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Rèf : 7365
Gestionnaire ADV
Bilingue Anglais
COMPÉTENCES
1/Professionnelles
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Gestion des commandes
(traitement des demandes,
suivi, facturation et litiges)
Base de données (création
et mise à jour de fichiers)
Esprit d’analyse et de
synthèse (réalisation de
tableaux de bord et comptes
rendus)
Gestion de projets achats
(Etude et mise en place
d’actions correctives)
Services clients
Flux EDI
2/Informatiques
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Maîtrise du Pack Office
(Word, Excel, Powerpoint,
Outlook)
Logiciels : ERP (Navision,
SAP : connaissance), AS400,
CRM (Oracle)
Introduction aux outils eachats (Synertrade)
Connaissances
des
INCOTERMS
3/Linguistiques
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Anglais (Score TOEIC : 890,
obtenu en janvier 2014)
Italien (Intermédiaire)
Espagnol (Notions)
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
09/2016- ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT (Intérim)
CITUS KALIX (Fabriquant de machines pour rouges à lèvres), Courcouronnes France
 Interface Clients (Traitement des devis, commandes), Service Production
(Demande de délai pour saisie des commandes), Service Expédition
(Préparation des documents douaniers et suivi des expéditions), Bureau
d’Etude (Traitement des bons d’outillage)
08/2016- ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT (Intérim)
STALLERGENES GREER (Laboratoires pharmaceutiques), Antony -France
 Interface Clients (distributeurs et patients) : renseignements sur les
produits, les tarifs et délais, Mise à jour du fichier client
 Gestion des commandes : Enregistrement et suivi, préparation et suivi des
expéditions, traitement des réclamations clients, retours et facturations
07/2016- ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES (Intérim)
RAYNAERS ALUMIMINUM (Fabricant de profilés en aluminium), Lieusaint France
 Gestion des commandes : Saisie des commandes clients, traitement des
factures, mise à jour des prix produits, saisie des avoirs
 Gestion de location des blocs outils : Relance clients, facturation
11/2014-01/2016- ADMINISTRATEUR DES VENTES (CDI)
SIPLEC (Centrale d’Achats du Groupe E. Leclerc), Ivry-sur-Seine -France
 Gestion des retours de marchandises : Pilotage des physiques des
magasins vers les fournisseurs (de la validation des retours jusqu’à l’édition
des avoirs), et des flux informatiques (gestion des intégrations des avis
d’expédition et des avoirs)
OBJECTIFS ATTEINTS : Optimisation des traitements des retours :
Regroupements des demandes et expéditions par fournisseur, négociation des
délais, traitement des avoirs automatisés
08/2014-10/2014- ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES (Intérim)
MOULINS SOUFFLET (Fabricant et Vendeur de farine), Corbeil-Essonnes -France
 Gestion des commandes (standards et pro-forma), factures (éditions et
envois), litiges, avoirs et base de données
02/2014-07/2014- ASSISTANTE ACHETEUR COMMODITES (Stage)
RENAULT, DIRECTION DES ACHATS (Constructeur automobile), Guyancourt France
 Optimisation du portefeuille fournisseurs : Etude, Analyse des familles
d’achats
 Participation aux appels d’offres : Collecte d’informations, Organisation
des réunions avec les fournisseurs
 Gestion des enquêtes fournisseurs : envoi, relance et suivi des réponses
OBJECTIFS ATTEINTS : Réorganisation des familles d’achats et amélioration du
poids des négociations des acheteurs envers les fournisseurs
CENTRES D’INTÉRÊT
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Crochet et couture
(réalisation d’accessoires)
Gospel (choriste depuis 7
ans)
Voyages (Boston- USA :
Séjour découverte, CardiffPays de Galles : Séjour
linguistique)
05/2013-09/2013- CHARGEE D’ASSISTANCE AUTOMOBILE (CDD)
MONDIAL ASSISTANCE (Leader d’assurance automobile), Bagnolet -France
 Réception d’appels et mise en place des prestations d’assistance
(dépannage, remorquage, location de véhicules, taxis et hôtels)
01/2013-04/2013- ASSISTANTE CLIENTELE (CDD)
L’HOMME MODERNE (Vente par correspondance auprès des séniors), Créteil France
 Gestion de commandes par téléphone, traitements des réclamations
01/2012-07/2012- ASSISTANTE LOGISTIQUE/APPROVISIONNEMENTS
UNIFORMS BY JOHN MARKS (Fournisseur d’uniformes de travail), Londres Angleterre
 Gestion d’un portefeuille clients : traitement des commandes, expéditions,
gestion du stock et de l’inventaire
 Prospection, Comptabilité (vérification de factures et analyse des dépenses)
OBJECTIFS ATTEINTS : 3 nouveaux contrats signés, réalisation de tableaux de
bord pour le suivi des stocks et des commandes
FORMATIONS
2014 : Master 2 E-achats et marchés publics –UFC de Besançon (25)
2012 : Master 1 Commerce et Affaires Internationales –UPEC de Créteil (94)
3
2011 : Licence 3 Commerce
et Affaires Internationales –UPEC de Créteil (94)
2010 : Licence 3 Langues Etrangères Appliquées –Université Paris 3
2009 : DEUG Langues Etrangères Appliquées –Université Paris 3