Le CENTQUATRE-PARIS recherche un Agent de billetterie (H/F

Le CENTQUATRE-PARIS recherche un
Agent de billetterie (H/F), CDD CUI-CAE, temps partiel
Référence : DP/Billetterie
Le CENTQUATRE-PARIS est un espace de résidences et de production pour les artistes du
monde entier. Pensé comme un abri des esthétiques artistiques et culturelles, élaboré sous
des formes coopératives, il donne accès à l’ensemble des arts actuels au travers d’une
programmation résolument populaire et contemporaine.
Le CENTQUATRE-PARIS, à travers sa politique des publics, en appui sur ses choix
artistiques, s'engage pour l’accessibilité de tous aux temps et espaces d'expression d'un
mode de vie culturel. Situé au cœur d'un quartier populaire, il porte son action dans le cadre
plus général du Grand Paris. C’est aussi un lieu à vivre avec des commerces et des espaces
consacrés aux pratiques artistiques amateurs et à la petite enfance.
Objectifs et Missions
Rattaché·e à la Responsable billetterie, vous prenez en charge les missions suivantes :
-
Accueillir et assurer la bonne information du public sur l’activité générale et sur les
propositions artistiques, être force de proposition auprès du public
Gérer le standard téléphonique
Editer et vendre les billets en direct dans le cadre d’une billetterie fixe ou volante
Traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de billetterie (SECUTIX)
Gérer les bordereaux de recettes et journaux de billetterie
Traiter les demandes de réservation et les paiements des groupes
Mettre à jour les fichiers spectateurs et professionnels sur les logiciels de billetterie et
de relations clients (CRM), éditer les listings/mailings
Suivre les ventes d’abonnés et traiter les envois de Pass 104.
Profil
Etre éligible aux contrats CUI-CAE.
Vous avez une première expérience réussie d’au moins 1 an en billetterie dans un lieu culturel
ou sur un festival.
Vous avez une bonne culture générale et avez une forte sensibilité pour les domaines
artistiques.
Vous maîtrisez un logiciel de caisse et/ou billetterie (dans l’idéal SECUTIX). Vous maniez les
outils bureautiques, notamment Excel.
Vous travaillez en anglais, voire dans une autre langue. Vous avez le sens du contact, aimez
vendre et avez une logique comptable. Vous faites preuve d’une grande qualité d’écoute et
savez gérer les conflits et le stress face aux flux de public. Vous êtes reconnu·e pour votre
capacité à travailler en autonomie, grace à votre rigueur et une grande organisation. Vous
aimez travailler en équipe.
Travailler les soirées, les week-end et les jours fériés est compatible avec votre vie
personnelle.
Recrutement
CDD CUI-CAE, à temps partiel, 20h les samedi – dimanche – mardi.
Poste à pourvoir dès que possible.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service du CENTQUATRE :
Envoyez avant le 15/09/2016 : CV + Lettre de motivation par mail à [email protected],
en indiquant dans l’objet la référence suivante : DP/Billetterie.