Pourquoi Wal-Mart est-il un voisin indésirable

Il est temps de
dénoncer
le tyran
de quartier
Guide des TUAC au Canada pour le militantisme social.
Pourquoi Wal-Mart est-il
un voisin indésirable ?
Alors, qu’est-ce que nous
avons contre Wal-Mart?
de distribution de produits alimentaires,
dans des manufactures, ainsi que dans
plusieurs autres établissements de service
et de soins de santé et de garde à travers
le Canada.
Alors, qu’est-ce que nous avons contre
Wal-Mart?
Autrement dit, Wal-Mart n’est pas un
voisin désirable.
Bonjour. Je suis Michael Fraser, directeur
canadien des TUAC.
Nous sommes le syndicat qui représente
vos voisins dans la plupart des supermarchés et d’autres points de vente au
détail. Nous avons aussi des membres
dans des entreprises de production et
2
Wal-Mart est une des entreprises mondiales les plus riches de l’histoire; pourtant
elle traite ses employé-es, leurs communautés et ses fournisseurs sans aucune
considération. Cette compagnie américaine se sert de la feuille d’érable comme
symbole de sa participation à notre
culture, alors qu’une proportion aussi
élevée que 80 % de ses gammes de
vêtements, par exemple, proviennent de
l’étranger, souvent de pays ayant des
réputations terribles pour l’esclavage des
enfants et les abus des droits de la personne.
J’espère que vous lirez le reste de ce
document entièrement, et que vous
réfléchirez sur ce que Wal-Mart fait et
Qu’est-ce qui permet à Wal-Mart
de prédominer?
4
6
7
Comment Wal-Mart est-il devenu
un détaillant canadien?
8
Wal-Mart ne crée-t-il pas
de nouveaux emplois?
8
Pourquoi Wal-Mart est-il
un voisin indésirable?
9
Palmarès de déshonneur de Wal-Mart
D’où vient Wal-Mart?
comment cela vous touche ainsi que vos
proches. En tant que principal représentant des travailleurs et travailleuses dans
ces secteurs, on peut dire que notre syndicat a intérêt à dénoncer Wal-Mart.
Mais nous croyons aussi que les actions
de Wal-Mart touchent tout le monde
dans la communauté, et qu’ensemble,
nous pouvons avoir une
Interrogez influence sur le modus
operandi de Wal-Mart.
Wal-Mart
vous-même! D’ailleurs, ne vous fiez
pas uniquement à notre
Wal-Mart Canada
parole – vous pouvez
1940 Argentia Rd
vérifier le dossier de
Mississauga ON L5N 1P9
Wal-Mart vous-même.
1-800-328-0402
[email protected]
Cet examen produira
peut-être des révélations
fort intéressantes.
Quand un voisin importun vient
s’installer dans notre communauté, c’est
à nous tous de s’entraider. En posant des
questions, en écoutant et en passant à
l’action, nous pouvons transformer un
voisin importun en voisin bienséant.
Merci.
Tout ce qui m’intéresse sont les aubaines –
et non pas où va mon argent
10
Si Wal-Mart ne paye pas sa juste part,
qui donc la paye?
10
Wal-Mart annonce des produits de
fabrication canadienne, alors
j’appuie ma communauté,
n’est-ce pas?
11
Qui voudrait travailler chez Wal-Mart?
12
13
Comment se distingue le milieu de travail
chez Wal-Mart?
La plupart des emplois dans les magasins
ne sont pas syndiqués –
quelle est la difference?
14
15
Que pouvons-nous faire pour contrer les
dommages causés par Wal-Mart?
16
Faites parler votre argent.
Attirez l’attention de Wal-Mart. 16
Pourquoi les TUAC s’opposent-ils à Wal-Mart?
Publié par les Travailleurs et travailleuses unis de l’alimentation et du commerce au Canada • Michael J. Fraser, directeur canadien • 300-61 International Blvd,
Rexdale ON M9W 6K4 • www.tuac.ca • 416.675.1104 téléc. 416.675.6919 • © TUAC 2000 à moins d’indication contraire • Tous droits réservés • ISBN 0-9680846-7-2
Pour renseignements, contacter Mike Freeman, Services d’informations des TUAC au Canada • Graphiques Clip Art par Art Parts
3
Pourquoi Wal-Mart
est-il un voisin
indésirable?
