurs. Ce travail en réseau avec l’école est aujourd’hui possible grâce à l’ouverture de celle-ci sur l’extérieur (cf première partie), ainsi que par l’habitude du travail pluridisciplinaire des acteurs de la MECS. Les limites des dispositifs d’aide pour les enfants en difficulté à l’école vont pousser les acteurs à se diriger vers un travail en réseau, afin de mettre en place d’autres actions communes, développer d’autres outils. Afin de permettre une analyse de ce réseau, le choix a été fait de détailler le travail qui est effectué entre les trois principales institutions : école, la MECS, la famille. Il est vrai qu'il existe d'autres acteurs, qui interviennent de manière ponctuelle ou irrégulière par rapport à la scolarité de ses enfants, mais dans la situation que nous allons évoquer par la suite, il n'y a que Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 51 peu d'intervention de ces acteurs (ASE, juges pour enfant). Le travail mis en place dans le cadre des actions destinées au maintien des enfants dans la scolarité est essentiellement mis en œuvre par ces trois principales institutions. Il s'agit donc de voir comment se traduisent les liens dans ce réseau, et à l'intérieur des institutions, quels sont les acteurs qui agissent. C'est à partir des travaux de Marc Granovetter41, que nous verrons comment se traduisent les liens dans le réseau décrit. C’est la force des liens qui est l’objet de cette analyse : liens forts, absents ou liens faibles. Pour mesurer la force de ces liens, l’auteur propose trois variables que nous développerons : « La force d’un lien est une combinaison (probablement linéaire) de la quantité de temps, de l’intensité émotionnelle, de l’intimité (la confiance mutuelle) et des services réciproques qui caractérisent ce lien. Toutes ces caractéristiques sont d’une certaine manière indépendante les unes des autres, bien que l’ensemble soit évidemment fortement corrélé. » (Granovetter M. 2000 p46-47). Cela nous permettra d’analyser l’efficacité du réseau décrit, quels peuvent être les obstacles à ce travail commun. A partir des critères établis par M. Granovetter et à du recueil des donnés fournis par l’enquête42, nous pouvons proposer une synthèse, illustrée par le tableau ci-dessous : Lien foyer/Ecole Quantité de temps Régulier, au moins une fois par semaine Lien Foyer/Famille Régulier, tous les 15 jours ou 1 fois par mois Lien Foyer/Enfant Régulier, quotiennement. Lien Ecole/Famille Ponctuelles, à la demande, une fois par trimestre Lien Famille/Enfant Régulier, en fonction des ordonnances de placement, d’une fois par semaine à une fois par mois Intensité émotionnelle Faible, peu de manifestation d’émotions Faible, mais un professionnel peut être touché par une histoire de vie Forte, manifestation de colère, d’affection de l’enfant à l’adulte, bienveillance des professionnels Forte en fonction de l’histoire scolaire des familles, en fonction des retours de l’école par rapport à l’enfant Forte, manifestation d’émotions positives (affection), ou négatives (colères, disputes) Intimité Relations professionnelles, une exception (amicale) Relations professionnels/usagers Prise en charge quotidienne, vie quotidienne. Pas de relations intimes, pas de contacts en dehors des temps de réunion Intimité forte, liens familiaux 41 Granovetter Marc. Le marché autrement. Les réseaux dans l’économie. « Sociologie économique ». Desclée de Bouwer. Paris 2000. 42 Voir tableau extrait du tableau d’analyse Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 52 Lien Ecole/enfant quotidienne Forte, manifestation affective ou colère parfois très intense Relation maître/élève, pas de contacts en dehors de ce cadre Tableau n°2 : degré du lien dans le réseau, mis en valeur par l’intensité des couleurs (foncé : lien fort, clair : lien faible) Ainsi, si l’on considère ce tableau et l’analyse de Granovetter, il est possible de voir que les liens peuvent être qualifiés de faibles entre l’école et la MECS. La faiblesse de ces liens permettrait une efficacité du réseau dans le travail autour de la scolarité de l’enfant. Par contre, tous les liens convergeant vers l’enfant peuvent, eux, être qualifiés de forts. L’intensité émotionnelle est souvent forte, l’intimité souvent réduite. Il semble donc que l’enfant luimême soit un des éléments rendant le réseau fragile. Quant à la famille, on voit que le peu de temps consacré au travail en réseau (rencontres irrégulières, ponctuelles, en fonction des situations). Dans la théorie de Granovetter, l'idée est que des réseaux denses de relations, comme ceux qui existent entre des individus ayant entre eux des liens forts (en termes de temps passé ensemble, de fréquence et d'intensité émotionnelle), font circuler une information largement redondante entre les membres du groupe, tandis que des liens faibles entre des individus appartenant à deux groupes de relations fortes sont, eux, susceptibles d'y introduire des informations nouvelles. A partir de cette idée, et de l’analyse faite, il y a dans le réseau autour de la scolarité de l’enfant une certaine ligne de force : Ecole/MECS, propice au partage d’information, et un lien avec les familles plus flous, qu’il conviendra d’approfondir. La représentation des liens, indique également qu’il peut y avoir des connexions entre des acteurs extérieurs en lien avec l’enfant et la famille, et les acteurs institutionnels. Ainsi, le réseau peut prendre également appui sur ces individus, proches des enfants et de leur parents (famille élargie, travailleurs sociaux). Des « ponts » peuvent se construire entre les personnes qui œuvrent dans le réseau et les acteurs extérieurs. Afin de pousser l’analyse du réseau, la cité par projet de Luc Boltanski et Eve Chiapello, est le modèle qui va être mobilisé. Dans l’ouvrage le Nouvel Esprit du Capitalisme, un nouveau monde, connexionniste, s’impose dans la théorie des régimes d’action, venant compléter les six autres mondes que nous avons déjà évoqués. Il s’agit d’ « un nouvel appareil justificatif qui nous semble être actuellement en formation. » (Boltanski, Chiapello, 1999 p148). Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 53 Ce monde se construit autour de la cité par projet, définie de la manière suivante par Boltanski et Chiapello : « Le projet est précisément un amas de connexions actives, propres à faire naître des formes, c'est-à-dire à faire exister des objets et des sujets, en stabilisant et en rendant irréversible des liens. Il est donc une poche d'accumulation temporaire qui, étant créatrice de valeur, donne un fondement à l'exigence de faire s'étendre le réseau en favorisant les connexions. » (Boltanski, Chiapello, 1999 p157). Si l’on considère la situation particulière du travail en réseau entre Ecole/MECS/Famille, en appuyant l’analyse sur cette cité par projet, il faut dans un premier temps se demander qui représente le chef de projet. En effet, dans un monde connexionniste, l’état de « grand » est représenté par celui qui excelle à mettre en valeur les ressources spécifiques attachées à un monde, mais aussi celui qui met les puissances dévoilées dans l'épreuve du service du bien commun. Ce chef de projet n'est pas un chef hiérarchique, mais plutôt un intégrateur, un facilitateur, un donneur de souffle, impulseur de sens et d'autonomie. L'équipe lui fait confiance, partage avec lui les informations, les contacts. Il est celui qui donne de l'employabilité, c'est-à-dire un niveau de compétence et de flexibilité. Il se montre capable de faire le lien entre des zones d'expertise très différente. Dans le réseau que nous avons décrit, un acteur est investi auprès de chacun des autres acteurs. Il s'agit de l'éducateur que l'on appelle « répondant », que nous avons décrit. Cet éducateur est celui qui crée le lien entre toutes les autres personnes mobilisées dans l’action. Il va contacter les membres du réseau, provoquer des rencontres, il est l'interlocuteur privilégié de l'école, des familles, et en contact permanent avec l'enfant. Malgré tout, nous verrons lorsque nous analyserons les contraintes de l'action, que sa position n'est pas aisée. Certaines barrières, parfois hiérarchiques ou liées au contexte politique, viennent diminuer cet état de « grand », notamment en restreignant les décisions ou les actions qu'il pourrait proposer aux autres acteurs. L’état de « petit », dans la cité par projet, est lui caractérisé comme celui qui ne peut pas s’engager, qui n’a pas confiance ou à qui on ne peut pas faire confiance, ou bien encore celui qui ne sait pas communiquer. Ces caractéristiques ont été évoquées lors des entretiens concernant certains parents. Dans le discours, que ce soit au niveau de l’école, ou au niveau de la MECS, il semble que soit les familles surinvestissent la scolarité, soit s’en détachent, ou encore leur mobilisation est néfaste à la scolarité (renvois négatifs, rencontre avec l’école qui tourne mal). Il y a souvent une grande méfiance installée entre ces familles et l’école, un Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 54 manque de confiance vis-à-vis de l’institution scolaire. De plus, le cadre particulier de la situation de placement est un élément qui entre en compte dans l’approche scolaire qu’ont les familles. Dans un grand nombre de placement, ce sont les difficultés scolaires, les inquiétudes de l’école, les signalements de celle-ci qui ont mis à jour une situation de danger. Dans le discours de certains parents, il y a une incompréhension à être mobilisé par rapport à la scolarité, alors que c’est ce qui leur a été reproché en audience. On retrouve cette réticence surtout en début de placement, en réaction à la décision parfois mal vécue de la séparation. Une relation juste, au sens de Boltanski et Chiapello, est lorsque le « grand » valorise le « petit », qu’il redistribue l’information, ou qu’il aide à rendre public les résultats. On retrouve à nouveau l’éducateur « répondant » qui, dans son approche éducative avec les familles cherche à les mobiliser (invitation aux réunions scolaires, fait signer les documents scolaires), partage les informations de l’école concernant leur enfant tout en médiatisant les discours. Par cette approche, le rôle du « répondant » est donc déterminant pour maintenir un bon fonctionnement du réseau. La famille est un membre particulier de ce réseau. C’est à partir de situations particulièrement complexes. 2. Enfants placés et difficultés scolaires : description de situations « limites » 2.1. Le discours des acteurs sur les situations scolaires d’enfants placés Du discours des acteurs, les éléments de vocabulaire qui émergent lorsque nous évoquons certains enfants en grandes difficultés à l’école sont les suivants : « enfants en crise », « enfant ingérable dans la classe », « mise en danger de lui-même et des autres », « comportement incompatible avec les apprentissages », « complètement disjoncté », « révolté ». Certaines caractéristiques ont été définies pour préciser quels étaient les enfants qui montraient le plus de difficultés à l’école, étaient le plus éloignés du métier d’élève attendu par la norme scolaire. Ainsi, ces caractéristiques sont : Refus ou opposition récurrents de toutes formes de tâche scolaire (en classe ou en étude) Développement cognitif et intellectuel dans la norme Résultats scolaires bas, constat d’une dégradation des résultats Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 55 Demande auprès de la MDPH pour une Aide à la Vie Scolaire, orientation en ITEP ou SESSAD Conseil pédagogique mobilisé Comportement en classe perturbateur, signalé régulièrement par l’équipe éducative Sanctions posées par l’école importantes (renvois, sortie provisoire de la classe) Demande auprès du RASED effectuée Manque d’autonomie dans le travail scolaire Ainsi, sur un groupe de 9 enfants scolarisés en primaire, quatre remplissent la quasi intégralité de ces critères 43 . Ce qui permet de définir un portrait-type d’enfants en grande difficulté scolaire, fil conducteur de cette recherche. On remarque que beaucoup des enfants (7 sur 9) sont peu autonomes, qu’un grand nombre de dossiers ont été déposés à la MDPH (7 sur 9). Sur les demandes MDPH, 5 sur les 7 demandes ont été accordés, soit pour une orientation en ITEP (3), soit pour une AVS (1), ou encore pour un SESSAD(1). Deux demandes d’AVS ont été refusées. On remarque que la majorité des enfants ont des troubles du comportement en classe, et que selon l’intensité des troubles et leur récurrence, les aides de la MDPH ont été accordés. Afin d’illustrer ce portrait type, je souhaite développer deux parcours scolaires, qui ont servi de base à la recherche. Le premier enfant est placé dans la MECS depuis Novembre 2008. Suivant une scolarité difficile au niveau de son comportement, cet enfant aurait dû faire l’objet d’une insertion en ITEP. Les places étant indisponibles, il s’est donc retrouvé à suivre une scolarité normale dans l’école du quartier. Dans un premier temps, sa scolarité s’est déroulée de manière satisfaisante. Ayant des lacunes, cet enfant a malgré tout réussi à s’adapter à l’école, à son fonctionnement et à montrer pouvoir faire preuve de réussite. Une rupture familiale importante est intervenue en Mai 2009, avec la levée des droits d’hébergement familiaux par le juge des enfants. Le contact avec la famille est alors rompu, vécu très injustement par la famille et l’enfant. A partir de ce moment, le comportement de cet enfant est devenu très difficile. Il se met en danger régulièrement (menace de se jeter par la fenêtre), fait preuve de violence envers les autres que ce soit dans l’établissement d’accueil ou dans l’école. Sa scolarité devient très difficile : agressions envers d’autres élèves ou envers les enseignants, fugues de l’école à répétition, jusqu’au refus total de se rendre en classe. 43 Voir annexe n°9 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 56 En mai 2010, il est accepté par l’établissement d’accueil une période de rupture avec l’école, sans qu’une autre solution de scolarisation ne soit trouvée. L’école soutient ce projet et la directrice de l’école intervient deux fois par semaine pour lui donner des cours et fourni le travail scolaire à effectuer le reste du temps. Ce travail est assuré par les éducateurs du foyer. Le comportement de cet enfant ne cesse de se dégrader et il devient de plus en plus difficile de le faire travailler. A la rentrée 2010, il réintègre l’école le matin uniquement. Il est sorti de sa classe quasiquotidiennement. Un essai de reprendre sa scolarité à temps complet est mis en place en Janvier 2011 mais il est finalement définitivement renvoyé de cette école un mois plus tard. Soumis à l’obligation scolaire, ce garçon se retrouve scolarisé dans une autre école du secteur. Finalement il ne se rendra que trois fois dans sa nouvelle école. Il y est pourtant accompagné tous les jours mais ne parvient pas à rejoindre le groupe classe. Il a rencontré ponctuellement le maître G du RASED, mais ce dernier n’a pu maintenir la prise en charge, l’enfant étant complètement déscolarisé. Malgré le travail psychologique et thérapeutique mis en œuvre dans et hors établissement d’accueil, la situation reste inchangée et se dégrade. Le travail éducatif d’accompagnement a permis à cet enfant de ne plus se mettre en danger ou agresser les autres mais ne permet pas de faire évoluer sa situation scolaire. L’école n’a pas de solution à proposer à court ou moyen terme. Le terme de ce parcours sera finalement une orientation en ITEP, un an après la première demande d’orientation. Je vais aborder ensuite une seconde situation, plus récente, mais qui est aussi inquiétante que la première. Il s’agit d’un enfant de 11 ans arrivé au foyer en Janvier 2011. Cet enfant était déjà placé en centre départemental de l’enfance et suivait une scolarité en « plateau de jour »44. Il montrait alors de gros problèmes de comportement au Centre Départemental de l’Enfance mais avait réussi à réintégrer un groupe classe, restreint et adapté, qui semblait lui convenir. C’est un enfant au potentiel intellectuel dans la norme, qui n’aurait à priori pas de difficultés d’apprentissage. A son arrivée, une poursuite de scolarité à l’ITEP est proposée, toujours dans le cadre du « plateau de jour », mais la prise en charge n’est pas compatible avec les moyens de la MECS (transport). Il est alors proposé par l’équipe du « plateau de jour »une orientation en CM1, alors qu’il devait intégrer un CM2. Le père s’oppose catégoriquement à ce que son 44 Il s’agit d’une structure attachée à l’ITEP, qui n’est pas soumise à une notification MDPH, gérée par une MECS. Ce dispositif est une exception locale. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 57 fils soit scolarisé en CM1 et insiste pour qu’il intègre un CM2. Cela sera le cas, et, cet enfant va remplacer le premier, dans la même classe, au moment où le premier enfant cité a été renvoyé. Dès le lendemain de son intégration à l’école, les agressions physiques vont commencer envers des élèves ou des enseignants. Il fugue régulièrement. L’école sollicite quotidiennement l’équipe éducative car ils ne savent « plus quoi faire avec cet enfant ».Une réunion a eu lieu à l’école pour cette situation et il nous a été demandé de faire un dossier MDPH en vue d’une orientation en ITEP. Suite à cette réunion, il y eu une implication du père qui a permis de stabiliser un peu la situation qui reste malgré tout très fragile. Le père ne souhaite pas intervenir trop souvent car il ne comprend pas les raisons du placement de son fils. Il sera finalement orienté en ITEP à la rentrée 2011/2012. Si ces deux situations sont particulièrement complexes, celles des autres enfants de la MECS posent également des difficultés sur le terrain. Il s’agit du constat actuel de la situation, comme le montre la typologie des enfants. Pour illustrer ce constat, certains extraits d’entretien nous permettent de cerner la situation dans laquelle se trouvent certaines enseignantes. « Et c'est vrai que ce sont des enfants qui ont des soucis, qui n'ont pas l'esprit à l'école. Alors ils ont l'esprit libre par moment, et l'ont libre à certains moments avec certaines personnes. Ils ne l'ont jamais en totalité. Bon il y en a. On en a déjà eu qui vraiment n'avait aucun problème, qui apparemment ont traversé cette période relativement bien. Bon maintenant, les élèves qu'on a là, actuellement, (soupirs), il y en a vraiment aucun, il n’y en a vraiment aucun.» » Extrait d’entretien n°4 2.2. L’objet du réseau : l’enfant au cœur de la situation La question est de définir ce qui va rassembler l’ensemble des acteurs du réseau, le bien commun selon la théorie des régimes d’action. Si l’on s’attache à la cité par projets que nous avons abordée précédemment, la question du bien commun est problématique. En effet, d’après Boltanski et Chiapello, l’appartenance ou la non appartenance au réseau restant largement indéterminé, on ignore entre qui un « bien » peut être « commun » et aussi entre qui une balance de justice pourrait être établie. Nous avons vu que le réseau ne se limite pas aux trois institutions Ecole, MECS, Famille mais que ce sont ces trois acteurs qui sont les plus proches du travail autour de l’enfant. Le bien Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 58 commun se définie pourtant entre ces trois institutions, ce qui permet au réseau d’exister, de trouver le sens du travail commun. Une autre difficulté, celle de l’appartenance des acteurs à des mondes pluriels, aux attentes et aux objectifs différents. C’est le cas de la famille qui est un protagoniste, comme nous l’avons vu avec les travaux de Granovetter, différent, facteur de déstabilisation du travail en réseau, mais indissociable de celui-ci. Comment alors définir le bien commun de ce réseau soumis à une épreuve de par la difficulté de scolariser ces enfants ? Le bien commun « naturel » à cette situation, celui qui s’impose par le biais du cadre légal et pédagogique, est celui de la réussite scolaire de l’enfant. Chacun des membres est sensé œuvrer à cette réussite. L’école de par la volonté politique de réussite pour tous doit orienter ses efforts dans ce sens et agir pour permettre à chacun la réussite scolaire. La MECS, avec l’énoncé de son projet pédagogique, doit offrir aux enfants les outils pour réussir, avec des dispositifs tels que l’aide aux devoirs, l’organisation de soutien scolaire. Et enfin, concernant la famille, la réussite de l’enfant est une des premières attentes vis-à-vis de l’école (DUBET 1997). Pourtant, dans les situations décrites, ce n’est plus la réussite au sens des résultats qui est attendue par les acteurs. Du côté de l’école, l’intérêt recherché auprès du réseau n’est pas une action en direction de la réussite scolaire de ces enfants, mais plutôt la recherche de solution pour qu’ils aient une attitude d’élève en classe, une autre approche des apprentissages, maintenir une classe dans des conditions favorables au travail. La MECS va tenter par le biais de médiatisation avec l’école de maintenir l’enfant dans sa scolarité, de mobiliser la famille dans ce sens, de chercher à motiver l’enfant pour qu’il adhère à un projet de scolarité. Enfin, la famille va avoir plusieurs positions en fonction des situations. Il n’y a pas une attitude commune à toutes les familles dans les situations évoquées. Le croisement des données entre les typologies d’enfants et le rapport des familles par rapport à la scolarité (se rend aux rencontres, signe les documents scolaires, discours sur l’école, projet scolaire pour leurs enfant) ne montre aucune corrélation. Certaines familles vont chercher à s’extraire du réseau pour ne plus devoir agir concernant la scolarité de l’enfant, d’autres cherchent à influencer les décisions pour maintenir leur enfant à l’école, ou encore vont se mobiliser pour agir de manière concrète pour la réussite des enfants. Malgré tout, même dans les cas extrêmes où la famille « ne veut plus rien savoir de l’école », la question du bien-être des enfants reste le dénominateur commun. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 59 La difficulté de définir un bien commun est donc réelle, et pour faire tenir le réseau, un seul intérêt lie les acteurs : l’enfant lui-même. C’est l’enfant qui fait que le réseau existe, c’est lui qui rassemble chacun des acteurs. Il s’agit bien de son attitude face à l’école qui demande au réseau de se mobiliser, de chercher des outils adaptés, des actions communes. Dans ces situations que l’on peut qualifier de « limites », le bien commun est donc réduit à une forme minimale mais qui permet aux acteurs de travailler ensemble malgré tout. 3. Des contraintes institutionnelles aux situations qui ne tiennent plus : le réseau mis à l’épreuve 3.1. Contraintes institutionnelles Agir pour l’enfant au sein du réseau est finalement une activité complexe. Cela nécessite d’une part un engagement des acteurs, et d’autre part la recherche d’actions communes pour maintenir le réseau en place. Chacun des acteurs est soumis à un certain nombre de contraintes qui vont également venir perturber le travail des différents partenaires. Les contraintes de l’école : Ce qui est récurent dans le discours des enseignants est de trois ordres : l’obligation de faire la classe, la responsabilité engagée et l’organisation du travail. D’une part, les enseignants rappellent que l’enfant « perturbateur », « en crise », va déstabiliser le groupe classe et mobiliser l’enseignant, voire plusieurs enseignants, autour d’un seul enfant. C’est ce qui est expliqué par une des enseignantes : « Des fois, franchement on est deux trois dans un couloir, trois classes qui sont toutes seules. Et nous, on est à trois sur un gamin. C'est ça le problème. Et qu'est-ce qu'on a nous comme recours ? Dans un stress, une fois, ça se passe une fois et après on met des choses en place, il ne fait plus, et après il rentre tout doucement, on voit que tout doucement, petit à petit il rentre dans son rôle d'élèves. Mais si c'est pour faire la même chose tous les jours ! » » Extrait d’entretien n°6 Le rôle de l’enseignant est avant tout de transmettre un savoir, de développer des compétences à des enfants. Or, parfois, ce rôle est perturbé par le comportement des enfants qui présentent ces troubles du comportement. La directrice de l’école rappelle ce devoir dans l’entretien Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 60 accordé, en rappelant que ce n’est pas un problème de volonté : « Si je peux le prendre en charge, je le fais, mais pas seulement quand je suis sur mes temps de décharge. » Autre contrainte des acteurs de l’école : la responsabilité engagée. Il s’agit de la responsabilité civique et surtout pénale des acteurs. Dans ces situations, la mise en danger des enfants est souvent évoquée, comme le décrit dans cet exemple la directrice de l'école : Oui mais d'accord, mais ma responsabilité elle est où ? Il est dehors, il est dehors mais il est sous ma responsabilité. Je ne sais même pas s'il est encore à l'école, s'il est dans les murs donc je suis obligée d'envoyer des élèves pour aller voir s’ils le trouvent quelque part. B. je l'ai cherché pendant une heure, dans tous les couloirs, et au bout d'un moment je me suis dit je vais fermer les portes palières à clés alors j’ai fait tout un étage en vérifiant les armoires tout, après je me suis dit, et s’il y est quand même et qu’il se sent prisonnier et qu'il veut sortir par la fenêtre, je fais quoi ? Donc finalement je n'ai pas fermé. Au bout d'un moment il a rejoint sa classe et il m'a dit : « de toute façon je t'ai vu, j'étais caché sous un bureau, pas dans une armoire ».Extrait d’entretien n°4 A plusieurs reprises dans les échanges quotidiens avec les enseignants cette difficulté parait. Cette notion de responsabilité va poser un certain nombre de difficultés aux acteurs, servant de justification à certaines demandes que nous aborderons par la suite. Il y a également des contraintes d'ordre organisationnel qui compliquent les échanges dans le réseau. En effet, le temps imparti aux professionnels de l'éducation nationale concernant les échanges avec les familles est particulièrement limité. Les enseignants disposent annuellement de 24 heures pour rencontrer les familles individuellement ou dans le cadre d'équipe pédagogique. Ce temps est à partager entre tous les élèves d'une même classe, en moyenne 23 élèves. Cela ne laisse donc un peu plus d'une heure par enfant. Dans le cadre du réseau mis en place avec la MECS, une dizaine d'heures est déjà consacrée annuellement pour un seul enfant, plus lors des situations les plus complexes. Malgré tout, cette contrainte est souvent détournée de par la volonté individuelle des enseignants qui consacrent du temps supplémentaire, en dehors des heures de la classe ou des heures accordées pour les familles, pour participer aux rencontres demandées par la MECS. Ce qui est remarquable dans ses contraintes, c'est qu'elles se situent dans le monde civique. Ce sont des contraintes qui vont agir également sur le réseau, notamment en termes de Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 61 relations entre l'école et le foyer. Ce sont sur ces arguments que vont s'appuyer les acteurs pour effectuer un certain nombre de dénonciations, qui seront abordées dans la partie suivante. Les contraintes de la MECS : La MECS a également un certain nombre de contraintes qui vont agir sur des actions mises en place, et sur les décisions prises. Il a également deux types d'arguments évoqués par les acteurs : les contraintes liées au projet institutionnel, et celle liée au cadre légal de l'obligation scolaire. Le projet institutionnel émet un certain nombre d'objectifs, concernant la scolarité ou la famille. L'éducateur qui a en charge un enfant en grande difficulté scolaire se doit, comme le stipule sa fiche de poste, de tout mettre en œuvre pour permettre à l'enfant de se réconcilier avec les tâches scolaires. La difficulté rencontrée, est que cet éducateur n'est pas libre de ses actions ou de ces décisions. Il est contraint un cadre hiérarchique (chef de service, direction) qui peut intervenir soit directement auprès de lui, soit directement auprès de l'école, mais également contraint à certaines décisions de l'aide sociale à l'enfance. Il rend compte régulièrement de son travail par le biais des écrits de synthèses concernant les enfants. Dans certaines situations, ce cadre s’est avéré contraignant. Dans l'exemple suivant, la situation scolaire d'un enfant s'est fortement dégradée suite à des décisions prises par l'aide sociale à l'enfance concernant des droits de visite avec les familles. « Au niveau de l'investissement de l'enfant, la séparation du milieu familial rend son investissement scolaire difficile. Par exemple il y a un enfant à qui on a supprimé les droits de visite. La séparation a créé une difficulté supplémentaire c'est pour moi la raison de sa déscolarisation, il a trop de souffrance. » Extrait entretien n°2 Une des autres contraintes, qui est sans doute la plus importante, et celle de l'obligation scolaire. L'établissement ne possédant pas la possibilité d'une scolarité interne, l'institution a le devoir de scolariser chacun des enfants dans des écoles relevant du droit commun ou de l'éducation spécialisée. Cette obligation se fait d'autant plus pressante que dans un grand nombre de cas, la scolarité est un élément déjà dénoncé avant le placement. Le rôle de l'établissement est donc d'améliorer cette situation de rupture, de décrochage scolaire. Il compte donc sur l'école, sur l'Education Nationale, pour fournir un établissement scolaire à chaque enfant. De plus cette contrainte est renforcée par le problème des effectifs en journée. