CERP Rouen est le troisième grossiste-répartiteur français

Communiqué de presse
Santé / Services aux pharmaciens / Animation du point de vente
Les fuites urinaires ne doivent
plus être une gêne.
Les pharmaciens associés se
mobilisent !
Rouen, février 2014. Le réseau Les pharmaciens Associés,
groupement de la coopérative Astera, lance durant le mois de
mars, une campagne d’animation sur l’incontinence. La
campagne et ses supports ont été conçus en collaboration avec
les adhérents du réseau.
L’Incontinence à l’officine
L’incontinence est un marché dynamique. En moyenne, 8 % des clients d’une pharmacie sont concernés
par des problèmes d’incontinence, soit 15 clients potentiels par jour. Ce problème fréquent, qui
augmente avec l’âge, touche 3 à 5 millions d’individus, dont 15 - 20 % ont plus de 60 ans*. Cette activité à
l’officine est menacée par la GMS.
La mise en place de cette campagne par Les Pharmaciens Associés pour les officines adhérentes, permet
d’apporter des conseils aux patients, et de valoriser le rôle du pharmacien en tant qu’acteur de santé.
*Source : Celtipharm
Les Pharmaciens Associés : les formules gagnantes pour faciliter le dialogue avec
le patient
Les Pharmaciens Associés se mobilisent pour mettre à l’aise les patients et les amener à parler de leurs
troubles urinaires. L’objectif principal de cette campagne est de casser un tabou. Un ensemble de
questions est prévu afin d’aider le pharmacien à identifier le niveau d’inconfort de la personne. Un arbre
décisionnel est mis à sa disposition pour lui permettre de proposer une prise en charge adaptée. A l’issu
de ce premier point, le pharmacien pourra proposer un rendez-vous au patient afin de faire le point.
Les Pharmaciens Associés : des outils spécifiques pour informer et conseiller le
patient
Des supports de communication ont été développés pour rendre visible cette campagne à l’extérieur et à
l’intérieur de l’officine : podium en 3D, affichettes de comptoirs, badges, fiches conseils équipes et
patients… Des livrets conseils destinés aux patients apporteront des informations utiles pour comprendre
et mieux vivre au quotidien les problèmes de fuites urinaires.
Podium vitrine 3D
Contact presse :
Mobiles à suspendre
[email protected]
Des badges pour
ouvrir le dialogue
patient-pharmacien
02.35.52.91.38
À propos d’Astera
Avec plus de 6500 pharmaciens sociétaires, 32 agences de répartition en France, 4 en Belgique et un
chiffre d’affaires de 4,6 milliards d’euros en 2012. Créée il y a plus de 90 ans par des pharmaciens,
Astera défend un modèle unique où chaque sociétaire est à la fois client et propriétaire de la
coopérative. Les investissements réalisés sont tournés vers les attentes et les besoins des
pharmaciens, les résultats sont partagés.