Derrière le logo souriant de votre
magasin de quartier Wal-Mart se
cache un géant corporatif vorace,
et un nuage artificiel de fausses
déclarations visant uniquement à
vous faire dépenser. Mais cela décrit
la plupart des grands magasins,
n’est-ce pas?
Pas vraiment, si vous considérez le
dossier de Wal-Mart en fait de discrimination, de harcèlement et de
tromperies à l’endroit des consommateurs. À titre d’exemple, voici un
aperçu de son …
«Palmarès de
déshonneur»
o Un juge a condamné Wal-Mart à une amende
de 27 millions de dollars* parce que la compagnie avait fourni des témoignages incomplets
et faux dans le cadre d’une poursuite judiciaire
effectuée par une femme ayant subi, dans un
stationnement de Wal-Mart, une voie de fait
menant à un viol.
o Un juge a confirmé une décision antérieure
accordant 3,5 millions de dollars à deux femmes
victimes de harcèlement sexuel par un gérant
de magasin Wal-Mart. Le juge a trouvé que
la conduite du gérant était « scandaleuse et
Wal-Mart en avait apparemment connaissance
puisque des cadres supérieurs ont observé les
agissements du gérant ».
o Des juges fédéraux aux É.-U. ont infligé WalMart d’une amende allant jusqu’à 180 000 $
pour avoir détruit des preuves, caché des documents, et commis d’autres violations procédurales dans des causes où des client-es de Wal-Mart
avaient été blessé-es ou victimes d’un crime sur
les lieux de magasins Wal-Mart.
o Un juge de la Cour fédérale américaine a
déterminé que Wal-Mart avait transgressé des
lois du travail en ne payant pas les heures
supplémentaires des pharmacien-es, ce qui a
préparé le terrain pour un paiement de salaire
rétroactif de 225 millions de dollars.
o Un jury a conclu que Wal-Mart avait congédié
une employée de race blanche parce qu’elle
sortait avec un Noir en 1998.
4
o Une employée de Wal-Mart âgée de 14 ans
a reçu 4,2 millions de dollars en dommagesintérêts après qu’un jury a déterminé que des
responsables du magasin l’avaient accusée de
vol injustement.
o Wal-Mart a vendu des imitations de
vêtements de marque Tommy Hilfiger dans ses
magasins après qu’un juge avait ordonné à la
compagnie de cesser cette pratique.
o À la suite des accusations de la U.S. Federal
Trade Commission reprochant à Wal-Mart de ne
pas avoir identifié le pays d’origine pour les articles en vente sur son site Web, Wal-Mart les
a enlevés, préférant ne pas divulguer la provenance des vêtements.
o Un jury a conclu que le congédiement d’un
employé malentendant par Wal-Mart contrevenait la Disabilities Act (loi américaine sur les personnes handicapées) et lui a accordé près de
180 000 $ en dommages-intérêts.
o En janvier 1999, un jugement de 30 millions
de dollars a été rendu contre Wal-Mart
concernant le renvoi injustifié de quatre commis
ayant consommé des confiseries et des noix
provenant d’emballages
endommagés. Le jury
a reconnu Wal-Mart
cou-pable de tourment
émotionnel délibéré,
de diffamation et
d’intrusion de l’intimité,
et a attribué 7,5
millions de dollars à
chacun des employés.
Ceux-ci avaient subi
des réprimandes les
poussant jusqu’aux
larmes durant des
entrevues accusatoires, ont dû ensuite défiler
dans le magasin devant leurs collègues et les
clients, pour finalement se faire escorter à la
porte. D’après des témoignages présentés au
procès de trois jours, 90 % des employé-es à
ce magasin Wal-Mart, y compris les gérantes, auraient également
consommé le même genre
de friandises avec emballage
endommagé.
Vous trouverez d’autres
déclarations provenant
d’employé-es de
Wal-Mart à l’adresse
www.walmartyrs.com .