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 62 En effet, durant les temps scolaires des effectifs sont réduits à leur minimum (un éducateur), qui doit s'acquitter de certaines tâches, souvent administratives, ce qui rend impossible une prise en charge scolaire, dans le cadre de l’instruction à domicile45. Tout comme pour l'école, ces contraintes s'appuient sur des arguments issus également du monde civique, prenant appui sur des textes de loi, les décisions judiciaires qui s'imposent à tous. Les contraintes des familles : Les familles sont elles aussi soumises à des contraintes particulières, issus de la situation de placement de leur enfant. Bien souvent, dans les décisions judiciaires aboutissant au placement ou renouvelant celui-ci, il est précisé aux parents que ceux-ci doivent coopérer avec les services gardiens. Ainsi, c'est plutôt l'appartenance au réseau qui parfois devient une contrainte. En cas de non-respect de cette demande, il peut arriver que des sanctions soient prises (levée des droits de visite temporaire, convocation au tribunal, retrait des droits dans le cadre de la CAF.). Une autre contrainte, est celle liée à la condition sociale. Issues de milieux souvent défavorisés, le rapport à l'école est parfois très compliqué. L'histoire scolaire des enfants est souvent la reproduction de leur propre histoire. Régulièrement dans les entretiens avec les familles, les éducateurs se rendre compte que le parcours scolaire de celles-ci ressemble en tous points à celui de leur enfant. De plus, la méfiance vis-à-vis de l'institution scolaire tend à éloigner les familles du réseau. Dans certaines situations, le travail psycho éducatif réalisé avec un parent est rendu difficile à cause de la volonté des travailleurs sociaux de mobiliser les familles sur la question de l'école. Il s'agit d'arguments à prendre en compte pour mobiliser ce partenaire qu’est le parent, d'en faire un allié dans le réseau. À nouveau, une des contraintes est ancrée dans le monde civique, mais également dans le monde domestique. 3.2. Le manque d’information et la demande d’aide de l’école: fragilisation du réseau Les particularités des situations et les contraintes imposées aux acteurs rendent le travail en réseau plus difficile. À partir de ces constats et analyses, il s'agit de se demander comment les 45 Loi n°2005-380 du 23 avril 2005 - art. 11 JORF 24 avril 2005 « L'instruction obligatoire peut être donnée soit dans les établissements ou écoles publics ou privés, soit dans les familles par les parents, ou l'un d'entre eux, ou toute personne de leur choix. » Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 63 individus vont construire une situation qui tienne, et quelles actions les acteurs vont pouvoir mettre en place afin de stabiliser la situation. C'est en prenant appui sur les concepts évoqués dans la théorie des régimes d'action que va s'appuyer le propos suivant. Le constat est que la situation provoquée par un enfant tel qu'il a été décrit précédemment va engendrer un certain nombre de tensions, de dénonciations si l’on se réfère à la théorie de la sociologie pragmatique. Le manque d'information. Une des premières dénonciations de l'école est que celle-ci manque d'information sur les élèves accueillis dans la MECS, notamment ce qui concerne l'histoire familiale, les droits accordés aux familles. Cette dénonciation est évoquée lors des entretiens effectués dans le cadre de ce mémoire, mais est également un élément récurrent lors des rencontres habituelles entre l'école et la MECS. Si l'on se réfère à l’ouvrage de la justification. Dans l’ouvrage Les économies de la grandeur, il s'agit d'une critique émanant du monde domestique vers le monde civique. En effet, cette demande renvoie un attachement personnel envers l'enfant. « Il y a certains élèves qui d'office vont me raconter tout ce qui se passe, ils ont besoin de parler, de lâcher plein de trucs. Je sais que X, il rentrait de week-end, et il me lâchait plein de trucs. Il arrivait le lundi matin, il me cherchait : Bonjour maîtresse, bla-bla-bla, il me racontait tout son week-end, des choses qui n'étaient pas bien, pas positives mais il avait besoin de vider son sac. Il y en a d'autres qui n'ont jamais rien raconté, une tombe. Après on peut comprendre des choses, sur ce qui s'est passé. Certains, je leur demande un peu car d’eux même ils ne vont pas me raconter. Donc on a besoin d'avoir des clés, sans être de la curiosité mal placée, on n'est pas là non plus pour connaître tout le dossier de A à Z. Vous avez un devoir de réserve aussi. Mais je pense quand même qu'il faut qu'on soit au courant. Ça c'est vrai que d'un côté, c'est pas la peine de qu'on sache tout le dossier du gamin, mais je trouve qu'il faut quand même qu'on sache des choses. On peut pas avoir un gamin en classe et faire comme si c'était le même gamin que les autres » Extrait d’entretien n°5 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 64 Or, les éducateurs sont tenus au secret professionnel et à la confidentialité concernant les éléments de vie des enfants. Ce cadre est formalisé dans le projet institutionnel, par le cadre légal46, mais également par un cadre moral qui amène les travailleurs sociaux à s’interdire de rompre la confiance établie avec les usagers. L'argumentation des agents de la MECS prend appui sur des objets (textes de loi) afin de justifier la critique. L’utilisation de ces outils permet aux acteurs de maintenir un régime de paix dans la situation. Par rapport au réseau, tel que nous l'avons évoqué dans la cité par projet, la rétention d'information est également un élément perturbant les relations entre les acteurs. Cela peut remettre en cause l'état de « grand » du chef de projet, ici l'éducateur « répondant », ainsi que sa légitimité à agir dans le réseau. Non-réponse à la demande d’aide Dans le cadre de la prise en charge des enfants que nous avons évoqués, l'école et les professionnels de l'école qui encadrent ces élèves sont parfois soumis à des événements particulièrement violents. Il arrive, et pour certains de manière régulière, que certains enfants posent des actes et adoptent des comportements ingérables de l’avis des acteurs. Cela se manifeste par des cris, des coups, voire de véritables crises nécessitant la mobilisation de plusieurs enseignants. Ces situations sont décrites de cette manière : «Pour d'autres c'est autre chose, il y en a un qui va me balancer les tables, les chaises à cause d'un sentiment d'injustice à un moment donné. Il y a une colère. » » Extrait d’entretien n°5 « Pour le comportement ça peut aller de l'insolence, perturber les cours, mais ça peut être une fuite carrément de l'école où on a des enfants qui refusent de se rendre à l'école, qui vont fuguer ou qui ne vont pas aller en cours. » » Extrait d’entretien n°2 Ce qui est dénoncé au niveau de l'école ce n'est pas ce comportement à proprement dit, mais la réaction de la MECS qui ne répond pas aux demandes d'aide de l'institution scolaire. « Ce qui est compliqué déjà pour nous, ce qui est très compliqué, c'est la gestion de ces élèves quand ils sont, ils décrochent complètement, et qu’ils vous empêchent de 46 Nouveau Code Pénal, article 226-13 du 1er mars 1994 : « la révélation d’une information à caractère secret par une personne qui en est dépositaire soit par état ou par profession, soit en raison d’une fonction ou d’une mission temporaire, est punie d’un an d’emprisonnement et 15 000 € d’amende » Loi 2002-2 : droit au secret des dossiers Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 65 fonctionner dans la classe. Alors nous par rapport au foyer, je veux dire, on a des difficultés dans la mesure où moi je sais très bien, quand je dis le foyer, c'est l'institution, qu’elle a une obligation de scolarité, c'est une obligation. Mais, d'un autre côté, je veux dire pour nous on estime, mais je ne sais pas du tout si c'est la réalité, mais on estime qu'il devrait pouvoir se comporter comme n'importe quelle autre parent. Quand un enfant qui n'est pas issu du foyer disjoncte et nous empêche de fonctionner, on téléphone aux parents, on leur demande de le récupérer pour le bien de l'enfant et pour le bien des autres, et pour le bien de pouvoir enseigner. Par contre avec le foyer on n'y arrive pas. Et je comprends très bien qu'il y ait cette obligation parce que c'est le comité mosellan, vous êtes responsables des enfants, vous êtes obligés de les scolariser. N'importe quel parent est obligé de scolariser son enfant, c'est l'obligation scolaire. Mais quand on arrive plus à fonctionner, c'est arrivé un moment vendredi dernier, où, je veux dire, ça été la catastrophe, la catastrophe. De toute façon c'est la catastrophe tous les vendredis avec le complément de temps partiel de Mme H. Mais je veux dire c'était, c'était plus gérable. Donc elle a téléphoné le matin au foyer, on lui a dit non, personne, on ne peut pas le récupérer. Donc nous à partir de ce moment-là on est confronté à des situations telles que quelqu'un d'autre doit quitter sa classe, moi par exemple, récupérer l’élève, mais au détriment de tous les autres élèves. Et là on n'a jamais, à aucun moment, on a eu une discussion entre guillemets saine à ce sujet. Je veux dire on ne sait pas comment c’est vécu au foyer, on ne le sait pas. Je veux dire, bon, Mme Y (directrice), je me suis mis en opposition quand même, je veux dire nettement quand le problème de V, même pas là, mais finalement en réfléchissant, et j’ai réfléchi très longtemps. Parce que si on était arrivé à ce qu’il soit récupéré en période de crise, occasionnellement, quand je dis occasionnellement ça peut être une fois par semaine ou deux fois par semaine il n'aurait pas été dans la situation où il s’est retrouvé. Il a été quand même été trois mois déscolarisé… Je pense, qu'il vaudrait mieux de temps en temps les récupérer pour apaiser les choses, pour repartir… Q : Parce que une période ça se faisait quand même, de les récupérer, que ce soit V., même M. Mais c'est arrivé, mais à la fin ils ont refusé et là c'est devenu complètement ingérable, complètement ingérable. Donc il y a des moments ça se passe, maintenant je comprends qu'il y a un problème sous-jacent, le problème des effectifs, personne pour Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 66 les récupérer. Maintenant je pense qu'il faudrait qu'on puisse arriver à une solution, qu’on se dise, quand on appelle au secours c'est important, on n’appelle pas pour n'importe quoi.» » Extrait d’entretien n°4 L'attente d'une réponse est forte, justifiée par les enseignants, et pose question par rapport au travail en réseau. La justification de l'école s'appuie sur des arguments issus du monde domestique. En effet, c'est dans la reconnaissance du travail avec la MECS comme étant égal au travail avec les familles que se pose le problème. Lors des entretiens, sur les trois enseignants interrogés, le discours est le même : la MECS est une famille comme les autres. Du côté de la MECS, la demande est pourtant la même : il faut que l'école travail avec nous comme avec n'importe quelle famille. Or, il semble que se pose là un élément paradoxal. En effet, ce qui est expliqué au niveau de l'école c'est qu’effectivement elle fait appel aux parents si un autre enfant, extérieur au foyer, provoque une telle situation. Mais, comme la directrice le rappelle elle-même, cela arrive extrêmement rarement. Ce qui n'est pas le cas pour la MECS qui est régulièrement sollicitée pour venir récupérer un enfant au sein de l'école. La question qui se pose est alors : la MECS peut-elle être considérée comme une famille comme les autres. Plusieurs arguments montrent que ce postulat est erroné. D'une part la MECS et une institution avec un fort ancrage dans le monde civique, cadré par des lois, des obligations, un projet institutionnel. Même si effectivement les familles ont elle aussi un cadre à respecter, ne représente pas le même intérêt général d'une institution telle que la MECS. D'autre part, les acteurs, professionnels, même s'il existe des liens affectifs avec les enfants, n’ont de lien générationnel avec eux. Dans l'ouvrage de Boltanski et Thévenot 47 , le critique depuis le monde civique vers le monde domestique évoque le paternalisme. Et il est vrai que le positionnement de la MECS est parfois de cet ordre. Pourtant, les professionnels de la MECS travaillent avec les familles naturelles et à aucun moment ne revendiquent le fait de se substituer à elles. Au contraire, les professionnels évoquent le fait d'être un soutien pour les familles, temporaire et donc s'inscrivent dans une démarche de co-éducation. Ce postulat, la MECS est une famille comme une autre, ne peut être validé. La famille naturelle doit garder sa place, quel que soit la situation dans laquelle elle se trouve. Elle n’est pourtant jamais avertie pendant ces moments de crise. Cela est repris avec elle lors d'entretiens psycho éducatifs ou d'entretiens au sein de la MECS. Mais elle peut être appelée à l'aide pour Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 67 intensifier le travail du réseau, en rencontrant les enseignants, en intensifiant le travail sur la scolarité avec son enfant. Au-delà de ce positionnement ambigu des acteurs, d'autres arguments émanent de la MECS pour justifier cette non-réponse à l'aide demandée. Tout d'abord comme nous venons de le voir, la MECS souhaite être à certains moments, reconnue comme un partenaire égal à une autre famille. Ensuite, sont évoqués des difficultés de prise en charge, notamment de contraintes d'effectifs qui empêchent de mobiliser un éducateur pour un enfant sur des temps dédiés à d'autres activités si. Enfin, le rappel de l'obligation scolaire est un des arguments qui est fréquemment utilisé, rappelant la responsabilité et le devoir de la MECS de scolariser tous les enfants. Ces arguments sont bien entendus par l'école, mais ne justifient pas selon eux ce refus. Comme il l’a été dit par la directrice de l'école dans l'extrait précédent, l'appel se justifie lui par les mêmes arguments : manque de personnel pour la prise en charge, et la responsabilité vis-à-vis des enfants en cas d'accident. Si l'on se réfère à nouveau à la cité par projet pour évaluer les liens dans le réseau, c'est à nouveau un manque de communication entre les acteurs qui se joue. Le chef de projet du réseau ne peut pas intervenir dans ce cas, la décision d'intervenir n'est pas de son ressort. On voit bien le réseau est à nouveau déstabilisé et que le chef de projet dans cette situation n'est plus porteur du projet. La question des négociations se pose alors, et nous verrons par la suite comment les acteurs trouvent des compromis afin de surmonter cette épreuve. Conclusion Ce qui a été décrit dans cette partie relative au réseau est de plusieurs ordres. Tout d'abord l'analyse du réseau effectué à partir des travaux de Mark Granovetter et de l'approche par la sociologie pragmatique a montré qu’au départ le réseau a déjà une structure fragilisée de par l'identité des différents acteurs qui lui appartiennent. Le travail avec les familles associées à la scolarité des enfants dépend fortement de leur propre vécu, de leur propre histoire scolaire. Les différents acteurs institutionnels ont sans doute une position plus forte, il semble parfois avoir du mal à mobiliser les familles autour de cette question. Soumis à des situations problématiques, celles provoquées par les troubles du comportement manifestés par certains enfants, le réseau se trouve effectivement encore plus déstabilisé. En référence à la cité par projet de Boltanski et Chiappello, l'émergence des difficultés évoquées Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 68 risque de déséquilibrer le réseau et par conséquent faire basculer la cité dans un régime de violence. Comment faire alors pour maintenir la paix au sein de l'assister, pour permettre au réseau de rebondir, de se développer afin de se stabiliser ? Quelles vont être les actions communes, les accords mis en place par les acteurs du réseau ? Quel compromis vont-ils trouver à fin d’œuvrer pour le bien commun, l'enfant ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 69 Troisième partie : D’enfants en grandes difficultés scolaire à enfants présentant un handicap de socialisation. Changement « provisoire » de catégorisation et changement de prise en charge : l’Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique. Dans cette troisième partie, nous voulons montrer comment se passe le changement de dispositif, le processus d’orientation, l’entrée dans un autre champ du social, le handicap, et l’adaptation des acteurs dans ce nouveau réseau. Il s’agit de vérifier si l’hypothèse que l’arrivée d’un nouvel acteur dans le réseau va modifier le travail des acteurs, et la place de chacun dans ce réseau, et dans quelle mesure ce dispositif temporaire va permettre de rétablir une scolarité « normale » pour l’enfant. Nous verrons le processus d’orientation, les enjeux, les négociations autour des préconisations, et le mode de prise de décision. Nous allons également aborder comment le changement de dispositif, c’est-à-dire l’introduction d’une nouvelle institution, l’ITEP, va modifier les pratiques professionnelles, obliger les acteurs à mettre en place de nouvelles actions, de nouveaux projets. 1. Des petites actions quotidiennes à l’ouverture du réseau 1.1. Les actions communes au service de l’enfant Dans la cité par projet, Boltanski et Chiappello le principe supérieur commun qui anime la cité est un principe qui permet de juger les actes, les choses et les personnes de cette cité. Ce principe est défini par des notions telles que l'activité, les projets, l'extension du réseau, la prolifération des liens. Pour que la cité fonctionne, il ne faut pas être à court de projets, à court d'idées, et avoir toujours quelque chose en vue en préparation. Un certain nombre d'actions vont être mis en place, afin d'aider ces enfants à se maintenir dans sa scolarité, à se réconcilier avec la tâche scolaire, à adopter un comportement proche du métier d'élève. Ce sont sur des objets, outils, dispositifs que vont s'appuyer les acteurs du réseau afin de maintenir l'enfant dans sa scolarité, mais également sur un renforcement du réseau, un appel à d’autres acteurs, ou au soutien de certains membres du réseau, comme les familles. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 70 Plusieurs catégories d'objets vont être mobilisées. Certains sont des dispositifs de droit commun, institutionnalisés, cadrés par les politiques éducatives, le Code de l’Education que nous avons évoqué. D'autres, sont issues des compétences des acteurs, élaborées spécialement pour la situation ou pour la classe en général. À partir de quelques exemples, nous verrons comment le réseau œuvre pour le bien commun, l'enfant, à partir de ces actions. La fiche de comportement A certains moments, les enseignants vont construire des outils qui vont être utilisés par l’ensemble du réseau. C'est l'exemple de la fiche de comportement qui est mis en place par une enseignante pour l'ensemble de ses élèves, ou le cahier des trésors qu'elle a élaboré spécifiquement pour un enfant en grande difficulté, notamment de comportement en classe. La fiche de comportement se présente comme une feuille datée, avec une évaluation du comportement hebdomadaire de l'enfant. Quotidiennement l'enseignante note sur cette feuille les écarts des enfants par rapport au règlement de la classe. Chaque écart retire un point au total alloué à chaque enfant en début de semaine, c'est-à-dire dix. Ainsi, chaque enfant par avec le bénéfice de 10 points, et se voir retirer un point à chaque fois qu'il transgresse une règle de la classe ou de l'école. L'enfant à la possibilité de récupérer un point si son comportement est exemplaire pendant une longue période de la journée. Cet objet d'évaluation est ensuite transmis dans un premier temps à l'éducateur répondant, mais aussi aux familles qui doivent les signer si l'enfant rentre en week-end. Dans le cas contraire c'est l'éducateur qui signe ce document. La lecture de cette fiche a plusieurs objectifs pour l'éducateur : d'une part de dialoguer avec l'enfant, de réfléchir avec lui sur son comportement, d'autre part l'alerte de la dégradation d'une situation est va permettre à l'éducateur de rencontrer l'enseignante. Ce qui se produit dans les situations les plus difficiles au niveau de l'école, c'est que l'enfant perd rapidement ses dix points et la fiche de comportement disparaît régulièrement. On voit ainsi comment l'enfant parvient à détourner cet outil, malgré la sanction posée par l'école (généralement une punition écrite). Cet objet est aussi un lien entre les membres du réseau, diffusant de l’information. Ainsi, en référence au répertoire des objets et des dispositifs, développé par Boltanski et Thévenot (1991), il y a plusieurs applications pour ces outils : contribuer à objectiver les grandeurs des personnes, servir à faire des équivalences qui permettent d’établir des grandeurs calculables. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 71 Dans le cas de la fiche de comportement, c’est du côté du monde industriel et du monde connexionniste qu’il faut regarder. C’est un objet d’évaluation, de diffusion de l’information, qui permet de mesurer l’évolution de la grandeur d’un être : l’enfant. C’est l’entrée de l’enfant dans le monde civique qui est évalué, et cela montre que l’objectif attendu à l’école est bien la formation des enfants en élèves, d’élève à citoyen. La lettre d’excuse La lettre d’excuse est un « classique » d’action commune réalisée dans le cadre du travail en réseau entre l’école, la MECS, et parfois la famille, en fonction des situations. Elle est demandée par l’enseignant ou l’éducateur en vue d’une réparation par rapport à une attitude hors limite. Elle peut être demandée par l’enseignant à l’enfant, en impliquant l’éducateur pour verbaliser la consigne, et expliquer l’objet de la lettre. Mais l’éducateur, face à une situation dénoncée par l’enseignant, peut lui-même proposer ce type de réparation. De même que pour la fiche de comportement, cet objet appartient au répertoire du monde civique avec le même objectif : faire entrer l’enfant dans le monde civique en lui rappelant les règles de vie (Ce que tu as fait aujourd’hui nécessite réparation). Mais elle est aussi présentée à l’enfant en s’appuyant sur des arguments domestiques, permettant à l’enfant d’adhérer à l’action (c’est l’occasion d’expliquer ce qui a provoqué chez toi ce comportement, ce qui t’as mis en colère). Ce type d’objet permet à l’enfant de s’inscrire dans le monde civique, de se grandir, de résoudre la dispute entre lui et l’enseignant, de rétablir l’ordre de la cité. Le point quotidien à la fin de la journée, la mobilisation des familles Lorsque les situations sont particulièrement difficiles à l’école, les acteurs vont chercher à intensifier le lien, de coordonner les actions, afin de prendre appui sur le réseau pour surmonter une période conflictuelle. Cet objet, issu du répertoire du monde connexionniste, consiste en des rencontres informelles, à la grille de l’école pour évaluer la journée de l’enfant à l’école. Cela permet d’ajuster le discours des acteurs, de montrer à l’enfant l’existence du lien entre les partenaires. C’est d’autant plus vrai que les familles vont être mobilisées de manière plus importante. L’objectif est de montrer à l’enfant l’engagement des familles dans le réseau, leur appartenance au monde connexionniste comme un partenaire égal aux autres acteurs. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 72 Il est parfois difficile d’engager les familles, le rôle du chef de projet est alors important. Pour cela il utilise des arguments acceptables pour les familles (votre enfant ne va pas bien en ce moment et il le manifeste par des comportements inappropriés à l’école ; il a besoin de voir que cela est important pour vous). Les rencontres avec les familles sont toujours abordées sous un angle positif (nous vous remercions de votre présence, c’est important pour X ; nous sommes inquiets car malgré de bonnes capacités votre enfant ne progresse plus et désinvestie l’école) afin de permettre aux familles d’être en confiance. Par rapport au réseau, ces rencontres sont importantes, elles permettent d’éviter la déchéance de la cité, la fermeture du réseau. Elles permettent au « petit » d’accéder à l’état de « grand ». C’est pourquoi il est demandé aux familles, qui ont une bonne connaissance de leur enfant, de donner leur avis, de s’exprimer sur la situation, d’être complètement intégrer au réseau. Des projets sont proposés (l’éducatrice vous donnera chaque semaine la fiche de comportement pour que vous puissiez la signer ; vous pourriez reprendre avec lui ses cahiers, lui faire recopier ce qu’il n’a pas fait en cours à partir des polycopiés). La difficulté, qui a déjà été énoncée, est que certaines familles fuient le réseau, ne souhaitent plus s’engager là où elles ont déjà échoué. Un autre point, est que l’enfant résiste alors à rencontrer sa famille et des situations problématiques surviennent alors (refus de partir en visite, week-end qui se passent mal, conflits). L’utilisation des objets un élément prépondérant du travail entre les acteurs du réseau. Ces actions œuvrent pour le bien commun mais ne sont pas forcément suffisamment efficaces pour stabiliser la situation. Par contre, elles renforcent le réseau, en mobilisant plus fortement un de ses acteurs, la famille. 1.2. Trouver une issue à la situation : le compromis de l’orientation Face à des situations qui n'évoluent plus ou qui se dégradent, il devient nécessaire de trouver une solution rassemblant tous les acteurs. Pour y parvenir, les acteurs vont s'appuyer sur un autre outil, l'équipe éducative48, afin de rassembler tous les acteurs autour du bien commun : 48 « L'équipe éducative est composée des personnes auxquelles incombe la responsabilité éducative d'un élève ou d'un groupe d'élèves. Elle comprend le directeur d'école, le ou les maîtres et les parents concernés, le psychologue scolaire et les enseignants spécialisés intervenant dans l'école, éventuellement le médecin de l'éducation nationale, l'infirmière scolaire, l'assistante sociale et les personnels contribuant à la scolarisation des élèves handicapés dans l'école. Le directeur d'école peut recueillir l'avis des agents spécialisés des écoles maternelles. