The Wainhouse Research Bulletin

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The Wainhouse Research Bulletin
Edition Française #1224 F15-Nov-11
News & Views
on Real-Time Unified Communications
Le brouillard se lève sur les
nuages virtuels
Oui je pense que vous conviendrez, avec moi, que si je
gagnais un euro à chaque fois que le mot « nuage » est
apparu dans tout communiqué de presse ou présentation
des nouveautés des vendeurs de la collaboration, je
n’aurai à écrire cette lettre d’information. et manager
une équpe de consultants. Les services de nuage, le cloud
computing et virtualisation sont devenus les termes les
plus galvaudés depuis les termes web based. De la même
façon, on n’ entend plus parler de visioconférence, tout
allant des la webcams, la tablette juqu’aux salles à 3 écrans
est maintenant de la « téléprésence, » . Nous n’avons plus
de services informatiques ou de collaboration , nous avons
plutôt « cloud computing » et « services axés sur les nuages
». Ainsi, après avoir été touché par quatre annonces «
centrées sur le nuage» au cours des deux dernières semaines,
j’ai pensé prendre du recul et essayer de voir à travers le
brouillard (et la bouillie) marketing.
Cloud Computing: Selon une définition du US National
Institute of Standards and Technology publié en octobre
2009, « Cloud computing est un modèle pour permettre
l’accès au réseau, pratique et sur demande à un pool partagé
de ressources configurables qui peuvent être rapidement
provisionnées et sorties avec une gestion minimale effort
ou une interaction d’un service fournisseur des ressources
informatiques ». Un des exemples plus connus est aujourd’hui
la Amazon Elastic Compute Cloud connu comme Amazon
EC2. Comme vous pouvez l’imaginer, l’utilisation d’un
nuage public signifie que les clients ne vont pas acheter d’es
Conferencing & Collaboration Upcoming Events
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WR Collaboration Summit
Edition Française #122F 15-Nov-11
équipements, ni du logiciel, mais paieront pour les services
qu’i sont fournis Certains ont décrit le cloud computing
comme un déplacement vers le modèle d’utilité (comme
l’électricité, eau, etc.) où fondamentalement, vous ne payez
rien avant, mais payez pour l’utilisation et plus important,
ne vous inquiétez généralement pas sur les capacités du
service qui doit être là, juste quand vous en avez besoin (en
supposant les tremblements de terre, tornades, les tempêtes
de neige, animaux sauvages ne soient pas un problème).
Aujourd’hui, les services informatiques sur le nuages sont
conçus pour être dimensionnables à la demande et allouer
des ressources à travers des blocs pre-programmés proposés
par le fournisseur de services. Ces blocs sont généralement
connus comme « serveurs » et peuvent être physiques
ou virtuels. Notez également, qu’une ressource de cloud
computing peut être un nuage privé ou public.
Bien que la définition ci-dessus soit assez claire et précise, le
terme « cloud computing » a été galvaudé au point, qui est
qu’aujourd’hui, il évoque tout ce qui implique la prestation
de services hébergés sur Internet. Nous l’avons utilisé pour
appeler ces “services hébergés” s’ ils étaient 1) vendus sur
une base d’utilisation, 2) exempt de tout achat préalable
d’équipements 3) gérés totalement par le fournisseur de
service et 4) généralement dimensionables. Le cas classique
est votre service d’audioconférence hébergé.
Selon une défintion publiée par TechTarget, il y a 3
catégories de cloud computing:
•
Infrastructure comme un service (Iaas) fourni des instances
de serveur virtuel (penser à Amazonie).
• La plate-forme en tant que service (Paas) est un ensemble
d’outils de développements produits et logiciels hébergés
dans le nuage. Les développeurs peuvent créer des
applications sur la plate-forme du fournisseur (pensez à
Google Apps).
•Software as a service (SaaS) comprend le matériel,
logiciels, applications et une interface utilisateur (pensez
à Sales Force).
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Virtualisation:
.Il s’agit d’un animal totalement différent. La virtualisation
matérielle, consiste à créer une machine virtuelle qui
agit comme un véritable ordinateur avec un système
d’exploitation, mémoire, disque et une application. Le logiciel
qui crée une machine virtuelle sur les équipements de l’hôte
est appelé un hyperviseur.
