PRESTATIONS DU LDAE 95
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PRESTATIONS DU LDAE 95
PRESTATIONS DU LDAE 95 Le Laboratoire Départemental d'Analyses de l'Eau du Val d'Oise - LDAE 95 - est spécialisé dans l'analyse de tout type d'eaux : naturelles, potables, loisirs, résiduaires… Il est agréé par le Ministère de la Santé pour le contrôle sanitaire des eaux potables, des piscines, des eaux de loisirs non traitées et par le Ministère de l'Ecologie du Développement et de l'Aménagement Durable pour les analyses de type 1 et 2 sur les eaux naturelles et les effluents. Il est accrédité par le COFRAC pour les guides LAB GTA 05, LAB GTA 23 et LAB GTA 29 : la portée d'accréditation N°1-1405 peut être communiquée sur demande ou être consultée sur le site www.cofrac.fr. Il travaille en co-traitance* avec le laboratoire Eurofins IPL Est afin d'apporter une offre plus étendue qui puisse satisfaire la demande des clients. Il peut être amené à réaliser de la sous-traitance** lors de problèmes techniques . Dans ce cas le client est informé et consulté afin de donner son accord. Le laboratoire d'Eurofins IPL Est est également accrédité par le COFRAC : Les portées d'accréditation peuvent être consultées sur le site : www.cofrac.fr. *co-traitance : paramètres que le LDAE 95 ne réalise pas. **sous-traitance : paramètres analysés par un sous-traitant accrédité. 1. CONTACTS - L'équipe du Laboratoire Départemental d'Analyse de l'Eau se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Responsable de Laboratoire Séverine LE BLANC Adjoint du Responsable Gabriel ROUSSEL Chimie Générale Bénédicte GRIDAINE Microbiologie Stéphane GUILLOUET Prélèvement Sébastien VAL Qualité Françoise MORGENSTERN Comptabilite/Secrétariat Elisabeth FOY Réception/Accueil Marie-Josée PACHARRO [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Téléphone : 01.30.38.34.34 / Fax : 01.30.31.92.03 2. DELAIS D'ACHEMINEMENT - Il est recommandé que les échantillons soient acheminés le plus rapidement possible au laboratoire après le prélèvement (délai ne dépassant pas 8 heures entre le prélèvement et le dépôt au laboratoire) et si possible dans une enceinte réfrigérée. 3. LE FLACONNAGE - Le laboratoire fournit le flaconnage adapté au type d'analyse demandé. Laboratoire Départemental d'Analyse de l'Eau du Val d'Oise - 5 avenue de la palette - 95000 Cergy Pontoise Tél : 01.30.38.34.34 / Fax : 01.30.31.92.03 4. DEVIS, FACTURATION ET MODALITES DE PAIEMENT - Un devis peut être établi sur sur simple demande par mail à [email protected] ; Le prix HT comprend les prestations (prélèvement et/ ou analyses), le traitement éventuel de l'échantillon, le flaconnage et les frais de prise en charge. - La TVA est de 20 %. - Pour les analyses réalisées en co-traitance à Eurofins IPL Est, il est nécessaire de faire une demande de devis qui sera établi par ce dernier. - Quand il y a de la co-traitance avec le laboratoire Eurofins IPL Est, celui-ci facture directement au client sur la base de son tarif, les analyses qu'il a réalisées. - Le règlement se fait à réception de la facture accompagnée de l'avis des sommes à payer, adressée par la Paierie départementale du Val d'Oise pour les analyses du LDAE 95. N'ENVOYER AUCUN CHEQUE AU LDAE 95 5. CLIENT- LABORATOIRE : ENGAGEMENT ET RESPONSABILITES 5.1.PRESTATIONS REALISEES AU LDAE 95 LES ENGAGEMENTS DU LABORATOIRE - Les horaires d'accueil au public sont du lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h à 17h. En dehors de ces plages horaires, l'accueil se fera sur rendez-vous pris par mail ou téléphone. - Pour les échantillons arrivés le vendredi ou la veille des jours fériés, les analyses peuvent être commencées le jour ouvrable suivant (sauf en cas de pollution accidentelle) et les