Responsable e-commerce

Certifié Google Analytics
Damien SIBILLE
+33 (0)6 68 79 47 80
[email protected]
Certification Voltaire
Niveau Expert
Responsable e-commerce
Expérience confirmée en gestion de projet
Gestion d’activité e-commerce & webmarketing
Expérience professionnelle
Depuis 2015
Freelance
Consultant web et e-commerce
Mise en œuvre de solutions web, e-commerce et mobile pour des PME et
professionnels du tourisme (Wordpress, PHP, MySQL, Symfony2, EZ Publish).
Accompagnement webmarketing pour développer leur visibilité : formation aux
réseaux sociaux, SEO, adwords, présence sur Google Business, Tripadvisor...
2011 - 2015
Office de Tourisme de
Haute Maurienne Vanoise
Responsable e-commerce
Promotion de la Haute Maurienne Vanoise par l’e-tourisme (7 communes, 28000
lits, 4 domaines skiables). Développement de la réservation en ligne de séjours et
du volume d’affaires pour les professionnels. Budget annuel de 150 à 200 k€.
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2005 – 2010
SAVOUR CLUB
Création du service web, management de 2 personnes.
Participation active au projet d’entreprise et à la stratégie marketing.
Pilotage de l’activité (gestion budgétaire, analyse du trafic et ROI …).
Gestion des actions webmarketing (campagnes display, e-mailing,
coregistration, jeux-concours, facebook ads, ad words, e-reputation…).
Réalisation de la plateforme e-commerce sur un modèle de place de
marché et du site mobile (EZ Publish, PHP, MySQL).
Ingénierie de projets touristiques (SITRA, Open System, logiciel de vente et
de billetterie, pass activités numérique RFID…).
+ 35% de visites en 2 ans, trafic plus qualitatif, développement du nombre
de fans FB à 48 000 et de l’engagement.
Responsable e-commerce
Gestion de l’activité e-commerce de vente de vin et spiritueux. Budget annuel de
300 k€ à 500 k€, CA de 4 millions d’euros en 2010.
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2001 – 2005
SQLI
Restructuration du service web, management de 3 personnes.
Refontes du site e-commerce en 2006 et 2008 (.NET, C#, SQL Server).
Pilotage des campagnes d’acquisition (SEO, programme d’affiliation,
adwords, google shopping, emailing, coregistration, retargeting, display…).
Qualification de la base client et optimisation du parcours client.
Animation commerciale et éditoriale du site.
Déclinaison de la stratégie digitale sur l’Allemagne, la Belgique et la Suisse.
Progression du CA de + 50% en 2009 et + 20% en 2010.
Ingénieur développeur puis Chef de projet
Acquisition de solides compétences techniques et des méthodologies de gestion de
projet. Développement du sens du service, de l’organisation et de la planification.
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Gestion de projets web et de dématérialisation de documents pour des
grands comptes en partenariat avec l’éditeur suédois Readsoft (Bureau
Veritas, BIC, Lafarge, Chevron Oronite, Groupe Linde).
Rédaction du cahier des charges et des spécifications projets.
Analyse et conception des applications.
Développement d’une application de reporting financier et de gestion des
points de vente pour le Groupe Carrefour (architecture Microsoft ASP/VB).
Développement de l’intranet de l’EM Lyon (.NET, C#, SQL Server).
Développeur web
2001
MARCHFIRST
Réalisation du site du groupe Prisma Presse, de l’Intranet de marchFIRST et d’un
site grand-public pour Nori VACCARI STARCK (HTML/CSS, Javascript, ASP et
PHP). Travail dans un environnement international.
Développeur multimédia
1996 – 2000
SEQUENTIEL, COREDGE
Réalisation de CD-Rom grand-public, bornes interactives et outils d’aide à la vente
pour des sociétés de Haute Savoie : Salomon, TSL, Alcatel, Somfy, Téfal…
Réalisation d’applications E-learning sur les métiers de l’exploration pétrolière pour
le groupe Total, dans le cadre d’une mission de Knowledge Management.
Compétences
Gestion de projet (SCRUM, CMMI, MS Project/Gantt, RACI, Redmine/Mantis, TestingWhiz, rédaction de CDC,
spécifications fonctionnelles et techniques)
Leviers webmarketing (SEO, affiliation, display, e-mailing, coregistration, facebook ads, adwords, …)
Web analytics et solutions marketing (XITI, Google Analytics, EmailVision, MailPerformance, AB Tasty)
Outils de veille et e-réputation (Google Alert, Mention, Digimind)
Segmentation marketing (PMG, RFM, comportementale)
Langages et CMS (HTML/CSS, JQuery, .NET, PHP/Symfony2, Wordpress, EZ Publish, Magento)
Conception et production multimédia (storyboard, zoning, wireframe, suite graphique Adobe)
Gestion des procédures de marchés publics et dossiers FEDER
Formation continue
2015
2013
2012
2012
2010
2010
2006 / 2008
Certification Voltaire Niveau Expert - Score de 987 /1000. Code de vérification : 6LAAKR.
Formation développeur CMS EZ Publish (SQLI)
Formation Hermann (HBDI) et à la conduite d’entretiens d’évaluation (Cabinet Bertherat)
Certification Google Analytics
Formation en anglais à l’EM Lyon (75h)
Séminaire de formation « savoir rédiger pour le web » (Ranking Metrics)
Séminaires de formation au référencement naturel (Ranking Metrics)
Formation universitaire
1995
1994
1992
Licence Communication Electronique et Multimédia (BAC + 3)
DUT de Gestion des Entreprises et des Administrations (BAC + 2)
Baccalauréat Série B Economique et Social
Langues
Anglais : niveau B1 du CECRL ; en cours de formation pour atteindre au moins le niveau B2.
Allemand de conversation, nombreux séjours en pays germaniques (Allemagne, Suisse et Autriche).