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Des sites Web vendent de l’information erronée sur les subventions gouvernementales Les organismes gouvernementaux avertissent les gens d’affaires de ne pas se laisser prendre Dernière mise à jour : Mardi 8 Juin 2010 | 02:16 PM ET
Par Kathy Tomlinson CBC News
Les organismes provinciaux et fédéraux avertissent les gens 1 Le Canadian Business Resource Centre est basé à Ottawa et d’affaires qu’ils ne doivent pas se laisser duper par les entreprises est l’une des nombreuses entreprises qui vendent de qui vendent des informations sur la manière d’obtenir des l’information sur les subventions gouvernementales. (CBC) subventions gouvernementales. "À mon avis ils ne sont pas d’une grande utilité" a déclaré Mark Eversfield de Small Business B.C. un organisme financé par divers organismes gouvernementaux et qui fournit des conseils aux petites entreprises." "Avec le ralentissement économique, je pense que c’est une problématique de plus en plus importante." Eversfield mentionne avoir eu connaissance de plusieurs plaintes se rapportant à des entreprises qui vendent, sur Internet, des informations sur la manière d'obtenir des subventions et des prêts du gouvernement. Selon lui, ces organisations chargent des centaines de dollars pour des informations qui peuvent être facilement trouvées sur les sites gouvernementaux – gratuitement. "En fin de compte, vous devriez vous adresser à un organisme comme Small Business BC, parce que leurs informations sont exactes, à jour et gratuites", a déclaré Eversfield. 2 Stephan Grisbrook affirme avoir payé $500 pour l’achat d’un répertoire des subventions gouvernementales qui n’avait aucune valeur pour lui (CBC) «En outre, les informations vendues sur Internet sont souvent périmées ou tout simplement inexactes », a‐t‐il ajouté. Par exemple, le Canadian Business Resource Centre vend pour $500 un répertoire qui décrit la liste des "prêts et subventions" publiée par Small Business B.C. comme l’un des bénéfices offerts par cette organisation. Eversfield déclare que son organisation n’a jamais offert de prêts ou de subventions. "C'est de l’information de mauvaise qualité. Il n’y a qu’à regarder la description de notre agence et de ses services pour se rendre compte que l’information est erronée. " © 2013 SAFEC Inc, Tous droits réservés. www.safec.ca Des informations périmées ou inexactes Eversfield a également pointé du doigt certains des programmes gouvernementaux inclus dans cette liste qui ont expirés depuis des années. Il cite l’exemple de « La commission de la protection de l’emploi de B.C. » qui figure dans ce répertoire en tant que ressource d’aide aux entreprises, et qui a pris fin en 2002. "C’est très décevant ", a déclaré Stephan Grisbrook, un entrepreneur de B.C. qui a acheté l’un de ces répertoires. Il dit avoir été attiré par le Canadian Business Resource Centre parce que son bureau est à Ottawa et que son site Web arbore un air officiel – avec son drapeau canadien. 3 Mark Eversfield de Small Business B.C. affirme que, par le biais de son agence, les entreprises peuvent obtenir gratuitement une meilleure information. (CBC) "Leur présentation vise à laisser croire qu’ils sont reliés au gouvernement fédéral, ce qui n’est pas le cas" a déclaré Grisbrook. Il affirme que quand il leur a téléphoné, la représentante lui a garanti qu’avec leur répertoire, il obtiendrait des informations sur des centaines de subventions gouvernementales. "Elle a dit qu’il y avait des subventions disponibles ‐ plus de 300", déclare Grisbrook. «Je me suis dit, c’est fabuleux. Je vais être en mesure de demander de l'argent et cela me permettra de diminuer la pression financière que subira mon entreprise pendant cette première année d’opération." Grisbrook mentionne toutefois qu’après avoir déboursé $500 et reçu le répertoire, il a constaté qu’il ne pouvait faire de demande pour aucune des subventions qui y étaient mentionnées. La plupart des programmes qui s’y trouvaient offraient de l’aide sous forme de prêts et les seules subventions listées visaient des secteurs d’activité comme l’agriculture et les arts. Pas d’argent gratuitement "J'avais dit [à la représentante] que mon entreprise opérait dans l’industrie du conditionnement physique" dit‐il. "Après avoir reçu le répertoire et l’avoir feuilleté, j'ai réalisé qu'il ne contenait pas d’information sur des fonds offerts sous forme de subvention." "Nous ne pouvons garantir à qui que ce soit qu’ils recevront quelque chose", a déclaré Shannon Tostello, directrice du Canadian Business Resource Centre à Ottawa. 4 Un répertoire actuellement en vente présente l’aide offerte Tostello a affirmé qu’on ne mentionnait pas aux clients qu’il y avait par le programme «Job Protection Commission », alors qu’il n’est plus en vigueur depuis des années. (CBC) 300 subventions mais que "300 programmes étaient disponibles", dit‐elle. "Chaque entreprise est éligible pour 10 à 20 programmes seulement." "Nous n’avons pas pu lui dire [Grisbrook] qu'il pourrait obtenir des subventions." Tostello a aussi dit qu’elle rembourse environ 10 consommateurs par mois suite à des plaintes relatives au fait qu’ils n’auraient pas obtenu ce qui leur avait été promis. "Si quelqu’un désire se plaindre, il doit le faire auprès de nous," dit‐elle. © 2013 SAFEC Inc, Tous droits réservés. www.safec.ca Quand on lui a demandé pourquoi certaines informations figurant dans le répertoire n’étaient pas à jour ou étaient incorrectes, elle a répliqué qu’elle ne pouvait pas répondre à cette question. Elle n’a également présenté aucune excuse pour avoir vendu des informations qui peuvent être trouvées facilement et sans frais. "Nous ne disons à personne qu’elle ne peut obtenir ces informations gratuitement" a déclaré Tostello. 1 000 plaintes "Nous recevons environ un millier de plaintes par année au sujet de ces sites", a déclaré Victor Hammill, sous‐commissaire adjoint pour le Bureau de la Concurrence du gouvernement fédéral à Vancouver. L’automne dernier, le bureau a affiché un bulletin qui stipule, "Le Bureau de la Concurrence…a participé à une initiative commune pour exposer les sites Web frauduleux et trompeurs qui sont présents sur Internet. Cette année, le Bureau a porté son attention sur les escroqueries reliées aux prêts et subventions." "Vous ne pouvez pas tromper les gens," a déclaré Hammill. "Vous 5 Victor Hamill du gouvernement fédéral affirme que, l’an devez vous assurer qu'ils comprennent clairement ce qui se passe." dernier, le Bureau de la Concurrence a reçu 1 000 plaintes relatives aux sites Web qui vendent des informations sur les Il a refusé de confirmer le fait que le Canadian Business Resource subventions gouvernementales. (CBC) Centre ou que tout autre site web est actuellement sous enquête. Il a toutefois indiqué qu’étant donné le nombre de plaintes au sujet de ces sites, le Bureau enquête activement sur ceux‐ci. http://www.cbc.ca/thenational/indepthanalysis/gopublic/story/2010/06/07/bc-grantbook.html © 2013 SAFEC Inc, Tous droits réservés. www.safec.ca