L `a c c u e il d u p u b lic F IC H E P R A T IQ U E n °1 L `a c c u e il
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L’accueildudupublic L’accueil publicFICHE FICHEPRATIQUE PRATIQUEn°1 n°1 L’accueil L’accueil du du public public FICHE FICHE PRATIQUE PRATIQUE n°1 n°1 1/ L’âge minimum à respecter Lors des réservations et lors de l’arrivée du public, veillez au respect des âges des enfants. Il ne sera pas intéressant pour l’enfant d’assister à un spectacle pour lequel il est trop jeune, et parfois gênant pour le conteur. Des initiatives simples peuvent être mises en place le jour du spectacle afin d’accueillir les plus jeunes (ex : garderies, jeux, films…). Pour les enfants présents dans la salle, il est nécessaire de préciser aux parents de garder leurs enfants auprès d’eux. 2/ La billetterie Une billetterie est mise en place pour chaque séance (tout public) ceci afin de favoriser un comptage plus fidèle du public et afin de créer l’évènement autour du spectacle qui se déroule souvent dans un lieu familier. La billetterie et les réservations sont assurées par la bibliothèque qui accueille le conteur. C’est aussi le moyen de faire passer des conseils aux spectateurs, un petit programme peut être réalisé et distribué à cette occasion. Voir la fiche 5. 3/ La sécurité dans la salle Prenez soin d’avertir votre assurance de la tenue du spectacle Quelques personnes sont à prévoir aux lieux suivants : Parmi le public afin d’intervenir en cas de bruit trop gênant A l’entrée de la salle pour contrôler les déplacements et les arrivées tardives (entrée discrète des retardataires !) A chaque sortie de secours Avoir et lire avec soin les instructions concernant l’utilisation de la salle (Voir avec votre Mairie) 4/ Un petit verre ou un goûter pour finir dans la convivialité A la fin du spectacle il est toujours agréable pour chacun, public et organisateurs de la structure, de se retrouver autour d’un verre pour discuter du spectacle vu ! Merci de respecter les jauges des salles et les demandes des conteurs en terme de nombre de spectateurs. Il est souhaitable de limiter les entrées et sorties de la salle dès le début du spectacle L’accueil d’un spectacle FICHE PRATIQUE n°2 L’accueil d’un spectacle FICHE PRATIQUE n°2 Accueillir un spectacle requiert un minimum de préparation et bien que les spectacles de conte présentés soient souvent simples techniquement, il ne faut pas pour autant en négliger l’accueil : 1/ Visite du lieu : Une visite du lieu est effectuée au préalable afin de vérifier qu’il n’y a pas d’impossibilités techniques à accueillir le spectacle et également afin de noter les conditions techniques à apporter (présence de scène, éclairage, sonorisation, fond noir). Voir s’il est possible d’améliorer le site (fauteuils, moquette, bancs, gradins). Voir Fiche 1 pour la sécurité. 2/ Enrichir l’accueil d’une séance : Le spectacle peut s’incorporer dans un projet plus large sur cette période. Du fait de la diversité du répertoire des artistes programmés, vous pouvez essayer de coordonner le spectacle de conte avec un thème, une fête, un projet qui se déroule sur la même période. 3/ Savoir communiquer à propos du spectacle: La bibliothèque peut et doit développer sa propre communication autour de l’évènement (tracts polycopiés, plaquette, correspondants locaux des quotidiens régionaux…) Le bouche à oreille reste le moyen le plus sûr pour attirer des auditeurs… Il convient de penser à préparer un mot d’accueil en citant les partenaires (Conseil général, BDF, ADAO, autres partenaires) et en présentant le spectacle. Il est aussi tout à fait nécessaire d’expliquer la démarche itinérante du Festival et de citer vos partenaires de proximité. 4/ Rappel pour le jour même : Un accompagnateur (BDF ou ADAO) sera présent deux heures avant le spectacle et installera le matériel technique. Il convient de prévoir des bénévoles (5 personnes) pour aider à préparer le spectacle et organiser la promotion de la bibliothèque. L’accueil de l’artiste FICHE PRATIQUE n°3 L’accueil de l’artiste FICHE PRATIQUE n°3 Certains éléments sont à prévoir avant l’arrivée de l’artiste : Un lieu qui fasse office de loge afin que le conteur se prépare avec une table, une chaise et un miroir. ♦ Une bouteille d’eau, de quoi faire chauffer de l’eau, du thé… ♦ Diverses attentions seront appréciées (gâteaux, boisson chaude, fleurs …) Cette préparation favorisera largement le contact avec le conteur lors de son arrivée. A nous de faire en sorte qu’il garde un excellent souvenir de son séjour ! ♦ 1 / Tenir compte des conseils techniques de la BDF, de l’ADAO et du conteur Au cours de nos échanges, et ensuite avec le conteur, il convient de réunir les éléments nécessaires pour mettre les spectateurs et le conteur dans les meilleures dispositions possibles. Il faut aussi penser à présenter le conteur et son spectacle (Voir fiche 2) 2/ Les spectacles en soirée Les conteurs préfèrent en général prendre leur repas après le spectacle. Aussi nous souhaitons que les structures prennent en charge un petit en-cas avant et surtout après le spectacle (buffet froid, fruits, fromages, gâteaux, restaurant si il n’est pas très loin…). Il s’agit là de préparer au mieux le temps de l’échange et du partage des impressions des uns et des autres à l’issue du spectacle. 