résultats seront alors rendus hors cofrac. - Le Laboratoire tient à la disposition des clients toutes les informations concernant ses prestations : liste des paramètres sous accréditation, consignes à respecter lors d'un prélèvement, méthodes (normalisée ou validée en interne), limites de quantification LQ (*), incertitudes. - Le Laboratoire s'engage à effectuer les analyses et les prélèvements en respectant les exigences du référentiel NF EN ISO/CEI 17025 et des programmes pour lesquels il est accrédité; les résultats rendus sous accréditation COFRAC tiennent compte de l'heure de prise en charge des échantillons par le LDAE95. - Si pour une raison technique quelconque le mode opératoire ne peut pas être appliqué, le client en est averti afin qu'une décision soit prise pour la suite à donner à l'analyse. - Les résultats ne sont valables que pour l'échantillon analysé. - Le logo COFRAC atteste de la compétence du laboratoire pour les seuls essais ou les prélèvements couverts par l'accréditation. - Le Laboratoire ne délivrera aucun avis ni interprétation. - Les incertitudes de mesure ont été estimées pour les paramètres accrédités et peuvent être communiquées sur demande écrite; il en est de même pour les Limites de quantification (LQ). - Le Laboratoire peut également, sur demande du client, réaliser le prélèvement (voir tarif selon localisation). LES ENGAGEMENTS DU CLIENT - En cas de prélèvement en grand nombre, le client en informe le laboratoire au moins 15 jours à l'avance afin que ce dernier puisse s'organiser. Dans le cas contraire, le Laboratoire se réserve le droit de refuser les échantillons. - Tout client qui confie des analyses au LDAE 95 doit renseigner une demande d'analyse ou remettre le devis à l'accueil du laboratoire. Le cas échéant, la demande peut être un courrier qui accompagne les échantillons ou un fax. - Si le client ne souhaite pas de résultats rendus COFRAC il en fait la demande par écrit. Laboratoire Départemental d'Analyse de l'Eau du Val d'Oise - 5 avenue de la palette - 95000 Cergy Pontoise Tél : 01.30.38.34.34 / Fax : 01.30.31.92.03 - Le client a l'entière responsabilité de l'échantillonnage et des conditions de transport des prélèvements jusqu'à l'arrivée au laboratoire. - Quand un client reçoit un rapport d'essai erroné, il s'engage à le détruire ou à le renvoyer et le laboratoire réédite un rapport corrigé sous le même numéro en / 2. 5.2.ANALYSES CO-TRAITEES A EUROFINS IPL EST - Le LDAE 95 s'engage à transmettre les échantillons à Eurofins tous les jours via un transporteur. - Les horaires de réception sont les mêmes que précédemment. - La demande d'analyse est également identique, mais en précisant les paramètres qui seront mesurés à Eurofins IPL . - Le LDAE 95 a l'entière responsabilité des échantillons entre le moment où il les réceptionne et leur arrivée à Eurofins IPL. - Les rapports d'essai pour les analyses co-traitées sont directement transmis au client par Eurofins IPL. 6.1 Tarifs Microbiologie Paramètre Méthode unités Coliformes membrane NF EN ISO 9308-1 UFC/100 ml Coliformes (NPP) UFC/100 ml Entérocoques (membrane) NF EN ISO 7899-2 UFC/100 ml Entérocoques (microplaques) NF EN ISO 7899-1 UFC/100 ml Escherichia Coli (menbrane) NF EN ISO 9308-1 UFC/100 ml Escherichia Coli (microplaques) NF EN ISO 9308-3 UFC/100 ml Legionella pneumophila* NF T 90 431 UFC/1 L Legionella species * NF T 90 431 UFC/1 L Micro Organismes revivifiables à 22°C NF EN ISO 6222 UFC/1 ml Micro Organismes revivifiables à 36°C NF EN ISO 6222 UFC/1 ml Pseudomonas NF EN 12780 UFC/250 ml Spores de micro organismes anaérobies NF EN 26461-2 UFC/100 ml sulfito réducteurs Staphylocoques XP T 90 412 UFC/100 ml * tarif dégressif : légionelle Nb inférieur à 2 : 90 ; Nb entre 3 