Formation Communication interpersonnelle, communiquer - BT-EST

Management et Communication
AZA
niveau
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE,
COMMUNIQUER EFFICACEMENT
Objectif Entreprise
Améliorer sa communication personnelle
dans les situations de la vie
professionnelle. S’entraîner à la prise de
parole face à un groupe. Améliorer ses
compétences en communication écrite.
Mettre en évidence les avantages d’une
écriture professionnelle adaptée.
Objectif Participant
Gagner en assurance en
toutes circonstances.
Développer l’affirmation
de soi dans un débat
contradictoire. Clarifier la
pensée avant de rédiger
quelque écrit que ce soit.
Public
Toute
personne qui
souhaite
améliorer sa
communication
en milieu
professionnel.
Prérequis
Aucun.
Acquérir
Pédagogie
Alternance d’exercices et d’apports
méthodologiques. Entraînement sur des
situations tirées de l’environnement des
participants. Exposés ou interventions
face à un groupe. Communication écrite :
travail sur documents de travail habituels.
Support fourni. QCM d'acquisition.
Sanction : Attestation de stage.
CONTENU
Communication interpersonnelle
Développer une communication positive dans son entourage professionnel
Savoir demander, oser demander
Savoir dire non positivement
Communiquer avec son supérieur hiérarchique avec efficacité
Gérer les situations difficiles
Communication orale, prise de parole en public
Comment se préparer à la prise de parole face à un groupe ?
Comment structurer ses idées et préparer son intervention ?
Comment argumenter et convaincre son auditoire ?
Comment faire vivre un débat et s'appuyer sur son auditoire ?
Comment gérer l'utilisation des supports audio-visuels ?
Comment s'affirmer positivement face à la contradiction ou à la critique ?
Exploitation optimale de tous les supports possibles
Communiquer efficacement par écrit
Réflexion : communiquer par écrit
Structurer, clarifier sa pensée et élaborer le plan de son écrit
S'entraîner à la rédaction des écrits professionnels de base
Maîtriser les écrits complexes
Comprendre l'intérêt de maîtriser une orthographe, une syntaxe et une grammaire correcte
Utiliser et adapter les nouvelles technologies à l'écriture
DURÉE, RYTHME
3 JOUR(S) (21 HEURES)
PRIX 1420 € HT
CALENDRIER PRÉVISIONNEL
Paris
71 / 11 / 51
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Strasbourg
71 / 60 / 41
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Nancy
71 / 90 / 11
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Lyon
71 / 01 / 40
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