Pour des informations
supplémentaires au sujet
de Wal-Mart, visitez les sites
www.tuac.ca et www.ufcw.org.
* Les sommes figurant
dans le présent document
sont exprimées en devise
canadienne; lorsque nécessaire,
les dollars américains ont été
convertis en utilisant le taux 1 $
US = 1,50 $ CA.
5
D’où vient Wal-Mart?
Dépendamment de votre point de vue, on peut
décrire Wal-Mart comme un des plus grands
succès commerciaux de tous les temps, ou
un prédateur corporatif dangereux qui menace
notre mode de vie.
À vrai dire, une bonne définition serait probablement une combinaison des deux.
Le modeste magasin de marchandises
générales appelé Walton’s five-and-dime en 1950
à Bentonville en Arkansas – à quelques pas de
la frontière de l’Oklahoma et du Missouri – est
devenu aujourd’hui une entreprise titanesque.
Wal-Mart a été fondé par le légendaire Sam
Walton (à droite), et un groupe de personnes
incluant sa famille, ses héritiers et des amis
continuent de tenir les rênes de l’entreprise.
En moins de 50 ans, Wal-Mart a démarré avec
un magasin dans une petite ville pour devenir
rapidement le plus grand commerce au détail
à l’échelle mondiale, comptant plus de 4 000
magasins dans dix pays – y compris le Canada,
le Mexique, et même la Chine – et 1,4 million
d’employé-es à travers le monde.*
Son chiffre d’affaires pour l’exercice financier
2000 a franchi les 247 milliards de dollars, surpassant le produit national brut de certains pays
développés tels le Danemark et la Norvège. Ses
profits annuels excèdent ceux de ses trois concurrents immédiats dans le secteur des marchandises générales et des trois plus grands
détaillants en alimentation mis ensemble. Les
résultats pour l’été indiquent des ventes
record se traduisant en un taux annuel de croissance faramineux de 20 %.
* Données tirées du rapport annuel 2000 de WalMart, et walmartstores.com.
6
Qu’est-ce qui
permet à Wal-Mart
de prédominer?
À première vue, la formule de
succès de Sam Walton plaît
aux consommateurs et aux
consommatrices : offrir une grande
variété de produits au plus bas prix.
Cependant, cette simple approche
dissimule les tactiques agressives
et injustes que Wal-Mart a utilisées
régulièrement pour devenir le
géant qu’il est aujourd’hui. WalMart a tourné à son avantage les
contraintes de temps et de mobilité
des consommateurs modernes. Il
minimise les frais d’exploitation de
ses magasins en aménageant des
établissements gigantesques dans
des zones indu-strielles en périphérie
des agglo-mérations urbaines, et fait
ensuite accroître la valeur les terrains
en faisant changer les zones à une
application commerciale.
Entre-temps, attirés par le battage
publicitaire axé sur les bas prix, les
acheteurs et les acheteuses des
communautés avoisinantes se dirigent
en masse vers le mégamagasin WalMart, anémiant les commerces locaux
souvent établis depuis longtemps.
Les exigences sur l’infrastructure
locale, un afflux de circulation routière
occasionnée par le nouveau magasin,
créent des problèmes additionnels
pour les collectivités voisines.
7
Comment Wal-Mart
est-il venu au Canada?
La réputation de Wal-Mart comme détaillant
agressif et prédateur a précédé son arrivée
au Canada. Son implantation chez nous au
début des années 1990 n’a aucunement apaisé
l’appréhension quant à son mode
des bannières telles SAM’s Club, magasins à
rabais pour membres seulement; Wal-Mart
Supercenter, mégamagasins comprenant un
supermarché avec des sections jardinage et
automobile; et Wal-Mart Neighborhood Market,
marchés d’alimentation traditionnels dans des
emplacements urbains.
La plupart des observateurs de l’industrie
estiment que c’est seulement une question
de temps avant que Wal-Mart commence à
exporter ses nouvelles bannières au Canada, et
le danger de perdre nos emplois est très réel.
Wal-Mart ne
crée-t-il pas de
nouveaux emplois?