Le x86 original a été conçu pour exécuter un OS unique
et une seule application, laissant la plupart des machines
sous-utilisées. Avec les CPU et semi-conducteurs de haute
performanced’aujourd’hui, les ordinateurs hôtes sont
capables de gérer plusieurs machines virtuelles et c’est là où
l’efficacité et les économies sont importantes. En général, les
machines virtuelles sont aujourd’hui compatibles avec tous
les ordinateurs standards x 86 ordinateurs et sont totalement
isolés des autres machines virtuelles en cours d’exécution.
sur l’hôte et fonctionnent indépendamment de la couche
matérielle physique. Comme vous pouvez le comprendre
votre DSI peut utiliser des serveurs virtuels dans votre centre
de calculs, ou vous pouvez utiliser des serveurs virtuels sur le
nuage.
Virtual Desktop:
Dans un environnement de Virtual
Desktop Infrastructure (VDI), un utilisateur utilise un
périphérique local pour accéder à un “PC “distant hébergé,
qui gère son système d’exploitation et les applications en
cours d’exécution.. L’utilisateur de la VDI accède à sa machine
virtuelle (VM) centralisée, qui accède en fait à distance sur
une batterie de serveurs. La VDI rencontre des problèmes
particuliers lorsqu’il s’agit de la voix en temps réel et des
communications vidéo, mais au moins deux vendeurs, Cisco
et Avistar, ont annoncé des solutions pour cette stratégie
informatique. La VDI a fait l’objet d’une couverture plus
complète dans deux Notes de recherche publiées par WR
plus tôt en 2011.
Vidyo est la première société à annoncer des infrastructures de
visioconférence fonctionnant sur une machine virtuelle. Parce
que le client Vidyo de visioconférence et le routeur vidéo, qui
fonctionne également comme un MCU, sont des basés sur des
logiciels et fonctionnent sur les plates formes x 86 (et autres),
Vidyo était bien placé pour adapter une solution virtuelle.
J’ai eu une démo de la version alpha de la virtualisation (voir
photo) et doit reconnaître que le rendement était étonnant.
Cette session fonctionnait effectivement quelque part
dans le nuage d’amazon, donc la démo couvrait à la fois la
virtualisation et le cloud computing. Chapeau bas , ici à Vidyo
.
Ce que j’en pense: Si vous réfléchissez, a quoi cela pourrait
nous mener en combinant les codages vidéo adaptables (SVC)
de Vidyo, leur architecture globale basée sur le VidyoRouter et
la virtualisation de logiciel avec les nuages, vous obtenez une
capacité qui permet aux prestataires de services (à l’aide de
leur propre nuage ou un nuage public) d’offrir une évolutivité
multipoint illimitée avec les autres attributs (latence, taux
correspondant, soutien de dispositif) dans l’arsenal du Vidyo.
Dans un premier rapport du WRB sur SVC, publié en novembre
2009, notre partenaire Seymour Friedel a analysé comment
les solutions x86 de SVC comme Vidyo fonctionnant sur
Amazon EC2 diminuerait le coût d’une connexion multipoint
de 50 ports, par un facteur de 10 x. Tout ce dont vous avez
besoin c’est une licence logicielle de terminal. Ajoutez à cela
: aucun frais d’infrastructure initial, peu ou aucune exigence
en matière de gestion interne, un rendement décent et vous
pouvez voir comment la vidéo pouvait aller vers le grand
public avec des solutions de nuages.
Vidyo va vers le virtuel
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Blue Jeans ajoute des
services virtuels
Si Vidyo est un exemple de la virtualisation de logiciel, le
réseau de Blue Jeans est la virtualisation de l’avant-dernier
service. Pensez à Blue Jeans en tant que point de rencontre
pont (MCU) dans le ciel qui permet à une visioconférence
unique d’inclure des appelants en audio H.323, Skype, Google
et RTPC. Maintenant, la société a ajouté des terminaux Lync
et sera le premier fournisseur de services de à démontrer
Skype pour les connexions de Lync.
