Depuis 1995, Ecritel est un prestataire d`hébergement internet et d

 Depuis 1995, Ecritel est un prestataire d’hébergement internet et d’infogérance informatique pour PME et grands comptes. Acteur majeur du cloud computing infogéré en Europe et spécialiste de l’hébergement infogéré de sites e‐business et d’applications critiques, Ecritel sert ses clients à partir de 6 centres de données : 2 à Paris, 2 à Montréal et 2 à Shanghai. Ecritel prend en charge la totalité de la prestation d’hébergement : conception de l’architecture (réseau, matérielle et logicielle) à partir des besoins exprimés par l’entreprise, installation et configuration de la solution proposée, sauvegarde, administration de la plate‐forme 24/7/365 ainsi qu’infogérance et suivi de la plate‐forme pour anticiper les besoins d’évolutions. Date de création 1985 Siège social Paris Chiffres d’affaires 2010 12 M€ (Monde) Nombre de collaborateurs à fin 2010 100 (Monde) Dirigeant France Christophe Doveil M€ : millions d’euros L’accès aux ressources proposé par Ecritel est garanti contractuellement. Basées sur les technologies VMware, les plates‐formes sont dimensionnées en fonction des besoins exprimés ou des résultats de tests de charge qui déterminent le nombre de machines virtuelles, la puissance CPU par machine ainsi que l’espace mémoire nécessaires. Ces ressources garanties par contrat sont ensuite adaptables en fonction des besoins et des pics d’activité, par l’allocation de machines ou de puissance supplémentaires durant une courte période. Ecritel propose une tarification à la demande, basée sur la puissance réellement consommée au‐delà des seuils garantis. Engagements de niveau de services (SLAs) Dans le cadre de ses offres, Ecritel s’engage sur les services suivants : 
Source : Ecritel L’offre d’Ecritel est adaptée à tous les consommateurs de ressources informatiques, « pure players » de l’internet 
comme grandes entreprises. Les « pure players » du e‐commerce européen, dont beaucoup sont d’origine française, ont été les premiers à marquer un intérêt pour 
l’offre de cloud computing d’Ecritel afin de répondre à de très fortes pointes de trafic, en période de soldes notamment, tout en gérant au plus près leurs dépenses informatiques. L’offre Cloud public L’offre Ecritel repose sur une architecture logicielle entièrement virtualisée, qui repose sur une infrastructure matérielle de qualité dont le cœur de réseau Cisco est en Ethernet 10 Gb. Installé en « dual location » en France, à Clichy (Global Switch) et à Saint‐Denis (Equinix), ce cloud public offre actuellement une puissance de 1 THz et 2 To de mémoire vive, régulièrement étoffé afin d’accueillir les nouveaux clients. L’offre Cloud privé Ecritel propose également aux grandes entreprises une offre de cloud computing privé. De plus en plus sensibles à leur empreinte carbone, ces organisations voient dans la réduction de la consommation énergétique (de l’ordre de 20% à 30% pour la virtualisation et de 10% pour les « cold corridors » d’Ecritel qui accueillent leurs équipements) un argument fort. Très haute disponibilité de 99,99% : le cœur de réseau, l’infrastructure et les technologies mises en place permettent aux applications et/ou services hébergés sur le cloud public de bénéficier d’un taux de disponibilité de 99,99% ; Garantie de temps d’intervention : 15 minutes à compter de la réception de la demande ; Tests de montée en charge et KPI (Key Performance Indicator) : en option, Ecritel propose de réaliser des tests de montée en charge sur les applications hébergées et s’engage ensuite sur des indicateurs de performance depuis plusieurs opérateurs. Plan de qualité de services L’infogérance des applications est encadrée par un plan de qualité de service (PQS). Rédigé conjointement avec le client et décrivant les procédures d’exploitation particulières, le PQS définit les indicateurs spécifiques permettant de mesurer la performance d’Ecritel ou de ses infrastructures. Exemples de Références Sarenza Hébergement des 6 plates‐formes e‐commerce européennes. Mairie de Paris Hébergement et infogérance du site des archives numérisées de la ville. Air France Hébergement et infogérance du site de crise et des sites portails des opérations marketing. Cegos Hébergement bi‐localisé de la plate‐forme « e‐learning » pour l’Europe et l'Asie. Vente privée Hébergement de la plus grosse architecture cloud privée (sous VMware) opérationnelle en France. Source : Ecritel Référentiel de Pratiques « Cloud Computing : Attentes & Potentiels pour les Infrastructures (IaaS) et les Plates‐Formes (PaaS) » Source : MARKESS International – Mars 2011 Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77 Source : Ecritel Bénéfices Client Partenaires des Offres 
14 ans d’expérience dans des secteurs d’activité très variés 
6 centres de données dans le monde dont 2 en France, 2 au Canada et 2 en Chine 
Du sur mesure : du conseil personnalisé jusqu’à la Ecritel collabore avec des partenaires techniques tels gestion du projet, Ecritel met à disposition son que : expertise technique et propose les recommanda‐
tions spécifiques aux besoins de chacun de ses  Cisco, Crossbeam, Dell, EMC, Hitachi, HP ou IBM pour le matériel ; clients 
Garantie de haute disponibilité proche de 100% 

Flexibilité et évolutivité : plate‐forme modulable selon les besoins, élasticité dans l’absorption de la charge et rapidité de déploiement Cogent, Global Crossing, Level 3 ou NTT pour le réseau ; 
Bakbone, Check Point, Debian, Microsoft, Redhat ou VMware pour les logiciels. 
Support et administration 24/7/365 
Services complémentaires: infogérance, connectivi‐
té IP, sécurité, Content Delivery Network (CDN), Plans de Reprise d’Activité et de Continuité d’Activité (PRA, PCA) 
Compatibilité de l’hébergement avec les principaux langages de développement de site, outils de gestion de contenus et bases de données Les principaux partenaires commerciaux d’Ecritel sont des prestataires qui proposent des services dans des domaines connexes : SSII, agences de communication (comme Publicis Modem) ou des éditeurs de logiciels et des fournisseurs SaaS (Neocase et Linedata par exemple). Avec l’acquisition de CDN Technologies, Ecritel complète son offre cloud computing par des prestations de Content Delivery Networks qui permettent de délivrer rapidement tout type de contenus grâce à l’utilisation de serveurs relais proches des utilisateurs. Pour plus de précisions, contactez : Joseph Danan
Directeur Commercial [email protected] Ecritel – 7/9 rue Petit – 92110 Clichy Tél : 01 40 61 20 00 www.ecritel.fr Référentiel de Pratiques « Cloud Computing : Attentes & Potentiels pour les Infrastructures (IaaS) et les Plates‐Formes (PaaS) » Source : MARKESS International – Mars 2011 Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77