Un des plus grands mythes concernant WalMart a trait au concept de création d’emplois.
d’exploitation. Lors de son acquisition de la
chaîne chancelante d’environ 122 magasins
Woolco (anciennement Woolworth) au Canada,
Wal-Mart a refusé d’acheter aucun des neuf
magasins syndiqués où les employés bénéficiaient de conventions collectives négociées par
les TUAC. Puisque ces magasins n’étaient pas
visés par la vente, Woolco les a simplement
fermés, laissant des centaines de personnes sans
emploi.
Wal-Mart ne cesse de prendre de l’ampleur
depuis ce temps et compte maintenant quelque
166 magasins à travers le pays. D’autre part,
la compagnie continue d’ouvrir d’autres magasins de formats divers aux États-Unis, sous
8
Bien sûr, tout nouveau magasin crée de
« nouveaux emplois ». Cependant, des études
ont démontré de façon consistante que pour
chaque deux emplois « créés » par Wal-Mart,
trois emplois disparaissent ailleurs dans la communauté. Cela représente la perte d’un emploi et
demi à temps plein pour chaque emploi à temps
partiel au salaire minimum offert chez Wal-Mart.
Les petites entreprises traditionnelles dans la
communauté ont tendance à embaucher des
employés au long terme. Elles versent des
salaires équitables, habituellement supérieurs
au salaire minimum. Elles offrent des avantages
sociaux tels les soins de santé et régimes de
retraite. Les jeunes y trouvent des conditions
favorables pour en apprendre sur le monde du
travail et acquérir des compétences utiles.
Chez Wal-Mart, d’autre part, c’est souvent une
question de survie. Les faibles salaires, les
coûts partagés de primes d’assurances pour certains avantages sociaux, les longues périodes
d’attente pour l’admissibilité à certains autres,
ainsi qu’un environnement de travail très
stressant font en sorte que plusieurs
employé-es cherchent des emplois ailleurs.
Pourquoi Wal-Mart
est-il un voisin
indésirable?
Un bon voisin contribue à la communauté où
il réside. Il s’entend bien avec les gens du voisinage, et ne constitue pas une source d’irritation
ni un fardeau.
Wal-Mart envahit des communautés en ouvrant
ses magasins de façon insensible. Plusieurs
communautés aujourd’hui sont cependant
« averties et munies » contre les tactiques de
Wal-Mart qui achète à bon marché des parcelles
de terrain dans des zones industrielles, pour
ensuite les convertir en mégamagasins inesthétiques de banlieue qui drainent l’économie des
localités environnantes.
une fois que les intentions de Wal-Mart sont
divulguées, il est déjà trop tard.
Mais ce n’est là que le commencement. Afin de
s’implanter dans chaque nouvelle communauté,
Wal-Mart vend à meilleur marché que les autres
détaillants. Les bas prix attirent la clientèle, et
la stature de Wal-Mart lui donne énormément
d’influence auprès de ses fournisseurs. Un commerçant indépendant n’est pas de taille à lutter
contre Wal-Mart quand celui-ci peut vendre une
livre de beurre, par exemple, moins cher que
l’épicier du coin peut l’acheter de son fournisseur. Cela n’est pas de la concurrence, c’est de
l’abus de pouvoir.
En vertu des lois rigoureuses de protection des
consommateurs en Allemagne, Wal-Mart s’est
vu ordonner, tout dernièrement en septembre
2000, de cesser de vendre illégalement des
produits alimentaires de nécessité (tels beurre,
lait, farine et huile comestible) au-dessous du
prix coûtant, ce qui exerçait une pression injuste
sur les petites épiceries familiales de ce pays.
Pour cette raison, Wal-Mart a dû recourir à
de nouvelles tactiques de boîte à surprise. Au
lieu de déposer ouvertement une demande de
changement de zonage pour que tout le monde
soit au courant de ses intentions, le géant corporatif se sert maintenant des « promoteurs de
construction » comme façade, en leur faisant
acheter le terrain à un prix forfaitaire ou obtenir
une option d’achat, pour ensuite demander
des changements de zonage eux-mêmes sans
dévoiler le nom de leur client. De cette façon,
9
Tout ce qui
m’intéresse, ce sont
des aubaines – et non
pas où va mon argent
Nous devrions tous nous y intéresser. Quand
vous achetez d’un marchant local, l’argent reste
dans la communauté et crée des emplois pour
les gens de votre entourage. Quand vous allez
chez Wal-Mart, l’argent se fait siphonner à
l’extérieur de la communauté pour aller dans les
poches des gens parmi les plus riches
au monde, qui n’ont pour but que
de s’enrichir davantage aux dépens
des autres.