Nous croyons que le service de Blue Jeans et la technologie
sont basés sur une plate-forme Unix et des matériels
du standard de l’industrie (x 86) donnant à l’équipe de
développement une longueur d’avance dans les deux
directions. 1) ils peuvent développer de nouvelles capacités
d’interopérabilité très rapides comme en témoignent de
leur performance à ce jour ; 2) le pont est facile à déployer
sur les nuages publics et privés et peut prendre en charge un
modèle de la capacité élastique.
Blue Jeans est un service axé sur le nuage offert directement
ainsi que par certains partenaires et fournisseurs de services.
Si nous regardonds la presse, Deutsche Telekom a annoncé
la disponibilité générale de son service VideoMeet ,basé
sur Blue Jeans. Les Service de DT est offert dans un premier
temps au Royaume-Uni, Allemagne et Autriche. L’expansion
ailleurs sera limitée, plus par les exigences en matière de
marketing et de ventes que par la technologie.
Ce que j’en pense.
Pour beaucoup de gens, BJN
représente le service ultime et un utilitaire, puisque l’on ne
pouvait absolument rien faire avant, pas même acheter
une licence client si vous utilisiez Skype et presque rien si
vous utilisiez déjà Lync. Pour les entreprises recherchant
des communications vidéo B2B et B2C, il y a des possibilités
énormes. Les clients BJN pourraient choisir de se fédérer avec
BJN et demander à leurs partenaires de se fédérer également.
Qui sait, des choses étranges peuvent arriver.
Nefsis est “Virtual”
Nefsis a annoncé une architecture virtuelle derrière les
nuages vidéo et les outils de collaboration de l’entreprise.
La solution de Nefsis est basée sur la technique de
virtualisation et cloud computing selon les définitions de la
compagnie. Nefsis (autrefois connu comme WiredRed) est
une application complète uniquement logicielle, qui utilise
une architecture axée sur le nuage pour l’équilibrage de
la charge, le basculement de la redondance et l’évolutivité
automatisée, mais il n’est toutefois pas axé sur le nuage si
on suit la stricte définition. La solution prend en charge les
systèmes de visioconférence de
bureau et de salle. La virtualisation
fait vraiment référence à des salles
de conférence virtuelles, pour
lesquelles le service de nuage
détermine ensuite sur quel serveur la réunion devrait être
#1224F 15-Nov-11 Edition Française
accueillie.
Comme BlueJeans, Nefsis a plusieurs serveurs distribués
dans le nuage d’Internet. Sous le capot, le codage vidéo pour
le bureau est propriétaire et utilise des éléments de codage
vidéo scalable (SVC) pour atteindre une certaine efficacité
d’exploitation.
Avistar devient Virtuel
Tout en étant la première entreprise à annoncer une
solution VDI de visioconférence (janvier 2011), Avistar, a plus
récemment, a démontré un MCU multipartite virtualisé pour
tous-logiciels, lors d’un événement client Citrix à Barcelone.
Basé sur la même architecture comme l’intégrateur de C3
Avistar pour la solution Citrix, la solution de conférence
de C3 Avistar est conçue pour offrir une expérience de
visioconférence multipartite,
ouverte et évolutive basée
sur des normes qui peut
être entièrement virtualisée
au sein de plates-formes de
l’industrie telles que Citrix XenServer
Stratégie Cloud de
Polycom
Andy Miller, Mike Kourey et Sudhakar Ramakrishna de
Polycom ont organisé la rencontre annuelle des investisseurs
le 7 novembre. WR a assisté à la session en ligne. Comme
beaucoup des vieux de la vieille dans la foule, nous constatons
que nous avons besoin d’un décodeur pour comprendre le
blitz de commercialisation de Polycom. La visioconférence
n’est plus la visio, c’est maintenant UC. Les partenaires
du consortium de Polycom font maintenant partie d’un
écosystème. La ligne de produits d’infra-structure visio de
Polycom, s’est muée en UC
Intelligent Core il y a un
an, et a subi une nouvelle
mutation récente en
RealPresence Platform de
Polycom. Elle est alimentée à partir du nuage.