et 10 : 60 Nb supérieur à 10 : 50 prix unitaire en euros Prix HT (euros) 9,1 25,0 9,1 25,0 9,1 25,0 COFRAC OUI OUI OUI OUI OUI OUI 90 * OUI 4,0 4,0 9,1 OUI OUI OUI 9,1 OUI 9,1 OUI Prix HT (euros) 6,0 5,5 0,9 18,0 4,0 10,0 4,0 5,0 3,5 28,0 5,0 23,0 23,0 16,5 16,5 6,0 12,0 4,0 10,0 9,6 9,6 12,0 12,0 12,0 6,0 6,0 COFRAC OUI 6.2 Tarifs Physico Chimie Paramètre Ammonium (NH4) analyseur séquentiel Anhydride carbonique libre (CO2 libre) Aspect (odeur, couleur) Azote Kjeldahl/Azote total (NTK) Bicarbonates Calcium (Ca) Carbonates (CO3) Chlorures - eaux naturelles-effluents(Cl) Conductivité Carbone Organique Total ou dissous Couleur quantitative Demande Biochimique en Oxygène (DBO) Demande Biochimique en Oxygène (DBO) Demande Chimique en Oxygène (DCO) ST DCO eau superficielle Dureté totale/Titre hydrotimétrique (TH) Fluorures (F) Hydrogénocarbonates ( HCO3) Magnésium (Mg) Matières En Suspension (MES) MES par centrifugation Matières Minérales Matières Organiques Matières Sèches Nitrate - eaux naturelles-effluents (NO3) Nitrite (NO2) analyseur séquentiel Méthode Méthode interne Calcul Test qualitatif NF EN 25663 Calcul NF EN ISO 14911 Calcul NF EN ISO 10304-1 NF EN ISO 27888 NF EN 1484 kit NF EN 1899-1 NF EN 1899-2 NF T 90 101 ISO 15705 :2002 Méthode interne NF EN ISO 10304-1 Calcul NF EN ISO 14911 NF EN 872 NF T 90 105-2 Méthode interne Méthode interne Méthode interne NF EN ISO 10304-1 Méthode interne OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Laboratoire Départemental d'Analyse de l'Eau du Val d'Oise - 5 avenue de la palette - 95000 Cergy Pontoise Tél : 01.30.38.34.34 / Fax : 01.30.31.92.03 Tarifs Physico Chimie suite Paramètre Orthophosphates/Phosphate (PO4) Oxydabilité au permanganate pH Phosphore Total (P totaux) Potassium (K) Résidus Secs Silice Sodium (Na) Sulfates - eaux naturelles-effluents (SO4) Titre Alcalimétrique/Alcalinité (TA) Titre Alcalimétrique Complet (TAC) Turbidité Méthode NF EN ISO 6878 NF EN ISO 8467 NF EN ISO 10523 NF EN ISO 6878 NF EN ISO 14911 NF T 90 029 NF T 90 007 NF EN ISO 14911 NF EN ISO 10304-1 Méthode interne Méthode interne NF EN ISO 7027 Prix HT (euros) 7,0 7,0 3,5 14,5 10,0 12,0 6,0 10,0 7,5 4,0 4,0 3,5 Méthode NF EN ISO 10523 NF EN ISO 7393-2 Méthode interne Méthode intene Méthode interne NF EN 27888 COFRAC OUI OUI OUI OUI OUI OUI COFRAC OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI 6.3 Paramètres terrain Paramètre pH Chlore libre et total Tempèrature Acide isocyanurique Oxygène dissous Conductivité 6.4 Tarifs Groupement d'analyse Analyse B1 Analyse B2 Analyse B3 Analyse C1 Analyse C2 Analyse C3 Analyse D1 Analyse P1 Analyse Baignade Analyse Piscine Tarif HT en Euros 30,0 36,0 45,0 11,0 26,0 250,0 51,0 82,0 77,0 52,0 6.5 Autres Frais ou Prestations Frais de prise en charge par échantillon Frais de filtration Frais de minéralisation Flaconnage plastique 500 ml Flaconnage plastique 2 l Flaconnage D1 Flaconnage P1 Flaconnage légionelle Flaconnage en verre 100 ml Flaconnage en verre 500 ml Prélèvement eaux résiduaires bilan 24 h / instantané Prélèvement rivière bilan 24h / instantané Forfait prélèvement sans mesure terrain (2) Forfait prélèvement avec mesures terrain (2)*** Forfait déplacement (95) <10 Km (1) Forfait déplacement (95) >10 Km (1) Forfait déplacement départements limitrophes Forfait déplacement autres départements Frais de co-traitance Tarif HT en Euros 6,5 2,5 4,0 0,8 1,6 1,7 1,7 1,7 3,0 6,0 sur devis sur devis 5,0 30,0 5,0 10,0 15,0 20,0 2,0 - Sur demande préalable, une remise peut être consentie en fonction du volume prévisionnel annuel de prélèvements et/ou d'analyses. Laboratoire Départemental d'Analyse de l'Eau du Val d'Oise - 5 avenue de la palette - 95000 Cergy Pontoise Tél : 01.30.38.34.34 / Fax : 01.30.31.92.03