Éthique et valeurs: FOREVER - Forever Living Products

www.net­work-kar­ri­e­re.com • Août 2012
Page 1
Branche
Éthique et valeurs: FOREVER
L’Award de la culture des valeurs 2012 décerné à Forever Living Products
Le siège allemand du géant américain du network marketing,
Forever Living Products, témoigne à lui seul d’une grande solidité
et d’un respect exceptionnel envers la culture allemande: Le château de Freiham à Munich a été
restauré à très grands frais, avec
amour et dans le moindre détail,
et décoré avec de merveilleuses
antiquités. Seule une entreprise
qui ne se contente pas d’apprécier
des emplacements économiques
tels que l’Allemagne, l’Autriche
ou la Suisse, mais qui aime ces
pays et leurs habitants, effectue
de tels investissements. Une authentique entreprise de network
marketing qui ne se contente pas
de mentionner son éthique et ses
valeurs dans ses statuts commerciaux, mais qui les met en œuvre
de manière visible et perceptible.
Forever Living Products se voit
décerner par Network-Karriere
l’Award de la culture des valeurs
2012 pour son comportement exemplaire sur le marché.
À
l’occasion de la remise de
l’Award de la culture des
valeurs 2012, Bernd Seitz,
éditeur du journal Network-Karriere, s’est entretenu avec Dr. Florian
Kaufmann, Directeur de Forever
Living Products pour l’Allemagne,
l’Autriche et la Suisse:
Network-Karriere: Nous vous présentons nos plus sincères félicitations, Monsieur Dr. Kaufmann, pour
l’Award de la culture des valeurs
2012. Vous êtes la première entreprise nord-américaine de network
marketing à recevoir ce prix honorifique.
Dr. Florian Kaufmann: Permettezmoi tout d’abord de vous remercier pour cette distinction. Nous
sommes fiers que votre équipe de
rédaction ait reconnu et valorisé au
moyen de ce prix nos efforts constants d’une culture de valeurs générale à l’égard de nos distributeurs
et clients. La culture d’entreprise
que vous avez récompensée est
d’ailleurs vécue et cultivée de la
même manière dans tous les pays
FOREVER du monde. Chez Forever
Living Products, nous croyons que
le plus grand héritage que nous
puissions laisser est ce que nous
faisons pour les autres et la manière
dont nous le faisons. Nous travaillons avec des méthodes durables
qui sont en harmonie avec la Terre
et qui offrent à nos enfants la perspective d’un avenir meilleur. Nous
sommes très fiers de notre organisation de bienfaisance, Forever Giving,
car elle nous permet d’apporter de
l’aide tout autour du globe terrestre
à ceux qui ont besoin de notre soutien. Nous transformons les idées en
actions. Cette culture est fortement
enracinée dans notre entreprise. Travailler pour un avenir rayonnant est
bien plus qu’une obligation – c’est
pour nous un véritable bonheur.
Network-Karriere: La plupart des
entreprises américaines ne se distinguent pas particulièrement par une
conscience écologique extraordi-
Avec l’achat et la coûteuse rénovation d’un château à Munich, Forever Living Products a donné un signal clair pour un établissement durable de
l’entreprise en Allemagne.
naire. En ce domaine, Forever Living
Products va bien plus loin que les
obligations légales, empruntant des
chemins exemplaires sur le plan international. Cela est fort bien perçu
par le public.
Dr. Florian Kaufmann: La protec-
tion globale de l’environnement a
toujours été une grande préoccupation de Rex Maughan, le fondateur
de FOREVER. Toutefois, notre défi de
parvenir à faire plus pour la protection de l’environnement n’a pas été
motivé par l’intention de récolter
des louanges ou de faire taire les critiques. En 2006, nous avons élaboré
un programme formel de compatibilité avec l’environnement pour
exiger plus de nous-mêmes, pour
faire plus. Nous avons alors déterminé deux domaines dans lesquels
nous souhaitions nous améliorer:
• la production de déchets
• le recyclage des déchets
Depuis que nous avons commencé
à surveiller notre compatibilité avec
l’environnement, notre production
de déchets a diminué de 50 pour
cent. Quant au taux de recyclage, il a augmenté, passant de 26 à
61 pour cent. Pour ce qui est de la
conversion de CO2 en oxygène, 20
plantes d’Aloe Vera correspondent à
un arbre. Avec plus de 40 millions de
plantes d’Aloe Vera sur nos plantations, notre filiale Aloe Vera of America libère la Terre de deux millions
de tonnes de CO2 par an.