Lorsque vous allez au-delà de la nomenclature, vous trouvez
ici quelques éléments de stratégie cohésive et tourné vers
l’avenir. Fondamentalement, on dirait que Polycom mène
une guerre sur deux fronts. Un front de l’Ouest, où ils ont
« leur plus grand concurrent » qui est susceptible de fournir
des bout-à-bout de communications unifiées de bout en
bout, la vidéo, la collaboration et la solution réseau. L’ alliance
de Polycom avec Microsoft, UCIF, OVCC et les autres apparaît
comme une contre attaque. Comptez combien de fois ils se
disent ouverts, interopérables et fondés sur des normes. Sur
le front de l’est,beaucoup redouté, Polycom fait face à une
petite armée de startups comme Vidyo, Blue Jeans et Nefsis
-et l’avènement de la qualité vidéo HD en Webconférence
avec HDFaces de Citrix Online qui mène la charge.
Ces forces pourraient changer la collaboration et la
visioconférence et faire apparaitre prochainement les leaders
actuels, comme des dinosaures
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Ces forces pourraient changer la collaboration et la
visioconférence et faire apparaitre prochainement les leaders
actuels, comme des dinosaures Le front de l’est , semblerait
être la cible de la stratégie du cloud de Polycom. Comme ils
disent, la meilleure défense est l’attaque. La première étape est
de séparer hardware du software . Il apparait que la stratégie
d’infra encapsulée de Polycom en RealPresence, est detinée
à séparer forme et fonction, aller vers le software et le faire
fonctionner sur des plateformes multiples. et les services
web. La seconde étape serait de permetre aux clients Polycom
de proposer RealPresence software en tant que service sue
le cloud. Une troisième étape , qui n’a clairement pas été
oubliée par l’équipe de direction de Polycom, est d’intégrer
RealPresence avec les réseaux sociaux
Ce que j’en pense : .Si la demande de visioconférence
explose, ce sera au niveau personnel - ordinateurs portables,
tablettes, smartphones - pas dans le marché des systèmes de
salles où Polycom fait actuellement la grande majorité de ses
recettes. Ainsi, l’avenir est susceptible de s’articuler autour
de produits d’infrastructure, de services et de modèles de
prestations axés sur les nuages. Et les clients de visioconférence
futurs seront gratuits ou presque gratuits. Polycom en a
conscience et les gestionnaires semblent se préparer pour la
prochaine série de défis.
Nouvelles brèves
•
•
•
SPIRIT DSP a annoncéaujourd’hui qu’ Huawei a étendu
ses licences avec SPIRIT for wideband Mobile VoIP (voice
over IP) and video calling. Huawei a déjà, les licences
pour TeamSpirit Voice&Video Engine Mobile. de SPIRIT
MeetingZone a “ joint ses forces”avec Unified
Communications Sweden AB. C’est apparemment une
expression empruntée à l’époque Tudor en Anglettrre,
aujourd’hui nous dirions plutôt “acquis”
Providea and Regus offrent maintenant des salles de
téléprésence publiques à leur base de clientèle. Il s’agit
d’une entente pluriannuelle annoncée l’été dernier par
laquelle Providea fournit ClearVideo Conferencing, des
services gérés vidéo, 24/7 Help Desk et, la connexion à la
plate-forme de connectivité universelle Providea, pour
venir en appui des systèmes de visioconférence HD des
Regus partout au Canada et aux États-Unis
8x8 aide les utilisateurs de
mobiles AT&T
8 x 8 a mis au point et exploite un service VoIP surnommé AT&T
Call International pour les clients de smartphone AT&T qui
souhaitent effectuer des appels des États-Unis aux numéros
internationaux. Pour appeler à la maison tout en voyageant
en Europe, les clients peuvent utiliser l’application, lorsqu’il
est connecté sur WiFi. L’application gratuite (marché Android,
BlackBerry AppWorld) fournit des instructions pas à pas pour
établir un compte AT&T Call International. Une fois établi,
les clients peuvent effectuer immédiatement des appels
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internationaux par le biais de l’app en soit directement en le
composant ou en accédant à leur liste de contacts existants. T
Tous les appels sont facturés directement sur la carte de crédit
du client. Un développement intéressant pour les clients
sans fil AT&T, mais comme Brent Kelly fait remarquer, 8 x 8
vient de créer l’application mais pas le revenu récurrent de
longue distance pour autant que nous sachions. En outre,
