Guide d`installation Linksys PAP2T VoIP v1.0.pub

Guide d’installation du
Kit Téléphonie VoIP
Questions fréquentes
1 : Le voyant
clignote « vert ». Que faut-il faire ?
Ce voyant clignote lors de la mise sous tension du boîtier de communication VoIP.
Si il continue de clignoter plus de 20 secondes après la mise sous tension, cela signifie que l’adaptateur n’a
pas réussi à s’intégrer au sein de votre réseau local (il n’a pas reçu son adresse IP). Débranchez l’alimentation électrique du boîtier de communication VoIP, vérifiez les branchements comme indiqué sur les pages
précédentes puis remettez le boîter sous tension.
2 : Les voyants
et « Internet » sont allumés mais « Phone 1 » est éteint et je ne
peux pas passer d’appel.
1
Contenu de votre Kit Téléphonie VoIP
NB : les coloris des éléments contenus dans le Kit peuvent varier suivant l’approvisionnement
Si « Phone 1 » est éteint alors que votre téléphone est correctement branché sur le
port « Phone 1 », cela signifie que le boîtier de communication VoIP n’a pas réussi à
se connecter à notre serveur de téléphonie. Vérifiez que vous pouvez naviguer sur Internet via votre ordinateur. Si votre connexion Internet ne fonctionne plus et (le cas échéant) que vous n’arrivez pas à accéder à la
page NordNet signifiant que vous avez atteint votre quota de navigation, aucun appel ne peut être passé.
1 boîtier de communication VoIP
Linksys PAP2T
3 : Je dispose de plusieurs téléphones dans mon habitation. Puis-je utiliser la téléphonie sur Internet (VoIP)
avec chacun d’eux ?
Tout dépend de votre équipement téléphonique.
Seul le poste branché sur le boîtier de communication VoIP (voir les étapes d’installation au début de ce
guide) peut utiliser la téléphonie sur Internet proposée par NordNet. Si les autres postes de votre habitation
sont branchés sur une prise murale téléphonique qui leur est propre, ils ne peuvent utiliser que votre ligne
téléphonique « classique ».
1 bloc d’alimentation électrique
En revanche, si ces autres postes sont de type DECT, ils ne disposent par nature d’aucune possibilité de
raccordement aux prises téléphoniques murales. Ils sont donc obligés de communiquer par ondes avec
votre « base » téléphonique DECT. Comme la « base » est reliée à l’arrière de votre boîtier de communication VoIP, alors tous ces postes peuvent utiliser la téléphonie sur Internet posée par NordNet via la « base ».
4 : Comment accéder à ma messagerie vocale ?
Pour accéder à la messagerie vocale associée à votre boîtier de communication VoIP, composez le 888 sur
votre combiné téléphonique et laissez-vous guider par la voix de l’opératrice virtuelle.
1 câble Ethernet « droit » RJ-45
5 : Les numéros d’urgence abrégés (ex : Police, SAMU, Pompiers, …) fonctionnent-ils depuis ma « ligne »
de téléphonie VoIP par Satellite ?
Oui, ils sont toujours utilisables. Pour entrer en relation avec le service concerné, décrochez votre combiné
et composez son numéro. La liste des numéros d’urgence est consultable sur nordnet.com (pages du produit « Téléphonie VoIP par Satellite »).
IMPORTANT : si vous déplacez physiquement votre boîtier de communication VoIP à une adresse postale
différente de celle déclarée lors de votre inscription, il est impératif pour votre sécurité que vous nous communiquiez cette nouvelle adresse. En effet, nous paramétrons votre compte de téléphonie VoIP avec les
correspondances locales des numéros d’urgence en fonction de votre adresse postale. Si vous déplacez
votre boîtier de communication VoIP, ces numéros ne seront plus cohérents et vous risquez d'entrer en
contact avec des centres d'urgence géographiquement incompétents.
1 cordon téléphonique RJ-11
Si, à sa réception, votre équipement est endommagé ou incomplet, contactez NordNet au Numéro Vert
0800.66.55.44 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Une fois NordNet prévenu, nous reprogrammons à distance les numéros d'urgence sur votre compte de
téléphonie VoIP. Aucune intervention technique de votre part n’est nécessaire.
V1.0—PAP2T
2
Installation du Kit Téléphonie VoIP
(figure 1)
(figure 2)
(figure 7)
(figure 3)
A) Débranchez votre téléphone ou votre « base » DECT (système de téléphonie composé de plusieurs combinés sans fils) de la prise murale à laquelle il est actuellement
relié. (figure 1)
B) Retirez le cordon téléphonique de votre téléphone ou de votre base « DECT ».
(figure 2)
C) Munissez vous du cordon téléphonique RJ-11 fourni par NordNet et branchez l’une
de ses extrémités à la place du cordon d’origine que vous avez retiré au point B.
(figure 3)
(figure 8)
(figure 9)
G) Branchez l’extrémité du bloc d’alimentation électrique sur le port « POWER »
du boîtier de communication VoIP. (figure 7)
H) Branchez maintenant l’autre extrémité du câble Ethernet RJ-45 sur un port
« LAN » disponible sur votre routeur Wi-Fi (ports de couleur jaune). (figure 8)
I) Branchez le bloc d’alimentation du boîtier de communication VoIP sur une prise
électrique. (figure 9)
L’installation est terminée.
A
Il vous suffit de patienter quelques minutes afin que votre
boîtier de communication VoIP s’auto-configure.
B
(figure 4)
(figure 5)
(figure 6)
D) Branchez ensuite l’autre extrémité du cordon téléphonique RJ-11 sur le port
« PHONE 1 » du boîtier de communication VoIP. (figure 4)
E) Munissez-vous du câble Ethernet RJ-45 fourni par NordNet et branchez l’une de ses
extrémités sur le port « INTERNET » du boîtier de communication VoIP. (figure 5)
F) Assemblez maintenant le bloc d’alimentation électrique du boîtier de communication
VoIP. Pour cela, appuyez tout d’abord au centre du bouton-poussoir (figure 6, point A)
puis faites glisser la fiche électrique jusqu’à entendre un « clic ». (figure 6, point B)
Il ne vous reste plus qu’à
utiliser votre téléphone
exactement comme vous
le faisiez auparavant.