NK: Parlons justement du fondateur
de Forever, Rex Maughan: vous travaillez en étroite collaboration avec
lui. Comment pourriez-vous le décrire ?
Dr. Florian Kaufmann: La manière
la plus pertinente de décrire Rex
Maughan serait peut-être de le présenter comme l’un des très grands
visionnaires de notre temps. En
même temps, il est aussi un infatigable self-made-man qui, dans la
dynamique et la vision du succès,
a fondé et continue de diriger une
entreprise qui cherche ses semblables dans le monde – une entreprise qui change la vie de millions de
personnes avec ses produits fantastiques et ses solides opportunités
commerciales. Après la conclusion de ses études à l’Arizona State
University’s School of Business, Rex
Maughan a élargi son horizon commercial et travaillé comme directeur
général de Mayer Central Building,
comme vice-président de Del
Webb Corporation et comme représentant du président du conseil
d’administration de Del E. Webb Realty & Management Company. Rex
est gestionnaire diplômé de biens
immobiliers et a écrit de vastes mémoires sur les sujets du négoce de
biens immobiliers, la fiscalité, l’audit,
la consolidation et les fusions. Déjà à
son jeune âge, Rex Maughan a appris la valeur du don. Depuis lors, il
a fondé de nombreuses écoles ainsi
que le Musée Robert Louis Stevenson, consacré à cet auteur qui était
lui aussi tombé amoureux des îles
Samoa et s’y était installé. Forever
Giving a été fondée en 2009 pour
permettre aux clients et aux distributeurs de faire des dons dans des
buts charitables. Forever Giving collabore dans le monde entier avec
des organisations d’utilité publique
pour lutter contre la pauvreté, la
faim et le manque de soins médicaux pour les enfants. Les enfants
sont notre avenir, et Forever Giving
fait la différence en mettant à disposition, partout dans le monde,
des moyens, des outils et de la formation. Ces fonds soutiennent aussi
les secours en cas de catastrophes
dans des régions où nous travaillons
ou celles où résident nos donateurs.
Forever Giving met à la disposition
des gens des moyens transparents
en sachant qu’ils parviendront à
ceux qui ont besoin de cette aide.
Rex Maughan est un homme au
grand cœur et se préoccupe sincèrement des gens, en particulier de
ses employés, de ses distributeurs et
de la société.
Rex Maughan et son épouse Ruth
considèrent ce travail d’utilité publique comme leur plus grande
réalisation.
www.net­work-kar­ri­e­re.com • Août 2012
Branche
NK: Forever est une entreprise internationale qui vend des milliards et
qui est toujours dirigée par la main
du fondateur et propriétaire de la
société, Rex Maughan. Ce n’est certainement pas une tâche facile. Un
tel homme est-il aussi quelquefois
capable de lâcher prise?
Dr. Florian Kaufmann: Il faut savoir
tout d’abord qu’il sait naturellement
déléguer et transmettre des responsabilités. Sur ses collaborateurs directs et sur ses chefs de pays. Mais
il est aussi capable de lâcher prise.
Les pays de Forever Allemagne,
Autriche et Suisse en sont les meilleurs exemples. Hormis les produits
à base d’Aloe, nous sommes totalement autarciques. Nous pouvons
gérer nos affaires de la manière qui
convient le mieux à nos marchés,
distributeurs et clients, et prendre
la plupart de nos décisions sans en
référer à notre centrale aux ÉtatsUnis. Nous pensons et agissons en
premier lieu de manière allemande
/européenne. Cela signifie d’une
part une importante responsabilité,
mais d’autre part aussi une énorme
liberté qui est une contribution essentielle à notre grand succès en
Allemagne, en Autriche et en Suisse
durant ces dernières années. Non
sans fierté, je puis vous révéler que
les pays Forever Allemagne, Autriche et Suisse sont extrêmement
rentables.
