édito - Guingamp Habitat

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Toujours plus proc
Édito
Voici un nouveau numéro de votre journal Keloù, qui vous permet d’être informés
de l’actualité de Guingamp Habitat.
Dans les premières pages, vous allez retrouver les bons conseils, bien utiles dans
votre quotidien. Ensuite, une présentation de nos nouveaux collaborateurs qui ont
intégré l’office ces derniers mois et qui partagent déjà nos valeurs de simplicité,
d’humanisme et de solidarité. Puis, les résultats des élections des représentants
des locataires, ainsi que le témoignage d’une résidente qui est fidèle à Guingamp
Habitat depuis plus d’un demi-siècle.
Guingamp Habitat ouvre des projets dans plusieurs quartiers de la ville et sur la
communauté de communes, nous vous présentons ces toutes nouvelles opérations.
Nous nous sommes engagés dans un nouveau défi avec le lancement d’un
programme de rénovation urbaine sur le site de Castel Pic. D’autres programmes
suivront pour permettre au plus grand nombre d’occuper un logement adapté à
sa situation.
En fin de journal vous retrouverez les moments forts de la semaine HLM.
Nous vous remercions chaleureusement, vous les habitants et nos partenaires
institutionnels qui nous aident à construire « le bien vivre ensemble », dans les
quartiers.
Nous avons toujours la volonté d’être à votre écoute et de continuer à vous
apporter un service de qualité au meilleur coût.
n°6 - août 2015
Sommaire
Conseils / Infos ...................................................... P. 2
• Les charges locatives
• Détecteurs autonomes avertisseurs de fumée
• Aérer votre logement............................................ P. 3
• Nouveaux arrivés
• Rappel sur les astreintes
Associations ............................................................... P. 4
• Élection des représentants des locataires au
Conseil d’Administration de Guingamp Habitat
• Le mot des associations
Témoignage ................................................................. P. 5
• Madame Chenet – Locataire de la résidence
Square des Petites Salles
Actualités.......................................................................... P. 5
• Le 29 mai 2015 : inauguration du nouveau
quartier de Gourland
• Les constructions........................................................ P. 6
• Les réhabilitations ...................................................... P. 7
Bonne lecture et à très bientôt
près de chez vous.
• Semaine des HLM ....................................................... P. 8
Bien cordialement
38, rue des Salles 22 200 GUINGAMP
Tél. 02 96 40 62 30 - Fax 02 96 44 04 99
www.guingamp-habitat.com
C o ns e il s / In f o s
LES CHARGES LOCATIVES
AéRER votre LOGEMENT
Les charges locatives sont des dépenses relatives à la location que le bailleur paye et dont il demande le remboursement aux locataires,
d’où le nom de charges récupérables.
D’une manière générale, le locataire est responsable de l’entretien et des menues réparations de son logement alors que le bailleur doit
lui financer les réparations plus importantes.
La réglementation (Décret n° 87-713 du 26 août 1987) fixe la liste des charges locatives.
Cette liste est exhaustive, ce qui signifie que les dépenses ne figurant pas dans cette liste ne peuvent pas être récupérées auprès des
locataires.
AéRER ET VENTILER SON LOGEMENT. POURQUOI ?
Les charges locatives sont classées en 4 grandes catégories
Les consommations
individuelles des locataires :
- eau froide
- eau chaude
- chauffage
Les frais d entretien et de nettoyage :
- nettoyage des locaux communs par Guingamp habitat ou
une entreprise
- frais d’entretien des matériels de chauffage, d’ascenseurs,
de ventilation (VMC), entretien des espaces verts,
ramonage, désinfection, désinsectisations
les consommations des parties
communes dans les collectifs :
- eau froide
- électricité
- ampoules
- produits d’entretien et sacs poubelles
Les taxes et abonnements :
- locations de compteurs
- taxe d’enlèvement des ordures ménagères
L’aération et la ventilation de votre logement permet de renouveler l’air ambiant donc de le dépolluer. Il s’agit
également de limiter l’humidité dans l’air qui favorise la condensation et qui entraîne des dégradations du
papier peint, des peintures, allant jusqu’aux moisissures.