Traditionnellement, les détaillants
ouvrent des magasins quand ils voient
qu’un besoin existe pour leurs services, et qu’une communauté peut
soutenir le commerce qu’ils ont
l’intention de garder.
10
Mart, celui-ci ferme ses portes et s’en va aussi.
Wal-Mart ne fait pas seulement que nuire à sa
concurrence, il anéantit des communautés.
Si Wal-Mart ne paye
pas sa juste part,
qui donc la paye?
Bref, la réponse est, VOUS!
Quand Wal-Mart s’installe dans un quartier, cela
ne vient pas sans contrepartie. Il faut construire
une infrastructure, entretenir les routes, gérer
l’afflux de circulation, ajuster les services de
police et de pompiers, et ainsi de suite. Ces
coûts sont répartis entre les membres de la
communauté en général. Quand les autres
magasins ferment leurs portes ou déménagent
parce qu’ils sont victimes des pratiques prédatrices de Wal-Mart, qui reste-t-il pour assumer la
charge?
Au contraire, Wal-Mart cherche des
communautés où des détaillants prospères sont
déjà établis, et vient ensuite s’installer pour
vendre à des prix qui défient toute concurrence.
Le slogan de Wal-Mart, « Les bas prix … c’est
pour toujours », s’applique tant que la concurrence n’a pas été entièrement éliminée. Selon
des études menées aux É.-U., où les pratiques
de Wal-Mart sont répandues, cela prend environ
trois ans seulement pour que la concurrence
locale s’effondre après la venue d’un magasin
Wal-Mart.
Quand un Wal-Mart arrive en ville, les contribuables locaux font face non seulement à une
augmentation des coûts d’infrastructure, mais
aussi aux coûts de soins de santé que la compagnie admet de rejeter aux contribuables
et à d’autres employeurs plus responsables.
Wal-Mart a déclaré que « ses employés qui
choisissent de ne pas participer à son régime
d’assurance-santé sont habituellement couverts
par le régime de leur conjoint ou conjointe ou du
gouvernement. »
Qu’arrive-t-il aux détaillants locaux? Les boutiques ferment, et les gens perdent leur emploi.
Et quand la communauté en a perdu tellement
qu’elle ne peut même plus supporter un Wal-
Encore une fois, Wal-Mart est intéressé à faire
de l’argent et cherche à transférer tous les frais
possibles à quelqu’un d’autre – un fournisseur,
un concurrent, ou vous-même.
Vous trouverez sûrement des articles à bon prix
chez Wal-Mart, mais n’oubliez pas que vous les
payez « cher » indirectement.
Wal-Mart annonce
des produits de
fabrication
canadienne, alors
j’appuie ma
communauté,
n’est-ce pas?
Vous pouvez effectivement trouver des étiquettes « Fait au Canada » sur quelques
marchandises chez Wal-Mart, mais sa réputation
d’importer des produits de l’étranger, surtout de
pays se livrant aux pires abus des droits de la
personne, est bien documentée. Il ne faudrait
pas oublier aussi que Wal-Mart a tendance à
« s’enrouler dans le drapeau », soit celui du
Canada ou des États-Unis, et a été reconnu
coupable de mensonges flagrants au sujet de
l’origine de certains articles.
Plus récemment, les TUAC ont dénoncé WalMart pour avoir importé au Canada des
vêtements confectionnés à Myanmar
(anciennement Birmanie) malgré l’indignation
du public contre l’appui du régime militaire
brutal de ce pays. Tel que rapporté par le
Globe and Mail, Wal-Mart Canada a importé 60,2
tonnes de vêtements du Myanmar d’une valeur
d’environ 1,2 millions de dollars entre décembre
1999 et mai 2000.
