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EN CLAIR
Particuliers
Moneo
QU’EST-CE QUE C’EST ?
Moneo est un porte-monnaie électronique qui vous permet de régler par
carte les petites dépenses du quotidien.
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■ POURQUOI
SOUSCRIRE ?
• Vous pouvez régler par carte, dès le premier centime :
➥ auprès de 100 000 commerçants indépendants,
➥ de certaines grandes enseignes,
➥ sur les horodateurs de certaines villes,
➥ sur certains distributeurs de boissons,
➥ etc.
• Vous réglez rapidement vos petits achats sans saisir de code.
■ comment
ça marche ?
• Moneo se présente sous 2 formes :
➥ Un service inclus gratuitement aux cartes bancaires LCL.
➥ Une carte spécifique liée à votre compte de dépôt LCL : la carte
Moneo Bleu.
– Vous pouvez souscrire la carte PME Moneo Bleu en agence. Elle est
nominative, valable 3 ans et renouvelable par tacite reconduction.
– Votre carte est livrée sous 8 jours à votre agence. Vous recevez un
avis de mise à disposition à votre domicile afin d’aller la retirer.
– Votre cotisation est prélevée annuellement. Le montant de la cotisation figure dans le Guide tarifaire sur www.LCL.fr ou en agence.
• Avec Moneo, vous pouvez régler vos achats à partir du premier centime
jusqu’à 30 €.
• Pour payer, il vous suffit d’insérer votre carte et de valider le montant sur
le terminal du commerçant. Aucun code confidentiel n’est nécessaire.
• Votre PME Moneo peut contenir jusqu’à 100 €.
• Vous pouvez recharger facilement votre PME grâce à votre carte bancaire
LCL sur les bornes en agences bancaires, dans les bureaux de poste ou
directement chez les commerçants acceptant ce système de règlement.
• Le plafond de rechargement est fixé à 250 € tous les 7 jours.
ASTUCE :
Lors du changement de votre carte, pensez à récupérer votre solde Moneo par la fonction
remboursement accessible en libre service sur une borne Moneo.
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vos questions,
nos réponses
Mes paiements sont-ils sécurisés
même sans code ?
Oui puisque, à la différence d’un paiement
par carte bancaire, le paiement par Moneo ne
nécessite pas d’accès direct à votre compte.
La somme chargée est stockée dans la puce de
votre carte.
Que devient mon solde quand ma
carte est périmée ?
Lors de l’expiration du porte-monnaie Moneo,
vous disposez d’un délai de 6 mois après la
date de validité pour dépenser votre solde
ou en effectuer le remboursement sur une
borne. Au-delà de cette date, une procédure de
remboursement est disponible dans toutes les
agences LCL.
Que faire en cas de perte ou de vol ?
En France comme à l’étranger, la perte ou
le vol de la carte doit être déclaré au plus vite
auprès de votre agence LCL ou en appelant
le 0 969 362 462 (coût d’un appel local non
surtaxé) de 9 h à 21 h du lundi au vendredi
et de 9 h à 18 h le samedi (sauf jours fériés).
En cas de perte ou de vol d’une carte Moneo
qui contiendrait de l’argent, seule cette somme
pourrait être dépensée par un tiers, tout comme
des espèces dans un porte-monnaie classique.
En effet, le chargement de Moneo nécessite la
saisie du code confidentiel de la carte utilisée
pour débiter le compte.
Ai-je le droit de changer d’avis ?
Dans le cadre du contrat de reconnaissance
LCL, vous avez 30 jours à compter de la date de
signature de votre contrat pour changer d’avis
et ce, sans justificatif : LCL vous rembourse
l’intégralité de la cotisation éventuellement
perçue, dans la limite d’un remboursement par
produit et par an.
Passé ce délai, vous avez toujours la possibilité
de résilier votre contrat, dans les termes et
conditions prévus par celui-ci.
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Crédit Lyonnais - SA au capital de 1 847 860 375 € – SIREN 954 509 741 - RCS Lyon. Société de courtage d’assurance inscrite sous le numéro d’immatriculation d’intermédiaire en assurance ORIAS : 07 001 878 - Siège social : 18 rue de la République, 69002 Lyon. Pour tout courrier : LCL, 20 avenue de Paris, 94811 Villejuif Cedex.
Document non contractuel (en vigueur au 01/10/2011 susceptible de variations). Cette synthèse reprend les principales caractéristiques du(des) produit(s) cité(s). Des informations
plus détaillées sont disponibles auprès de votre conseiller ou sur notre site www.LCL.fr. Conditions générales et tarifaires du (des) produit(s) cité(s) disponibles sur simple
demande.