Le saviez vous ?
L’air intérieur de nos
logements est 5 à
10 fois plus pollué que
l’air extérieur
Quand aérer ?
ÉTÉ : aérez votre logement plutôt le matin ou le soir lorsque les températures sont plus fraîches à l’extérieur. Cela
permet également d’évacuer la chaleur accumulée dans la journée.
HIVER : même l’hiver il est nécessaire de ventiler votre logement en pensant à baisser ou éteindre les appareils de chauffage.
Pendant combien de temps dois-je aérer mon logement ?
15 minutes matin et soir en créant une circulation d’air (ouvrir plusieurs fenêtres).
Point important : les bouches de ventilation situées dans les logements
ne doivent pas être obstruées. En plus d’une aération quotidienne elles
permettent un renouvellement de l’air ambiant (assécher les pièces,
diminuer les allergènes, sécuriser le logement lors de l’utilisation du gaz).
Nouveaux arrivés
LES MODALITéS DE VERSEMENT
Pour couvrir ces dépenses pour charges, vous versez mensuellement des provisions.
Nous procédons à une régularisation annuelle des charges, en comparant les dépenses réelles et les provisions versées.
Cette régularisation donne lieu à un décompte général qui vous est adressé tous les ans. En cas de départ, la régularisation a lieu au
maximum dans les 2 mois suivants.
Si les provisions versées sont supérieures aux dépenses réalisées, le surplus est déduit d’un loyer.
DéTECTEURS AUTONOMES AVERTISSEURS DE FUMéE
(DAAF)
QU’EST-CE QU’UN DAAF ?
Un DAAF est un détecteur avertisseur autonome de fumée.
Comme son nom l’indique, il permet de détecter des fumées émises par un incendie. Il doit donc être en mesure d’émettre immédiatement
un signal sonore suffisamment important pour permettre de réveiller une personne endormie. L’alarme doit sonner dès la formation de
fumée dans la pièce où il est installé.
La loi impose que chaque logement soit équipé d’un Détecteur avertisseurs autonome de fumée (DAAF).
QUI FOURNIT ET INSTALLE LE DAAF ?
Guingamp Habitat vous a fourni et posé un DAAF.
Si vous n’êtes toujours pas équipé d’un DAAF, merci de contacter rapidement Guingamp Habitat pour vous mettre en conformité.
Pour les nouvelles constructions, la fourniture du DAAF est prévue dans le logement.
Qui s’occupe de l’entretien et de la maintenance du Détecteurs autonomes avertisseurs de fumée (DAAF) ?
C’est au locataire de veiller à l’entretien et à la maintenance du DAAF dans son logement (changement des piles…).
Informez votre assureur habitation, pourquoi ?
1°) Parce que la loi vous impose de notifier l’installation du détecteur de fumée à votre assureur.
2°) Parce que certains assureurs proposent des réductions sur les cotisations d’assurance habitation si vous êtes équipés d’un DAAF
et que vous les prévenez.
Comment avertir votre assureur ?
Le mieux est de contacter votre assureur habitation pour connaître les démarches à effectuer.
En général, il faut simplement adresser un courrier ou email à votre assureur en précisant que vous certifiez disposer d’un détecteur
conforme à la norme NF EN 14606 et d’y joindre l’attestation pré-remplie par la société Procom qui vous a fourni et posé le détecteur.
2
Hamed DIFALLAH
Agent de maintenance
spécialisé au pôle patrimoine
Hamed intervient plus particulièrement
sur la maintenance liée à la menuiserie
(serrure, fenêtre, volet, porte, etc.).
Alexandre CARTIER
Agent de maintenance
au pôle patrimoine
Florian ERRARD
Conducteur de travaux
Sa mission principale est d’assurer
l’entretien des parties communes
(espaces verts, travaux d’entretien,
logements vacants).
Rappel sur les astreintes
Il est chargé du suivi des chantiers de
constructions neuves, des travaux de
réhabilitation et de mise aux normes du
patrimoine. Il s’occupe également du
pilotage du suivi des charges locatives.