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 73 l'enfant. Ce dispositif est utilisé pour permettre à l'ensemble des acteurs de trouver des objectifs de travail, permettre la prise de décision. C'est à l'initiative du directeur d'école qu’est convoquée cette équipe éducative. « Q : Et c’est vous qui décidez si on met en place une équipe pédagogique ou éducative ? R : Oui, l'équipe pédagogique ça peut être à l'initiative d'un parent aussi, ça peut être à l'initiative d'un enseignant. Alors que l'équipe éducative c'est à l'initiative du directeur. Et le but de ces équipes ? C'est toujours de traiter des problèmes particuliers. Qui peuvent être de quel ordre alors ? D'ordre très très varié. Ça peut être par exemple, le mal-être d'un élève, ça peut être un manque de travail, ça peut être un problème de suivi de la scolarité par les parents, ça peut être un aménagement dans le travail de l'élève. C'est très très varié. Et dans ces équipes là, vous mettez en place des objectifs, des choses comme ça, des objectifs de travail ? Oui oui, en général pour les équipes éducatives, quand on met en place une équipe éducative pour un enfant, en général on en a deux, voire trois pour un enfant dans l'année. Donc les choses sont mises en place, il faut voir quels sont les résultats. Estce que ça a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, qu'est-ce qu'on peut rajouter, qu'estce qu'on va enlever, donc tout ça… » Dans les situations des enfants que nous avons évoquées, cette réunion a été demandée pour chacune d'entre elles. Lors de ses équipes éducatives, plusieurs nouveaux partenaires vont être conviés afin de poursuivre la réflexion autour des difficultés rencontrées par les acteurs. L'équipe éducative va donc rassembler un plus grand nombre de partenaires autour de la situation de l'enfant. Au niveau de la MECS, ce sont généralement la psychologue, l'éducateur répondant, voire la directrice, qui se rendent à cette réunion. C'est au cours de cette réunion que les décisions de demandes d'orientation sont proposées, c'est à ce moment que les acteurs parviennent à un accord autour de l'enfant. Si l'on prend l'exemple des deux situations qui ont été décrites précédemment, c'est à ce moment que se décide la constitution d'un dossier MDPH, c'est à ce niveau que se pose le compromis : la prise en charge en milieu ordinaire Elle est réunie par le directeur chaque fois que l'examen de la situation d'un élève ou d'un groupe d'élèves l'exige qu'il s'agisse de l'efficience scolaire, de l'assiduité ou du comportement. Les parents peuvent se faire accompagner ou remplacer par un représentant d'une association de parents d'élèves de l'école ou par un autre parent d'élève de l'école. » Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 74 n’est plus possible, il y a une nécessité de faire appel à un enseignement spécialisé ou à une aide extérieure permettant d'alléger la prise en charge dans la classe. C'est donc à partir de ce dernier recours que se construit la figure de compromis. Toujours référence à l'ouvrage de Luc Boltanski et Laurent Thévenot de la justification les économies de la grandeur, c'est la constitution de ce compromis qui va nous intéresser. Pour aboutir à un compromis, on se met d'accord pour composer. C'est effectivement face à des acteurs issus de mondes différents, notamment la place des familles dans ces négociations, que va se construire l'accord permettant à chacun d'être satisfait. Ce qui se passe dans ces réunions, est que souvent école et MECS ont déjà évoqué la possibilité d'effectuer une demande MDPH, le but étant alors d'informer les familles, et les faire adhérait au projet. La décision finale revient en effet aux parents, qui s’ils ne donnent pas leur accord, aucun recours, aucune demande ne pourra être effectuée. En règle générale, l'équipe éducative, tout comme d'autre réunion de régulation entre les parties, commence par : « Nous sommes tout cela pour X », le bien commun, l'enfant, est directement rappelé à l'ensemble des acteurs présents. Toujours en référence au cadre théorique, c'est un compromis domestique-civique qui se met en place dans ces situations. En effet, les arguments développés par l'école et par la MECS sont des arguments civiques, mais pour rendre les acceptables, et parvenir à une situation acceptable pour tous, ces deux acteurs vont mettre en équivalence ces arguments avec d’autres, pertinents pour le monde domestique. On évoque alors la souffrance de l'enfant à l'école, et que la constitution d'un dossier MDPH œuvre pour le bien-être de l'enfant. D'autres arguments allant dans ce sens, mettent en équivalence la recherche de l’intérêt général (retour d’un climat d’apaisement dans la classe et dans l’école), et l’intérêt que pourrait y trouver les familles (apaisement de leur enfant lors des retours en week-end). Dans ce type de réunion, les parents prennent peu la parole. Malgré tout, des dénonciations peuvent surgir, comme la dénomination de « handicapé » pour leur enfant. La présence des acteurs de la MECS permet de rassurer les familles. Il existe un lien de confiance entre les personnes en charge des enfants et les parents, mais celui-ci est bien souvent absent avec l’institution scolaire. Cette présence permet de surmonter les blocages face à l’école. De même qu’une explication est nécessaire : il ne s’agit pas de handicap à proprement parlé, mais de situation handicapante pour l’enfant, empêchant son épanouissement. Le point de départ de cette réunion est une synthèse de la situation de l’enfant à l’école. Ce rappel permet d’appuyer les arguments civiques de l’école, en montrant que la situation est hors cadre, que l’enfant ne respecte ni les individus ni les règles de l’école, que son Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 75 comportement n’est plus acceptable en classe. En équivalence dans le monde, il est expliqué aux parents que cette situation ne permet plus à l’enfant d’acquérir des compétences et que cela inquiète les professionnels. La famille accepte généralement ce qui est proposé, mais la position qu’elle occupe, avoir son enfant placé et devoir coopérer avec les services gardiens, rend tout de même les négociations favorables à la décision prise par l’école ou par la MECS. 2. La commission MDPH : quand les experts tranchent 2.1. Procédures et formulaires : la demande d’orientation Une fois la décision d’effectuer une demande prise, se met en place un processus d’orientation, appuyé par des outils (formulaires) et une commission, aboutissant à une notification, et à un changement de catégorisation de l’enfant. Cette orientation s’inscrit dans le cadre de politiques publiques en faveur des personnes handicapées, nous décrirons ce cadre, et les effets sur les publics en matière de droit à la scolarité49. La procédure d’orientation est décrite ainsi par la MDPH de Moselle : Dépôt du dossier par le demandeur Instructions évaluation des demandes par la MDPH Selon le dossier, envoi du plan personnalisé de compensation En cas de désaccord, envoi des observations du demandeur par rapport au plan personnalisé de compensation Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) Notification de la décision par la MDPH La première étape est donc la constitution de la demande, par le biais de formulaires fornis par la MDPH. Le certificat médical50, est un des trois documents permettant la validation qui mène à la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées. C’est ce document qui va permettre la reconnaissance de l’existence de « situation de handicap » pour l'enfant, et donc le changement de catégorisation. Ce dossier est appuyé également par d'autres rapports, notamment celui rédigé par l'école. 49 Loi « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » du 11 février 2005 (loi n° 2005-102) 50 Voir annexe n°1-b Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 76 Le formulaire scolaire51intitulé : document précurseur du projet personnalisé de scolarisation est construit autour de deux axes : un bilan de la situation de l’enfant ou de l’adolescent et des éléments d’analyse de la situation de l’enfant ou de l’adolescent. Enfin, le formulaire de demande auprès de la MDPH est à constituer par les familles. Dans les situations de placement, ce sont les référents ASE, lorsqu’ils participent à la situation, qui remplissent le formulaire, avec les, ou un des parents. Ils interviennent notamment au niveau du cadre administratif. Le projet de vie, et le projet de l’enfant, sont rédigés soit par l’ASE, soit par la psychologue de l’établissement. Mais dans tous les cas, les éléments de synthèse de la situation sont apportés par la MECS, au cours de rencontres avec l’ASE lorsque cela s’avère nécessaire. Au regard de ces formulaires, plusieurs éléments questionnent dans la rédaction, et les orientations que cela va induire dans les écrits. Le premier élément important concerne le certificat médical qui doit être rempli par un médecin, acteur extérieur à la situation. Cet acteur, souvent n'ayant que peu de connaissances de la situation va devoir s'appuyer sur les contacts avec notamment la psychologue de l'établissement. Ce premier document va directement poser un diagnostic sur les comportements de l'enfant qui ont entraîné les situations qui ont été évoquées. Le nouveau cadre posé, est introduit dans le formulaire par l'appellation : pathologie principale à l'origine du handicap. Il s'agit de donner une cause à la difficulté de l'enfant d'accéder au statut d'élève à l'école. La pathologie évoquée pour les enfants dont nous avons évoqué la situation est : troubles des conduites, type mal socialisé. Le vocabulaire pour décrire la situation est donc orienté par ce formulaire médical mais reste malgré tout proche de celui évoqué par les autres acteurs du réseau pour parler de la situation. On parle d'agressivité, d'insolence, d'enfant perturbateur, refus constant de travail scolaire, désobéissance, colère, d'enfants en conflit permanent avec l'autorité. Ce qui interroge dans un premier temps est l'absence d'un vocabulaire médical, pathologisant. Le formulaire est mal adapté à ce type de situation. On parle niveau des intitulés de la fréquence des crises, douleur, asthénie, fatigabilité en lien avec le handicap, et beaucoup de six intitulé sont orientés sur des notions de déficience. Les deux seuls paragraphes en lien avec les difficultés de l'enfant sont ce qui parle de retentissement relationnel avec comme thème la conduite émotionnelle et la cognition. Nous voyons bien à quel point cet outil est orienté et questionne la situation. 51 Voir annexe 1-c Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 77 Le formulaire scolaire est lui aussi ressenti comme réducteur par les acteurs amenés à le mobiliser, comme le signale une des enseignantes interrogées. « La dernière fois je me suis demandée si ce que j'écrivais étais vraiment la réalité. Quand j'ai relu le dossier, je me suis dit que ça ne retraçait pas du tout ce qui se passait au quotidien. J'avais l'impression qu'en lisant cela on ne m'accorderait jamais une AVS alors que cet élève en avait vraiment besoin. » Extrait d’entretien n°6 Ce qui gêne les acteurs dans le formulaire concerne essentiellement les éléments d’analyse de la situation. Il ne permet pas d’argumentation exhaustive. La fiche explicative qui guide la rédaction de cette partie du formulaire montre le degré de synthèse dont sont amenés à faire preuve les équipes éducatives. Pourtant ce dossier est d'une grande importance car il est une des étapes à franchir pour permettre l'orientation d'un enfant en ITEP. Si l’étape est franchie, c'est alors la commission MDPH de se réunir et de prendre une décision quant à cette orientation. La question qui se pose alors est : comment se négocie la reconnaissance d'un changement de catégorisation pour l'enfant (d'élèves en difficulté scolaire à enfant présentant des troubles de la socialisation), et la mise en place de préconisations en faveur d'une orientation. 2.2. Argumentation des acteurs en faveur du changement de catégorisation de l’élève et préconisations Comme le détermine le dossier, il s’agit de changer de dispositif pour le bien de l’enfant, en lui accordant une nouveau statut, dans un premier temps, puis en lui accordant une orientation dans un nouveau secteur, celui du handicap. Le problème de la catégorisation des élèves a déjà été abordé par des auteurs, tels que Mathias Millet et Daniel Thin dans un article intitulé Une déscolarisation encadrée52. Les auteurs, par le biais de la désignation des collégiens potentiellement bénéficiaires d’un dispositif d’aide aux enfants ayant des difficultés de comportement au collège, le dispositif-relais, évoquent la difficulté d’effectuer un classement, une sélection de ces élèves. Dans le cadre de la MDPH, cela semble pourtant plus clair, avec une démarche clinique, un diagnostic posé. Or les arguments proposés peuvent être en décalage avec le cadre posé par le formulaire de la MDPH. Il ne s'agit pas d'une pathologie invalidante au quotidien mais de troubles du comportement manifestés à l'école. Dans l'article évoqué, des collégiens décrits ont des troubles proches de ce décrit la situation des enfants en primaire de ce travail. On parle de 52 MILLET Mathias, THIN Daniel. Une déscolarisation encadrée. Le traitement institutionnel du « désordre scolaire » dans les dispositifs relais. ARSS n°149, 2003 ; pp32-41 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 78 comportement « a-scolaire », de pratique « délinquante » de troubles psychologiques, d'enfants « inenseignables ». Dans ce texte, les auteurs expliquent que le public qui est pris en charge par les dispositifs relais est issu du classement par défaut. Ils évoquent une catégorie hybride et provisoire se combinent transgression des règles scolaires et absences de classement dans une autre catégorie institutionnelle. Le parallèle avec des enfants de primaire présentant les mêmes difficultés d'adaptation au système scolaire peut ainsi être fait. Dans les textes53, le public accueilli en ITEP est décrit de la manière suivante : « Ce sont des enfants, adolescents et jeunes adultes qui présentent des difficultés psychologiques dont l’expression, notamment l’intensité des troubles du comportement, perturbe gravement la socialisation et l’accès aux apprentissages. ». La différence avec des dispositifs-relais proposés pour les collégiens, est qu’en primaire aucun dispositif de ce type n'existe, ou n’est accessible du fait des changements des orientations des politiques publiques (fin des RASED). Une autre différence est le caractère durable des difficultés, et l’intensité des troubles. Ce sont ces caractéristiques qui sont définies par la circulaire de 2007 relative aux ITEP : « L’indication d’orientation d’ITEP peut être ainsi déclinée : - ce sont les difficultés psychologiques des enfants, adolescents ou jeunes adultes, qui constituent le premier élément d’indication vers l’ITEP. Leur intensité et leur caractère durable en constituent un des éléments essentiels. Les manifestations perturbant la scolarisation et la socialisation, qu’elles s’expriment sur un mode d’extériorisation ou de retrait, ne sont pas d’ordre passager, circonstanciel ou réactionnel. Il s’agit de symptômes liés à des difficultés psychologiques importantes qui perdurent ; - les enfants, adolescents ou jeunes adultes concernés sont par ailleurs engagés dans des processus complexes d’interactions entre leurs difficultés personnelles, leur comportement et leur environnement, et sont en situation ou risque de désinsertion familiale, scolaire ou sociale ; - ce processus handicapant implique nécessairement la mise en œuvre de moyens éducatifs, thérapeutiques et pédagogiques conjugués pour restaurer leurs compétences et potentialités, favoriser le développement de leur personnalité et rétablir leur lien avec l’environnement et leur participation sociale. Cette approche interdisciplinaire constitue une des spécificités des ITEP. » Les critères pour accorder aux enfants la reconnaissance d’une situation handicapante, et l’orientation en ITEP sont donc la reconnaissance de difficultés psychologiques dont 53 Décret n° 2005-11 du 6 janvier 2005 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 79 l’intensité et le caractère durable vont devoir être évalué par les demandeurs d’une part, et par la MDPH d’autre part. Il y a donc un basculement de catégories qui s'opèrent pour les élèves de primaire, inclus dans les dispositifs d'aide aux enfants présentant un handicap, et donc relevant d'une autre réglementation. Comment les formulaires permettent-ils l’évaluation de la situation, et comment sont justifiés les préconisations en vue d’une orientation ? Nous avons vu que les documents fournis par la MDPH font surgir un certain nombre de critiques de la part des utilisateurs des formulaires 54. Le formulaire à proprement parlé est issu du répertoire d’objet du monde civique si l’on se réfère à nouveau à la sociologie des régimes d’action, de Luc Boltanski. Cela induit que les experts de la MDPH amenés à trancher sur la question de la catégorisation et de l’orientation sont également fortement ancrés dans ce monde. Pourtant, les personnes amenées à prendre appui sur ces objets sont issues, comme cela a déjà été montré, de mondes pluriels et leurs arguments, eux aussi sont issus de ces mondes différents. Un document, un outil, tel que le présente la MDPH va être soumis également à un certain nombre de critique. L’utilisation de cet objet a un objectif commun rassemblant l’ensemble des acteurs : proposer un projet autour de la scolarisation de l’enfant, et ce, même si ce projet n’est pas commun. Ce qui peut être le cas lorsque les avis sont différents sur la question. Si l’on analyse les formes de critiques adressées à l’objet, on voit qu’elles émergent soit du monde domestique (Répéter son histoire ; Document commun à un grand nombre de situations de handicaps, accentuant la perception de la notion de handicap), soit du monde civique lui-même (Aspect réducteur dans la construction de l’outil ; Pas d’argumentation ou de justification possible), ou bien encore du monde connexionniste concernant le manque de liaison et de connaissance entre les différents formulaires et leur contenu. Les difficultés argumentaires repérées à différents niveaux par les acteurs posent problèmes : l’école a du mal à argumenter du fait de la construction du document, la famille du fait de la gêne à répéter son histoire personnelle et de l’accompagnement par des professionnels qui vont guider son projet de vie, et la MECS, dans le souci d’apporter des arguments acceptables par des acteurs tels que des médecins, qui vont devoir médicaliser la situation. 54 Voir annexe n°12 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 80 A partir de ces argumentations, et malgré les difficultés évoquées par les acteurs, la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) va devoir décider de la suite à donner aux différentes requêtes. 2.3. La commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) Une fois la validité du dossier accordée, se met alors en place une commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées qui va permettre de répondre à la demande d'orientation. Les Commissions des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH) ont été créées par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Leur fonctionnement a été précisé par le décret 2005 -1589 du 19 décembre 2005. Elles sont composées de représentants du Conseil Général , des services et des établissements publics de l’État (ARS, Académie, etc.), des organismes de protection sociale (CAF, CPAM, etc.), des organisations syndicales, des associations de parents d’élèves et, des représentants des personnes handicapées et de leurs familles désignés par les associations représentatives, et un membre du conseil départemental consultatif des personnes handicapées. La CDAPH est indépendante dans ses choix et ses décisions, la MDPH assure son secrétariat. A partir de l’exemple d’une commission ayant aboutie à une décision favorable à l’orientation en ITEP, ce sont les négociations qui se jouent dans cet espace qui seront décrites et analysées. Nous avons vu que la mise en place du dossier pose des difficultés aux personnes agissant pour la scolarité des enfants. Il s’agit donc à chacun de faire entendre sa voix lors de ces commissions, et de pouvoir enfin argumenter librement au sujet de la situation. Si l’on prend exemple sur une des commissions ayant abouti à une orientation en ITEP, à partir d’un dossier dont les différentes conclusions étaient une demande d’AVS à temps plein, ainsi qu’une prise en charge en SESSAD d’un enfant scolarisé en primaire, la participation ou non à cette commission a été déterminante. La commission se compose d’un ensemble de membres de la MDPH : un directeur d’école, un conseiller pédagogique de lycée, un président, membre du conseil général, un médecin de la MDPH. Ont été conviés à cette commission : l’enseignant référent MDPH de secteur, l’Aide Sociale à l’Enfance, et les parents. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 81 La psychologue de la MECS fait remarquer qu’aucun représentant de la MECS n’a été convié, et une des enseignantes explique qu’elle aurait souhaité pouvoir argumenter sa demande directement auprès de la MDPH. Au niveau de la MECS, la psychologue effectue systématiquement une requête auprès de la MDPH pour pouvoir participer aux différentes commissions. Ce qui lui est accordé, avec la possibilité d’être accompagné d’un éducateur. L’enseignante, elle, sait qu’elle est représentée par un enseignant référent, mais ignorait la possibilité de pouvoir effectuer ce type de démarche. Au moment de la commission, si l’on prend appui sur une situation donnée, étaient présents en plus des membres de la MDPH, la psychologue de la MECS, les parents, et le maître référent de secteur. Seules la famille et la psychologue ont donc pu argumenter. La psychologue de l’établissement explique qu’il n’y a pas eu besoin d’argumenter en faveur d’une prise en charge en ITEP. La situation entre la constitution du dossier et la CDAPH (3 mois) s’est dégradée. La situation a été décrite par la psychologue, s’appuyant sur diverses plaintes déposées à l’encontre de l’enfant pour des faits de violence dans le cadre scolaire. La famille s’exprime peu dans ce type de configuration et se plie aux préconisations de la psychologue. La décision est prise rapidement après délibération, et l’orientation en ITEP est accordée. Ce qui est remarquable dans cette situation, est la nécessité pour les acteurs de réclamer une place dans les négociations. La simple constitution du dossier est pourtant sujette à controverse de par la difficulté ressentie par les personnes pour argumenter clairement. Si personne ne s’est opposé au changement de préconisation, c’est également l’appel à des outils qui ont pu faire la preuve d’une dégradation de la situation. Cet objet, issu du monde civique, a été déterminant pour la prise de décision. Pour pouvoir mener à bien une analyse complète de ce processus MDPH, un certain nombre de matériel manque à ce travail de recherche, notamment une enquête auprès des membres de la commission. 3. D’une école à l’autre : arrivée d’un nouveau dispositif, l’ITEP 3.1. L’Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique : le cadre légal Les Instituts thérapeutiques, éducatifs et pédagogiques (ITEP) sont des établissements médicaux-éducatifs ayant pour mission d’accueillir « des enfants ou des adolescents Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 82 présentant des troubles du comportement importants, sans pathologie psychotique ni déficience intellectuelle ». Ce sont les anciens Instituts de Rééducation (IR), ou Instituts de Rééducation Psychothérapeutique (IRP), réformés par le décret n° 2005-11 du 6 janvier 2005. L’accueil se fait en internat ou demi-pension. L’enseignement est dispensé soit dans l’établissement par des enseignants spécialisés, soit en intégration dans des classes, ordinaires ou spécialisées, d’établissements scolaires proches. Le public accueilli doit répondre à certaines caractéristiques : Des difficultés psychologiques de l’enfant qui doivent avoir une certaine intensité et un caractère durable. Des difficultés d’interaction entre des difficultés personnelles, de comportement et au niveau de l’environnement. Il doit se trouver dans une situation de désinsertion familiale, scolaire et/ou sociale. L’enfant ou le jeune doit se trouver dans un processus handicapant demandant une prise en charge éducative, thérapeutique et pédagogique. L’accent est mis pour ces établissements sur le projet interdisciplinaire, qui favorise le maintien du jeune dans des dispositifs adaptés ou ordinaires. Sa mission est un travail d’élaboration psychique, avec un accompagnement de son développement personnel grâce à une intervention multidisciplinaire. C’est une démarche personnalisée avec la mise en place d’un Projet Personnalisé de Scolarisation et un Plan Personnalisé d’Accompagnement. L’ITEP permet aux enfants d’expérimenter le quotidien et les relations humaines, avec une perspective de retour ou de maintien dans les dispositifs habituels d’éducation, de scolarisation, de formation professionnelle ou de socialisation. Au niveau de son organisation, les ITEP proposent plusieurs modalités d’accueil : plateau de jour, semi-internat, internat. Ils travaillent en lien avec des Services d’Education Spécialisée et de Soin à Domicile (SESSAD). Au niveau du personnel, il se compose d’un directeur, d’une équipe soignante et éducative (psychiatre, infirmier, éducateurs spécialisés) et d’enseignants (enseignant référent et spécialisés). La procédure d’admission passe par une notification de la Maison Départementale de la Personne Handicapée (MDPH), puis un avis de l’établissement qui devra accueillir le jeune. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 83 Le choix de l’établissement est laissé aux parents à partir d’une liste. Une inscription sur liste d’attente est ensuite généralement de rigueur. Le Décret n° 2005-11 du 6 janvier 2005 a modifié le cadre législatif des établissements que l’on nommait les Instituts de Rééducations, pour devenir les Instituts Thérapeutiques, Educatifs, et Pédagogiques. Il s’inscrit dans une démarche de réflexion et de maturation de la question. Le texte s’inspire d’un rapport effectué par Pierre Soutou à la fin des années 1990. Ce décret s’inscrit dans le cadre de la loi du 11 Février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes en situation de handicap (enfants et adultes) et des personnes âgées dépendantes. La mise en place de ce décret va être précisée par la circulaire inter-ministérielle DGAS/DGS/SD3C/SD6C n° 2007-194 du 14 mai 2007. Les modifications apportées par ce décret vont être de plusieurs ordres. Tout d’abord, c’est la notion d’autonomie qui va être mise en avant, en se démarquant fortement de celle de rééducation. Dans cet esprit, l’importance des dimensions éducatives et pédagogiques va être relatée dans les nouveaux textes. Concernant la dimension éducative, nous pouvons citer la circulaire de 2007 : « Dans le cadre institutionnel qui situe les limites du possible et de l’interdit, l’intervention des éducateurs au quotidien va chercher à ouvrir à chaque enfant ou adolescent considéré dans sa singularité, un espace relationnel qui le sollicite. L’intervention éducative a pour objectif d’inviter chaque jeune à travailler sa subjectivité, ses représentations personnelles, son rapport au monde, aux autres, à lui-même, sa manière d’aborder les savoirs, les connaissances, grâce à une mise en situation d’expériences nouvelles pour lui. » . En ce qui concerne le domaine pédagogique : « Conformément à l’esprit de la loi du 11 février 2005, l’ITEP favorise le maintien ou prépare le retour des jeunes qu’il reçoit dans les écoles ou les établissements scolaires. À cette fin, sous la responsabilité de son directeur et conformément aux objectifs fixés pour chaque enfant à partir du projet personnalisé de scolarisation (PPS), l’ITEP, et en particulier l’unité d’enseignement, contribue à assurer, avec l’ensemble des membres de l’équipe de suivi de la scolarisation, la continuité de son parcours scolaire, en permettant ses apprentissages et la poursuite de son parcours de formation ». Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 84 3.2. Nouvel acteur, nouveau réseau Même si le précédent fonctionnement en réseau autour de la scolarité reste actif pour d’autres enfants, l’arrivée d’un nouvel acteur, une institution telle que l’ITEP, qui est une structure qui propose une prise en charge pluridisciplinaire, va transformer les habitudes de travail et les habitudes au niveau des familles. C’est en effet un acteur inédit pour la MECS, ainsi que pour la famille. L’arrivée de ce nouvel acteur va obliger les personnes engagées dans la scolarité de l’enfant à réorganiser leur façon de faire, de travailler ensemble. L’ITEP est une structure particulière, alliant scolarité et prise en charge éducative. Elle a des missions qui lui sont propres. La particularité de cet acteur, qui conjugue des actions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques sous la forme d'une intervention interdisciplinaire. Il y a donc trois logiques d'action qui se complètent, orientées vers ces trois types de prise en charge. La dimension thérapeutique impose à l'ITEP de proposer des prestations de soins adaptées à la problématique de l’enfant, et diversifiées. C'est par la présence d'une psychologue ou d'un psychiatre, voire des deux, que s'appuie ce travail. C'est également la mise en place de soins spécifiques, prescrit dans le cadre du projet individuel de l'enfant, avec des prises en charges orthophoniques, de psychomotricité. « Alors les missions d’un ITEP c'est effectivement de répondre aux besoins spécifiques d'enfants reconnus en situation de handicap par la maison départementale des personnes handicapées. Reconnaissance de handicap liée au fait de leur difficulté de conduite, comportement, de leur capacité de socialisation et d'apprentissage. Donc c'est bien pour ça qu'il y a une reconnaissance, qui a vocation d'être temporaire bien évidemment, de cette situation de handicap. Mais le principe de l'accueil de ces enfants-là, relève dans l’ITEP des mêmes dispositions que pour des enfants, d'adultes, dans d'autres instituts accueillant des personnes en situation de handicap, déficience intellectuelle, déficience motrice, etc. Donc, à la, à la demande de la MDPH et des parents. Ce qui est important dans la suite parce donc vous travaillez dans une MECS et nous travaillons avec des enfants qui sont accueillis dans une MECS, donc là c’est des ordonnances judiciaires de placement par exemple, qui peuvent être à la journée en ITEP, mais là à la demande des parents. Donc déjà première difficulté, la différence de la place des parents. Les parents, avec nous, on est dans une contractualisation. Donc à tout moment, à tout moment, les parents, et des parents d'enfants que vous connaissez, sont censés le savoir, le savent-ils ? Je ne sais pas. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 85 Mais ils sont en capacité à n'importe quel moment de dire M. X je décide de retirer mon enfant de votre établissement. Donc il y a un contrat.