ce fc decembre 2015 ( PDF - 725 ko)
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www.lacgt-axa.info Périmètre du Comité d’Etablissement : Administration du Personnel, Achats, Audit, Financière et Juridique, Formation, marketing, Partenariat grands comptes, Ressources Humaines, Secrétariat Général, Supports, Sûreté, Système d’Information. VOS ELU(E)S CGT VOUS SOUHAITENT UNE BONNE ANNEE 2016 DIRECTION SYSTEMES D’INFORMATION Evolution de l’organisation des équipes Qualité des Systèmes d’Information Métiers Et une réorganisation de plus à l’informatique ! Ceux qui en ont fait leur métier depuis au moins deux décennies en ont déjà traversé au moins une dizaine : externalisation, séparation au sein de la DSI des EtudesSystèmes, projet/fonctionnement, fusion MOA/MOE, PEP’S, création des rôles, PEP’S, etc…etc… L’intention de cette nouvelle réorganisation est de répondre aux besoins d’Axa France d’avoir un système d’information efficient pour les utilisateurs en gestion interne ou externe, les forces de vente et les clients. Cet objectif se fait en regroupant des activités et des salariés qui exercent théoriquement le même métier : ceux d’assistance aux utilisateurs d’un « même métier », ceux de suivi de production et de gestion des incidents informatique au sein d’une même direction. La séparation des métiers entre « concepteurs » et « opérateurs » sous-entend à nouveau qu’il y a des activités « nobles », le métier de ceux qui conçoivent ou maintiennent les systèmes d’information, et des activités moins nobles, le métier de ceux qui se contentent de les faire fonctionner. Si un salarié a une expertise forte sur un système d’information qui lui permet de le faire fonctionner efficacement, c’est souvent qu’il l’a acquise en le concevant lui-même. Notre préoccupation est d’estimer les conséquences que cette réorganisation aura sur nos collègues, et si cela correspond à leurs aspirations. Cela concerne 53 salariés Axa et 28 prestataires, nonobstant des Tma ou des centres de services externes. La montée en compétence sur un « périmètre fonctionnel élargi » (processus, autres systèmes d’information) que sous-tend cette réorganisation va engendrer un surcroit de travail pour les salariés concernés. Cela veut dire perdre des connaissances sur des systèmes d’information à terme. Cette réorganisation va de plus éloigner les salariés concernés de leurs collègues qui travaillent sur le même système pour la partie conception. Ces liens existants et fondamentaux vont se distendre, et c’est une source d’inquiétude. Et lorsqu’un système deviendra obsolète, quelle sera la reconnaissance pour les salariés qui s’y sont investi ? Les profils, les fonctions des personnes qui exercent les rôles au sein des activités transférées sont divers. Les collègues qui n’ont pas de formation de base d’informaticien s’interrogent sur cette organisation de travail qui va nécessiter pour eux des compétences techniques qu’ils n’ont pas. Comment vont évoluer les postes ? Comment seront effectuées les formations nécessaires ? En absence de réponses, les élus CGT n’ont pas rendu d’avis. Bilan de l’expérimentation des Feature Teams à la DSI 50% des projets sont en feature team. Un bilan d’expérimentation a été présenté (par Vincent BELROSE et Hélène VALENTIN) sur 5 périmètres (Souscription Collective, Souscription Entreprise, Axa.fr, Gestion des sinistres IARD et AWM). Une enquête aurait été faite auprès des collègues AXA France : des craintes sur la charge de travail se sont exprimées. Les équipes sont composées également de prestataires. Seul l’avis des salariés AXA a été recueilli. Reste à savoir l’impact sur la formation, la reconnaissance des compétences, le soutien du management, etc… La direction souhaite choisir ce mode d’organisation : au plus tard fin mars, un projet de de feature team cible sera présenté au CE. Ce sera la prochaine étape à la DSI : la généralisation des feature team et les conséquences sur les équipes GPA, projets et les directions actuelles de la DSI. Il faut savoir également que la direction expérimente de nouvelles formes d’organisation du travail tout comme pour l’aménagement de l’espace de travail dans AXA France. DIRECTION SUPPORT Projet de modification d’organisation d’AXA France Supports Il a été présenté un projet de modification de l’organigramme et de rattachement hiérarchique d’activités, soit 18 personnes sur 102 auraient un changement. Au sein de la Direction des Affaires Générales : - Création d’un pôle Risque et Conformité - Création d’un Département de Pilotage de la transformation. - Récupération des activités Aménagement des agences et Parc Auto. - Un projet d’extension du périmètre de gestion du Parc Auto confié au loueur est soumis au CCE d’Axa France, il concerne des salariés en province mais également un sur Paris. Dans la Direction Cadre de Vie : - arriveraient les activités Santé Sécurité et Environnement, Transport, et 3 collègues du secteur Courrier et Numérisation. - Scission en deux départements - Création d’un pôle de Recherche et Développement. Dans la direction de l’Immobilier : - Un Laboratoire Design et Architecture aurait une mission d’aide à « l’évolution et à la transformation des sites et de leurs aménagements » Dans la direction Supports à la relation Clients et Distributeurs : - création d’un poste avec la mission dématérialisation. Un pool d’assistantes de gestion regrouperait toutes les assistantes. Des tendances sont confirmées : la DAG prend de l’ampleur sur tous les projets de transformation de l’entreprise notamment digitale (dématérialisation des flux entrants et sortants) ; des postes ne sont pas remplacés et des activités sont externalisées au fur et à mesure des départs en retraite (packaging, transport ; assistantes,…). Concernant les effectifs : 457 personnes fin 2014. Au 30 novembre 2015 : En Contrats à Durée Indéterminé : 394. CDI En Contrats temporaires : 34 (16 apprentis, 8 professionnalisation et 1 stagiaire, 9 CDD) En intérim : 13 En prestation : 700 dans les activités externalisées d’Axa France Support. Vos représentant(e)s CGT au C.E. Fonctions Centrales : Roger AUDROIN Patrick CHADELAT Catherine GOIN Christian LOISON Robert MOUSSU Marc AMAROUCHE 54 18 34 57 55 45 54 34 86 54 37 45 54 37 61 58.87.92 Nanterre Opéra Victoire Nanterre Nanterre Nanterre Les Fontaines Vous pouvez également vous adresser aux autres délégués CGT. Pour les Terrasses : Anais ACHHAB –Patricia BENOIT – Jean-Luc CHARLESIA - Corine HOFFMANN – Nadine GARCIA Nous tenons à votre disposition les dossiers des projets présentés par la direction. www.lacgt-axa.info