N° ASTREINTE : 06 08 83 52 37
(Quand et pourquoi les appeler)
Guingamp Habitat met à la disposition de ses locataires un service d’astreinte, qui est disponible 24 h/24 chaque jour de l’année
afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d’urgence.
Dans quel cas dois-je faire appel au
personnel d’astreinte ?
Lorsque le bureau d’accueil de Guingamp Habitat est fermé,
vous pouvez faire appel à notre personnel d’astreinte en cas
d’urgence (fuites importantes, nuisances…). Les interventions
non urgentes (petite fuite de robinet aux goutte à goutte) feront
l’objet d’un traitement par nos services aux heures d’ouvertures
de Guingamp Habitat en appelant au 02 96 40 62 30.
Serge
Cloarec
Jérome
Milonnet
3
Alain
Ronan
Slimane
Philippe
cren
L’équipe d’astreinte
est composée
de 4 agents
:
DugaiN
HaddadI
Hameon
Monsieur
Serge CLOAREC, Monsieur Slimane HADDADI,
Monsieur Ronan DUGAIN, Monsieur Hamed DIFALLAH
Té m o ign ag e
ÉLECTION DES REPRÉSENTANTS DE LOCATAIRES
AU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE GUINGAMP HABITAT
Vous avez voté le 20 novembre 2014 afin d’élire, pour une durée de 4 ans, les représentants de locataires qui siègent au Conseil
d’Administration de Guingamp Habitat.
Notre taux de participation a été de 22,59 %.
Il est de 21,65 % sur la région Bretagne et de 19 % au niveau national.
EVELYNE ZIEGLER - Présidente de Guingamp Habitat, de l’Ado** 22
et de l’Aro* Habitat Bretagne
MADAME CHENET – Locataire de la Résidence
Square des petites salles
“Après avoir passé 53 ans à la Madeleine, j’ai demandé une mutation parce que
je n’arrivais plus à monter les escaliers des parties communes. Aujourd’hui je vis
dans un appartement au rez-de-chaussée, et c’est beaucoup plus facile pour moi.
J’apprécie beaucoup cela.
Je suis entrée dans mon logement en février 2015, il neigeait. Au début, j’ai eu
beaucoup de mal à m’adapter, j’avais perdu mes repères et tous ces cartons à
défaire… Heureusement, Monsieur Cloarec de Guingamp Habitat, m’a beaucoup
aidé et aujourd’hui cela va beaucoup mieux. Je m’approprie les lieux petit à petit
en customisant mon appartement avec mes filles grâce à des stickers et avec le
nouveau meuble que m’ont offert mes enfants j’ai fait une séparation entre mon coin
cuisine et mon salon, c’était important pour moi de séparer ces deux pièces.
Même s’il y a eu de petits désagréments au début de mon entrée dans le logement
(surtout le téléphone qui a été long a installer) et quelques améliorations à faire au
niveau des espaces verts, je dois dire que je trouve mon appartement très agréable,
il est très bien isolé au niveau sonore et thermique. En plus, lorsqu’il y a des belles
journées ensoleillées, je peux profiter de mon jardin.”
“Je félicite l’ensemble des participants. Les résultats sont satisfaisants à Guingamp comparés
aux résultats nationaux. Je souhaite réaffirmer ma volonté de poursuivre la concertation avec les
associations de locataires, au niveau local et régional, pour améliorer la participation aux prochaines
élections.”