Dans un autre article de journal paru en juillet,
cette fois-ci de la Thaïlande, on rapporte que
Wal-Mart a acheté des vêtements d’une manufacture appartenant à Lo Hsing-han, un ignoble
trafiquant de drogue du Myanmar.
Les relations d’affaires ininterrompues de WalMart avec des fournisseurs au Myanmar, et
avec d’autres pays où sévissent l’esclavage
des enfants et d’autres abus des droits de
la personne, l’identifient comme compagnie
désintéressée de l’opinion publique et du bienêtre des travailleurs et travailleuses en général.
Comme si son dossier n’était pas assez chargé,
Wal-Mart a été reconnu coupable à maintes
reprises de diverses violations de lois sur
l’étiquetage et la publicité qui lui donnent une
réputation de détaillant indigne de confiance.
Voici un aperçu de ses écarts de conduite : des
tromperies telles des annonces faisant des comparaisons de prix inexactes, des « jumelages »
de produits (affichage de vêtements fabriqués
au Canada ou aux É.-U. à côté de produits identiques fabriqués, par exemple, en El Salvador ou
en Dominique républicaine à une fraction du
coût, vendus au même prix), ainsi que la vente
d’imitations de vêtements portant le nom de
designers renommés.
Lors d’une campagne de promotion de son
image « toute américaine » aux États-Unis,
Wal-Mart vantait sa marque privée Faded Glory
en se servant d’images patriotiques – jusqu’à
ce que les dénonciateurs des TUAC
découvrent que seulement cinq pour
cent des produits de cette gamme étaient
effectivement confectionnés aux États-Unis.
Depuis cette révélation, plus de 20 états américains ont enquêté sur le programme « Achetez
américain » de Wal-Mart.
11
Qui voudrait travailler
chez Wal-Mart?
Un million de personnes travaillent déjà pour
Wal-Mart, et plusieurs autres y sont entrées et
sorties au fil des années. Comme pour tout autre
emploi, il y a des bons côtés, comme les gens
avec qui vous travaillez et les clients que vous
voyez régulièrement.
Mais Wal-Mart est un employeur sans coeur
ainsi qu’un voisin indésirable, d’abord en raison
de sa tradition de piètres salaires et d’avantages
sociaux qui ne bénéficient qu’une faible portion
de son personnel. Aux États-Unis, par exemple,
seulement 38 % des employés de Wal-Mart
ont accès au régime d’assurance-santé de
la compagnie, par rapport à la moyenne
nationale de 61 % et à une moyenne
de 80 % des employés de commerce
couverts par des conventions collectives des TUAC. D’autre part,
les employés de Wal-Mart doivent
défrayer 50 % du coût de leurs
avantages sociaux, comparativement à la moyenne nationale
de 28 % et de 0 % parmi
les employés de commerce syndiqués par les TUAC.
De plus, Wal-Mart est
connu pour son attitude
antisyndicale, ayant laissé de
côté neuf magasins Woolco syndiqués par les TUAC dans l’offre
d’achat qui a marqué son entrée
au Canada, préférant voir disparaître
ces emplois tout simplement. Quand
les travailleurs et travailleuses d’un
12
magasin Wal-Mart à Windsor en Ontario se sont
plus tard joints à un autre syndicat, Wal-Mart
a tout fait pour leur mettre des bâtons dans
les roues. Après des années de poursuites judiciaires et de tactiques de pression, il ne restait
plus qu’une poignée de supporters au magasin
et le syndicat en question a décidé de se retirer
plutôt que de poursuivre une telle lutte interminable contre ce géant.
Peut-être largement en raison d’un manque de
protection syndicale, les histoires d’abus abondent parmi les employés de Wal-Mart (voir la
page 4). Les TUAC ont documenté plusieurs cas
de harcèlement sexuel et de discrimination chez
Wal-Mart, et ont aidé les victimes à obtenir justice.
Vous pouvez lire d’autres témoignages
d’employés de Wal-Mart à l’adresse
www.walmartyrs.com.