… » » Extrait d’entretien n°7 La deuxième dimension de l'action, et une intervention éducative qui a pour objectif d'inviter chaque jeune à travailler sa subjectivité, son rapport au monde, aux autres, à lui-même, sa manière d'aborder les savoirs, les connaissances grâce à une mise en situation d'expériences nouvelles pour lui. Les actions sont dirigées vers la socialisation, apprentissage et la prise en charge de soi-même, l'ouverture au monde par le biais d'activités sportives, culturelles,… ; Le soutien des potentialités intellectuelles et la réconciliation avec les savoirs parlait veille à la culture, l'accompagnement la scolarité ; le soutien la scolarité et le soutien à la dimension thérapeutique. « Les enfants qu'on accueille ici, sont vraiment dans un processus handicapant de socialisation et qui du coup sont aussi handicapées dans leur apprentissage, dans leur capacité à apprendre. Mais c'est un handicap qui se résorbe, qui peut en tout cas se résorber et qui n'est pas handicapées physiquement et mentalement. Ensuite, on les accueille, il faut leur réapprendre à être élève coauteur, co-acteur de leur projet. Notre mission principale c'est vraiment leur réapprendre les normes de socialisation. » Extrait d’entretien n°9 Il s'agit bien, pour ce nouvel acteur de permettre à l'enfant d'accéder au statut d'élève, lui inculquer des normes de socialisation. Enfin, la dimension pédagogique favorise le maintien ou prépare le retour des jeunes de ITEP dans les écoles ou les établissements scolaires, et ceux à partir du projet personnalisé de scolarisation. C'est par le biais de l'unité d'enseignement que cet objectif est travaillé. « L'objectif, c'est qu'il faut qu'on s'approche du niveau scolaire ordinaire est que nos enfants intègrent le plus rapidement possible l'école ordinaire. Ça c'est l'objectif principal. Maintenant, nous on met en place tout pour faire pour le mieux. » » Extrait d’entretien n°8 Au travers de ces trois dimensions, ce qui transparaît dans la parole des acteurs de cette institution et l'importance du travail avec les familles. Si cela apparaît de façon moins importante dans les textes qui encadrent la prise en charge de l'ITEP, au niveau des acteurs Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 86 interrogés, le travail avec les familles et l'outil indispensable à la mise en place et à la réussite du projet. « Ici, tous les parents ont demandé cette prise en charge. Et c'est vrai qu’on ne les ménage pas, ils viennent pour les réunions synthèse, ils viennent pour les rencontres avec l’assistante sociale du service famille. Après ça dépend des familles, il y en a qui vienne beaucoup, il y en a qui vienne trop, il y en a qui ne vienne pas du tout. Après on peut demander l'arrêt de la prise en charge si jamais les familles viennent pas du tout. » » Extrait d’entretien n°9 « L'objectif principal, c'est le travail avec la famille. C'est très très important parce que la famille ne doit pas observer, elle doit construire le projet avec l'établissement. Et surtout, c’est les familles qui doivent construire le projet. Ils nous,…, nous devons aider cette famille pour construire le projet. Les familles participent régulièrement à toutes les synthèses. » » Extrait d’entretien n°8 Il est donc dans l'organisation de l'ITEP une personne dont le travail est dirigé exclusivement vers les familles. Cet acteur est très important car pour l'ITEP, l'engagement des familles et le gage de la prise en charge, et surtout de la réussite de la prise en charge. Le principal partenaire de cette institution est donc la famille. C'est une institution qui s'inscrit dans une démarche de travail en réseau, contractualisé et attaché un projet commun. Ce projet commun, ce bien commun, est de permettre à l'enfant de réintégrer de scolarité ordinaire. Pour cela, l'institution se munit des moyens nécessaires pour permettre la réintégration de ces enfants dans le circuit ordinaire. Afin de permettre une analyse du nouveau réseau en lien avec le cadre théorique de l'étude, il convient de définir sur quels modèles s'appuie ce nouvel acteur pour mettre en place son action. C'est surtout autour de deux modèles que va se définir cet acteur. Le modèle connexionniste : cet établissement a montré tout au long des entretiens son attachement et la nécessité du lien entre lui et la famille. Dans le fonctionnement de l'établissement, le chef de projet qui est écrit dans la cité par projet de Luc Boltanski et Eve Chiappello 55 est la responsable du service famille. Cet acteur a pour rôle de mobiliser la famille autour d'un projet commun, de prendre des contacts, de fixer des rendez-vous à 55 BOLTANSKI Luc ; CHIAPELLO Eve. Le nouvel esprit du capitalisme. Gallimard ; éditions Folio Essais ; Paris ; 1999 ; 843p Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 87 l'établissement, voire à se déplacer à leur domicile. Elle crée le lien entre les différents services et la famille par le biais de réunions de synthèse rassemblant tous les acteurs. De plus l’approche pluridisciplinaire de l’action inscrit également l’établissement dans un modèle connexionniste autour projet de l’enfant. L'importance du projet est également un des éléments rapportés par chacun des acteurs interrogés, de même que la dimension contractuelle de la prise en charge. Chacun des acteurs de l'établissement s'engage dans ce projet, se mobilisent pour le bien commun : permettre la réintégration des enfants dans le circuit ordinaire. Le modèle civique : le cadre légal et la volonté de permettre à l’enfant de d’intégrer des normes de socialisation. L’ITEP est un établissement gérée par une association assurant des missions de service public. Cet établissement s’inscrit dans un plan régional territorial qui définit sur cinq ans les besoins en place pour ce type d’établissement (le Programme Interdépartemental d’accompagnement des handicaps et de la perte d’autonomie, le PRIAC). C’est l’intérêt général qui motive l’existence de ce dispositif, qui permet de faire entrer l’enfant dans le monde civique, en lui inculquant des normes scolaires, de socialisation, de vie en société. Ce nouvel acteur est donc lui-même un dispositif qui s’appuie sur des logiques différentes, un monde composite. Confrontée à ce nouveau partenaire, la MECS va alors devoir s’adapter, reconstruire un projet. 3.3. Un nouveau projet individualisé pour l’enfant porté par de nouveaux acteurs Dans cette nouvelle situation, et toujours en appui sur la théorie de la sociologie pragmatique, les acteurs, et principalement la MECS et la famille vont se retrouvés confronter à l’épreuve modèle de la cité par projets : le passage d’un projet à un autre. Le projet mis en place avec l’école primaire a pris fin avec la notification MDPH accordant l’orientation en ITEP et l’accord de l’ITEP pour accueillir l’enfant. Ces acteurs vont devoir s’adapter au nouveau réseau, et le chef de projet va devoir faire preuve de sa grandeur dans cette situation, montrer ces capacités d’adaptation, d’engagement, et de mobilisation des acteurs. Or cet acteur va se trouver confronter à un dispositif qui a déjà son propre mode de fonctionnement, son propre médiateur, et peu habitué à travailler avec une institution telle que la MECS. En effet, le projet est habituellement construit avec la famille, par le biais de la responsable du service Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 88 famille. Le cas de figure auquel est parfois confronté l’ITEP, est le travail avec la propre MECS qui est rattachée à l’établissement. Le travail avec la famille est délégué à la personne en charge du service famille de l’ITEP. Le désaccord qui a surgi de cette situation concerne la place de chacun dans le réseau, et notamment la reconnaissance d'un chef de projet. La première rencontre entre l'ITEP, la référente ASE, et la MECS a été organisé autour de la réunion d'admission de l'enfant. Déjà lors de cette rencontre des difficultés surviennent : « Suite à un appel téléphonique de l’ITEP, le chef de service m’informe d’une réunion de synthèse qui aura lieu le à 14h00. J’arrive à l’heure et me rend au secrétariat pour signaler mon arrivée. J’explique que je suis venue à une synthèse concernant l’enfant Y. Une personne (secrétaire) m’explique qu’il ne s’agit pas d’une synthèse mais de la réunion d’admission et que la référente ASE a eu la même information erronée et est repartie. On me demande d’attendre. Quelques minutes plus tard arrive une personne qui s’étonne qu’on ait renvoyé la référente ASE. Discussion entre les deux personnes (il faut rappeler la référente ASE, elle doit revenir). Cette personne (qui ne se présentera jamais) m’explique enfin que nous n’avons pas bien compris le but de la réunion. C’est une réunion d’admission. Elle me demande ensuite où sont les parents. Je lui explique que je ne savais pas que je devais venir avec les parents, que le père était incarcéré et la mère injoignable depuis 15 jours. Peut-être que l’ASE est plus au courant. Elle m’explique à son tour qu’ils essayent de joindre Mme. A pour qu’elle fasse demitour mais que nous allons quand même commencer. Elle part chercher le dossier. Il est 14h20. Elle revient me chercher à 14h40 et m’emmène dans une petite pièce. Une autre personne se trouve dans une pièce adjacente. Elle l’appelle : «Il faudrait commencer ! ». Cette deuxième personne arrive, me salue et s’assoit. Je me présente et explique que je n’ai pas bien compris qui étaient mes interlocutrices. Seule la psychologue se présente. La deuxième (je découvrirai plus tard qu’il s’agit de la responsable du pôle famille) aperçoit la référente ASE qui revient. » Compte rendu de réunion Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 89 La première difficulté rencontrée tient dans les modes de communication entre les deux établissements. Personne n'a contacté la famille pour l'inviter à cette réunion dont l'objet s'avère être la signature du contrat par les parents. L'objet même de la réunion n'a pas été compris, ce qui va également engendrer d'autres désaccords. « Beaucoup de questions tournent autour des parents, de la famille élargie, des droit de visite et d'hébergement. La psychologue fait des propositions quant à la mise en place de nouveaux droits d'hébergement pour l'enfant auprès des grands-parents. La responsable du pôle famille demande comment nous travaillons et la famille, fait des propositions et des critiques sur ce travail (il faut que la famille accompagne l'enfant pour les rendez-vous médicaux) ». Observation de la réunion d'admission d’octobre 2011. Les critiques vont surgir suite à cette réunion s'inscrivent dans la cité par projets. Il y a une incompréhension quant à la teneur des questions. L'éducateur répondant, habitué à travailler avec l'école et à la discrétion de celle-ci par rapport à l'histoire des enfants, est perturbé par la teneur de cette réunion. Ce qui est dénoncé ici par l'éducateur répondant, mais également par la référence ASE est d'une part le manque d'information par rapport à la réunion et à la structure, et d'autre part à l'intérêt porté par ces personnes sur la famille de l'enfant. La personne du service famille ne s'étant pas présentée, cela a accentué ce sentiment d'incompréhension. Cette situation ne permet pas, à cet instant, de construire le réseau autour du projet de l'enfant. Les acteurs se retrouvent confrontés à la difficulté de développer un nouveau projet et de trouver leur place dans ce nouveau réseau. Le rapport de l'éducateur à la direction de la MECS va engendrer une série de contacts entre les deux directions d'établissement. L'épreuve pour être dépassée va nécessiter la mise en place de compromis à fin de retrouver un réseau efficace, mené par un acteur porteur du projet. Ainsi, dans la chronologie des événements, a été organisée par le directeur de l'ITEP une seconde réunion dont le but était justement une mise au point sur le rôle de chacun dans cette situation. « Le directeur commence par s’excuser de la précédente réunion. Il tient à préciser certains points : « Il n’y a pas de jugement de valeur par rapport au foyer » « Nous avons des habitudes de travail au niveau familial. Il faut travailler sur la place du service famille par rapport aux doubles prises en charge. Nous avons la même volonté de travail pour chaque enfant mais il s’avère que les prises en charge sont différentes. » ». Le directeur de l'établissement prend alors un rôle de médiateur, en définissant les difficultés qui ont été évoquées. Il montre alors des qualités d'adaptation, de remise en question. Dans la Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 90 cité par projet le rapport de grandeur entre les êtres est défini par la redistribution des connexions, la mise en contact des êtres, la redistribution d'informations. Dans la situation évoquée, le directeur de l'ITEP se trouve donc dans un rapport de grandeur permettant de mobiliser à nouveau chacun des acteurs du réseau. Il est rappelé que le projet est celui de l'enfant, et que sa mise en place nécessite la participation et la collaboration de tous. Pour mener à bien un projet, Boltanski et Chiappello écrivent qu'il s'agit « d'une formation de compromis entre des exigences qui se présentent a priori comme antagonistes : celles découlant de la représentation en réseau et celles inhérentes au dessein de se doter d'une forme permettant de porter de jugement et de générer des ordres justifiés. »(BOLTANSKI 1999 P159) Dans un projet, il y a une multitude de mini espaces de calcul à l'intérieur desquels des ordres peuvent être générés et justifiés. Dans la situation décrite, le travail avec les familles est un de ces espaces. Plusieurs acteurs interviennent, la MECS, la responsable du pôle famille de l'ITEP, la référente ASE. Le compromis, qui va permettre aux acteurs à de dépasser l'épreuve auquel ils sont confrontés, va se situer au niveau de ce travail avec les familles. Le but est d'en faire un acteur du réseau, mais aussi de définir les rôles de chacun par rapport à ce travail. « La responsable du pôle famille : « Je ne rentre pas dans la situation. Le service famille peut être un outil supplémentaire mais moi je n’y rentre pas. » Directeur de l’ITEP : « Le travail avec la famille dépend des relations avec la famille. » « C’est une situation de contractualisation avec la famille » Par rapport à la répartition du travail dans la situation Directeur de l’ITEP : « On ne peut pas dire qu’on est une école spécialisée. L’enfant doit bénéficier d’un projet de soin. » « L’ASE pilote la situation. L’ITEP est un des outils du projet. Il y a une prise en charge à la MECS. ». Ainsi, les négociations autour du travail avec la famille ont abouti au retrait de l'intervention de la responsable du pôle famille afin d'éviter un chevauchement de la prise en charge et des rôles. Il est proposé que ce soit l'aide sociale à l'enfance qui soit le pilote du projet, celui qui va coordonner les actions autour de ce projet. Les premières actions vont être dirigées autour de la mobilisation de la famille, les contacts doivent être pris par l'aide sociale à l'enfance, avec le soutien de l'éducateur répondant. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 91 Dans cette épreuve modèle, les acteurs du réseau ont dû redéfinir leur rôle, le chef de projet, qui était initialement l'éducateur répondant de l'enfant à la MECS, et maintenant l'ASE qui intervenait extrêmement peu auprès de l'école primaire. Cet acteur va devoir se montrer plus disponible, et faire preuve à son tour de sa grandeur. L'ordre est ainsi établi dans la cité par projets à propos de cette situation. De nouvelles épreuves, de nouvelles tensions pourraient à nouveau surgir dans ce travail en réseau autour de la scolarité d'un enfant qui se trouve dans une situation handicapante de par son comportement à l'école. Conclusion A nouveau, le réseau qui œuvre pour l’enfant a été soumis à des changements, des difficultés inhérentes à des situations particulières. L’importance des objets a été ici soulevée avec les formulaires MDPH qui construisent la demande d’orientation, et implicitement la demande de nouveaux acteurs pour le réseau. Les objets sont parfois construits de manière à ce que les personnes aient du mal à s’y appuyer pour sortir d’une situation, aboutir à un compromis. C’est la voix des acteurs présents qui porte pour argumenter des situations. Dans le recueil des données, notamment les entretiens avec la psychologue, et les enseignants, il a été montré que le seul dispositif du dossier n’était pas suffisant, et certaines situations vécues montrent que la présence ou l’absence d’un acteur dans une commission aura une incidence sur les négociations. L’appui d’autres objets au cours de cette commission a également son importance. Lorsque l’orientation est décidée, l’arrivée d’un nouvel acteur va fortement modifier la structure du réseau. Les adaptations nécessitent des compromis par rapport aux habitudes de travail des individus. Peu habitués à mettre en place des projets dans la configuration qui a été décrite, les acteurs ont dû céder de la place dans la prise en charge, harmoniser les actions et échanger un grand nombre d’information. Pour autant, les personnes seront sans doutes soumises à d’autres difficultés qui les obligeront à nouveau à faire preuve d’ouverture afin de construire et de solidifier le réseau. Conclusion Générale Dans ce travail de recherche, il a été montré comment des acteurs œuvrant pour la scolarité d'enfants placés, présentant des troubles du comportement incompatible avec une scolarité Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 92 ordinaire, doivent s'organiser afin de mettre en place des situations qui tiennent autour de projets qui les rassemblent. Les différents cadres légaux, et les politiques publiques en faveur des enfants ayant des difficultés scolaires, ont permis plusieurs choses. Tout d'abord de proposer des outils, des dispositifs sur lesquels il est possible de s'appuyer dans certaines situations. Cela a également permis d'offrir à un terrain propice au travail en réseau, notamment concernant l'école. Mais cela a aussi posé un certain nombre de contraintes aux acteurs, freinant parfois l'action, ou limitant l'accès à certains dispositifs À partir du parcours scolaire d'enfants ayant présenté des troubles importants du comportement en classe et placés en Maison d’Enfants à Caractère Social, et en appui sur la sociologie pragmatique, et notamment la théorie développée par Luc Boltanski, il a été montré que les acteurs doivent faire preuve d’ un certain nombre de qualités, de capacité d'adaptation, de mobilisation, voire de créativité pour maintenir les liens entre les acteurs et pour définir ensemble un bien commun, l'enfant. La famille, dans le réseau, est tantôt un soutien important et nécessaire pour faire tenir la situation, mais dans les cas particuliers qui ont été évoqués, est également un frein, un facteur de fragilisation du réseau. C'est alors aux autres acteurs de la mobiliser, d'en faire un partenaire fiable et nécessaire à la mise en place d'un projet À partir des dispositifs existants, et en s'appuyant sur les différents cadres qui définissent l'action de ces acteurs institutionnels, le travail en réseau a conduit à mettre fin à un projet, et en commencer un autre au sein d'un nouvel établissement : l'ITEP. Ce passage montre que les acteurs ont surmonté les différentes dénonciations par le biais du compromis de l'orientation. L'arrivée d'un nouvel acteur a déstabilisé certains acteurs (les agents de la MECS), en bouleversant les habitudes de travail et en les obligeant à redéfinir leur rôle, à laisser la place nécessaire à ce nouveau partenaire. Pour stabiliser la situation et faire tenir à le travail en réseau, il a fallu aux acteurs soit s'effacer de la situation, ce qui est le cas de la responsable du pôle famille, soit transférer ses compétences, en déléguant la médiation du projet de l'éducateur répondant de la MECS à l'aide sociale à l'enfance. Ce nouveau réseau va continuer d'être soumis à des difficultés, des dénonciations, et devra continuellement réajuster son action, son projet, se développer en cherchant de nouveaux membres, afin d'accéder à l'objectif fixé : permettre à l'enfant de suivre une scolarité en milieu ordinaire. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 93 L’objet de recherche de ce travail était focalisé sur des situations de parcours scolaires précis. Or, il faut comprendre que ce n’est qu’un aspect de ce réseau. Un éducateur a souvent de nombreux interlocuteurs par rapport aux institutions scolaires, un seul d’entre eux doit travailler avec à la fois l’école primaire, des collèges, SEGPA. Les interlocuteurs et pédagogies diffèrent d’un établissement à l’autre, de même que le regard porté sur l’enfance placée. Certains, par expérience, l’aborde avec une approche compréhensive, d’autres, par méconnaissance, vont craindre les relations avec ces jeunes. C’est toujours à l’éducateur de mettre en œuvre le travail commun, d’initié les projets et de rechercher de nouveaux partenaires. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 94 Bibliographie BOLTANSKI, Luc ; THEVENOT, Laurent. De la justification. Les économies de la grandeur. Gallimard NRF essais ; Paris ; 1991. 483 p BOLTANSKI, Luc. L’amour et la justice comme compétences. Trois essais de la sociologie de l’action. Gallimard ; éditions Folio Essais ; Paris ; 1990 ; 547p BOLTANSKI, Luc ; CHIAPELLO, Eve. Le Nouvel Esprit du Capitalisme. Editions Gallimard ; Paris ; 1999. 843p DEROUET, Jean-Louis. Ecole et justice. De l’égalité des chances aux compromis locaux ; Métailié ; Paris ; 1992 ; 297p DUBET, François (dir.) ; CHARLOT, Bernard ; MEIRIEU, Philippe ; SINGLY, François de. Ecole, familles : le malentendu. Editions Textuel (Le Penser-Vivre) ; Paris ; 1997 ; 167 p. DUBET François ; MARTUCELLI Danilo. A l’école. Sociologie de l’expérience scolaire. Editions du Seuil ; Paris ; 1996 ; 362 p DURU-BELLAT, Marie ; VAN ZANTEN, Agnès. Sociologie de l’école. Armand Colin 2ème édition (collection U. sociologie) ; Paris ; 2002 ; 215p. FOURNIER, Martine ; TROGER, Vincent (coord.). Les mutations de l’école. Le regard des sociologues. Sciences humaines éditions ; Paris ; 2005, 274p. (collection « les dossiers de l’éducation ») GLASMAN, Dominique. L'école hors l'école : Soutien scolaire et quartiers. Editions E.S.F., 1992. 173p GLASMAN, Dominique. L’école réinventée ? Le partenariat dans les zones d’éducation prioritaires. L’Harmattan ; Paris ; 1992 ; 200p GRANOVETTER Mark. Le marché autrement. Les réseaux dans l’économie. « Sociologie économique ». Desclée de Bouwer ; Paris ; 2000. LOUIS Jean-Marc, RAMOND Fabienne. Comprendre et accompagner les élèves en difficulté scolaire. Dunod. Paris 2009. 257 pages. OGIEN Albert, QUERE Louis. Le vocabulaire de la sociologie de l’action. Ellipses ; 2005 ; paris. Pages 105 à 110 PERRENOUD Philippe. Métier d'élève et sens du travail scolaire. Paris, ESF, 1994, 4e éd. 2000 Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 95 PROST Antoine. Education, société et politiques. Une histoire de l’enseignement en France, de 1945 à nos jours. Paris : Editions du Seuil. 1997. SEMBEL Nicolas. Le travail scolaire. Nathan université. Paris. 2003. 119p Articles Entretien avec Luc BOLTANSKI. Agir et vivre en commun. Sciences humaines. Horssérie N°5. 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Dans le cadre de cette formation j’effectue un travail de recherche sur la question du travail en partenariat entre l’école et les différents intervenants auprès des enfants placés au foyer des Prés de Brouck. Pour ce faire, je vais m’appuyer plus particulièrement sur le suivi d’enfants en grande difficulté scolaire. Je vous sollicite donc pour avoir un éclairage sur les dispositifs existants et sur votre connaissance et analyse des réseaux qui constituent une communauté éducative autour des enfants. L’interrogé Parlez-moi de votre structure. (Missions, organisation,…) Quel est votre rôle au sein de cette structure ? (profession, statut,…) Quel type de public est accueilli dans votre école ? (plutôt en difficulté, mixte,…) Les enfants en grande difficulté scolaire Comment identifiez-vous un élève en grande difficulté scolaire ? Quels sont les problèmes posés par ces élèves ? Quels dispositifs ou procédures avez-vous mis en œuvre afin de trouver des solutions à apporter à ces élèves ? Internes à l’école, dispositifs extérieurs, RASED, SESSAD, réorientation ? Ces dispositifs vous ont-ils parus adaptés à la situation ? Y a-t-il des difficultés à la mise en place de ces dispositifs ? Qu’est-ce que la réussite scolaire ? Quelle est son importance dans la prise en charge des enfants ? Le travail avec les familles Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 114 Comment travaillez-vous avec les familles (rencontres régulières, occasionnelles, réunions) ? Y a-t-il des situations qui nécessitent un travail plus intense avec les familles ? Les familles sont-elles coopératives dans le travail avec l’école ? Mettez-vous en place des objectifs, des actions en collaboration avec les familles ? Si oui, de quelle nature ? Avez-vous constaté une évolution des relations entre l’Ecole et les familles depuis le début de votre carrière dans l’enseignement ? Rencontrez-vous les familles des enfants identifiés comme étant en grande difficulté scolaire et placés en établissement d’accueil? Si oui : Comment se déroulent ces rencontres ? Ces rencontres vous paraissent-elles être suffisantes ? Le travail avec le foyer Quel est votre sentiment général vis-à-vis de la scolarité des enfants placés au foyer ? Présentent-ils plus de difficultés que les autres enfants ? Quels sont vos interlocuteurs au niveau du foyer ? (éducateurs, chef de service, directrice, psychologue) A quel rythme rencontrez ou contactez-vous les professionnels ? Ce rythme vous parait-il satisfaisant ? Qui est à l’origine des rencontres ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 115 Mettez-vous des objectifs en place avec les professionnels du foyer pour aider l’enfant dans sa scolarité ? Le travail en partenariat apporte-t-il, selon vous, une aide pour les enfants en difficulté scolaire ? Avez-vous des habitudes de partenariat avec d’autres institutions (MECS, Centre Social, culturel) ? En quoi diffère le travail en partenariat avec ces autres institutions de celui avec la nôtre ? Quelles améliorations aimeriez-vous apporter au partenariat existant avec le foyer ? Talon Quelle est votre profession ? Fonction dans l’établissement où vous travaillez ? Quelle ancienneté dans cette profession ? Dans la structure actuelle ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 116 Annexe n°6 : entretien N°7 Remarque : la présentation s’est faite hors enregistrement. En gras : les questions. Alors on va commencer plus globalement avec les missions, l’organisation, le fonctionnement ? Alors les missions d’un ITEP c'est effectivement de répondre aux besoins spécifiques d'enfants reconnus en situation de handicap par la maison départementale des personnes handicapées. Reconnaissance de handicap liée au fait de leur difficulté de conduite, comportement, de leur capacité de socialisation et d'apprentissage. Donc c'est bien pour ça qu'il y a une reconnaissance, qui a vocation d'être temporaire bien évidemment, de cette situation de handicap. Mais le principe de l'accueil de ces enfants-là, relève dans l’ITEP des mêmes dispositions que pour des enfants, d'adultes, dans d'autres instituts accueillant des personnes en situation de handicap, déficience intellectuelle, déficience motrice, etc. Donc, à la, à la demande de la MDPH et des parents. Ce qui est important dans la suite parce que donc vous travaillez dans une MECS et nous travaillons avec des enfants qui sont accueillis dans une MECS, donc là c’est des ordonnances judiciaires de placement par exemple, qui peuvent être à la journée en ITEP, mais là à la demande des parents. Donc déjà première difficulté, la différence de la place des parents. Les parents, avec nous, on est dans une contractualisation. Donc à tout moment, à tout moment, les parents, et des parents d'enfants que vous connaissez, sont censés le savoir, le savent-ils ? Je ne sais pas. Mais ils sont en capacité à n'importe quel moment de dire M. X (c'est anonyme pardon). RIRES. Je décide de retirer mon enfant de votre établissement. Donc il y a un contrat.