NK: Forever Living Products est fondamentalement connue pour ses
produits à l’Aloe Vera. À côté des
classiques, il y a aussi de l’Aloe dans
des catégories de produits tels que
les cosmétiques, les compléments
alimentaires, les soins vétérinaires et
même dans des produits de nettoyage. Il y a à peine quelques mois, ont
été introduits des produits FOREVER
pour une vie active, pour la première
fois sans Aloe Vera. Ils contiennent
en revanche du maca, de l’arginine
et des protéines végétales. Tous ces
produits sont totalement naturels,
mais pour la première fois sans Aloe
Vera.
Dr. Florian Kaufmann: Cela ne signifie naturellement pas un éloignement par rapport à l’Aloe Vera.
Car en fin de compte, nous sommes
pour ainsi dire «l’entreprise de l’Aloe
Vera». Au contraire, il y aura certainement encore beaucoup de nouveaux produits Forever à l’Aloe qui
arriveront à l’avenir sur le marché.
Nos scientifiques internationaux
sont très ingénieux sur ce plan. Toutefois, nous observons simultané-
Dr. Florian Kaufmann, Directeur de Forever Living Products Germany,
représente une culture de valeurs vécue dans l’entreprise et par les
distributeurs.
Page 2
ment ce qui se passe dans la nature
au niveau mondial et cherchons
avec quoi nous pourrions faire du
bien à nos clients.
NK: Comment les distributeurs de
FOREVER s’en sortent-ils avec les
nouveaux segments de produits «vie
active» ?
Dr. Florian Kaufmann: Parfaitement bien, nous nous situons généralement bien au-dessus de nos
prévisions les plus optimistes. Cela
pourrait s’expliquer d’une part par
l’excellente qualité des produits et
les avantages qu’en retirent les clients, et d’autre part, par le fait que
nous avons un système de formation et d’entraînement parfait qui
confère à nos distributeurs à la fois
sécurité et compétences. Nous parlons la langue de nos clients et nous
nous engageons fortement dans le
domaine du sponsoring sportif. L’un
et l’autre nous ouvrent les portes et
les cœurs.
NK: Ce qui intéresse vos distributeurs
aujourd’hui et pour l’avenir, ce sont
les possibilités de gains et le soutien
de l’entreprise.
Dr. Florian Kaufmann: Tout d’abord,
Forever Living Products est pour
chacun une perspective d’avenir
sûre. On peut obtenir sans risque
un excellent revenu supplémentaire
dans le cadre d’une activité secondaire, ou accéder à un potentiel
de gains quasiment illimité dans le
cadre d’une activité principale indépendante – et ce avec des horaires
de travail que l’on peut organiser
librement! Notre plan de marketing est toujours l’un des chemins
les plus simples pour construire sa
propre affaire avec une entreprise établie qui ne cesse de grandir.
Ce plan garantit la prestation, quel
que soit l’échelon de succès sur lequel se trouve notre distributeur.
Nous soutenons nos distributeurs
en organisant régulièrement des
entraînements et des formations et
réduisons le travail administratif de
nos partenaires à un minimum pour
qu’ils aient plus de temps à consacrer à leurs clients et leur équipe.
Grâce à ce simple concept, FOREVER
avance depuis plus de 34 ans sur le
chemin du succès. Et malgré son extraordinaire croissance et sa réussite,
Forever Living Products est jusqu’à
aujourd’hui une entreprise familiale dirigée par son propriétaire. La
qualité, l’honnêteté et l’innovation
sont au premier plan chez FOREVER
– conformément aux valeurs de son
fondateur, Rex Maughan.
© GKM-Zentralredaktion GmbH