Pour la plupart, il s’agit
d’incidents isolés entre personnes individuelles, mais les
cours et d’autres tribunaux
ont déterminé à maintes
reprises que la compagnie permettait ces actions ou favorisait un environnement dans lequel elles pouvaient
avoir lieu. Bien que les victimes de WalMart aient reçu des millions de dollars,
dans plusieurs cas, ces dommages-intérêts
n’arrivent pas à compenser les souffrances
émotionnelles et parfois physiques qui ont
été causées.
Comment se
distingue le milieu de
travail chez Wal-Mart?
Dépendamment des conditions de travail auxquelles vous êtes habitué-e, la culture imposée
par le siège social de Wal-Mart peut rendre
votre emploi une épreuve contrariante. Allant
des séances obligatoires visant à inspirer
l’enthousiasme avant de commencer à travailler,
jusqu’au titre banal « d’associé » pour tous les
employés, Wal-Mart se sert de moyens artificiels
pour créer ce qu’il considère une atmosphère de
« famille ».
Cela convient peut-être
à certaines personnes,
mais pas tout le monde.
Prenez l’exemple de
Lance Hindman, un
membre des TUAC qui
a travaillé quelques
années comme
découpeur de viande
dans un mégamagasin
Wal-Mart. « Je préfère
me rappeler des amitiés
que j’avais avec mes collègues. C’était des gens
sympathiques, du bon
monde », dit-il.
« Mais l’atmosphère est
très stressante », ajoutet-il. « Si vous avez terminé
votre travail et vous jasez avec d’autres employés
à l’arrière du magasin, un gérant va sûrement vous
engueuler. »
Lance a
commencé à travailler chez
Wal-Mart à 12 $
l’heure comme
découpeur de
viande qualifié.
Après quatre
mois seulement
dans son nouveau poste syndiqué, il gagnait
plus que certains
gérants de WalMart.
« Je ne voudrais
jamais avancer au sein de cette compagnie »
explique-t-il. « Ce qu’ils veulent sont des béni-ouioui, pas des employés qui vont résoudre des problèmes. Le taux de roulement est élevé au niveau
des gérants, et ceux dont je relevais ne connaissaient vraiment pas grand chose à propos des
viandes. Alors je n’avais pas confiance en eux. »
Travailler chez un employeur syndiqué, c’est
une autre paire de manche, de dire Lance.
« L’ambiance est beaucoup plus agréable et donne
le goût de rentrer travailler. Chacun apporte sa
contribution à l’entreprise et tout le monde travaille ensemble. »
13
De toute façon, la
plupart des emplois
dans les magasins
ne sont pas syndiqués
– quelle est la
différence?
Un nombre croissant de travailleuses et travailleurs canadiens dans le secteur détail se
joignent aux TUAC afin d’améliorer leur emploi
à l’endroit des salaires, des avantages sociaux,
et aussi pour un meilleur traitement par leur
employeur. Même sans représentation syndicale, plusieurs employés se trouvent dans de
meilleures conditions que leurs homologues
aux magasins Wal-Mart, alors il y a déjà un
impact réel sur la communauté.
En même temps, aux États-Unis, Wal-Mart a
commencé à offrir des produits d’alimentation
en mettant des sections d’épicerie bien approvisionnées dans ses Wal-Mart Supercenters, et plus
récemment, a lancé des supermarchés traditionnels de quartier appelés Wal-Mart Neighborhood
Markets.
Tout indique que Wal-Mart viendra bientôt
aménager ces nouveaux formats de magasins
dans nos communautés canadiennes, au détriment de milliers de bons emplois syndiqués aux
magasins qui font partie de votre communauté
depuis longtemps. Déjà, Wal-Mart a commencé
tranquillement à ouvrir des sections Coin gourmand – ressemblant à des dépanneurs indépendants – dans ses grands magasins à rayons. En
date de juillet 2000, 17 de ces marchés étaient
en service, dont sept au Québec.