… Il faut quand même qu'il y ait une adhésion, quoi ? C'est même plus que ça, c'est contractualisé. Donc ça c'est pour ça, après l'organisation et bien un ITEP, comme son nom l'indique institut thérapeutique éducatif et pédagogique, prend en charge l'enfant dans toutes ses dimensions là, soignant car certaines dimensions sont à visées soignantes. Alors sur le somatique bien évidemment, et sur le psychique beaucoup plus, avec des professionnels qualifiés. Donc sur le somatique il y a médecin généraliste, une infirmière à temps plein, mais donc un médecin psychiatre, deux psychologues, un psychomotricien pour tout ce qui est soin et rééducation. Éducatif, donc un travail sur l'éducatif, avec, avec un internat mais donc tout ce qui éducatif. Du pédagogique, au sein d'un ITEP, on trouve tout ce qu'on appelle aujourd'hui unité d'enseignement. Donc qui est une, une, unité donc qui est sous la responsabilité pédagogique de l'inspectrice ASH, qui veut dire, je ne me rappelle pas. Donc à vocation d'enseignement, l'évaluation des niveaux face au cycle commun de compétences qui sont les mêmes qu'à l'éducation nationale. Donc bien évidemment avec des dispositifs adaptés avec en termes de moyens, comment dire, un effectif de 10 enfants par classe et un renforcement par une équipe de professionnels qui assurent un enseignement technique et sportif. Je ne vous donne pas l'organisation dans le détail, en tout cas l'idée principale de l'unité d'enseignement c'est de retravailler à la réconciliation de l'élève avec l'école. Dans le sigle ITEP n'apparaît pas la notion de famille, vous l'avez entendu, mais j'ai créé un pôle famille. Le décret qui cadre l'organisation de ITEP parle d'un service social, une assistante sociale, j'ai voulu moi donner une dimension plus importante au travail avec la famille. J'ai créé un service famille avec Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 117 une assistante sociale et une éducatrice spécialisée qui suivent la moitié des situations chacune. Leur mission première c’est de, d'amener la famille à la collaboration et au travail avec, avec l'établissement. Bien évidemment de travailler avec les problématiques familiales, parce qu'on sait bien, que c'est à la maison que se joue un certain nombre de difficultés, éducatives etc. Donc de travailler sur les difficultés personnelles, familiales, éducatives. Et puis surtout, de pouvoir, comment dire, vérifier sur la durée le côté transférable des acquisitions éducatives des enfants qui évoluent ici, et ma foi qui peuvent voir ici leur trouble du comportement s'amoindrir, ou en tout cas leur rapport au cadre éducatif, etc. Ou en tout cas s'améliorer. Pouvoir et bien évidemment pouvoir que cela puisse être transférable chez eux. Il ne s'agit pas que l'enfant soit assez sage ici et que chez eux à la maison,… Je caricature mais c’est ça. Il faut que cela puisse être transférable. Tout cela se passe dans quelque chose qui est fondamental pour un ITEP, qui est l’interdisciplinarité. La pluridisciplinarité s'articule autour du projet de l'enfant, dans le cadre effectivement du projet de l'enfant qui va être décidé et écrit et qui va définir des objectifs par secteur d'activité, et ou commun au secteur d'activité avec une association pleine et entière des parents dans le projet. Un accord des objectifs fixés, les parents signent la note de synthèse avec les objectifs fixés, et ses notes de synthèse avec les objectifs fixés deviennent les contrats de séjour. Donc une dimension tout à fait différente de,… je rentre pas trop dans les détails, c'est déjà suffisamment compliqué comme ça. Oui, et donc comme ça vous êtes le directeur de la structure ? Oui je suis, et c'est aussi lié à l'histoire de l'établissement, qui avant été triple habilité. Où il y avait donc un directeur et un directeur adjoint que j'étais. Aujourd'hui, parce que l'établissement dépend d'une association qui est le XXX, le XXX, mais aujourd'hui les deux établissements restent dirigés sur le plan on va dire, par une tête qui est, qui est, un directeur, comment on peut appeler ça du complexe éducatif. Un directeur qui a, un travail beaucoup plus de gestion, administrative et financière. Partagé sur les deux établissements. Pour ma part ma mission, c'est effectivement d'être directeur technique, donc, d'avoir la responsabilité de ce que l'on dit, un petit peu le cœur du métier, c'est-à-dire vraiment sur ce qui est proposé aux usagers. Alors je fais bien évidemment le recrutement etc., je ne fais pas de gestion par exemple, très peu de gestion. Mais il y a un directeur qui est gestionnaire. Mais je fais peu de gestion. Un de mes rôles essentiels c'est d'être garant effectivement de la mise en œuvre d'un, d'un projet individualisé pour chacun des enfants. Bien évidemment je suis le garant aussi, du projet d'établissement. Et donc responsable hiérarchique de, de cadres intermédiaires et du personnel. J'ai aussi, dans le cœur du métier, la responsabilité du service entretien de l’ITEP. Et puis alors dans ce que j'ai pu dire aussi, l’ITEP donne des réponses en trois dimensions que sont l'internat, du semi internat. Donc de l'internat, c'est pour des enfants qui rentrent à domicile, donc tout le week-end, les vacances scolaires. Sonnerie téléphone. Excusez-moi. Je coupe. Donc on parlait des enfants qui étaient placés, qui était en internat donc domiciliés… Donc de l'internat, qui accueille du lundi au vendredi avec des possibilités de modulation, le mercredi ou un soir dans la semaine, peu importe. En fonction de l'évolution du projet cela dépend de l’objectif général de l'ensemble de nos interventions. On fait en sorte que notre intervention soit la plus courte et que le retour en milieu naturel soit le mieux… Donc du semi internat qui accueil des enfants, certains qui rentrent à domicile tous les soirs, et d'autres qui, qui viennent de MECS, de plusieurs MECS. Il y a Richemont, vous, le CDE, la MECS de Scy-Chazelle. Et un troisième dispositif, et Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 118 ça c'est le SESSAD. Donc le SESSAD s'occupe des troubles du comportement, avec un directeur technique, un chef de service qui est situé à l'antenne de Metz. Lui va intervenir, ce SESSAD là, qui fonctionne aussi avec une équipe pluridisciplinaire mais qui va intervenir quand on estime que la situation n'est pas trop dégradée et qu'on peut encore travailler avec l'ordinaire, famille et scolarité. Alors, soit en amont, soit en aval aussi c'est-à-dire qu'on on peut, on peut préconiser une fin de prise en charge du type internat ou semi internat, et étayer le retour à domicile et en scolarité ordinaire par la même occasion on appelle le SESSAD pendant, pendant une année. À chaque fois qu'il y a des mouvements entre l'internat le semi internat et le SESSAD, c'est, ça passe par la MDPH. Donc il n'y a pas une latitude… Et, la différence entre le plateau de jour et… Alors le plateau de jour, le plateau de jour c'est un dispositif qui est unique ici, c'est quelque chose aussi qui est conjoncturel, c’est, donc nous avions avant ici, l’ITEP et la MECS, donc on avait sur la journée une capacité d'accueil scolaire vraiment de 80 places. Or aujourd'hui on a perdu des places, des places MECS, et la logique a été effectivement de…, les enfants MECS ont été scolarisés en premier lieu en ordinaire. Donc du coup on a essayé de sauvegarder les meubles en créant le plateau de jour. On est habilité à, par l’ARS, à 60 places en ITEP mais on a un équipement de 80. Donc on a proposé à l'aide sociale à l'enfance, avec un prix de journée spécifique, une réponse uniquement scolaire pour certains gamins qui étaient soit en attente de place en ITEP soient pour lesquelles il y avait un moment donné une rupture avec une scolarité ordinaire. Ce qui était assez bien accueilli, enfin on avait identifié que c'était même une demande de l'ASE mais qui aujourd'hui pose problème parce que comme tout le reste l'A.S.E a du mal à financer ou en tout cas refuse, elle estime que le scolaire ce n'est pas de son ressort, et même si le bien-fondé pour certaines situations et reconnues, au ou niveau des, comment dire, tarificateurs, en fait le conseil général, c'est quelque chose qui est, on freine des quatre fers. Alors déjà sur le prix de journée, ça, le prix de journée, en tout cas celui du semi internat moins les soins, parce que les soins ne font pas parti de l'éducatif et du scolaire. À la charge de l’ASE, les transports, ça c'est une chose qu’ils ne veulent plus faire. Donc voilà aujourd'hui on a le niveau des places, 4,5 enfants et cela risque de disparaître. On va perdre un petit peu en moyens. Donc, c'est ce qu'on appelle le plateau de jour, c'est une sorte d'épiphénomène, c'est quelque chose qu'on a mis en place pour sauver un peu les meubles et ça va pas aller très loin. Et la double mesure ITEP et MECS, ça ne pose pas de soucis non plus ? Ben, ça pose des soucis dans ce que je vous disais en préambule, dans la place des parents. Compliqué, nous d'associer les parents en étant respectueux de, des de droit, DVH, en sachant que quand un juge limite de des droits de visite et d'hébergement de de parents. La participation des parents à un travail ici, peut, normalement, devrait être pris en compte. Ce qui n'est pas facile c'est de mettre des parents dans une situation un petit peu ambivalente, mais on leur demande de collaborer et à côté de ça c'est un placement judiciaire. Donc ça passe beaucoup par le travail fait effectivement par le service famille, enfin c'est surtout par rapport au lien qu'on va avoir. Finalement on voit que quand un enfant est dans une MECS et a déjà un travail qui est fait, nous, on était un peu ambitieux au début, on a un petit peu pris du recul par rapport à sa suite à nos expériences avec des établissements. Parce qu’ on a voulu d'emblée faire le même travail qu'on faisait avant avec les familles, sauf qu'on se rend bien compte qu'il y a l’ASE, le juge, les éducateurs au sein d'une MECS. Donc on vient se sur rajouter. Aujourd'hui le service famille pour ses enfants là, c'est plus une petite Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 119 coordination interne, il est finalement moins impliqué. Parce que ça ne sert à rien de rajouter à la complexité. Alors là où c’est complexe maintenant, c'est au niveau des professionnels de l'A.S.E ou des éducateurs et des responsables des services familles dans les autres MECS. Il suffit je passe les étapes un peu compliquées, de dire à un moment donné ben voilà on va essayer de ne pas en rajouter. Mais pour les parents c'est pas simple, c'est pas simple non plus, parce qu'il faut une espèce de hiérarchisation de en tout cas ouais de de, des interventions. L’ASE est une mesure chapeau, le juge par exemple va confier à l'ASE, l'ASE va confier à une MECS, c’est l'ASE qui doit piloter quand même le projet global de l'enfant, l'ITEP est une déclinaison du projet global. Donc, ça renvoie à toutes ces difficultés de qui conduit le projet, pour moi les choses sont claires, l'ITEP on est une partie, on est qu'une partie du projet global de l'ASE. Alors après on a beau mettre dans ces problématiques, c'est dans la concertation, dans les échanges, dans l'harmonisation de la connaissance des projets des uns et des autres, le partage des informations, c'est pas toujours simple. Et si on peut un petit peu creusé cet aspect-là, par quels moyens, par quel biais, vous mettez en place ses relations avec les autres établissements. Alors il y a eu, quand on s’est dissocié, il y a eu un temps encore assez important d'informations sur ce qui est réellement un ITEP, la vocation d'un ITEP, parce que c'est pas des établissements qui sont connus. Puisque récent. Il y avait les IR avant, mais rattaché beaucoup à des MECS. Donc beaucoup d'informations, de formation pas que à l'aide sociale à l'enfance ou envers les familles, mais même aussi au niveau de l'éducation nationale. Beaucoup d'intervention auprès des professionnels de l'éducation nationale. Et puis, ben oui, de l'information auprès des responsables de pôle, pour se définir. Après c'est effectivement, concrètement, au jour le jour, apprendre à rester sur son pôle intervention. En fin de compte, je donne l'exemple des relations famille, et je peux le donner aussi au niveau thérapeutique, on a des enfants par exemple pris en charge en CMP, et bien, notre psychologue ou notre médecin psychiatre, prend contact avec le thérapeute qui prenait éventuellement en charge l'enfant. On peut décider d'un maintien, d'un suivi par exemple par des professionnels extérieurs, mais bon, même si logiquement on devrait tout prendre en charge mais, voilà, après chaque situation est unique. Je crois que le maître mot c’est individualisation du projet, et on va s'adapter à l'enfant en fonction de ses problèmes. On peut proposer de prendre des relais. Il y a aussi des situations où il a fallu prendre un an ou deux ans pour que ce relais soit pris. La moyenne d'un passage en ITEP ? Alors, des statistiques, dans les statistiques des anciens IR, alors c'est compliqué parce qu'on avait dissocié IR et MECS. Pour aujourd'hui, aujourd'hui, je dirais, parce que c'est une moyenne, trois ans, deux ans et demie, parce que, après tout dépend du dispositif, si c'est internat, semi internat. Il y a des passages de l'un à l'autre donc, vous voyez, on peut dire une moyenne de deux ans et demis. Trois ans, trois ans peut-être. Et le retour se font en milieu ordinaire ? Alors le retour ne se font pas seulement en milieu ordinaire, évidemment si on a réussi à faire correctement notre boulot, ça sera, c'est ce qui se fait. Les retours, peuvent se faire en fonction de l'orientation préalable de l'ITEP. On est habilité à recevoir des enfants de six à 14 ans, donc après 14 ans, on est plus en mesure d'accueillir ses enfants. Si on nous les envoie à 14 ans on ne peut pas Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 120 commencer une prise en charge, sauf demander une dérogation, c'est un peu compliqué. Donc là, on demande à des collègues dans ce département s'ils peuvent prendre le relais, et eux ont une unité d'enseignement spécialisé pour des ados avec réponse scolaire, qui peuvent on peut dire après faire de l'apprentissage, de l'accompagnement à de la, comment dire à de la qualification, de la certification, des choses comme ça. Ensuite, il arrive qu'à l'issue de nos investigations en se rendre compte qu'un enfant n'a pas pu être testé au niveau cognitif, du fait de son agitation, de son comportement, on se rend compte que même un peu stabilisé ici, il continue à stagner au niveau des apprentissages et puis on peut se rendre compte à ce moment-là que à la lecture de l'évaluation cognitive ben qu'il y a une déficience au niveau intellectuel, mais jamais profonde parce que ça se serait décelé avant, mais légère ou même moyenne. Alors on a, régulièrement, des réorientations vers des IME, des IM pro, ensuite on peut, comment dire travailler la scolarisation. Tous les enfants de l'ITEP ne sont pas forcément basés au niveau des unités d'enseignement, on peut avoir à travailler, ce qu'on appelle de l'inclusion partielle, c'est-à-dire en définitive, des enfants qui sont chez nous à l'école qui, pour lesquelles, les comportements sont un peu améliorées, alors on va tenter l'inclusion partielle, pour qu'il n'y ait pas trop de retard scolaire, vers l'école du village, primaire. Et puis après, une scolarisation complète, on a un gamin ici qui commence ses apprentissages mais qui ne peut pas être totalement dans cette école parce que sinon il ne serait plus chez nous. Et trois gamins en SEGPA au collège X. Pour les demi-pensionnaires pour lesquelles on fait une inclusion partielle en semi internat et l'idéal c'est qu’on peut travailler l'inclusion définitive. Et on a eu cette année la fin d'une inclusion partielle d'un enfant demi-pensionnaires, la, en janvier. Et là, il a pu intégrer totalement l'école avec un retour à domicile. Donc on a beaucoup de… À l'inverse d'une MECS on n’est absolument pas figé, on est, on a, des latitudes comme ça, on est, on peut revenir comme ça en arrière. Et les décisions d'orientation, c'est donc vous qui le prenez ? Alors nous ont fait des préconisations. Préconisations auprès de la MDPH, avec, en y associant les parents. Alors des fois, la plupart du temps les préconisations on n'y a travaillé avec les parents, en concertation et la famille. En tout cas c'est la famille qui fait la demande, même si on l'aide dans la construction du dossier MDPH. C'est la famille qui demande. Il se peut que, des fois, ça peut arriver, on soit en désaccord entre la famille et puis nous l'établissement. On dit voilà, la demande de la famille est donc un retour, nous, établissement, on préconiserait plutôt encore un SESSAD pendant un an ou deux. On va en commission MDPH, c'est la commission qui va faire un choix la plupart du temps un va dans le sens de la famille, elle peut dire la famille elle va faire ça mais rappelons que l'ITEP préconise des, voilà… Ou alors, ils peuvent refuser une demande de la famille, mais souvent, en général quand c'est un retour à domicile, il ne refuse pas. Puisqu'un des paradoxes dans lequel on est, si cette loi de 2005 sur l'égalité des chances et de scolarisation pour tous, on est dans des situations d'enfants qui sont reconnus en situation de handicap et il devrait normalement être scolarisé en milieu ordinaire. Mais bon. C'est un peu le serpent qui se mord la queue. Mais bon voilà c'est fait comme ça, on fait avec ce qu'on a. La MDPH à étudier, on va négocier, les parents sont invités, ils sont présents à chaque commission, et ça va déboucher sur une décision qui pourra peutêtre pas forcément se réaliser, en fonction du nombre de places. Donc après à attendre si le gamin est orienté en IME, il n'y a plus de place, qu'est-ce qu'on en fait, etc. Alors il y a d'autres, d'autres, situation qui peuvent arriver c'est un gamin qui peut réussir à récupérer le milieu scolaire pour lequel nous, ITEP, on va convoquer dans le bureau de l'assistante sociale de toute urgence en laissant que ces essais que c'est un gamin ITEP. C'est arrivé l'année dernière, avec la situation. Le gamin qui doit Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 121 intégrer le centre départemental de l'enfance, amené par la mère, enfin des situations… Et nous on doit proposer une prise en charge MECS, faire un signalement donc on a des enfants qui peuvent basculer un dispositif à l'autre. Et au niveau du travail avec les familles, vous disiez que vous étiez parfois en désaccord. Quand ça arrive, comment ça se passe ? En fait ça n'est arrivé qu'une fois au niveau de l'ITEP on a un père qui a dit : ça ne convient pas et on a et on a dit après c'est à lui de prendre en charge une scolarisation normale. Donc voilà… C'est plutôt une situation rare ? Oui, c'est très rare, c'était un père qui était tellement en difficulté de positionnement éducatif, vis-àvis de son fils, qu'il a fait ce que son fils lui demandait. Voilà. Bon. Maintenant le gosse est dans la nature. Mais voilà les, les, on ne peut pas s'y opposer. Il a suffi qu'elle fasse un courrier et puis voilà bon, à la MDPH, voilà, après c'est le souci de l'éducation nationale. Bon, on essaye d'éviter ce genre de choses, c'est arrivé une fois, quand des désaccords sur des orientations, on peut aussi être sur une situation de réorientations en IME. Nous, on a préconisé une orientation en IME avec un internat et la famille voulait sans internat. Bon voilà. Parce qu'on pensait que c'était un peu plus étayant pour la maman, qu'elle était encore trop fragile, mais bon voilà, la MDPH a reconnu que l'IME était nécessaire et à accorder le semi internat. Mais bon on ne s’est pas trompé. Donc il y a quand même une bonne coopération générale avec les familles. C'est une vocation du service famille et puis on est nous, …, on a dû apprendre à la création de l'ITEP a opté pour un positionnement différent, tu professionnelle vis-à-vis de la famille. Une position que j'appelle pas plus hautes, on est vraiment au même niveau. On n'est pas à dire, comme ça, notre autorité, de fait, vous n'êtes pas juste là pour signer des papiers. Quand on est en synthèse avec la famille, ils sont des partenaires, ils peuvent ne pas être d'accord. Après, bien évidemment, chacune des familles travail à son niveau, en fonction de ses capacités, de ses potentialités, de l'intérêt, de l'investissement. Par contre, et j'ai le cas en ce moment au SESSAD, une famille ne remplit pas son engagement à venir collaborer avec nous, parler avec nous, on est à même, je peux de mon côté saisir la MDPH. La famille ne remplit pas son rôle, donc on arrête. C'est ce que je suis en train de faire en ce moment sur le SESSAD. Ça peut aller dans les deux sens, ça peut arriver. Et dans les familles, dont les enfants sont donc confiés à l'ASE, il y a le travail que vous disiez quand même différent, On essaye en tout cas d'associer les familles sur l'évolution du gamin, sur le plan on va dire, ici, essentiellement scolaire, mais aussi l'accompagnement thérapeutique, bon, sur l'éducatif un petit peu. Bien voilà, on a une famille là d'une gamine qui ont des DVH très très restrictive. Une visite une fois pendant les vacances scolaires c'est tout. Avec un couple en grand conflit personnel, on a réussi à les faire venir sans que, ils s'engueulent, voilà, et c’est des moments qui sont très très important. Mon but quand j'anime ces réunions synthèse c'est que, c'est de montrer à l'enfant que quel que soit la situation familiale les enjeux familiaux le conflit, les difficultés qui, bon ben, c'est que finalement à un moment donné il y a une manifestation par leur présence, de l'intérêt partagé des parents et des professionnels aux besoins de l'enfant. Donc quand on arrive à faire ça c’est, c'est pas mal quand Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 122 même. Maintenant c'est un peu compliqué pour les enfants aussi de dire voilà, là ils sont associés et pas là, pourquoi ? Il faut beaucoup de pédagogie explicative à tous quoi… Et au niveau des rencontres, c'est à peu près à quel rythme ? Les familles ? On essaye, le service famille a pour vocation d'essayer d'avoir au moins deux contacts par mois. Avec la famille, que ce soit le service famille en direct Contact, ça peut être téléphonique ? Ça peut être téléphonique, mais bon, un contact par les éducateurs qui prennent l'appel des parents pour savoir comment ça été. Contact un peu plus travaillé. Ça peut être des invitations et ça peut être des déplacements domicile. Pas forcément le service famille, ça peut être par exemple avec l'orthophoniste ou participation à une synthèse, des éducateurs ou bien. C'est un rythme que vous vous êtes imposés ? Alors le rythme n'est pas, voilà, on ne fixe pas des rendez-vous au préalable, mais on essaie quand même régulièrement de faire un point, un pointage, voilà, on se donne des objectifs, pour certains c'est facile, pour d'autres il faut insister, on galère pour les voir. Et puis après on adapte parce que il y a aussi la réalité sociale des familles, il y en a certains, certaines qui sont autonomes alors c'est facile, alors que certaines ne peuvent pas se déplacer. Donc on se donne les moyens et on va les chercher, on va pas que à domicile des fois on va les chercher. Et la synthèse, c’est 2 fois par, par an ? On essaie de faire une première synthèse systématique avant le, au cours du premier trimestre de l'année scolaire. Tout dépend tout dépend des enfants des situations Et pour la première année une rencontre de pré-admission ? On a un protocole d'admission qui normalement, enfin bon, c'est, ça dépend des situations, mais normalement on passe par une première visite souvent avant. On a des contacts de famille qui nous demande à venir visiter par le biais du service social par exemple parce que, ils envisagent une demande auprès de la MDPH pour un ITEP en septembre prochain. Donc il y en a qui veulent voir à quoi ça ressemble pour leur futur projet. Après il faut instruire, quand l'instruction est en cours bon ben je les reçois aussi pour leur présenter le projet. Quand une situation est actée, j’ai x nombre de places disponibles, c’est la MDPH qui me dit quels enfants je vais prendre. Il n’y a pas de commission d’admission comme dans les MECS, j’ai x places disponibles, la MDPH me donne une liste de x enfants avec une priorisation qu’ils ont fait, du plus urgent au plus,… C’est forcément les dossiers les plus anciens. Vous pouvez refuser un dossier ? Alors normalement non, je, j’ai quand même un peu de marge de manœuvre, sur les effectifs, si j’ai de la place en internat, j’ai des groupes d’âge, je vais, voilà, si j’ai plus de place pour les petits ou pour des ados dans les classes ben j’ai plus de place pour des petits ou pour des grands. Des choses comme ça, mais de manière théorique, j’ai pas de pouvoir de décision, d’ailleurs souvent… Il me semblait que dans les textes, dans le décret, le directeur avait un pouvoir sur l’admission ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 123 Non, sauf si dans les éléments de dossier, qu’on n’a jamais, on a la possibilité. Si on se rend compte que le gamin il est … Si on se rend compte que le gamin il a une déficience intellectuelle qui est avéré, c'est pas dans nos compétences. Par exemple, les troubles psychiques de X si je les avais connus avant s'ils avaient été identifiés avant, je ne l'aurais pas admis parce qu'il ne relève pas de nos compétences. Voilà. Après si, on avait, on a une gamine par exemple qui est mal entendant, c'est compliqué dans la prise en charge parce que elle arrive à se faire comprendre, mais bon, on jauge quoi. Après ce qui fait, c'est la limite d'âge, donné par l'agrément. Donc j'évite d'accueillir un gamin au-delà de 13 ans, parce que de toute façon on ne va pas le prendre pour un an. Et je sais qu'avec XXX on travaille à l'inverse. Qu’eux puissent prendre les gamins de 13 ans avec une dérogation, dans le sens-là, plutôt anticipé parce que souvent c’est des notifications de deux ou trois ans. Il préfère anticiper et démarrer la prise en charge plutôt, avec une dérogation auprès de l’ARS pour que le jeune puisse s'inscrire sur quelque chose de durable, 3 ans, plutôt qu'un passage ici d'un gamin qui ne va pas investir la prise en charge parce qu'il sait qu'après il va partir. Bon, c'est des petites marges de manœuvre, pour lesquelles… Alors normalement je suis censé avoir des éléments de dossier, notamment en PPS, projet pédagogique de scolarisation, par la MDPH, avant, en même temps que la notification. Et depuis longtemps je n'ai pratiquement aucune notification, des fois j'ai même pas l'adresse des parents, enfin c'est compliqué, c'est compliqué. En général le turn over de l'effectif se fait sur le reste de l'année scolaire. C'est très très rare qu'on ait des arrivées en cours d'année. Est donc toujours avec le travail avec les familles dans les situations qui sont plutôt difficiles, ou des problèmes, ou l'enfant pose de gros soucis de comportement au niveau de l'ITEP, le travail avec les familles s'intensifie, il est… On adapte effectivement la prise en charge aux besoins. Il a effectivement il y a des situations pour lesquelles il est beaucoup plus besoin qu'avec, qu'avec d'autres. C'est sûr. Les familles sont averties à chaque fois des incidents, des choses au même titre que nous on peut être averti pour… Il y a les cahiers de liaison, en permanence entre les familles et l'établissement au quotidien. Plus des rencontres institutionnelles, c'est-à-dire que chaque trimestre il y a, au début d'année on fait une fois, après chaque fin trimestre il y a ce qu'on appelle la remise des bulletins. Enfin, ce n'est pas que le bulletin scolaire, c'est-à-dire qu'on rencontre, on invite les parents à… Et au niveau des enfants justement, donc c'est des enfants qui ont quand même des troubles du comportement, mais, c’est, c'est vraiment très différent entre chaque enfant ? Ça évolue d’années en années, c'est-à-dire que c'est vrai qu'aujourd'hui on a beaucoup d'enfants qui, qui des troubles du comportement assez sévère. Qui s'exprime par de la violence, de l'agressivité, avec, effectivement, des difficultés de respect du cadre posé par les adultes, du respect simplement de l'adulte. On peut avoir quand même encore des enfants qui sont beaucoup plus dans l'inhibition, qui sont plus dans le renfermement, avec d'autres troubles spécifiques, le gamin qui arrive chez nous parce que des troubles importants de comportement des qui sont liés beaucoup plus à des traits TED ou pré autistique. Voilà, après effectivement il y a autant d'enfants que des situations. On a des enfants effectivement très difficiles, on a d'autres pour lesquelles c'est un peu plus facilement gérable. Mais bon, gérable, avec une équipe soutenue, pluridisciplinaire, des enfants qui sont décrits Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 124 comme abominables monstrueux, dans une école dans laquelle il pouvait être jusqu'alors. Donc voilà, il y a donc une palette très très variée, d'enfants. Et pour les enfants donc, le profil d'enfants qui sont un peu, qui sont chez vous, qui viennent de chez nous. C'est-à-dire d'enfants à problématiques de comportement assez important, violent, et puis des comportements assez violents qui ont été mis en place dans le milieu scolaire ordinaire. En tout cas pour certains qui ont des capacités quand même, quels dispositifs, quels autres dispositifs, existent pour ces enfants en dehors de l'ITEP ? Il y en a pas. Il y en a pas. Il y en a pas et il y avait tellement peu que certains effectivement, sur dans des troubles du comportement qui frôle l'atteinte à la santé psychique. Et pour lesquels on est assez démuni. Alors notre richesse c’est la pluridisciplinarité, on a des enfants qui sont en psychothérapies chez nous, ou alors avec le médecin. Bon, ça suffit pas, il y a, il peut y avoir des traitements psycho tropes à visées d'apaisement, en tout cas de canalisations de l'humeur. Mais bon, voilà. C'est beaucoup d'éducatif, on trouve, la visée soignante, est générale. Après c'est encore une fois de l'adaptabilité de chacun des enfants. Avec les enjeux qui sont des réponses individuelles dans du collectif. C'est toujours la même… Problématiques quoi. Et donc juste encore quelques mots sur le travail, je regarde la feuille, on peut prendre encore cinq minutes. Rires. Oui encore cinq minutes et je dois voir le chef de service Vous me dites s’il faut qu'on s'arrête, si vous avez autre chose à faire. Non je reste ici, il y a encore une soirée loto, ce soir je suis encore la… Un certain temps. Donc, je reviens un petit peu, pour terminer sur le travail avec les institutions. Donc un peu comme la nôtre. Bon, je vous pose des questions ou je connais un peu les réponses, mais j'officialise petit peu les choses, mais, donc, quels sont les personnes qui vont joindre l'autre institution. On parle entre MECS et ITEP, je fais le parallèle entre MECS et ITEP. Qui sont les personnes chargées de contacter, qui sont vos interlocuteurs au niveau des institutions, est-ce que c'est plutôt le chef de service, c'est plutôt les éducateurs, Alors au départ, j'avais posé comme cadre, ce travail auprès du service famille, parce que le rôle du service famille est un rôle de coordination du projet. C'est-à-dire la garantie du projet c'est moi, la coordination du projet c’est eux. C'est-à-dire, ce n'est pas une fonction hiérarchique, mais c'est de voir un petit peu comment ça s'articule. S'il y a des, des choses qui ne se mettent en place, pour quelles raisons, et ils m'en réfèrent, et s'il y a des rappels à l'ordre à faire, etc. Normalement c'est souvent le cas, mais cette fois un petit peu compliqué, on adapte. Après, ben vous voyez la réalité fait que ça peut être le chef de service éducatif, parce que on voit, parce que nous les missions qu'on va, ça va être le chef de service éducatif alors qu'au départ elle s'occupe en grande partie de l'organisation des transports, l'organisation des transports amène de fait un lien. Et du coup devient un interlocuteur privilégié, de fait, pour ne pas multiplier les interlocuteurs, on se rend compte qu'aujourd'hui, si on évalue notre fonctionnement, on a beaucoup de liens qui sont faits par la chef de service éducatif. Ou si on est beaucoup plus sur des questions d'ordre scolaire, on a la chef de service pédagogique. Donc ce qui va un petit peu à l'inverse de ce que je voulais faire Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 125 antérieurement. Ces, ces, aujourd'hui ça, le service famille ou les cadres intermédiaires qui assurent ce cas en fonction des situations. Et donc ces rencontres au même titre que les parents ? Ils sont invités aux synthèses,… On essaye, on essaye d'associer les professionnels de la même façon. Encore une fois, l'implication d'un, d'une éducatrice dans une MECS n'est pas la même une éducatrice qui travaille en service de SAEI, quand il y a des enfants qui sont aussi sous une mesure d'AEMO. Je vous remercie pour votre disponibilité. Je vais vous laisser à votre travail. Merci beaucoup. J’espère vous avoir été utile. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 126 Annexe n°7 : entretien N°4 Remarques : l’entretien commence sans l’enregistrement, sur une discussion à propos des dispositifs hors l’école. Pouvez-vous me parler du CLAS, et du centre social qui met en place le soutien scolaire ? Oui il s'agit de l'accompagnement scolaire. C'est une aide au devoir. Donc moi ils me demandent tous les ans, pour qu’on signe une, on a une fiche de liaison avec le centre. Donc chaque fois, je suis obligée d'argumenter que eux aient des subventions pour que ça puisse continuer de fonctionner quoi. Donc je peux vous lire ce que j’ai mis : «Au fil des années, l'équipe pédagogique constate une dégradation flagrante du suivi d'un certain nombre d'élèves. Les raisons en sont multiples. Lors des rencontres avec les parents d'élèves, enseignant, rendez-vous individuels, équipe éducative, équipe de suivis. Ceux-ci évoquent souvent le manque de savoir-faire au niveau éducatif, le manque de temps, voire dans des cas particuliers le besoin de faire autre chose que le suivi scolaire avec leurs enfants dans le cadre de garde alternée. » Par exemple, moi j’ai des parents qui me disent que : faire des devoirs avec mon enfant, j'ai pas envie quand je les ai un week-end sur deux. « Pour certaines familles la barrière de la langue pose problème dans le traitement des difficultés rencontrées par leurs enfants. De ce fait le dispositif d'accompagnement s'inscrit dans la continuité des aides apportées aux élèves en difficulté durant le temps scolaire. Autant que durant le temps scolaire on a les PPRE, les stages de remise à niveau, et personnalisée. Il permet aux élèves concernés de devenir plus autonome, de solliciter un adulte si besoin est. Certains élèves pris en charge par les dispositifs prennent d'eux-mêmes initiative de travailler après un minimum chez eux. De l'aide méthodologique peut être que bénéfique et réduire les inégalités. » Donc, c'est mon argumentation. C'est une demande pour conserver une liaison par le CLAS. Et donc il n'y a pas, on n’est ni en ZEP, ni en… On, on était ce qu'on appelait à l'époque, en situation difficile. Donc on avait les mêmes normes que les ZEP, mais bon après c'était plus un problème financier parce que les enseignants, ont des avantages pécuniaires, ils ont des points supplémentaires quand ils ont enseigné cinq ans. Mais au niveau des effectifs, on avait les mêmes critères. Et ça entièrement disparu, il n'y a plus aucune différence entre l'école XXX qui était une école difficile, et les autres écoles. Et quand je dis aucune différence, c'est sur le texte mais en sachant quand même que les inspecteurs d'académie voient quand même d'un œil peut-être un petit peu différent, ils en tiennent un petit peu compte. Parce que c'est vrai que c'est un quartier un peu hétérogène, et quand j'en discutai avec Mme X elle me disait que et beaucoup de personnes qui demandent des dérogations, et du coup la population devient peut-être un peu plus… À bien oui, ça manque de mixité sociale. Alors que le quartier est assez mixte quand même. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 127 Le quartier est mixte, d'ailleurs le classement des quartiers, ça a un nom, comment ça s'appelle ?… Je ne sais plus, ce qui classe les quartiers, d'ailleurs le quartier XXX n'est pas classé dans ces zones là parce qu'il y a beaucoup de maisons individuelles dans toute la partie autour, à part les deux tours. Donc il n'est pas classé justement parce qu'il y a des maisons individuelles. Mais de ces maisons individuelles, on a très peu d'élèves. Donc, c'est vrai que ça pose un problème de mixité sociale. Donc il y a eu une intervention quand même au niveau de la municipalité où j'ai demandé, à ce qu'au moins les élèves qui venaient de la rue X, et qui venaient chez nous en maternelle depuis toujours partaient directement dans l'autre école au moment de l'élémentaire. Parce que, parce que la rue était donnée à l'autre école. Donc là j’ai négocié, j'ai réussi à ce qu'au moins les enfants qui commencent la scolarité chez nous finissent la scolarité chez nous. Et donc ses parents là, ceux qui étaient concernés cette année... Parce que c'est une décision qui doit être votée au conseil municipal. Donc c'est un accord, mais ça doit être voté au conseil municipal donc ça sera mis en place, si c'est voté, au 1er septembre 2012. Mais, l'adjoint au maire a dit : nous voulons parler aux parents, qui ont déjà des enfants chez vous, s’ils souhaitent rester à l'école. Et les trois parents là, d'une seule voix, ont dit, nous les laisserons au XXX. Nous sommes contents de l'école, nous sommes contents de l'équipe éducative, nous sommes contents que nos enfants travaillent dans cette école, et les ont laissés là. Ça montre quand même que des parents, reconnaissent toutes ces valeurs de mixité et le travail effectué par les enseignants et l'équipe. C'est important d'avoir la confiance des parents, ça c’est très très important. Et au niveau du travail avec les parents, comment vous fonctionnez ? Quel temps pouvez-vous accorder au travail et les familles en dehors des heures de cours ? En dehors des heures de cours, on a 24 heures qui sont accordées au conseil de maître, au conseil de cycle, et à toutes les entrevues avec les parents. 24 heures par ? 24 par an ! !!! 24 heures par an. Donc là c’est très bien, là je viens de faire le compte rendu de, puisque c'est un état qu'on envoie à l'inspection, qui vérifient nos heures, on doit noter nos heures. Donc moi je viens de faire par exemple mon compte rendu qui n'est pas terminé. Donc, entre les conseils de cycle, les conseils de mettre les entrevues avec les parents, qui sont soit individuelles soit en équipes pédagogiques, soit c'est une équipe éducative. Ce qui n'est pas la même chose. Eh bien moi j'en suis par exemple, à 50 heures. Et j'en ai encore 15 à peu près de prévus jusqu'à la fin de l'année. Donc moi en tant que directrice je finis à 60 heures. Et encore, là, je ne note pas les demi-heures qu’on prend avec les parents, les PPRE, les comptes rendus des PPRE, ça ce n'est même pas comptabilisé làdedans alors que pourtant, ça prend 20 minutes. Le présenter, expliquer aux parents leur rôle par rapport au PPRE, et puis après leur expliquer si on prolonge l'action ou si on ne la prolonge pas. Donc, ce temps-là finalement, c'est un temps obligatoire, mais il est largement dépassé. Largement. Oui, finalement ces 24 heures, rien qu'avec le foyer, vous les utilisez largement. Mais toutes ses heures la compte pas, par exemple Mme T, le temps qu'elle passe avec votre collègue, elle ne les compte jamais. Parce que c'est des plages de 10 minutes un quart d'heure, Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 128 jamais. Mais réitéré sur l'année on sait très bien que c'est la partie la plus importante. Mais les conseils de cycle, conseil de maître on est obligé de le faire. Si l'école doit tourner, il faut quand même que l'on ait ces conseils là pour mettre à jour nos pratiques, savoir ce qu'on a comme projet de l'école. Est-ce que, dans la continuité vous pouvez m'expliquer ce que sont ces conseils ? Alors, l'équipe pédagogique ce ne sont que les pédagogues de l'école qui se réunissent pour un enfant. Donc, en général, quand on est une équipe pédagogique, les parents peuvent venir dans l'équipe pédagogique. Moi je fais la distinction entre équipes pédagogiques et équipes éducatives. Parce qu'équipe éducative ces toutes les personnes qui s'occupent de l'enfant. Donc ça veut dire les psychologues, ça veut dire des orthophonistes, ça veut dire tous les personnels qui se enfants. Et si vous qui décidez si on met en place une équipe pédagogique unique éducative ? Oui, l'équipe pédagogique ça peut être à l'initiative d'un parent aussi, ça peut être à l'initiative d'un enseignant. Alors que l'équipe éducative c'est à l'initiative du directeur. Est le but de de ses équipes ? C'est toujours de traiter des problèmes particuliers. Qui peuvent être de quel ordre alors ? D'ordre très très varié. Ça peut être par exemple, le mal-être d'un élève, ça peut être un manque de travail, ça peut être un problème de suivi la scolarité par les parents, ça peut être un aménagement dans le travail de l'élève. C'est très très varié. Et dans ces équipes là, vous mettez en place des objectifs, des choses comme ça, des objectifs de travail ? Oui oui, en général pour les équipes éducatives, quand on met une équipe éducative pour un enfant, en général on en a deux, voire trois pour un enfant dans l'année. Donc les choses sont mises en place, il faut voir quels sont les résultats. Est-ce que ça a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, qu'est-ce qu'on peut rajouter, qu'est-ce qu'on va enlever, donc tout ça… Et ensuite il y a les suivis de scolarisation, des réunions peuvent avoir lieu avec les parents. Les parents, le responsable légal. Les équipes de suivis de scolarisation, ça, elles ne sont pas de mon initiative elles sont à l'initiative du maître référent, du maître référent MDPH. Donc ces équipes elles sont provoquées par le maître référent parce que il va y avoir dossier MDPH. Donc, ce sont les enfants CLISS ? Oui, CLISS, et tous les enfants qui vont avoir un handicap quel que soit le handicap. Que ce soit auditif, que ce soient des troubles du comportement, tous les types de handicap. Au niveau des, justement on va rester au niveau de la MDPH, vous avez connaissance des dispositifs ensuite existe par le biais de M D.P. H ? Ben de toute façon à partir du moment où un enfant est scolarisé et qu'il doit passer dans le cycle supérieur, automatiquement il y a soit maintien soit un redoublement. On a des enfants, par Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 129 exemple en maternelle, qui vont directement en IME. On a un enfant par exemple, sourd, qui aurait pu être orienté en école spécialisée, une classe de sourds. Mais les parents restent les derniers maîtres de la décision, les parents n'ont pas souhaité l'intégrer dans cette CLISS. Donc il reste un circuit ordinaire. Donc la décision finale elle revient quand même parents ? Elle revient aux parents, toujours. Donc, à l'école élémentaire pour le moment on n’a aucun enfant qui est allé en CLISS. En SEGPA, oui, ça rentrait souvent les élèves de cliss, ils étaient orientés presque toujours en SEGPA. Maintenant on leur donne aussi la possibilité entre la SEGPA et Verny, Pont-àMousson qui sont des EREA. Parce qu'il y a un internat. Et d'autres refusent l'EREA parce qu'il y a internat justement. C'est les deux, voilà. Et toutes ces connaissances, c'est de votre initiative, c'est de la formation ? Donc non, au niveau de la formation des directeurs, on a une formation qui nous donne un petit peu le public par exemple qui peut être accueilli dans ces différentes institutions. Le problème c'est que, nous, enfin ce n'est pas un problème, nous, comme ce sont des enfants MDPH, s’il y a une réunion, on donne notre position par rapport à l'orientation, ce qu'on souhaiterait que l'on trouverait la plus adéquate par rapport à l'enfant. Mais, de toute façon, c'est les parents qui en dernier recours et c'est le maître référent qui donne quand même toutes les indications parce que c'est lui, qui est plus au courant avec la psychologue scolaire, c'est le plus au courant du public et accueilli et de tout ce qui s'y passe. Et vous avez déjà été amenés à faire des signalements justement, ou des demandes MDPH ? Non, on ne peut pas faire de demandes. La demande doit automatiquement dépendre des parents. Ce qui n'existait pas avant, avant c'était l'école qui faisait des demandes alors que maintenant, ce sont les parents qui font les demandes MDPH. Et si les parents ne font pas la demande, l'enfant reste toujours en milieu ordinaire. On en parle avec eux, par exemple en ce moment je suis en tractations avec des parents avec qui on a déjà fait l'équipe éducative parce que l'enfant n'est pas encore MDPH pour que le papa demande la CLISS. Ça fait trois mois que je lui en ai parlé, et il n'a toujours pas fait la demande, il n’a pas rempli le dossier. Et dans ce cas-là , il n'y a aucun recours ? Aucun. On les maintient dans le milieu ordinaire. Alors à l'époque il existait une espèce de recours, l'enseignant trouvait que l'élève était entre guillemets mis en danger. Je ne sais pas si ça existe encore maintenant, il y avait une demande de placement d'office. On écrivait il me semble au juge à l'époque en disant qu'il fallait vraiment une intervention par rapport à cet enfant, qui était un enfant qui pouvait très vite dériver. Donc c'était plutôt la mise en danger l'enfant. Maintenant je ne sais pas si ça existe encore parce que ça change très très rapidement. Et c'est pour cela que maintenant on nous, on est moins au fait, et comme il y a le maître référent, c'est lui qui nous donne en fait les différents renseignements. Ça arrive à mon avis très très rarement, mais ça a existé. Et ce maître référent, il s'occupe de plusieurs écoles ? Oui, alors sur le secteur il y a deux maîtres référents. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 130 C'est suffisant pour pouvoir heu, s'occuper de tous les dossiers ? De toute façon, j'ai l'impression que leur tâche elle est immense, nous on se rend compte de toute façon parce que pour arriver à mettre des dates pour les réunions on se rend bien compte qu'ils sont débordés. Donc à mon avis ce n'est pas suffisant. Vous avez du mal à les solliciter ? C'est eux qui me sollicitent. Ce n'est jamais nous parce qu'à partir du moment où un dossier MDPH déposé, le maître reçoit directement de la MDPH une notification en disant qu'il doit contacter l'école prendre des renseignements scolaires. Après il y a tout un dossier qui remonte. Donc c'est à partir du moment où il y a déjà une demande auprès de la MDPH ? Dès que le dossier été vu par un d’eux. Et en amont du dossier MDPH, c'est la psychologue scolaire qui peut intervenir ? Le RASED ? Oui oui, avant qu'un enfant passe commission MDPH, il a déjà eu, il y a déjà eu plusieurs réunions d'équipe éducative. À partir du moment où l'équipe éducative n’arrive plus à trouver de solution, alors on s'adresse aux parents disant qu'il faudrait peut-être trouver des solutions et autres que par le biais de l'école ordinaire. Au niveau du RASED, il intervient encore ? Il y a une diminution ? Ah oui oui, il est une diminution au niveau des RASED. Sur la circonscription de la ville, il y aura encore de maître E. Des maîtres G il en reste un parce que le RASED de la XXX reste complet il y a un maître E, un maître G, une psychologue. Donc le RASED de la XXX reste complet, ce sera le seul RASED complet. Et puis après il restera un maître E, mais là on ne sait pas trop. Mais on ne sait pas l'année prochaine où il sera basé. Donc il reste deux maîtres E. Cette année il y a eu la suppression d'un des maîtres G de la XXX. Et si vous est besoin de l'intervention du maître G ? Donc on fait remonter les demandes, moi je fais remonter des demandes par exemple pour A, pour J, j'en ai fait remonter. Mais comme ils sont tellement peu nombreux, ils restent d'abord dans leur secteur, et après ils ont du temps, là elle l'avait fait d'ailleurs J. C'était le seul qui quand il est parti à la XXX, c'est la seule qu’il voyait. Elle a pu quand même, mais parce qu’il y avait une demande. Moi je dis toujours, faites remonter les demandes parce que ces demandes-là, on les fait remonter au maître G et au maître E, et eux les font remonter à l'inspection départementale. Parce que c'est ce que je dis toujours, à partir du moment où la demande existe, elle doit être faite. Après qu'il y ait les moyens ou non, il faut faire les demandes. Donc, pour un enfant comme X, vous aviez sollicité le maître G ? Le maître G, non. Pour X à l'époque, on avait demandé un SESSAD troubles du comportement qui n'a jamais vu le jour. Après il ne faut pas non plus qu'il y ait… Ce qui est complexe c'est qu'un enfant qui est déjà en difficulté, on ne peut pas le bombarder de prise en charge. Après ça devient, bon, il faut une prise en charge, mais un enfant qui est bombardé de prises en charge ça ne fonctionne plus. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 131 Et justement, en parlant des nouveaux, des nouvelles aides aux enfants difficultés, aide personnalisée, stage de remise à niveau, mon questionnement ça été : est-ce que ce n'est pas aussi, pour les enfants qui sont justement grande difficulté, en souffrance entre guillemets à l'école, est-ce que ce n'est pas non plus en rajouté ? Eh bien, c'est en rajouté, mais il faut voir à quelle dose. Par exemple, moi j'ai un élève qui est suivi à l'extérieur, qui n'a pas de problème scolaire, qui n'est que des problèmes de comportement, de gros troubles du comportement. Mais, il va chez l'orthophoniste, il va chez les psys, il assiste à des rendezvous. Donc moi je rencontre les parents, et, j'essaie de voir ce qui ne va pas, pourquoi il refuse de travailler à l'école, il est brillant. Mais en fait, il est tellement pris en charge partout, que le mercredi par exemple quand il encore ces devoirs à faire, ça ne peut pas fonctionner. Donc on fait des aménagements, voilà au niveau de l'école. Parce que les interventions que lui donne l'orthophoniste, les interventions que lui donne la psychologue, nous on ne peut pas les remplacer, mais c'est obligatoire. Donc il faut que l'école s'adapte. Je veux dire, quand après, dans notre école on a aucun problème à ce niveau-là, mais après il faut que l'enseignant soit suffisamment ouvert aussi pour se dire qu'est-ce qu'on met en place, mettre en place quelque chose d'efficace. S'il est en surcharge, il n'y aura rien de bénéfique. Donc après il faut que l'équipe aussi, ou que le directeur impose. Nous on ne peut pas imposer grand-chose, mais au moins que l'équipe, nous on a la chance d'avoir une équipe qui travaille très bien ensemble et qui est consciente des problèmes. Mais, quand on a par exemple des personnes qui sont complètement fermées, qui disent : écoutez, moi il est à l'école, il est scolarisé, il fait comme tout le monde. Ça ne peut pas fonctionner. Ça ne peut pas fonctionner comme ça. Donc là, dans ce cas-là, par exemple, je veux dire que l'enfant, je le vois et les parents. Donc des devoirs il n’en fait pas. De toute façon n'en a pas besoin. Il a juste à apprendre ses leçons, mais de toute façon il les connaît. Il ne fait aucun travail écrit. Et là, ils se sont un petit peu mieux parce qu'il sait que de toute façon il ne va pas encore avoir cette surcharge-là. Donc il y a tout un aménagement à faire au niveau de l'enfant. Avec un accord avec la famille. Donc vous travaillez en prenant en compte vraiment l'enfant, son environnement, sa problématique. Tout à fait, à condition que les parents soient coopératifs. Je veux dire parce qu'il y a des parents qui ne viendront pas vous voir en disant qu'il y a des problèmes. Quand les parents sont, pas seulement coopératifs, mais qui se rendre compte les problèmes que cela peut causer. Coopératifs ce n’est pas forcément le bon mot. Il faut se rendre compte qu'il y a un problème, qu’on n’arrive pas à résoudre mais qu'en discutant on peut trouver des solutions. En en discutant avec les différents intervenants. Et vous arrivez facilement mobiliser les familles quand même ? Quand il y a des gros soucis oui. Vous les sollicitez-vous personnellement ? Ou les parents. Dans les deux sens. Dans les deux sens, les cas vraiment compliqués, difficile, c'est dans les deux sens. Au niveau des élèves en difficulté, et des problématiques d'élèves. Comment arriver, comment vous évaluez les difficultés scolaires. Vous avez des écrits, vous avez quelque chose, c'est au niveau des résultats ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 132 Ce n'est pas seulement au niveau des résultats, c'est au niveau des attitudes, c’est un tas de choses. Un élève qui a un mal-être, qui est passif, qui est agité, ou alors qui est, qui n'a pas une attitude d'élève. Alors c'est quoi justement une attitude d'élèves ? Ça veut dire arrivé à acquérir des compétences, mais des compétences, je ne dirai pas seulement de connaissances, mais arriver à être autonome, arriver à être sociable, arriver à être tuteur d'un autre élève. Tout ça c'est la réussite scolaire. Je dis la réussite scolaire ce n'est pas seulement normatif. On ne met pas, je veux dire pour moi il n'y a pas vraiment une norme de l'élève qui est en réussite scolaire. C'est un ensemble, c'est un ensemble de choses. Ce n'est pas uniquement les résultats. Et justement, avec les évaluations nationales, ce genre de choses ça ne met pas une un cadre qui oblige un petit peu à la réussite au niveau des connaissances ? Quand on arrive aux évaluations nationales, avant les évaluations nationales on a déjà eu tout un parcours d'élèves. On saurait les donner. Bon maintenant, pas aussi pointu, c’est fait au plan national sur un domaine, et sur une façon d'aborder la situation. À partir du moment où une consigne n'a jamais été donné de cette façon-là, certains élèves seront automatiquement en échec. Et ça ne veut pas dire que c’est un mauvais élèves et qui ne réussit pas l'école. C'est une façon, quand on regarde de façon très pointue, il y a des items, on a déjà vu en analyse des évaluations, aussi bien des conseillers pédagogiques, la façon de poser la question on sait déjà qu'on va mettre 50 ou 60 % des élèves en échec. Mais est-ce que ça veut dire que c'est un élève en difficulté scolaire ? Ça ne reflète pas forcément ? Pas toujours, après c'est à nous de faire la part des choses. C'est pour ça qu'on a aussi de toute façon une évaluation de compétences dans les livrets scolaires, d'ailleurs ces compétences là on avait dit qu'on allait les remplir deux fois dans l'année. Sonnerie téléphone. Moi je ne vais les faire qu'à la fin de l'année. Sonnerie téléphone. Interruption. Reprise Donc, nous parlions des compétences dans les dossiers, livré scolaire que vous allez faire en fin d'année. Vous avez dit deux fois parents… C'est ce que je disais, on en discutait avec les collègues justement. L'évaluation des compétences c’est très très compliqué parce que savoir qu'une compétence est vraiment acquise, elle l’est pendant combien de temps ? Donc, dans les livrets scolaires, on avait décidé qu'on mettrait des croix quand c'était acquis deux fois par an au fur et à mesure des compétences qui étaient vues en classe. Mais c'est très très difficile de dire : est-ce que la compétence est vraiment acquise ? Donc je me suis dit, cette année, je vais le faire en fin d'année. Parce que c'est plus juste, ce qui a été vu en début d'année, même si on revient dessus systématiquement, je veux dire, on se rend compte qu'au bout de 2-3 semaines, voire de trois mois, elles sont perdues. Il faut réactiver systématiquement. C'est toujours très compliqué de mettre une croix dans une case parce que quelque ça veut dire pour le suivant ? C'est ce que je disais à mes collègues, un truc tout simple, je veux dire, j'ai des élèves qui sortent du CE2, que je récupère au CM1, et ils ont une croix dans : sait lire, a une lecture fluide. Et moi quand je les récupère, je trouve qu'ils ne savent pas lire. Ils lisent lentement, tellement Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 133 lentement qu’ils n'arrivent plus à comprendre leur texte. Et je pense que ces élèves-là ne devraient pas avoir la croix à cet endroit-là. À ce moment-là, ils savent mais quelquefois la façon dont c’est présenter, si le texte est plus ou moins court, pas trop complexe, des mots pas trop complexes. On a l'impression que, on peut dire qu'il maîtrisait la lecture. Mais en fait non. Donc, c'est très compliqué de revenir en arrière après et de dire, eh bien oui, il savait lire mais en fait, il n'a jamais su vraiment. Et je trouve que ses compétences là c'est très très très très dure à évaluer. Je dis à mes collègues, je mets au défi tous mes collègues, même un conseiller pédagogique qui a eu des élèves en évaluation, je lui renvoie le même élève, même tableau de compétences deux mois après, sans qu'il voit là où il a mis les croix, il ne les mettra pas au même endroit. Et ces évaluations, vous devez faire, c'est obligatoire ? Eh bien ça, c'est le socle commun c'est les compétences du socle commun. Puisque de toute façon maintenant il doit y avoir le socle commun, et le livret personnel de compétences, LPC, donc toutes ces compétences se sont les compétences du socle commun. Ce sont des outils qui vous sont donnés, vous n'avez pas allé créer ? Non non, on ne le crée pas. C'est par exemple, moi pour le CM1, on a une fiche avec des niveaux, des compétences à acquérir. On mettait croix. Par exemple : utilise un dictionnaire comprend le sens d'un mot particulier quand il y en a plusieurs, ou sa classe, ou son niveau de langage. Effectivement, ce n’est pas évident à évaluer Ah non, non, non !, Il y en a quatre pages, donc ce n'est pas évident évalué. Par élève et chaque année ? Par élève chaque année. Par élève et chaque année. Est le but de cette évaluation ? C’est d'affiner un petit peu les compétences de chaque élève. Il y a des écoles, beaucoup d'écoles de XXX qui n'ont plus bulletin scolaire. Ils ne font plus que le travail sur les compétences. Je vois par exemple Saint-Pierre, ils n'ont plus de livrets avec des notes. Mais nous on garde les deux parce que pour des CM c'est quand même plus parlant d'avoir une moyenne. Ils vont passer en sixième c'est quand même plus parlant d'avoir des moyennes. Donc c'est plus parlant même si, il y a toujours une part d'inexactitudes dans la note, dans la façon de noter des gens, c'est ce que je dis toujours. Quelqu'un qui enlève trois points parce qu'il y a des fautes d'orthographe. Qu'est-ce qu'on a évolué ? Moi je leur dis, je t'enlève trois points parce qu'il y a des fautes d'orthographe mais je les mets entre parenthèses. Je ne les enlève pas vraiment de la note. J’évalue une compétence, c'est la compétence que j'évalue. Si je lui demande d'écrire des définitions, il trouve la définition, c'est truffé de fautes. Je lui mets trois points, je leur dis, il est trop trop de fautes de copies, je mets -3. Mais je les compte jamais parce que qu'est-ce que j'évalue là ? Quand on évalue une compétence, on n'en évalue pas une autre. Mais après, ça stimule un peu après un enfant qui se dit tant pis, je copie au kilomètre, et l'orthographe tant pis. Mais il pense que je l'enlève. Alors que moi je l'enlève pas. Donc il faut savoir ce qu'on évalue. Et ça prend du temps de remplir tous ces documents ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 134 À ça prend énormément de temps. C'est du temps qui vous est aussi accordé ? Ça fait parti de notre temps de préparation, de notre travail d'enseignant. Et le temps de préparation, il est de ? Donc on a 26 heures de cours, 24 heures en présence de tous les élèves plus 2:00 d'aide personnalisée. Donc on a 26 heures d'enseignement. Et tout le reste c'est le temps de préparation. Donc si je compte bien, vous avez 9:00 de temps de préparation par semaine ? Ou la la, on est largement au-dessus. Je m'en doute bien, je parle officiellement. On est largement largement au-dessus. Et un directeur encore plus largement. Parce que vous, vous avez un temps de décharge ? L’année prochaine je n'aurais plus qu'une journée de décharge. Donc je vais passer à une journée de décharge, trois jours de classe, une journée de décharge, une journée de préparation, plus le travail de directeur qui ne cesse d'augmenter puisque chaque fois on vous en rajoute. Tout ce qui est orientation des élèves de CM2 se fait par informatique. Mais avant c'était le maître de CM2 qui remplissait les dossiers, tous les documents. Maintenant c'est le directeur qui remplit tout ça, sur l'ordinateur. En ce moment, vous avez combien de temps de décharge ? Deux jours, jusqu'à l'année dernière. Et quand on passe de neuf classe à huit classes, en général chaque inspecteur d'académie pour l'année transitoire laisse s’il a les moyens la deuxième journée de décharge pour un an. Et comme on a perdu une classe l'année dernière. Quand j'ai commencé en tant que directrice il y a 12 ans il y avait 12 classes, maintenant on est à 8 et on va passer peut-être à 7. À quoi est-ce lié ? Des réductions d'effectifs, la CLISS qui a été supprimée, le poste de M.X (RASED) qui était comptabilisé comme un poste de l'école, dont on ne tient plus compte. Et on a perdu deux classes. Et on va en perdre une troisième en maternelle. Et les effectifs en classe ? Alors là c'est une moyenne, actuellement au CP il y en a 18, au ce2-CM1 22, chez moi il y en a 17, chez Mme T 25. En moyenne on tourne autour de 21,22. Mais pour rester ouverts, normalement devrait être à 25. C'est ça aussi, dans un quartier comme le nôtre, plus on a d'élèves… Alors que si justement vous étiez en quartier ZEP, là alors vous pourriez… Oui mais ça n'existe plus. Mais il en a tenu compte, cette année. Sonnerie du téléphone. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 135 Donc, comme nous étions un petit peu en train de parler du rôle du directeur, si vous pouviez me parler un peu de votre rôle. J'ai un petit peu préparé, je vous écris tout ce qui était. On tape à la porte. Interruptions. Donc, le rôle de directeur, c'est pour ça que j'ai un peu préparé, il y en a beaucoup et en attendant sans oublier. Donc il y a déjà tout ce qui administratif concernant les élèves, Hein, puisque c'est la mairie qui inscrit, c'est l'école qui admet. Vous n'avez pas votre mot à dire ? De toute façon non inscrit pas, avant d'avoir le certificat d'inscription de la Mairie moi je ne peux pas inscrire l'enfant à l'école. Donc nous à XXX on fonctionne pas comme ça, je veux dire moi je leur dis il y a un parent qui m'a téléphoné, il vient d'emménager, il vient avec le gamin à l'école le cartable sur le dos, donc évidemment je l’ai pris à l'école et je demandais de régulariser. Il n'y a aucun souci, je veux dire. Donc moi j'accepte toujours les enfants, quoi qu'il arrive, moi je les accepte. Qu'ils soient inscrits ou non. Donc, … C'est comme nous, quand on envoie des enfants qui arrivent en urgence. À oui oui,oui, d'ailleurs je pense que vous les inscrivez à la mairie. Il faut demander au chef de service. Je me suis toujours posé la question, en écrivant je me suis posé la question. Bonne question… Est-ce qu'ils sont inscrits ? De toute façon je les ai sur les listes donc après ils le savent par la suite puisque je leur donne une liste des élèves. En fait je n'ai jamais de certificat d'inscription des élèves du foyer. Et je me suis posé la question en écrivant justement. Ça me dit rien moi cette inscription en mairie, mais peut-être que Vincent le fait. Non, parce que je recevrai, je recevrai un certificat de la mairie. Eh bien je lui en parlerai. À la mairie ils doivent le savoir, parce que de toute façon quand je fais les listes pour la rentrée ils nous demandent toujours le nom prénom, adresse, donc je mets toujours foyer XXX. Donc ils savent très bien qu'ils ne sont pas sur leur liste. Donc eux ils ont un nombre d'élèves qui correspond pas forcément au mien, mais s’ils ne sont pas inscrits, je n’ai pas de subventions. Mais après… Dès qu'un enfant arrive il doit aller d'abord s'inscrire en mairie. Et si justement l'enfant n'est pas inscrit lorsqu'il arrive en cours d'année comme ça peut arriver chez nous. Donc il ne sera régulariser qu'à la rentrée sur l'inscrit pas ? Ah oui Donc vous avez des élèves… Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 136 Donc moi j’ai des élèves mais ils ne comptent pas dans les effectifs de subventions. Mais j'y ai pensé en écrivant, je me suis dit peut-être qu'ils ne le savent même pas. Après il y a aussi l'obligation de scolarité. Donc je passe souvent souvent du temps à téléphoner aux parents, à leur dire : « écoutez, votre enfant n'est pas l'école, il n'est pas excusé, il a une semaine d'absence, il y a obligation scolaire. ». Donc après on est obligé de trouver, par exemple pour une famille, j'ai été obligé de trouver une solution. Donc les trouver une solution à que la municipalité donc, le papa les dépose au périscolaire le matin à 7:30, mais il fallait que je trouve une solution parce que ça leur posait des problèmes pratiques. Mais je suis obligé de trouver des solutions d'obligation scolaire. Enfin je m'oblige à trouver des solutions. Il y a des élèves comme ça, si c'est trop irrégulier,… Et bien un dossier d'absentéisme qui part à l'inspection et ses mesures pour l'arbre scolarisation de l'enfant. Ça arrive dans le primaire ? Ça m'est arrivé une fois de faire un dossier. Parce que là c'est quand même les enfants qui en souffrent. Ça m'est arrivé une fois. Moi j'essaye de répondre, de régler le problème avant que ça devienne un absentéisme récurrent. Après on discute avec les parents de trouver des solutions, les parents sont quand même à même de vous dire pourquoi. Je ne sais pas toujours si c’est les vraies raison, après tout ça m'est égal, pour l'essentiel c'est que l'enfant est à l'école. Si on trouve des solutions mêmes si ce n'était pas les vraies raisons l'essentiel c'est de trouver des solutions avec les parents pour que l'enfant soit l'école. Donc, après il y a tout ce qui est organisation de la surveillance, tout ce qui est sécurité. N'importe quel, quel sens de la sécurité. Que ce soit une activité par exemple qui est proposée par un enseignant, il faut que je vérifie que les enfants soient en sécurité, ou pendant une sortie scolaire. Il faut que le directeur vérifie que les élèves sont en sécurité. J'ai déjà empêché un enseignant de sortir parce que je savais qu'ils ne seraient pas en sécurité avec le maître. Donc après on trouve des solutions, je lui ai dit : « écoute, je vais t'accompagner, on ne va pas priver les enfants de cette sortie ». Mais je savais que les enfants ne seraient pas en sécurité dans cette sortie. Donc tout ça c'est du ressort du directeur. Moi après évidemment, il y a toute la gestion financière de l'école donc quand je dis gestion financière, il y a des subventions qui sont versées directement à l'école par la municipalité, pour ce qui est culturel. Donc là l'argent arrive sur le compte de l'école. Mais tout le reste c'est la mairie qui nous dit, vous avez en fonctionnement en crédit, donc on passe les commandes, mais on n'a pas matériellement l'argent. Le seul argent qu'on est, c'est les sorties culturelles. Puisque la loi de toute façon interdit que l'école est des fonds, gère,… Sonnerie du téléphone. Donc je ne sais plus où j'en étais, j'en étais à, ah oui les subventions. Donc on n’a que la partie culturelle qui est versée à l'école directement. Ça été remis à jour, mais je ne sais pas exactement combien par élèves ça doit être quelque chose comme 12 € par élèves. Qui est versée directement sur le compte de l'école et tout le reste, financièrement c'est géré par la mairie mais c'est nous qui passons les commandes. C'est le directeur qui passe les commande. Et puis après évidemment, il y a tout ce qui est pédagogique : animation pédagogique au niveau de l'école. Donc là, c'est, d'animer des réunions ? Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 137 Oui, animer des réunions, et puis d'impulser un petit peu une pédagogie, d'impulser des idées pour que l'efficacité soit au maximum au niveau des élèves. Bon, c'est vrai que la partie pédagogique c'est quand même la partie la plus importante. Vous arrivez à vous réguler entre équipe ? Oui oui, on donne des directions, les enseignants donnent des directions aussi parce que par cycle, nous au niveau de l'école, on a un président de cycle. Donc qui lui déjà, s'occupe de tout ce qui est calendrier. Un président de cycle, c'est un enseignant de l'école ? Oui c'est un enseignant de l'école, mais nous on procède comme ça parce que niveau decycle ça permet déjà de proposer des dates par rapport aux gens du cycle, parce que quand c'est une réunion de cycle il n'y a que les enseignants du cycle qui sont avec moi et avec le maître de réseau. Mais au moins avec le président de cycle en contact déjà les gens du cycle, on propose une date. Et souvent on propose un contenu, avec mon assentiment. Ou alors c'est moi qui propose des contenus pour le cycle. Donc les réunions de cycle c'est quelque chose, je veux dire on voit par exemple toutes les difficultés scolaires, on parle remédiation, on parle de la prise en compte par le projet d'école des élèves en difficulté, on parle de la façon de faire progresser le projet de l'école. On parle aussi des PPRE par exemple, quels sont les élèves qui sont pris en charge, quels sont les élèves qui sont pris en charge pour les semaines de remises à niveau. Tout ça ça se passe dans le cycle. Quand vous parlez de remédiation, c'est… La remédiation, c'est dans la classe. Ça se passe dans la classe, par exemple vous avez abordé une compétence, vous voyez que deux ou trois élèves ne sont pas du tout rentrés dans la compétence. Donc en classe, pendant que les autre travaillent en autonomie, je veux dire nous, on reprend ces élèves. Ou alors ils sont repris par un tuteur qui maîtrise parfaitement la compétence. Nous allons aborder du coup un point que nous n'avons pas encore abordé, les élèves qui sont vraiment un peu en limite du travail scolaire, comme les enfants qu'on a déjà connu et sur le travail justement réseau avec un établissement comme le foyer. Comment ça fonctionne, qu'est-ce qui fonctionne qu'est-ce qui fonctionne moins bien etc., et puis ses élèves-là, qu’est-ce que vous avez comme moyen de vous en occuper. Et bien c'est ce que je disais l'autre jour quand je disais à l'inspectrice « qu'est-ce qu'on fait quand on arrive au bout du bout. ». « Ce qui est compliqué déjà pour nous, ce qui est très compliqué, c'est la gestion de ces élèves quand ils sont, ils décrochent complètement, et qu’ils vous empêchent de fonctionner dans la classe. Alors nous par rapport au foyer, je veux dire, on a des difficultés dans la mesure où moi je sais très bien, quand je dis le foyer, c'est l'institution, qu’elle a une obligation de scolarité, c'est une obligation. Mais, d'un autre côté, je veux dire pour nous on estime, mais je ne sais pas du tout si c'est la réalité, mais on estime qu'il devrait pouvoir se comporter comme n'importe quelle autre parent. Quand un enfant qui n'est pas issu du foyer disjoncte et nous empêche de fonctionner, on téléphone aux parents, on leur demande de le récupérer pour le bien de l'enfant et pour le bien des autres, et pour le bien de pouvoir enseigner. Par contre avec le foyer on n'y arrive pas. Et je comprends très bien qu'il y ait cette obligation parce que c'est le comité mosellan, vous êtes responsables des enfants, vous êtes obligés de les scolariser. N'importe quel parent est obligé de scolariser son enfant, c'est l'obligation scolaire. Mais quand on arrive plus à fonctionner, c'est Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 138 arrivé un moment vendredi dernier, où, je veux dire, ça été la catastrophe, la catastrophe. De toute façon c'est la catastrophe tous les vendredis avec le complément de temps partiel de Mme H. Mais je veux dire c'était, c'était plus gérable. Donc elle a téléphoné le matin au foyer, on lui a dit non, personne, on ne peut pas le récupérer. Donc nous à partir de ce moment-là on est confronté à des situations telles que quelqu'un d'autre doit quitter sa classe, moi par exemple, récupérer l’élève, mais au détriment de tous les autres élèves. Et là on n'a jamais, à aucun moment, on a eu une discussion entre guillemets saine à ce sujet. Je veux dire on ne sait pas comment c’est vécu au foyer, on ne le sait pas. Je veux dire, bon, Mme Y (directrice), je me suis mis en opposition quand même, je veux dire nettement quand le problème de V, même pas là, mais finalement en réfléchissant, et j’ai réfléchi très longtemps. Parce que si on était arrivé à ce qu’il soit récupéré en période de crise, occasionnellement, quand je dis occasionnellement ça peut être une fois par semaine ou deux fois par semaine il n'aurait pas été dans la situation où il s’est retrouvé. Il a été quand même été trois mois déscolarisé… Je pense, qu'il vaudrait mieux de temps en temps les récupérer pour apaiser les choses, pour repartir… Sonnerie du téléphone. Donc là, on parlait d'une forme d'incohérence dans la prise en charge qui amène à des situations… Je pense, qu'il vaudrait mieux de temps en temps les récupérer pour apaiser les choses, pour repartir… Parce que une période ça se faisait quand même, de les récupérer, que ce soit X, même Y. Mais c'est arrivé, mais à la fin ils ont refusé et là c'est devenue complètement ingérable, complètement ingérable. Donc il y a des moments ça se passe, maintenant je comprends qu'il y a un problème sous-jacent, le problème des effectifs, personne pour les récupérer. Maintenant je pense qu'il y a quelqu’un au foyer, il faudrait qu'on puisse arriver à une solution on se dise, quand on appelle au secours c'est important, on appelle pas pour n'importe quoi. Et à certains moments, comme on ne sait jamais mis autour de la table par rapport à ça, on ne sait pas comment c’est perçu. C'est-à-dire, je ne sais pas si au niveau du foyer, si par exemple Mme X se rend compte de ce qu'on met en place niveau de l'école, de ce qu’on gère au quotidien, tous les jours, et on appelle pas. Donc, moi par exemple jamais je n'appellerai quand je suis en décharge. Je m'occupe des élèves quand je suis en décharge, jamais je n'appellerai. Mais quand j’ai ma classe, une fois qu'un collègue a pris un élève, un deuxième collègue pris un élève, un troisième collègue a pris un élève, mais qu’il refuse de rentrer en classe, mais qu'il se sauve pendant la récréation, nous on se met en porte-à-faux. Je dis que je ne leur courrais plus après, on se met en porte-à-faux, on se met en danger, on les met en danger. Donc là il y a un réel souci. Et même avec le chef de service ? Avec X de toute façon quand je l'appelle on finit par en rigoler, parce que j'ai toujours la même réponse. C'est sûr que si vraiment j'insiste et qu'il peut, il le fait, mais quelquefois c’est : « écoute, il est dehors il est dehors, si jamais il revient on te rappelle. Oui mais d'accord, mais ma responsabilité elle est où ? Il est dehors, il est dehors mais il est sous ma responsabilité. Je ne sais même pas s'il est encore à l'école, s'il est dans les murs donc je suis obligé d'envoyer des élèves pour aller voir s’ils le trouvent quelque part. R je l'ai cherché pendant 1:00, dans tous les couloirs, et au bout d'un moment je me suis dit je vais fermer en fait les portes palières à clés quand j’ai fait tout un étage en vérifiant les armoires tout, après je me suis dit, et s’il y est quand même et qu’il se sent prisonnier et qu'il veut Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 139 sortir par la fenêtre, je fais quoi ? Donc finalement je n'ai pas fermé. Au bout d'un moment il a rejoint sa classe et il m'a dit : « de toute façon je t'ai vu, j'étais caché sous un bureau, pas dans une armoire ». Interruption : on toque à la porte, c'est une élève. Donc voilà, après, je veux dire, c'est 1:00 de recherche, mais ces mon temps de direction je l'assume, je l'assume. Mais le jour où j'ai la classe, je ne l'assume pas. J'assume pendant mon temps de direction à mais ce n'est pas mon travail. Parce que je ne veux pas en arriver à ce qu'un élève puisse dire : il suffit de, je disjoncte et on me renvoie au foyer. Je ne peux pas. Il faut le maintenir le maximum à l'école. Mais dans ce n'est plus gérable pour les autres, et qu'on ne peut plus enseigner, alors là il y a quelque chose qui ne va pas. Et justement, il n'y a jamais eu une réunion de régulation comme ça avec la direction ? Non pas vraiment, non. Non. Ça passe donc par les éducateurs répondant, Oui, par les éducateurs, de temps en temps j'arrive à avoir un sens mais voilà quoi. Et vous avez signalé ce genre d'événements à l'inspection justement. Eh bien ça été signalé à l'époque de Mme X, qui d'ailleurs a eu plusieurs conversations avec Mme eux, mais apparemment ça c'était pas bien passé quoi. Donc,… Nous il faut qu'on puisse enseigner. Je veux dire on est là pour enseigner, les enfants sont là pour un enseignement, donc… Et le gros souci de ses élèves là c'est que, tous les élèves du foyer ne posent pas problème. Il y a des élèves qui ne posent pas du tout de problème. Il y en a d'autres qui ont besoin d'autre chose que simplement le scolaire. Donc chaque fois qu'il y a des nouveaux enseignants je les prends à part en leur disant : attention, attention ça ne sert à rien de tenir les contrats d'enfants de du foyer parce que tu vas obtenir le contraire de ce que tu cherches. Ça ne sert à rien de crier tu obtiendras le contraire. C'est des élèves qui ont besoin de reconnaissance, qui ont besoin d'être valorisé, pour la plupart. Donc, je les mets en garde systématiquement. Mais, les jeunes enseignants, n'ont pas forcément toute cette capacité-là, et je les comprends. Ils ne sont pas du tout formé à des situations comme ça. Ils ne connaissent rien de ses enfants là. Donc ça se passe souvent mal, souvent mal. Les vendredis ça se passe toujours mal. Donc je vais en arriver à obliger l'enseignante à ce qu'elle prépare du travail pour les deux élèves là, et je les récupère. Mais ça me dérange pas, les autres ont le droit de travailler. Il faut trouver des solutions. L'enseignante elle se sent même mise en en difficulté par rapport à ça, elle se remet en cause. Mais c'est pas elle, il faut qu'elle accepte qu'on lui propose. Si elle ne l'accepte pas dans les 15 jours à venir, je vais lui imposer. Parce que ce sera pour le bien de tous, pour le bien de tous. Et sinon, dans les situations moins problématiques, au niveau des échanges, c'est surtout avec l'éducateur répondant des enfants ? Oui, les éducateurs, et dans les situations particulières je téléphone à (chef de service), parce que bon, c'est presque une amitié de 20 ans avec Xt donc, je veux dire, on se comprend à demi-mot, donc voilà. Quand il y a une situation un petit peu particulière, je lui dis : écoute, essaie de voir un petit Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 140 peu le gamin de discuter un petit peu avec lui, et puis voilà. D'ailleurs c'est le seul à qui j’ai le numéro de portable, comme ça c'est plus facile. Parce que souvent, à la grille, on a le temps de se dire un ou deux mots, mais si on est la grille ça veut dire qu'on est de surveillance. On ne peut pas et surveiller, et… Ou alors, on se voit en dehors des heures de classe. Très bien, je regarde ma grille d'entretien… Bon, c'est vrai que ces enfants ont des particularités, il faut mettre en place des choses presque systématiquement. Je veux dire, ben, niveau du rythme, niveau du travail, au niveau de la quantité travail, de ce qu'on peut exiger. Maintenant je crois qu'il faut toujours essayer d'en exiger le maximum pour en avoir le minimum. C'est vrai que ce sont des enfants qui ont des soucis en amont,… Et c'est vrai que ce sont des enfants qui ont des soucis, qui n'ont pas l'esprit à l'école. Alors ils ont l'esprit libre par moment, et l'on libre à certains moments avec certaines personnes. Ils ne l'ont jamais en totalité. Bon il y en a. On en a déjà eu qui vraiment n'avait aucun, qui apparemment ont traversé cette période relativement bien. Bon maintenant, les élèves qu'on a là actuellement, (soupirs), il y en a vraiment aucun, il n’y en a vraiment aucun. On se rend compte aussi dans le discours des éducateurs qu'ils se retrouvent un petit peu dans la même, difficultés que nous. Dans la même difficulté que nous. Ce qui n'est pas pour certains toujours dit. Ou même quelquefois c’est dit le contraire. Et je pense que ce n'est pas la réalité d'après les échos des élèves. Mais… Après, on évalue peut-être pas de la même manière ce que c'est qu'un comportement entre guillemets normal. On a tous notre manière d'aborder les choses, c'est humain. Donc,… Sinon, si vous êtes besoins de joindre quelqu'un, vous n'avez pas de difficultés ? Non il n'y a pas de difficultés. Il y a aucun souci par rapport à ça. Non, je trouve qu'il y a une équipe qui est disponible, il y a pas de soucis à ce niveau-là. Et puis, je pense aussi que ce qui est ressenti au foyer, ce qui est ressenti ici, on n’est pas toujours sur la même longueur d’onde parce que les enfants sont différents. Ça fait comme avec les parents. Quand un parent nous dit : il est insupportable à la maison et il ne bouge pas l'école. Il est différent. Les ressenties sont différents. Les demandes sont différentes. Nous on a une obligation de résultat par le travail scolaire, mais je crois qu'avec ces enfants-là il ne faut pas s'attacher au travail scolaire, aux résultats, par rapport à un intérêt, et qu'il arrive à progresser par rapport à une aide, c'est déjà un peu gagné. Là je travaille avec X, par exemple ça fait deux mois que je travaille sur les opérations, dont j'en suis passé par le calcul mental. On je fais * 25 et * 50. Et l'autre jour je lui donne des additions et soustractions et tout était perdu. Est un élève comme lui par exemple, il y a des orientations qui sont prévues, il y a des choses… De toute façon il y aura, ça sera très très compliqué, il sera dans le circuit jusqu'au CM2 parce que le problème c'est que R n'a pas de déficience, et que je ne peux pas le signaler, arrivé au CM2, je pense qu'on sera obligé de l'orienter en CLISS, parce que il aura perdu tous ses acquis, en SEGPA. Il vient ici, je veux dire il a un raisonnement, il est capable de comprendre ce que je dis, mais il décroche très très vite. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 141 Le problème, c'est qu'il n'y a rien pour ses élèves là ? Rien du tout, il n'y a rien du tout pour ses les élèves là. C'est à nous de mettre des choses en place, c'est pour ça que j'avais mini-ordinateurs en classe, ça a tenu 15 jours. Là, c'est ce que je disais l'autre jour, il a ramené un CD, il me dit : tu me mets ma chanson. Je lui dis : écoute, tu travailles avec moi pendant 1:00 et je te mets chanson. Mais ça va durer quoi, 15 jours ! Oui, c'est des petites solutions à l’interne, quoi… Oui, par exemple il y avait une remplaçante lundi. Elle me dit : à 11:00 il a complètement disjoncté, je me demande comment ça va être l'après-midi. Je lui dis : écoute, tu n'en sais rien. Il peut arriver à 2:00 complètement calme ou complètement révolté. C'est pas parce que à 11:00, bon, il avait déjà tenu le coup pendant deux heures, je lui dis, pour lui c'est déjà bien. Faut se dire, c'est déjà bien. Et elle m'a dit, l'après-midi impeccable. Elle m'a dit impeccable. Il s'est intéressé à ce qu'on a fait. Je lui ai dit donc tu vois, il ne faut pas avoir d'a priori. Je veux dire, il peut se passer quelque chose à 12:00 qui le détendre complètement et puis l'oubli, et puis il n'a plus la fatigue du matin et puis ça peut repartir. Et ça peut être le contraire. Il n'y a jamais de vérité. Et dans ces situations-là, quel travail en commun, on pourrait mettre en place pour améliorer la situation, ou qu'est-ce que nous, qu'est-ce que vous auriez comme attentes par rapport à nous par rapport à ce genre de situation. Là, je crois qu'il n'y a plus beaucoup d'attente, parce que, chez vous c'est différent, on a plus beaucoup d'attente dans la mesure où on a vraiment tout essayé. On essayait de mettre en place énormément de choses, et par rapport au foyer, je veux dire ce qu'on peut mettre en place, quand je compare toujours le foyer à une famille. Je pense qu'il n'a pas les mêmes attitudes. Je veux dire, X, c'est quelqu'un qui a besoin d'être reconnu, tout ce qui est bien il faut vraiment le valoriser. Mais après qu'est-ce qu'on peut mettre en place d'autres, pour qu'ils veuillent bien entrer dans les apprentissages ? Je veux dire là, on se sent complètement impuissant alors je ne sais pas si vous avez une idée par rapport à ça ? Je pense que c'est la même chose, que ce soit pour les devoirs au quotidien. Et puis quand il disjoncte bien, je veux dire il me traite d' « enculée », de « connasse », tout y passe. Ça aussi, arriver à faire comprendre à quelqu'un, un enseignant, qui vient comme ça une journée que en fait que ce n'est pas à nous qui s'adresse, c'est que c'est une révolte contre tout à fait autre chose. Il faut arriver à le faire intégrer aux enseignants qui arrivent. C'est vrai que nous on a tellement l'habitude que ça s'adresse pas à nous, on a l'expérience, mais c'est vrai que quelqu'un qui arrive… C'est dur. Mais ça, je l'explique aussi aux élèves en début d'année, je leur explique qu'en fait les mots qu'ils disent c'est en fait les mêmes mots qu'ils disent à la récréation à leurs copains en disant «nique ta mère » c'est une insulte, c'est une révolte, mais pas forcément contre la personne ciblée.. Je me souviens avec A, ils ont réussi quand même à passer un petit peu au-dessus de ça. Ils le craignaient, mais ils avaient réussi à passer au-dessus en se disant il avait quelque chose qui n'était pas comme tout le monde. Et moi je veux terriblement, c'est ce que je dis toujours, j'en veux terriblement à l'institution éducation nationale de supprimer à tort et à travers des établissements, des Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 142 établissements pour ces enfants-là, qui ont besoin d'autre chose. Je veux dire, qu'il n'y ait pas de place en ITEP, on crée autre chose, même d'autres ITEP. Parce que ses enfants ne sont pas forcément bien un certain moment, je dis bien à certains moments, le but de les envoyer pendant deux ou trois ans. Mais qu'il puisse rester par exemple six mois… Parce qu'avec le collège maintenant ça existe,, les dispositifs relais, les ERS, mais dans le primaire… Le constat c'est qu’il n’y a que l'ITEP. Le problème c'est que les ITEP sont complètement saturés,… Et en plus, ça demande une commission MDPH, c'est toute une démarche, c'est différent… Il y en a combien ? Il y en a combien ? Ça, ça veut dire, l'école ordinaire,… Moi je suis entièrement d'accord pour que les enfants restent dans l'école ordinaire. C'est leur place sauf, sauf si vraiment on nous donne pas les moyens d'enseigner avec, je dirais même à l'enfant lourdement handicapé. Qu'on nous mette les personnes pour l'accueillir, c'est impossible. Mais qu'un enfant reste dans son école ordinaire, ça me paraît moi, normal. Je veux dire, moi si ça ne me paraissait pas normal, il y a longtemps que j'aurais quitté l'école XXX. Parce que ça fait quand même 25 ans que je suis, 25 ans à temps plein, si depuis 1981, avec des passages de temps en temps. Alors si je n’y croyais pas, ça ferai longtemps, je ne serais pas là depuis, 25 ans. Moi, tout le monde dit qu'est-ce que tu fais encore au Basse-Terre, avec ce que tu subis et voilà. Comment parler avec Mme T, c'est presque une vocation de vouloir être dans des écoles plus difficiles, sa demande de soi. Ça demande de soi, c'est une autre approche, c'est tout à fait notre approche. Moi ce que je refuse par contre, c'est quand on me dit : bah oui, les XXX, le niveau que vous avez scolaire… Je dis : mais c'est une plaisanterie. En tant qu'enseignant, moi je sais aussi bien faire travailler un élève en échec scolaire qu'un élève réussite scolaire. Parce que le problème est le même. Un enfant qui réussit et un enfant en échec scolaire, le problème est le même, c’est de faire réussir l’élève. Donc le problème est le même. On parle de réussite, qu’est-ce que c'est la réussite. C'est un enfant qu'on doit aider à progresser par rapport à lui-même. Et un enfant en échec par rapport à lui-même aussi. Donc je leur dis toujours c'est vrai qu'on a une espèce de … avec des élèves qui ont vraiment pas de méthodes de travail, pas beaucoup de suivi, mais les élèves qui ont les capacités parce qu'on les leur donne, aussi bien à la maison qu'ailleurs. Moi c’est facile de me dire, les élèves n'ont pas le même niveau que XXX. Après, on compare quoi ? Je veux dire on compare quoi ? Finalement, c'est toujours les mêmes inégalités qu'il y a 20 ans ? Tout à fait, c'est simple, j’ai une collègue qui était directrice à Borny. Au bout d'un certain nombre d'années elle m'a dit, ça commence à être lourd parce que je passe des heures et des heures avec les parents, c'est vrai que c'est lourd. Et puis elle à l'époque elle avait encore des enfants plus petits. Et puis elle est partie à Vallières. Pas comme directrice, comme enseignante. Mais elle m'a dit, je me retrouve avec les mêmes problèmes. J'ai les très bon, les bons, les moyens les, les faibles. J'ai toujours trois niveaux dans ma classe. Quand on est un enseignant qui a envie de travailler, il se retrouve avec les mêmes problèmes. Nous on en a d'autres, parce qu'il y a tous les problèmes de comportement, et dans des réunions en plus. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 143 Annexe n°8 : dépouillement N°2 Entretien n°2 Durée : 55 min Remarques : Les élèves en difficultés scolaires/métier d’élève Y a différents types d'enfants en difficulté scolaire. Y en a qui arrivent ici avec déjà des difficultés scolaires, qui sont un peu en décrochage. On le ressent souvent au niveau de la motivation face à la tâche scolaire. Il y a d'autres enfants qui qui arrivent et qu'on accueille qui ont une scolarité plutôt bien suivie, malheureusement à leur arrivée ici au foyer, ils arrivent dans le cadre d'une séparation, d'un placement donc d'une séparation de leur famille. Et donc du coup il est vrai que leur scolarité va souvent évoluer au gré de ce qu'ils vont rencontrer dans leur parcours institutionnel, mais aussi de leur parcours familial. C'est-à-dire la scolarité va être souvent en lien avec ce qu'ils vivent durant l'année, avec des moments de difficultés où ils vont être démobilisés, des moments où ils vont se rattraper, et c'est souvent en lien avec les événements familiaux ou les événements liés à l'institution. On arrive à maintenir une scolarité plutôt normale avec certains enfants, mais il y a 3-4 situations qui nous posent vraiment problème. Il y a des problèmes de comportement à l'école, des problèmes de motivation également, un refus de se mobiliser dans leur scolarité qui va se traduire par des problèmes de comportement école. C'est souvent le comportement qui nous montre la motivation de l'enfant face à la tâche scolaire, dans l'enceinte scolaire en tout cas. Il y a des enfants qui ont des difficultés scolaires par rapport aux apprentissages, par rapport à leur capacité cognitive, leurs capacités intellectuelles. Pour le comportement ça peut aller de l'insolence, perturber les cours, mais ça peut être une fuite carrément de l'école où on a des enfants qui refusent de se rendre à l'école, qui vont fuguer ou qui ne vont pas aller en cours. Le travail en réseau/objectifs, attentes Les enfants sont scolarisés dans un enseignement de droit commun c'est-à-dire qu'ils sont scolarisés dans des établissements publics de la région. Une des difficultés que l'on a, c'est que les enfants sont soumis à l'obligation scolaire, et qu'on doit assurer leur suivi scolaire par un premier temps d'études dans l'établissement. C'est-à-dire une heure et demie de soutien scolaire par jour qui se limite qui se limite à la vérification des tâches scolaires. Il a également Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 144 tous les contacts avec les établissements scolaires. Dans le foyer chaque éducateur est répondant de trois jeunes c'est-à-dire il est un peu le garant du projet individualisé. C'est lui qui va centraliser les informations au niveau de l'institution dans tout ce qui est médical éducatif, familiale, mais aussi scolaire. Le répondant va être responsable de, de son organisation, de sa méthodologie dans le cadre du suivi, et également ça dépend de la situation du jeune par rapport à la fréquence des rendez-vous. Je vais prendre par exemple dans une situation compliquée, une situation compliquée il est vrai que l'éducateur répondant va essayer d'être en lien un maximum avec l'institution scolaire à travers la conseillère d'orientation ou alors le prof principal. Au niveau de ma pratique personnelle par rapport à ce suivi dans les situations compliquées, il est vrai que j'essaye d'instaurer un partage des responsabilités, dans le sens où je vais demander au professeur principal, dans la mesure du possible bien sûr, de centraliser les informations par rapport au jeune et aux autres professeurs qui encadrent la scolarité de l'enfant, et on va essayer d'instaurer un calendrier de rencontres. Dans les situations très très compliquées ça peut être une fois toutes les deux semaines, ça peut être des contacts par téléphone ou des contacts physiques, on va se rencontrer. Pour des situations un peu moins compliquées ça peut être une fois par mois, ou on va faire des bilans avec l'école, avec la CPE, avec le professeur principal, qui à ce moment-là me transmet un peu les informations qui ressortent de l'équipe enseignante. Moi, mon rôle c'est un peu d'organiser ce partenariat, mais aussi d'offrir un peu une lecture à ces enseignants, une lecture de la situation, sans entrer dans les détails, la personnalité du gamin face à la tâche scolaire, une lecture de sa situation, de sa problématique pour justement permettre aux enseignants de pouvoir réagir par moment de manière adaptée. Je ne demande pas une prise en charge particulière par rapport aux adolescents qu'on suit parce que ça peut leur donner l'impression d'être stigmatisé à l'école. Mais par moment, c'est vrai que cette lecture permet aux enseignants d'aborder un conflit, un problème, d'une autre manière qu'il aurait faite avec d'autres élèves. Qui est à l'origine des rencontres ? C'est plus souvent la MECS, tout va dépendre du travail du, de l'éducateur. C'est-à-dire qu'ici on travaille vachement dans l'anticipation, donc si on est dans l'anticipation il faut qu'on anticipe justement le souci qu'on peut rencontrer dans le monde scolaire, et donc éducateur va mettre en place partenariat. Il y a d'autres situations un peu moins compliquées ou c'est plus un signalement entre guillemets de l'éducation qui va, de l'éducation nationale, des professeurs qui va justement permettre de se rencontrer et de mettre en place un travail autour de la scolarité du gamin. Mais c'est vrai que le plus souvent c'est à l'initiative de l'éducateur répondant. Est-ce que lors de ces rencontres vous réussissaient à mettre en place des objectifs communs ? Oui, cela dépend toujours de la situation. Pour un élève qui pose de grosses difficultés de comportement, souvent les objectifs ça va être le maintien de la scolarité pour ne pas qu'il parvienne à ce fameux décrochage qui amène à l'échec scolaire. Donc c'est vrai par moment qu'on un objectif qui est le simple maintien de la scolarité sans forcément être dans l'acquisition des apprentissages, l'acquisition des connaissances. Il faut que son comportement soit adapté en classe et qu'il puisse justement se maintenir dans sa scolarité pour arriver dans la période d'échéance des orientations avec des objectifs. Il y en a d'autres, l’objectif va être effectivement des résultats, un meilleur apprentissage scolaire, un meilleur investissement, c'est-à-dire d'essayer de susciter cette motivation, de la susciter ou alors de le remotiver dans Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 145 sa scolarité. Il y a aussi d'autres objectifs qui concernent l'orientation, c'est ce dont je parlais. Il est vrai qu'aujourd'hui, là je vais un peu généraliser qu'aujourd'hui en France, au niveau du collège notamment, moi à mon sens il manque des moyens, notamment pour ce qui sont difficultés. Quelle compétence il faut pour travailler ensemble ? Comme compétences il faut du respect, du non jugement, savoir qu'aujourd'hui et renseignant ce n'est pas simple. Eux aussi n'ont pas beaucoup de moyens, eux aussi rencontre de grosses difficultés dans des classes surchargées, avec différents profils, avec des élèves qui viennent de milieux sociaux complètement différents. Donc c'est vrai que c'est très compliqué, je pense que déjà, une chose que j'essaye de faire moi, c'est de ne pas juger leur travail, voire même parfois de valoriser ce qu'ils peuvent faire. Ensuite je pense qu'il faut aussi avoir des compétences de communication, c'est très important, de parler, de communiquer, de réussir à échanger, toujours sans juger. Et puis aussi une compétence de connaissance, connaître les différents dispositifs, même s'ils ne sont pas nombreux je le répète, connaître les différents dispositifs, proposer des solutions, ne pas venir en attendant justement, avoir un échange, proposer des solutions, être à l'écoute des autres solutions. Je pense que ça aussi c'est important dans le travail avec les établissements scolaires. Pas de rapports de force, parce que s’il y a rapport de force il y a l'adolescent, ou l'enfant qui va trinquer. Communication respect connaissance scolaire ça peut amener un bon travail de partenariat. Les acteurs Le suivi scolaire n'est pas essentiellement centré sur l'éducation nationale, il y a aussi tout un éventail de partenaires avec qui on travaille dans le cadre de la scolarité. Qui peut aller de l'orthophoniste à l'éducation spécialisée, au réseau d'orientation, au monde professionnel également, tout ce qui est patron pour les apprentissages par exemple, ou des périodes de stages lorsque l'enfant est en grande souffrance à l'école. On arrive parfois à créer un réseau qui nous permet de sortir l'enfant de l'école pour une période de stage. Ça lui permet de souffler de sortir de la pression, de pas aggraver son cas aussi. Mais également de connaître autre chose dans le monde professionnel. Le travail avec les familles : chaque situation est vraiment particulière et unique. Chaque famille a un rapport propre aux savoirs et à l'école. Il y a des parents qui sont très très mobilisés, mais vraiment très mobilisés. Ils sont là, ils demandent à participer aux entretiens, il demande à être présent, il demande à avoir un regard sur la scolarité, notamment les week-ends. Ils veulent que leur enfant prenne leurs affaires scolaires pour qu'il puisse vérifier, pour qu'il puisse même l'accompagner. Dans ce cas-là, c'est vrai que quand on reçoit cette famille qui a la capacité de, je ne veux pas dire qu'on se repose sur eux, mais on les implique beaucoup, on va laisser le gamin faire ces devoir les week-ends, à la maison, pour que les parents se sentent impliqués déjà et qu’ils aient un regard sur la scolarité de leur enfant. Donc avec les familles, c'est vrai que c'est très très facile de travailler. Maintenant il y a d'autres familles qui sont un peu moins mobilisées, qui ont leur difficulté propre, qui ne peuvent pas se mobiliser sur la scolarité de leur adolescent. Ils vont nous déléguer. À partir de là leur implication va se résumer à recueillir des informations, comment se passe la scolarité de l'adolescent, quels sont ces résultats. Donc il faut savoir déjà, que dans notre établissement tous les courriers qu'on reçoit de l'éducation nationale, que ce soient les heures de retenue, les bulletins, les Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 146 dates de réunions parents profs, toutes ces choses sont transmises aux parents. Donc il y a des parents qui nous sollicitent, et d'autres parents qui vont moins nous solliciter mais on va essayer quand même de les impliquer par rapport à un retour. C'est-à-dire on va leur donner des informations sur la scolarité. Il y a d'autres familles, c'est plus rare mais ça arrive, qui ont un regard très très dévalorisant sur la scolarité, qui ont un rapport à l'école négatif par rapport à leur enfant, pas par rapport à eux, pour eux l'école n'est pas un facteur de réussite. Pour eux l'école n'est pas un facteur de réussite d'un point de vue professionnel, et dans ces cas-là c'est vrai que c'est très très compliqué de travailler parce que souvent, tout le travail qui peut être mis en place peutêtre, pas gâcher, je ne vais pas dire gâcher, mais peut-être nuis. Et donc on a un travail de remobilisation de l'adolescent. Je vais te prendre un exemple où j'ai participé à une réunion parents profs, où j'ai demandé à la famille, à une mère de famille de m'accompagner, justement pour qu’elle ait un regard valoriser de son enfant, la scolarité se passait plutôt bien. Donc les retours étaient plutôt positifs, et ça permettait à cette mère d'entendre du bien de son gamin, plutôt que d'entendre… Et au contraire ça a eu des effets complètement contraires dans le sens où, malgré la réussite, elle apportait un regard très dévalorisant sur la scolarité, sur l'équipe enseignante, sur les résultats qui étaient plutôt corrects. C'est-à-dire il y un avait complètement, il y avait un décalage par rapport à la réalité. Donc pour moi c'était pas un échec, mais pour moi ça a eu un effet contraire que je voulais. C'est-à-dire au lieu que cette femme se sente valorisée dans son rôle de mère, mais aussi et un regard valorisant sur son gamin par rapport à sa scolarité, ça été le contraire qui s'est produit dans le sens où le gamin n'en faisait pas assez, que l'équipe enseignante ne donnait pas assez de travail. Donc voilà. En tout cas il faut toujours tenter d'impliquer les familles dans le travail scolaire, parce qu'il ne faut pas oublier que pour nous le premier objectif c'est toujours un retour en famille de ces adolescents. Donc si un des objectifs, c'est déjà de permettre à l'enfant d'être autonome dans sa scolarité, un second objectif c'est aussi de permettre à la famille d'assurer ce suivi par la suite. Maintenant il y a d'autres situations, mais c'est rare, où la famille, on ne va pas les impliquer comme d'autres familles, c'est-à-dire qu'on restera dans le partage d'information. Quel lien entre mobilisation des familles et comportements l'école ? Oui, pour moi c'est clair il y a un lien. Du moins j'ai remarqué que les familles qui sont démobilisées, c'est pas démobilisé par rapport à leur accompagnement, mais ils ont un regard un peu négatif sur leur scolarité dans le sens où la scolarité, ils ne l'ont pas investi étant jeunes, où la scolarité ne leur a pas permis d'arriver à leur fin. Ils s'en sont sortis un peu dans la vie sans forcément investir leur scolarité, ils sont un regard un peu dévalorisant. Moi j'ai déjà entendu des familles, des pères de famille dirent à leurs enfants : « tu n'as pas besoin de l'école pour arriver à réussir dans ta vie, regarde, moi j'ai réussi sans l'école. ». C'est vrai que ces enfants-là il faut les mobiliser, il faut les sortir du discours parental, parce qu'effectivement il y a un lien, comme il y a souvent un lien entre la réalité sociale, le milieu social de la famille et leur rapport à l'école. Ce sont des familles en grande précarité, les familles en grande difficulté sociale et financière, elles sont mobilisées sur d'autres soucis que la scolarité de leur enfant. Il est plutôt question de leur vie, de leur survie et donc c'est vrai que par rapport à l'école, c'est pas une priorité. Quelle compétence pour les familles ? Dans un idéal c'est qu'elle puisse s'impliquer dans le suivi, dans le partenariat qu'on peut mettre en place. Ensuite, nous aussi, partager des responsabilités avec eux, c'est-à-dire leur permettent de trouver un stage à leur enfant, leur permettre de les accompagner dans la réalisation de tâches scolaires, leur permettre de participer aux entretiens fixés régulièrement avec les professeurs, et puis, surtout, un regard valorisant sur Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 147 la scolarité. Ne pas être en décalage trop, avec la réalité, des compétences de l'enfant, c'est-à-dire que certaines situations, le fait que justement l'enfant aille à l'école, ne pose pas de soucis de comportement, c'est déjà une avancée pour nous, donc on ne va pas, lui mettre la pression des résultats, et donc il faut que les familles soient un peu en corrélation avec ce qu'on peut renvoyer à l'adolescent. Et c'est vrai que l'idéal ce serait de pouvoir les impliquer tant dans la réalisation des tâches, dans la recherche de stages, que dans la recherche d'orientation. Mais on a des familles comme ça, on a des familles qui sont vachement mobilisées, qui viennent même nous apporter des renseignements, nous trouver un lieu de stage, un patron, proposer une orientation, toujours dans l'échange et dans le dialogue. Il y a une grande disparité dans les situations des familles, beaucoup de difficultés financières, ce sont des familles qui n'ont pas les moyens de se mobiliser sur la scolarité de leur adolescent de leur enfant parce qu'ils sont mobilisés sur autre chose. Il est aussi d'autres familles qui ont un rapport à la scolarité propre, ils ne sont pas en difficulté sociale et financière, mais pour eux l'école n'est pas un facteur de réussite professionnelle et personnelle. Le travail avec l'ASE. Je ne vois pas trop leur rôle, je ne vois pas trop leur rôle, c'est vrai que je n'ai pas rencontré d'éducateurs ASE qui s'impliquent dans la scolarité, dans le suivi scolaire. Ils ont un regard, ils ont un regard sur la scolarité, sur l'orientation mais ils ne s’impliquent pas temps que ça, ils ne participent pas aux entretiens. À moins que l'éducateur ne sollicite leur présence par rapport à une orientation importante, ou par rapport à de gros soucis on est arrivé, mais je n'ai pas connaissance, vraiment moi dans le travail que je mène avec les adolescents qui sont placés, dont je suis répondant, l’éducateur ASE est complètement en dehors du suivi scolaire. Il a un regard, il prend des informations, mais il ne s'implique pas temps que ça. Ce n'est pas lui le porteur du projet. L’interrogé Je travaille dans une MECS qui accueille des enfants et des adolescents placés. Je suis éducateur spécialisé, employé ici depuis 10 ans, j'évolue sur le groupe des adolescents. On accueille, actuellement on a un effectif de 15 adolescents âgés de 12 à 17 ans. Moi à l'école j'étais passable jusqu'à la fin de la troisième. J'ai suivi ma scolarité sans avoir de projet professionnel très construit jusqu'en première littéraire donc. Ensuite en terminale j'ai commencé à avoir une esquisse de projet professionnel en lien avec une passion que j'avais c'était l'histoire. Sciences de l'éducation pour être professeurs des écoles et des stages dans des écoles. Les difficultés rencontrées par rapport à l’élève Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 148 Est-ce que le comportement de certains enfants ne crée pas certaines tensions ? Il peut arriver dans des situations que des tensions se créent entre les établissements, maintenant c'est arrivé rarement. Quand c'est arrivé, ce que j'ai pu remarquer, c'est que c'est arrivé dans des établissements où on avait quatre ou cinq jeunes qui étaient scolarisés, et qu'on avait trois élèves qui posaient de gros soucis de comportement. Donc ça faisait un peu un effet de de groupe, qui était difficile à gérer pour l'établissement. Aujourd'hui, à l’heure actuelle, les établissements avec lesquels on travaille on ne rencontre pas trop de difficultés. J'ai l'exemple du collège Paul Valéry qui accueille un adolescent en grande difficulté depuis le début d'année : exclusion temporaire, renvoie de cours, régulier pour comportement, pour des comportements incivils. Donc c'est vrai qu'à une époque, je pense que pour ce gamin, il aurait été renvoyé, il serait passé en commission de discipline depuis bien longtemps maintenant. Mais le partenariat qui a été mis en place, l'ouverture qui a été offerte, les périodes de stages, tout ce travail de partage de responsabilité, où l'établissement nous offre la possibilité de donner du temps de stages à cet adolescent. Quand je dis partager les responsabilités, l'éducation nationale nous permet d'avoir un temps de stages, l’éducateur est justement responsable de trouver un terrain, un lieu de stage etc. etc. Tout ça ça nous a permis de maintenir ce gamin, tant bien que mal, dans sa scolarité. Et donc je trouve que nos relations avec les établissements et bien meilleur qu'une certaine époque. Les difficultés rencontrées par rapport au réseau Est-ce qu'il y a par moment des difficultés pour se rencontrer, pour travailler ensemble ? Alors ça va dépendre des deux parties, ça va dépendre de l'éducateur répondant, de la motivation qui met dans son suivi, et de sa disponibilité aussi, car ça demande aussi beaucoup de disponibilité en dehors des temps de travail dans l'établissement, et il n'y a pas que le suivi scolaire, il y a aussi les entretiens familiaux, on a tout une charge de travail qui nécessite que ce suivi scolaire se fasse en dehors de nos horaires. Donc c'est une question de disponibilité et de méthodologie. Par rapport aux enseignants, je vais te dire que moi depuis que je travaille, 80 %, même 90 % des enseignants ou des patrons, ou de tout ce dispositif de l'éducation nationale dans le suivi la scolarité, il n'y a aucun souci pour travailler avec eux, tant en termes de dispositions qu'en termes d'échanges. Maintenant c'est vrai qu'il y a, des fois, dans une équipe enseignante il y a plusieurs professeurs et des fois on rencontre des difficultés avec certains professeurs, mais pas avec l'institution scolaire ellemême. Ça va être plus un problème de personnalité, de difficultés d'un enseignant particulier qui entend rester sur une pédagogie particulière. Je veux pas dire qu'il ne veut pas, il n’est pas trop dans une pédagogie différenciée, il reste dans une pédagogie globale, générale, où on instruit de la même manière à tout le monde. Et c'est vrai que dans ces cas-là c'est parfois difficile, l'échange devient compliqué, la communication aussi, mais bon il existe toujours la conseillère d'orientation, le professeur principal pour médiatiser. Les difficultés rencontrées par rapport aux politiques publiques/ fonctionnement de l’établissement Il y a des jeunes qui arrivent en collège, sixième cinquième quatrième, et qui suivent un enseignement général qui est parfois compliqué pour eux, difficile à suivre, difficile à maintenir, il n'y a pas un grand éventail de dispositifs qui permettraient à l'enfant justement, de sortir du système scolaire, lui offrir Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 149 quelque chose d'autre avant la troisième. Effectivement en troisième, on arrive à l'échéance en termes d'orientation, de formation, en troisième en France aujourd'hui, il existe de dispositifs différents : il y a la troisième générale bien entendue, il y a la troisième DP, et il y a la troisième DIMA qui est plutôt une préparation à l'apprentissage par la suite. Mais malheureusement, nous ici, on a des adolescents qui, dès la sixième, dès la cinquième, qui sont déjà, qui montre déjà des signes de fatigue, décrochage scolaire. À ce moment-là c'est vrai que c'est très compliqué pour nous, l'objectif principal c'est de les maintenir dans la scolarité jusqu'à l'échéance de la troisième. Les outils/dispositifs Les éducateurs seuls ne peuvent pas s'en sortir tout seul, il faut créer un partenariat, un réseau, du lien. Nous pouvons ici au niveau de la structure, nous avons des moyens, on nous donne les moyens d'assurer un suivi, par le biais des rencontres avec les professeurs, l'orthophoniste qui vient ici, avec un médecin par rapport aux problèmes de dyslexie, de déglutition. Il est clair qu'il faut se partager les responsabilités, s'écouter échanger, mais toujours dans l'objectif d'assurer un bon suivi, un bon accompagnement, mais aussi de mettre l'adolescent au cœur du projet, mais qu'il soit aussi acteur, lui comme ça famille. Et donc tout dépendra des familles, tout dépendra de l'équipe qu’on a en face, de l'équipe enseignante. Moi je pense qu'on a la chance de travailler avec des établissements qui sont à l'écoute, qui sont dans le partage, qui sont, qui ont le même objectif que nous, qui peuvent avoir les mêmes objectifs que nous, c'est-à-dire que la scolarité ne soit pas ressentie comme une souffrance. Que ce ne soit pas une souffrance en plus dans le parcours des adolescents, qui est déjà jalonnée de souffrance familiale énorme parfois. Le rôle de l'école C'est vrai que le discours qu'on essaye d'avoir par rapport à l'école, c'est que c'est un tremplin pour la réussite professionnelle, mais ça permet aussi un bien-être personnel par rapport à la culture générale, par rapport aux rencontres avec d'autres personnes, d'autres milieux, c'est un enrichissement personnel. Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 150 Annexe n°9 : extrait tableau typologie d’enfants Refus ou opposition récurrents de toutes formes de tâche scolaire (en classe ou en étude) classe enfant 1 enfant 2 enfant 3 CLISS NON CLISS OUI CE2 oui, ponctuelle Demande auprès de Résultats la MDPH scolaires pour une Développement bas, constat Aide à la Conseil cognitif et d’une Vie pédagogique intellectuel dégradation Scolaire, mobilisé dans la norme des orientation résultats en ITEP ou SESSAD résultats faibles, progrès oui, SESSAD non accordé retard cognif et troubles du comportement résultats faibles, baisse oui, SESSAD accordé, orientation oui ITEP accordée oui oui par moments oui, AVS accordée retard cognitif Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 oui Page 151 Comportement en classe perturbateur, signalé régulièrement par l’équipe éducative non oui oui Sanctions posées par l’école importantes (renvois, sortie provisoire de la classe) Manque Demande d’autonomie auprès du dans le RASED travail effectuée scolaire aucune Oui, oui pour l’aide mobilisation aux des adultes apprentissages important régulières oui pour l’aide aux apprentissages et comportement oui, mobilisation des adultes important non oui, mobilisation des adultes important régulières enfant 4 CE2 enfant 5 CE2 enfant 6 enfant 7 enfant 8 enfant 9 CM2 CM2 oui, ponctuelle rarement ponctuelle oui CM2 oui CE2 oui, ponctuelle oui non non non rarement rarement non non oui non non non rarement rarement non non oui oui, AVS refusée non oui, mobilisation des adultes important oui oui, orientation ITEP accordée non oui, mobilisation des adultes important oui oui oui, orientation ITEP accordée oui oui par moments oui, AVS refusée oui oui Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 oui oui régulières oui quotidiennement régulières oui oui, oui, au niveau régulières, mobilisation quotidiennement du déscolarisation des adultes comportement important oui oui, mobilisation des adultes important Page 152 oui régulières non Annexe n°10 : tableau analyse de réseau Quantité de temps Intensité émotionnelle Intimité Lien foyer/Ecole Régulier, au moins une fois par semaine Faible, peu de manifestation d’émotions Relations professionnelles, une exception (amicale) Lien Foyer/Famille Régulier, tous les 15 jours ou 1 fois par mois Faible, mais un professionnel peut être touché par une histoire de vie Relations professionnels/usagers Lien Foyer/Enfant Régulier, quotiennement Forte, manifestation de colère, d’affection de l’enfant à l’adulte, bienveillance des professionnels Prise en charge quotidienne, vie quotidienne. Lien Ecole/Famille Ponctuelles, à la demande, une fois par trimestre Forte en fonction de l’histoire Pas de relations intimes, pas de scolaire des familles, en fonction contacts en dehors des temps de des retours de l’école par rapport à réunion l’enfant Lien Famille/Enfant Régulier, en fonction des ordonnances de placement, d’une fois par semaine à une fois par mois Forte, manifestation d’émotions positives (affection), ou négatives (colères, disputes) Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 153 Intimité forte, liens familiaux Annexe n°11 : extrait tableau des modèles d’actions Répertoire des sujets : les personnes collectives et leurs représentants Enseignants, la figure du maître d’école Modèle civique MECS Mission de protection de l’enfance Mission officielle reconnu d’intérêt général, mandat judiciaire, assistance éducative Educateurs, direction, association départementale Répertoire des objets et des dispositifs : les formes légales Programmes scolaires, dispositifs légaux (Aide personnalisée), code de l’éducation Cadre législatif (loi 2002-2), projet associatif, projet institutionnel ou de groupe, siège social Rapport de grandeur : les rapports de délégation Représentants de l’Etat, adhésion aux principes d’enseignement Mobilisation pour le maintien des effectifs d’encadrement, maintien d’une classe, maintien du RASED,… Divergences pédagogiques, nouvel enseignant Adhésion aux valeurs de l’association, à la pédagogie non-punitive Donner un cadre sécurisant à l’enfant, mobiliser les familles, protéger l’enfant Principe supérieur commun : la prééminence des collectifs Etat de grand : Réglementaires et représentatifs Epreuve modèle : la manifestation pour une cause juste Etat de petit : la division Ecole primaire Service d’intérêt général Fonctionnaires de l’Etat Non adhésion à la pédagogie de l’établissement, nonrespect des règles communes Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 ITEP Mission d’intérêt général Famille Mandat MDPH, mandat Education Nationale Représentant de parents au niveau de l’école ou dans le cadre du conseil d’établissement Parent d’élève, représentant familles dans les établissements sociaux et médico-sociaux Lois d’orientation 1989, 2005, loi 2002-2, Association départementale, Educateurs, enseignants, psychologue Loi du 11 Février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes en situation de handicap, décret 2005 sur les ITEP Adhésion au projet pédagogique Voter pour l’élection des parents d’élève Inculquer la norme scolaire, dimension éducative, thérapeutique, Manifestation de parents d’élèves pour le maintien d’une classe,… Non adhésion à la pédagogie de l’établissement, nonrespect des règles communes Désintérêt de la question scolaire, du suivi psycho éducatif Page 154 Annexe n°12 : extraits tableau des critiques formulaires MDPH Certificat médical Formulaire de demande auprès de la MDPH Document précurseur du projet personnalisé de scolarisation Items Pathologie principale Traitements, prises en charges thérapeutiques Retentissement fonctionnel et/ou relationnel Préconisations Observation Bilan de la situation de l’enfant ou de l’adolescent Eléments d’analyse de la situation de l’enfant ou de l’adolescent Personne intervenant dans la mise en œuvre du formulaire Médecin généraliste ou psychiatre Critiques de la part de la MECS Médecin ne connaît pas réellement la situation (exemple du médecin traitant de la MECS A-Identification de l’enfant ou de l’adulte B- expression des attentes et besoins de la personne concernée (projet de vie) D-demande relative à un parcours de scolarisation et/ou de formation avec ou sans accompagnement par un établissement ou service médico-social Psychologue de la MECS Parents Référent ASE Nécessité de rappeler les éléments sociaux de la situation Difficultés de mobilisation des parents et/ou du jeune dans la rédaction du projet de vie Perte d’information ou transformation de la demande lors du passage de relai avec l’ASE Critiques de la part de l’école Pas de critiques, méconnaissance du formulaire Peut être en désaccord avec la famille Critiques de la part des parents Aspect médicalisant, notion de handicap difficile à accepter Répéter son histoire Document commun à un grand nombre de situations de handicaps, accentuant la perception de la notion de handicap Difficultés de synthèse Aspect réducteur dans la construction de l’outil Pas d’argumentation ou de justification possible Pas de connaissance du formulaire Barbara MOLIN MEMOIRE DEIS IRTS LORRAINE-UNIVERSITE DE LORRAINE-2013 Page 155 Equipe éducative de l’école Peu d’argumentation Aspect directif des préconisations