les app de Skype pour dispositifs mobiles coutent ½ du plan
AT&T et Vonage a une application où vous pouvez utiliser
votre téléphone (tout téléphone) pour appeler à des tarifs de
Vonage. Les appels de nombreuses lignes terrestres en Europe
sont gratuits. Dans tous les cas vous utilisez vos minutes de
mobile pour tout ce qui précède. Nous vivons vraiment une
époque intéressante dans le monde des télécoms
Wainhouse Research
Collaboration Summit
Coming to Amsterdam
NH Barbizon Palace Hotel, 30-31 January
Details | Register
This year, once again, we will be holding our annual
European Collaboration Summit in Amsterdam the same
week as the ISE exhibition. If you want to learn about the
WAINHOUSE RESEARCH
COLLABORATION
SUMMIT 2012
Amsterdam
latest developments in visual communications, unified
communications, and next generation collaboration
solutions and network with WR analysts, industry experts,
and colleagues from around Europe, this is the event
you won’t want to miss. This year’s conference will explore
industry changes around mobility, clouds, managed services,
and the changing needs of customers and channel partners
alike. If you are coming to the ISE show, come a day early
and attend the only conference focused on enterprise rich
media communications. If you are not planning on attending
ISE, come anyway to learn the latest developments in visual
communications. for further details contact Richard Norris at
[email protected].
PAGE 4
WRB: Eh bien quoi de neuf dans le Whitlock Group?
JP: Eh bien, tout d’abord le nom. Notre nouvelle identité de marque sur cette
année, et nous avons abandonné « le » et « groupe » pour devenir juste Whitlock.
Nous avons un nouveau site : www.whitlock.com et une nouvelle devise« Part
age avec le monde ».
WRB: Qu’est-ce que vous partagez avec le, monde?
JP: Eh bien « il » se réfère à des idées de nos clients, les connaissances et les
conversations et beaucoup de choses qui peuvent être présentées dans un
format de médias numériques. Nous sommes maintenant dans un monde «
visuel », où les clients veulent voir, toucher et interagir en temps réel. Nous ne
pouvons plus seulement vendre la trousse et laisser nos clients découvrir par
eux-mêmes. Le taux de changement des technologies est tout simplement trop
rapide. Notre rôle évolue et devient celui d’être à la fois conseiller, planificateur,
implémenteur et fournisseur de services. Donc, je suppose que c’est nouveau
pour nous et pour la profession..
Face à face avec
Julian Phillips,
VP de Whitlock,
Integrateur AV
WRB: Dîtes-m’en plus. Qu’est-ce qui a changé. Que faites-vous cette
année, que vous ne faisiez pas l’année dernière.?
JP: Bien pour des débutants, nous grossissons trois fois plus vite que ce que
nous avons fait l’année dernière, donc quels qu’il soient, les clients achètent plus.
Essentiellement, nous sommes devenus moins transactionnels et plus orientés
sur la relation. Alors que précédemment, on pouvait nous demander une cotation
pour un projet, faire le travail et puis passer au prochain projet, nous participons
actuellement au concept et à la phase design avec les clients et leur consultant,
nous recommandons des normes, technologie de conception et intégration des
services, déploiement, formation, services gérés sur place, gestion à distance et
entretien de cycle de vie. Nous allons plus loin dans le détail avec nos clients que
jamais et pas seulement au niveau national mais globalement .
WRB: Nous avons discuté de la Global Presence Alliance (GPA) après
qu’elle se soit constituéeen2008, où en est elle.?
JP: Cela a été une grande aventure et nous n’avons vu que le sommet de l’iceberg.
Nous avons contribué à former la GPA avec Impact au Royaume-Uni parce que
nos clients ont désespérément besoin de quelqu’un aider avec une prestation
Introducing one of the WR Bulletin Sponsors
Established in 1996 and based in Ontario
Canada, Video Furniture International Inc. (VFI)
is leading manufacturer of affordable, stylish
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desires, we have expanded our offerings to include complete line of
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offerings support a wide range of multimedia applications including
educational, military, business and corporate training and are available
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worldwide.
