Permis en ligne

Permis en ligne
Le module Permis en ligne permet aux clients d’acheminer en toute confidentialité, des demandes de permis par Internet à la ville et d’obtenir le suivi
de chacune de ces demandes. Également, il est entièrement intégré aux applications de gestion de PG Solutions.
• Principales caractéristiques
•
•
•
•
•
•
Saisie de demandes en ligne, via le site Web de la Ville
Confirmation de la réception de la demande et obtention des suivis d'intervention, par courriel ou par téléphone
Intégré au module de gestion des permis
Permet au demandeur de connaître la réglementation, les normes d’implantation et les documents requis
Paiement en ligne
Récupération en ligne. La Ville peut permettre au demandeur de télécharger certains documents (facture, reçu, permis, etc.)
Bénéfices
Pour le citoyen
• Une confirmation par l’envoi d’un courriel
• Un meilleur service qui se traduit par :
• La réduction des déplacements et des délais d’attente
• L’échange de documents et d’information en cours de traitement
• De l’information pertinente en continu sur les interventions relatives à sa demande
Pour la direction et les élus
• Une plus grande efficacité administrative par l’automatisation des opérations
• Un outil puissant de validation et de mesurage de la qualité des services offerts
• Une satisfaction accrue des citoyens sans pour autant changer la méthode de travail des employés
• Un processus harmonisé dont les réponses aux demandes sont plus uniformes
• Des statistiques et informations sur l’ensemble des demandes
À Propos de PG Solutions
Fondée en 1980, PG Solutions se dédie entièrement à la conception et à l'intégration de solutions d'affaires et de gestion dans les domaines municipal et gouvernemental. Les domaines
d’affaires touchés par les solutions de PG Solutions sont les services en ligne, la gestion du territoire, la gestion financière, l’évaluation foncière, les loisirs et la gestion intégrée de documents.
Aujourd’hui, PG Solutions est implanté chez plus de 1000 clients au Québec. PG Solutions exerce ses activités à partir de ses bureaux de Montréal, Boisbriand, Québec et Rimouski.
www.pgsolutions.com | [email protected] | 1866 617-4468