14
Il y a d’autres projets
de ce genre à venir,
pourtant Wal-Mart a
répondu aux points
soulevés par
l’industrie en disant, «
Le format Coin gourmand porte les gens à
croire que ceci annonce
notre entrée dans le
secteur de l’épicerie,
mais croyez-moi ce
n’est pas le cas. Nous
estimons qu’il y a
amplement de place
pour soutenir notre
format standard au
Canada – qui est axé
sur les marchandises
générales – avant que
nous commencions à
considérer d’autres formats tels les magasins avec
sections d’épicerie. Nous n’avons rien d’autre en
vue pour le Canada à l’heure actuelle. »
Cependant, les économistes partagent l’opinion
que ce n’est qu’une question de temps avant que
Wal-Mart devienne un des principaux joueurs
dans l’industrie de l’alimentation au détail au
Canada. Un des économistes aurait avancé la
prédiction suivante : « Ils suivront leur modèle
économique déjà en place aux États-Unis. »
Que pouvons-nous
faire pour contrer les
dommages causés par
Wal-Mart?
Pour la majorité des membres TUAC travaillant
dans des supermarché et des milieux connexes,
la croissance soutenue de Wal-Mart et son
expansion dans leur secteur n’augure pas bien.
Il en est de même pour leurs familles et leurs
communautés quand l’impact sur les salaires,
les avantages sociaux et les emplois se feront
sentir.
Des événements récents ont indiqué que les
communautés où les gens sont informés et
avertis concernant l’approche de Wal-Mart peuvent prendre des mesures efficaces dans le but
de tenir le monstre en échec. Mais cela ne fonctionne pas toujours, et d’ailleurs, Wal-Mart fait
déjà partie des milliers de communautés.
Alors, comment fait-on pour vivre sans inquiétude aux côtés d’un dur à cuire? En le mettant
au défi de devenir un bon voisin.
Critiquez Wal-Mart pour son bilan d’abus contre
les travailleurs. Critiquez-le pour sa réputation
de mentir au sujet des marchandises qu’il
vend. Critiquez-le pour continuer de vendre des
marchandises provenant de pays qui maltraitent leurs citoyens, et pour se servir du drapeau
canadien afin de voiler ses actions.
Persuadez Wal-Mart que cela est profitable de
devenir un bon voisin. Encouragez Wal-Mart
à permettre aux travailleurs et travailleuses
d’adhérer à un syndicat et à collaborer avec
celui-ci pour négocier les salaires, les conditions
de travail et les avantages sociaux qu’ils et elles
méritent.
Vous pouvez convaincre Wal-Mart d’agir de
façon responsable envers ses employés et la
communauté en général.
Comment? C’est bien simple – faites parler votre
argent d’autant plus que Wal-Mart s’y connaît
très bien dans ce domaine, surtout quand il
se sert de son poids financier pour dominer
les marchés. Pareillement, vous pouvez attirer
l’attention de Wal-Mart simplement en envoyant votre argent ailleurs, c’est à dire aux détaillants qui se sont efforcés d’être des
membres responsables de votre communauté.
Faites parler
votre argent.
Attirez l’attention
de Wal-Mart.
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Pourquoi les TUAC s’opposent-ils à Wal-Mart?
Le rôle principal d’un syndicat est de servir
ses membres et de les protéger. Il fait souvent
beaucoup plus que négocier une convention
collective ou régler un grief avec l’employeur.
Il doit faire face à la dure réalité et lutter pour
la justice sociale. En élevant les normes et les
protections pour les travailleurs partout, les
membres TUAC assurent leurs propres emplois
et leur avenir.
Partout où il y a un besoin d’action pour la
justice sociale, on y retrouvera les TUAC au
premier plan. Figurant parmi de nombreux
programmes ayant pour but de centrer
l’attention des consommateurs sur des dossiers
importants, la campagne internationale des
TUAC présentement en cours vise à apporter la
justice aux employés de Wal-Mart et obliger le
géant corporatif à cesser ses pratiques d’abus
des droits de la personne.
Individuellement, nos voix se font rarement
entendre par les gens riches et puissants. Mais
ensemble, notre voix collective est encore
plus forte que ses parties composantes.
Solidairement, nous arriverons à faire changer
les choses.
Faites parler votre argent.
Attirez l’attention de Wal-Mart
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