3/ Repas, hébergement Comme tous les ans les frais de transport, de repas et d’hébergement sont pris en charge par les organisateurs A.D.A.O et BDF. La participation forfaitaire à l’A.D.A.O est la seule participation financière demandée aux communes avec la prise en charge du repas du conteur le soir du spectacle dans un souci de convivialité. La communication et la presse FICHE PRATIQUE n°4 La communication et la presse FICHE PRATIQUE n°4 1/ Les documents de communication Nous mettons à disposition des bibliothèques les documents suivants : ♦ affiches 40 x 60 cm ♦ programmes ♦ un pack de communication par courriel (Photos, logos, etc) Ces documents servent votre représentation aussi il est essentiel qu’ils soient distribués dans la ou les commune(s) organisatrice(s). Vous pouvez personnaliser ces documents (ex : bandeau sous l’affiche du festival) mais vous pouvez aussi réaliser votre affiche grâce à la photo du conteur que nous mettrons à votre disposition. Les affiches sont envoyées dans les bibliothèques 3 semaines avant le début du festival. Pensez aux listes de courriels pour toucher un maximum de monde. 2/ La presse Nous rappelons que la bibliothèque d’accueil a la charge de contacter les correspondants locaux des communes afin d’annoncer et de rendre compte du spectacle. Les projets intercommunaux sont à relayer par chacun des partenaires. Essayer de convaincre votre correspondant de passer avant ou à la fin de la séance mais pas pendant si possible! 3/ Les photos La bibliothèque et les journalistes peuvent être amenés à prendre des photos durant le spectacle. Les artistes et les organisateurs ne souhaitent pas que des photos soient prises durant la représentation. L’histoire est fragile et un flash devant le conteur ou devant le public perturbe le cours du spectacle. Des photos pourront être prises sans problème au début ou à la fin du spectacle avec l’accord de l’artiste. LA BILLETTERIE FICHE PRATIQUE n°5 LA BILLETTERIE FICHE PRATIQUE n°5 1 – INTRODUCTION : La mise en place d’une billetterie fait partie de l’obligation de l’organisation de spectacle. Une constatation de billetterie permet de vérifier le nombre de personnes accueillies dans le cadre légal posé par les règles de sécurité des établissements recevant du public, mais c’est aussi une façon de fournir des informations exactes nécessaires, notamment pour le calcul des droits d’auteur. Voici donc quelques informations qui vous permettront de mettre facilement en place une billetterie. 2 – TOUT SPECTATEUR DOIT POSSEDER UN BILLET : Un billet doit obligatoirement être délivré à tout spectateur avant l’entrée dans un lieu de spectacle. Tout comme dans un train tous les voyageurs doivent être munis d’un titre de transport (payant ou gratuit), tous ceux qui ont accès à une salle de spectacle doivent posséder un billet : spectateurs payants, invités, journalistes… Si l’entrée est payante et se décline en plusieurs tarifs, il doit y avoir un carnet pour chaque tarif ainsi qu’un carnet spécifique pour les invitations et les entrées gratuites. Les billets doivent être imprimés suivant une série ininterrompue et distribués dans leur ordre numérique. Une numérotation doit être utilisée pour chaque catégorie de tarif. 3 – LA BILLETTERIE ou l’acheter ? Il existe des carnets à souches de billetterie dans toutes les papeteries, ils sont vierges de toute impression. Les 10 carnets coûtent (environ) entre 7 et 10 euros. Il vous suffit de faire y figurer la date et l’événement que vous souhaitez. 4 – LA SOUCHE ET LES VOLETS : Les billets doivent provenir d’un carnet à souches et doit comporter 3 parties : souche, billet et coupon de contrôle. La souche reste à la billetterie, le coupon de contrôle est détaché à l’entrée de la salle et la 3ème partie reste avec le spectateur. A noter qu’il est conseillé de conserver soigneusement les coupons de contrôle, car lors d’une éventuelle vérification, ils serviront aux services fiscaux pour déterminer le nombre de spectateurs effectivement présents. Vous pouvez également fabriquer vos billets vous-même, les informations qui doivent OBLIGATOIREMENT y figurer sont (pour les 3 parties du billet): Le nom de l’établissement organisateur, Le n° d’ordre du billet, Le titre de la manifestation, Le lieu, la date et l’heure. Le prix global payé par le client ou le cas échéant, la notion de gratuité Le n° et la catégorie de licence de l’organisateur (ADAO / 3-291109) 6 – QUE FAIRE DE LA BILLETTERIE APRES LE SPECTACLE : Vous devez conserver les souches et les coupons de contrôle pendant 6 ans.