Ont été élues :
AC TUALITéS
Pour la liste CNL 22 CONFÉDÉRATION DU LOGEMENT GUINGAMP (2 sièges) :
• Madame Mona BRAS
• Madame Alice GEFFROY
Pour la liste CLCV UNION LOCALE GUINGAMP - PAYS DE GUINGAMP (1 siège) :
• Madame Deborah BIZIEN
Le 29 mai 2015 :
inauguration du nouveau
quartier de Gourland
Le mot des associations
La CLCV : Consommation, Logement,
Cadre de Vie
La CNL :
Agit à vos côtés pour :
- des loyers et des charges à un prix
abordable pour tous
- des réponses rapides de votre
bailleur à vos questions et
réclamations
- contrôler et maîtriser les charges
- des résidences propres, entretenues et sécurisées
- être consultés et écoutés sur tout ce qui concerne votre logement, votre
immeuble, votre quartier
Déborah BIZIEN, votre élue CLCV, agit avec vous pour défendre vos
intérêts
et pour obtenir :
- la limitation des hausses de loyers à l’indice de référence des loyers (IRL)
- des attributions de logement et des mutations transparentes
- à l’entrée dans votre logement, un bon état de réparation de celui-ci
- des travaux d’économies d’énergies et l’utilisation d’énergies renouvelables
- la juste évaluation des frais éventuels de remise en état du logement au
moment de votre départ.
4
La hausse des loyers réduit inexorablement le
pouvoir d’achat, parfois jusqu’à des sommets
obscènes. La CNL ne voit rien venir pour
assainir un marché immobilier qui manque de
800 000 logements pour satisfaire les besoins.
La CNL propose que le Fonds de réserve pour
les retraites (37 milliards d’euros) soit investi
dans l’immobilier.
in au g u r ati o n
* Aro : Association régionale des organismes de l’habitat
** Ado : Association départementale des organismes de l’habitat
Malgré un temps maussade, c’est avec plaisir que les nouveaux
habitants du quartier de Gourland se sont retrouvés le vendredi
29 mai pour partager un après-midi ponctué d’animations diverses.
Puis, le nouveau quartier de Gourland, composé de 35 appartements
et de 22 maisons, a été officiellement inauguré par Philippe Le Goff,
maire de Guingamp, accompagné de Madame Le Houerou,
députée, de Monsieur Mosnier, sous-préfet, de Madame Corbic,
conseillère régionale, et ce, en présence de nombreux élus,
d’habitants et de riverains. À cette occasion, le symbolique ruban
tricolore a été coupé et distribué aux enfants du quartier.
Mona BRAS 06 64 63 85 82
Alice GEFFROY 06 71 81 77 02
5
AC TUALITéS
STANG MAREC - GRÂCES
Quatre pavillons viennent d’être livrés sur la commune
de Grâces, au cœur du lotissement Stang Marec. Ces
maisons individuelles, à l’architecture traditionnelle,
accueillent depuis cet été de nouvelles familles sur la
commune.
Très lumineuses, elles sont équipées d’un chauffage
au gaz de ville et d’un chauffe-eau thermodynamique
reliée à une pompe à chaleur extérieure, très économe
en énergie.
SAINT LÉONARD
En plus des travaux déjà effectués ou en cours
dits « de confort », le site fait actuellement l’objet
d’études thermiques et de résidentialisation afin
d’établir un programme de travaux permettant
de réduire la facture énergétique des résidents
et de changer l’image extérieure, typée « grands
ensembles-HLM ».
Un travail sur l’aménagement urbain extérieur
est également en cours en partenariat avec
la mairie de Guingamp et fera l’objet d’une
prochaine concertation avec les habitants.
FRANÇOISE SAGAN - PLOUMAGOAR
Les logements des deux bâtiments L et M sont
voués, quant à eux, à être démolis, une fois
que tous les locataires auront été relogés. Le
relogement se fera avec un accompagnement
personnalisé et individuel par notre chargé de
clientèle. La typologie, l’orientation et leur taux
d’occupation sont à l’origine de la décision du
Conseil d’Administration de Guingamp Habitat
de démolir ces 40 logements.
Les travaux des trois logements construits au sein
de la seconde tranche du lotissement Poul Ranet à
Ploumagoar sont en voie d’être achevés. Les maisons
accueilleront leurs résidants au mois d’octobre.
Adossée à ces logements, une unité de vie du foyer
Roger-Legrand sera également livrée.
