Canadian Boater Attitudes Toward

RÉSUMÉ
Carte du boulevard de la Confédération
Étude de recherche
Préparée pour :
La Commission de la capitale nationale
Octobre 2010
336, rue MacLaren
Ottawa (Ontario) K2P 0M6
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RÉSUMÉ
On a commandé une étude de recherche sur la carte du boulevard de la Confédération pour recueillir des
renseignements aux fins suivantes : (1) obtenir une rétroaction critique sur la carte détachable du boulevard
de la Confédération; (2) acquérir des données sur l’utilité d’autres outils d’orientation se trouvant sur le
boulevard de la Confédération et d’appareils technologiques portatifs (p. ex. le GPS), ainsi que sur la
satisfaction des utilisateurs à leur égard.
L’étude de recherche comporte des enquêtes au passage effectuées auprès de piétons aux endroits suivants
du boulevard de la Confédération, dans la capitale du Canada : place de la Confédération; parc Major’s
Hill/avenue Mackenzie; Musée des beaux-arts du Canada; Musée canadien des civilisations. Un total de
305 entrevues ont été effectuées les fins de semaine entre les 11 septembre et 3 octobre 2010. Les résidants
de la capitale et les visiteurs forment l’échantillon de l’enquête.
Voici les points saillants de l’enquête :
 L’échantillon de l’enquête se compose en grande partie de résidants (83 %). La majorité des répondants de
la région de la capitale du Canada demeurent à Ottawa.
 Quatre-vingt-quinze pour cent des répondants sont d’accord/fortement d’accord qu’en général, la carte a
une apparence agréable, et autant de répondants sont d’accord/fortement d’accord que les renseignements
de la carte sont faciles à lire et à comprendre.
 Quatre-vingt-cinq pour cent des répondants sont d’accord/fortement d’accord que l’imagerie de la carte
aide à reconnaître les édifices, le paysage et le terrain.
 Quatre-vingt-treize pour cent sont d’accord/fortement d’accord que la carte renferme des renseignements
utiles au visiteur, tandis que quatre-vingt-huit pour cent sont d’accord/fortement d’accord que le choix des
couleurs et du texte convient.
 Quatre-vingt-huit pour cent des répondants sont d’accord/fortement d’accord que les renseignements
figurant sur la carte sont bien organisés.
 On a demandé aux répondants de quels autres outils d’orientation ils se servent. Près d’un répondant sur vingt
(19 personnes) se sert d’une carte en papier et près d’un sur huit d’autres outils d’orientation.
 Parmi les 19 utilisateurs mentionnés ci-dessus, neuf ont répondu qu’ils ont obtenu une carte à leur hôtel
ou hébergement, deux en ont obtenu une à l’Infocentre, deux autres auprès d’un membre de leur famille ou
d’un ami, et un dernier en ligne. Presque tous les utilisateurs de la carte ont indiqué qu’elle était pratique.
 Près d’un répondant sur huit (13 % ou 40 personnes) a mentionné qu’il se servait d’autres outils
d’orientation pour se repérer.
 Les outils d’orientation les plus communs comprennent les appareils technologiques portatifs, le GPS, les
applets, les ressources en ligne (telles les cartes de Google ou de MapQuest), les colonnes d’orientation
affichant des cartes et les maquettes en bronze du boulevard de la Confédération ainsi qu’OC Transpo et les
cartes d’OC Transpo.
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