Facebook : créons des liens essentiels Objectif
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Facebook : créons des liens essentiels Objectif
Exemples de réussite des publications mises en avant Alimentation Facebook.com/Samschowderhouse Objectif Augmenter la demande et faire connaître son restaurant de fruits de mer sur Half Moon Bay, Californie. Alimentation Facebook.com/BarbecueSauce Facebook.com/steveholmesphotography Objectif Objectif Sensibiliser le public à sa sauce BBQ. Augmenter la visibilité des publications des photos récentes, pour encourager les gens à s’impliquer avec sa Page Facebook et son blog. Approche Approche Promotion de publications plusieurs fois par semaine contenant des photos des plats les plus populaires du restaurant, tels que son homard au maïs, ses palourdes et ses moules. Promotion de sa publication Facebook : « Que préférezvous sur le grill ? poisson, poulet, légumes ou steaks ? », pour encourager les discussions entre fans. Résultats • 19 % d’augmentation du nombre mensuel de clients et du chiffre d’affaires attribués aux publications mises en avant. • 25 % d’augmentation des fans après deux mois et demis attribués aux publications mises en avant. • 160 % d’augmentation de la portée hebdomadaire après deux mois attribués aux publications mises en avant. • 22 % d’augmentation du nombre de clients et 58 % d’augmentation des ventes au restaurant le lendemain de la promotion de la publication ayant eu le plus de succès. « Nous pouvons maintenant atteindre un public plus large et présenter nos restaurants, Sam’s Chowder House et Osteria Coppa, à plus de clients potentiels, tout en impliquant nos fans actuels et fidèles. J’adore l’aspect tangible de la nouvelle fonction de promotion, ainsi que la possibilité de consulter les statistiques une fois la publication mise en avant. Grâce aux publications mises en avant, je peux voir exactement comment les gens interagissent avec notre Page (partages, publications, clics, etc.). » Services Résultats • 83 % d’augmentation des ventes en ligne attribués aux Approche Promotion de deux publications différentes contenant des liens vers un album Facebook de portraits de seniors d’une université et un album Facebook du mariage d’un couple. publications mises en avant. • 28 % d’augmentation des visiteurs en ligne attribués aux publications mises en avant. • 9 fois plus d’engagement avec la publication mise en avant par rapport à une publication non mise en avant. • 3 fois plus de J’aime avec la publication mise en avant par rapport à une publication non mise en avant. « Nulle part ailleurs est-il possible de dépenser si peu pour atteindre un si grand nombre. Pas seulement les gens, mais les consommateurs de notre produit livré au pas de leur porte. Nous donnons à ces consommateurs l’opportunité de dire aux autres comment ils utilisent le produit. » Patrick Ford, Directeur marketing international, Résultats • 2 fois plus de nouveaux clients pendant toute la durée de la promotion (3 jours). • 7,5 fois plus de portée attribuée aux publications mises en avant. • 2 fois plus de trafic sur le site web de Steve Holmes Photography attribué aux publications mises en avant. « La nouvelle fonctionnalité de promotion de Facebook a eu un impact très positif sur mon activité. Elle est à la fois abordable et efficace. Un incontournable, c’est sûr ! ». Steve Holmes, Propriétaire, Steve Holmes Photography Ford’s Gourmet Foods Julie Shenkman, Propriétaire, Sam’s Chowder House 1 Facebook : créons des liens essentiels Exemples de réussite des publications mises en avant Vente au détail Facebook.com/SweetCheeksDiaperCompany Objectif • Faire connaître son magasin traditionnel et ses évènements auprès des locaux. • Attirer le trafic vers sa boutique en ligne. Approche Promotion de deux publications avec photo : la première présentant ses nouveaux produits, une culotte en laine personnalisée et une autre incluant une image accrocheuse des différentes couches colorées proposées par la marque. Résultats • Retour sur investissement multiplié par 49 avec seulement deux nouvelles ventes en ligne. • 2 fois plus de portée attribuée aux publications mises en avant. • 2 fois plus d’interactions avec les publications (J’aime, commentaires, partages) attribuées aux publications mises en avant. « Nous sommes une petite entreprise de niche tenue par des femmes qui repose entièrement sur la démographie pour atteindre notre marché cible. Nous n’avons pas les moyens de lancer un « matraquage » publicitaire ; notre message doit être ciblé, efficace et abordable. Bien que nous soyons toujours en phase d’évaluation de nos publications mises en avant, les premières indications sont favorables. » Jay Osper, Co-propriétaire, Sweet Cheeks Diaper Company 2 Alimentation Éducation (équitation) Facebook.com/capriottis Facebook.com/meredithmanor Objectif Objectif • Sensibiliser la population locale à ses évènements en magasin. • Augmenter ses revenus issus des sandwiches gourmets. Approche Promotion d’une publication fêtant le deuxième anniversaire de son installation dans l’Iowa en offrant des sandwiches à 2 dollars et en ciblant les habitants de l’Iowa. Résultats • 2 fois plus de portée attribuée à la publication mise en avant. • 267 fans atteints pour seulement 0,65 dollars à propos du deuxième anniversaire de Capriotti dans l’Iowa. • 100 personnes ont utilisé l’offre du sandwich à 2 dollars en magasin dans l’Iowa. « Si les autres parties de l’écran peuvent être ignorées, le fil d’actualité est le cœur de Facebook. Promouvoir une publication la rend visible dans des milliers d’autres fils d’actualité. Cela permet d’adresser directement notre message à nos fans. » Jason Smylie, Responsable marketing, Capriotti’s Sandwich Shop, Inc. Faire connaître son école auprès d’étudiants intéressés par une carrière avec les chevaux. Approche Promotion d’une publication avec photo d’une étudiante chevronnée sautant un obstacle avec son cheval, qui représente le mieux la réussite des étudiants. Résultats • 4 fois plus de personnes atteintes grâce aux publications mises en avant par rapport aux publications non mises en avant. • 3,5 fois plus d’utilisateurs impliqués avec les publications mises en avant par rapport aux publications non mises en avant. • 30 % des futurs étudiants se sont inscrits au Meredith Manor grâce aux publicités Facebook. « Les publicités Facebook ont été parfaites pour Meredith Manor. Notre école étant modeste, nous avons un budget publicitaire limité. Et comme nous travaillons dans un marché de niche, nous devons attirer des étudiants de tout le pays. Les campagnes publicitaires plus traditionnelles au niveau national sont bien au-delà de notre budget. Grâce aux publicités Facebook, nous pouvons cibler un public précis dans tout le pays, pour une fraction du coût de la plupart des méthodes marketing traditionnelles. Les résultats ont dépassé toutes nos attentes ! » Dirk Bosgraf, Directeur marketing, Meredith Manor International Equestrian Centre (www.meredithmanor.edu) Facebook : créons des liens essentiels