POINCARÉ - GUINGAMP
Images de synthèse de faisabilité : Cabinet BOUGET-YANKOWSKI
RUE HYACINTHE CHEVAL
GUINGAMP
La dent creuse se comble petit à petit suivant
l’avancement des travaux. Ce sont bientôt trois
appartements qui vont être proposés à la location.
La maison mitoyenne est totalement réhabilitée.
RÉSIDENCE DES CHÂTAIGNIERS
PABU
PETIT LOURDES
Dernière cité n’ayant pas fait l’objet de
travaux au sein du périmètre du programme
de Renouvellement urbain, les bâtiments
du Petit Lourdes vont connaître dans les
prochains mois des travaux de réhabilitation
thermique et de confort.
Il s’agira dans un premier temps d’apporter
une isolation thermique par l’extérieur, le
remplacement des menuiseries bois par
des menuiseries PVC et de remplacer la
chaufferie et le système de ventilation.
Ces premiers travaux vont ainsi permettre
aux locataires de réduire leur coût de
chauffage.
Ré H A B ILITATIO N S
c o nst r u c t io ns
Le quartier de Poincaré à Guingamp est en
pleine mutation. Les travaux de construction des
18 appartements et 6 maisons ont commencé en
début d’année. Les logements seront livrés au
premier semestre 2016.
Avant travaux
Les travaux prévus devraient permettre de
réduire la facture énergétique de chaque
foyer (coût de chauffage). Cette économie
est estimée entre 200 et 360 euros par an
suivant la typologie des logements.
Ces travaux s’accompagneront d’un travail
de conseil et de suivi auprès des résidents
en matière d’usage et d’occupation du
logement, par notre « Référent Énergie et
Environnement ».
Les travaux de construction des 8 pavillons,
allée des Châtaigniers à Pabu ont démarré. Un
an de travaux sera nécessaire avant leur mise en
location.
6
Après travaux
7
:
Colrat, assisté de Mélina Faget – Réalisation
Photo, installation et design : Pascal
SEMAINE DES HLM
Dans le cadre de la semaine HLM, GUINGAMP HABITAT, le Centre
social et la ville de Guingamp se sont associés pour organiser
des Cafés rencontres auprès des habitants des quartiers afin
de développer des moments d’échanges appréciés de tous.
FABRIQUES
DE VIES
ACTIVES
13 > 21 JUIN 2015
r
www.semainehlm.f
@semainehlm
#semainehlm
CAFÉ RENCONTRE :
PETIT LOURDES
Nous avons été à la rencontre des habitants du Petit
Lourdes le 10 juin dernier. Diverses animations étaient
proposées sur place dont la construction d’un banc et
d’une table avec des palettes. C’est donc dans la joie
et la bonne humeur que les habitants ont participé
à la création de ce mobilier qui est à présent mis à la
disposition de tous sur la pelouse.
CAFÉ RENCONTRE :
LA MADELEINE /
KERMADO
C’est sous le soleil et dans une ambiance conviviale
que s’est déroulé l’après-midi Café rencontre dans
le quartier de la Madeleine / Kermado. Parmi les
activités proposées les habitants ont pu profiter d’un
stand de jeux en bois, d’un stand de maquillage,
stand de dessin… Bref, un programme qui a su faire
plaisir aux petits comme aux plus grands.
38, rue des Salles - 22 200 GUINGAMP
Tél. 02 96 40 62 30 - Fax 02 96 44 04 99
Email : [email protected]
FÊTE DE L’ÉTÉ À CASTEL PIC
Le 19 juin 2015 une fête de l’été était organisée avec
les habitants du quartier de Castel Pic. Au programme :
karaoké, démonstration de danses, de twirling et de boxe
suivi d’un barbecue partagé. La bonne humeur était au
rendez-vous et les regards se sont illuminés au moment
du défilé aux lampions et du feu de la Saint-Jean.
www.guingamp-habitat.com
Comité de rédaction : personnel Guingamp Habitat - Directeur de la publication : Jean-Luc Daniel
Imprimerie verte - Tirage : 1300 exemplaires - Création : agence Be New - 02 96 44 45 22 - Photothèque : Guingamp Habitat