ICDLMD : un gage de compétence en informatique utilisateur

ICDLMD : un gage de compétence
en informatique utilisateur
Gilles Trempe
Directeur principal
région du Québec
ICDL Canada
E
n effet, avec ICDL, l’employé
devient rapidement autosuffisant et performant. Pour l’employeur, ce programme représente un
gain de productivité intéressant ainsi
qu’une diminution significative des
ressources allouées au soutien des
utilisateurs.
Un programme éprouvé
Le secret ? Déterminer préalablement les
éléments clés des connaissances requises
pour être efficace en milieu de travail et
faire ensuite la synthèse de ces éléments
dans un plan de cours. Ce dernier sert
à créer des programmes de formation
appropriés, lesquels seront suivis d’un
ensemble de tests qui serviront à certifier
les compétences acquises par l’utilisateur.
Le plan de cours et les tests portent
essentiellement sur les sept modules
suivants :
1. Concepts de base de l’informatique
2. Utilisation de l’ordinateur
et gestion des fichiers
3. Traitement de texte
4. Chiffriers électroniques
5. Bases de données
6. Logiciels de présentation
7. Information et communications
(fureteur Internet et courriel)
Site Internet d’ICDL Canada :
www.icdl.ca
Qui n’a jamais rêvé de maîtriser toutes les
fonctionnalités des PC qui permettent d’accroître
l’efficacité en milieu de travail, sans avoir à suivre
des mois de formation ? Ce souhait pourrait se
réaliser, car c’est ce qu’offre ICDL aux utilisateurs
d’ordinateurs partout dans le monde.
Le premier module est théorique, alors
que les six autres sont pratiques. Une
fois les tests réussis, ICDL octroie un
certificat officiel de compétence.
ICDL est aussi très utile dans le domaine
de l’enseignement, plus particulièrement au cégep et à l’université. En
effet, le certificat ICDL confirme les
compétences de base d’un étudiant
en informatique. Il serait d’ailleurs
dans l’intérêt des établissements de
formation de consentir des crédits
équivalant aux cours de formation de
base en informatique. Une fois que
l’étudiant reçoit le certificat ICDL, il
peut alors gérer son temps de manière
plus efficace en se concentrant sur les
matières de son programme d’études.
C’est ce que s’apprêtent à faire deux
des plus importants collèges de
l’Ontario, soit le Centennial College
et le Seneca College, situés à Toronto.
Des discussions sont en cours avec
plusieurs établissements de formation
québécois.
ICDL Canada : un taux de
rendement bien au-dessus du
marché
laquelle a démontré qu’un utilisateur
moyen perdait près de trois heures par
semaine à résoudre ses problèmes
informatiques ou à aider ses collègues
à résoudre les leurs. Cette perte de
temps équivaut à 136 heures en moyenne par employé, soit plus de 6 000 $
par année par utilisateur. Une simple
multiplication permet aux entreprises
de moyenne ou de grande taille de
constater l’ampleur de ces coûts
cachés.
Pour l’employeur, ICDL représente un
investissement minime qui lui permet
de réaliser un accroissement de
productivité considérable. En effet, le
taux de rendement de l’investissement
peut s’établir, dès la première année,
à près de 800 % !
ICDL Canada est appuyé par l’Association canadienne des technologies
de l’information (ITAC), la Fédération
de l’informatique du Québec (FIQ),
l’Association canadienne de l’informatique (ACI) et le CRIM. On retrouve
des centres d’examen dans la plupart
des provinces canadiennes et bientôt
au Québec.
L’entreprise Cap Gemini Ernst & Young
a effectué une étude en Norvège,
Site bilingue servant à
l’évaluation des compétences
en informatique :
http://teststation.icdl.ca/b