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The WR Bulletin would like you to join us
in thanking our sponsors:
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The fine print: Sponsorship of the WR Bulletin in no way implies that
our sponsors endorse the opinions expressed in the WRB. Nor does it
imply that the Bulletin endorses their products or services.
We remain an equal opportunity critic.
PAGE 5
de services mondiaux pour AV. Nous avons maintenant 16
membres couvrant la majeure partie des hubs des grandes
entreprises du monde entier et avons signé des contrats
avec des grands noms de l’énérgie de la technolologie, de la
banque, de la pharmacie et produits pharmaceutiques. Bien
que la GPA soit un organisme indépendants d’intégrateurs AV
partout dans le monde, c’est incroyable de voir ce qui se passe
lorsque nous collaborons pour fournir des solutions pour nos
clients. Nous avons également développé le logiciel unique
AVSM (Audio Visual Service Manager), qui prévoit de billetterie
globale, dépêche de service, gestion d’actifs et d’intégration
dans les salles. C’est le genre de choses, qui nous distingue de
nos concurrents et offre une nouvelle valeur à nos clients
WRB: Pourquoi l’integration AV est importante pour les
clients de la TelePresence ?
JP: On nous demande souvent de fournir l’intégration AV
pour compléter un déploiement de téléprésence. Nos clients
nous disent qu’ils veulent des solutions globales et qualité,
normes de soutien pour tous les technologies,AV non
seulement de visioconférence et téléprésence. Nous servons
comme conseillers de confiance pour aider les clients à choisir
leur stratégie de communication globale, les normes de la
marque, les produits et les services à l’appui de leur ensemble
unique d’exigences.
WRB: Je suis confus. Vous parlez intégration AV dans les
salles de la téléprésence non ? Il semble que les suites de
téléprésence de Cisco et Polycom sont assez completes
et vous obligent à les installer sur place. Cela resemble
plus à un montage qu’à une intégration. Ai-je manqué
quelque chose. ?
JP: Andrew , vous n’avez rien manqué. Le point que j’essayais
de faire, c’est que les clients veulent que nous livrions un
service et une expérience client et de s’assurer que tous leurs
technologies offre une valeur. Oui, les suites de téléprésence
haut de gamme ont tendance à être des unités autonomes,
les deux portfolio de Polycom et Cisco doivent être intégrés
dans les grandes salles de conseil, des espaces spécialisés
de collaboration qui nécessitent l’intégration de l’AV. C’est
pourquoi nous sommes un fournisseur ATX approuvé par
Polycom et sommes certifiés par Cisco comme le premier
mastertre de l’ATP à être accrédité pour l’intégration de l’AV.
WRB: Quelles sont les tendances principales que
Whitlock voit dans la profession de l’AV?
JP: tout visuel,tout mobile, beaucoup de nuages de choses,
plus de choses comme les services, la vitesse de changement
et de la maturation rapide de cette industrie merveilleuse.
Certains détails de la technologie sont les évidences que
ceux précédemment mentionnés. : téléprésence et la
visioconférence, en réseau de systèmes numériques de
médias et de contrôle
WRB: Qu’est-ce qui vous empêche de dormir?
JP: bien comme vous le savez, j’ai déménageé avec ma
famille du Royaume-Uni à Philadelphie et rejoint l’équipe de
direction à Whitlock , il y a un an et malgré tout ce qui change,
je dors très profondément pendant la nuit. Mais parfois je
me réveille à 3h00 du matin inquièt de savoir comment nous
pouvons faire croitre notre infrastructure assez rapidement et
embaucher les meilleures personnes, que nous puissions.
•
Réalisation d’audits de parcs, d’études pour la migration vers IP
•
Rédaction « indépendante » d’appel d’offres, aide au choix, assistance à la recette et au déploiement
•
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour des salles intégrant l’audiovisuel et les télécoms (nombreuses
références
Contact: JF Pinchon Tel :+33 1 30 36 12 55; Fax: +33 1 34 14 54 37
Mobile: +33 6 13 45 18 59 e-mail : [email protected]
Pour plus de renseignements Consultez le site : www.irisressources.com .
Vous pouvez y télécharger directement les dernières éditions du WRB en français et obtenir d’autres informations,
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